Ética y Empresa

ÉTICA Y
EMPRESA
Diaz Cuba, Gabriela Madeleine
Gaimes Huanca, Sheyla Xiomara
Gomez Ampuero, Adrian Esteban
Guevara Laura, Jhon Jimmy
Mansilla Parisaca, Maria Fernanda
Montoya Espino, Yamilett Escanlet
Quispe Sanchez, Zinnia Danithsa
Sarayasi Ollachica, Waldir
Ticona Cajayanco, Fernando Jose
Velasquez Apaza, Joel Anthony
Villalta Ttica, Mauricio Anthony
ETICA EMPRESARIAL - ENTORNO
DE LA CONSTRUCCIÓN
01 Introducción
02 Definición y
origen
03 Principios
04 Importancia
y ventajas
ETICA EMPRESARIAL - ENTORNO
DE LA CONSTRUCCIÓN
05 Manual de
buenas
prácticas/
codigo de etica
06 Aplicación
eficiente y
deficiente
07 Conclusiones y
Recomendacion
es
08 Bibliografia
01 INTRODUCCIÓN
Es el estudio e implemetación de políticas y prácticas
empresariales, tocando temas que pueden llegar a ser
controvertidos como el uso de la información, el sobono, la
discriminación, la responsabilidad corporativa y las leyes
fiduciarias.
Toma importancia en este sector debido a bastantes
situaciones de fraude y desconfianza generadas por
empresas y que posteriormente, en consecuencia las crisis
económicas se viene consolidando dicha importancia.
En algunas situaciones, la ética empresarial proporciona
algunas pautas básicas para que la empresa pueda obtener
una aprobación pública.

02 DEFINICIÓN Y
ORIGEN
DEFINICIÓN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA
¿QUÉ ES LA ÉTICA?
Ética → Disciplina Filosófica → Moral.
● RAE → El bien y los fundamentos de sus valores.
● Adela Cortina → Saber → Actuar con racionalidad.
¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LA EMPRESA?

Aplicar principios éticos en la toma de decisiones y en acciones
concretas. Aportar herramientas que mejoren el nivel ético de la
empresa.
● Adela Cortina → Descubrimiento y aplicación de los valores y
las normas de una sociedad al ámbito empresarial.
● EBEN → Reflexión de las normas y valores del individuo, de la
empresa y de la sociedad aplicada en la práctica de negocios.
ÉTICA DE LA EMPRESA, ECONÓMICA Y PERSONAL
● ÉTICA DE LA EMPRESA → Actuaciones de la empresa
● ÉTICA ECONÓMICA → Entorno económico, político y social
● ÉTICA PERSONAL → Relaciones y comportamientos
personales dentro de la empresa
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)

Son las actuaciones voluntarias que realiza una empresa para
abordar:
● Responsabilidad sobre los impactos económicos, sociales y
ambientales de sus operaciones comerciales.
● Preocupaciones de sus agentes principales.
RSC → Aplicación de la ética de la empresa en fines comerciales
estratégicos.
ORIGEN DE ÉTICA DE LA EMPRESA
DÉCADA DE 1970
● Escándalo Watergate → Surge la Business Ethics en EEUU.
DÉCADA DE 1980
● Prioridad de las empresas → Incrementar sus beneficios
● Posturas, publicaciones e instituciones sobre ética empresarial
y la RSC → Creación de la “Ética de la Empresa” en Europa.
● 1987 → European Business Ethics Network (EBEN)
DÉCADA DE 1990
● Escándalos Enron, Parmalat y WorldCom → Resurgimiento de
la necesidad de la Ética de los Negocios.
● Equilibrio Ética - Resultados financieros - Valores.
DÉCADA DE 2000
● La Ética de la Empresa adquiere gran relevancia para la
opinión pública, incluso en la industria constructiva.
● Casos de fraudes, sobornos, corrupción, etc, dan lugar a la
exigencia de ponerle un alto a estas actitudes en la empresa.
CAUSAS DEL ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA

● La carencia del enfoque ético en las actuaciones de las
empresas, que generaba pérdida de confianza, disminución en
las ventas y deslealtad de consumidores y trabajadores.
● La globalización y descentralización de las empresas, que
provocó la insuficiencia de las leyes existentes y la
disminución del poder del gobierno sobre las empresas.
● La búsqueda de las empresas por mejorar su imagen y
reputación frente a la sociedad, para que les permite ganarse
la confianza de los consumidores.
03 Principios que rigen
la ética empresarial
Principios
Construya Mantenga sus Dé retorno a su Respeto con

confianza compromisos comunidad o las personas
entorno
El cliente, demanda Cumpla con Devolvamos Todo el mundo
confianza en los todos sus algo de lo que merece un
productos y compromisos recibimos de respeto.
servicios. y obligaciones. ella.
Principios
Veracidad Profesionalidad Transmisión Mantenga una

mente abierta
Todos prefieren Es la ética con Es una tarea Para la mejora
hacer negocios nosotros de todos. continua.
con alguien que mismos.
dice la verdad.
04 Importancia y
Ventajas
IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA
EMPRESA
Es una disciplina que discierne lo que es
bueno, recomendable, correcto en la
administración de las empresas capitalistas,
desde un punto de vista ético y moral.
Da paso a la responsabilidad social de la

empresa que responde a la necesidad de
administrar a los individuos dentro de la
organización haciendo énfasis en su
comportamiento moral mediante el
aprendizaje y la práctica de los valores
morales.
VENTAJAS DE LA ÉTICA
EN LA EMPRESA
La aplicación de criterios y valores éticos en una
empresa proporciona:
● Incrementa la motivación para el trabajo.

● Genera cohesión cultural
● Mejora la imagen de la empresa.
● Evita los casos de corrupción.
Ventajas MANTIENE
La empresa
ACTITUDES
Mejora el
trabaja dentro ambiente
del marco laboral
legal
CONFIANZA BENEFICIOS
Entre la Para los
empresa y los empleados y
consumidores las
operaciones.
MAS LEALTAD
ATRACTIVO En
consumidores
Para
de la empresa
inversores y
accionistas
MANUAL DE
05
BUENAS
PRÁCTICAS/
CODIGO DE
ETICA
¿Qué es el código
de ética
empresarial?
Es un conjunto de principios
rectores destinados a garantizar
que una empresa y sus
empleados actúen con
honestidad e integridad en todas
las facetas de sus operaciones
diarias y solo participen en actos
que promuevan un beneficio
para la sociedad.
Elementos recomendados
● Carta de presentación del equipo de
liderazgo.
● Declaración de misión, visión, valores y
guía de la empresa,
● Marco de decisión ética para ayudar a
los empleados a tomar decisiones.
● Lista de recursos disponibles para
obtener orientación y para informar de
una sospecha de mala conducta.
● Mecanismos de aplicación e
implementación que abordan la noción
de responsabilidad y disciplina por
comportamiento poco ético.
● Ejemplos genéricos de lo que
constituye aceptable e inaceptable.
Buena aplicación de los
códigos
Priorizar las Transparencia y Priorizar la Respetar la Informar

necesidades comunicación diversidad en información comportamiento
de los clientes clara la empresa del cliente s poco éticos
Recuperado de:
https://www.telefonica.com.ec/proveedores/pdf/Manual_para_Elaborar_Codigos_de_Etica_Empresarial.pdf
¿Qué es el manual
de buenas
prácticas?
El manual de buenas prácticas es
un documento que establece
clara y concisamente las
expectativas de la empresa,
describe comportamientos
aceptables y presenta opciones
viables para su correcto
funcionamiento.
Recuperado de: https://protecciondatos-
lopd.com/empresas/etica-
empresarial/#Manual_de_buenas_practicas_en_etic
a_empresarial
Una visión de las buenas
prácticas
La Asociación Empresarial para el Desarrollo (2016) cita a Stephan
Schmidheiny abogado, filántropo y escritor suizo, quién resalta que
“no pueden haber empresas exitosas en sociedades fracasadas” y es
que el tema de las buenas prácticas definitivamente empieza por
casa.
Efectivamente, cada buena práctica que realice un colaborador está

estrechamente vinculada con la gestión ética, es otras palabras, si se
ejecuta el trabajo por obligación, no es tan satisfactorio, que
efectuarlo con pasión, aspecto que fácilmente es demostrable por
medio de acciones honestas, transparentes y responsables.
Recuperado de:
https://www.rnpdigital.com/Institucion/Documentos/Manual%20Buenas%20Practicas%20RNP.
pdf
Conceptos básicos del manual
El lenguaje del código debe ser simple, conciso y fácil, entendido por todos los empleados.
❖ No debe ser legalista, escrito como “no debes” sino más bien indicar comportamientos
esperados.
❖ Debe aplicarse a todos los empleados y tener un alcance global.
❖ Debe ser escrito, revisado y editado por un equipo multidisciplinario para estar
razonablemente seguro de que es coherente con otras comunicaciones y políticas
corporativas, aborda áreas de riesgo relevantes, tiene aceptación en toda la organización, y
representa la cultura de la organización.
❖ Debe considerarse la inclusión de representantes de las siguientes áreas: gestión de riesgos,
Recursos humanos, Comunicaciones, Auditoría interna, seguridad y unidades de negocio
relevantes.
❖ Se revisará y actualizará según corresponda para reflejar cambios comerciales y
regulatorios.
Aplicación eficiente
y deficiente 06
6.1. Aplicación eficiente
La definición y aceptación del
conjunto de valores y criterios
de actuación
Definen la organización al resto de grupos
de interés que interactúan con la empresa:
ACCIO
NISTA
S
SOCIE CLIE
DAD NTES
PROVE
EDORE
S
La definición y aceptación del
conjunto de valores y
criterios de actuación
Definir la responsabilidad
social
Valoración del efecto

total de sus decisiones
en la sociedad.
Un componente de la
ética empresarial.
La creación de herramientas
Que sirvan de referencia de conducta, o

prácticas éticas.
Las prácticas éticas:
➔ Sensibilizar a la organización sobre la

importancia de la ética.
➔ Documentos y/o programas que se
establecen en las empresas.
La creación de herramientas
DOCUMENTOS FORMALES LA AUDITORÍA ÉTICA CANALES ÉTICOS

- Código de ética o
de buena conducta. - Transparencia. - Canal formal para
- Códigos de un buen - Dirección de las
resolución de conflictos o dudas éticas.
gobierno corporativo. organizaciones.
RESPONSABLES DE PRÁTICAS ÉTICAS FORMACIÓN ÉTICA

- Resolución de
problemas éticos
- Comité de ética.
- Implantar el
comportamiento ético..
6.2. Aplicación deficiente
Conocer el comportamiento
poco ético.
“El que sabe que es el bien, lo hace

necesariamente”.
Mentir
Rompe la confianza, y esta es
muy difícil recuperarla
Nula Imparcialidad
En los conflictos entre empleados, la
gerencia de la compañía debe de
mantenerse imparcial
Uso indebido del tiempo

de la empresa
No hacer el uso correcto del tiempo
laboral. Empleado recibe un salario.
Entorno de
trabajo Hostil
Alentar un entorno competitivo
poco saludable
Ignorar conflictos
de interés
Un actuar que no beneficia a los
clientes o empleados
CONCLUSIONES
● La ética empresarial es el conjunto
de valores que hacen posible la
buena convivencia en un centro de
trabajo.
● La ética empresarial no solo
repercute a los agentes de la
empresa sino a todos los
involucrados en la interacción
comercial, clientes y proveedores.
● Una buena aplicación de ética
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Slidesgo, ayuda
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crecimiento
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illustrations by Stories y
por ende al prestigio de la empresa
misma.
Bibliografia
Begazo Villanueva, J. (2003). EL ESTADO, LOS EMPRESARIOS Y LA ÉTICA EMPRESARIAL. Universidad Mayor
de San Marcos. Obtenido de https://doi.org/10.15381/gtm.v5i10.9910
Da Silva, D.(10 de setiembre de 2020). La importancia de la ética empresarial en el servicio al cliente: los valores
de su empresa a favor del consumidor. Obtenido de: https://www.zendesk.com.mx/blog/etica-servicio-al-cliente/
Grupo ATICO 34. (19 de Marzo de 2020). La Ética empresarial y sus componentes principales. Obtenido de
https://protecciondatos-lopd.com/empresas/etica-empresarial/
Polo Santillán, M. Á. (2009). Cuestiones básicas de ética empresarial. Facultad de Letras y Ciencias Humanas,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Obtenido de https://doi.org/10.15381/gtm.v12i24.8891

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empresariales, tocando temas que pueden llegar a ser

controvertidos como el uso de la información, el sobono, la

discriminación, la responsabilidad corporativa y las leyes

Toma importancia en este sector debido a bastantes

situaciones de fraude y desconfianza generadas por

empresas y que posteriormente, en consecuencia las crisis

económicas se viene consolidando dicha importancia.

En algunas situaciones, la ética empresarial proporciona

algunas pautas básicas para que la empresa pueda obtener

una aprobación pública.

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LA EMPRESA?

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CAUSAS DEL ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA

Construya Mantenga sus Dé retorno a su Respeto con

Veracidad Profesionalidad Transmisión Mantenga una

Da paso a la responsabilidad social de la

● Incrementa la motivación para el trabajo.

Priorizar las Transparencia y Priorizar la Respetar la Informar

Efectivamente, cada buena práctica que realice un colaborador está

Valoración del efecto

Que sirvan de referencia de conducta, o

Las prácticas éticas:

➔ Sensibilizar a la organización sobre la

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“El que sabe que es el bien, lo hace

Uso indebido del tiempo

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