ABIL PERALTA

20-01-0055
ADM II

TEMA I
¿QUÉ ES LA ÉTICA EMPRESARIAL?

La ética empresarial comprende todos aquellos valores, normas y principios que se reflejan en la cultura de la empresa. Ese código de ética empresarial
rige la práctica cotidiana influyendo tanto en sus bases productivas como en la relación que la empresa establece con sus clientes, proveedores y
trabajadores, con el objetivo de ejercer un impacto positivo en la sociedad.

Una empresa que trabaje de manera ética atraerá talento y creará un ambiente laboral seguro para sus empleados. También generará más confianza en
los consumidores e inversionistas, todo lo cual se traducirá en un incremento de la rentabilidad.

CINCO VALORES BÁSICOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

1. Responsabilidad social. Una empresa comprometida socialmente contribuye a mejorar las condiciones de vida de las zonas donde trabaja
impulsando iniciativas que potencien el crecimiento de la comunidad. Whole Foods, por ejemplo, ayuda a las comunidades más
desfavorecidas en los 69 países en los que opera a través de la Whole Planet Foundation.
2. Transparencia y honestidad. Una comunicación transparente con los clientes y proveedores y permitir que las cuentas económicas sean
de dominio público son factores que potencian la confianza en la empresa. Uno de los casos de ética empresarial más interesan tes es el
de Patagonia, que a través del proyecto Footprint Chronicles muestra su cadena de suministro y su impacto socio-ambiental.
3. Creatividad e innovación. Incentivar la creatividad y la innovación dentro de la empresa es fundamental para lograr una mayor eficiencia,
rentabilidad y competitividad. Google lo sabe, por eso permite que sus empleados destinen un 20% del horario laboral a desarrollar
proyectos de intraemprendimiento relacionados con el negocio.
4. Respeto por la vida familiar. La conciliación es cada vez más importante para los trabajadores, por lo que el respeto por la vida familiar
debe ser uno de los principios fundamentales de la ética empresarial. Netflix es un buen ejemplo ya que brinda 52 semanas de licencia
parental remunerada que sus trabajadores pueden tomar en cualquier momento.
5. Cuidado del medio ambiente. Todas las empresas tienen un impacto medioambiental, ya sea en términos de consumo energético, emisiones
de gases, ruido o producción de desechos. Por eso, uno de los valores básicos de la ética empresarial consiste en proteger el medio
ambiente. Bosch, por ejemplo, invierte la mitad de su presupuesto de investigación y desarrollo en impulsar tecnologías que p rotejan al
medio ambiente.

LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

Mantener el resultado final en la sombra es lo que los dueños de negocios, desde pequeños negocios en casa hasta conglomerados multinacionales, se
esfuerzan por lograr. Lo que importa es cómo lograr la ética empresarial.

Las prácticas y políticas de negocios apropiadas son guiadas por la ética de negocios, de acuerdo a la ley o debido al marco que un negocio sigue para
ser aceptado por el público.

La ética empresarial asegura que el público reciba un trato justo y consideración a través de la construcción de un nivel de confianza entre la empresa
y los consumidores.

Fue en los años 60 cuando surgió el concepto de ética empresarial. Las compañías se hicieron más conscientes del aumento en un entorno basado en
el consumo. Se preocuparon por la responsabilidad corporativa, los asuntos sociales y el mundo que los rodeaba.

La ética empresarial evolucionó de reconocer lo que está bien y lo que está mal a hacer negocios legalmente en lugar de hacer todo lo posible para
estar en contra de la competencia. Mientras que existe un código moral permanente que los negocios siguen hoy en día, sus formas de practicarlo
varían.

PRINCIPIOS ÉTICOS EN LA EMPRESA

Es importante que los ejecutivos de negocios se esfuercen por lograr el crecimiento y el éxito del negocio, pero debe darse la misma importancia al
establecimiento de directrices sobre cómo deben comportarse, dentro de la empresa y al tratar con socios y consumidores .

El comportamiento ético debe ser ejercido todo el tiempo porque está estrechamente relacionado con los valores y características que la empresa y
los individuos quieren proyectar.

Los ejecutivos éticos de la compañía son veraces y honestos en todas sus transacciones. No deben engañar o engañar deliberada mente a los socios y
clientes mediante omisiones selectivas, verdades parciales, declaraciones excesivas y declaraciones falsas.

El coraje personal y la integridad de los ejecutivos éticos demuestran en sus convicciones de hacer lo que es correcto inclus o bajo una gran presión.
Demuestran que son rectos, honorables y con principios, y que no dejarán de lado sus principios sólo para alcanzar sus metas.

Pueden ser comunicativos y francos a la hora de corregir errores y proporcionar información relevante, pero deben ser de confianza.

Deben cumplir con sus compromisos y promesas y honrar los acuerdos. Un gerente ético no malinterpretará los contratos para encontrar lagunas,
justificar, racionalizar o encontrar motivos de incumplimiento sólo para eludir los compromisos.

Como líder ético digno de confianza, debe mostrar lealtad y fidelidad a las instituciones y a las personas, dedicándose al deber, apoyando y siendo un
amigo.
Los líderes éticos no revelan ni utilizan la información obtenida de manera confidencial para avanzar en sus carreras o acaba r con la competencia. Evitan
los conflictos de intereses y las influencias injustificadas para proteger su capacidad de emitir juicios profesionalmente independientes.

Permanecen leales a sus colegas y a la compañía para la que trabajan y no utilizarán información confidencial de empleadores anteriores para asegurar
su puesto en su nuevo trabajo.

Esto debe ser ejercido en todo momento, cuando se trata de colegas y clientes. El poder para ellos debe ser usado justificadamente. No utilizan las
dificultades o los errores de los demás en su beneficio. Acogen con agrado la diversidad. Son tolerantes y apoyan la igualdad de trato de todas las
personas. Mantienen una mente abierta y admiten sus errores.

Ser amable, benévolo y compasivo son rasgos de los líderes éticos. Están dispuestos a ayudar a las personas necesitadas y a encontrar formas de cumplir
los objetivos comerciales que causen el nivel más alto de bien y el nivel más bajo de daño.

Aunque los ejecutivos de negocios pueden dirigir un departamento, ser ético significa que el líder respeta los intereses, derechos, privacidad, autonomía
y dignidad humana de las personas que participan en la toma de decisiones. Además, un líder ético debe ser cortés y tratar a las personas con dignidad
y respeto sin importar su nacionalidad, raza o género.

Si usted es un líder ético, debe demostrar a sus empleados y colegas que cumple con las leyes, normas y reglamentos relativos a su empresa.

La excelencia en el desempeño de los deberes es una meta para los líderes éticos. También deben estar preparados e informados y buscar
constantemente mejorar su nivel de competencia en todas las áreas de responsabilidad como líderes.

Es fácil para los líderes éticos admitir y reconocer su responsabilidad personal de tomar siempre omisiones y decisiones de alta calidad, no sólo para
la compañía sino también para la comunidad, los colegas y especialmente para ellos mismos.

Moral y reputación. Los líderes éticos aceptan que siempre deben construir y proteger la buena reputación de la compañía y la moral de los empleados
haciendo sólo lo que es moralmente aceptable. Tienen en cuenta que siempre deben mostrar respeto y no deben tolerar conductas comerciales
inapropiadas y otras acciones engañosas.

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA ÉTICA EMPRESARIAL?

El éxito de una empresa depende de varios factores que son más profundos que los estados financieros en papel. Depende de la ética en los negocios,
de la filosofía de gestión de la empresa y de su cultura organizacional. Si busca el éxito a largo plazo, tenga en cuenta que la ética empresarial tiene
prioridad sobre el nivel de rentabilidad, la industria y el tamaño de la organización.

El empleo de la ética empresarial comienza con los líderes. El equipo directivo establece el tono de cómo se debe llevar a cabo la gestión diaria de toda
la empresa. Cuando los líderes de la gerencia deciden aplicar comportamientos y prácticas éticas, ellos, como líderes, deben ser los ejemplos que los
empleados deben seguir. Deben estar capacitados para tomar decisiones en beneficio de la empresa y de sus colegas.

Cuando toda la compañía aplica un comportamiento ético, se benefician de sus efectos beneficiosos y duraderos. Podrían retener a empleados con
mucho talento y atraer a otros nuevos. Serán capaces de construir una excelente reputación dentro de su industria de nicho y su comunidad. Los
empleados sienten un vínculo más estrecho con el equipo directivo, manteniendo así la estabilidad de la empresa.

Con la compañía teniendo líderes éticos, lograr que los empleados sigan prácticas de trabajo éticas. Son más fáciles de entrenar y son capaces de
ejecutar mejores decisiones porque utilizan la ética empresarial como guía.

La ética empresarial mejora la moral de los empleados y aumenta la productividad porque creen en sí mismos, en sus colegas y en la empresa. Además,
saben que son apreciados; por lo tanto, se minimiza la rotación de empleados porque permanecerán leales a la empresa.

BENEFICIOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

La importancia de los negocios va mucho más allá del fortalecimiento de los vínculos del equipo directivo, el aumento de su moral y la mejora de la
lealtad de los empleados. Se extiende a la rentabilidad de la empresa a corto y largo plazo. Con la correcta ejecución de la ética empresarial, una
empresa construye una sólida reputación en los círculos industriales, entre los consumidores y en el mundo de los inversores individu ales. Los
inversionistas compran acciones en compañías que tienen el potencial de sostener el crecimiento y el éxito a través del tiempo.

Podrás crear un ambiente armonioso dentro de la empresa. Con empleados dispuestos a adoptar prácticas empresariales éticas, p ueden formar equipos
que estén dispuestos a apoyarse entre sí y a trabajar juntos de forma coherente.

Los inversionistas también buscan compañías que inviertan tiempo y dinero para mantener operaciones éticas - aquellas compañías que toman en serio
su responsabilidad social e invierten/apoyan igualmente a compañías éticas.

Debe prevalecer un excelente gobierno corporativo. Debido a que usted tomó la decisión corporativa de crear un ambiente de trabajo ético, usted se
rige por las leyes de negocios, las cuales le ayudan a evitar ser multado. Usted se asegura de que sus procesos y sus product os estén dentro de los
estándares, para que los consumidores no se sientan defraudados.

Ahorrará en costes de formación de nuevos empleados, ya que hay menos rotación de personal. Es probable que gane más porque l as personas
altamente capacitadas y talentosas querrán trabajar para usted.

Las empresas éticas atraen a proveedores que tienen los mismos valores comerciales que usted. Ellos querrían asociarse con compañías que se
preocupan por los empleados, los consumidores y el medio ambiente y quieren que sus materiales sean creados en productos que beneficien
grandemente a los consumidores y a la Madre Tierra.

Con una imagen cada vez más positiva en el público en general, el número de accionistas e inversores potenciales está destinado a aumentar. Mantener
una imagen positiva significa que la empresa ética trata mejor a los empleados, respeta el medio ambiente, ofrece precios de mercado justos y mejora
el trato y el servicio a los consumidores.

COMPROMISO CON LOS CONSUMIDORES Y LA SOCIEDAD

La ética empresarial se convierte en el motor que impulsa a las marcas a reposicionar su enfoque empresarial para priorizar el bienestar de la sociedad
y mejorar la calidad de vida de los consumidores. Desarrollan y venden productos y servicios que realmente satisfacen las nec esidades de los
consumidores, además de operar una empresa guiada por sólidas prácticas comerciales éticas.
 También debe entender que los valores son diferentes del propósito. Hay muchas empresas grandes y pequeñas con un conjunto de valores similares.
Sin embargo, el propósito de una compañía o marca es a partir del conjunto de las promesas que una compañía ofrece cumplir. Para las marcas con
fines específicos, lo que es más importante, además de crear productos que generen dinero, es garantizar que los produ ctos sean beneficiosos para los
consumidores y el medio ambiente.

Aunque las compañías siempre están buscando ganancias para mantener su balance final saludable, las compañías adaptan una buena ética de negocios
y tienen un verdadero propósito de anticiparse a las demandas de los consumidores. Se esfuerzan por crear confianza en lo que realmente hacen y no
en lo que prometen hacer. Su objetivo es proporcionar métodos más fáciles para que los consumidores puedan llegar a ellos y tratar de satisfacer las
necesidades especiales de clientes específicos.

La ética empresarial ayuda a las empresas a adoptar una responsabilidad social corporativa y un comportamiento que puede traducirse inmediatamente
en beneficios monetarios para la empresa. Ayuda a atraer a los consumidores a los productos de la empresa, lo que equivale a un aumento de las ventas
y los beneficios.

Una empresa ética debe tener una influencia positiva en su entorno adyacente. Una empresa ética podría generar lealtad, confi anza y apoyo de los
consumidores mediante la creación de puestos de trabajo a través de su contribución al bienestar social y a la economía de la comunidad.

Las buenas prácticas empresariales no se basan únicamente en el beneficio, sino en la satisfacción del cliente. Las empresas que sólo buscan beneficios
pueden hacerlo unas cuantas veces al principio, lo que les da falsas esperanzas de que puedan hacerlo con el tiempo.

Sin embargo, los consumidores están adquiriendo más conocimientos a través de Internet, leyendo reseñas y consultando sitios web. Utilizan
plataformas de medios sociales para aprender lo que otros consumidores tienen que decir sobre un nuevo producto o servicio. P ueden identificar
fácilmente a las empresas inescrupulosas que sólo buscan su dinero, y poner su satisfacción como su última prioridad.

Si usted conduce su negocio con altos estándares éticos e integridad, las relaciones con los clientes serán duraderas. Nunca debe haber ninguna
ambigüedad en las transacciones comerciales y todo debe hacerse de manera justa. Los consumidores de hoy en día pueden detectar rápidamente a
las empresas que sólo están detrás de su negocio.

El cuidado de los grupos de interés es lo que lleva a una empresa/marca hacia la rentabilidad y el éxito. Establecer su propio conjunto de prácticas
comerciales éticas es muy importante para crear una organización que sirva a los intereses de todos los que le importan a la compañía. También es
responsabilidad de la empresa velar por que todos los empleados comprendan los valores corporativos de la organización.

ETICA EMPRESARIAL
ADMINISTRACION DE EMPRESA II
La ética empresarial comprende todos aquellos
PROFESOR: DIOSTENE PEGUERO
valores, normas y principios que se reflejan en la
cultura de la empresa.
ABIL ANTONIO PERALTA FELIZ
20-01-0055
La ética empresarial como conducta suele abarcar uno o más de los siguientes temas:
Responsabilidad social, Transparencia y honestidad, Creatividad e innovación,
Cuidado del medio ambiente, Respeto por la vida familiar.
el estudio de los principios morales aplicables a la vida económica y empresarial; el
estudio y crítica de los valores efectivamente dominantes en el ámbito económico en
general y en cada una de las organizaciones, el análisis de casos reales que
ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes;
el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de
gestión basados en principios y valores éticos; el seguimiento y descripción de la
importación de estos códigos y procedimientos en organizaciones concretas, así como
la observación de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno.
 ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA ÉTICA EMPRESARIAL?

Reduce los conflictos de los miembros que la forman.

Mejora la imagen exterior de sí misma.
Agrega valor y confianza a la actividad económica a la que se dedica
Atrae a mejor capital humano
Agrega valor a la comunidad donde opera

La ética empresarial es una rama de la ética, la cual se ocupa del estudio de las cuestiones
normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios.

Palabras clave:

Honestidad, Valores, Integridad, Solidaridad, Racionalidad, Equidad o Imparcialidad,

Eficiencia, Responsabilidad.

Comentario personal:

La ética individual y la ética organizacional no pueden apartar tajante puesto que quienes
ejecutan las tareas en las organizaciones son personas firme con su ética y sus convicciones
personales sobre que se debe hacer en cada momento.

Fecha de elaboración:
A los cuatro (4) días de mes de Julio del año dos mil veinte 2020

TEMA II
CASO DE ESTUDIO:
UN INGENIERO RESPONSABLE:
Robert White es un recién graduado en informática, que pronto encuentra trabajo como programador de aplicaciones software en The EngineeringCo,
una empresa de ingeniería que está creciendo y adquiriendo mucha fama por su profesionalidad y eficiencia. Como es un buen trabajador, tras solo 6
meses en la empresa a Robert lo hacen fijo y su trayectoria en la empresa es muy esperanzadora. Ante las buenas perspectivas decide por fin casarse
y pedir una hipoteca junto a su novia para comprar un piso.

La empresa marcha cada vez mejor, y poco después un grupo inversor extranjero decide adquirirla. Pronto empiezan a notarse los cambios. Las
políticas anteriores, que trataban de conseguir la excelencia en todos los procesos y proyectos de la empresa, se convierten en meramente lucrativas,
en donde lo único que prima son los beneficios individuales de cada proyecto. Una de las medidas que afecta a Robert es que e l departamento de
desarrollo de software en donde trabajaba, antes compuesto por 10 ingenieros, queda reducido a tres personas. A él, que es el más nuevo, lo hacen
jefe del departamento.

Sinceramente le dice a su jefe, el vicepresidente de Operaciones George Parris, que él no se encuentra lo suficientemente pre parado y con
conocimientos suficientes como para abordar todos los tipos de proyectos que lleva su departamento, porque son más de ingeniería que de software.
Sin embargo, George desoye sus palabras y lo único que le dice es que si lo prefiere puede abandonar la empresa, esa es una d ecisión personal suya.
Ante esta perspectiva, Robert decide quedarse y tratar de hacer lo que buenamente pueda. Las cosas durante los siguientes seis meses van a peor. Los
medios humanos y materiales con los que antes se contaba para realizar los proyectos empiezan a disminuir. R obert fue a ver a su jefe porque con
esas condiciones no es posible llevar a cabo los proyectos de software que tienen encomendados con suficientes garantías como para terminarlos a
tiempo y asegurar su correcto funcionamiento.

George le comenta que la compañía matriz hizo una serie de inversiones arriesgadas y ahora se encuentra en una situación muy delicada. La única salida
para The EngineeringCo es trabajar bajo mínimos y con la precariedad actual, porque la otra opción sería cerrar la empresa y despedir a todos sus
trabajadores. Las cuentas no salen. George le pide un esfuerzo a Robert, pues si terminan el proyecto en curso, denominado Dam Software, la situación
podría invertirse.

Dam Software es un proyecto muy ambicioso de desarrollo de un mecanismo automático de control inteligente para la exclusa de la presa de la ciudad,
que incorpora un chip que permite abrir y cerrar las compuertas de forma automática a partir de las predicciones ambientales y del estado del pantano.
La Casos de estudio sobre temas éticos en ingeniería y desarrollo de software. V1.2 (2016) 12 parte esencial del proyecto es el software y depende
del equipo de Robert. La verdad es que Robert no entendía todos los cálculos que se hacían en el sistema, pero fue uno de los proyectos que adquirió
al hacerse cargo del departamento. Viendo que no tiene otra opción, tanto por su propia subsistencia como por la de sus subordinados, decide terminar
el proyecto como sea.

Su falta de experiencia hace que cometa muchos errores, pero finalmente el proyecto se termina y la empresa puede instalarlo en la presa y cobrar.
En el camino no se han podido realizar todas las pruebas y simulaciones, pero materialmente no contaban ni con recursos ni con tiempo suficiente si
querían entregar el proyecto. Robert le comenta esto a George, pero éste le quita importancia. En cualquier caso, el sistema parece funcionar muy
bien así que todo queda resuelto.

La situación se invierte en la empresa a partir de ese proyecto, y comienzan a tener el suficiente dinero como para abordar los proyectos con tiempo
y recursos suficientes. Robert aprende rápido y se convierte en un profesional muy apreciado tanto por sus subordinados como por la dirección de la
empresa. Por su parte, la empresa gana en reputación y en contratos.

Sin embargo, al año siguiente cuando llega la temporada de lluvias el software que diseñó el equipo de Robert no funciona como es debido. Parece que
en las pruebas no se contempló el caso de la crecida de dos de los tres ríos que desembocan en el pantan o, algo que sucede todos los años y es
conocido en la ciudad.

Como consecuencia de las crecidas no contempladas en el software, la compuerta no se abrió y ocurrió un desbordamiento de la presa que inundó
todas las cosechas cercanas y produjo 3 víctimas.

Ante esto, la ciudad demandó a la empresa, que a su vez hizo responsable a Robert de todo, al ser él la persona responsable del desarrollo del producto.
George eludió toda responsabilidad al ser Robert de quien dependía el desarrollo y pruebas del producto, y no fue alertado en ningún momento por
Robert de que pudiera haber vidas en juego. Robert fue despedido y su reputación como ingeniero de software quedó seriamente dañada.

PREGUNTAS:
1. ¿Crees que Robert es realmente el responsable de muerte de tres personas y las
pérdidas económicas de la ciudad? (desarrolle su repuesta).

R- Robert fue una persona honesta y franca acerca al expresar sus limitaciones en su
experiencia, pero no fue Ética, lo cual decide terminar el proyecto como sea, solo para
poder subsistir dentro de la empresa.
CREO QUE SÍ

2. ¿Hasta qué punto debe un ingeniero de software aceptar la responsabilidad de los

productos que desarrolla? (desarrolle su repuesta).

Los Ingenieros de Software deberán mantener integridad e independencia al emitir su

juicio profesional.
Proporcionar servicios sólo en las áreas de su competencia, siendo honestos y francos
acerca de cualquier limitación en su experiencia, abandonar o alertar si un proyecto no
este comprometido con la salud, seguridad y bienestar del público
3. ¿Qué hubieras hecho tú si hubieras estado en el lugar de Robert? (desarrolle su repuesta)

Me enfoco en que puedo conseguir otro empleo ya, que soy un profesional, y debo ser
optimista y abandonar y documentar sobre el proyecto, para mantener mi Ética y
Honestidad como ingeniero a cargo.

Porque de igual modo Robert perdió su reputación y su función, resultando severamente

afectado por no ser ético.

4 ¿Y qué hubieras hecho en el caso de encontrarte en el puesto de George? (desarrolle

su repuesta).
Incorporo una cultura organizacional dando prioridad a la satisfacción del cliente y el
bienestar al público, con altos estándares éticos e integridad, para que las relaciones
con los clientes sean duradera, eficiente y transparente.