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Tarea Individual
Fecha Máximo de Envió 15 DE ABRIL 2020
CEO de Merck Ken Frazier; el primer afroestadounidense en

liderar una importante compañía farmacéutica
El señor Kenneth Frazier se convirtió en el CEO de Merck desde el I de enero de 2011 . En una
industria dominada por los hombres blancos, quienes son ya sea científicos o vendedores, Ken
Frazier era un CEO poco probable. El es un abogado por formación y un afro estadounidense que
creció en una ciudad de Filadelfia. Proviene de una familia muy humilde. Su padre fue un
conserje con una educación limitada a quien Frazier admira y adora. Describe a su padre como
“uno de los hombres más inteligentes” que haya conocido. Durante su nombramiento, muchos
analistas vieron a Merck como una compañía que necesitaba una renovación. La misión de
Merck es rescatar y mejorar las vidas de las personas alrededor del mundo además de mantener
los estándares más altos de la ética y la integridad. Todo indicaba que tenía dificultades para
cumplir con su misión. Para una compañía que ha introducido más medicinas nuevas que
cualquier otra en los últimos 60 años, Merck sólo ha ocupado la quinta posición en aprobaciones
para nuevos medicamentos durante los últimos 10 años. Desde 2003 las acciones de las
compañías han subido y bajado sin una dirección clara. A excepción de la compra de Schering-
Plough en 2009, el crecimiento orgánico se ha estancado. Merck no ha lanzado un medicamento
que haya alcanzado ventas anuales de más de mil millones de dólares desde 2007. La
investigación sobre medicamentos es un proceso que consume tiempo y de alto riesgo. Sólo uno
de cada 5000-10000 compuestos seleccionados se convierte en un medicamento aprobado.
Desarrollar un medicamento exitoso toma un promedio de 10 a 15 años a un costo promedio de
más de mil millones de dólares."8 El señor Frazier era visto como el candidato más adecuado
para poner las cosas en su sitio. La comprensión del señor Frazier sobre el negocio de Merck
proviene de su carrera de 35 años con la compañía; primero como abogado externo y, después,
como consejero general de la compañía y vendedor principal. Frazier cree que la ventaja
competitiva de Merck es la calidad de su investigación y la veneración de sus investigadores,
quienes pasan 15 o más años desarrollando un solo medicamento nuevo. En una ocasión dijo:
“todo lo que puedo hacer es crear un ambiente al que personas realmente talentosas, inteligentes
y comprometidas, asistan y (descubran medicamentos nuevos)”.119 Para repetir este
sentimiento, un escritor dijo respecto al señor Frazier: “El profesa una creencia casi religiosa en
cuanto a dejar que los científicos hagan su trabajo”.120 Después de un inicio lento, Frazier
comenzó a hacer algunos cambios reales. Muchas de sus iniciativas coinciden con nuestras
recomendaciones para fomentar una cultura organizacional de aprendizaje. Por ejemplo: • Desde
que asumió el liderazgo de Merck, Frazier ha reiterado su deseo por regresar a Merck a una
cultura de innovación. En su informe anual de 2012 dijo: “Creemos que la investigación y el
desarrollo innovadores y productivos son sólo una forma sostenible de crear un valor verdadero y
perdurable para todos nuestros interesados”. El respaldó su compromiso al incrementar el
presupuesto para investigación y desarrollo de Merck. El mundo está cambiando, dijo Frazien
pero el enfoque de Merck en perseguir la mejor ciencia y construir un negocio sostenible es
firme. Una de las recomendaciones para promover una cultura de aprendizaje es crear una visión
compartida del aprendizaje.
° Como organización de aprendizaje, Merck pretende promover una cultura de desarrollo

profesional que apoyará el crecimiento de los empleados y alineará sus aspiraciones de carrera
con las prioridades estratégicas de la compañía. Con su nueva herramienta de desarrollo
profesional llamada Career Maps, los empleados han incrementado su exposición a competencias
y habilidades clave para los roles a lo largo de la compañía.
Las competencias dentro de Career Maps están vinculadas con recursos de aprendizaje, los
cuales empoderan a los empleados para que enfoquen su desarrollo profesional en la
construcción y mejora de habilidades que les ayuden a diseñar un plan para lograr sus metas
personales de carrera.
Esto es parte de la creación de una cultura que conduce al aprendizaje en equipo e individual,
proporcionar incentivos para aprendizaje e innovación, instituir mecanismos para canalizar y
nutrir ¡deas creativas, y construir la confianza en la capacidad de los seguidores para aprender y
adaptarse.
• Merck reconoce que sus empleados son una fuente invaluable de ideas que puede ayudar a
hacerla más fuerte e innovadora. Por lo tanto, para aprovechar estas ventajas, creó un evento
anual global de colaboración entre miles de sus empleados. Durante un periodo de tres años, los
empleados se comprometen en un foro de lluvia de ideas en línea para abordar algunos de los
desafíos transformacionales más grandes de Merck El formato ininterrumpido está diseñado para
terminar con las barreras geográficas y de división y comprometer e inspirar a los participantes
de todos los niveles de la organización. En su última reunión en 2012, algunos de los 24000
empleados en todo el mundo contribuyeron con más de 16000 comentarios e ¡deas. Este
programa fomenta el pensamiento creativo, facilita el pensamiento de sistemas, amplía el marco
de referencia de los empleados, crea un ambiente en el que las personas pueden compartir ideas y
aprender unos de otros, lo cual es una gran mecanismo para canalizar y nutrir ideas creativas.
Todos estos programas e iniciativas son características distintivas de una organización de
aprendizaje y con base en el conocimiento. Otro rasgo distintivo de una organización de
aprendizaje y con base en el conocimiento es la innovación. Merck se dedica a los niveles más
altos de excelencia científica. El compromiso de Merck se refleja en su cita directa en el sitio
web: “Nos esforzamos por identificar las necesidades fundamentales de los clientes y
consumidores y, a través de la innovación continua, nos desafiamos para cumplir con estas
necesidades". Merck es una compañía de 44000 millones de dólares en ingresos. Emplea
aproximadamente a 76000 personas alrededor del mundo. Sus acciones se encuentran cerca de su
semana 52 más alta a 59.84 dólares por acción, lo cual ocurrió el I de mayo de 2014. De acuerdo
con la información de su sitio web, Merck cuenta con una cartera sólida de potenciales
medicamentos nuevos, con un amplio rango de candidatos en cada fase de desarrollo. Para
aquellos que dijeron que:“sólo el tiempo lo dirá" respecto al nombramiento del señor Frazier
existe evidencia de que su liderazgo comienza a dar frutos. Existe gran confianza en la
perspectiva a largo plazo de la compañía gracias a las estrategias y cambios que Ken Frazier está
realizando
PREGUNTAS
1. ¿En qué forma(s) ha demostrado Ken Frazier su efectividad como el líder?
R
- Desde sus inicios en su formación académica , hubo una ocasión cuando trabajaba
como abogado; defendió gratuitamente a un cliente que resultó haber sido
injustamente condenado a muerte en Alabama por un homicidio.
Frazier logró demostrar su inocencia y salvarle la vida.
Kenneth Frazier desempeñó un papel importante en la fusión con Schering-Plough, y

lideró la implantación de grandes mejoras relacionadas con la eficacia y efectividad del
área de marketing y ventas de la compañía.
Recientemente Frazier resaltó que: “una cosa es la filantropía, pero una cosa muy
distinta es unirnos e invertir lo necesario en salud y educación para que podamos decir
que es verdad que creemos que todas las vidas tienen el mismo valor”.
2. El señor Frazier ha mantenido que el pilar de la estrategia de Merck seguirá

siendo la innovación. Sugiera algunas ideas que puede sustituir para mejorar la
innovación.
R La estrategia de liderazgo empresarial , podría ser una opción mediante la cual

se pueda mover el enfoque hacia los clientes, consumidores y los accionistas , o
ver de diferentes angulos y permitir las opiniones de los mismos y asi el
crecimiento sea integral.
- Una estrategia basada en la formación de alianzas estratégicas que permitan

compartir esfuerzos en las áreas de investigación y desarrollo de nuevos
productos , desarrollo de capital humano y la actividad filantrópica .
3. Describa la estrategia que Ken Frazier ha articulado para impulsar a Merck
R ya que lideraba las tres divisiones más grandes de Merck a nivel mundial:
marketing y ventas del negocio farmacéutico y vacunas; investigación y
desarrollo, y fabricación y suministro, Frazier garantiza una efectiva colaboración
entre las tres divisiones globales e las interdependientes
Como Presidente de la división de Global Human Health desde 2007, Kenneth
Frazier ayudó a diseñar y a implementar un modelo comercial innovador para el
departamento de ventas en Estados Unidos y en mercados clave en Europa,
América Latina y Asia Pacífico, que permitió mantener las ventas durante el
proceso de integración, mejorando considerablemente la estructura de costes de
la división y redistribuyendo los recursos hacia mercados emergentes clave para
obtener ventaja de futuras oportunidades de crecimiento.
4. El liderazgo estratégico se trata de tener una visión que se adapta a las
tendencias ambientales futuras y que trabaja con y a través de otros para
cumplirla . ¿Qué evidencias existen de que Ken Frazier sea un líder estratégico
efectivo?
R poseía una mezcla muy valorable de 2 características muy importantes:

-liderazgo innovador con integridad- , que en un mundo marcado por la
innovación tecnológica es algo que requiere poseer un líder . Porque si la
humanidad quiere progresar y hasta sobrevivir, el progreso científico tiene que
estar acompañado por el desarrollo exponencial de nuestra mente.
Bajo su liderazgo, Merck distribuyó gratis medicamentos para combatir el SIDA

en varios países de África.

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° Como organización de aprendizaje, Merck pretende promover una cultura de desarrollo

Kenneth Frazier desempeñó un papel importante en la fusión con Schering-Plough, y

2. El señor Frazier ha mantenido que el pilar de la estrategia de Merck seguirá

R La estrategia de liderazgo empresarial , podría ser una opción mediante la cual

- Una estrategia basada en la formación de alianzas estratégicas que permitan

3. Describa la estrategia que Ken Frazier ha articulado para impulsar a Merck

R poseía una mezcla muy valorable de 2 características muy importantes:

Bajo su liderazgo, Merck distribuyó gratis medicamentos para combatir el SIDA

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