Mercadeo EJE 2 Final
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Mercadeo EJE 2 Final
Estudiante:
Bogotá D.C.
2020
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FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
Tabla de contenido
Pag.
1. Introducción……………..……………………………………………………………….3
2. Información de la Institución…………………………………………………………...4
4. Objetivos de Mercadeo………………………………………………..…………………6
5. Conclusión…………………………………………………………...…………………...7
6. Bibliografía………………………………………………...……………………………..8
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FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
1. INTRODUCCIÓN
Toda empresa está proyectada al crecimiento y mejora de sus procesos con el fin de minimizar
los costos y optimizar sus procesos, logrando así el cumplimiento de sus objetivos, lo que
representa una inversión y un esfuerzo de directivos y colaboradores. Es así como para el logro
de objetivos y mejoras, se debe realizar análisis de matriz DOFA, con el fin de conocer el
entorno interno y externo de la institución, este tipo de análisis son pilares para la toma de
decisiones y redireccionamiento de la organización.
La presente actividad académica tiene como objetivo dar a conocer el análisis DOFA de la Caja
de Compensación Familiar del Huila, a la cual se le establecerán estrategias FO, DO, FA y DA,
las cuales tienen como objetivo la mejora de los procesos y el crecimiento en el sector de la
institución, midiendo sus objetivos en periodos semestrales, trimestrales y mensuales, arrojando
datos que aportaran al cumplimiento de los mismos.
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2. Información de la Institución.
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FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Excelente infraestructura para lograr la D1: Déficit en la contratación de médicos
DOFA
habilitación de los demás servicios necesarios en la especialistas.
prestación de una consulta externa integral con
calidad.
F2: Talento humano con el perfil idóneo para D2: No está habilitado el programa de promoción
aportar en la promoción, prevención, diagnóstico. y protección específica para la población
tratamiento y rehabilitación. contratada y deben ser direccionados a otra
institución.
F3: Reconocimiento a nivel Departamental por el D3: El laboratorio no cubre en su totalidad con la
alto porcentaje de población huilense contratada. toma de muestras solicitadas por los médicos.
F4: Localización cercana a la ESE Municipal San D4: No tiene dependencia administrativa cerca
Antonio para las remisiones que se presenten. para gestionar las dificultades que se generan en el
momento oportuno quedando sujetas al tiempo de
la respuesta.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
O1: Portafolio de servicios completo en Invitación a las instalaciones de representantes de EPS y Entes Aumentar la facturación y recursos para la contratación de
búsqueda de contratos con población territoriales, interesadas en contratar con el fin de crear especialistas para nuevos servicios.
confianza en la calidad de la atención en salud.
afiliada a una aseguradora y con la Estructurar y cumplir con los estándares de habilitación en
opción de poder gozar de estos de manera Mantener la calidad y el buen nombre de la institución con el nuevos programas proyectados para incrementar el nivel de
particular. fin atraer a más usuarios y fidelizar. competitividad.
O2: Aumentar los ingresos facturables
Crear y entregar proyectos a los entes territoriales, dando a Aumentar la capacidad de toma de muestras, por medio de la
realizando demanda inducida a la conocer servicios humanizados que enfocados al bienestar y a compra de equipos, contratos de talento humano y
población contratada. la calidad de vida de la comunidad. laboratorios especializados.
O3: Competir con las instituciones de
salud del Municipio al continuar Examinar los equipos y servicios para planificar las Gestionar por medio de la directiva la creación de una
contrataciones y el presupuesto. sección administrativa de enlace directo con la IPS,
garantizando una prestación de servicio garantizando a los servicios respuestas eficaces, eficientes y
eficaz, eficiente y efectivo con calidad efectivas.
humana.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
A1: La amplia competencia de Aprovechamiento de la infraestructura para aumentar la imagen Crear servicios y atención de nuevas especializaciones que no
y cumplimiento de estándares de habilitación, mantenido la estén ofrecida por la competencia.
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instituciones prestadoras con la misma o calidad de los servicios, dado al cumplimiento de las
exigencias del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en
mejor oferta de servicios de salud. Salud (SOGCS).
Crear y ejecutar un plan de auditorías internas y consultorías,
A2: Auditorías internas y externas con con el fin de fortalecer la calidad de los procesos y el
cumplimiento de estándares.
hallazgos que podrían ser evitables ante Capacitar en Calidad y Auditoria en Salud al talento humano
una buena administración. encargado de los estándares y procesos de la IPS, con el fin de
crear una cultura del mejoramiento continuo, minimizando así,
los hallazgos en futuras auditorias.
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4. Objetivos de Mercadeo.
Son los objetivos anteriormente descritos, los que aumentaran el nivel de competitividad
en el mercado, confianza en los usuarios y empresas contratantes en servicios de salud, logrando
así el cumplimiento de metas establecidas y el crecimiento de la Institución.
5. CONCLUSIONES
Del análisis interno y externo depende la toma de decisiones para el logro de los objetivos
de la institución, estos análisis dan a conocer datos precisos que, mediante acciones de mejoras
se someterán a mediciones, donde se emplearán diversos recursos dependiendo de sus estados y
tratamientos.
Este ejercicio logró identificar la estrategia de mercado a seguir por IPS Caja de
Compensación Familiar del Huila, la cual está enfocada en mejorar sus servicios en el
cumplimiento de los estándares de habilitación y acreditación, tendido como prioridad la
humanización y calidad de los servicios de salud a los usuarios, vendiendo una imagen favorable
de la IPS en el sector salud.
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6. BIBLIOGRAFÍA
https://areandina.instructure.com/courses/8028
https://scholar.google.es/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=estrategias+dofa&btnG=
de https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Norm_Leyes.aspx
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