Iani U1 Ea Masr

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 7

Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con

proyección global

Universidad Abierta y a
15-2-2021
Distancia de México

Alumna: Salazar Reyes Maitsare


Amarintia

Carrera: Licenciatura en

Mercadotecnia Internacional

Docente: Diana Angélica Jiménez


Estrada

Materia: Alta dirección en


negocios internacionales

Grupo: MI-IANI-2101-B1-002

Unidad 1 “Introducción a las


habilidades directivas”

Evidencia de Aprendizaje:
“Fortalecimiento de habilidades
directivas en una empresa local
con proyección global”
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global

Unidad 1 Evidencia de Aprendizaje “Fortalecimiento de habilidades


directivas en una empresa local con proyección global.”

INTRODUCCIÓN

La actividad presentada, se realiza en función del conjunto de aprendizajes recabados al

largo de la unidad, y en la que se muestra la investigación obtenida de la empresa


seleccionada, siendo esta “Hotel Fiesta Inn”, perteneciente a la cadena Hotelera “Grupo
Posadas”, tomando como referencia la sede ubicada en el Aeropuerto del Estado de
México, misma

DESARROLLO

Empresa seleccionada: “Fiesta Inn” perteneciente a la


cadena Hotelera “Grupo Posadas”

Ubicación: Blvd. Puerto Aéreo 502, Moctezuma 2da Secc,


Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, CDMX

Cultura y estructura organizacional

Antecedentes

Fiesta Inn es una cadena de Hoteles Bussines Class enfocada en viajeros de negocios
en busca de éxito y descanso, cuyas instalaciones abiertas y multifuncionales permiten
un ambiente inspirador y cálido en donde se establece una estancia productiva.
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global

Misión: ser la segunda casa de nuestros huéspedes.

Visión: Ser reconocidos como la empresa hotelera líder en la creación de experiencias


memorables para todos nuestros clientes, impulsados por el mejor talento de la
industria.

Valores:

Respeto: Ser tolerante, abierto y comprensivo. Reconociendo la dignidad de otras


personas, grupos, medio ambiente, objetos, costumbres e ideas.

Integridad: Conducirse correcta y congruentemente en la forma de pensar y actuar,


para que el resultado sea el bien común.

Pasión: Hay una motivación interna que impulsa a hacer las cosas con entrega,
compromiso y entusiasmo.

Simplificación: La manera rápida, creativa, simple y enfocada de hacer que las cosas
sucedan.

Buen Humor: Es una actitud alegre y espíritu positivo que se permea a los demás.
(Grupo)

Nota: El organigrama, no es posible encontrarlo y al solicitarlo, no pudieron


proporcionármelo.

Aspectos Generales de la empresa encuestada.


El anexo 1 proporcionado por la docente, fue aplicado a el Sr. Cedillo Juárez José
Francisco, Chef Stewart (jefe de piso) de la empresa Grupo Posadas SA de SAB Fiesta
Inn Aeropuerto CDMX, cumpliendo con el requisito de encuestar a un alto o medio
mando.
Enlace de la encuesta aplicada.
https://docs.google.com/forms/d/1NqCh4p2DGDV5EimCvqrVWIVf5yyHAhrineeS4i
qBRTU/edit#responses
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global

Resultados de la encuesta
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global

CONCLUSIÓN

Resultados del análisis del instrumento anterior.


En base a lo anterior, notamos primeramente que la encuesta es realizada a un mando
medio que tiene a su cargo un numero determinado de empleados, por lo que es
necesario desarrollar y adaptar habilidades que le permitan no solo cumplir con sus
actividades y obligaciones, sino ademas guiar, orientar y apoyar de manera correcta a
los empleaos que tiene a cargo y que deberán cumplir con sus actividades y
responsabilidades que permitirán ademas el cumplimiento de metas y objetivos del área
y de la empresa en general.

Ahora bien, en cuanto a lo analizado en el instrumento anterior, notamos que el mando


encuestado, posee habilidades directivas interesantes, que van desde el manejo
adecuado de tiempo, liderazgo, delegación de actividades y hasta apoyo para
cumplimiento de metas.

Así mismo en base a sus respuestas, notamos que el rol no solo se establece entre
mando y empleados, sino en como esto repercute en el desempeño de estos últimos con
el público en general de la empresa, siendo esto parte de sus actividades, por ende, es
importante considerar como bien lo menciona el encuestado en e trato al colaborador y
cliente, mismo que es establecido a través de técnicas y habilidades aprendidas y
reforzadas con situaciones que suceden día a día.

Por último, es notorio en el grafico mostrado en la ultima parte, que las habilidades
directivas, forman parte fundamental en el desempeño de las funciones del encuestado,
notando que la mayoría son utilizadas constantemente, mientras que solo dos de ellas
requieren uso de manera ocasional.
Fortalecimiento de habilidades directivas en una empresa local con
proyección global

Bibliografía
Grupo, P. (s.f.). Código de Ética y Conducta. Grupo Posadas.

UnADM. (2021). Planeación estratégica de mercadotecnia. México: Universidad Abierta y a Distancia de


México.

También podría gustarte

pFad - Phonifier reborn

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.

Note: This service is not intended for secure transactions such as banking, social media, email, or purchasing. Use at your own risk. We assume no liability whatsoever for broken pages.


Alternative Proxies:

Alternative Proxy

pFad Proxy

pFad v3 Proxy

pFad v4 Proxy