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    Derecho de Petición

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    María José Pérez Rocero presentó un derecho de petición a ElectriCaribe S.A E.S.P para solicitar una revisión de su factura de enero de 2020, la cual presentó un incremento del 100% con respecto a meses anteriores a pesar de sufrir interrupciones en el servicio durante varios días. Solicita que se justifique el aumento en el cobro y en caso de error se realice el descuento correspondiente. Adjunta documentos que respaldan la petición.

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    María José Pérez Rocero presentó un derecho de petición a ElectriCaribe S.A E.S.P para solicitar una revisión de su factura de enero de 2020, la cual presentó un incremento del 100% con respecto a meses anteriores a pesar de sufrir interrupciones en el servicio durante varios días. Solicita que se justifique el aumento en el cobro y en caso de error se realice el descuento correspondiente. Adjunta documentos que respaldan la petición.

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    Derecho de petición

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    María José Pérez Rocero presentó un derecho de petición a ElectriCaribe S.A E.S.P para solicitar una revisión de su factura de enero de 2020, la cual presentó un incremento del 100% con respecto a meses anteriores a pesar de sufrir interrupciones en el servicio durante varios días. Solicita que se justifique el aumento en el cobro y en caso de error se realice el descuento correspondiente. Adjunta documentos que respaldan la petición.

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    DERECHO DE PETICIÓN

    Riohacha, La Guajira, 24/02/2020

    Señores:
    Electrificadora del Caribe (ElectriCaribe) S.A E.S.P
    E. S. D

    Asunto: Derecho de petición de interés general con representante legal.

    Yo, Dylan Camilo Gómez Suárez identificado con cédula de ciudadanía


    1.006.638.662 expedida en el municipio de Riohacha, La Guajira, con tarjeta
    profesional 72.309.622, en representación de María José Pérez Rocero del
    municipio con cedula de ciudadanía 1.193.467.574 de Medellín, Antioquia y
    residente en la carrera 8 # 16 – 83 del barrio El Progreso de la ciudad de
    Riohacha, ejerzo el derecho de petición; consagrado como fundamental por el
    artículo 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991 y las disposiciones
    pertinentes de la ley 1755 de 2015, siendo así pido de manera respetuosa que se
    rectifique el recibo de servicios públicos que le han llegado a mi poderdante, ya
    que este presenta incongruencias entre el servicio recibido y el valor a pagar de
    los últimos meses de la factura 2078862199 , fundamento está petición en los
    siguientes:

    HECHOS
    Primero: Del día 15 por horas de la noche al 29 de enero de 2020 en el domicilio
    de mi poderdante presento varios fallos en servicio de energía

    Segundo: El día 16 de enero procede a comunicarse con el centro de servicio al


    cliente de ElectriCaribe S.A E.S.P para solicitar la

    Tercero: El día 29 de enero de 2020, funcionarios de la entidad ElectriCaribe S.A


    E.S.P llegaron al domicilio de mi poderdante con el fin de realizar una revisión
    extraordinaria a la revisión mensual del Vatihorímetro, como respuesta a la queja
    que previamente fue interpuesta por mi poderdante. Debido a los contantes
    altibajos del suministro de energía eléctrica durante seis días.

    Cuarto: El día 8 de febrero de mi poderdante recibe en su domicilio la factura del


    mes de enero 2020 y en esta hay un incremento de un 100% con respecto a
    meses anteriores.
    Quinto: Inmediatamente, se comunica con el centro de servicio al cliente de
    ElectriCaribe S.A E.S.P y no recibe una causa justificable por el incremento en el
    cobro del servicio

    PRETENCIONES

    Por las razones antes expuestas, solicito atenta y respetuosamente a su despacho


    que se sirva de resolver de manera favorable las siguientes pretensiones, dentro
    del término que establece la ley:

    Primero, solicitamos que se revise el consumo entre el mes de enero y los meses
    anteriores, verificando que el consumo y el pago fueron siempre constante, para
    que se nos pueda brindar a información del porqué del aumento y se nos justifique
    el incremento en el cobro del recibo del mes de enero de casi el 100%, respecto
    de las anteriores facturas.

    Segundo, Si se llegasen a presentar errores en la facturación del mes de enero,


    pedimos que se realice el descuento por el exceso de consumo, que se está
    cobrando injustificadamente en el mes de enero de 2020.

    ANEXOS

    1. Factura enviada por la entidad donde se cobra el servicio de electricidad y


    aseo sin contar la interrupción.
    2. Lectura de consumo de los días inactivos.
    3. Facturas enviadas meses anteriores con sus respectivos recibos de pago
    4. Poder de representación.
    Pueden enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección que aparece al
    pie de mi firma.

    Firma del peticionario

    Nombre del peticionario: María José Pérez Rocero


    Cédula: 1.193.467.574 de Medellín
    Dirección: calle 21 # 22 - 03 de la ciudad de Riohacha
    Teléfono: 3101011010
    Correo Electrónico: mariajose@hotmail.com

    Firma del representante legal.

    Representante legal: Dylan Camilo Gomez Suarez


    Cédula: 1006638662 de Riohacha
    Dirección: carrera 8 # 16 – 83 de la ciudad de Riohacha
    Teléfono: 3101011010
    Correo Electrónico: dylangomez@hotmail.com

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