Estrategias de Las Tic

CURSO: TECNOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN
DOCENTE: Lic. ANA MARIA SANCHEZ VERGARA
INTEGRANTES:
 Sánchez Guevara, Jairo
 Torres Giron, Roisser
 Piñin Giron, Ronaldo
Tecnología de la Comunicación
ESTRATEGIAS DE LAS TIC
Cada año aparecen tecnologías, metodologías y mejores prácticas que tienen como objetivo
fundamental mejorar la productividad de los departamentos o direcciones de Tecnología de la
Información, TIC, Informática, Computación o Sistemas. Entendiéndose como productividad la suma
positiva de la eficacia (alcanzar la meta), eficiencia (uso óptimo de recursos) y calidad (garantizar
alineación con el negocio y la experiencia de los stakeholders (partes interesadas) en el uso de las
TIC en la organización). Al mismo tiempo el departamento TIC o informática debe centrarse
en #ComoCrearValorconIT.
Precisamente el concepto que se encarga de ello es la planificación o planeación estratégica de

tecnología de la información (TIC). Indistintamente del proceso, metodología, frecuencia o formato,
todo CIO, o mejor aún todo equipo TIC o informático debe hacer un alto y pensar las estrategias y/o
acciones que debe emprender para mejorar la competitividad y productividad de la organización.
Es su razón de ser.
Definimos las estrategias que servirán como guía para la operación eficiente y efectiva de las áreas
de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), enfocándonos, principalmente, en aquellas
que atienden a la Estrategia Digital Nacional. Es por ello que queremos presentar las estrategias más
comúnmente utilizadas por las direcciones de tecnología de la información. Ellas son:
a) Servicios Compartidos. Si la empresa pertenece (o posee) un grupo de empresas localizadas

en diferentes regiones, lo más común o recomendable (productivo) es que tengan un centro
(on premise o en la nube) que de servicios a diferentes empresas del grupo. Detrás de ello
está el tradicional concepto de economías de escala. Los ahorros son importantes, a la vez
que los recursos humanos involucrados se motivan.
b) Estandarización. Significa que la empresa utilizará hardware, software. aplicaciones y
metodologías estándares, a objeto de mejorar la negociación con proveedores, mantener
recursos humanos formados y con conocimiento de esas tecnologías, y por supuesto,
economía de escala, lo cual sin duda alguna contribuye con la mejora en la productividad del
negocio. Todo ello, con una visión puesta en los usuarios quienes pueden consolidar e integrar
información de diferentes organizaciones.
c) Cloud Computing (Computación en la nube). No hay duda que es la tecnología del presente
y del futuro. Bajo modelos de pago por uso, y la adopción de SaaS (Software como un Servicio)
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como modelo de aplicaciones para la empresa, incrementa sustancialmente la productividad

de la empresa y de los trabajadores. Su adopción e implantación ha de venir perfectamente
gestionada con el departamento legal, finanzas y tecnología.
d) Out-sourcing (Subcontratación). O en su defecto co-sourcing, lo que se traduce es delegar o
externalizar algunas funciones o procesos a proveedores de solvencia y confianza. Por
ejemplo el soporte técnico, el desarrollo / mantenimiento de aplicaciones, entre otros.
e) PMO - Oficina de gestión de proyectos, también conocida por sus siglas OGP o PMO (del
inglés project management office). Es un departamento que vela por la calidad de los
proyectos, y a su vez se encarga de la Gobernanza de TIC. Busca y persigue alinear proyectos
con el negocio, a su vez que estrecha relación con la organización para evitar que proyectos
se conviertan en los eternos elefantes blancos en el negocio. Recuerda que cada proyecto TIC
emprendido es una inversión en recursos para la empresa, por lo que es esperado un ROI
apropiado para dicha inversión. El tipo de PMO torre de control es excelente para ello.
f) I+I+D. Innovación, Investigación y Desarrollo es una función obligada para TIC. El estar atento
a nuevas tecnologías, metodologías, tendencias, prácticas, y estándares en el área de TIC
permite que el negocio esté siempre en búsqueda de la excelencia operativa, administrativa
y logística. Optimizando los procesos y recursos del negocio y manteniendo a flote su
competitividad y eficiencia. No sin mencionar, que es factible proponer nuevos modelos de
negocios basados en la tecnología que ayude a competir al negocio.
g) Capital humano élite. Quizás la menos entendida y la más relegadas en muchos
departamentos de informática. El cambio en la tecnología debe venir acompañado con
cambio en las competencias y aptitudes tecnológicas del equipo TIC. Un personal preparado
y formado está motivado para afrontar los retos que se les presenten. Y al mismo tiempo, la
calidad en la formación está relacionado con la calidad de los servicios IT que se prestan en
las organizaciones. Allí radica su importancia. Al fin de cuenta, personal sin capacitación o
formación, resulta más caro que haber invertido en su desarrollo.
1. Estrategias de las TIC en Educación: La era digital está suponiendo un profundo cambio social ya
que ha alterado las dos grandes vías de desarrollo del ser humano, está modificando tanto el
modelo productivo como el medio de transmisión de conocimientos. En ese contexto veremos
cómo poder aprovechar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en beneficio
del medio de transmisión de información más importante que existe: la educación. De entre
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todas las posibilidades “estratégicas” hemos optado por algunas, susceptibles de ser “mediadas”
por las TIC.
1.1. Trabajo autónomo o aprendizaje autorregulado.- Este tipo de aprendizaje define al propio
sujeto como quien asume la responsabilidad y el control del propio aprendizaje. El
aprendizaje autodirigido "describe un proceso en el que los individuos asumen la iniciativa,
con o sin ayuda de los demás, en el diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, la
formulación de sus metas de aprendizaje, la identificación de los recursos humanos y
materiales necesarios para aprender, la elección y aplicación de las estrategias de
aprendizaje adecuadas y la evaluación de los resultados de aprendizaje".
1.2. Trabajo colaborativo o en grupo.- La intencionalidad del trabajo colaborativo en el aula
(virtual) puede concretarse en el trabajo conjunto que realizan un grupo de individuos con
el fin de conseguir un objetivo común. Las posibilidades de las TIC han propiciado la
aparición de herramientas que, de alguna manera, intentan favorecer el trabajo
colaborativo entre los miembros del grupo mediante el uso de diferentes recursos:
• Para la comunicación. Aplicaciones de correo electrónico para el intercambio entre los
miembros del grupo, un espacio de discusión o foro para compartir ideas y una aplicación
de chat con opción de adaptarse a modo de videoconferencia (con una pequeña webcam).
• Para la organización. Se dispone de recursos como una agenda, un tablón de anuncios o
una aplicación que permite invitar y recordar a los miembros del grupo de cada uno de los
eventos del día.
• La exposición de ideas. Se favorece con la ayuda de herramientas que permiten la
transmisión de ideas a través de dibujos, imágenes, símbolos, simulaciones, etc. La pizarra
electrónica o las aplicaciones de acceso a escritorios remotos son ejemplos de este tipo de
recursos.
• El trabajo acumulado. Provoca cantidad de documentación que debe ser debidamente
organizada. Dependiendo del tipo de perfil de usuario que uno disponga (administrador,
invitado, miembro del un grupo, etc.), se pueden crear, copiar, compartir, cambiar,
modificar, eliminar, etc., archivos o documentos concretos sobre los cuales puede trabajar
el grupo. Este mecanismo permite realizar cualquier actividad sobre un mismo archivo y
acceder al momento sobre los últimos cambios. Las posibilidades de las herramientas de
trabajo colaborativo permiten organizar los documentos según las necesidades de los
usuarios.
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1.3. Los escenarios de aprendizaje: La educación a distancia, en general, y la formación

presencial-virtual, en particular, deben tener en cuenta de manera especial las estrategias
de enseñanza y estilos de aprendizaje para favorecer el proceso educativo. Desde este
punto de vista, se establecen diferentes líneas de trabajo centradas en el estudio de los
estilos de aprendizaje aplicados en la formación, las técnicas de entrenamiento en el uso de
estrategias, la estructuración de los contenidos o la influencia de los entornos de
aprendizaje, entre otros. Se suele defender, en el ámbito universitario, la creación de
entornos abiertos. Para que se vean sus condiciones, expondremos un cuadro de diferencias
con los entornos dirigidos.
1.4. Estrategias alternativas: El problema que muchas veces aparece en el diseño de los
programas educativos es el desconocimiento de los profesores de la diversidad de
estrategias metodológicas. Hay estrategias de enseñanza a partir de las cuales el profesor
puede elegir una nueva manera de enseñar, basándose en el trabajo activo y respetando el
que el alumno sea el protagonista de su formación. Los ejes que sirven para articular estas
alternativas los podemos resumir en los siguientes:
Interactividad.- Veamos el tipo de interacción que podemos encontrar en función del
recurso utilizado:
 Correo electrónico. Es la herramienta básica de comunicación en Internet.
• Listas de distribución. Configuradas por grupos de personas interesadas en un
determinado tema o área de trabajo que forman parte de una “lista”.
• WWW. La World Wide Web es la mayor base de datos del mundo en soporte
informático.
• News. Conocidos como grupos de noticias y que permiten el intercambio de
información mediante “tablones de anuncios”.
• Chat, IRC. Permite la comunicación simultánea y en tiempo real entre las personas que
se conectan a la conversación en un momento determinado.
• CSCL (Computer Support for Cooperative Learning). Herramienta de trabajo
colaborativo que permite a los alumnos coordinar sus trabajos en grupo, compartir
información y recursos y disponer de un espacio en la red accesible desde cualquier
máquina que disponga de conexión a INTERNET.
Comunidades educativas virtuales.- Desde el concepto de interactividad, la extensión de

las tecnologías de la información y de la comunicación han dado pie a una nueva manera de
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organizarse alrededor de algún aspecto en común. Nos referimos a una particularidad

dentro de los procesos de interactividad, proporcionados por las potencialidades de las TIC:
hablamos de las Comunidades Virtuales. Sin necesidad de conocerse físicamente, el teclado,
la pantalla y la red son los únicos elementos de interconexión que les une y les relaciona,
además de la preocupación y el interés por un tema o actividad en común. La educación, la
política, la economía, los aspectos sociales, etc., son temas que aglutinan a un grupo de
personas en el afán de intercambiar información y experiencias, charlar, trabajar
conjuntamente.
Conclusiones:
 Las TIC ayudan a los alumnos a desarrollar nuevas capacidades y ser más creativos
 Mejora el rendimiento académico de los alumnos ya que su experiencia de clase también
mejora sustancialmente
 Se incrementa la motivación y los niveles de atención, contribuyendo a una mayor
efectividad en el proceso de aprendizaje
 Es esencial la capacitación del profesorado para el éxito del proceso
 Aumenta la responsabilidad y la sensación de autonomía del alumno
 Los alumnos usan las TIC como herramienta de trabajo en casa, lo cual da pie a incorporar
nuevas metodologías de aprendizaje, educación online, aula invertida, etc.
2. Estrategias de las TIC en Medicina: El sector salud tiene unas características que lo
diferencian de otros sectores y que es necesario tener en cuenta a la hora de desarrollar
estrategias para promover y fomentar la introducción de las TIC. En los últimos años en
los Servicios de Salud autonómicos se han priorizado líneas de actuación en materia de
Tecnologías de la Información, teniendo en cuenta una serie de criterios que abarcan
desde elementos de oportunidad y factibilidad hasta compromisos presupuestarios.
Aunque existe una cierta diversidad en las actuaciones funcionales hay, sin embargo, una
coincidencia plena en cinco grandes estrategias.
 Un sistema fiable de identificación de los usuarios (Tarjeta Sanitaria Individual).

Realizar la incorporación de todas las comunidades autónomas a la base de datos de
población protegida (o de tarjeta sanitaria). Favorecer la accesibilidad a la base de
datos desde todos los centros asistenciales. Facilitar la incorporación de módulos de
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interoperabilidad a las aplicaciones sanitarias que utilicen la tarjeta como sistema de

identificación en todas las comunidades, de modo que todas las tarjetas sanitarias
puedan ser leídas en cualquier punto del Sistema de Salud.
 La informatización de los registros clínicos de cada usuario o paciente (Historia clínica
digital). Establecer los mecanismos que posibiliten la vinculación de los conjuntos de
datos (informes clínicos, pruebas diagnósticas, historia clínica resumida) al código de
identificación personal, a fin de que la información sanitaria pueda estar accesible en
cualquier punto del sistema utilizando la tarjeta sanitaria como llave. Definir por
acuerdo una determinada estructura de organización de los conjuntos de datos que
facilite la búsqueda y el intercambio de los mismos en consonancia con la evolución de
las tecnologías.
 Un sistema de soporte y relación de todos los procesos necesarios para hacer efectiva
la prestación farmacéutica a los pacientes y usuarios (prescripción, visado y
dispensación) simplificando al máximo los trámites necesarios para asegurar la
continuidad de los tratamientos en todo el sistema. Definir los requisitos funcionales
del sistema de receta electrónica para que resulte operativo.
 Mecanismos que ayuden a agilizar la citación de los usuarios con su médico de
atención primaria y con los especialistas de área (Telecita). Impulsar la utilización de
Internet para facilitar la relación administrativa entre los ciudadanos y el sistema
sanitario (sistemas de citación).
 Dispositivos de diagnóstico y tratamiento a distancia evitando desplazamientos
(Telemedicina). Mejorar las comunicaciones informáticas con el ancho de banda
necesario para garantizar las transacciones requeridas por los sistemas de información.
Implementar servicios de monitorización y mantenimiento y de análisis de explotación
de la red. En el campo de la telemedicina, ofrece varias soluciones. En primer lugar se
encuentra la Telemonitorización o atención sanitaria domiciliaria es un servicio de
teleatención en el hogar, que permite a los pacientes disponer en sus casas de diversos
dispositivos que hacen posible la monitorización de sus parámetros biomédicos y que
desde el hospital puedan hacer en remoto el seguimiento de su salud (aspectos como
la tensión, la glucosa o el ritmo cardiaco). Es una alternativa a la hospitalización
convencional que permite, optimizar los recursos sanitarios, contribuye a acortar las
listas de espera y mejorar la calidad de vida percibida por los pacientes. En segundo
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lugar, se encuentra la telerehabilitación, un sistema integral para la realización de

terapias de rehabilitación a distancia, que permite al paciente realizar los ejercicios
desde su domicilio con sensores y dispositivos biométricos en un entorno interactivo.
De esta manera, no sufre los costes y la incomodidad de tener que desplazarse a un
centro hospitalario, a la vez que el terapeuta monitoriza el progreso desde el hospital.
Las estrategias contemplan desde los niveles más básicos de asistencia hasta las
estructuras y dispositivos de mayor complejidad.

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Precisamente el concepto que se encarga de ello es la planificación o planeación estratégica de

a) Servicios Compartidos. Si la empresa pertenece (o posee) un grupo de empresas localizadas

como modelo de aplicaciones para la empresa, incrementa sustancialmente la productividad

1.3. Los escenarios de aprendizaje: La educación a distancia, en general, y la formación

Comunidades educativas virtuales.- Desde el concepto de interactividad, la extensión de

organizarse alrededor de algún aspecto en común. Nos referimos a una particularidad

 Un sistema fiable de identificación de los usuarios (Tarjeta Sanitaria Individual).

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