Clase 01

Semana Nro.
01
Modalidad de Educación Semipresencial
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Los Sistemas
ERP.
Facultad de Ingeniería
Docente: Ing. John Rojas Bujaico
Semestre Académico 2021 – I

Asignatura: Implantación de un sistema integrado de gestión
Unidad Nº 1: Fundamentos de los sistemas ERP
OBJETIVOS
Objetivos
› Conocer y describir la evolución de los
sistemas informáticos de gestión, sus
fundamentos y su importancia en las
organizaciones.
MOTIVACIÓN
Motivación
› https://www.youtube.com/watch?v=HXXOrTL2i7E
INTRODUCCIÓN
Introducción
› las tres últimas décadas se han distinguido, primero por
el crecimiento de las Tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), y segundo, por el grado progresivo
de influencia de estas nuevas tecnologías en las
organizaciones (Laudon & Laudon 2001). La relevante
influencia de las TIC en las organizaciones se deriva de la
masiva adopción, por parte de estas, de Sistemas de
Información (SI) para apoyar su gestión técnica y
administrativa
Introducción
› Es importante estudiar cómo pueden evolucionar estos
sistemas en un futuro cercano, como van a integrar los
cambios tecnológicos que se están dando y se prevé que
se van a dar en cuanto a las tecnologías de información
y comunicaciones, y como todo ello puede afectar a las
empresas que utilizan o puedan utilizar estos sistemas.
DESARROLLO DEL
TEMA
Organizadores de Conocimiento
› Ejemplo: mapa conceptual / mapa mental / diagrama
de flujo / otros
Desarrollo del tema
› Los SI han sufrido un cambio de rol durante los últimos
años. En los primeros años de la informática aplicada a
la empresa poseían un rol operativo, es decir, se
preocupaban de cuestiones técnicas tales como el
control de inventarios o el cálculo de nominas. En la
actualidad juegan un rol estratégico, ya que éstos
afectan a cómo deciden los directivos de una empresa,
cómo planean y qué y cómo produce la empresa
determinados productos y servicios.
Los sistemas de información en la empresa
› El término Sistemas de Información hace referencia a un
concepto genérico que tiene diferentes significados
según el campo del conocimiento al que se aplique.
› En informática
› En teoría de sistemas
› En geografía y cartografía,
› En sociología
› Sistema de Información se asocia con su aplicación en el
campo de la Gestión de Empresas - define un Sistema de
Información como: “Conjunto formal de procesos que,
operando sobre una colección de datos estructurada de
acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y
distribuyen selectivamente la información necesaria para la
operación de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en
parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para
desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo
con su estrategia”
› Otra definición: “Sistema de información es aquel
conjunto de componentes interrelacionados que
capturan, almacenan, procesan y distribuyen la
información para apoyar la toma de decisiones, el
control, análisis y visión de una organización” (Laudon &
Laudon 2004)
Tipos de sistemas de información
› Desde un punto de vista empresarial, según la función a
la que vayan destinados o el tipo de usuario final del
mismo, los SI pueden clasificarse en (Laudon & Laudon
2004):
› Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).-
Gestiona la información referente a las transacciones
producidas en una empresa u organización.
› Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a
solucionar problemas empresariales en general.
› Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para
realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con
la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
› Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite
monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de
la empresa a partir de información interna y externa a la
misma.
› Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de
una empresa u organización.
› Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un
experto en un dominio concreto.
› Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la
información y los procesos de una organización en un solo
sistema.
Papel de las Tecnologías de la Información (TI) en
las organizaciones
› La Estrategia de Negocio, define las necesidades de
información (SI) y éstas definen a su vez las necesidades
de Tecnologías de la Información, las cuales, mediante su
progresiva implantación amplían el modelo mental en la
elaboración de la Estrategia de Información del Negocio
y en la definición de nuevas necesidades.
Papel de las Tecnologías de la Información (TI) en
las organizaciones
Fuente: (Gil 1996): Relación Estrategia de negocio,

Sistema de información y Tecnologías de la información
Tipos de información a suministrar por un SI
› Dirección General (Alta dirección)

› Dirección Funcional (Mandos intermedios)
› Dirección operativa (Mandos operativos)

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Docente: Ing. John Rojas Bujaico

Semestre Académico 2021 – I

Fuente: (Gil 1996): Relación Estrategia de negocio,

› Dirección General (Alta dirección)

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