TEMA 6: LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN. INTERVENCIÓN EDUCATIVA PARA SU USO Y

APLICACIÓN EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE CONOCIMIENTO

INTRODUCCIÓN

La difusión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, que tuvo

una gran expansión a comienzos de 1990, liderada hasta el momento por Internet, ha
provocado que en la última década los medios de comunicación masiva y la educación
hayan sufrido un cambio en sus formas de hacer y actuar. A partir de entonces, en el
caso de Internet, éste pasó de ser un instrumento utilizado únicamente por la comunidad
científica a transformarse en una red de fácil acceso, modificando así las pautas de
interacción social.
Muchos autores coinciden que todavía estamos en el camino de lograr una conexión
conveniente entre el sistema educativo y las tecnologías de información y
comunicación. Conexión que pasa, además, por mantener una mirada reflexiva y crítica,
así como organizar las respuestas educativas adecuadas.
Haciendo un repaso cronológico podemos distinguir tres etapas, que son relativamente
actuales, por las que han pasado los centros educativos en relación con las nuevas
tecnologías:
1. Primera fase: adquisición de los primeros equipos informáticos y entusiasmo
por los mismos. Se entiende la informática como una disciplina más a estudiar.
2. Segunda fase: las aulas de informática se conectaron paulatinamente a In-
ternet, entendiendo éstas como un medio de búsqueda de información y recursos.
3. Tercera fase: en los últimos años se integra la informática en el diseño curri-
cular, lo que significa que es parte de la intervención educativa y un medio más
para conseguir las finalidades escolares.
La visión de las TICs como medio de enseñanza ha obligando a crear nuevos enfoques
en las teorías sobre la enseñanza y el aprendizaje, que estudiaremos más adelante,
teniendo en cuenta las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como un
medio más para lograr las finalidades educativas.

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En este capítulo realizaremos una aproximación conceptual a este término, para en una
segunda parte contextualizarlo en el marco educativo.

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNCIACIÓN

INTRODUCCION: TICS Y CONTEXTO SOCIAL

El desarrollo continuo y creciente de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs) está produciendo transformaciones en las formas de producir,
vivir y comunicar. Estamos en una nueva Sociedad de la Información y del
Conocimiento, en la que las TIC están presentes en todos los ámbitos económicos y
sociales. El constante desarrollo de las TIC, está produciendo transformaciones en la
sociedad de las que es ya imposible permanecer al margen. Las TIC y en especial
Internet se desarrollan y se incorporan a la vida de los ciudadanos a una velocidad
vertiginosa. Los efectos que Internet y sus múltiples aplicaciones tienen en la vida de
los ciudadanos, de las empresas, de las instituciones y de los gobiernos se han
manifestado en menos de una década.

CONCEPTO (AAVV, 1987)

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TICs o bien NTIC para
Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para «Information
Technology») agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y
telecomunicaciones.
El término Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), desde una pers-
pectiva sociológica hacen referencia a los conocimientos que necesitamos en la
utilización de los medios informáticos, para almacenar procesar y difundir todo tipo de
información, telemática, etc. con diferentes finalidades (formación educativa,
organización y gestión empresarial, toma de decisiones en general, etc.).

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula

mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de
herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que

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harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario
general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera
fase de la WSIS, Ginebra 2003)

COMPONENTES (AAVV, 1999)

- Servicios: Las TIC incluyen servicios de telecomunicaciones tales como

telefonía, telefonía móvil y fax, que se utilizan combinados con soporte físico y
lógico para constituir la base de una gama de otros servicios, como el correo
electrónico, la transferencia de archivos de un ordenador a otro, y, en especial,
Internet, que potencialmente permite que estén conectados todos los
ordenadores, dando con ello acceso a fuentes de conocimiento e información
almacenados en ordenadores de todo el mundo.
- Aplicaciones: entre las aplicaciones se cuentan la videoconferencia, el teletra-
bajo, la enseñanza a distancia, los sistemas de tratamiento de la información e
inventario de existencias.
- Tecnologías: son una amplia gama que abarca desde tecnologías «antiguas»
como la radio y la TV a las «nuevas» tales como comunicaciones móviles celu-
lares.
- Redes: pueden comprender cable de cobre o cable de fibra óptica, conexiones
inalámbricas o móviles celulares, y los enlaces por satélite.
- Equipos: los ordenadores, y elementos de red tales como estaciones base para el
servicio de radiofonía.
- Programas informáticos: son el fluido de todos estos componentes, hay juegos
de instrucciones detrás de todo esto desde los sistemas operativos a Internet.

IMPORTANCIA: ALFABETIZACION DIGITAL (Castells, 1997)

La importancia de las TIC no es la tecnología en sí, sino el hecho de que permita el

acceso al conocimiento, la información, y las comunicaciones: elementos cada vez más
importantes en la interacción económica y social de los tiempos actuales.

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En lo que respecta a las nuevas tecnologías, diversos estudios ya han identificado
cual debe ser la formación básica que necesita hoy en día todo ciudadano, y que
constituye por tanto la alfabetización digital que debe asegurar el sistema educativo al
final de la etapa de enseñanza obligatoria. Dentro de unos pocos años, las personas
que no tengan estas competencias básicas en TIC, y muy especialmente quienes
no sepan LEER a través de las fuentes de información digitales (canales de TV,
mediatecas a la carta, ciberbibliotecas e Internet en general), ESCRIBIR con los
editores informáticos y COMUNICARSE a través de los canales telemáticos,
se considerarán analfabetas, y estarán en franca desventaja para desenvolverse en
la sociedad. Por ello, más allá de la labor que las instituciones escolares realizan
con los más jóvenes, la alfabetización digital de los ciudadanos de todas las edades
se está convirtiendo en un importante reto social contra esta nueva forma de
marginación cultural que sólo podrá superarse con la participación de múltiples
estamentos políticos y sociales: Administración Central, ayuntamientos, asociaciones
culturales, empresas de formación...

TICS Y EDUCACION

La alusión a las TIC como "nuevas" responde, como señala GIMENO SACRISTAN
(2006) al hecho de que no son solo recientes, sino también innovadoras considerando
que bajo esa denominación genérica se incluyen invenciones tan variadas como el CD-
ROM, el dvd, la telefonía móvil, la televisión por satélite, los ordenadores, Internet; su
común denominador es que todo lo que pueda ser digitalizado (imágenes, sonido,
palabra, datos, etc.) se convierte en fácilmente registrable, acumulable y comunicable.
Peculiaridad que ha producido ya una revolución al asociarse a la automatización y a las
posibilidades de la tecnología de las comunicaciones a distancia, capaces de transmitir
todo lo digitalizable, prácticamente de una manera instantánea a cualquier o entre
cualquier punto del globo terráqueo.

Las TIC constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar,
almacenar y difundir información. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la

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pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast
y, por supuesto, la web y los wikis.

Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es
decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el
aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y
ritmos de los aprendices. Del mismo modo, la tecnología es utilizada tanto para
acercar al aprendiz al mundo, como el mundo al aprendiz.

GIMENO SACRISTÁN (2006) explica que las TIC suponen un cambio cultural que
afecta a la educación con significativas implicaciones pedagógicas. Entre ellas, señala:

- Integración de distintos estímulos y medios. Supone la posibilidad de acceder

a materiales más variados y atractivos.
- Aumento de la capacidad de acumulación de la información.
- Incremento en la accesibilidad potencial al legado cultural digitalizado, en
cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Ampliación de las posibilidades de comunicación y colaboración a distancia
en tareas en las que se proporciona e intercambia información u opiniones.

Funcionalidades de las TICs en los centros

Lo anterior hace que se den distintos usos en los centros a las TIC. Las
principales funcionalidades de las TIC en los centros están relacionadas con:
- Alfabetización digital de los estudiantes (y profesores... y familias...)
- Uso personal (profesores, alumnos...): acceso a la información,
comunicación, gestión y proceso de datos...
- Gestión del centro: secretaría, biblioteca, gestión de la tutoría de los
alumnos
- Uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje
- Comunicación con las familias (a través de la web de centro, blogs...)
- Comunicación con el entorno
- Relación entre profesores de diversos centros (a través de redes y
comunidades virtuales): compartir recursos y experiencias, pasar informaciones,
preguntas...

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Ventajas e inconvenientes
Desde la perspectiva del aprendizaje cabe destacar:
Ventajas:
- Mayor motivación e interactividad
- Desarrollo de la iniciativa
- Aprender a partir de los errores
- Mayor comunicación entre el profesor alumnos
- Aprendizaje cooperativo
- Alto grado de interdisciplinariedad
- Alfabetización digital y audiovisual
- Desarrollo de búsqueda y selección de información
- Mejora de las competencias de expresión y creatividad
- Fácil acceso a mucha información
- Visualización de simulaciones
- Ayudas técnicas a los alumnos con discapacidades

Inconvenientes:
- Distracciones y dispersión,
- Perdida de tiempo en buscar información,
- Exceso de información y a veces poco fiable,
- Visión parcial de la realidad. Los programas presentan una visión particular de
la realidad, no la realidad tal como es.
- Empobrecimiento de las relaciones humanas
- Pueden favorecer el desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo

INTERVENCIÓN EDUCATIVA PARA EL USO DE LAS TICS

INTRODUCCIÓN/MARCO LEGAL
Ya en la LOGSE de 1990, se destaca la importancia de las nuevas tecnologías en la
vida escolar; pero es con la LOE donde éstas alcanzan su máximo exponente. Así en el
art. 17, de los objetivos de la educación Primaria, no modificado por la LOMCE se
recoge lo siguiente:

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 “ i) Iniciarse en la utilización, para el aprendizaje, de las tecnologías de la
información y la comunicación desarrollando un espíritu crítico ante los
mensajes que reciben y elaboran”.
Así en el art 19, de principios pedagógicos de la etapa se determina que:
a. "sin prejuicio del tratamiento especifico de las áreas, se trabajarán en
todas la comprensión y expresión oral y escrita, la comunicación
audiovisual, las tecnologías de la información y la comunicación y la
educación en valores"
Así su desarrollo normativo, concretado en el RD 126/ 2014 y en el D 27/2014 se
recogen estos objetivos y principios, y en base a éstos los desarrolla en las
Competencias y los Contenidos de las distintas áreas.

Artículo 8. Competencias del currículo.

1. Las competencias establecidas para la etapa de Educación Primaria son las siguientes:
a) Comunicación lingüística.
b) Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología.
c) Competencia digital.
d) Aprender a aprender.
e) Competencias sociales y cívicas.
f) Sentido de iniciativa y espíritu emprendedor.
g) Conciencia y expresiones culturales
5. La comprensión lectora, la expresión oral y escrita, la comunicación audiovisual, las
tecnologías de la información y la comunicación, el emprendimiento y la educación cívica y
constitucional constituyen elementos fundamentales para el desarrollo de las competencias y
se trabajarán en todas las áreas.

Competencias: la competencia digital

Al respecto de las Competencias, siguiendo al RD 126/2014 éstas se
entienden como “ La competencia supone una combinación de habilidades prácticas,
conocimientos, motivación, valores éticos, actitudes, emociones, y otros componentes sociales
y de comportamiento que se movilizan conjuntamente para lograr una acción eficaz. Se
contemplan, pues, como conocimiento en la práctica, un conocimiento adquirido a través de la
participación activa en prácticas sociales que, como tales, se pueden desarrollar tanto en el
contexto educativo formal, a través del currículo, como en los contextos educativos no formales
e informales… Se considera que «las competencias clave son aquellas que todas las personas
precisan para su realización y desarrollo personal, así como para la ciudadanía activa, la
inclusión social y el empleo». Se identifican siete competencias clave esenciales para el
bienestar de las sociedades europeas, el crecimiento económico y la innovación, y se
describen los conocimientos, las capacidades y las actitudes esenciales vinculadas a cada una
de ellas”

Entre todas estas, destacamos la competencia digital. Esta competencia consiste en

disponer de habilidades para buscar, obtener, procesar y comunicar información, y
para transformarla en conocimiento. Incorpora diferentes habilidades, que van desde

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el acceso a la información hasta su transmisión en distintos soportes una vez
tratada, incluyendo la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación
como elemento esencial para informarse, aprender y comunicarse.
- Ser competente en la utilización de las tecnologías de la información y la
comunicación como instrumento de trabajo intelectual incluye utilizarlas en su
doble función.
- Transmisión de distintos tipos de contenidos y conocimiento.
- Generación de saber, conocimiento, creación. Se utilizaran en su función
generadora al emplearlas, por ejemplo, como herramienta de modelos de
procesos matemáticos, físicos, sociales, económicos o artísticos. Otras funciones
mas especificas vinculadas a las anteriores son:
La competencia digital comporta hacer uso habitual de los recursos tecnológicos
disponibles para resolver problemas reales de modo eficiente. Al mismo tiempo,
posibilita evaluar y seleccionar nuevas fuentes de informaci6n e innovaciones
tecnológicas a medida que van apareciendo, en función de su utilidad para
acometer tareas u objetivos específicos. El tratamiento de la informaci6n y la
competencia digital implican ser una persona autónoma, eficaz, responsable,
critica y reflexiva al seleccionar, tratar y utilizar la informaci6n y sus fuentes, así
como las distintas herramientas tecnológicas; también tener una actitud critica y
reflexiva en la valoración de la informaci6n disponible, contrastándola cuando
es necesario, y respetar las normas de conducta acordadas socialmente para
regular el uso de la informaci6n y sus fuentes en los distintos soportes.

PLAN TICs EDUCANTABRIA

Una vez analizada la presencia de las TICs en la legislación actual, veamos la propuesta
de intervención educativa desde el documento que estructura y sistematiza dicha
propuesta en los centros, el Plan TICs, mediante el análisis del Documento Marco de la
consejería.

El Plan educantabria / Espacio Tecnológico Educativo tiene como referencia principal

el Plan de Actuación 2003/2007 de la Consejería de Educación presentado al
Parlamento de Cantabria al inicio de la Legislatura. Este Plan de Actuación contempla

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al centro educativo como núcleo del cambio y la innovación, al alumnado como
objetivo de todas las iniciativas y al profesorado como protagonista indispensable de
cada una de ellas, y se enmarca en el Plan de Gobernanza del Gobierno Cantabria. Crear
la estructura básica para el desarrollo de los objetivos del proyecto:
- Servicios de promoción educativa con espacios, equipamiento (inversiones),
personal (mantenimiento y gestión).
- Dotar al servicio de apoyo administrativo de gestión: personal (mantenimiento y
gestión) y espacios (inversiones).
- Elaboración de un informe sobre la implantación actual de las TIC en la
enseñanza pública.
- Elaboración de un plan intensivo para integrar las nuevas tecnologías en todos
los centros educativos no universitarios.
- Ejecutar el plan de integración de las TIC (el plan integral de las TIC se canaliza
a través de tres programas y una unidad que los coordina: 1 Infraestructuras y
equipamientos, 2 formación integral, innovación e integración curricular, 3
portal educativo).
Sus áreas de intervención son las siguientes:
1. La integración curricular
La presencia de recursos tecnológicos en las aulas no asegura procesos
innovadores, ni siquiera la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje. Sólo la
orientación y la planificación previa de la utilización que llevemos a cabo
inciden en el beneficio educativo. Los medios son necesarios, pero no
suficientes para que los planes de trabajo tengan éxito. Una de las finalidades de
la administración educativa es precisamente ofrecer a los centros  los recursos
materiales, funcionales y la formación necesaria para la incorporación y
consolidación de las TIC de manera integrada en el currículo. 

Objetivos de la integración curricular

•    Impulsar líneas de trabajo que orienten a los centros educativos en la
incorporación de las TIC al trabajo escolar y en sus diversas posibilidades
didácticas.

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 •    Establecer para los centros educativos, a través de proyectos institucionales,
vías de acceso a niveles superiores de integración, de manera que cada centro
encuentre la optimización de los recursos conforme  a su contexto.
•    Incidir en la preparación de materiales para su utilización con el alumnado y
en la reflexión sobre los cambios metodológicos y organizativos que hagan
posible dicha integración.
•    Facilitar la consecución de aprendizajes significativos utilizando como
recurso las TIC y que el alumnado alcance habilidades y destrezas tecnológicas
de carácter general.
•    Potenciar la utilización de las TIC en la educación sin ningún tipo de
exclusión, promocionando el acceso a los colectivos en situación de desventaja
social, geográfica o personal.
•    Facilitar  al alumnado con dificultades de aprendizaje la utilización de
contextos de aprendizaje con las TIC en los que encuentren entornos adaptados a
sus características y estilos de aprender.
•    Acercar al alumnado las TIC desde un punto de vista fundamentado y
responsable que les permita enfocar las TIC desde una perspectiva crítica.
En consecuencia, el núcleo de las competencias en TIC se inserta en las
habilidades inherentes al concepto de consecución de destrezas y objetivos del
currículo ordinario. Son competencias que se centran en el proceso y permiten al
alumnado utilizar las posibilidades de las TIC de un modo funcional que
favorezca y refuerce su propio proceso de aprendizaje. Se trata, por tanto, de que
las TIC sean un instrumento para la adquisición de la competencia, el uso y, en
definitiva, la transformación digital de nuestra sociedad.

2. Digitalización del aprendizaje

El fin último dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje es el alumnado y las
familias como forma de incidir en la mejora de adquisición de competencias
para los ciudadanos. La alfabetización digital conlleva un desarrollo personal
basado en la iniciativa y autonomía del individuo con y dentro del entorno, el
desarrollo de actitudes críticas, creativas y responsables que permitan la
resolución de los problemas, la gestión de la información, la comunicación y

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 colaboración así como la participación segura y productiva. Todas estas
características se desprenden del desarrollo de habilidades operativas a través de
la alfabetización en el uso de la información y los medios, es decir una
alfabetización TIC. Relacionado con los procesos de aprendizaje es necesario
detenerse en las conclusiones de la UNESCO relacionadas con los cambios en
las concepciones de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
La UNESCO en su documento: Las tecnologías de la comunicación e información
(2004) indica que en contraste con el paradigma tradicional de enseñanza-aprendizaje,
centrado en el docente, en las últimas décadas ha ido emergiendo un nuevo paradigma,
que se centra en el alumno y que cambia el concepto sobre el proceso de aprendizaje. A
continuación resumimos los cambios en el concepto de proceso de aprendizaje que
señala la UNESCO:
- El aprendizaje es un proceso natural. El cerebro tiende naturalmente a aprender,
aunque no todos aprenden de la misma manera. Existen distintos estilos de
aprendizaje, distintas percepciones y personalidades, que deben tomarse en
cuenta al momento de diseñar las experiencias de aprendizaje para los alumnos
individuales. El aprendizaje se llevará a cabo si se proporciona un entorno rico e
interesante y el docente estimula y apoya a los alumnos. En este sentido las
actividades relacionada con las TIC son un medio más para proporcionar un
contexto estimulante y motivante de aprendizaje.

- El aprendizaje es un proceso social. El contexto comunitario del aprendizaje y

del conocimiento está comenzando a redescubrirse, como lo demuestra el rápido
crecimiento de los círculos de calidad y de los trabajos realizados en co-
laboración a través de la computadora en el área empresarial, gubernamental, de
la medicina y de la educación superior. Como advirtió Vygotsky (1978) hace
mucho tiempo, los alumnos aprenden mejor en colaboración con sus pares,
profesores, padres y otros, cuando se encuentran involucrados de forma activa
en tareas significativas e interesantes. Las TIC brindan oportunidades a docentes
y alumnos de colaborar con otros individuos en cualquier parte del país o del
mundo. También ofrecen nuevas herramientas para apoyar este aprendizaje co-
laborativo tanto dentro del aula, como conectados a la Red.

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 - El aprendizaje es un proceso activo, no pasivo. En la mayoría de los campos de
actividad humana, los individuos se enfrentan al desafío de producir
conocimiento y no simplemente reproducir conocimiento. Para permitir que los
alumnos alcancen niveles óptimos de competencia, deben ser motivados a
involucrarse de forma activa en el proceso de aprendizaje, en actividades que
incluyan resolver problemas reales, producir trabajos escritos originales, realizar
proyectos de investigación científica, dialogar con otros acerca de temas impor-
tantes, realizar actividades artísticas y musicales y construir objetos. Las nuevas
tecnologías fomentan esta actividad a través de ejercicios como: investigar en
Internet, realizar un video, realizar entrevistas con magnetófono, hacer compo-
siciones, etc.

- Pribram (1991) ha demostrado que la información que se presenta de un modo

global es más fácil de asimilarse que la que se presenta como una secuencia de
unidades de información. También permite que los alumnos puedan ver la
relación entre los distintos elementos y puedan crear conexiones entre ellos. En
esta línea, Jacob Bronowski (1990) demostró que descubrir la conexión entre lo
que previamente parecían ser dos hechos aislados es, en sí mismo, un acto
creativo, ya sea en el campo de la ciencia como del arte. Esta capacidad de
conexión de conocimientos, no la puede hacer nadie en lugar de los alumnos.
Son ellos mismos los que la descubrirán. Los docentes pueden mostrar cual es la
información e incluso orientarles en la conexión para que los alumnos/as
integren el conocimiento individualmente. En este caso las TIC son un medio
muy interesante para ayudar en este proceso de aprendizaje contextualizado e
integrado.
- El aprendizaje está basado en un modelo que se fortalece en contacto con las
habilidades, intereses y cultura del estudiante. Sobre la base del trabajo de
Howard Gardner y otros autores, el sistema educativo actual toma en cuenta las
habilidades y los intereses específicos de los alumnos, diseñando y programando
la intervención educativa teniendo en cuenta el fomento de esas habilidades. Las
TIC son un buen medio para potenciar y fomentar determinadas habilidades y
estrategias de aprendizaje.

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 - El alumno/a como agente participe y activo de su aprendizaje. Como expresó
Driscoll (1994), ya no podemos concebir a los alumnos como «recipientes
vacíos esperando para ser llenados, sino como organismos activos en la bús-
queda de significados». En esta línea de pensamiento, Don Tapscott, en su libro
Creciendo digitalmente: El entorno de la generación Internet (1998), señala que
estamos ingresando a una nueva era de aprendizaje digital, en la que atravesa-
mos una etapa de transición del aprendizaje «por transmisión» a un aprendizaje
«interactivo». Los estudiantes actuales ya no quieren ser recipientes vacíos en un
modelo de aprendizaje de transferencia de información, sino que quieren
participar activamente de este proceso. Cada vez se encuentra más extendida la
idea de que el mundo actual requiere que los estudiantes puedan trabajar en
equipo, pensar de forma crítica y creativa y reflexionar acerca de su propio
proceso de aprendizaje.

Existen muchos autores que aprecian los cambios significativos que se producen en la
relación tecnología y educación y no sólo en el proceso de aprendizaje. Castañeda
(2003) los resume en siete cambios fundamentales:

- Cambio en las condiciones espacio-temporales del proceso.

- Cambios en el objeto principal de atención del proceso.

- Cambios en el modelo fundamental de la comunicación educativa.

- Cambios en la forma de gestionar la información y los conocimientos.

- Cambios en las funciones del profesor.

- Cambios en la utilización de la vía transdisciplinar en la formación.

- Cambio del paradigma de la experimentación.

3. Digitalización de centros e infraestructuras

La extensión de un Plan Digital aplicado a la Educación plantea retos
relacionados con las infraestructuras en los centros. Es un paso previo, a la vez
que imbricado con la Digitalización de la Enseñanza y su extensión al alumnado
y la comunidad educativa como forma de incidir en el desarrollo social y
económico de nuestro entorno.

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 En el horizonte general está el impulso con actuaciones dentro de un marco
temporal de actuaciones concretas (11-15) que permitan asentar las bases para su
desarrollo en los centros educativos de manera que el uso de las TIC se convierta
en otra herramienta más, y cuyo último fin  será la transformación metodológica
y pedagógica que permita su incorporación de las TIC como elemento esencial
para informarse, aprender y comunicarse.
•    Planificar las dotaciones a los centros educativos de manera que se facilite
el acceso de la comunidad educativa a la Sociedad de la Información y el
Conocimiento. Dotar de recursos que garanticen la conectividad en los centros
(cable e inalámbrica).
•    Completar la dotación de aulas digitales en los diferentes niveles (equipos,
PDI, armarios, proyectores, audio).
•    Optimizar el acceso a Internet de los centros educativos mediante una
conexión de alta velocidad.
•    Adaptar los centros educativos para posibilitar la integración de las TIC
como recurso didáctico y como vehículo de comunicación e instrumento de
gestión académica y administrativa.
•    Crear un marco de actuación coordinada y de colaboración entre los
distintos servicios y unidades de la Consejería de Educación en aspectos
relacionados con las TIC.
•    Mantener y fomentar la sostenibilidad de las acciones emprendidas en los
centros con el software de control necesario.
4. Coordinador TICs
Los centros cuentan con un docente con formación específica
(coordinador/a TIC) con las funciones de apoyo al profesorado en la
integración de las tecnologías informáticas en el currículo, el desarrollo y
mantenimiento de la red telemática del centro, la administración y coordinación
los recursos multimedia, así como la organización de los medios informáticos y
audiovisuales del centro para poner a disposición del profesorado los contenidos
para la acción docente, a fin de facilitar su integración en las áreas y materias del
currículo, jugando un papel decisivo colaborando en el proceso formativo del
equipo de profesores y profesoras (ver funciones en T3).

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 5. Escuela 2.0
El Programa Escuela 2.0 ha sido el último proyecto de integración de las Tecnologías de
la Información y de la Comunicación (TIC) en los centros educativos. El objetivo era
poner en marcha las aulas digitales del siglo XXI, aulas dotadas de infraestructura
tecnológica y de conectividad.

El programa Escuela 2.0 se basaba en los siguientes ejes de intervención:

- Aulas digitales. Dotar de recursos TIC a los alumnos y alumnas y a los centros:
ordenadores portátiles para alumnado y profesorado y aulas digitales con
dotación eficaz estandarizada.
- Garantizar la conectividad a Internet y la interconectividad dentro del aula para
todos los equipos. Posibilidad de acceso a Internet en los domicilios de los
alumnos/as en horarios especiales.
- Promover la formación del profesorado tanto en los aspectos tecnológicos como
en los aspectos metodológicos y sociales de la integración de estos recursos en
su práctica docente cotidiana.
- Generar y facilitar el acceso a materiales digitales educativos ajustados a los
diseños curriculares tanto para profesores y profesoras como para el alumnado y
sus familias.
- Implicar a alumnos y alumnas y a las familias en la adquisición, custodia y uso
de estos recursos.

Las actuaciones se centraron, en su primera fase, en el tercer ciclo de Educación

Primaria, comenzando el curso 2009-10 con 5º de Primaria en todos los centros
sostenidos con fondos públicos y, posteriormente, se extendería a 6º de Primaria y a los
dos primeros cursos de la ESO.

La formación de todos los profesores y profesoras implicados en el Programa, así como

de los técnicos que serán responsables del apoyo técnico, era fundamental para el éxito
de la iniciativa.

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La formación contemplaba entre sus contenidos los aspectos metodológicos y de gestión
de un aula dotada tecnológicamente y asimismo los propios aspectos de funcionamiento
del equipamiento del aula.

Además, la formación tenía en cuenta de forma destacada el conocimiento y la

generación de los materiales digitales de carácter general y de carácter específico
educativo que van a constituir las herramientas habituales del profesorado y del
alumnado.

Para ello, el Ministerio, a través de este Instituto, amplió la oferta de sus cursos en Red
sobre instrumentos TIC y sus aspectos metodológicos, de experimentación e
innovación.

MODALIDADES DE USO DE LAS TICS EN LA ESCUELA Y EN EL AULA

(Bautista, 2004)

La Pizarra Interactiva, también denominada Pizarra Digital Interactiva (PDi) consiste

en un ordenador conectado a un videoproyector, que muestra la señal de dicho
ordenador sobre una superficie lisa y rígida, sensible al tacto o no, desde la que se puede
controlar el ordenador, hacer anotaciones manuscritas sobre cualquier imagen
proyectada, así como guardarlas, imprimirlas, enviarlas por correo electrónico y
exportarlas a diversos formatos. La principal función de la pizarra es, pues, controlar el
ordenador mediante esta superficie con un bolígrafo, el dedo -en algunos casos- u otro
dispositivo como si de un ratón se tratara. Es lo que nos da interactividad con la imagen
y lo que lo diferencia de una pizarra digital normal (ordenador + proyector). Los
estudiantes pueden presentar y someter a consideración del profesor y de toda la
clase sus trabajos, buscar y comentar públicamente materiales de Internet e
intervenir más en clase con preguntas y observaciones. Los profesores, además de
dirigir el desarrollo de las clases también pueden reforzar sus explicaciones, explicar
y corregir colectivamente los ejercicios, hacer preguntas y realizar evaluaciones
formativas de sus alumnos... Corrección "entre todos" de ejercicios en clase. Una
forma de hacer la clase cuando se introduce una nueva temática consiste en que el
profesor, tras una introducción, vaya preguntando a los estudiantes sobre los

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principales aspectos del nuevo tema, con el fin de conocer sus conocimientos
previos e ir construyendo entre todos los principales conceptos y relaciones.

Clic 3.0 es un software de libre distribución, es un programa abierto, diseñado por

Francesc Busquets, que posibilita a los profesores/as, de una manera bastante sencilla,
crear aplicaciones educativas multimedia. Pero no sólo eso sino que una vez creadas
permite modificarlas y generar en su aplicación un sistema de informes de progreso de
los usuarios. Estos informes están en una base de datos de fácil consulta. Clic permite
crear distintos tipos de actividades: varias clases de puzzles (.puz), distintos tipos de
actividades de asociación (.ass), sopas de letras (.sop), crucigramas con definiciones
escritas, sonoras y mediante imágenes, actividades de identificación, de exploración, de
respuesta escrita (.txa) ... Las actividades pueden contener texto, gráficos, sonidos y
otros recursos multimedia. Lo habitual es encadenar grupos de actividades en paquetes
para que se realicen secuencialmente. De forma bastante simple cualquiera puede crear
sus propias aplicaciones o usar las miles que ya existen en diferentes idiomas.

WebQuest Es una herramienta que forma parte de una metodología para el trabajo
didáctico que consiste en una investigación guiada, con recursos principalmente
procedentes de Internet, que promueve la utilización de habilidades cognitivas
superiores, el trabajo cooperativo y la autonomía de los alumnos e incluye una
evaluación auténtica. Una WebQuest se construye alrededor de una tarea atractiva que
provoca procesos de pensamiento superior. Se trata de hacer algo con la información. El
pensamiento puede ser creativo o crítico e implicar la solución de problemas,
enunciación de juicios, análisis o síntesis. La tarea debe consistir en algo más que en
contestar a simples preguntas o reproducir lo que hay en la pantalla. Idealmente, se debe
corresponder con algo que en la vida normal hacen los adultos fuera de la escuela.

Wikis... Un wiki (o una wiki) (del hawaiano wiki, «hacer las cosas de forma sencilla y
rápida») es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a
través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo
texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el

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título de una «página wiki» en algún lugar del wiki entre dobles corchetes (...), esta
palabra se convierte en un «enlace web» a la página wiki.

Procesadores de texto: El procesador de textos permite tomar conciencia del sistema

alfabético, liberar al escritor de algunas acciones básicas de la escritura como
presentación, corrección, se presta a tareas grupales y corrige ortográfica y
gramaticalmente. También introduce imágenes en los textos que ayudan a que los
niños/as organicen sus ideas, mejoren sus creatividad y su flexibilidad verbal.
1. WORD: Microsoft Word es un software destinado al procesamiento de textos. Fue
creado por la empresa Microsoft, y actualmente viene integrado en la suite
ofimática.
2. OPEN OFFICCE: OpenOffice.org (frecuentemente escrito OOo para abreviar) es
una suite ofimática libre (código abierto y distribución gratuita) que incluye
herramientas como procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones,
herramientas para el dibujo vectorial y base de datos.4 Está disponible para varias
plataformas, tales como Microsoft Windows, GNU/Linux, BSD, Solaris y Mac OS
X. Soporta numerosos formatos de archivo, incluyendo como predeterminado el
formato estándar ISO/IEC OpenDocument (ODF), entre otros formatos comunes,
así como también soporta más de 110 idiomas, desde febrero del año 2010.
3. WORD PAD: WordPad es un procesador de textos básico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 en adelante. Es más
avanzado que el Bloc de notas pero más sencillo que el procesador de textos de
Microsoft Works y Microsoft Word. Reemplazó a Windows Write
4. BLOC DE NOTAS: Bloc de notas (en inglés llamado Notepad) es un editor de texto
simple incluido en los sistemas operativos de Microsoft desde 1985. Su
funcionalidad es muy sencilla.
5. GOOGLE DOCS: Google Docs y Hojas de cálculo, oficialmente Google Docs &
Spreadsheets es un programa gratuito basado en Web para crear documentos en
línea con la posibilidad de colaborar en grupo. Incluye un Procesador de textos, una
Hoja de cálculo, Programa de presentación básico y un editor de formularios
destinados a encuestas.

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Comunicación interpersonal sincrónica:
- CORREO ELECTRONICO: Correo electrónico (correo-e), o en inglés e-mail
(electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas
electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.
a. Hotmail
b. Gmail
c. Yahoo
- Grupos
- Foros de debate
Comunicación en tiempo real:
- Chat
- Messenger

OTROS: Existen otros recursos que se apoyan en el uso de documentos o textos

escritos:
- Redes sociales, facebook, twenti…
- Blogs o cuadernos de bitácora: Un blog, o en español también una bitácora, es
un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o
artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el
autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El
nombre bitácora está basado en los cuadernos de bitácora, cuadernos de viaje
que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se
guardaban en la bitácora. Aunque el nombre se ha popularizado en los últimos
años a raíz de su utilización en diferentes ámbitos, el cuaderno de trabajo o
bitácora ha sido utilizado desde siempre. Este término inglés blog o weblog
proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario). El término bitácora,
en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza
preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un
diario, pero publicado en la web (en línea).
- Hot Potatoes es un sistema para crear ejercicios educativos que pueden realizar
posteriormente a través de la web. Los ejercicios que crea son del tipo respuesta

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 corta, selección múltiple, rellenar los huecos, crucigramas, emparejamiento y
variados
- Cuadernos online: Herramienta fácil y funcional para la creación y difusión de
materiales educativos digitales. Permite crear de forma dinámica y visual
cuadernos digitales que pueden contener información y actividades multimedia
- SCRIBD: lugar que permite almacenar documentos online.
- Picasa, globster, aplicaciones de google, slide, power point…

APLICACIONES DE LAS TICs EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE

CONOCIMIENTO
LOE Artículo 19. Principios pedagógicos.
En esta etapa se pondrá especial énfasis en la atención a la diversidad del
alumnado, en la atención individualizada, en la prevención de las dificultades
de aprendizaje y en la puesta en práctica de mecanismos de refuerzo tan pronto
como se detecten estas dificultades.
Sin perjuicio de su tratamiento específico en algunas de las áreas de la etapa, la
comprensión lectora, la expresión oral y escrita, la comunicación audiovisual,
las tecnologías de la información y la comunicación y la educación en valores
se trabajarán en todas las áreas.

Vamos a ver cómo se mejora la competencia digital desde el trabajo de las

diferentes áreas:

Conocimiento del medio natural, social y cultural: Este área contribuye de

forma relevante a la consecución de la competencia digital. En primer lugar, la
información aparece como elemento imprescindible de una buena parte de los
aprendizajes del área, esta información se presenta en diferentes códigos, formatos y
lenguajes y requiere, por tanto, procedimientos diferentes para su comprensión. Leer
un mapa, interpretar un gráfico, observar un fenómeno o utilizar una fuente histórica
exige procedimientos diferenciados de búsqueda, selección, organización e
interpretación que son objeto prioritario de aprendizaje en esta área. Por otra parte,
se incluyen explícitamente en el área los contenidos que conducen a la

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alfabetización digital, conocimiento cuya aplicación en esta y en el resto de las áreas
contribuirá al desarrollo de la competencia digital. La utilización básica del
ordenador, el manejo de un procesador de textos y la búsqueda guiada en Internet,
contribuyen de forma decisiva al desarrollo de esta competencia.Son contenidos de
Conocimiento del Medio que contribuyen al desarrollo de la competencia los siguientes:
- Identificación y descripción de oficios en función de los materiales,
herramientas y maquinas que utilizan.
- Relevancia de algunos de los grandes inventos y valoración de su contribución a
la mejora de las condiciones de vida.
- Interés por cuidar la presentación de los trabajos en papel o en soporte digital.
- Seguimiento de una secuencia dada para encontrar una información en Internet.
- Valoración de la influencia del desarrollo tecnológico en las condiciones de vida
y en el trabajo. Utilización de recursos sencillos proporcionados por las
tecnologías de la información para comunicarse y colaborar.
- Búsqueda guiada de información en la red.

Educación Artística: A la competencia digital se contribuye a través del uso de la

tecnología como herramienta para mostrar procesos relacionados con la música y
las artes visuales y para acercar al alumnado a la creación de producciones
artísticas y al análisis de la imagen y el sonido y de los mensajes que éstos
transmiten. También s e d e s a r r o l l a l a c o m p e t e n c i a e n l a b ú s q u e d a d e
i n f o r m a c i ó n s o b r e manifestaciones artísticas para su conocimiento y disfrute,
para seleccionar e intercambiar informaciones referidas a ámbitos culturales del
pasado y del presente, próximos o de otros pueblos. Algunos contenidos del área que se
relacionan con las TIC son:
- Composiciones plásticas utilizando fotografías.
- Exploración de recursos digitales para la creación de obras artísticas
- Disfrute en la manipulación y exploración de materiales.
- Reconocimiento y clasificación de instrumentos acústicos y electrónicos, de
diferentes registros de la voz y de las agrupaciones vocales e instrumentales más
comunes en la audición de piezas musicales.

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Educación Física: Esta área colabora, desde edades tempranas, a la
valoración crítica de los mensajes y estereotipos referidos al cuerpo, procedentes
de los medios de información y comunicación, que pueden dañar la propia imagen
corporal.

Lengua castellana y Literatura: Ala competencia digital, el área contribuye en

cuanto que proporciona conocimientos y destrezas para la búsqueda, selección,
tratamiento de la información y comunicación, en especial, para la
comprensión de dicha información, de su estructura y organización textual, y
para su utilización en la producción oral y escrita. El currículo del área incluye
el uso de soportes electrónicos en la composición de textos, lo que significa
algo más que un cambio de soporte, ya que afecta a las operaciones mismas que
intervienen en el proceso de escritura (planificación, ejecución del texto,
revisión...) y que constituyen uno de los contenidos básicos de esta área. Por ello,
en la medida en que se utilicen se está mejorando a la vez la competencia digital
y el tratamiento de la información. Pero, además, los nuevos medios de
comunicación digitales que surgen continuamente implican un uso social y
colaborativo de la escritura, lo que permite concebir el aprendizaje de la lengua
escrita en el marco de un verdadero intercambio comunicativo. Algunos contenidos del
área que se relacionan con las TIC son:
- Integración de conocimientos e informaciones procedentes de diferentes
soportes para aprender (identificación, clasificación, comparación).
- Iniciación al uso de programas informáticos de procesamiento de texto.
- Uso de los recursos de la biblioteca de aula y de centro, incluyendo documentos
audiovisuales, como medio de aproximación a la literatura.
- Uso de documentos audiovisuales para obtener, seleccionar y relacionar
informaciones relevantes (identificación, clasificación, comparación).
- Lengua extranjera: Las competencias citadas están en la actualidad en
relación directa con la competencia en tratamiento de la información y
competencia digital. Las tecnologías de la información y la comunicación
ofrecen la posibilidad de comunicarse en tiempo real con cualquier parte
del mundo y también el acceso sencillo e inmediato a un flujo

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 incesante de información que aumenta cada día. El conocimiento de
una lengua extranjera ofrece la posibilidad de comunicarse utilizándola y crea
contextos reales y funcionales de comunicación. Entre los contenidos del área
que se relacionan con las TIC hallamos los siguientes:
- Lectura y comprensión de diferentes textos, en soporte papel y digital, adaptados
a la competencia lingüística del alumnado, para utilizar información global y
especifica, en el desarrollo de una tarea o para disfrutar de la lectura.
- Utilización de las tecnologías de la información y la comunicación para leer,
escribir y transmitir información.
- Utilización de las tecnologías de la información y la comunicación para producir
textos y presentaciones y para transmitir información.
- Interés por el cuidado y la presentación de los textos escritos, y valoración del
papel que desempeñan para satisfacer las necesidades de comunicación.

Matemáticas: Las Matemáticas contribuyen en varios sentidos a la

adquisición de la competencia digital. Por una parte porque proporcionan
destrezas asociadas al uso de los números, tales como la comparación, la
aproximación o las relaciones entre las diferentes formas de expresarlos,
facilitando así la comprensión de informaciones que incorporan cantidades o
medidas. Por otra parte, a través de los contenidos del bloque cuyo nombre es
precisamente tratamiento de la información se contribuye a la utilización de los
lenguajes gráfico y estadístico, esenciales para interpretar la información sobre la
realidad. En menor escala, la iniciación al uso de calculadoras y de herramientas
tecnológicas para facilitar la comprensión de contenidos matemáticos, está también
unida al desarrollo de la competencia digital. Algunos contenidos del área que se
relacionan con las TIC son:

- Utilización de la calculadora en la resolución de problemas de la vida cotidiana,

decidiendo sobre la conveniencia de usarla en función de la complejidad de los
cálculos.

- Interés por la presentación limpia, ordenada y clara de los cálculos y de sus

resultados.

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 - Disposición para desarrollar aprendizajes autónomos en relación con los
números, sus relaciones y operaciones.

- Descripción obtención de información cualitativa e interpretación de elementos

significativos de gráficos sencillos relativos a fenómenos cercanos.

- Educación para la Ciudadanía: Puede desarrollar una aportación de interés al

tratamiento de la información y competencia digital al emplear la tecnología
como medio para obtener informaciones y a la posibilidad de trabajar con textos
en distintos tipos de soportes (trabajos personales y de grupo). De esta manera
puede procurar a través de Internet, enciclopedias multimedia, televisión por
satélite, teletexto:

- El acercamiento a informaciones sobre derechos y deberes en distintos tipos de

contextos, el estudio del funcionamiento de algunas instituciones y organismos
(horarios, servicios que prestan.), las "visitas" virtuales a algunas de estas
instituciones.

- Una vez visto cómo contribuyen las distintas áreas al desarrollo de la

competencia digital, pasemos a ver cómo nos ayudan estas tecnologías a la labor
docente.

CONCLUSIÓN
La introducción de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ha
supuesto una revolución en todos los estratos de nuestra sociedad y debe verse reflejada
en el sistema educativo. La introducción de las TIC en el aula es más compleja de lo que
en un principio se puede suponer. No se trata únicamente de crear nuevas aulas de
informática, donde los alumnos/as aprendan de forma descontextualizada el manejo
informático, sino que la finalidad debe ser la integración curricular de las TIC
entendidas como un medio para conseguir las finalidades educativas y no como un fin
en sí mismo.
Es necesario por ello conocer y haber experimentado previamente con las TIC antes de
ponerlas en práctica, pues un profesor no puede confiar en este tipo de herramientas sin
conocer qué ventajas e inconvenientes pueden conllevar en el aula.

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LEGISLACIÓN
- LEY ORGANICA 2/2006, de 3 de mayo, de Educación.
- Ley 6/2008, de 26 de diciembre, de Educación de Cantabria.
- LOMCE
- RD 126/2014
- Decret0 27/2014

BIBLIOGRAFÍA CITADA
- AA.VV. (1999). Las nuevas tecnologías para la mejora educativa, en la
educación flexible y a distancia. Actas de EDUTEC 99 Sevilla: Kronos.
- BAUTISTA, A. (2004). Las nuevas tecnologías en la enseñanza. Madrid: Akal.
- CASTAÑEDA. (2003): «El papel de las tecnologías de la información y las
comunicaciones TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje a comienzos del S.
XXI». En DE LA VEGA GARCÍA, M. E. (2003): Preparación pedagógica
integral para profesores universitarios. Habana.
- CASTILLEJO, J.L. (1987). Pedagogía tecnológica. Ediciones Ceac, S.A.
Barcelona, España.
- GIMENO SACRISTÁN, J. (2006). Herramientas que exigen saberes. Cuadernos
de Pedagogía, 363, pg. 13-16.
- UNESCO (2004). Las tecnologías de la información y la comunicación en la
formación docente. División de Educación Superior.
- PLAN TICs. Consejería de Educación de Cantabria.

BIBLIOGRAFÍA COMENTADA
- CASTELLS, M (1997). La era de la información. Economía, sociedad y cultura.
3 volúmenes. Madrid: Alianza.
Constituye un ambicioso y original intento de formular una teoría sistemática
que dé cuenta de los efectos fundamentales de la tecnología de la información en
el mundo contemporáneo. Este primer volumen de la trilogía está dedicado
principalmente a examinar la lógica de la red. Tras analizar la revolución
tecnológica que está modificando la base de la sociedad a un ritmo acelerado,
Castells aborda el proceso de globalización que amenaza con hacer prescindibles

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 a los pueblos y países excluidos de las redes de la información, muestra cómo en
las economías avanzadas la producción se concentra en un sector de la población
educado y relativamente joven, y sugiere que la futura estructura social estará
extremadamente fragmentada a consecuencia de la gran flexibilización e
individualización del trabajo. Por último, el autor examina los efectos e
implicaciones de los cambios tecnológicos sobre la cultura de los medios de
comunicación -la cultura de la "virtualidad real" en la vida urbana, la política
global y la naturaleza del tiempo y del espacio.

1. INTRODUCCIÓN

2. LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

a. INTRODUCCIÓN: TICs Y CONTEXTO SOCIAL

b. CONCEPTO

c. COMPONENTES

d. IMPORTANCIA: ALFABETIZACIÓN DIGITAL

e. TICs Y EDUCACIÓN

i. Funcionalidades de las TICs en los centros

ii. Ventajas e inconvenientes

3. INTERVENCIÓN EDUCATIVA PARA SU USO Y APLICACIÓN EN LAS

DIFERENTES ÁREAS DE CONOCIMIENTO

a. INTRODUCCIÓN, MARCO LEGAL

b. PLAN TICS EDUCANTABRIA

i. Áreas de intervención

1. Integración curricular

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 2. Digitalización del aprendizaje

a. Cambios en los procesos de aprendizaje

3. Digitalización de centros

4. Coordinador TICs

5. Escuela 2.0

c. MODALIDADES DE USO DE LAS TICS EN LA ESCUELA Y EN EL

AULA

d. APLICACIÓN DE LAS TICS EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE

CONOCIMIENTO

4. CONCLUSIÓN

5. LEGISLACIÓN

6. BIBLIOGRAFÍA REFERIDA

7. BIBLIOGRAFÍA COMENTADA

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