MERBE ARCHIVOS DOCUMENTOS S.A.

C
REGLAMENTO INTERNO (RI)

CAPITULO I
GENERALIDADES, FINALIDAD Y ALCANCE DEL REGLAMENTO

ARTICULO 1. La Empresa MERBE ARCHIVOS DOCUMENTOS S.A.C, tiene como objetivo

con este reglamento que el trabajador que presta servicios en la rama de la empresa conozca las
normas disciplinarias comunes y propias específicas de determinado cargo que rigen la actividad
laboral, y cuyo contenido viene dado fundamentalmente por aquellas obligaciones y prohibiciones.

ARTICULO 2. El presente Reglamento Interno de Trabajo determina las condiciones a que deben
sujetarse los trabajadores de MAD S.A.C, en el cumplimiento de sus labores.

ARTICULO 3. El presente Reglamento se formula respetando las disposiciones legales y

convenciones laborales vigentes. En el supuesto no previsto que algún artículo del Reglamento
entrara en conflicto con disposiciones legales, pactos y convenios, primarán estos últimos sobre
aquel.

ARTICULO 4. Todo trabajador que ingrese al servicio de MAD S.A.C y los que ya se encuentren
trabajando, tienen la obligación de enterarse del contenido del presente Reglamento, a cuyo efecto
la Empresa les proporcionará un ejemplar del mismo debiendo agregarse al legajo del trabajador el
cargo que acredite su recepción.

CAPITULO II
REQUISITOS DE INGRESO AL SERVICIO

ARTICULO 5. Para ser admitido como trabajador de MAD S.A.C es necesario cumplir con los
siguientes requisitos:

1. Ser mayor de 18 años.

2. Contar con la competencia requerida en cada caso de acuerdo a las estipulaciones o
requisitos señalados para el puesto.
3. Presentar los documentos de identificación personal, certificado de antecedentes penales
y otros exigidos por la Empresa.
4. Obtener la aprobación de ingreso de los niveles correspondientes.

ARTICULO 6. Toda persona que ingrese a prestar servicios a la Empresa estará sometida al
período de prueba conforme a ley. El derecho a la estabilidad laboral se regirá por las
disposiciones legales vigentes.

ARTICULO 7. Al ingresar el nuevo trabajador, recibirá instrucciones sobre el horario de trabajo,

obligaciones y responsabilidades de su puesto, turnos de trabajo, la organización y jerarquía
empresarial y demás instrucciones que la Empresa decida hacer conocer por intermedio del
Departamento de Recursos Humanos, debiendo el ingresante interesarse en conocer las normas
internas que rigen en la Empresa. Se proporcionará al trabajador un fotocheck, que le servirá como
documento de identificación en el centro de trabajo y como medio para registrar su asistencia.
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CAPITULO III
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

ARTICULO 8. Es facultad exclusiva de la Empresa administrar el trabajo, teniendo entre otras, las
siguientes prerrogativas:

1. Determinar la capacidad e idoneidad del trabajador para el puesto o tarea a que haya sido
asignado, así como para apreciar sus méritos y decidir su ascenso o mejorar su
remuneración.
2. Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la Empresa y los programas de
producción.
3. Determinar, modificar y/o suprimir las horas, los turnos y horarios de trabajo en
concordancia con la legislación vigente.
4. Designar el trabajo y/o las personas que lo han de ejecutar, así como introducir y aplicar
los sistemas y métodos de trabajo más convenientes a la producción.
5. Constituir su plana jerárquica y elegir sus representantes.
6. Seleccionar y contratar nuevo personal.
7. Crear nuevas ocupaciones, categorías de clasificación o eliminar las que considere
innecesarias. 8. Formular normas, reglamentos y directivas que regulen el desempeño de la
función, conducta, higiene y seguridad del servidor en el trabajo.
9. Transferir al trabajador de una sección a otra o de un turno a otro; cambiarlo de puesto u
ocupación, sea en forma permanente o eventual, según las necesidades respetando la
remuneración y categoría.
10. Amonestar, suspender y/o despedir en aplicación de su facultad disciplinaria y/o
disposiciones legales vigentes.

ARTICULO 9. Son obligaciones de la Empresa:

1. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento Interno de

Trabajo.
2. Cumplir con el pago de las remuneraciones al personal, respetando la normativa legal vigente y
los convenios colectivos; dotando asimismo de ambiente y condiciones de trabajo adecuados para
que el trabajador desempeñe eficientemente su labor.
3. Ejercer una supervisión racional, basada en el respeto por la persona humana y la dignidad del
trabajador, fomentando la armonía y respeto mutuo dentro de las relaciones de trabajo.
4. Promover la capacitación y entrenamiento de los trabajadores, con el objeto de incrementar sus
conocimientos y mejorar sus habilidades que les permita alcanzar óptimos niveles de
productividad, calidad y eficiencia.

CAPITULO IV
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

ARTICULO 10. Los derechos de los trabajadores se regulan por las disposiciones legales y
convencionales vigentes.
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ARTICULO 11. El trabajador tiene entre otras, las siguientes obligaciones:

1. Desempeñar sus labores con honestidad, eficiencia y oportunidad, de acuerdo a las

funciones que le sean asignadas y a las instrucciones impartidas por su jefatura.
2. Informar a sus superiores de la necesidad de introducir modificaciones al mejoramiento y
seguridad en su trabajo.
3. Informar a su jefe inmediato, de toda anormalidad y emergencia en el proceso de
archivación a su cargo o falla del sistema.
4. Acatar los procedimientos establecidos por la Empresa, estando totalmente prohibido que
los trabajadores por iniciativa propia realicen cambios no autorizados.
5. Permanecer en su puesto durante el horario de trabajo, dedicando el íntegro de sus horas
de labor a la atención de las funciones que le han sido encomendadas, no pudiendo
abandonar éste sin autorización de su jefe inmediato.
6. Comunicar al Departamento de Recursos Humanos cualquier cambio o variación de sus
datos personales, familiares, domicilio, etc. caso contrario la Empresa tendrá por cierta la
última información proporcionada por el trabajador.
7. Leer los avisos y comunicaciones de la Empresa.
8. Portar el fotocheck en lugar visible, mientras se encuentre en las instalaciones de la
Empresa.

CAPITULO V
MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA LABORAL Y PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS

ARTICULO 12. La Empresa promueve el respeto mutuo y cordialidad entre todos los niveles
ocupacionales, sin soslayar los principios de autoridad, orden y disciplina.

El Departamento de Recursos Humanos es el encargado de ejecutar las políticas y normas

tendientes al mantenimiento de la paz y armonía laboral dentro de la Empresa, lo cual es apoyado
por Servicio Social.

ARTICULO 13. Si el trabajador considera necesario presentar una queja o reclamo podrá hacerlo
verbalmente o por escrito dentro de los tres días de producido el hecho ante su jefe inmediato. La
Jefatura de Recursos Humanos, de ser el caso, resolverá el reclamo en segunda y última instancia.

CAPITULO VI
JORNADA LEGAL DE TRABAJO: LUGAR, TURNOS Y HORAS EXTRAS

ARTICULO 14. Es potestad de la Empresa, el establecer los lugares de trabajo del personal, los
que estarán ubicados en las localidades o zonas en donde MAD S.A.C tenga instalaciones u
oficinas.

ARTICULO 15. Los trabajadores que realizan su labor fuera de las instalaciones de la Empresa, lo
harán en el lugar que les corresponde, de acuerdo a la naturaleza de su labor.
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ARTICULO 16. Corresponde a la Empresa la facultad de establecer sus propios horarios, de

acuerdo a las disposiciones y necesidades internas, pudiendo variar los mismos en base a dichas
condiciones.

ARTICULO 17. Los trabajadores cumplirán su jornada de trabajo de acuerdo a los horarios
establecidos por la Empresa. En las dependencias en que sea necesario laborar las 24 horas del
día, se laborará por turnos, observándose la correspondiente rotación y debiendo hacer uso del
descanso semanal obligatorio, ya sea en domingo u otro día de la semana (descanso sustitutorio),
conforme al mandato de la ley y de acuerdo a los roles establecidos.

ARTICULO 18. El trabajador que labore en turnos, no abandonará el puesto mientras no llegue su
relevo o mientras el jefe inmediato no tome las medidas del caso, para lo cual debe darle el aviso
respectivo. El trabajador relevado debe proporcionar a su reemplazante, bajo responsabilidad,
informe de las ocurrencias producidas en su turno, estando terminantemente prohibido cambiar de
turno sin autorización del jefe inmediato. Para todos los casos deberán dejarse los materiales y/o
herramientas con las seguridades del caso.

ARTICULO 19. Ningún trabajador podrá abandonar su puesto o centro de labor sin autorización de
su jefe inmediato.

ARTICULO 20. A la hora indicada para iniciar las labores, el personal de trabajadores debe estar
presente en su puesto de trabajo.

ARTICULO 21. El personal de trabajadores suspenderá sus labores para tomar su refrigerio, en las
horas señaladas por la Empresa. El personal hará uso en forma estricta de dicho período.

ARTICULO 22. Cuando el personal por razones de labores urgentes, no pudiera hacer uso de su
período de refrigerio a la hora correspondiente, el supervisor o jefe inmediato, la sustituirá por otra,
según sea el caso. 8

ARTICULO 23. El trabajo en horas extras tiene carácter de excepcional y es reconocido solo
cuando ha sido previamente autorizado por la jefatura competente, no teniendo carácter de tal la
permanencia del trabajador en su centro de labor antes o después de la jornada laboral sin dicha
autorización.

ARTICULO 24. El trabajo en horas extraordinarias es voluntario, pero una vez que el trabajador se
compromete a efectuarlo, es responsable de su ejecución y este obligado a realizarlo. Igualmente,
es obligatorio la realización de trabajo extraordinario en casos de emergencias y suma necesidad,
tales como: accidentes, catástrofes y otros cuya desatención implique alteraciones del Servicio
Público, riesgos y situaciones similares.

ARTICULO 25. El pago de sobretiempo será retribuido según las disposiciones legales vigentes,
siendo independiente a cualquier tipo de descuento derivado de la falta de asistencia y/o
puntualidad, por lo que no se podrá utilizar las horas extraordinarias como compensación de las
faltas indicadas.
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CAPITULO VII
CONTROL DE ASISTENCIA. PERMISOS, INASISTENCIAS Y TARDANZAS

ARTICULO 26. Permiso es toda autorización que faculta al trabajador a interrumpir la ejecución de
sus labores habituales, dentro del horario normal de trabajo. El permiso se otorgará por horas. En
caso de otorgarse en plazos mayores se denominará licencia.

ARTICULO 27. Los permisos o licencias que puedan otorgarse al personal estarán supeditados a
las necesidades del trabajo, no siendo obligación de la empresa concederlos cuando las mismas
no lo permitan.

ARTICULO 28. Las licencias se solicitarán por escrito a la jefatura inmediata con una anticipación
no menor de 24 horas, salvo caso de urgencia debidamente acreditada.

ARTICULO 29. La Empresa podrá, de acuerdo a su decisión, comprobar las causales expuestas
en las solicitudes de permiso o licencia, por medio de las dependencias de Recursos Humanos y/o
Servicio Social.

ARTICULO 30. El goce de permiso o licencia se hará una vez que éste haya sido autorizado, no
siendo suficiente la sola presentación de la solicitud.

ARTICULO 31. El trabajador que no obtuviera la autorización para hacer uso del permiso o licencia
y no concurriera a sus labores, será considerado con inasistencia injustificada, haciéndose
acreedor a las sanciones disciplinarias pertinentes.

ARTICULO 32. Ningún trabajador que desempeñe labores en una determinada sección puede
dirigirse a otra sin la justificación debida.

ARTICULO 33. La asistencia del personal se controlará diariamente, al inicio de la jornada de

trabajo, al inicio y término del refrigerio, al término de la jornada laboral y todas las salidas y
retornos producidos dentro de la jornada. Los trabajadores están obligados a registrar
personalmente sus ingresos o salidas mediante los relojes marcadores, tarjetas, formularios, libros
o cualquier otro medio de control que la Empresa determine. El trabajador que de manera reiterada
omitiera registrar sus ingresos o salidas del centro de labores, incurrirá en falta y podrá ser
sancionado con la aplicación de las medidas disciplinarias señaladas en el presente reglamento.

ARTICULO 34. El cumplimiento de las exigencias de asistencia y puntualidad es requisito

indispensable en la Empresa. Para el ingreso al trabajo existe un horario establecido de
acatamiento obligatorio. El ingreso de personal en días no laborables deberá contar con
autorización expresa de la jefatura inmediata.

ARTICULO 35. Las tardanzas serán computadas en su totalidad para efectos legales y de registro;
sin embargo, sólo se descontará de los haberes los minutos de tardanza que excedan a 30 minutos
en el mes. La tardanza reiterada constituye falta grave, de acuerdo a lo señalado en la legislación
laboral vigente.
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ARTICULO 36. Es considerada como falta grave el marcar intencionalmente la tarjeta o control de
asistencia de otro trabajador. Incurre en falta similar el jefe que permita o autorice dicha marcación
o control anormal.

ARTICULO 37. Es obligación de las jefaturas, verificar al inicio de la jornada de trabajo, la

presencia del personal a su cargo en sus puestos respectivos, reportando inmediatamente las
ocurrencias a Recursos Humanos.

ARTICULO 38. Toda ausencia al trabajo debe ser comunicada en el día, por el trabajador o familiar
de éste, a su jefe inmediato y/o a Servicio Social, sin perjuicio de su debida justificación dentro del
plazo que resulte razonable, sin exceder del tercer día laborable. La Empresa se reserva el
derecho de investigar y en su caso, verificar las razones aducidas por la ausencia.

ARTICULO 39. Se considera falta injustificada cuando el servidor, a juicio de la Empresa, no haya
justificado fehacientemente la inasistencia al trabajo.

CAPITULO VIII
REMUNERACIONES, VACACIONES Y RETIROS

ARTICULO 40. Es facultad de la Empresa determinar y administrar la política de remuneraciones,

establecer las categorías que correspondan a los distintos niveles de los puestos existentes en la
organización y ejecutar cada vez que lo considere conveniente, las modificaciones que la técnica
recomiende.

ARTICULO 41. El pago de remuneraciones se hará efectivo en las fechas designadas previamente
por la Empresa.

ARTICULO 42. El trabajador que hace uso de vacaciones, deberá hacer entrega obligatoria del
puesto de trabajo a su jefe inmediato o persona que éste designe, así como de todos los bienes de
propiedad de la Empresa asignados para su uso.

ARTICULO 43. Al dejar de prestar servicios a la Empresa, el trabajador tiene obligación de hacer
entrega formal del puesto a su Jefe inmediato, así como devolver todo objeto o bien de propiedad
de la Empresa, en buen estado de conservación y funcionamiento.

ARTICULO 44. Cuando el trabajador cese en la Empresa, sus remuneraciones, beneficios sociales
y otros le serán abonados previa comprobación que haya devuelto las pertenencias de la empresa.

ARTÍCULO 46. Disposiciones específicas:

1. Los trabajadores de MAD S.A.C están prohibidos de realizar proselitismo político y

cualquier actividad política partidaria o electoral durante el desarrollo de los procesos
electorales, durante su horario de trabajo o de prestación de servicios, mientras
permanezcan en los locales institucionales, así como durante las comisiones de servicio
dentro y fuera de su centro de trabajo, bajo responsabilidad. Igualmente, en dichas
oportunidades, no podrán asistir a ningún comité u organización política, ni realizar actos
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de cualquier naturaleza o hacer propaganda a favor o en contra de una organización política

o candidato.

2. Los trabajadores de MAD S.A.C que, por la naturaleza de sus funciones, tengan contacto
frecuente con un determinado grupo que recibe algún beneficio dentro de un programa
estatal, están prohibidos de utilizar esa circunstancia para orientar el voto de los
beneficiados o ejercer presión sobre ellos con la finalidad de favorecer o perjudicar a una
organización política o candidato que participen en los futuros procesos electorales, bajo
responsabilidad.

3. Está prohibido el uso de cualquiera de las instalaciones de la Empresas para realizar

reuniones o actos políticos o para elaborar instrumentos de propaganda de naturaleza
política a favor o en contra de las organizaciones políticas o de los candidatos que
participan en los procesos electorales que se desarrollen a partir de la fecha. Asimismo,
está prohibido el uso de cualquiera de los recursos con los que cuenten las Empresas, para
los mismos fines.

4. Está prohibido que MAD S.A.C, así como sus trabajadores, hagan propaganda política a
favor o en contra de las organizaciones políticas o de los Candidatos que participan en el
proceso electoral y de los futuros procesos eleccionarios que se convoquen, utilizando para
ello los medios de comunicación escrita, radial o televisiva de propiedad del Estado o
privados. Esta disposición incluye el uso de las páginas Web y del correo electrónico.

5. Ningún trabajador de MAD S.A.C puede interferir en los actos preparatorios de las
Elecciones Generales del año, o de los futuros procesos eleccionarios que se convoquen ni
en el funcionamiento de las mesas de sufragio o de cualquier otro órgano del Sistema
Electoral. Asimismo, están prohibidos de ejercer presión sobre los electores para inducir u
orientar el sentido de su voto.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
ARTICULO 47. A fin de garantizar el orden, la disciplina y la moralidad dentro de la Empresa, se
establecen las siguientes medidas disciplinarias, que se aplicarán según la magnitud de la falta, no
necesariamente en forma correlativa:

1. Amonestación verbal
2. Amonestación escrita
3. Suspensión
4. Despido

ARTICULO 48. Solo con carácter enunciativo y no limitativo se señalan a continuación algunas de
las causas más comunes que justifican la aplicación de una medida disciplinaria:

1. Efectuar en el centro de trabajo y dentro de las horas de labor, actividades ajenas a la

función tales como la venta de objetos, colectas o asuntos de índole personal.
2. Ejecutar actos que puedan poner en peligro la vida de sus compañeros o afectar los
intereses de la Empresa.
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3. Dar cualquier clase de información referente a aspectos de la Empresa que no sean de

dominio público sin estar autorizado para ello o dar informes mal intencionados que
perjudiquen a la Empresa.
4. Fumar en las zonas de trabajo o hacer fuego en lugares prohibidos.
5. Variar el turno de trabajo sin contar con la respectiva autorización.
6. Llevar a cabo cualquier tipo de propaganda en el centro de trabajo.
7. Interrumpir la labor por cualquier causa no justificada.
8. Ausentarse sin permiso del área de trabajo.
9. Causar intencionalmente o por descuido inexcusable, daños, averías o cualquier perjuicio
en los locales, servicios sanitarios, muebles, materiales, útiles, maquinarias, herramientas o
aparatos de la Empresa o ensuciar deliberadamente y/o hacer uso indebido de materiales o
herramientas causando daño a personas y/o instalaciones.
10. Extraviar por descuido o negligencia los materiales, útiles, herramientas, aparatos o
equipos que proporciona la Empresa para el desempeño de su función o hacer uso indebido
de equipos, materiales y/o herramientas en beneficio personal.
11. Permitir a los trabajadores o personas extrañas el manejo de máquinas, aparatos,
equipos o vehículos confiados a su cuidado.
12. Abandonar, estando en funcionamiento, máquinas o aparatos de oficina confiados a su
cuidado y que requieren atención.
13. Infringir, ordenar o permitir la violación de las medidas preventivas de accidentes de
trabajo, Seguridad y Salud Ocupacional, dispuestas por el personal competente de la
Empresa.
14. Falsear y falsificar documentos sobre el trabajo, datos personales o de cualquier
naturaleza, en favor o en contra de otros trabajadores y suyo propio.
15. Intimidar a otros trabajadores para lograr objetivos ajenos a la producción o cometer
actos que contravengan los reglamentos y disposiciones legales.
16. Discutir, pelear o liarse a golpes dentro del centro laboral, amenazar o herir la dignidad
personal, hostigar u obligar a un trabajador a hacer algo en contra de su voluntad.
17. Cambiar de lugar, alterar, romper y/o deteriorar a propósito avisos, afiches o
recomendaciones que haga la Empresa sobre seguridad.
18. Recibir en el trabajo y en horas de labor a personas para tratar asuntos ajenos a las
necesidades del servicio.

CAPITULO IX
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

ARTICULO 49. Es función de la Empresa, determinar las necesidades de capacitación y

entrenamiento para todos los niveles de su personal, organizar los programas necesarios, verificar
su desarrollo y evaluar sus resultados.

ARTICULO 50. Las funciones de capacitación y en general todas las actividades de este rubro, se
desarrollarán según la normatividad y las disposiciones pertinentes dictadas por la Empresa. Los
trabajadores designados, deben asistir y participar efectivamente en los ciclos y programas de
capacitación establecidos por la Empresa.

ARTICULO 51. Es obligatorio para los Jefes cumplir con las actividades permanentes de
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capacitación y adiestramiento del personal a su cargo.

ARTICULO 52. Tiene carácter obligatorio para el personal especializado el intervenir como
instructores en los programas de capacitación de su especialidad, dentro de su horario normal de
trabajo.

ARTICULO 53. En los casos de introducción de nueva tecnología, es obligatorio para el personal
involucrado, concurrir a las actividades de capacitación y entrenamiento que le corresponda según
su función. De no hacerlo será objeto de las medidas que adopte la Empresa, por su falta de
cooperación, interés y espíritu de superación.

CAPITULO X
TRABAJO SOCIAL

ARTICULO 54. La Empresa, a través de su dependencia de Trabajo Social, apoyará a sus

trabajadores en la solución de sus problemas personales, familiares y laborales.

ARTICULO 55. Los trabajadores deberán informar permanentemente a la Empresa la relación de

sus familiares dependientes, a efecto de cumplir con el otorgamiento de los beneficios establecidos
por la Empresa, los convenios colectivos y/o la legislación laboral vigente.

ARTICULO 56. Es deber de todos los trabajadores de la Empresa participar, contribuir y colaborar
en las actividades y programas de bienestar y asistencia social, debiendo canalizar a través de
Trabajo Social toda iniciativa referida a estos aspectos.

CAPITULO XI
DISPOSICIONES FINALES

ARTICULO 57. La Empresa queda autorizada para dictar las normas administrativas y
disposiciones complementarias que juzgue convenientes, para la aplicación del texto y espíritu del
presente Reglamento, el mismo que entrará en vigencia en cuanto sea aprobado por la Autoridad
Administrativa de Trabajo, quedando a partir de dicha fecha sin efecto, toda disposición que se
oponga al mismo.

ARTICULO 58. La Empresa, mediante su organismo de Recursos Humanos es responsable de la

evaluación y actualización periódica del presente Reglamento, debiendo promover su
perfeccionamiento. Asimismo, toda variación deberá contar con la aprobación de la Autoridad
Administrativa de Trabajo y entrará en vigencia a los tres días de haber sido entregado al personal
de la Empresa.