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PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

TIEMPOS DE ENTREGA
Actividad de Actividad de
Fase Resultado de Aprendizaje alcanzar Tipo de Evidencia
Proyecto Aprendizaje Inicia Termina

INDUCC No Aplica 24020150010 reconocer el rol de los 1. Foro social: ¿Cuáles son
IÓN Guía 1 participantes en el proceso formativo, el sus expectativas frente a la
40 contextualización papel de los ambientes de aprendizaje y especialidad en curso y
HORAS Sena la metodología de formación, de cómo cree que esta le
acuerdo con la dinámica organizacional ayudará en su formación
del SENA profesional?
2. Cuestionario: Dinámica
organizacional del SENA.
3. Estilos de aprendizaje
No Aplica 4. Estudio de caso: La
24020150013 identificar las oportunidad de formarme
oportunidades que el Sena ofrece en el 5.Representación gráfica:
Guía 2 Mi ambiente marco de la formación profesional de Reconociendo mi ambiente
de formación formativo
acuerdo con el contexto nacional e 24/03/2020 31/03/2020
internacional

No Aplica Guía 3 Trabajo 24020150012 gestionar la información 6. Relato: Trabajo

colaborativo de acuerdo con los procedimientos colaborativo/conformación
establecidos y con las tecnologías de la de equipos de trabajo
información y la comunicación ALEATORIO
disponibles.
No Aplica Guía 4 Mi alternativa 24020150014 concertar alternativas y 7. Encuesta Formato de
productiva acciones de formación para el desarrollo elección alternativa
de las competencias del programa productiva.
formación, con base en la política
institucional.

Actividades No Aplica No Aplica Actualizar datos.

Previas
Contestar el sondeo de
saberes previos.
01/04/2020 03/04/2020
Presentarse ante su
instructor y compañeros en
el Foro Social.
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Actividad del AA1 Recopilar Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

ANÁLISI Proyecto 1: información a partir AP01-EV01- Foro
S de diversas fuentes 26010101801 Recolectar y clasificar “Descripción del Mercado”
150 Caracterizar información con veracidad, fidedignidad
Horas el AA2 Diagnosticar el de las fuentes, de acuerdo con los Evidencias de
Comportamie comportamiento del parámetros establecidos en la
Conocimiento: AP01-EV02-
nto del mercado Planeación Estratégica de la
Cuestionario AP01.
Mercado. organización.
“Caracterización del
26010101601 Diagnosticar el mercado”.
comportamiento del mercado,
garantizando la utilización de fuentes
confiables y fidedignas de la Evidencias de Producto:
investigación, según políticas de la AP01-EV03- “Proyecto de
empresa. Investigación de Mercados 06/04/2020 04/05/2020
Parte 1”.
24020150101 Comprender frases y
vocabulario habitual sobre temas de
interés personal y temas técnicos. Evidencias de Producto:
AP01-EV04- “Inglés-Hoja de
240201500007 Generar hábitos
Vida”.
saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
Evidencias de Producto:
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad AP01-EV05- “Diagnóstico
de su desempeño laboral. riesgos ergonómicos y
psicosociales”.

Actividad de AA3 Formular el Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

PLANEA Proyecto 2: objeto de AP02-EV01- Foro:
CIÓN investigación 26010103202 Definir el objetivo de “Problema de
1460 Definir el investigación de mercados según la
Investigación” .
Horas proceso de AA4 Establecer el formulación del problema de
investigación método de investigación científica.
Evidencias de
según la investigación
Conocimiento: AP02-EV02-
naturaleza 26010103201 Seleccionar el método de
del producto investigación que genere resultados Cuestionario AP02. ”Definir
y/o servicio. esperados para la transformación del el proceso de investigación
contexto social, según el tipo de según la naturaleza del 05/05/2020 01/06/2020
investigación y los objetivos formulados producto y/o servicio”.
en el proyecto.
Evidencias de Producto:
24020150102 Comprender la idea AP02-EV03-: “Definición del
principal en avisos y mensajes breves,
Problema de Investigación-
claros y sencillos en inglés técnico.
Parte 2”.
24020150006 Asumir
Evidencias de Producto:
responsablemente los criterios
AP02-EV04-
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de preservación y conservación del “Implementación de una

medio ambiente y de desarrollo encuesta en idioma inglés”.
sostenible, en el ejercicio de su
desempeño laboral y social. Evidencias de Producto:
AP02-EV05- “Diseño de un
plan de manejo ambiental
para producto o servicio”.

Actividad de AA5 Seleccionar los Resultados de Aprendizaje: Evidencia de Desempeño:

Proyecto3: segmentos del AP03-EV01- Foro:
mercado de acuerdo 26010100101 Determinar nichos de “Segmentación de
Especificar a sus variables mercado de acuerdo con tipos de Mercado”.
parámetros geográficas, producto y población establecidos en el
de diseño psicográficas, plan de segmentación. Evidencia de
para la demográficas y Conocimiento: AP03-EV02-
presentación conductuales 26010101402 Establecer parámetros Cuestionario AP03
del producto para el diseño del empaque y envases
“Especificar parámetros de
y/o servicio AA6 Determinar del producto o servicio de acuerdo con
según parámetros de las características del mismo. diseño del producto y/o
segmentos diseño del empaque servicio”.
del mercado. y/o envase acorde 24020150103 Leer textos muy breves y
con la segmentación sencillos en inglés general y técnico. Evidencia de Producto:
del mercado. AP03-EV03- “Propuesta 02/06/2020 30/06/2020
24020150011. Asumir los deberes y diseño de Empaque y Plan
derechos con base en las leyes y la Estratégico".
normativa institucional en el marco de
su proyecto de vida. Evidencia de Producto:
AP03-EV04- “Propuesta en
idioma ingles de un
producto o servicio”.

Evidencia de Producto:
AP03-EV05- “Valores éticos
un deber y un derecho en
nuestro proyecto de vida”.
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Actividad del AA7 Analizar el Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 4: mercado del AP0 4-EV01- Foro “Juego de
producto o servicio 26010100102 Determinar la oferta y la la Oferta y la Demanda
Establecer la según el demanda del producto según política
factores que intervienen”.
oferta y la comportamiento del empresarial.
demanda a consumidor, la
Evidencias de
través del oferta y demanda 26010101802 Constituir el sistema de
Conocimiento: AP04-EV02-
sistema de del mismo. información de mercadeo según los
información objetivos de las actividades del plan de Cuestionario AP04.
de mercados. AA8 Diseñar un mercado. ”Establecer la oferta y la
sistema de demanda a través del
información que 260101018 Implementar el sistema de sistema de información de
permita la toma de información de mercados de acuerdo mercados”.
decisiones para la con las necesidades de información de
planeación del plan las sub áreas y los objetivos de la
de mercadeo. empresa. Evidencias de Producto: 01/07/2020 03/08/2020
AP04-EV03- "Análisis de
240201501 Comprender textos en inglés
en forma escrita y auditiva. Oferta y Demanda".

24020150011. Asumir los deberes y

Evidencias de Producto:
derechos con base en las leyes y la
normativa institucional en el marco de AP04-EV04- INGLES: "Taller
su proyecto de vida. de comprensión de
lectura".

Evidencias de
Producto: AP04-
EV05- Valores éticos a nivel
empresarial

Actividad de AA9 Diseñar la Ficha Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 5: Técnica del producto AP05-EV01- Foro: “Aspectos
y/o servicio 26010101401 Definir las de la Marca y Ciclo de Vida
Definir las especificaciones del producto o servicio
del Producto o Servicio”.
característica AA10 Establecer el de acuerdo con los resultados del
s del ciclo de vida del estudio de factibilidad y el mercado
producto y/o producto y/o definido.
Evidencias de
servicio. servicio
Conocimiento: AP05-EV02-
26010100302 Valorar el ciclo de vida del
producto o servicio de acuerdo con las Cuestionario de Preguntas: 04/08/2020 14/09/2020
características del consumidor y las “Definir las características
variables del mercado. del producto y/o servicio”.

26010101403 Desarrollar el nombre y la

marca del producto o servicio teniendo Evidencias de Producto:
en cuenta sus características y los AP02-EV03-: “Diseño del
resultados de la investigación. Producto o Servicio”.
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24020150106 Comunicarse en tareas

sencillas y habituales que requieren un Evidencias de Producto:
intercambio simple y directo de AP05-EV04 – “Presentación
información cotidiana y técnica. en Inglés: Características de
24020150005 Desarrollar procesos
un Producto”.
comunicativos eficaces y asertivos
dentro de los criterios de racionalidad
Evidencias de
que posibiliten la convivencia, el
Producto: AP05-EV05 –
establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento “Ética y emprendimiento”.
y la resolución de problemas de carácter
productivo y social

Actividad de AA11 Establecer el Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 6: sistema de AP06-EV01- Foro: “La
distribución y ventas 26010100401 Elegir los canales de distribución y la estrategia
Establecer el distribución de acuerdo con la
empresarial en ventas”.
sistema de naturaleza del producto y el segmento
distribución y de mercado.
Evidencias de
ventas.
Conocimiento: AP06-EV02-
26010100404 Elegir el sistema de
distribución y venta aplicando técnicas Cuestionario AP06.
de evaluación de acuerdo con el ”Establecer el sistema de
mercado meta. distribución y ventas”.

24020150202 Identificar formas

gramaticales básicas en textos y Evidencias de Producto:
documentos elementales escritos en AP06-EV03- “Sistema de
inglés. Distribución del Producto o
Servicio”. 15/09/2020 05/10/2020
24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que Evidencia de producto:
posibiliten la convivencia, el
AP06-EV04- INGLES: “Taller
establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento en idioma inglés sobre
y la resolución de problemas de carácter sistema de distribución".
productivo y social.

Evidencia de producto:
AP06-EV05- ÉTICA y
EMPRENDIMIENTO.
“Definiendo y desarrollando
habilidades para una
comunicación asertiva y
eficaz”.
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Actividad de AA12 Programar las Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 7: actividades AP07-EV01- Foro:
comerciales 26010100701 Organizar la información “Exhibición del producto o
Diseñar el relacionada con el desarrollo de los
servicio” .
plan de AA13. Planificar eventos frente a los resultados
promoción. situaciones de obtenidos vs. los objetivos
mercadeo que empresariales teniendo en cuenta el
Evidencias de
permitan establecer tipo de evento según las políticas de la
Conocimiento: AP01-EV02-
estrategias de organización.
exhibición del Cuestionario de Preguntas:
producto o servicio 26010102404 Precisar el tipo de "Diseñar el plan de
definido, según exhibición en el punto de venta promoción”.
criterios de teniendo en cuenta las normas de
bienestar, higiene y seguridad industrial, según
mejoramiento política comercial de la empresa y Evidencias de Producto:
personal y social. tendencias de exhibición del mercado. AP07-EV03-: “Plan de
exhibición del producto o
26010102401 Diseñar el Stand y los
servicio”.
espacios del evento siguiendo normas
06/10/2020 09/11/2020
de salud ocupacional según el plan de
comunicación y el tipo de producto o Evidencias de Producto:
servicio.
AP07-EV04 – “Taller sobre
26010102403 Diseñar la distribución del preposiciones y vocabulario
espacio en el establecimiento según las – exhibición comercial”.
superficies y estrategias de exhibición.

24020150203 Comprender una amplia

variedad de frases y vocabulario en
inglés sobre temas de interés personal y
temas técnicos.

24020150003 Generar procesos

autónomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integral.
Actividad de AA14. Elaborar Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:
Proyecto 8: presupuesto de AP08-EV01- Foro:
ventas y costos que 26010100103 Aplicar estrategias para la "Estrategia de Precios y la
Proyectar el facilite identificación fijación de precios de los productos y
Importancia del pronóstico
presupuesto de estrategias para servicios considerando el
de ventas y la fijación de precios, comportamiento del mercado, según de ventas”.
10/11/2020 02/02/2021
costos. de acuerdo con tipos de mercados y de productos
Evidencias de
tendencias históricas aplicando métodos de fijación de
de ventas y precios. Conocimiento: AP08-EV02-
comportamiento del Cuestionario AP08.
mercado. 26010102201 Establecer el pronóstico y
presupuesto de ventas de acuerdo con
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AA15. Analizar el récord histórico de ventas de la "Proyectar el presupuesto

procesos contable y empresa. de ventas y costos”.
financieros para la
toma de decisiones, 2103010291 Analizar la información de
teniendo en cuenta los procesos contables y financieros,
el resguardo de las para asegurar veracidad en la relación Evidencias de Producto:
políticas costo beneficio de acuerdo con la AP08-EV03- “Fijación
institucionales y su política de la organización. Estrategia y Elaboración del
interacción con el
Pronóstico y Presupuesto
contexto social. 24020150107 Realizar intercambios
sociales y prácticos muy breves, con un de Ventas”.
vocabulario suficiente para hacer una
exposición o mantener una
conversación sencilla sobre temas
técnicos. Evidencia de Producto:
AP08-EV04- INGLES:
24020150201 Reproducir en inglés Dialogo en inglés: Informe
frases o enunciados simples que de Presupuesto”.
permitan expresar de forma lenta ideas
o conceptos.

24020150002 Asumir actitudes críticas y Evidencia de Producto:

argumentativas y propositivas en AP08-EV05- ETICA Y
función de la resolución de problemas EMPRENDIMIENTO:
de carácter productivo y social.
"Solución de conflictos en
equipos interdisciplinarios
de trabajo".

Actividad de AA16. Elaborar plan Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 9: de acción de AP09-EV01- Foro: "Utilidad
mercadeo, de 26010101603 Estructurar estrategias de de los Indicadores de
Elaborar el acuerdo con mercadeo orientadas a garantizar
gestión de mercadeo".
Plan de indicadores y mercadeo responsable, según
Acción de estándares de indicadores de gestión.
Mercadeo. gestión previamente
Evidencias de
definidos por la 26010101604 Establecer proceso de
Conocimiento: AP09-EV02-
empresa. evaluación del plan de acción de
acuerdo con los objetivos del plan de Cuestionario AP09.
AA17. Establecer mercadeo. "Elaborar el Plan de Acción 03/02/2021 01/03/2021
proceso de de Mercadeo”.
seguimiento y 26010101602 Diseñar indicadores y
evaluación al plan de estándares de gestión de mercadeo
acción de mercadeo, considerando la relación costo beneficio Evidencias de Producto:
con el objeto de integrado, de acuerdo con objetivos de AP09-EV03- "Programación
cumplir con las la empresa. de Plan de Mercadeo del
actividades y
Producto o Servicio".
proyecciones de 24020150204 Comprender las ideas
nuestro producto o principales de textos complejos en
servicio. inglés que tratan de temas tanto
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concretos como abstractos, incluso si Evidencia de Producto:

son de carácter técnico, siempre que AP9-EV04- INGLES:
estén dentro de su campo de “Formato brief - campaña
especialización. publicitaria en inglés”

Actividad de AA18 Realizar Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

EJECUCI Proyecto 10: pruebas del AP10-EV01- Foro
ÓN producto y/o 26010100301 Aplicar pruebas de "Desarrollo de nuevos
860 Realizar servicio mercado a productos o servicios con productos - Ciclo de vida"
Horas pruebas del calidad de servicio teniendo en cuenta
producto y/o
las políticas de la empresa.
servicio.
Evidencias de
26010102402 Evaluar el impacto de la Conocimiento: AP10-EV02-
exhibición según el nivel de satisfacción Cuestionario AP10.
de los clientes. "Realizar pruebas del
producto y/o servicio”.
24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la
ejecución de los procesos de Evidencias de Producto: 02/03/2021 05/04/2021
aprendizaje. AP10-EV03 "Proceso
Integral Desarrollo de
Nuevos Productos".

Evidencia de Producto:
AP10-EV04- Desarrollo del
Benchmarking en la
exhibición comercial.

Evidencias de Producto:
AP10-EV05- SALUD
OCUPACIONAL. “Paralelo
entre coordinación fina y
gruesa".

Actividad de AA19 Estructurar Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 11: plan estratégico AP11-EV01- Foro: “Eventos
comercial de 26010102101 Utilizar estrategias para Empresariales y Proceso de
Administrar eventos, teniendo en apoyar la presentación de los productos
Negociación”.
acuerdos cuenta los o servicios, según protocolo establecido
comerciales protocolos por la empresa. 06/04/2021 10/05/2021
según establecidos por la
condiciones empresa. 26010102103 Acordar términos de
Evidencias de
del contrato. negociación y condiciones comerciales,
Conocimiento: AP11-EV02-
AA20 Determinar de acuerdo con los parámetros legales
elementos de Cuestionario AP11.
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negociación efectiva de negociación y políticas y "Administrar acuerdos

en ventas que se procedimientos de la empresa. comerciales según
relacionen con el condiciones del contrato”.
mercado específico, 26010100702 Manejar las relaciones
conforme a las públicas con los diferentes actores que
políticas de la intervienen en el evento, con respeto
empresa, principios por otro y según el programa de Evidencias de Producto:
éticos y valores publicidad y promoción de la empresa.
AP11-EV03- “Programación
universales
Evento Comercial y Diseño
26010100703 Realizar contratos frente
a los requerimientos del evento con de la Campaña de Difusión”.
pertenencia y de acuerdo con la revisión
del cumplimiento de los términos de
negociación, el presupuesto y las Evidencia de Producto:
normas legales. AP11-EV04- “Brochure y
Planímetro en Inglés”.
24020150001 Interactuar en los
contextos productivos y sociales en
función de los principios y valores Evidencia de Producto:
universales. AP11-EV05- ETICA Y
EMPRENDIMIENTO:
24020150205 Leer textos complejos y
“Código de ética y valores
con un vocabulario más específico, en
corporativos”.
inglés general y técnico.

Actividad de AA21 Aplicar plan de Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

Proyecto 12: capacitación AP12-EV01- Video: “: "Video
personal, en énfasis 21010100501 Coordinar el talento evento Comercial" .
Supervisar el en la acción efectiva humano de acuerdo con los objetivos,
equipo de dentro de la política estrategias, tiempos y recursos según Evidencias de
trabajo. comercial de la indicadores de gestión.
Conocimiento: AP12-EV02-
empresa
Cuestionario AP12.
21010100502 Realizar el entrenamiento
AA22 Evaluar el y el seguimiento de la efectividad del "Supervisar el equipo de
desempeño laboral desempeño del talento humano, según trabajo”.
del equipo de planes de mejoramiento establecidos
trabajo aplicando por la organización.
indicadores de Evidencias de Producto: 11/05/2021 08/06/2021
gestión comercial, 1010100503 Evaluar la gestión del AP12-EV03- “Informe de
de acuerdo con talento humano según niveles de capacitación de personal”
planes de rendimiento a partir de normas y
mejoramiento y procedimientos establecidos a nivel
políticas de gestión y interno y externo según indicadores de Evidencia de Producto:
bienestar de talento gestión. AP12-EV04- INGLES:
humano en la “Políticas Ambiente Laboral
organización. 24020150206 Buscar de manera - Inglés”
sistemática información específica y
detallada en escritos en inglés, más Evidencia de Producto:
estructurados y con mayor contenido AP12-EV05- SALUD
técnico.
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OCUPACIONAL. “Técnicas
24020150008 Aplicar técnicas de cultura de cultura en el mundo de
física para el mejoramiento de su hoy”
expresión corporal, desempeño laboral
según la naturaleza, complejidad del
área ocupacional.
Actividad de AA23 Formular plan Resultados de Aprendizaje:
Proyecto 13: de distribución y
venta del producto o 26010100403 Aplicar políticas y
Implementar servicio, teniendo en estrategias de distribución teniendo en
el plan de cuenta la cuenta la estructuración del mercado.
distribución y estructuración y
venta del tamaño del mercado 26010100405 Optimizar la red Evidencias de Desempeño: AP13-
producto y/o y las metas de ventas geográfica y tecnológica de EV01-
servicio. de la empresa. distribuidores, según el tamaño del Foro: “Plan de Acción de
mercado y las necesidades del cliente. Marketing”.
AA24 Ejecutar
procedimientos de 26010100402 Identificar el
negociación y venta, comportamiento de las variables y Evidencias de
de acuerdo con la estándares de gestión de los canales Conocimiento: AP13-EV02-
política estratégica teniendo en cuenta las metas de ventas Cuestionario AP13.
establecida y el plan de la empresa. "Implementar el plan de
de mejoramiento distribución y venta del
acordado. 26010102102 Realizar el proceso de la producto y/o servicio”. 09/06/2021 06/07/2021
venta de productos y servicios siguiendo
procedimientos para negociar un
producto o servicio en un mercado Evidencias de Producto:
específico, conforme a las políticas de AP13-EV03- “Informe del
venta y los términos de negociación. plan de marketing”.

26010102202 Monitorear el
comportamiento de factores y variables Evidencia de Producto:
que inciden en la compra de los AP13-EV04- INGLES:
diferentes actores con responsabilidad “Estrategia E-Marketing-
social, de acuerdo con el mercado. Página Web”.

24020150207 Encontrar y utilizar sin

esfuerzo vocabulario y expresiones de
inglés técnico en artículos de revistas,
libros especializados, páginas web, etc.

Actividad de AA25 Evaluar el Resultados de Aprendizaje: Evidencias de Desempeño:

EVALUA Proyecto 14: modelo de AP14-EV01- Foro Temático:
CIÓN comercialización del 2103010292 Investigar las causas y “Mi proyecto de vida y el
160 Valorar el producto o servicio, soluciones a los problemas contables y entorno productivo”.
07/07/2021 25/08/2021
Horas Modelo de teniendo en cuenta financieros con sentido de pertenencia,
Comercializac políticas y criterios de acuerdo con las normas de control Evidencia 2 De
ión de de gestión y el interno y financieras. Conocimiento: AP14-EV02-
impacto en las Cuestionario AP14.
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Productos y/o finanzas de la 21010100504 Analizar los resultados de "Valorar el Modelo de

Servicios empresa. la evaluación de manera ecuánime, Comercialización de
según políticas de gestión y necesidades Productos y/o Servicios”.
de las áreas y procesos.
Evidencias de Producto:
24020150004 Redimensionar AP14-EV03- “Evaluación del
permanentemente su proyecto de vida Proyecto Formativo”.
de acuerdo con las circunstancias del
contexto y con visión prospectiva. Evidencias de Producto:
AP14-EV04- INGLÉS:
24020150208 Relacionarse con “Presentación de Proyecto
hablantes nativos en un grado suficiente en Idioma Ingles”.
de fluidez y naturalidad, de modo que la
comunicación se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores.

ETAPA Actividad de No aplica Aplicar en la resolución de problemas Formato de elección de

PRODU Proyecto: reales del sector productivo, los etapa productiva
CTIVA Etapa conocimientos, habilidades y destrezas
880 productiva pertinentes a las competencias del Bitácora 1 Digital 06/09/2021 02/03/2021
HORAS programa de formación asumiendo Bitácora 2 Digital
estrategias y metodologías de Bitácora 3 Presencial
autogestión

CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADO POR)

Nombre Cargo Centro de Formación Fecha

Asesor Pedagógico Centro Industrial de
Rosa Elvia Quintero Guasca Línea de Producción Mantenimiento Integral.
Regional Santander
Agosto de 2016
Asesor Pedagógico Centro Industrial de
Luis Orlando Beltrán Vargas Línea de Producción Mantenimiento Integral.
Regional Santander