Universidad Técnica de Ambato: Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad Técnica de Ambato: Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad Técnica de Ambato: Facultad de Ciencias Administrativas
AMBATO – ECUADOR
Marzo - 2014
Ing. MBA. Edwin Santamaría
CERTIFICA:
Que el siguiente trabajo ha sido prolijamente revisado. Por lo tanto autorizo la presentación
de este trabajo de investigación, el mismo que responde a las normas establecidas en el
Reglamento de Títulos y Grados de la la Facultad.
_________________________
TUTOR
ii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Clelia Patricia Sánchez Segovia, manifiesto que los resultados obtenidos en la presente
investigación, previo a la obtención del título de Ingeniera de Recursos Humanos son
absolutamente originales, auténticos y personales; a excepción de las citas.
…………………………….
Sra. Clelia Patricia Sánchez Segovia
C.I. 180322834-3
AUTORA
iii
APROBACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL TRIBUNAL DE GRADO
f) ……………………………
Ing. MBA. Amparito León Saltos
f )……………………………
Ing. MBA. María Dolores Guamán
iv
DERECHOS DE AUTOR
Autorizo a la Universidad Técnica de Ambato, para que haga de esta tesis o parte de ella un
documento disponible para su lectura, consulta y procesos de investigación, según las
normas de la institución. Cedo los Derechos en línea patrimoniales de mi tesis, con fines de
difusión pública, además apruebo la reproducción de esta tesis, dentro de las regulaciones
de la Universidad, siempre y cuando esta reproducción no suponga una ganancia
económica y se realice respetando mis derechos de autor.
Autor
Clelia Patricia Sánchez Segovia
v
DEDICATORIA
A Dios, verdadera fuente de amor y sabiduría al permitirme el haber llegado hasta este
momento tan importante de mi formación profesional. A mi madre, a pesar de nuestra
distancia física, siento que estás conmigo siempre y aunque nos faltaron muchas cosas por
vivir juntas, sé que este momento hubiera sido tan especial para ti como lo es para mí. A mi
padre por ser el pilar más importante y por demostrarme siempre su cariño y apoyo A mi
esposo Luis Mendizábal por su apoyo incondicional, su infinita paciencia y su tierna
compañía. Gracias por compartir mi vida y mis logros, esta tesis también es tuya. Te amo.
A mis hijos Sebastián y Génesis, por ser mi vida entera, por su amor, su dulzura por ser el
motor que impulsa mi vida para cumplir cada una de mis metas. A mis hermanos Mónica y
Fernando y demás familiares por su apoyo incondicional.
vi
AGRADECIMIENTO
Mi especial agradecimiento a mi director de Tesis Msc. Ing. Edwin Santamaría por haber
confiado en mi persona, por la paciencia y por la dirección en el trabajo.
A los docentes calificadores: Ing. MBA. Amparito León e Ing. Dolores Guamán por el
aporte en la revisión del documento, por sus consejos y amplios conocimientos.
vii
ÍNDICE GENERAL
x
4.1.4 ¿Usted cumple con las normas de seguridad para realizar su trabajo en la
empresa? ....................................................................................................................... 61
4.1.5 ¿Conoce si la empresa cuenta con estadísticas acerca de enfermedades
ocurridas en la empresa? ............................................................................................... 62
4.1.6 ¿Se realiza mantenimiento de la maquinaria preventivo y correctivo en la
empresa? ....................................................................................................................... 63
4.1.7 ¿Qué tipo de programas tiene la empresa para los avisos de seguridad
industrial?...................................................................................................................... 64
4.1.8 ¿Existen señalizaciones de seguridad en caso de emergencia? ...................... 65
4.1.9 ¿La empresa le entrega periódicamente implementos y equipos de
seguridad? ..................................................................................................................... 66
4.1.10 ¿Usted ha sufrido alguna enfermedad que la impedido trabajar? .................. 67
4.1.11 ¿Ha sufrido algún tipo de incapacidad temporal en el trabajo? ..................... 69
4.1.12 ¿La empresa asume con responsabilidad cualquier tipo de enfermedades
laborales que sufra el trabajador? ................................................................................. 71
4.2 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE FICHA DE OBSERVACIÓN .................... 72
4.3 COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS.................................................................... 74
4.3.1 Establecer hipótesis nula y alternativa ........................................................... 74
4.3.2 Establecer el nivel de significancia ................................................................ 75
4.3.3 Establecer el estadístico de prueba ................................................................. 75
4.3.4 Formular la regla de decisión ......................................................................... 77
4.3.5 Tomar una decisión ........................................................................................ 77
CAPÍTULO V ..................................................................................................................... 79
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 79
5.1 CONCLUSIONES ................................................................................................. 79
5.2 RECOMENDACIONES ....................................................................................... 81
CAPÍTULO VI .................................................................................................................... 82
6. PROPUESTA................................................................................................................ 82
6.1 TEMA .................................................................................................................... 82
xi
6.2 DATOS INFORMATIVOS................................................................................... 82
6.3 ANTECEDENTES ................................................................................................ 82
6.4 JUSTIFICACIÓN .................................................................................................. 84
6.5 OBJETIVOS .......................................................................................................... 85
6.5.1 Objetivo General ............................................................................................ 85
6.5.2 Objetivos Específicos ..................................................................................... 85
6.6 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD.......................................................................... 86
6.7 MODELO OPERATIVO ...................................................................................... 87
6.7.1 Análisis del proceso de producción................................................................ 87
6.7.2 Análisis del Áreas Críticas ............................................................................. 88
6.7.3 Análisis del organigrama estructural .............................................................. 90
6.7.4 Propuesta de creación de Sub área de Seguridad Industrial ........................... 90
6.7.5 Objetivos y Funciones de la sub área ............................................................. 91
6.7.6 Indicadores de gestión de la sub área ............................................................. 92
6.7.7 Políticas de Seguridad e Higiene Industrial para la empresa DIMETAL
S.A. 93
a. Del funcionamiento de la sección de Seguridad Industrial................................ 93
b. De los procesos de producción .......................................................................... 93
c. De las instalaciones, maquinaria e instrumentos ............................................... 93
d. De los trabajadores............................................................................................. 94
6.7.8 Plan de acción ................................................................................................ 95
6.7.9 Cronograma de implementación de las políticas de la sub área de
Seguridad Industrial ...................................................................................................... 96
6.7.10 Presupuesto de implementación de las políticas de la sub área de
Seguridad Industrial ...................................................................................................... 97
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................. 98
xii
ANEXOS............................................................................................................................ 101
Anexo N° 1 – Árbol de Problemas ................................................................................. 101
Anexo N° 2 - Encuesta dirigida al talento humano ........................................................ 102
Anexo N° 3 - Ficha de observación del ambiente de trabajo ......................................... 104
Anexo N° 4 – Fotografías de la observación realizada in situ ....................................... 105
Anexo N° 4 – Lista de Enfermedades Profesionales ...................................................... 109
xiii
ÍNDICE DE CUADROS
xv
ÍNDICE DE GRÁFICOS
El trabajo de campo se realizó por medio de encuesta aplicada a los trabajadores y ficha de
observación que han permitido comprobar la hipótesis que si existe relación entre la
implementación de normas de seguridad industrial y las enfermedades profesionales dentro
de DIMETAL S.A.
xvii
INTRODUCCIÓN
1
Capítulo IV: Este capítulo trata del análisis e interpretación de los resultados obtenidos en
la aplicación de los instrumentos, donde se aborda la situación actual en DIMETAL S.A. en
temas de seguridad industrial y nivel de enfermedades que ocurren dentro de la empresa.
Concluyendo con la comprobación de la hipótesis por la prueba de chi cuadrado.
Capítulo VI: Se realiza el planteamiento de una propuesta que lleva por nombre “Modelo
de estructura organizacional de Seguridad Industrial de la Empresa DIMETAL S.A. para
la prevención de enfermedades profesionales” donde se abordan las políticas que regirán
dentro de la empresa, la cual cuenta con el diseño de una nueva estructura de la empresa,
políticas de seguridad industrial y un plan de trabajo que procure su pronta implementación.
2
CAPÍTULO I
1. PROBLEMA
1.2.1 Contextualización
En diversas investigaciones realizadas del ambiente laboral, han determinado que los
accidentes y enfermedades de trabajo son causados por factores inherentes al puesto en que
3
se desenvuelven las personas, hubiesen sido evitados o prevenidos, mediante el diseño de
un plan de procesos de Seguridad Industrial. Este planteamiento ha determinado en gran
medida remarcar sobre la importancia del enfoque de ingeniería humana planteado por la
escuela humanista, para enfrentar los riesgos de trabajo y disminuir los índices de
accidentes y enfermedades profesionales que traen consigo las actividades dentro de una
organización.
Los planes y programas de salud y seguridad industrial para la empresa, son fundamentales
debido a que estos utilizan una serie de actividades planificadas, que sirven para crear un
ambiente conductual, sano, seguro, experiencial y actitudinal; que promueve la seguridad y
la salud en un grado óptimo y aplicable a las empresas de todos los sectores industriales.
Para ello se hace necesario planificar, ejecutar y evaluar las actividades referentes a la
salud ocupacional y seguridad industrial, con la finalidad de garantizar, las condiciones más
adecuadas que rodean al trabajador dentro de la empresa.
Las enfermedades laborales son probabilidad de sufrir alteraciones en la salud por la acción
de los contaminantes, así contaminante químico es toda sustancia que durante su
manipulación puede incorporarse al ambiente y penetrar en el organismo humano con
efectos nocivos y capacidad para lesionar la salud de las personas que entran en contacto
con él. Dentro de este grupo cabe citar, a modo de ejemplo, polvos finos, fibras, humos,
nieblas, gases, vapores, etc., otros de tipo energético como ruido, temperatura, vibraciones,
4
variaciones de la presión, radiaciones ionizantes y no ionizantes, existen otros de tipo
biológico que se considera como toda porción de materia viva, cuya presencia en el ámbito
laboral puede provocar efectos adversos como infecciones, tumores cáncer. (Reinoso,
2012)
La OIT señaló que 2,34 millones de muertes anuales están relacionadas con el trabajo, y
que 2,02 millones son causados por enfermedades profesionales, es decir, cada día mueren
5.500 personas a causa de enfermedades que se contraen como resultado de exponerse a
algún factor de riesgo relacionado con el trabajo. (Sociedad y Agencias, 2013)
Según informe de (Vélez, 2010) En Ecuador hasta el año 2010 a nivel nacional se
reportaron 10.392 siniestros laborales de los cuales 10.224, (98%) corresponden a avisos de
accidentes laborales y 168, (2%) avisos de enfermedades profesionales.
5
A la vez, los avisos de enfermedades profesionales se mantienen estables durante los
últimos años, existiendo estabilidad y demostrando que la gestión en programas
preventivos ha sido eficaz como se describe como parte de este estudio.
En este caso se observa que la normativa vigente en el país hace posible mantener controles
y estándares que las empresas deben cumplir, considerando la lista de enfermedades
proporcionadas por la Conferencia General de la Organización Internacional de Trabajo
para aplicarse en Ecuador, como se detalla en el Anexo N° 05.
Enfermedades causadas por las vibraciones (afecciones de los músculos, tendones, huesos,
articulaciones, vasos sanguíneos periféricos o de los nervios periféricos)
7
Ejemplos de esas actividades o medio ambiente:
(e) vibraciones
Cáncer profesional
Amianto
Beta-naftilamina
El cloruro de vinilo
La radiación ionizante
Compuestos de níquel
8
El polvo de madera
El análisis de la Seguridad y Salud dentro del área del Recursos Humano, son elementos
que no deben faltar en la empresa moderna, por ser la mayor influencia productiva de la
organización haciendo posible alcanzar los objetivos de seguridad, productividad y calidad
de los productos, un Plan de Seguridad Industrial se le considera un factor fundamental
para el éxito empresarial ya que se logrará crear un clima seguro de trabajo dentro de la
organización.
El IESS tomó la decisión de iniciar desde el año 2010 el proyecto denominado Sistema
Informatizado de Riesgos del Trabajo (SIRT), que es nueva solución informática, integrada
y enlazada con el Proyecto de Administración por Procesos actualizados del Sistema
General de Riesgos de Trabajo (SGRT), mismo que se encuentra como reiteramos, en etapa
de levantamiento, lo que permitirá mantener un sistema informático óptimo para cubrir y
apoyar las necesidades más urgentes. (Vélez, 2010).
9
el IESS, cuyos resultados de trabajo se visualizan (Vélez, 2010), mostrando la eficacia de
programas de prevención de riesgos de enfermedades profesionales.
10
Cely como gerente propietario de la fábrica la cual fue creada para la fabricación de
equipos de la industria alimentaria y hospitalaria.
Partiendo del análisis realizado al árbol de problemas en el Anexo N° 01, se pueden definir
las principales causas y efectos entorno al problema analizado.
Actualmente DIMETAL S.A. no posee una estructura administrativa que se encargue del
manejo de seguridad industrial, dejando a la sección de Recursos Humanos del tratamiento
de roles de pago y de información básica de los trabajadores, esto ha creado la carencia de
un manual de seguridad industrial para el manejo y tratamiento de las enfermedades
profesionales.
11
La necesidad de un adecuado plan de seguridad industrial da como resultado la reducción
de índices de enfermedades profesionales. Se considera algunos elementos que contribuyen
a la seguridad e higiene en el trabajo, así por ejemplo la falta de un diálogo permanente en
un sentido vertical y horizontal entre obreros y directivos, se obtienen resultados no muy
halagadores para el bienestar de los sectores que integran la empresa, se puede decir que
generan incomprensiones, tergiversaciones, vacíos que pueden determinar riesgos a sufrir
accidentes o enfermedades.
En la empresa se considera en el aspecto legal y normativo que rige dentro del Ecuador, a
través de los diferentes entes reguladores, donde asegura el bienestar, salud y seguridad del
trabajador y que la empresa debe cumplir a cabalidad para poder realizar su actividad
productiva, el efecto de estas debilidades es el escaso cumplimiento de la normativa.
1.2.3 Prognosis
12
Los trabajadores en un ambiente laboral inseguro de trabajo pueden crear comentarios
desfavorables que afecten la contratación de mano de obra e incluso llegando a sanciones y
multas por los organismos de control.
1.2.5 Interrogantes
¿Cuáles son las enfermedades latentes y presentes que existen en la planta de producción y
oficinas de la empresa?
¿Qué puestos de trabajo tienen el mayor número de enfermedades de que exista algún tipo
de enfermedad profesional?
Campo: Administración
Área: Talento Humano
Aspecto: Seguridad Industrial
13
1.3 JUSTIFICACIÓN
Este tema investiga las enfermedades laborales de la empresa DIMETAL S.A. para detectar
los diversos riesgos existentes que sean nocivos para la salud de los trabajadores y de esta
manera realizar un plan de prevención de seguridad industrial de los trabajadores que están
inmersos en la empresa.
Este tema es relevante dentro del área de recursos humanos pues nos permite mejorar el
cuidado del personal que labora en la empresa y el cumplimiento de la normativa existente
en el país para el cuidado del trabajador.
Esta investigación es viable al contar con la experiencia formativa y teórica que posee la
investigadora, poniendo en práctica los conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera de
Organización de Empresas.
14
1.4 OBJETIVOS
15
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
16
88,89% de los trabajadores encuestados creen en la gran ayuda que presenta las medidas de
seguridad industrial en sus procesos productivos.
No se cuenta con un análisis de riesgos ni mucho menos una valoración de riesgos laborales
lo cual es de suma importancia para poder tomar acciones de control de los riesgos
existentes en la actualidad en la empresa para con esto poder reducirlos, evitarlos y de ser
posible eliminarlos.
El personal operativo de la Empresa Muebles María Elena considera que los mecanismo de
seguridad industrial que brinda la empresa para su protección se centran en implementos de
protección personal que se entrega a cada uno de los empleados de todas las ares de trabajo
de acuerdo a sus necesidades.
El personal de la Empresa Muebles María Elena conoce de los riesgos a lo que están
expuestos en cada uno de las áreas de trabajo por los químicos que manipulan a diario entre
ello tenemos: el sellador, el thinner, laca para muebles; siendo estos los poseedores de
agentes químicos tales como: tolueno, alcohol metílico, cetonas, hexano, alcoholes, xileno,
etc.
18
Fundamentación ontológica.- la presente investigación se basa en conceptos,
investigaciones científicas donde las fuentes bibliográficas son la temática son el sustento
fundamental, además las normas y reglamentos serán los que guíen la investigación y
desarrollo de la propuesta.
19
Incluye:
Los medios y el tiempo (cronograma) con los cuales se lograrán esos objetivos.
Programas deben ser revisados a intervalos regulares y planificados, ajustados
cuando sea necesario.
TITULO IV del Código de los Riesgos del Trabajador Capítulo I Determinación de los
riesgos y de la responsabilidad del empleador, Articulo 347.- Riesgo del Trabajo son las
eventualidades dañosas a que está sujeto el trabajador, con ocasión o por consecuencia de
su actividad.
Para los efectos de responsabilidad del empleador se consideran riesgos del trabajo
las enfermedades profesionales y los accidentes.
20
Art. 1 e) Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposición a un factor ambiental peligroso
en el trabajo cause enfermedad o lesión.
2. Adoptar las medidas necesarias para la prevención de los riesgos que puedan afectar a la
salud y al bienestar de los trabajadores en los lugares de trabajo de su responsabilidad.
5. Entregar gratuitamente a sus trabajadores vestido adecuado para el trabajo y los medios
de protección personal y colectiva necesarios.
7. (Agregado inc. 2 por el Art. 3 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Cuando un
trabajador, como consecuencia del trabajo, sufre lesiones o puede contraer enfermedad
21
profesional, dentro de la práctica de su actividad laboral ordinaria, según dictamen de la
Comisión de Evaluaciones de Incapacidad del IESS o del facultativo del Ministerio de
Trabajo, para no afiliados, el patrono deberá ubicarlo en otra sección de la empresa, previo
consentimiento del trabajador y sin mengua a su remuneración.
9. Instruir sobre los riesgos de los diferentes puestos de trabajo y la forma y métodos para
prevenirlos, al personal que ingresa a laborar en la empresa.
11. Adoptar las medidas necesarias para el cumplimiento de las recomendaciones dadas
por el Comité de Seguridad e Higiene, Servicios Médicos o Servicios de Seguridad.
15. Comunicar al Comité de Seguridad e Higiene, todos los informes que reciban respecto
a la prevención de riesgos.
1. Instruir al personal a su cargo sobre los riesgos específicos de los distintos puestos de
trabajo y las medidas de prevención a adoptar.
22
Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo, Decreto 2393 Art. 13. Obligaciones de los trabajadores.
8. (Agregado por el Art. 4 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Acatar en concordancia
con el Art. 11, numeral siete del presente Reglamento las indicaciones contenidas en los
dictámenes emitidos por la Comisión de Evaluación de las Incapacidades del IESS, sobre
cambio temporal o definitivo en las tareas o actividades que pueden agravar las lesiones o
enfermedades adquiridas dentro de la propia empresa, o anteriormente.
23
2.4 CATEGORÍAS FUNDAMENTALES
Variable independiente
Gráfico 1 Categorización de Variable Independiente
Administración de
Higiene y Seguridad
Industrial
Políticas de
Gestión del
Talento
Humano
Norma de
Seguridad
Industrial
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Riesgos Riesgos
Físicos Psicológicos
Higiene Industrial
Ambiente Laboral
Salud
Ocupacional
ENFERMEDADES PROFESIONALES
Necesidad Problemas
es
Supervisió
25
n Incapac. Incapac.
Tempora permanen
En el concepto moderno significa más que una simple situación de seguridad física, una
situación de bienestar personal, un ambiente de trabajo idóneo, una economía de costos
importantes y una imagen de modernización y filosofía de vida humana en el marco de la
actividad laboral contemporánea. (Seguridad e Higiene, 2013)
E.F.L Brech “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular
en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”
Por su parte dice (Candelas, y otros, 2012) “La administración se entiende como una
disciplina orientada al cumplimiento de objetivos organizacionales mediante la
coordinación del esfuerzo humano y el uso de recursos materiales, financieros y
tecnológicos. Así, la práctica administrativa es un reflejo de la evolución de las
26
organizaciones, cuyo papel en la sociedad es responder a las necesidades de esta y generar
escenarios que permitan un desarrollo efectivo en los campos de la ciencia y tecnología”
Las fases por las que ha pasado la gestión de los RRHH son cuatro:
1. Administrativa
2. Gestión:
3. Desarrollo
La seguridad de sus Técnicos, y generar condiciones seguras para que éstos realicen las
intervenciones de Mantenimiento necesarias, para generar Seguridad en los Equipos e
instalaciones. (Altmann, 2012)
Seguridad Industrial
Los programas de seguridad pueden ser de gran utilidad para los especialistas que laboran
en la empresa, desde el Departamento de Recursos Humanos, para mejorar la selección
capacitación y adiestramiento del personal, hasta Ingeniería de Planta, para iniciar
modificaciones y mejoras de las instalaciones, equipo y maquinaria (RECAI, Red
Ecuatoriana de Consultores Ambientales Independientes, 2007)
Según (Parra, 2003) Las condiciones de seguridad son aquellas que influyen en los
accidentes, incluyendo las características de las máquinas, equipos y herramientas,
seguridad general del local y del espacio de trabajo y riesgos de las fuentes de energía.
En el mismo libro (Parra, 2003) La seguridad implica el uso de técnicas que permitan
eliminar o reducir el riesgo de sufrir lesiones en forma individual o daños materiales en
equipos, máquinas, herramientas y locales. Es importante hacer notar que un riesgo se
29
puede hacer evidente también por un daño material, sin haber llegado a afectar personas. A
veces ocurren incidentes como la caída de un objeto pesado desde una cierta altura, sin
llegar a causar lesiones sólo por el hecho fortuito de que la persona se había movido en ese
instante. Desde el punto de vista de la seguridad es de mucha utilidad considerar estos
incidentes para adoptar medidas preventivas.
Riesgo Físico
Siempre debemos tener presente que las condiciones positivas del ambiente laboral
influyen notoriamente en la salud física y mental de los trabajadores, es decir sobre las
condiciones positivas: físicas, psicológicas y sociológicas. Lo cual nos lleva a todo lo que
se refiere a la higiene en el trabajo, salud ocupacional, seguridad en el trabajo y Calidad de
Vida en el Trabajo. (Camacaro, 2006)
30
variaciones de los perfiles de salud entre grupos poblacionales. En este sentido, se requiere
realizar gestiones ambientales, adecuadas, orientadas a disminuir los riesgos para la salud
de la población. Estas gestiones deben propiciar acciones que consideren riesgos del
ambiente físico que sirve de hábitat a la población humana y, también, los socioculturales
relacionados con la percepción y el comportamiento humano respecto al ambiente y la
salud. (Redondo Escalante, 2004)
La actividad de trabajo puede ocasionar también efectos no deseados sobre la salud de los
trabajadores, ya sea por la pérdida o ausencia de trabajo o por las condiciones en que el
trabajo se realiza. (Camacaro, 2006)
Riesgo Laboral
31
del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la
seguridad y la salud del trabajador. (Camacaro, 2006)
“Constituyen riesgos del trabajo los accidentes y las enfermedades que ocurran a los
trabajadores, con ocasión o por consecuencia del trabajo que desempeñen en forma
subordinada y remunerada, así como la agravación o reagravación que resulte como
consecuencia directa, inmediata e indudable de esos accidentes y enfermedades” (Redondo
Escalante, 2004)
Condiciones de trabajo
Las condiciones de trabajo están constituidas por un grupo de condiciones materiales que
pueden dar lugar a accidentes en el trabajo, daños a las personas y/o infraestructura. Para su
estudio, es necesaria la investigación, la evaluación y el control de factores como: áreas del
centro de trabajo en las que el trabajador deba permanecer o acceder en función de su
trabajo. Estas deben garantizar seguridad y salud y estar exentas de riesgos; por lo tanto, se
deben considerar aspectos como: condiciones de construcción, orden, limpieza y
mantenimiento, señalización de seguridad y salud: instalaciones de servicios y protección;
condiciones ambientales; iluminación; servicios higiénicos, locales de descanso; material y
locales de primeros auxilios. (Redondo Escalante, 2004)
32
Las condiciones de trabajo son cualquier característica del mismo que pueda tener una
influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y la salud del
trabajador. (Camacaro, 2006)
Riesgo psicológico
Actividad Laboral
Las personas son consideradas y tratadas como recursos organizacionales o como socias de
la organización. Los empleados pueden ser tratados como recursos productivos de las
organizaciones: en este caso se denominan recursos humanos y como tales, deben ser
administrados. Lo cual implica planeación, organización, dirección y control de sus
actividades ya que se consideran sujetos pasivos de la acción organizacional. De ahí surge
la necesidad de administrar los recursos humanos para obtener de estos el máximo
rendimiento posible. En este sentido las personas constituyen parte del patrimonio en la
contabilidad de la organización. (Chiavenato, 2010)
Manejo de Estrés
La salud laboral tiene la finalidad de fomentar y mantener el más alto nivel de bienestar
físico, mental y social de los trabajadores de todas las profesiones, prevenir todo daño a la
salud de éstos por las condiciones de trabajo, protegerles en su empleo contra los riesgos
33
para la salud y colocar y mantener al trabajador en un empleo que convenga a sus aptitudes
psicológicas y fisiológicas. En suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su
trabajo. Mencionado por la Organización Mundial de la Salud (O.M.S)
Higiene Industrial
Mantenimiento es un término que designa una variedad de tareas en sectores muy distintos
y en todo tipo de entornos de trabajo. Entre las actividades de mantenimiento cabe incluir
las siguientes: inspección, ensayo, medición, sustitución, ajuste, reparación, conservación,
detección de fallos, cambio de piezas, revisión, lubricación, limpieza. (Agencia Europea
para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2012)
Higiene: Son las condiciones o prácticas que conducen a un buen estado de salud,
prevención de enfermedades. Chiavanneto, define, higiene y seguridad, como, el conjunto
de normas y procedimientos que protegen la integridad física y mental del trabajador,
preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del puesto y ambiente físico
donde son ejecutados. (Seguridad e Higiene, 2013)
34
Higiene industrial: es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicadas a reconocer,
evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos o tensionales que provienen
del trabajo y pueden causar enfermedades o deteriorar la salud. (Seguridad e Higiene, 2013)
Talento Humano
Por tanto, el talento, según la real academia española de la lengua, refiere a la personas
inteligentes o aptas para determinada ocupación; inteligente, en el sentido que entiende y
comprende, tiene la capacidad de resolver problemas dado que tiene las habilidades,
destrezas y experiencia necesario para ello, apta en el sentido que puede operar
competentemente en una actividad debido a su capacidad y disposición para el buen
desempeño de la ocupación. (Borja, 2009)
35
competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) experiencias, motivación, interés,
vocación aptitudes, potencialidades, salud, etc. (Borja, 2009)
La cadena de valor categoriza los procesos que producen valor añadido donde la
administración y dirección del talento humano es un proceso de apoyo que genera un valor
añadido y han de ser identificados como generadores de costos y valores y sirven para que
los procesos primarios puedan cumplir. (Mejía, 2006)
La sociedad de conocimiento se refiere a una nueva forma de vida, tanto en familiar como
en organizaciones, que supone liberar y aplicar el talento humano en mucha mayor medida
que durante la economía industrial. Es así que se hace énfasis en las personas como
usuarios de las tecnologías para apoyar el aprendizaje y la aplicación del conocimiento
derivado del mismo. (López & Grandío, 2005)
Ambiente Laboral
(Gerencie, 2010) El ambiente laboral de la empresa es un factor que tiene una gran
incidencia en el desempeño, en la productividad del trabajador.
36
importancia de tener un adecuado ambiente laboral, pero muchas empresas no sienten ni
piensan lo mismo. (Gerencie, 2010)
Un ambiente laboral inapropiado, como se ha podido ver, puede desde llevar a un empleado
a suicidarse, hasta un bajo rendimiento de los empleados, lo cual resulta económicamente
costoso para la empresa. (Gerencie, 2010)
Las empresas descuidan el ambiente laboral porque consideran que se requiere mucha
inversión para algo que no es primordial, pero se equivocan rotundamente, puesto que los
costos de un ambiente laboral pésimo harán que el desempeño y productividad de los
empleados disminuya considerablemente, lo que resultará más costoso que si se hubiera
invertido en el mejoramiento del ambiente laboral. (Gerencie, 2010)
(Parra, 2003) “el ambiente laboral constituye el medio en el cual se desenvuelve gran parte
de nuestra vida, cuestión que se analiza para reconocer los factores ambientales que
influyen en la salud laboral”
Entorno Laboral
La vida laboral de una organización es el entorno, el cual incluye: el ambiente, el aire que
se respira en la organización. Durante años se ha tratado de estudiar el entorno,
encontrando, según los teóricos varios tipos; entre ellos, el entorno externo, el interno y el
microentorno. Sáez definen el entorno, como específico, el cual se describe por las
relaciones de intercambio que mantiene la organización, como un equilibrio homeostático
que le permite adaptarse al medio, sobrevivir o desarrollarse en él, como un producto de las
funciones de auto regulación del propio sistema. (Rondón de Gómez, 2010)
Los servicios de enfermería donde operan los gerentes se encuentran inmersos en una gran
incertidumbre con escasez continua de recursos tanto humanos como materiales, con una
demanda creciente de cuidado por parte de los usuarios y con una gran red de actos
complejos donde la capacidad de respuesta parece muy lenta para la magnitud de los
38
problemas y en un ambiente de continuo cambios que genera mucha volatilidad en la
gestión. (Rondón de Gómez, 2010)
Salud Ocupacional
La salud ocupacional es la disciplina que busca el bienestar físico, mental y social de los
empleados en sus sitios de trabajo. El cual se logra mediante la implantación de programas
de salud ocupacional que consiste en la planeación, organización, ejecución, control y
evaluación de todas aquellas actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud
individual y colectiva de los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales. (Camacaro, 2006)
(Camacaro, 2006) Un programa de salud ocupacional debe contar con los elementos
básicos para cumplir con estos objetivos, los cuales incluyen datos generales de prevención
de accidentes, la evaluación médica de los empleados, la investigación de los accidentes
que ocurran y un programa de entrenamiento y divulgación de las normas para evitarlos. En
las políticas de salud ocupacional se definirán las responsabilidades de todos los niveles de
la organización en la implementación del programa y cumplimiento de todos los
normativos que para esto haya lugar, contempla entre otros puntos los siguientes:
Enfermedades Profesionales
Con frecuencia cuando los profesionales de salud laboral hablan sobre la salud de los
trabajadores se centran en los accidentes laborales o en las enfermedades profesionales,
alteraciones de la esfera biológica de la salud, consecuencia de la exposición a riesgos
tangibles como tóxicos, polvo, humos o el ruido generados en el medio ambiente laboral.
Sin embargo, los trabajadores están más preocupados, además de por la estabilidad de su
empleo o por las condiciones económicas, por aquellas aspectos del trabajo, menos
tangibles, a veces difíciles de definir, que se asocian al bienestar del día a día, a la
satisfacción laboral y en último término al cansancio mental que altera la vida cotidiana
limitando las posibilidades de una vida productiva tanto a nivel laboral como extra laboral.
(Camacaro, 2006)
Salud Física
Una vez conocida la magnitud de los daños derivados del trabajo a consecuencia de los
riesgos presentes en las condiciones de trabajo, es necesario conocer en profundidad su
prevención, mediante las Técnicas Preventivas de la Salud Ocupacional. Se ha estudiado a
40
la vez la técnica del Mapeo de Riesgos, que es insumo fundamental para elaborar el Plan de
prevención de riesgos. (Redondo Escalante, 2004)
Los trabajadores, al formar parte de la población en general, también tienen que protegerse
del medio ambiente contaminado por los mismos centros de trabajo y el impacto que
generan sobre la Salud Pública. (Redondo Escalante, 2004)
Ruido
Es un sonido molesto o que produce daño. En todos los lugares de trabajo se produce algún
nivel de ruido, pero no en todos los casos constituye un riesgo. Hay tareas que, por el alto
grado de concentración que exigen, se ven dificultadas si existen altos niveles de ruido. En
otros casos, la permanencia de un ruido molesto de fondo aumenta la sensación de fatiga al
término de la jornada o aumenta la monotonía del trabajo. Por otra parte, el ruido dificulta
la comunicación, lo que en algunas actividades puede influir en que se cometan errores y
ocurran accidentes. La higiene industrial, sin embargo, suele poner el acento sólo en el
riesgo de sordera y de hecho es el único aspecto que busca prevenir la legislación. (Parra,
2003)
En el mismo documento, (Parra, 2003) nos indica: ¿Cómo se produce el ruido en los
lugares de trabajo?
41
• Una superficie larga y estrecha emite menos ruido que una superficie cuadrada.
• Objetos livianos alcanzan menos velocidad al caer, produciendo menos ruido de
impacto.
• Una superficie amortiguante emite menos ruido.
• La resonancia aumenta el ruido, pero se puede amortiguar.
• Los revestimientos espesos y porosos absorben los sonidos de alta y baja frecuencia.
• Las máquinas que vibran deben ser montadas sobre zócalos sólidos y rígidos.
• Las máquinas deben ser aisladas contra vibraciones.
Para medir el ruido se usa un instrumento (sonómetro) que mide los “niveles de presión
sonora”, expresado en decibeles.
Iluminación
(Parra, 2003) Manifiesta “Todas las actividades laborales requieren un determinado nivel
de iluminación para ejecutarse en condiciones óptimas. Una buena iluminación permite
realizar la tarea, atender a las señales de alarma, reconocer a las personas que circulan por
el lugar de trabajo, detectar irregularidades u obstáculos peligrosos. Además de su
importancia en la calidad del trabajo y en la prevención de accidentes, permite mantener
una sensación de confortabilidad en el trabajo. Cuando no es posible usar la luz natural o
cuando ésta es insuficiente para el grado de exigencia visual de la tarea, se necesita recurrir
a iluminación artificial”.
42
Salud Psicológica
Podemos definir la carga de trabajo como “el conjunto de requerimientos mentales y físicos
a que se ve sometido un trabajador o una trabajadora para la realización de su tarea”.
Acotar la carga de trabajo exclusivamente a los requerimientos “durante la jornada”
excluye una situación bastante frecuente en muchos trabajos (y en particular a los que
acceden mujeres): los requerimientos físicos y mentales directamente relacionados con la
tarea se continúan más allá de la jornada, en el espacio del hogar.
Supervisión
43
Capacidades de la Supervisión
Etapas de la Supervisión
Presión
La presión laboral tendente a la salida del trabajador puede ser ofensiva y como
consecuencia de marginación de estos empleados de la comunidad laboral que opera en el
mismo lugar de trabajo, pudiendo ser un acoso sistemático contra el funcionario o
empleado. (Rojo & Cervera, 2005)
44
Problemas
Así como los malentendidos entre individuos pueden originarse por un sin fin de razones;
los conflictos laborales también se originan de múltiples situaciones; sin embargo, los
conflictos en el lugar de trabajo entran siempre en dos categorías: conflicto de labores o
conflicto personal. (Smart Maneger, 2013)
Este tipo de conflictos sucede a diario por razones que no se olvidan fácilmente.
Desafortunadamente el conflicto actual puede durar mucho más tiempo del esperado,
inclusive después de resulto el conflicto en sí. No importa qué tipo de conflicto sea, estos
malentendidos afectan a su organización ya sea negativa o positivamente. (Smart Maneger,
2013)
Los conflictos personales incluyen a dos o más personas que simplemente no hacen
“química” una con la otra y terminan por molestarse de las acciones del otro. En la
mayoría de los casos, si este conflicto no se atiende, puede repercutir en su equipo de
trabajo y el desempeño del mismo. (Smart Maneger, 2013)
No encontrará otro tipo de conflicto pues siempre es de índole personal, o laboral. Lo ideal
es minimizar los problemas, haciendo que estos trabajen a su favor y no en su contra.
(Smart Maneger, 2013)
Lesiones
La seguridad implica el uso de técnicas que permitan eliminar o reducir el riesgo de sufrir
lesiones en forma individual o daños materiales en equipos, máquinas, herramientas y
locales. Es importante hacer notar que un riesgo se puede hacer evidente también por un
daño material, sin haber llegado a afectar personas. A veces ocurren incidentes como la
caída de un objeto pesado desde una cierta altura, sin llegar a causar lesiones sólo por el
hecho fortuito de que la persona se había movido en ese instante. Desde el punto de vista de
45
la seguridad es de mucha utilidad considerar estos incidentes para adoptar medidas
preventivas. (Parra, 2003)
Las herramientas son otra fuente de riesgo, especialmente cuando presentan superficies
cortantes o punzantes y cuando se accionan con motores. Al riesgo propio de las
herramientas se le agrega el riesgo derivado de su utilización inadecuada. Por ejemplo, usar
las herramientas diseñadas para una tarea en labores que requieren otro tipo de
herramientas (un cuchillo como desatornillador). También son riesgosas las herramientas
que se encuentran en mal estado (un cuchillo con filo insuficiente que obliga a aplicar
mayor fuerza en su manipulación, con riesgo de provocarse una herida). Cuando máquinas,
equipos y herramientas utilizan energía eléctrica, la electricidad se constituye en un factor
de riesgo en sí mismo, capaz de causar lesiones e incendios. (Parra, 2003)
Incapacidad temporal
46
Durante la situación de incapacidad temporal se produce la suspensión de la relación
laboral, por lo que cesan las obligaciones de trabajar y remunerar el trabajo. El tiempo que
el trabajador esté en esta situación será computable a efectos de antigüedad, teniendo el
trabajador derecho a reincorporarse a su puesto de trabajo en cuanto cese la misma.
(Derecho.com, 2012)
Incapacidad permanente
Enfermedad
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud como “un completo estado de
bienestar en los aspectos físicos, mentales y sociales” y no solamente la ausencia de
47
enfermedad. Esta definición forma parte de la Declaración de Principios de la OMS desde
su fundación en 1948. En la misma declaración se reconoce que la salud es uno de los
derechos fundamentales de los seres humanos, y que lograr el más alto grado de bienestar
depende de la cooperación de individuos y naciones y de la aplicación de medidas sociales
y sanitarias. (Parra, 2003)
El trabajo puede causar daño a la salud. Las condiciones sociales y materiales en que se
realiza el trabajo pueden afectar el estado de bienestar de las personas en forma negativa.
Los daños a la salud más evidentes y visibles son los accidentes del trabajo. De igual
importancia son las enfermedades profesionales, aunque se sepa menos de ellas. Los daños
a la salud por efecto del trabajo resultan de la combinación de diversos factores y
mecanismos. (Parra, 2003)
El trabajo puede agravar problemas de salud. El trabajo también puede agravar un problema
de salud previamente existente. Existen muchas enfermedades causadas por más de un
agente directo. (Parra, 2003)
Las llamadas “enfermedades comunes” muchas veces tienen una causa directa en el trabajo.
Cuestión que, si se analiza con precisión, puede aplicarse a la gran mayoría de patologías
del adulto que reconocen factores ambientales. En este campo de la salud laboral es
necesario desarrollar y profundizar investigaciones que logren precisar los mecanismos
causales y las relaciones entre trabajo y salud tanto física como mental. Otra forma de daño
importante es la aparición de malestares persistentes que no se constituyen en una
enfermedad precisa, aunque alteran el estado de bienestar. (Parra, 2003)
48
El mejoramiento en las condiciones de vida de las personas y con ello de la salud debe ser
la meta social del desarrollo. Niveles óptimos de salud en los grupos sociales permiten
optimizar el bienestar social y, de esta forma, contribuir a enfrentar enfermedades,
discapacidades, muertes y problemas sociales.
Por lo tanto, la salud no es un resultado exclusivo de las acciones realizadas por el sector
salud, sino que surge como resultado de los compromisos asumidos por los individuos, las
comunidades y los gobiernos en políticas y programas que favorecen su protección, así
como el fomento de la participación social. (Redondo Escalante, 2004)
Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, son sólo la punta del iceberg de
la salud de los trabajadores y su impacto sobre la vida cotidiana probablemente es mínimo.
La Organización Mundial de la Salud (OMS), define la salud como "el estado de completo
bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de enfermedad". La salud es un
derecho humano fundamental, y el logro del grado más alto posible de salud es un objetivo
social (por tanto, también sindical). (Camacaro, 2006)
2.6 HIPÓTESIS
49
2.7 VARIABLES DE LA HIPÓTESIS
Seguridad Industrial.
Enfermedades profesionales.
50
CAPÍTULO III
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
52
situación actual de la empresa en relación a seguridad industrial basado en las normas y
leyes que rige el país y el cumplimiento que la empresa da en este aspecto.
Investigación Correlacional: analiza la relación que existe entre las dos variables
estudiadas y de esta manera se puede obtener comprender como influye la seguridad
industrial en los índices de enfermedades profesionales.
Al ser una población inferior a 100, se considera realizar un censo a la totalidad del
personal para obtener mayor confiabilidad de la información recolectada.
Número de
Área
personas
Administrativos 5
Producción 1
Bodega 3
Comercialización 7
Obreros 36
Elaborado por: Patricia Sánchez
53
3.5 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Hipótesis: La aplicación de normas de Seguridad Industrial ayudará a prevenir las enfermedades profesionales de la empresa
DIMETAL S.A.
3.5.1 Variable Independiente: Seguridad Industrial
Tabla 2 Operacionalización Variable Independiente
TÉCNICAS E
CONCEPTUALIZACIÓN CATEGORÍAS INDICADORES ÍTEMS
INSTRUMENTO
54
3.5.2 Variable Dependiente: Enfermedades profesionales
TÉCNICAS E
CONCEPTUALIZACIÓN CATEGORÍAS INDICADORES ÍTEMS
INSTRUMENTO
La Enfermedad Acontecimient Cantidad de ¿Qué tipo de enfermedad es más
profesional es un o. enfermedades incidente en la empresa?
acontecimiento que tiene profesionales
por resultado del mal
manejo, condiciones de
trabajo o presión Consecuencias Periodos de ¿Ha sufrido algún tipo de
existente de una Incapacidad incapacidad temporal en el trabajo?
Encuesta
actividad ocupacional.
Cuestionario
Como consecuencia tiene Cantidad de personas ¿En la empresa ha surgido algún tipo
daños permanentes, con incapacidad de accidente que haya disminuido la
temporales con capacidad permanente o incapacidad
incapacidad de realizar de un trabajador?
actividades físicas, ¿La empresa asume con
mentales por un período responsabilidad cualquier tipo de
de tiempo, accidente laboral o muerte que sufra
permanentemente o la el trabajador?
muerte.
Elaborado por: Patricia Sánchez
55
3.6 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Para recolectar información para el objeto de estudio se utilizó las siguientes técnicas
e instrumentos:
Tabla 4 Técnicas de recolección de Información
INSTRUMENTOS
TIPOS DE TÉCNICAS DE
PARA RECOLECTAR
INFORMACIÓN INVESTIGACIÓN
INFORMACIÓN
1.1 Observación - Guías de observación
1.- Información primaria 1.2 Encuestas (Anexo N° 3)
- Formato de encuestas
(Anexo N° 2)
56
Para la presente investigación una vez recolectada la información de la
encuesta se procedió a la revisión y ordenamiento, para organizarla de la
forma más clara posible para su respectiva tabulación la cual se hará de
manera computarizada y para mayor facilidad a través de Excel y el programa
SPSS.
Los resultados obtenidos fueron analizados por el método estadístico
descriptivo en el cual se utilizará tablas de frecuencia, gráficos de
distribución, análisis de mediana, media y moda. Por otra parte se utilizó
estadística inferencial para validar la hipótesis por medio de un estadístico no
paramétrico.
57
CAPÍTULO IV
4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
4.1 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Una vez aplicada la encuesta a los trabajadores de la empresa Dimetal S.A. se han
obtenido los resultados que fueron ingresados en el programa SPSS, con el cual se ha
trabajado para la creación de tablas y gráficos que permitan el análisis e
interpretación de los instrumentos.
Rango 12,92
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Gráfico 3 Tiempo de servicio en la empresa
Análisis e Interpretación
De los trabajadores encuestados se observa que en promedio hay (3,77) 3 años 9
meses de ingreso a la empresa, en la misma hay personal que tienen desde un mes de
ingreso (mínimo 0.08) hasta un máximo de 13 años trabajando para la empresa
DIMETAL S.A.
58
4.1.2 Género del trabajador
Análisis e Interpretación
El personal que labora en Dimetal S.A. en su mayoría es de género masculino,
principalmente encargado de las actividades de producción, existen 16 mujeres dentro
de la empresa concentradas principalmente encargadas del área de ventas.
59
4.1.3 ¿Se realiza inspecciones para detectar riesgos en la ejecución del trabajo?
Tabla 7 ¿Se realiza inspecciones para detectar riesgos en la ejecución del trabajo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Nunca 18 35,3 35,3 35,3
Rara Vez 19 37,3 37,3 72,5
Válidos Ocasionalmente 4 7,8 7,8 80,4
Siempre 10 19,6 19,6 100,0
Total 51 100,0 100,0
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Gráfico 5 ¿Se realiza inspecciones para detectar riesgos en la ejecución del trabajo?
Análisis e Interpretación
Las inspecciones que se realizan dentro de la empresa son insuficientes, así lo califica
el 72% de las personas que tiene una opinión que nunca o rara vez se han realizado
inspecciones en su puesto de trabajo, mostrando evidencia clara de los requerimientos
de seguridad que existe dentro de Dimetal S.A.
60
4.1.4 ¿Usted cumple con las normas de seguridad para realizar su trabajo en la
empresa?
Tabla 8 ¿Usted cumple con las normas de seguridad para realizar su trabajo en la empresa?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Nunca 3 5,9 5,9 5,9
Rara Vez 12 23,5 23,5 29,4
Válidos Ocasionalmente 23 45,1 45,1 74,5
Siempre 13 25,5 25,5 100,0
Total 51 100,0 100,0
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Gráfico 6 ¿Usted cumple con las normas de seguridad para realizar su trabajo en la empresa?
Análisis e Interpretación
En Dimetal se observa que no existe una cultura para el seguimiento de las normas de
seguridad, principalmente de acuerdo al criterio de trabajadores por la falta de una
persona que realice seguimiento a sus actividades. Haciendo que en ocasiones o rara
vez (68% de los encuestados) se cumpla las normas de seguridad dentro de la
empresa.
61
4.1.5 ¿Conoce si la empresa cuenta con estadísticas acerca de enfermedades
ocurridas en la empresa?
Tabla 9 ¿Conoce si la empresa cuenta con estadísticas acerca de los enfermedades ocurridos en la empresa?
Gráfico 7 ¿Conoce si la empresa cuenta con estadísticas acerca de los enfermedades ocurridos en la
empresa?
Análisis e Interpretación
Los trabajadores de Dimetal S.A. tienen desconocimiento de las actividades
administrativas entorno a la seguridad de la empresa, esto nos indica que los procesos
de seguridad industrial deben estar normados y controlados para conseguir resultados
en el cumplimiento de las normas de seguridad de la empresa.
62
4.1.6 ¿Se realiza mantenimiento de la maquinaria preventivo y correctivo en la
empresa?
Tabla 10 ¿Se realiza mantenimiento de la maquinaria preventivo y correctivo en la empresa?
Análisis e Interpretación
Dimetal S.A. según sus trabajadores tiene una tarea pendiente en el cuidado de la
maquinaria y equipos haciendo necesario un plan de mantenimiento preventivo y
correctivo que brinden seguridad a los trabajadores y al mismo tiempo reduzcan los
costos de producción.
63
4.1.7 ¿Qué tipo de programas tiene la empresa para los avisos de seguridad
industrial?
Tabla 11 ¿Qué tipo de programas tiene la empresa para los avisos de seguridad industrial?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Comunicación en cartelera 17 33,3 33,3 33,3
Señalética en el lugar de trabajo 21 41,2 41,2 74,5
Válidos Comunicación por email 1 2,0 2,0 76,5
Ninguno 12 23,5 23,5 100,0
Total 51 100,0 100,0
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Gráfico 9 ¿Qué tipo de programas tiene la empresa para los avisos de seguridad industrial?
Análisis e Interpretación
Los trabajadores consideran que hay señalética en las carteleras de avisos y en el
puesto de trabajo con indicaciones sobre el manejo de maquinaria pero que no son
suficientes para ser consideradas como un programa de comunicación de normas y
procesos de seguridad para precautelar su integridad física y psicológica.
64
4.1.8 ¿Existen señalizaciones de seguridad en caso de emergencia?
Análisis e Interpretación
La señalización dentro de la empresa Dimetal S.A. se encuentra ubicada el 86% de
las personas, sin embargo el 37% opina que las mismas no están claras o han sido
deterioras por el paso del tiempo, haciendo necesario que se trabaje sobre un sistema
de señalética actualizado que permita mantener claras las indicaciones y normativas.
65
4.1.9 ¿La empresa le entrega periódicamente implementos y equipos de
seguridad?
Análisis e Interpretación
Dimetal S.A. a criterio de sus trabajadores entrega implementos de seguridad
ocasionalmente 29% y rara vez el 53%, haciendo evidente que esta actividad se debe
normar para determinar los tiempos y equipo necesario para brindar protección en la
manipulación y manejo de instrumentos y equipos existentes en la empresa.
66
4.1.10 ¿Usted ha sufrido alguna enfermedad que la impedido trabajar?
Análisis e Interpretación
En la empresa Dimetal S.A. los trabajadores manifiestan el 84% que no han
presentado enfermedades que le impidan trabajar dentro de la empresa. Se han
excluido enfermedades generales como gripe e infecciones intestinales.
67
Tipo de enfermedad
Tabla 15 Tipo de enfermedad
Tipo de enfermedad
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
acumulado
Ninguna 43 84,3 84,3 84,3
Alergias 2 3,9 3,9 88,2
Comprensión de nervios 2 3,9 3,9 92,2
Válidos Lumbalgia 3 5,9 5,9 98,0
Tunel Carpiano 1 2,0 2,0 100,0
Total 51 100,0 100,0
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Análisis e Interpretación
De las personas que han manifestado tener enfermedades, nos encontramos que fruto
de los accidentes laborales son bajos y se han presentados principalmente problemas
por la inadecuada manipulación de materiales y productos pesados, además de
actividades manuales repetitivas.
68
4.1.11 ¿Ha sufrido algún tipo de incapacidad temporal en el trabajo?
Tipo de incapacidad
Tabla 17 Tipo de incapacidad
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Corazón 1 2,0 2,0 98,0
Válidos Mano 1 2,0 2,0 100,0
Total 51 100,0 100,0
69
Gráfico 15 Tipo de incapacidad
Análisis e Interpretación
El 96% de empleados no ha tenido incapacidad temporal para realizar su trabajo, por
ello se indica que no existen enfermedades críticas en las personas que laboral en
Dimetal S.A. sin embargo, se requiere el trabajo de medicina preventiva para verificar
el estado de ingreso y afecciones que pueda producir las actividades dentro de la
organización.
70
4.1.12 ¿La empresa asume con responsabilidad cualquier tipo de enfermedades
laborales que sufra el trabajador?
Tabla 18 ¿La empresa asume con responsabilidad cualquier tipo de enfermedades laborales que sufra el
trabajador?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Nunca 2 3,9 3,9 3,9
Rara Vez 14 27,5 27,5 31,4
Válidos Ocasionalmente 4 7,8 7,8 39,2
Siempre 31 60,8 60,8 100,0
Total 51 100,0 100,0
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
Gráfico 16 ¿La empresa asume con responsabilidad cualquier tipo de enfermedades laborales que sufra el
trabajador?
Análisis e Interpretación
El criterio de los trabajadores es que la empresa cuando existe algún accidente dentro
de las instalaciones se hace responsable cubriendo los costos de medicina y
tratamiento (60% dice siempre) y el 27% opina que eventualmente lo hace. Por ello
es necesario mantener una política de seguimiento a los accidentes laborales que se
presentan en Dimental S.A.
71
4.2 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE FICHA DE OBSERVACIÓN
Pregunta 1 2 3 4 5
no existe existe pero existe sin existe pero existe y se
deteriorado norma no se utiliza utiliza
Están divididas al áreas de
X
trabajo
Existe un plan de
X
evacuación de emergencia
Están señalados los
X
números de emergencia
Existe señalética en los
X
espacios de trabajo
Existe identificación de las
X
áreas de riesgo
Existen etiquetas que
identifiquen materiales X
nocivos y peligrosos
Existes folletos
explicativos para realizar X
actividades peligrosas
Los trabajadores utilizan
X
implementos de seguridad
Los trabajadores utilizan
X
uniforme de trabajo
Autor: Sánchez, Patricia; 2013
Fuente: Investigación propia
72
Análisis e interpretación
73
4.3 COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
H 0 : fo fe
H1 : f o fe
74
4.3.2 Establecer el nivel de significancia
2 ( fo fe )2
fe
75
Tabla 20 Frecuencias Observadas
A partir de estas tablas se calcula el valor de chi cuadrado con ayuda del programa
estadístico SPSS.
76
4.3.4 Formular la regla de decisión
2
gl 3y 0.05 7.81
f(Chisq)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Chisq
7.81
8.33
Chi-square distribution
df = 3
P(lower) Chi-square
.9603 8.33
.9500 7.81
77
De lo cual se desprende:
2 2
c t
8.33 7.81
78
CAPÍTULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
79
sin que exista un departamento o área específica que se preocupe del talento
humano. Sin cubrir los requerimientos legales para el cuidado y protección del
trabajador, es por ello que un plan de seguridad industrial permitirá mejorar las
condiciones del trabajador.
Influencia de la seguridad industrial en las enfermedades laborales: Los
trabajadores no poseen un manual de uso de maquinarias y equipos que
ocasionan lesiones y cortes en extremidades, exposición a peso que se
transforman en enfermedades laborales. Haciendo notoria que la seguridad
industrial influye en la prevención de las enfermedades profesionales.
Relación entre Seguridad Industrial y prevención de enfermedades laborales: Se
ha demostrado la hipótesis que las normas de seguridad industrial están
relacionadas con la prevención de enfermedades profesionales dentro de la
empresa DIMETAL S.A. haciendo evidente la necesidad de mejorar las políticas
actuales del manejo de la seguridad e higiene industrial
80
5.2 RECOMENDACIONES
81
CAPÍTULO VI
6. PROPUESTA
6.1 TEMA
6.3 ANTECEDENTES
82
aplicación por todos los elementos de la misma se hace imprescindible para mejorar
las condiciones de trabajo. (Universidad Autónoma de México, s/f).
83
El 57% de los trabajadores actuales de la empresa DIMETAL S.A. ha sufrido algún
tipo de lesión por lo cual es necesario un plan de seguridad que contribuya a la
disminución de accidentes de trabajo y por ende mejore la productividad del personal
por medio del diseño adecuado de los procesos de seguridad en la producción.
6.4 JUSTIFICACIÓN
6.5 OBJETIVOS
85
Establecer un plan de trabajo para la implementación de políticas de manejo de la
seguridad industrial dentro de la empresa DIMETAL S.A. para la prevención de
enfermedades profesionales.
Factibilidad Tecnología
DIMETAL S.A. tiene dentro de sus instalaciones maquinaria que ha permitido la
reducción de tiempos de producción y que cuentan con protección y cuidado del
personal, por lo cual se puede considerar como un fundamento para el planteamiento
de políticas de seguridad.
86
Factibilidad Organizacional – Administrativa
Dentro de la organización hay la predisposición para destinar recursos humanos,
materiales y financieros para mejorar las condiciones de trabajo de los empleados,
esperando la medición de resultados a corto y mediano plazo.
Factibilidad Ambiental
La prevención de enfermedades laborales dentro de la empresa DIMETAL S.A. tiene
repercusión en el cuidado del medio ambiente. La adecuada manipulación de los
residuos evita al mismo tiempo la contaminación y la existencia de enfermedades
profesionales.
87
Gráfico 18 Proceso de producción
Inicio
Pedido
Otros
Medición
materiales
Fin
Corte
Soldadura
Ensamble
Pintura
Terminado
Dentro del mismo se han observado evidencias que se requieren políticas en áreas
críticas de la empresa que vayan encaminadas al mejoramiento de la seguridad
industrial dentro de la empresa. Para lo cual se establece una valoración cualitativa en
base a tres criterios:
Bajo: Cuando existen poco o nada de trabajo sobre esta área o proceso
Medio: Cuando el trabajo realizado alguna actividad parcial sobre el área o
proceso
Alto: Cuando se cumple el proceso totalmente
88
Se han revisado los elementos que son considerados como básicos para el
establecimiento de un marco de referencia del estado actual de la empresa y nos
darán el criterio adecuado para la creación de una sección de seguridad industrial. Es
así que se presenten en resumen a continuación:
Tabla 23 Requerimientos de Seguridad Industrial
89
6.7.3 Análisis del organigrama estructural
Gerente General
Logística Compras
Recursos Humanos
Contabilidad
90
Gráfico 20 Organigrama Estructural - Propuesto
Gerente General
Logística Compras
Contratación
Recursos Humanos Roles de Pago
Seguridad Industrial
Contabilidad
En esta caso se prevee la creación de una sección o sub área dentro de Recursos
Humanos que contendrá la Seguridad Industrial y se encargará de la gestión del
talento humano
91
Diseñar procedimientos de seguridad para el manejo de productos en
proceso, productos terminados y maquinaria dentro de la empresa.
Elaborar la normativa de seguridad e higiene industrial.
Presentar el reglamento de seguridad e higiene industrial para la
aprobación en los organismos de control.
3 Recursos de la sección
Materiales: instrumentos de medición del entorno de trabajo, papelería
para difusión de normas.
Áreas en planta de producción: área de primeros auxilios, área de
previsión de accidentes, salidas de emergencia
Recursos Humanos: se plantea la contratación de un asistente de seguridad
industrial que se encarga del manejo e implementación de las actividades
planificadas.
92
6.7.7 Políticas de Seguridad e Higiene Industrial para la empresa DIMETAL
S.A.
Analizar las causas que originan las enfermedades en los procesos productivos
de la empresa.
Fijar normas de manejo de maquinaria y materiales involucrados en el proceso
de producción.
Delimitar las áreas de trabajo, movimiento de materiales y otras relacionadas
con las actividades productivas de la empresa.
Identificar los niveles de tolerancia para ruidos, vapores y otros que afecten a
los trabajadores de la empresa.
Establecer planes de mantenimiento de maquinaria, equipos e instrumentos
para corregir problemas actuales y prevenir futuros daños
Adecuar áreas para primeros auxilios dentro de la empresa
Adecuar procedimientos de evacuación en caso de emergencia industrial o
natural.
93
Colocar señalética en todas las áreas que identifiquen equipos, áreas, zonas de
seguridad, áreas de transporte y almacenamiento
d. De los trabajadores
94
6.7.8 Plan de acción
Para la implementación de las políticas diseñadas anteriormente se considera adecuado seguir el siguiente plan de trabajo.
95
6.7.9 Cronograma de implementación de las políticas de la sub área de Seguridad Industrial
El cronograma de creación de la sub área de Seguridad Industrial está basado en la conversación mantenida con el Gerente
General de la empresa, quien considera como adecuada el inicio de actividades el 01/Abril/2014. De esta manera se
planifica terminar la primera fase hasta finales de Octubre de 2014.
96
6.7.10 Presupuesto de implementación de las políticas de la sub área de Seguridad
Industrial
97
BIBLIOGRAFÍA
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la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Obtenido de Mantenimiento:
https://osha.europa.eu/es/topics/maintenance/index_html
Candelas, E., Hernández, F., García, M., Montero, G., García, M., & García, M. (2012).
Fundamentos de Administración. México: SUAYED.
98
Ecuador, Ministerio de Relaciones Laborales. (2012). Reglamento de Seguridad y Salud de
los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo. Ecuador.
Lind, D., Mason, R., & Marchal, W. (2011). Estadística para la Administración y
Economía. México: Alfaomega.
López, M. d., & Grandío, A. (2005). Capital Humano como fuente de Ventaja Competitiva.
España: Gesbiblo S.L.
Parra, M. (2003). Conceptos básicos en salud laboral. Chile: Oficina Internacional del
Trabajo.
99
Redondo Escalante, P. (2004). Salud Ambiental y Ocupacional. Costa Rica: Universidad de
Costa Rica.
Rojo, J. V., & Cervera, A. M. (2005). Mobbing o Acoso Laboral. España: Tébar.
100
ANEXOS
efectos
causas
101
Anexo N° 2 - Encuesta dirigida al talento humano
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA DIMETAL S.A.
Objetivo: Analizar el nivel de satisfacción de la seguridad industrial dentro de la empresa
DIMETAL S.A.
Instrucciones: marque con una X la opción que corresponda.
Datos informativos
Tiempo de trabajo Género
102
5. ¿Qué tipo de programas tiene la empresa para los avisos de seguridad industrial?
_____ Comunicación en cartelera
_____ Señaletica en el lugar de trabajo
_____ Folletos y papelería
_____ Comunicación por email
6. ¿Existen señalizaciones de seguridad en caso de emergencia?
_____ Si, son claras
_____ Si, no son claras
_____ No existe
7. ¿La empresa le entrega periódicamente implementos y equipos de seguridad?
_____ Siempre
_____ Ocasionalmente
_____ Rara vez
_____ Nunca
8. ¿Usted ha sufrido alguna enfermedad que la impedido trabajar?
_____ Si (señalar el tipo de lesión) ____________
_____ No
9. ¿Ha sufrido algún tipo de incapacidad temporal en el trabajo?
_____ Si (señalar el tipo de lesión) ____________
_____ No
10. ¿La empresa asume con responsabilidad cualquier tipo de enfermedad profesional
que sufra el trabajador?
_____ Siempre
_____ Ocasionalmente
_____ Rara vez
_____ Nunca
Gracias por su colaboración
103
Anexo N° 3 - Ficha de observación del ambiente de trabajo
Instrucciones: Marque con una X las características que observa en el lugar de trabajo,
siendo 1 que no existe y 5 que existe completamente
Pregunta 1 2 3 4 5
Están divididas al áreas de
trabajo
Existe un plan de
evacuación de emergencia
Están señalados los números
de emergencia
Existe señalética en los
espacios de trabajo
Existe identificación de las
áreas de riesgo
Existen etiquetas que
identifiquen materiales
nocivos y peligrosos
Existes folletos explicativos
para realizar actividades
peligrosas
Los trabajadores utilizan
implementos de seguridad
Los trabajadores utilizan
uniforme de trabajo
104
Anexo N° 4 – Fotografías de la observación realizada in situ
105
106
107
108
Anexo N° 5 – Lista de Enfermedades Profesionales
1.1.11. Enfermedades causadas por los derivados halogenados tóxicos de los hidrocarburos
alifáticos o aromáticos
1.1.13. Enfermedades causadas por nitro tóxico y amino-derivados del benceno o de sus homólogos
1.1.15. Enfermedades causadas por los alcoholes, los glicoles o las cetonas
109
1.1.17. Enfermedades causadas por el acrilonitrilo
1.1.31. Enfermedades causadas por sustancias irritantes: benzoquinona y otras sustancias irritantes
de la córnea
1.1.32. Enfermedades causadas por otros agentes químicos no mencionados en los puntos 1.1.1 a
1.1.31 anteriores, cuando un vínculo entre la exposición del trabajador a dichos agentes químicos y
las enfermedades que se establece Recibidas
1.2.2. Enfermedades causadas por las vibraciones (afecciones de los músculos, tendones, huesos,
articulaciones, vasos sanguíneos periféricos o de los nervios periféricos)
110
1.2.5. Enfermedades causadas por la radiación de calor
1.2.7. Enfermedades causadas por temperaturas extremas (insolación, picadura de las heladas)
1.2.8. Enfermedades causadas por otros agentes físicos no mencionados en los puntos 1.2.1 a 1.2.7
anteriores, cuando una relación directa entre la exposición del trabajador a dichos agentes físicos y
la enfermedad se establece Recibidas
1.3.1. Enfermedades infecciosas o parasitarias contraídas en una actividad que implique un riesgo
especial de contaminación
2.1.3. Enfermedades broncopulmonares causadas por el algodón, lino, cáñamo o de sisal (bisinosis)
2.1.4. Asma profesional causada por agentes sensibilizantes o irritantes reconocidos inherentes al
proceso de trabajo de
2.1.5. Alveolitis alérgicas extrínsecas causadas por la inhalación de polvos orgánicos, según lo
estipulado por la legislación nacional
2.1.6. Siderosis
2.1.9. Trastornos de las vías respiratorias superiores causados por agentes sensibilizantes o irritantes
reconocidos inherentes al proceso de trabajo
2.1.10. Cualquier enfermedad del aparato respiratorio que no se mencionan en los puntos 2.1.1 a
2.1.9 anteriores, causadas por un agente en una relación directa entre la exposición del trabajador a
ese agente y la enfermedad se establece Recibidas
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2.2. Enfermedades profesionales de la piel
2.2.1. Enfermedades de la piel causadas por agentes físicos, químicos o biológicos no considerados
en otras rúbricas
2.3.1. Enfermedades del sistema osteomuscular causadas por determinadas actividades laborales o
el medio ambiente de trabajo donde los factores de riesgo particular, están presentes
(e) vibraciones
3. Cáncer profesional
3.1.1. Amianto
3.1.6. Beta-naftilamina
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3.1.9. Nitro tóxicos y amino-derivados del benceno o de sus homólogos
3.1.11. De alquitrán, brea, betún, aceites minerales, antraceno o los compuestos, productos o
residuos de estas sustancias
3.1.15. Cáncer causado por otros agentes no mencionados en los puntos 3.1.1 a 3.1.14 anteriores,
cuando un vínculo directo entre la exposición del trabajador a ese agente y el cáncer se ha
establecido Recibidas
4. Otras enfermedades
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