Preguntero primer parcial – Cultura (bimestre anterior nos vas a dar la promoción - DYV) 26/10/2018

(1.1) Dado que las organizaciones necesitan de una cultura adaptable para poder amoldarse a los cambios
ocurridos en el entorno, los directivos de las mismas deberán contar con: colaboradores orientados al
aprendizaje continuo

(1.1) Entre las ciencias que abordan el campo de la cultura organizacional, podemos hallar: la psicología, la
sociología, la psicología social, la antropología y las ciencias políticas

(1.1) En una organización se percibe cierto malestar en el área de compras. Se han reportado una serie de
errores en los procedimientos y en la última semana ha habido al menos dos quejas de proveedores. Al
consultar con los empleados del sector, ellos sostienen que se sienten solos ya que el jefe no va mucho por
la oficina ni les da feedback sobre su trabajo. ¿Qué características de la cultura de la organización se puede
inferir del ejemplo?: Apoyo

(1.1) Al decir que una organización asume una vida propia independiente de cualquiera de sus miembros,
trascendiéndolos y adquiriendo un valor intrínseco; significa que la misma: se institucionaliza

(1.1) Una organización que en su conjunto, transciende a sus miembros y adquiere una valor intrínseco, es
definida como: Institucionalizada

(1.1) Al concebir las organizaciones como culturas, nos lleva a suponer la existencia de: un sistema de
significados comunes entre sus integrantes que determina las reglas del juego.

(1.1) Entre las exigencias que requieren los nuevos esquemas gerenciales podemos hallar: Empleados con
conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio y una estructura plana y ágil, reducida
a la mínima expresión

(1.1) La cultura organizacional puede considerarse como uno de los aspectos fundamentales para entender
el éxito o fracaso de muchas organizaciones y como una herramienta crítica para potenciar la
competitividad de las empresas: verdadero

(1.1) La alta tecnología de una empresa, puede considerarse como: Artefacto.

(1.1) La organización institucionalizada presenta siete características las cuales revelan la esencia de su
cultura, una de ellas se refiere a: Desempeño-premio

(1.1) Cuando decimos que el aspecto central de las organizaciones con miras al éxito está en la calidad de
sus líderes, nos referimos a que los mismos: deben poseer capacidades y destrezas que les permita
gerenciar el cambio con una visión proactiva

(1.1) Una empresa acordó con sus colaboradores, que durante la hora de almuerzo en la que todos se
retiran a la cocina, cierren con llave la única puerta de acceso al local, se supone un riesgo para las
personas y bienes. El equipo se organizó para designar responsables diarios que lleven a cabo la tarea. En
este ejemplo, se puede identificar que la organización es: Institucional

(1.1) Las organizaciones que persiguen el éxito, deben desarrollar como aspecto central, la calidad de:
líderes
(1.1) Según lo abordado en la materia, se podrá llegar a afirmar que; una organización que ha sabido
perdurar en el tiempo, es aquella portadora de una cultura organizacional: flexible

(1.1) La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de
muchas organizaciones y es una herramienta crítica para potenciar la: competitividad

(1.1) Las organizaciones, al ser la expresión de una realidad cultural, están llamadas a vivir en: un mundo
de permanente cambio

(1.1) En una empresa, lo más importante es crear una cultura que facilite la adaptación al cambio que se
produce en el entorno. Las nuevas tendencias hacen que las instituciones debatan sobre la urgente
necesidad de: reorientarse

(1.1) Debido a las transformaciones que se van suscitando de manera cada vez más acelerada en el plano
económico, demográfico y tecnológico en la sociedad, al momento de crear una cultura organizacional, un
valor central a considerar debería ser: la flexibilidad y adaptabilidad

(1.1) Las organizaciones que persiguen el éxito deben desarrollar como aspecto central, la calidad de:
Líderes

(1.1) Según lo abordado en la materia, se podría llegar a afirmar que; una organización que ha sabido
perdurar en el tiempo, es aquella portadora de una cultura organizacional: Flexible

(1.1) La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de
muchas organizaciones y es una herramienta crítica para potenciar la: Competitividad

(1.1) El mundo de los objetos que nos rodea en las organizaciones, rara vez es neutro porque: Los objetos
siempre son portadores de significados

(1.1) En una empresa, lo más importante es crear una cultura que facilite la adaptación al cambio se
produce en el entorno. Las nuevas tendencias hacen que las instituciones debatan sobre la urgente
necesidad de: Reorientarse.

(1.1) Cuando decimos que el aspecto central de las organizaciones con miras al éxito, está en la calidad de
sus líderes, nos referimos a…: Deben poseer capacidades y destrezas que les permita gerenciar el cambio
con visión proactiva.

(1.1) Debido las transformaciones que se van sucintado de manera cada vez más acelerada en el plano
económico, demográfico y la tecnología en la sociedad, al… una cultura organizacional, y valor central a
considerar debería ser: La flexibilidad y adaptabilidad.

(1.1) En toda organización, existe un elemento clave para el cambio de cultura, creación y fortalecimiento
de los valores que apoyan la estrategia organizacional ¿A qué elemento se hace referencia?: Comunicación

1.2 Los hábitos organizacionales a diferencia de los comportamientos rituales: si bien en los ritos es
esencial el contenido los hábitos y costumbres se centran en la forma conduciendo a un resultado
preciso.
1.2 Con la nueva cultura de la velocidad y el cálculo del tiempo, surge también una nueva concepción del
hombre, cuyo símbolo de status es…: estrés

(1.2) ¿Qué tipo de cultura es posible inferir del siguiente párrafo?: Uno de los pilares fundamentales de la
vida de nuestra institución es el compromiso de garantizar calidad en procesos y resultados por eso
contamos con Certificaciones ISO9001:2008, y estamos próximos a obtener la Certificación ISO 14001 en
Sistemas de Gestión Ambiental: Cultura burocrática

(1.2) En el contexto de la cultura de la velocidad, se entiende que el tiempo esta definido ¿Por qué tipo de
industria?: Tecnología de la información

(1.2) Entre los elementos internos o endógenos de la filosofía de las empresas encontramos: la misión, el
personal, los accionistas

(1.2) Según lo aprendido en la materia, el nivel más superficial de la cultura organizacional, está dado por:
los artefactos y rituales

(1.2) Cuando nos referimos a “Aspectos sobreentendidos en una organización sobre las cuales no existe
espacio para la discusión” estamos haciendo menciona a: los supuestos básicos que predominan en la
misma

(1.2) Existen tres elementos internos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: los accionistas

(1.2) Existen tres elementos externos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: los clientes

(1.2) ¿A qué elemento interno de la filosofía empresarial se refiere la siguiente frase, “organizar la
información mundial para que resulte universalmente accesible y útil?: Misión

(1.2) Los avisos y folletos publicitarios, la estructura edilicia y la señalética de las oficinas de una compañía,
corresponden a: los artefactos, el primer nivel de la cultura

(1.2) La flexibilidad, la innovación y la tolerancia, podrían considerarse claros ejemplos de: valores
organizacionales

(1.2) Lo que comúnmente conocemos como “valores humanos” son los valores: “Elementales” de la
cultura

(1.2) Es el nivel más profundo de la cultura organizacional. Hace referencia a los aspectos sobreentendidos,
influyen sobre el comportamiento de os individuos: Supuestos básicos

(1.2) Al momento de adoptar políticas comunicacionales que promueven la cultura de una organización, se
debería considerar: los cuatro niveles de la cultura

(1.2) Una persona tiene dos propuestas laborales: en una cobrará antes del 10 de cada mes y el puesto no
se relaciona a su profesión y el segundo cobrará el 15 de cada mes y el puesto supone un crecimiento
profesional. Decide la segunda opción porque cree que tendrá beneficios a largo plazo. ¿A que sistema de
valores se refiere la situación?: Instrumentales
(1.2) La frase “el modo en que la empresa manifieste su responsabilidad social y su respeto por el medio
ambiente, más allá de sus declaraciones simbólicas, tendrá una influencia directa en su reputación”
corresponde a: el elemento externo de la filosofía de las empresas, denominado “comunidad y medio
ambiente”

1.2 En el nivel cultural de los valores, podemos encontrar: elementales o humanos, estratégicos y
elementales (flexibilidad, estabilidad, innovación, atención a detalles, iniciativa, reflexión, seguridad en el
empleo, apoyo, agresividad, bajo nivel de conflicto) sacada de la biblio

(1.2) Los fundadores de las empresas suelen convertirse en los héroes de las mismas debido a que ellos
establecieron los valores fundamentales de la organización que sirvió de guía por muchos años: Verdadero

1.2 Cual es el sentido de los rituales de reconocimi3.2ento en las culturas vigorosas? Premiar el buen
desempeño de los actores.

1.2 Los MITOS SON: maquinarias para la supresión del tiempo.

1.2 ¿Por qué los ritos tienen un papel purificador? Los ritos permiten la expresión de los sentimientos,
sean buenos o malos, y esto les otorga un papel purificador. (Foto)

1.2 El mundo de los objetos que nos rodea en las organizaciones, rara vez es neutro porque: Los objetos
siempre son portadores de significados. (Foto)

1.2 ¿Cuál de las siguientes opciones hacen referencia a los elementos colectivos, no verbales, de la
identidad organizacional? hábitos.

1.2 defina el concepto de rito organizacional: es una forma de adoración organizacional.

1.2 cuando utilizamos la metáfora de la “máquina u organismo” para analizar una cultura organizacional,
hacemos hincapié en aspectos: Operacionales.

1.2 ¿cuál es el fin de los ritos de hostigamiento en las organizaciones? enseñan el respeto por la
antigüedad y la experiencia.

1.2 los valores son: interpretaciones simbólicas de la realidad.

(1.2) ¿Cuál de las siguientes características pertenece a la Ideología Organizacional? Un conjunto de ideas
representacionales que están ligadas a un conjunto de consecuencias operacionales.

(1.2) El uniforme que utiliza un empleado, se encuadra en el nivel de: Artefactos y rituales

(1.2) Se dice que, las compañías inteligentes intervienen directamente en la selección de ellos, dado que lo
demás intentarán su comportamiento. ¿A qué elementos de la cultura nos estamos refiriendo? Héroes

(1.2) Los aniversarios, promociones, despidos y jornadas de puertas abiertas normalizadas y reguladas en
una organización pueden considerarse parte de: los rituales de la compañía
(1.2) En la cultura de la velocidad, el tiempo se ha convertido en un factor de: Competencia

(1.2) Los hábitos organizacionales a diferencia de los comportamientos rituales: si bien en los ritos es
esencial el contenido los hábitos y costumbres se centran en la forma conduciendo a un resultado
preciso

(1.2) Cual es el sentido de los rituales de reconocimiento en las culturas vigorosas? premiar el buen
desempeño de los actores

(1.2) ¿Cuál de los niveles de cultura, da señales claras sobre la cultura que posee una organización, tanto
hacia el exterior como hacia adentro de la misma? Los artefactos

(1.2) Aquello a lo que nadie sabe si es realmente cierto u ocurrió se lo conoce bajo el nombre de: Leyendas

(1.2) Las preguntas; ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál es nuestro ámbito? ¿Y en qué negocio estamos hoy?,
hace clara referencia a: la misión de la empresa

(1.2) Los individuos que personifican los valores de una cultura, y proporcionan modelos tangibles de roles
que deben desempeñar los empleados, se denominan: héroes

(1.2) En relación a la filosofía de la empresa, un camión que abastece de combustible a una estación de
servicio, hace referencia a un elemento: Externo

(1.2) Según los diferentes niveles de la cultura organizacional, cuál de ellos representa la médula de la
misma y tiene gran influencia sobre el comportamiento de los individuos: los supuestos básicos

(1.2) ¿Cuál de las siguientes características pertenece a la Ideología Organizacional? Un conjunto de ideas
representacionales que están ligadas a un conjunto de consecuencias operacionales.

(1.2) ¿Cuál de los niveles de la cultura, da señales claras sobre la cultura que posee una organización, tanto
hacia el exterior como hacia adentro de la misma? Los artefactos

(1.2) En la cultura de la velocidad, el tiempo se ha convertido en un factor de: competencia

(1.2) El uniforme que utiliza un empleado, se encuadra en el nivel de: Artefactos y rituales.

(1.2) Los avisos y folletos publicitarios, la estructura edilicia, y la señalética de las oficinas de una compañía,
corresponde a: Los artefactos; el primer nivel de la cultura.

(1.2) Los individuos que personifican los valores de una cultura y proporcionan modelos tangibles de roles
que deben desempeñar los empleados se denominan: Héroes

(1.2) ¿Por qué los ritos tienen un papel purificador? Los ritos permiten la expresión de los sentimientos,
sean buenos o malos, y esto les otorga un papel purificador.

1.3 Con base en las características de las culturas fuertes, se desarrolla la idea de las culturas funcionales y:
Disfuncionales
1.3. ¿Qué función de la cultura se expresa en el siguiente ejemplo “en la empresa existe un protocolo de
respuestas, pero es el caso de que el requerimiento del cliente… Resolver el problema?. Todos sabemos
que debemos hacer y cómo debemos hacerlo: la coordinación

(1.3) La cultura que utiliza la organización en momento de crisis, como ventaja y apoyo, se considera:
cultura fuerte – funcional

(1.3) Existen seis factores determinantes que requiere la cultura de la velocidad ¿cuál identifica? Talento

(1.3) El objetivo de las organizaciones orientadas al poder es: la competitividad

(1.3) Cuando decimos que la cultura es un mecanismo que controla y da sentido a todo, guiando y
modelando las actitudes y el comportamiento de los integrantes de una organización, estamos haciendo
referencia a la función de: Coordinación

(1.3) ¿Las organizaciones con qué tipo de culturas, se vuelve un obstáculo para el adecuado manejo de una
crisis, debido a la variedad de interpretaciones que posee? Cultura débil funcional y débil disfuncional

(1.3) Las organizaciones que se sustentan en una detallada descripción de las responsabilidades de cada
puesto se orientan a: Rol y norma

1.3. la cultura es funcional cuando permite a la organización alcanzar su misión, motivos y comparte a los
integrantes y…: crea un ambiente de trabajo sano.

(1.3) El departamento de ventas y el departamento de logística están atravesando un conflicto porque no

se cumplió con un cliente. EL jefe de ventas sostiene que el mal desempeño del sector de logística
perjudica seriamente a su sector que es el mas importante de la empresa. El jefe de logística sostiene que
para la empresa lo mas importante es cumplir los plazos y términos de entrega y que eso es imposible si
ventas no cumple los procedimientos. ¿Qué cuestiones se ponen en juego en el ejemplo?: subculturas

(1.3) ¿Cuál de las culturas consideras que representa un obstáculo o amenaza para el manejo adecuado de
una crisis debido a la rapidez con la que se percibe la realidad y la dificultad para considerar alternativas
diferentes de acción? Cultura fuerte - disfuncional

(1.3) La pregunta acerca de ¿Quiénes somos? que indica la “personalidad de la organización”, ¿a qué
función de la cultura hace referencia? De identificación

(1.3) Mensualmente los responsables de área presentan a dirección un informe con detalle del
cumplimiento de objetivos, procedimientos y adecuación a la política interna de la empresa. Este es un
ejemplo del tipo de cultura: Burocrática

(1.3) ¿Qué cultura se caracteriza por altos niveles de dinamismo, creatividad e innovación?:
Emprendedora.

(1.3) ¿Cuál de las siguientes características de la organización institucionalizada remite al grado en que se
alienta al empleado para que sea innovador y agresivo?: Tolerancia al riego
(1.3) Si una organización presenta significados compartidos, pero éstos no proporcionaron una guía para la
acción ante situaciones de crisis, se puede decir que estamos en presencia de: una cultura fuerte-
disfuncional

(1.3) Al entrecruzar las variables desarrolladas por Robbins y Andrade respecto a las culturas, obtendremos
las combinaciones: débil disfuncional – débil funcional – fuerte funcional – fuerte disfuncional

(1.3) ¿Cuál de las siguientes tipologías culturales, consideras más apropiada para poder afrontar una crisis?
Cultura fuerte-funcional

1.3 La visión de las organizaciones como trama de los significados identifica en sus componentes a TODOS
SON CORRECTAS.

1.3 toda organización moderna utiliza la forma de: autoridad jerárquica.

1.3 Cuando abordamos a la cultura organizacional como metáfora cultural ¿Qué aspectos se priorizan en el
análisis? "Aspectos representacionales". (Foto)

(1.3) Desde el punto de vista del empleado, la cultura: define reglas de juego

(1.3) Dentro de las funciones primarias de la cultura organizacional, podríamos encontrar a: la

identificación, la integración, la coordinación, la motivación

(1.3) En el marco de la cultura de la velocidad, se enmarca en la actualidad un objetivo básico como base y
factor fundamental de la gestión ¿a qué factor se refiere el enunciado? Confianza

(1.3) Al comparar una cultura fuerte con una débil, podremos observar que en la primera, los valores
centrales se hallan claramente definidos y jerarquizados en función de su importancia, además de ser
ampliamente difundidos y aceptados: Verdadero

(1.3) Cuál de las funciones de la cultura, intenta responder ¿Qué nos une? Y ¿Cómo nos entendemos
mutuamente? La función de integración

(1.3) El departamento de ventas y el departamento de logística están atravesando un conflicto porque no

se cumplió con un cliente, razón por la cual ventas prioriza que los pedidos y reclamos se emitan vía email
únicamente para acceder a los registros y de esa forma detectar a los responsables del incumplimiento.
Logística manifiesta que el envío de mail es una pérdida de tiempo para su sector. En esta situación
predominan: subculturas

(1.3) Cual de las funciones de la cultura, posibilita el reconocimiento de la empresa por parte de terceros, y
la identificación de los propios miembros que la integran, aumentan… la función de identificación

(1.3) En las organizaciones con culturas de tipo débil-disfuncional existe: Heterogeneidad, tanto en la
percepción de la realidad como en el comportamiento de las personas que la integran

(1.3) Ante el caso de que los intereses de un grupo de personas de un área específica dentro de la
organización entren en conflicto o choque con los de otra, generando conflictos de poder hacia el interior
de la misma, ¿qué recomiendas hacer? Implementar un proceso de comunicación mediante el cual salgan
a la luz y se discutan abiertamente las diferencias

(1.3) Aquellas organizaciones en las que se valora la iniciativa individual, la flexibilidad y la libertad y se
retribuye o premia en función a las mismas, son portadoras de una cultura: emprendedora

(1.3) En función de lo que conocemos de la administración pública, podríamos decir que la misma refleja
un claro ejemplo de: cultura burocrática

(1.3) La nueva cultura empresarial, propiciada por la velocidad del cambio y los avances de la tecnología,
hace necesario aprovechar: el talento individual

(1.3) ¿Cuál de las funciones de la cultura organizacional responde al interrogante, ¿Qué y cómo debo
hacerlo yo? La función de coordinación
(1.3) Las empresas ya no cuentan con un tiempo para la planificación y para la reflexión profunda. La
consecuencia es un aumento del riesgo de errores, decisiones equivocadas y: fracaso

(1.3) La visión de las organizaciones como trama de los significados identifica en sus componentes a
TODOS SON CORRECTAS

(1.3) En el marco de la cultura de la velocidad, se enmarca en la actualidad un objetivo básico como base y
factor fundamental de la gestión ¿A qué factor se refiere el enunciado? Confianza

(1.3) Cuando abordamos a la cultura organizacional como metáfora cultural ¿Qué aspectos se priorizan en
el análisis? Aspectos representacionales

(1.3) ¿Cuál de las funciones de la cultura posibilita el reconocimiento de la empresa por parte de terceros,
y la identificación de los propios miembros que la integran, aumentando así su autoconciencia? La función
de Identificación.

(1.3) Dentro de las funciones primarias de la cultura Organizacional, podríamos encontrar a: La

identificación, la integración, la coordinación, la motivación.

(1.3) Desde el punto de vista del empleado, la cultura: Define las reglas del juego.

(1.4) Se reúne el gerente de administración con el ingresante a fin de realizar un proceso de inducción, con
el objetivo de exponer una representación de la empresa, misión, visión y estándares de desempeño. En
este ejemplo se puede identificar un proceso de socialización: formal

(1.4) Un proceso de socialización está compuesto por tres etapas: antes del ingreso, metamorfosis y: El
Encuentro

1.4 Pensar a la cultura como un sistema de símbolos implica considerarla como un sistema de: Valores,
mitos, ritos, creencias, ideología y lenguaje. (Foto)

1.4 desde la escuela simbólica interaccionista ¿cómo se construyen los significados que portan los actores?
de manera intersubjetiva.
(1.4) Para la escuela cognoscitiva la cultura consiste en: Un conjunto de cogniciones organizadas como
sistema de conocimiento

(1.4) Los procesos formales de socialización no dejan dudas sobre como los nuevos ingresantes deben
comportarse en la organización, e incluyen lugares de aprendizaje como academias, seminarios especiales
y programas de inducción: Verdadero

(1.4) ¿En cuál de las etapas del proceso de socialización, el nuevo integrante de la organización va
transformando sus creencias y actitudes y asimila la nueva cultura? Etapa de metamorfosis

(1.4) ¿Cómo se denomina el proceso en el que la organización adapta el empleado ingresante a las
creencias y costumbres vigentes? Socialización

(1.4) ¿Qué pasaría si en una organización que define como política la puntualidad rigurosa de sus
empleados, se entrevista a un postulante que manifiesta que en los trabajos anteriores tenía
inconveniente para llegar a horario? Se descarta

(2.1) ¿En qué enfoque o paradigma organizacional, los aspectos de la subjetividad como la motivación
pueden considerarse como indeseables o disfuncionales en la medida que no se ajusten a lo programado?:
En el enfoque racional

(2.1) ¿En qué tipo de organización, los factores de articulación más importantes están dados por los
procesos productivos? En las organizaciones racionales

(2.1) ¿Cuál de los paradigmas no contempla la posibilidad de que la organización pueda construirse a sí
misma? El paradigma de la simplicidad

2.1. Describir y explicar una organización en términos de estructuras, procedimientos, planificación y

control, hace referencia: paradigma de la simplicidad

(2.1) Podría decirse que; en los tiempos actuales en los que predomina los cambios y la incertidumbre,
resulta necesario contar con: el Paradigma de la Complejidad.

(2.1) ¿Cuál de los paradigmas o enfoques organizacionales mira con temor los procesos que surgen de la
interacción social para los cuales es difícil asignarle un propósito predefinido: el enfoque de simplicidad

(2.1) ¿En cuál de los enfoques organizaciones propuestos por el autor Jorge Etkin, se intenta eliminar la
subjetividad? En el enfoque racional de la organización mecanicista

(2.1) ¿En qué paradigma “los valores y principios organizacionales”, cobran importancia ante situaciones
como los vacíos de autoridad? En el paradigma de la complejidad

(2.1) Las empresas que están influidas por aspectos subjetivos de la organización, como la comunicación, la
motivación y los fines compartidos, se asocian al concepto de: complejidad organizacional

(2.1) Cual de los paradigmas o Modelos Organizacionales concibe a la organización como “Una realidad
social en tanto haya una significación compartida y un sistema de valorización reconocidos por sus
miembros”: El paradigma de la complejidad
(2.1) Podría decirse que; en el Paradigma de “la Complejidad”, a diferencia del Paradigma de la
Racionalidad, se promueve: El pluralismo

2.1. Las organizaciones en las que los factores socioculturales tienen mayor importancia que el proceso
productivo, en los modos de pensar y actuar…: organizaciones complejas

(2.1) Es probable que los promotores de diferentes escuelas que utilizan el modelo racional, estén
concentrados en los procesos de: planeamiento y control

(2.1) Modelo que explica la manera como un individuo puede enfrentarse a la realidad: Paradigma

(2.1) ¿Cuál de los paradigmas adhiere a la idea de que la organización existe, porque tiene la capacidad
interna para renovarse ante un entorno incierto y ambiguo? El paradigma de la complejidad

2.1 Según Schein la cultura: es un producto aprendido de la experiencia que comparte una historia en
común.

2.1 ¿Que sucede si una presunción básica se encuentra firmemente arraigada en un grupo? Sus miembros
consideraran: inconcebible una conducta basada en cualquier otra premisa. (Foto)

2.1 El nivel más visible de la cultura organizacional, es de sus producciones y creaciones que viene dado
por el entorno físico y social se observan en: la tecnología el lenguaje y la conducta de los miembros.

2.1 Porque las presunciones básicas dan lugar a situaciones contradictorias en las organizaciones?
presunciones básicas o implícitas corresponden a las llamadas “teorías en uso” en la obra de Ch. Argyris
(2001). Esas teorías se aprenden, se transmiten y se reconocen socialmente. Producto del tiempo, están
firmemente arraigadas, no son discutibles ni confrontables por los participantes. Funcionan como
modelos que orientan y enseñan a los miembros la manera de percibir, pensar y sentir los hechos en la
organización. Estas pautas subyacentes son reconocidas por la Dirección en la medida que sean
funcionales, o no se contradigan con el proyecto de empresa. Aquí vemos una fuente de tensiones entre
la cultura arraigada o autoconstruida, y la inducida o enseñada. (libro)

2.1 El impacto de los héroes en la cultura de la organización se evidencia porque el valor juega una función
importante a la hora de definir quién asciende en una cia.

2.1 Según Schein cuáles son las características principales de los valores de las culturas? reflejan el debe y
no lo que es.

2.1 De acuerdo a lo que plantea Schein cuando los valores se van convirtiendo gradualmente en creencia y
presunciones qué sucede? "Cuando los valores comienzan a ser aceptados, se van convirtiendo
gradualmente en creencias y presunciones, para quedar asimismo desgajados de la conciencia, como las
costumbres se vuelven inconscientes y automáticas".(Foto)

2.1 Cuando Schein dice que los artefactos y creaciones son visibles pero no descifrables se refiere a: que
resulta fácil su observación pero difícil captar su significado.
2.1 Presunciones básicas responden inconscientemente de los diferentes individuos del grupo?
presunciones básicas o implícitas corresponden a las llamadas “teorías en uso” en la obra de Ch. Argyris
(2001). Esas teorías se aprenden, se transmiten y se reconocen socialmente. Producto del tiempo, están
firmemente arraigadas, no son discutibles ni confrontables por los participantes. Funcionan como
modelos que orientan y enseñan a los miembros la manera de percibir, pensar y sentir los hechos en la
organización. Estas pautas subyacentes son reconocidas por la Dirección en la medida que sean
funcionales, o no se contradigan con el proyecto de empresa. (libro)

2.1 Indique la opción incorrecta en relación a los valores organizacionales desde la perspectiva de Schein:
al igual que las presunciones básicas incuestionables.
2.1 La cultura organizacional presenta niveles que necesitan ser distinguidos, tales como: Desde el punto
de vista de Schein existen 3 tres tipos de niveles dentro de la cultura organizacional "Los artefactos y
creaciones, valores y presunciones". (Foto)

2.1 Según Schein, el término "cultura" puede conocerse cuando: Se examina el nivel más profundo de
presunciones y creencias que comparten los miembros de una empresa. (Foto)

2.1 ¿Cuáles son los efectos de la cultura organizacional en los sujetos que entran en contacto con ella?
profundidad, esquematización, demanda de calidad y proyección.

2.1 uno de los análisis erróneos de la cultura organizacional para Schein consiste en: confundir las
manifestaciones superficiales de la cultura con la esencia de las mismas.

2.1 en una organización se destaca la orientación al cliente. Siguiendo el esquema de los diversos niveles
de cultura, podríamos decir que esto remite al nivel de: -los artefactos.

2.1 una persona que entra por primera vez a una organización obtiene pistas acerca de la cultura
observando : los artefactos o creencias.

2.1 A diferencia de los valores, las presunciones tienden a ser : indiscutibles.

2.1 para Schein, la cultura además de resolver problemas de adaptación externa e interna, tiene la función
adicional de: -reducir la ansiedad de los miembros de la organización.

2.1 teniendo en cuenta la visibilidad y la tangibilidad de la cultura ¿cuál de las siguientes opciones
pertenece a la esquematización? -las personas de una determinada empresa aparentan actuar de la
misma manera.

2.1 siguiendo a Schein, ¿Por qué es difícil transformar las presunciones? -porque no son ni discutibles ni
confrontables.

2.1 ¿cuál de las siguientes no es una razón que proponga Schein para entender a la cultura como un hecho
dinámico?:-las transformaciones culturales epocales.

2.1 la dimensión de la “ausencia de incertidumbre” identificada por Hofstede para analizar culturas
organizacionales, remite a: los modos en que la sociedad opera con ambigüedad.
2.1 para Schein, la cultura además de resolver los problemas de adaptación externa e interna, tiene la
función adicional de: reducir la ansiedad de los miembros de la organización.

2.1 Schein define cultura empresarial como: las presunciones básicas y creencias que comparten los
miembros de una empresa.

2.1 Schein propone una visión dinámica de la cultura empresarial. Esto se debe a: que la cultura
evoluciona con nuevas experiencias.

2.1 aquel miembro de la organización que propone ideas para solucionar problemas de mejores maneras y
adaptadas a los objetivos de la organización cumple el rol de: iniciador o contribuidor.

2.1 si se considera a la organización como una sociedad en miniatura es porque presenta: normas y
estructuras sociales.

2.1 En una empresa se considera que todas las decisiones deben ser tomadas democráticamente. Este
criterio remite a una cuestión de integración interna referida a: la estratificación.

2.1 según Schein, el nivel visible pero con frecuencia no descifrable corresponde a: los artefactos y
creencias.

2.1 indique la opción correcta en relación a los valores organizacionales desde la perspectiva de Schein:
cuando los valores son aceptados se van convirtiendo en creencias y presunciones para quedar
desgajadas de la conciencia.

2.1 las presunciones básicas y creencias que el grupo de una organización ha construido son: respuestas
inconscientes de los diferentes individuos del grupo.

(2.1) Uno de los análisis erróneos de la cultura organizacional para Schein consiste en: Confundir las
manifestaciones superficiales de la cultura con la esencia de las mismas.

(2.1) Suponga que los miembros de una organización utilizan la categoría ONG para definirse y para
interpretar lo adecuado o no de sus decisiones organizacionales. Aquí estamos hablando de una cuestión
de: Integración interna.

(2.1) La afirmación “vivimos en un mundo en permanente cambio y transformación” constituye: Una

presunción.

(2.1) ¿Cuál de los siguientes hechos no es mencionado, por Schein, como un efecto de los fenómenos
culturales sobre la efectividad empresarial? Efectos sobre la estrategia en la cultura societal.

(2.1) Una persona que entra por primera vez a una organización obtiene pistas acerca de la cultura
observando: Los artefactos o creaciones

(2.1) La cultura es un componente activo, que puede estar o no formalizado y es un sistema que se
encuentra en interacción con un sistema más amplio, del cual forma parte ¿a qué sistema se hace
referencia? sociedad
(2.1) ¿Cuál de las siguientes empresas podría considerarse un claro ejemplo de organización compleja?
Una agencia de publicidad

(2.1) Podría decirse que; en el paradigma de “la complejidad”, a diferencia del paradigma de “la
racionalidad”, se promueve: el pluralismo
(2.1) Una explotación minera, una destilería y una planta de energía pueden considerarse claros ejemplos
de: organizaciones racionales, ubicadas en el paradigma de la simplicidad

(2.1) Según lo analizado en la materia, ¿pueden coexistir dos paradigmas en una misma organización? Si.
En una misma estructura, puede haber áreas que estén determinadas y programadas y otras que tengan
la posibilidad de reformularse a sí mismas

(2.1) ¿Cuál de los paradigmas o modelos organizacionales concibe a la organización como “una realidad
social en tanto haya una significación compartida y un sistema de valor reconocidos por sus miembros? El
paradigma de la complejidad

2.1 Según Schein la cultura es: un producto aprendido de la experiencia que comparte una historia en
común

2.1 Que sucede si una presunción básica se encuentra firmemente arraigada en un grupo? Sus miembros
consideraran: inconcebible una conducta basada en cualquier otra premisa

2.1 El nivel más visible de la cultura organizacional, es de sus producciones y creaciones que viene dado
por el entorno fisico y social se observan en…: la tecnología el lenguaje y la conducta de los miembros

2.1 Presunciones básicas Resp inconsc de los diferentes individuos del grupo (ver)

2.1 Indique la opción incorrecta en relación a los valores organizacionales desde la perspectiva de Schein…
al igual que las presunciones basicas incuestionables

(2.1) Suponga que los miembros de una organización utilizan la categoría ONG para definirse y para
interpretar lo adecuado o no de sus decisiones organizacionales. Aquí estamos hablando de una cuestión
de: Integración interna.

(2.1) En que paradigma “Los valores y principios organizacionales” cobra importancia ante situaciones
como los vacíos de autoridad: En el paradigma de la complejidad

(2.1) Las empresas que están influidas por aspectos subjetivos de la organización, como la comunicación, la
motivación y los fines compartidos, se asocian al concepto de: Complejidad Organizacional.

(2.1) ¿Cuál de los paradigmas adhiere a la idea de que la organización existe, porque tiene la capacidad
interna para renovarse ante un entorno incierto y antiguo? El paradigma de la complejidad

2.2 Una de las condiciones fundamentales para que la organización pueda avanzar y lograr sus objetivos es
que sea: eficiente
(2.2) ¿Cuál de los siguientes conceptos esta relacionado con los problemas que surgen de la complejidad
de la toma de decisiones?: Racionalidad limitada

(2.2) Si bien, ambos paradigmas, buscan la unidad de pensamiento en la organización. ¿En qué se
diferencian?: El paradigma de la complejidad se aplica en un ambiente de pluralismo.

(2.2) La omisión o negación de la realidad social, significa para la organización: Crisis y conflicto.

(2.2) ¿Qué paradigma hace referencia a la organización como sistema socio técnico abierto?: De la
complejidad

(2.2) Desde el paradigma de la complejidad consideramos la organización como: un sistema abierto, social
y técnico.

(2.2) Si hablamos de “autoorganización”, como proceso de regulación interna, estamos hablando de: la
identidad de la organización

(2.2) Decir que una organización permanece en el tiempo significa que sus reglas y estructuras le permiten:
adaptarse

2.2. En los enfoques sobre dirección, es necesario distinguir entre el plano de lo normativo y: Descriptivo.

(2.2) Referido a la cultura, el respeto en un ámbito laboral, hace referencia a: valor compartido

(2.2) El concepto de cultura tiene un alto componente normativo porque marca la influencia de: pautas
culturales

(2.2) Según el autor Jorge Etkin; lo que hace a la armonía y a la disonancia en una organización tiene que
ver con: el correcto tratamiento de los valores

(2.2) La cohesión en una organización se puede obtener, tanto de las formas de gestión, los propósitos y
tecnologías que permiten articular esfuerzos, como desde: las formas de pensar, las creencias y valores
que son compartidos y hacen a la cultura de la organización

(2.2) ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones corresponden al enfoque racional?: El orden es lo natural en
las organizaciones

(2.2) En las organizaciones racionales ¿Cuál es el factor de cohesión más importante?: Tecnologías

(2.2) ¿Cuáles de los siguientes conceptos se relaciona de manera directa con el paradigma de la
complejidad?: Pluralismo

(2.2) Los clientes de una empresa realizan consultas de los productos a través de su página web. Desde
hace dos meses los precios de los catálogos no se actualizan, lo que origina quejas de los clientes y por
consiguiente de los empleados que deben emitir una respuesta. En esta realidad se observa: la imagen no
coindice con la misión
(2.2) Los laboratorios medicinales deben cumplir con elevados estándares de calidad y para ellos
establecen normas de cumplimiento sumamente estrictos. ¿Cuál es el principal factor de cohesión en este
tipo de organización?: Los Proceso productivo

(2.2) Las cuestiones de adaptación externa se refieren a las guías que el grupo elabora frente al entorno
cambiante y forman parte de ella: La misión y las estrategias.

(2.2) La cultura corporativa como construcción, es una suma de valores, mitos, héroes y símbolos, que
representan algo importante para... Cada cultura debe ser entendida en su contexto, por lo tanto la
cultura corporativa como construcción representa algo importante para "Las personas que trabajan en
esa cultura".

(2.2) Los valores compartidos son: declaración de deseos

(2.2) Las organizaciones existen en tanto presenten rasgos que las identifican y: diferencian

(2.2) El paradigma racional intenta reducir: la diversidad

(2.2) Una organización fomenta el trabajo en equipo, la cooperación, pero otorga premios e incentivos a
los esfuerzos individuales. En este sentido, prevalece: la irracionalidad

(2.2) Lo directivos de empresas que imponen cierto orden estricto, temen que las nuevas ideas pongan en
evidencia: la incapacidad de la conducción

2.2 Indique la opción incorrecta respecto de los grupos y la cultura… la cultura existe mas alla de los
grupos

2.2 Los problemas de adaptación externa organizacional se refieren a… el ciclo guia que todo sistema debe
ser capaz de mantener frente a su entorno cambiante

2.2 Si se considera la necesidad de implantar reglas de juego se está ante ¿que tipo de problemas de
integración interna? Relaciones entre iguales consenso en los criterios sobre la intimidad la amistad y el
amor

2.2 Según Schein las cuestiones externas que el grupo debe afrontar implican... la definicion que el lider y
el grupo dan a su entorno

(2.2) Las cuestiones de adaptación externa se refieren a las guías que el grupo elabora frente al entorno
cambiante y forman parte de ella: La misión y las estrategias.

(2.2) El paradigma racional intenta reducir: La diversidad.

(2.2) El concepto de cultura tiene un alto componente normativo porque marca la influencia de: Pautas
culturales

(2.2) Los directivos de empresas que imponen cierto estricto, temen que las nuevas ideas pongan en
evidencia: La incapacidad de conducción.
(2.2) Los valores compartidos son: Declaración de deseos.

2.2 Indique la opción incorrecta respecto de los grupos y la cultura: la cultura existe más allá de los
grupos.

2.2 Las presunciones básicas se diferencian de los artefactos y valores porque éstos últimos son: Schein
sostiene que los artefactos y los valores son niveles superficiales de la cultura. En cambio las
presunciones son inconscientes, inconfrontables e indiscutibles. (Foto)

2.2 ¿Qué es lo que determina en un principio la formación de la cultura? -el entorno.

2.2 para funcionar como grupo los individuos involucrados deben establecer un sistema de comunicación y
un lenguaje que les permite interpretar lo que ocurre. ¿Esta corresponde a qué tipo de problema de
integración interna? formación de lenguaje común y de categorías conceptuales.

2.2 según Schein las cuestiones externas que el grupo debe afrontar implica: la definición que el líder y el
grupo dan a su entorno y la manera como entienden sobrevivir en el mismo.

2.2 la cultura corporativa como construcción, es una suma de valores, mitos, héroes y símbolos, que
representan algo importante para…las personas que trabajan en esa cultura. (Foto)

2.2 las cuestiones de adaptación externa se refiere a las guías que el grupo elabora frente al entorno
cambiante y forman parte de ella: la misión y las estrategias.

2.2 los problemas de adaptación externa de la cultura organizacional se refiere a: el ciclo guía que todo
sistema debe mantener frente a su entorno cambiante.

(2.3) ¿Cuáles de los siguientes conceptos representan más cabalmente la filosofía de la gerencia social?:
Sustentabilidad

(2.3) ¿Cuáles son los principios que, según el Management Cooperativista, sustentan el crecimiento de las
organizaciones?: El pluralismo, la mutualidad, la justicia distributiva, el interés en las personas.

(2.3) Para que una organización vital crezca y sea capaz de adaptarse al cambio es necesario que se activen
y desarrollen ciertos procesos internos: Comunicación, Formas concretas de trabajo en equipo y: Liderazgo

(2.3) Hablar de capital social implica reconocer la capacidad de la organización de crecer y construir.
Identifique d ellos siguientes conceptos, una de las bases con las que se sustenta esa capacidad:
Compromiso y orientación al bienestar general.

(2.3) ¿Cuál de los modelos o enfoques de gestión, consideras que representa una ventaja comparativa
frente a los otros? El enfoque social

(2.3) El enfoque cooperativista considera a las empresas como grupos basados en: Acuerdos

(2.3) Comparando los diversos enfoques de gestión existentes, podríamos decir que el modelo tradicional
se caracteriza por una visión pragmática e individualista, mientras que el enfoque social: promueve una
gestión basada en propósitos compartidos y principios de cooperación
(2.3) La fuerza vital es la capacidad de una organización por generar acciones que le permitan continuar
con sus operaciones en un entorno incierto y: desarrollar respuestas innovadoras

(2.3) La vitalidad en una organización ésta definida por su: capital social

(2.3) la redefinición de la función directiva, en cuanto a “la estructura y comunicación” que implica la
gerencia social, supone: evitar las formas burocráticas y autoritarias y disponer de adecuados procesos
de interacción, diálogo y transparencia en las relaciones

2.3. En las organizaciones inteligentes y responsables, buscan junto a sus integrantes articular las
exigencias del mercado, con la naturaleza social de…: inteligencia social

(2.3) La capacidad de las organizaciones de continuar desarrollando sus actividades y resolver problema…:
fuerza vital

(2.3) ¿Qué “Dimensiones” se deben considerar en los procesos de dirección de la gerencia social? La
dimensión Humana, Social y Cultural.

(2.3) ¿Bajo qué influencias se ha construido el enfoque de la gerencia social? Del management
cooperativista, la responsabilidad social corporativa, la inteligencia social aplicada y la dirección por
valores

(2.3) La gerencia social es una filosofía que integra tres aspectos, uno de ellos es: El poder hacer

2.3 cuando Schein sostiene que se carece de información sobre el contenido de la cultura de diversas
empresas como así de la misma ¿hace referencia a que tipo de engaño en el análisis e interpretación
cultural? mayor énfasis en el proceso que en el contenido.

(2.3) La segunda etapa de la formación de la cultura, puede identificarse con la respuesta a cuál de estas
preguntas: ¿Cuáles serán los roles y las relaciones entre colegas?

(2.3) ¿Cuáles son los principios sobre los que se basa el “desarrollo sustentable”? Los principios d equidad,
éticos y de responsabilidad social

(2.3) Siendo conceptos propios de la gerencia social; “la calidad de visa”, “la igualdad de oportunidades”, y
“la libertad de expresión”, podría afirmarse que: El enfoque social, tiene un fuerte componente de
subjetividad en sus conceptos

(2.3) A diferencia del enfoque racional, en el modelo de la gerencia social, los gerentes deben: asumir la
responsabilidad por las consecuencias sociales y ambientales de las decisiones

(2.3) En cuál de los modelos de gestión, las opiniones se superan mediante el dialogo continuado y
compartido, acerca de los mejores principios que debe orientar la organización… en el modelo de la
gerencia social

(2.3) ¿Qué enfoque organizacional, propone el debate sobre “los valores humanitarios” que debe sostener
la dirección como premisa decisoria? El enfoque social
(2.3) Con respecto al tema de los medios y los fines, podríamos decir que en el concepto de gerencial
social: tanto los fines como los medios deben ser justos y correctos

(2.3) A diferencia del enfoque racional, en el modelo de la gerencia social, los gerentes deben: Asumir la
responsabilidad por las consecuencias sociales y ambientales de las decisiones.

(2.3) ¿Qué enfoque organizacional, propone el debate sobre los valores humanitarios” que debe sostener
la Dirección como premisa decisoria? El enfoque social

(2.3) ¿Cuál de los modelos o enfoques de gestión, consideras que presenta ventaja comparativa frente a
los otros? El enfoque social

3- El éxito de las técnicas de socialización depende de: la motivación del ingresante para incorporarse a la
organización y el grado en que la organización puede cautivar al nuevo miembro. (Foto)

3. la socialización organizacional involucra el aprendizaje de valores, normas y pautas de conductas que

incluyen, entre otras dimensiones: el conjunto de todas las otras respuestas configura la opción correcta.
(Foto)

(3.1) ¿A qué concepto hace referencia el siguiente ejemplo?: Una empleada del sector atención al cliente
solicita al área de recursos humanos ser considerada para puestos del sector técnico ya que cuenta con la
formación e interés en el área, sin embargo, su petición es rechazada porque por políticas de la empresa el
sector técnico solo puede estar integrado por hombres: Contracultura

(3.1) La realidad organizacional se construye en distintos dominios. En el siguiente listado ¿cuál de ellos
identifica?: Conocimiento

(3.1) ¿En cuál de los enfoques que intentan entender y explicar el concepto de cultura, se hace una
“valoración” de los elementos que la constituyen, estudiando los efectos positivos o negativos de las
pautas de convivencia? El enfoque de la descripción clínica

3.1 La socialización organizacional: es el proceso de cambio de las personas de acuerdo a con quien se
relacionan, de acuerdo a las relaciones que entable con los demás.

3.1 Las propuestas teóricas que enfatizaban el rendimiento del trabajo y la programación de las tareas a
comienzos del siglo XX concibieron al hombre como un ser: económico que contribuye a la productividad
de la organización.

3.1 Señale la opción incorrecta en relación a la formación de grupo: los niveles más profundos de
consenso sobre quién es el grupo, cuál es su misión y la manera en que los quedan en la etapa final.

3.1 En que estadio los del grupo están más preocupados por sus sentimientos que por el grupo? estadio de
formación del grupo.

3.1 La etapa del Trabajo del grupo se caracteriza por: Los miembros del grupo comienzan a trabajar bien
juntos y a pensar en cumplir las metas externas. (Foto)
3.1 La formación, construcción, trabajo y madurez del grupo son según Schein: Estadios de la evolución de
grupo. (Foto)

3.1 en relación a la primera etapa de formación de la cultura, la cuestión central a responder es: ¿Quién
liderara el grupo?

3.1 tomando en cuenta los aportes de la teoría socio dinámica y las formas de reacción emocionales de las
personas ¿Qué características posee el luchador tenaz? es reacio a la subordinación.

3.1 tomando en cuenta la interacción interna del grupo ¿a qué concepto pertenece el hecho de que deben
enfrentar eventos inexplicables a los que se les tiene que dar significado? ideología y religión.

3.1 ¿Cuál de las siguientes no es una dimensión de las culturas nacionales propuestas por Hofstede?:
orientación en el espacio.

3.1 según la tipología de Scholz, cuáles son las etapas de la formación de la cultura: la etapa estable, la
fase reactiva, la etapa anticipadora, la fase exploratoria, la etapa creativa.

3.1 tomando en cuenta los aportes de la teoría socio dinámica y las formas de reacción emocionales de las
personas ¿Qué características posee el pensador lógico? persigue reglas formales bien definidas.

3.1 según Schein la formación de un grupo: se plasma alrededor de los esfuerzos que se hacen para
afrontar las ansiedades que caracterizan a cada una de las presunciones básicas.

3.1 los gerentes simbólicos se muestran cuando: todas son correctas.

3.1 Schein reserva el concepto de cultura organizacional para: presunciones básicas y creencias que se
comparten entre los miembros de la organización.

(3.1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al modelo, cambio como un proceso evolutivo
general? Las organizaciones se van transformando desde formas simples hasta formas más complejas.

(3.1) Teniendo en cuenta las funciones de la cultura en las empresas ¿Cuál de las siguientes opciones es
incorrecta? La cultura de la empresa existe más allá de las conformaciones o no de un grupo dentro de
ella.

(3.1) La formación, construcción, trabajo y madurez del grupo son según Schein: Estadios de la evolución
de grupo

(3.1) ¿En cuál de las perspectivas que intentan explicar la cultura, la practica reiterada de despedir a
quienes se oponen al estado de cosas vigente es considerada como una pauta cultural? En la perspectiva
etnográfica

(3.1) ¿En cuál de los enfoques que intentan entender y explicar el concepto de cultura, se apoya en un
esquema de valores sociales como marco de referencia para poder hacer el diagnostico? El enfoque de la
descripción clínica
(3.1) Cuando la organización desvaloriza las acciones de sus integrantes, instala prácticas ilegitimas que la
desplazan de su misión y propósitos, por lo que se instala: Corrupción institucional

3.1 El éxito de las técnicas de socialización depende: de la motivacion del ingresante para incorporarse a
la organización y el grado en que la organización puede cautivar al nuevo miembro

3.1 La socialización organizacional: es el proceso de cambio de las personas de acuerdo a con quien se
relacionan. De acuerdo a las relaciones que entable con los demas

3.1 Según Schein: la formacion de un grupo se plasma alrededor de los esfuerzos que se hacen para
afrontar las ansiedades

3.1 Señale la opción incorrecta en relación a la formación de grupo los niveles mas profundos de consenso
sobre quien es el grupo, cuál es su mision y la manera en que los quedan.. en la etapa final

3.1 en que estadio los del grupo están mas preocupados por sus sentimientos que por el grupo? Estadio de
formacion del grupo

(3.1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al modelo, cambio como un proceso evolutivo
general? Las organizaciones se van transformando desde formas simples hasta formas más complejas.

(3.1) Teniendo en cuenta las funciones de la cultura en las empresas ¿Cuál de las siguientes opciones es
incorrecta? La cultura de la empresa existe más allá de las conformaciones o no de un grupo dentro de
ella.

(3.1) La formación, construcción, trabajo y madurez del grupo son según Schein: Estadios de la evolución
de grupo

(3.1) ¿En cuál de las perspectivas que intentan explicar la cultura; la práctica reiterada de despedir a
quienes se oponen al estado de cosas vigente, es considerada como una Pauta Cultural? En la perspectiva
Etnográfica

(3.2) Una diferencia importante entre las organizaciones de servicios con base asociativa y las
cooperativas, radica en que en la primera: se encuentran presentes los criterios propios de la empresa

(3.2) El término “capital social”, es un concepto que se enmarca dentro del orden: cultural

(3.2) ¿Cuáles son los factores de la subjetividad que pesan en la idea de capital social? El compromiso de la
organización

(3.2) Las organizaciones que operan con productos y servicios, satisfacen las demandas del mercado, bajos
reglas de juegos establecidas y conocidas. A esto se la llama: Orden Instituido

(3.2) Las empresas lucrativas que actúan con inteligencia y responsabilidad, aplican una forma de
conducción llamada: gestión de valores

(3.2) Podría afirmarse que: Los empresarios que cumplen con su responsabilidad frente a la comunidad,
sus compromisos contractuales y las propias declaraciones de principios”, son: solamente responsables
(3.2) ¿En qué radica la diferencia de actitudes y capacidades, entre una organización de capital social y
otras que aplican otros modelos?: En la educación, las necesidades de los integrantes y las estrategias de
la organización respecto de su activo humano

(3.2) Además de la naturaleza de cada organización ¿A qué se atribuye las tensiones y dualidades que
existen en ella?: A las prioridades de la dirección respecto al ejercicio de la responsabilidad social.

(3.2) El concepto de “Capital social” refiere a: Relaciones sociales duraderas capaces de procurar con el
tiempo logros materiales y simbólicos

(3.2) Respecto al concepto de “capital social”, podemos decir que el mismo consiste en un marco de
códigos y valores sociales que difiere del ambiente basado en: las relaciones de poder y esfuerzo
individuales

(3.2) Dados que los resultados de la aplicación del Capital Social, no solo sirve a quienes ayudan a lograrlo
sino que se extiende al resto de los integrantes de la red, suele decirse que le mismo tiene los rasgos de:
Un bien publico

(3.2) ¿Cuál de los enfoques organizaciones aspira a brindar un potencial creativo, un ambiente de
confianza y una imagen de credibilidad en las empresas? El enfoque del capital social

3.2 los roles grupales se distinguen en tres grandes grupos: roles referidos a la tarea del grupo; roles
relacionados con la construcción y la mantención; roles individuales.

3.2 los roles individuales son “destructores” porque:-se centran en el individuo en detrimento del grupo.

3.2 en un grupo se observa que hay un individuo que se encarga de recolectar información de acuerdo a la
necesidad de problemas específicos. Este rol se encuentra referido-tareas de grupo.

(3.2) ¿Cuál de estos estadios NO corresponde a la evolución de un grupo dentro de la organización según
Schein? Desintegración de grupo.

(3.2) ¿Dentro de que enfoque podemos ubicar a: las organizaciones que aprenden y las organizaciones
inteligentes capaces de gerenciar el conocimiento? En el enfoque del capital social

(3.2) Podríamos decir que las empresas “solo lucrativas” presentan un enfoque de gestión denominado
dirección por resultados; mientras que las empresas “responsables”, en cambio, poseen una forma de
conducción llamada: gestión por valores

(3.2) ¿Cuáles son las ideas que desde el inicio acompañaron la noción del capital social? Calidad en las
relaciones, alto nivel de asociatividad, compromiso y confianza mutua

(3.2) Las empresas que operan bajo el enfoque del capital social, no solo contemplan sus objetivos
empresariales, sino también: sus misiones en la sociedad
(3.2) ¿Cómo se denominan las empresas que ante lo inesperado y a la constante presión de la
competencia, buscan nuevos caminos para sostener la estabilidad laboral y mantener su capital social?
Empresas responsables

(3.2) ¿Cuál de estos estadios NO corresponde a la evolución de un grupo dentro de la organización según
Schein? Desintegración de grupo.

(3.2) Podríamos decir que: las empresas solo lucrativas presentan un enfoque de gestión denominado
Dirección de Resultados, mientras que las empresas responsables, en cambio, poseen una forma de
conducción llamada: Gestión de Valores

(3.2) ¿Dentro de qué enfoque podemos ubicar a Las organizaciones que aprenden y las organizaciones
inteligentes capaces de gerenciar el conocimiento? En el enfoque del capital social.

(3.2) ¿Cuáles son las ideas que desde el inicio acompañaron la noción de capital social? Calidad en las
relaciones, alto nivel de asociatividad, compromiso y confianza mutua

(3.2) Las empresas que operan bajo el enfoque del capital social, no solo contemplan sus objetivos
empresariales, sino también: Sus misiones en la sociedad.

(3.3) En la reunión anual de cierre, el gerente general de la empresa, instó a los miembros a fortalecer las
actividades grupales y prometió disponer de presupuesto para ello, sin embargo, el año siguiente los
beneficios económicos y compensaciones se otorgaron en base a objetivos individuales. ¿Qué puede
observar en el ejemplo?: Doble discurso

(3.3) El vacío ético es visible en una organización: Pragmáticas

(3.3) ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a una desviación ética o perversidad en las
organizaciones?: El gerente decidió no contratar mujeres en puestos jerárquicos, porque considera que
ellas prefieren dedicarse a sus familias y se comprometen menos.

(3.3) La dimensión socio-cultural del sistema, propone una tipología de empresas, una de ellas es:
Indiferente

SUELTAS

1 Una papelera comercializa bobinas de papel de diferente tamaño, espesor y color. De acuerdo a las
exigencias del cliente, el equipo planifica recursos, tiempos actividades a fin de cumplir con los objetivos.
¿En esta situación, qué proceso influye sobre las restantes funciones del sistema? Productivo

2 ¿Qué concepto instala una empresa responsable? Comunidad

3 Una descripción basada en el planeamiento y el control. Hace referencia a: modelo racional o

determinista...

4 Desde el plano de los valores, se dice que la vitalidad es una capacidad y: creatividad
5 ¿Qué elemento es fundamental en el desarrollo de ventajas competitivas y la supervivencia de las
organizaciones? Aprendizaje

6 Un equipo de ventas de mostrador decidió cambiar de lugar el catálogo de producto de una marca que
comercializa la empresa, lo colocaron en la estantería en donde exhiben dichos productos con el objetivo
de incrementar las ventas. ¿Qué función de la cultura identifica esta situación? La Coordinación

7 La compra de mobiliario para todas las oficinas de la empresa se pactó en efectivo para acceder a un
importante descuento. El mes que se emitía el pago, la empresa tuvo una considerable caída de las ventas
debido a las trabas en las importaciones, lo que impidió el suministro de productos. ¿Qué concepto
relacionado a los objetivos identifica en la situación? Racionalidad Limitada.

8 Existen tres elementos externos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: Los clientes.

9 ¿A qué interrogante intenta responder la función de Identificación de la Cultura? Quienes somos

10 El concepto de cultura tiene un alto componente normativo porque marca la influencia de: Pautas
Culturales

11 La realidad de una organización puede ser analizada desde diversas dimensiones, una de ellas es: EL
PLANO DE LAS IDEAS.

12 El concepto de capital social refiere a varias capacidades, una de ellas es: Compromiso y orientación.

13 ¿Que quiere decir la frase “ponerse la camiseta” referida al personal que ingresa en la organización, a
que aspecto hace referencia?: PERSONAL.