Innovación en El Turismo

PLANTEANDO PROYECTOS DESDE EL PASADO-PRESENTE HACIA EL FUTURO 1
Innovación en el Turismo
Esteban Aguillon Losada, Erica Perea Mosquera, Joisy Cervantes Molina, Maria
Pacheco Piñeros y Sindy Delgadillo Peñuela
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, Fundación
Universitaria del Área Andina Administración de Empresas Virtual
Formulacion y Evaluacion de Proyectos-Grupo 601
Actividad Evaluativa Eje 4. Innovación en el Turismo
Docente: Magda Alejandra Martinez Daza
Octubre 4 de 2021
Introducción
El presente documento, busca recopilar e implementar los temas vistos en
los diferentes ejes temáticos, con el cual se pretende elaborar un plan de negocio
empresarial, en este caso tomando como base una gran oportunidad el sector del
turismo, a través de la innovación.
Si hay un sector que está en constante evolución es el turístico. La
experiencia de viajar en la actualidad es completamente diferente a la experiencia
de hace 10 o incluso 5 años. Y por supuesto, como consecuencia de la pandemia
nos ha llevado a generar grandes cambios y reinventarnos .
Los pronósticos para el año 2020 no podían haber sido mejores para el
turismo nacional e internacional, que venía creciendo a pasos agigantados y todo
pintaba positivo para el sector y sus cadenas productivas anexas. Pero la
pandemia del COVID frenó en seco las expectativas de la industria y hoy, a tres
meses de terminar el año 2021, aún no se recupera (Becerra L. 2021).
Actualmente el desarrollo de la industria del turismo se mide por el nivel de
innovación que se ha venido generando en este sector, ya que cada día los
consumidores son diferentes, tienen mayor acceso a la tecnología, esperan
calidad y una experiencia diferente en los servicios que adquieren y en muchos
casos las mismas son compartidas en redes sociales y plataformas, esto es
primordial para adquirir un servicio turístico.

La innovación es un tema fundamental para la industria turística,es
importante que la calidad prime a partir de las experiencias que vive cada persona.
Todos estos desarrollos evidencian que la innovación se ha convertido en
una herramienta vital para la industria turística, estos elementos parten de la
ciencia y la tecnología para dar soluciones a las necesidades de los viajeros y
definen la tendencia.
“Las tecnológicas han visto en el turismo un negocio, y a través de
inversiones en tecnología se están haciendo ricos, pero allí no están las empresas
de turismo, la inversión en tecnología crece, pero se va a empresas que no hacen
parte del turismo” (Bayona, 2021).

Descripción del Proyecto
Todos nosotros hemos tenido dificultades económicas a la hora de viajar, es
ahí donde queremos dar un giro, un cambio de mentalidad e innovar todo aquello
que no podemos lograr o realizar a la hora de viajar.
Cabe aclarar que hoy en día hay muchas empresas dedicadas a ofrecer
planes turísticos, donde realmente no se ve gran diferencia o una nueva
oportunidad para aquellas personas que realmente por temas económicos no han
podido realizar viajes turísticos.
Hoy nosotros pretendemos mostrar una alternativa innovadora diseñada
para todas las personas, ofreciendo un plan adecuado para la necesidad y los
recursos de cada uno, realizando un plan a corto, mediano y largo plazo.

Objetivo General
Diseñar un sistema de asesoría turística, que se base en orientar y
organizar para el cliente un programa, permitiéndole disfrutar cada rincón del
mundo. Mediante el cual se tendrá un acompañamiento personalizado para que
así sienta que tomó la mejor decisión y que siempre hay oportunidad y
accesibilidad para la diversión con planes diseñados para todas las edades y para
todos los gustos.

Objetivos Específicos
● Brindar satisfacción al cliente, mediante servicios innovadores,
conservando siempre la mejor calidad.
● Desarrollar un plan estratégico que nos permita garantizar a nuestros
clientes un viaje placentero.
● Aprovechar la creciente demanda tecnológica para realizar un
acercamiento a cada rincón del mundo con un equipo integral que
planifique diversos planes.
● Permitir que los clientes primero puedan hacer un recorrido virtual en
360° de todo su viaje, antes de llegar al lugar de manera física.
● Ejecutar un estudio de operaciones que permita encontrar la forma
más eficiente de ofrecer el servicio y que sea atractivo a los clientes
potenciales.
● Proyectar y realizar un estudio financiero donde muestran su
viabilidad y los gastos que se necesitan para su óptimo
funcionamiento
● Atraer a turistas para que conozcan los maravillosos lugares que hay
en nuestro país y de esta manera ayudar al crecimiento de nuestra
economía
Objetivos a corto plazo (1 año):
❖ Ser pioneros en el mercado local ofreciendo al turista y extranjero la mejor
experiencia brindándole la oportunidad de conocer mejor la cultura y el
país de su preferencia,
❖ Realizar un promedio de 8 tours semanales.
Objetivos a mediano plazo ( 2 a 3 años ):
❖ Expandirnos a nivel nacional, abriendo nuevas sedes en la principales
ciudades del país
❖ Obtener un crecimiento en nuestra planta administrativa y de personal
generando un aumento en nuestra nómina en un promedio de un 80 % y
de esta manera generar más empleos
Objetivos a largo plazo (3 a 5 años )
❖ Ser reconocidos como una de las empresas más grandes de turismo a nivel
nacional.
❖ Abrir nuestra primera sede internacional en cualquier lugar del mundo

Misión
Garantizar el mejor servicio responsable y sostenible; con el fin de lograr la
plena satisfacción con nuestros programas turísticos a precios accesibles;
además de brindar la mejor asesoría virtual y presencial para nuestros clientes
siendo digital y tecnológicamente más avanzados .Crear en nuestro clientes una
experiencia inolvidable generando en ellos la satisfacción de conocer lugares
increíbles, creando sueños y haciéndolos realidad, mejorar los estándares de
calidad que permitan hacer el destino más visible e invitar a los protagonistas de la
industria, para que nos vean como un país que puede albergar grandes
operaciones y con este fin hacer que la economía de nuestro país
crezca,dándonos a conocer no solo en viajes internacionales sino también
atrayendo turistas para que conozcan las maravillas de nuestro país.

Visión
Ser la empresa de turismo líder del mercado , que marca tendencia y se
encarga de generar una experiencia superior a sus clientes.
Buscamos ser su especialista en viajes y experiencias. Realizando un
turismo inclusivo para todos los ámbitos de la sociedad.
Accesible para todos los públicos que deseen salir o planear rutas
establecidas.
Brindar ayuda profesional y experta en todos los servicios turísticos,
aprovechando nuestros conocimientos y tecnología, para contribuir a la mejora de
negocios, con una propuesta autóctona e innovadora.

Plan Comercial
Innovación en el turismo
Nuestra empresa ofrecerá servicios turísticos, primero brindándole al cliente
mediante una plataforma tecnológica y calculando según su presupuesto, un
programa completo de viaje, llevándolo de manera virtual 360° a su recorrido, para
que tenga una visión amplia de los lugares a visitar.Desde siempre las personas
han sentido la necesidad de visitar nuevos lugares, de descubrir nuevas formas de
ver y percibir el mundo, de conocer nuevas culturas y nuevas costumbres,una de
las formas más comunes y adecuadas de hacerlo es viajando, estas experiencias
hacen que las personas descubran y abran su mente a nuevos lugares, a nuevas
vivencias y a nuevas formas de hacer y de percibir la realidad lo que les permite
que enriquezcan sus conocimientos además de aportar mucho a la vidas
profesional y personal.
Para esto la empresa contará con una aplicación móvil que calcule rutas,
planifique costos y esté de manera directa ligada a google maps para conocer
cada lugar a visitar apoyada con videos. También contará con un asesor que guíe
paso a paso al cliente desde su ahorro hasta el final de su viaje.
Por último tendremos convenios con lugares de destino y agencias para
lograr obtener la mayor cantidad de información y descuentos especiales para
promocionar nuestra APP móvil.

Vendemos un sueño y lo hacemos realidad,viajar a sitios totalmente
desconocidos es una experiencia única e enriquecedora que brinda recuerdos
inolvidables y ayuda a expandir los conocimientos adquiridos por eso abarcamos
una variedad de posibilidades al momento de que ellos vayan a cumplir su meta
de viajar y disfrutar.
Para los clientes ahora va a ser más fácil viajar, porque hemos puesto a su
disposición una variedad de descuentos, donde también podrán financiar por
medio de una misión que les deberá poner la agencia, allí, estos mismos se
encargaran y se comprometieron a ayudar a los demás, desarrollando actividades
de refugio, alimentación,ayudas etc.
Al momento de que ellos escojan este reto que bajará los índices de pobreza
en el país, ellos podrán ver cuantos puntos acumulados llevan, son estos puntos
los podrá canjear para su viaje y cumplir su sueño,
Teniendo en cuenta que hay políticas y un procedimiento para dicha actividad
que requiere de un compromiso fundamental para poder llegar a tener un buen
resultado
Esta actividad al momento de no ser cumplida por los parámetros y reglas,
podrá ser cancelado el reto y no podrá acumular más puntos y tendrá que redimir
sus puntos al instante, ya que quedaría vetado por un año de esta agencia de
viajes por incumplimiento a las normas establecidas en las políticas.

Ahora bien, al momento de que el usuario quiera activar otra vez sus puntos
deberá pasar por un estudio de fidelización, compromiso y honestidad que la
empresa dicta y certifica, esto para saber si el usuario no vuelve a cometer fallas
al momento de realizar dicho reto.
Esto se hace porque en la sociedad últimamente está pensando en él solo yo y no
pensamos realmente ayudar a otras personas que así mismo como ellos
requirieron de una mano para poder llegar a donde están ahorita.
Implementaremos en esta actividad la cultura que se ha perdido a raíz de los años
y la tecnología, donde los usuarios se darán cuenta de lo que realmente que con
solo ayudar a los demás se puede cambiar el mundo y a muchas personas que
piensan andar en el mundo sin ayudar a otras personas,
Aquí el beneficiado, al que se le ayudará, al que realmente necesitan de una
persona, quien los oriente, les ayude en su proceso y saber que necesitan, donde
les quedará esa conciencia de ayudar a otros y puedan generar ese don de
servicio hacia los demás y cambiar el estereotipos de que todavía existen
personas buenas.
Estas prácticas se llevarán a cabo de un sueño o para un sueño que las
personas puedan cumplir sus expectativas, con su familia, amigos o el propósito
que tengan con esas personas especiales.

A continuación veremos algunas políticas para adquirir este plan y uso del
mismo.
Políticas de contrato:
1. El plan que los clientes adquieren seran 100% reales
2. Los clientes deberán asumir la responsabilidad a la hora de adquirirlo
3. El cliente mismo puede escoger su plan
4. La agencia se encargará de ser transparente en cada proceso
5. El cliente debe cumplir las reglas establecidas desde el principio, de lo
contrario se cancelara y se llevará a cabo un procedimiento
6. El costo y el financiamiento corre por cuenta de la agencia, por ende costos
adicionales no entrarán en el paquete incluido.
7. El cliente podrá adquirir su plan de forma correcta.
Estas políticas irán en el contrato final firmado por el cliente donde consta,
la cláusula y la responsabilidad del mismo.
Necesidades que Cubre
Más que ofrecer un servicio, llevamos al cliente a un fácil acceso del medio
turístico, planeando y organizando de una manera guiada su viaje.
Brindamos una nueva alternativa a nuestros clientes, de igual manera
generando empleo y oportunidades para nuestros colaboradores.

Llevamos a nuestros clientes a todos los lugares del mundo por lo cual
aportamos al turismo nacional e internacional.
Brindamos una experiencia superior ,el cliente conocerá de manera virtual y
antes de viajar los maravillosos lugares que recorrera.
Todo esto para tener la fidelización del cliente haciendo cumplir sus sueños,
dando a conocer los beneficios y servicios que prestamos al momento de ellos
poder adquirir el plan que más se le acomode, dando descuentos insuperables.
Donde la agencia de viajes le dará a los clientes que más frecuentan,
reconocimiento y bonos para sus próximos viajes, llegando a tener buena
comunicación con ellos.
Daremos una asesoría bien especializada a cada cliente para explicar cada
uno de los planes que manejamos, dando a conocer nuestro portafolio de servicios
y con conocimiento previo de los descuentos que se le dará a ellos por cada reto
que vayan construyendo o cumpliendo a la hora de financiar su viaje.
se le brindara las mejores instalaciones a los clientes al momento de su
viaje para mayor comodidad y que al momento que los clientes están disfrutando
de su viaje , tengan una experiencia inolvidable
se les dará y se les ayudará con todos los papeles, reservas, tickets etc…
para un excelente viaje, para que ellos no tengan la responsabilidad de hacerlo y
tengan todo al dia.

Ventaja Competitiva
Nuestra principal ventaja competitiva es contar con un servicio innovador,
asociado con diversas empresas y apoyado en la mejor tecnología, con el
desarrollo de una plataforma única en el mercado, que permite llegar al lugar de
destino de manera virtual.
Nos impulsa la preferencia de nuestros clientes pensando en las emociones
que se pueden despertar en nuestros usuarios.
VALORES
1. Honestidad, respeto mutuo y transparencia en las acciones con
nuestros clientes y con la empresa.
2. Responsabilidad, contribuiremos y participaremos en el logro de los
objetivos de la empresa, asumiendo que las decisiones y acciones,
generan consecuencias.
3. Trabajo en equipo, la unión del equipo reunirá los esfuerzos
necesarios para la consecución de objetivos , valorando la diversidad
de opiniones.
4. Compromiso, con dedicación y esfuerzo lograremos llevar un servicio
de calidad a nuestros clientes.

5. La innovación constante y la importancia de nuestros clientes,
buscando siempre nuevas formas de hacer las cosas de una mejor
manera, aprendiendo de nuestros aciertos y desaciertos.
POLÍTICAS
POLÍTICAS DE CALIDAD
“Obtener la satisfacción de los clientes y partes interesadas, ofreciendo
servicios que se ajusten a sus necesidades, procurando sobrepasar sus
expectativas, atendiendolos con un equipo humano competente, motivado y
comprometido con la empresa”.
Para lograrlo la organización se desempeña dentro del marco legal que la
rige y cuenta con:
● Un sólido sistema de gestión de la calidad con enfoque basado en
riesgos.
● Proveedores confiables.
● Los recursos actualizados necesarios para la operación.
● El liderazgo y la presidencia del grupo directivo.
POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
Cada empleado tiene una responsabilidad personal en la manera en que
coopera con los demás, ya sea como responsable de un equipo o como colega.
Se brindaran las condiciones necesarias para promover en el área de
trabajo un ambiente sano.
POLÍTICA CORPORATIVA DE SUSTENTABILIDAD
Esperamos contribuir en el ámbito medio ambiental, socio cultural y
económico, dando el primer paso a nivel interno como organización.
En TURINSTRANS nos comprometemos con el desarrollo sustentable,
integrando en nuestras actividades el respeto, responsabilidad medioambiental y
la comunidad en que impactamos, buscando conjugar el crecimiento económico,
con la protección del medio ambiente.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Esta forma de organización tiene su origen en 1920, cuando Henry Ford y
después Frederick Taylor desarrollaron las teorías de la división del trabajo y la
administración de empresas. Si bien durante buen tiempo este tipo de estructura
fue muy útil en términos de eficiencia en los procesos vinculados a la producción
de bienes de producción masiva, en la actualidad es considerada como un modelo
a seguir para una eficiente dirección de proyectos.
Cuando una organización emplea una estructura funcional, la división del
trabajo es agrupada por las principales actividades o funciones a realizarse, como
son las ventas, el marketing, los recursos humanos, la contabilidad, etc (Molina,
2019).
COSTOS O VARIABLES DEL SERVICIO
Se estableció mediante el análisis de la matriz DOFA que de gran
importancia asignar recursos para la publicidad, así como para construir el portal
web de la empresa que muestre los servicios ofrecidos, destinos y que permita
realizar cotizaciones y reservas, así mismo es de gran importancia mantener
permanentemente capacitado al personal de apoyo, así como buscar realizar
alianzas estratégicas que permitan desarrollar actividades ecológicas en diferentes
zonas geográficas del país.

CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUNIO JUL AGO SEP OCT NOV DICIEMBRE
envenida al nuevo año
Celebración de san
Valentín, solo viajes de
pareja
mes de la mujer
Mes del niño
ebración a las madres
lebración a los padre y

nvenida las vacaciones
tinúan las vacaciones y

sorteo de viajes por
cumulación de puntos
o Viajes internacionales
n el 50%de descuentos
Celebración de amor y
amistad
ebración de Halloween
Viajes solo nacionales
más esperado y lleno de

resas
PRESUPUESTOS FINANCIEROS
Los presupuestos financieros no se limitan únicamente a aquellos de índole
financiera; es necesario que toda empresa u organización facilite el proceso de
innovación estratégica por medio de recursos físicos, económicos, humanos e
intangibles, los cuales son un pilar fundamental para ejecutar las actividades
planeadas y obtener los resultados esperados.
INVERSIÓN INICIAL
Para la puesta en marcha de nuestra agencia de turismo, se necesitan las
siguientes inversiones:
Fuente: Propia
INVERSIONES EN ESPECIE
BALANCE INICIAL
En los activos corrientes podemos encontrar una caja de $23.756.137 COP
dinero que se emplea para hacer las inversiones de muebles y enseres, algunos
equipos de cómputo, las inversiones diferidas y el capital de trabajo
presupuestado.
CAPITAL DE TRABAJO
PRESUPUESTOS DE GASTOS
Los gastos administrativos están causados por la nómina del personal,
gastos de arrendamiento, servicios básicos (Agua, luz, telefonía e internet), gastos
por papelería, y gestión legal.
Los gastos de ventas están causados por el pago del domino de la página
web, presupuesto de inversión en publicidad de Google, tarjetería y folletos,
mejoramiento de sistemas informáticos (se invertirá un porcentaje en esta labor
para mejorar continuamente la experiencia de los clientes en el portal, además de
ofrecerles mayor seguridad en el pago) y contribución a los para fiscales de
turismo, este es un impuesto por la prestación de servicios turísticos que se aplica
sobre los ingresos que tiene la organización este está sobre el 2,5* 1.000 después
del pago a operadores; el cual se pagará al fondo de turismo FONTUR.

Los gastos administrativos para el año uno son de $62.614.823 COP y
están compuestos por la nómina directa, contratación de prestación de servicios
por concepto de contaduría y web master, arriendo, servicio básicos, internet,
telefonía, papelería de oficina, plan de celular y renovación de registro nacional de
turismo (RNT). Los gastos de ventas fueron determinados por los conceptos de
dominio página web, el cual es un costo anual fijo, el diseño y publicidad en redes
sociales es un valor que se pagará para publicitar y agregar contenido las páginas
de redes sociales; la publicidad en ferias se refiere se genera por la participación
de la organización en la feria anual de ANATO, el gasto de mejoramiento de los
sistemas informáticos, es para mejoramiento de los software o instalaciones de
redes, dentro de los gastos diferidos se encuentran el diseño de la página web y el
gasto en publicidad para realizar un posicionamiento en los buscadores de internet
Google, se invertirá en fuertes acciones de marketing, puesto que es necesario
lograr posicionar la página a nivel nacional para lograr atraer clientes que
generalmente comprar por otras plataformas como despegar.com.

ELEMENTOS EMPRESARIALES
Elementos humanos:
Son todos aquellos que hacen parte fundamental de una empresa para que se
lleve a cabo su organización.
Entorno:
Es elemental para la empresa ya que se trata de sus propios clientes,
competidores y a la regulación del estado.
Elementos materiales:
Son todos aquellos elementos que conforman la estructuración y creación de los
diferentes trámites.
Elementos inmateriales:
Son aquellos elementos que son intangibles en una organización, que llevan una
gran importancia dentro de la compañía para su mejora continua.

CONCLUSIONES
La elaboración de este trabajo permitió consolidar los conceptos de
innovación, competitividad y gestión tecnológica articularlos con elementos
estratégicos y administrativos aprendidos a lo largo de la carrera, obteniendo
como resultado final la aplicación de los mismos a la realidad empresarial
mediante la elaboración de un proyecto de innovación en el turismo.
En el desarrollo de este proyecto se evidencia, cómo las empresas van
generando nuevos retos, para llegar de esta manera a los diferentes mercados,
satisfaciendo las necesidades de la economía actual.
Según lo analizado en Planteando proyectos desde el pasado-presente
hacia el futuro,se puede concluir que en el ámbito empresarial siempre tenemos
que estar innovando día a día nuestros proyectos en las empresas,que a diario
luchan por ser los más reconocidos y exitosos.
Dando a conocer la cultura como principal enfoque del proyecto, para así
mismo, volver a tener el compromiso de ayudar y servir a demas personas, no
obstante para cumplir los requisitos que se requieren al momento de escoger el
plan de viaje y lugar que quiera conocer el cliente.

Referencias
Becerra L. Septiembre 25 de 2021. Revista Portafolio, El nuevo Turismo,
ante la Post Pandemia y la Digitalización. Recuperado de:
https://www.portafolio.co/innovacion/es-en-el-sector-del-turismo-para-superar-crisis
-generada-por-covid-556639
https://www.portafolio.co/innovacion/turismo-e-una-estrategia-para-mejorar-l
a-experiencia-en-el-servicio-525397
https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/5126/CorreaDiana201
3.pdf;jsessionid=22B03E0FC8D10F01877F029E9AFE0B09?sequence=1
Grupo Aviatur. 2021. Calidad, Políticas de calidad. Recuperado de:
https://www.grupoaviatur.com/acerca-de-nosotros/empresa/calidad
Human Resources Department. Marzo 2004. Nestle S.A. Politica de
Recursos Humanos Nestle, pagina 16 Recuperado de:
https://empresa.nestle.es/sites/g/files/pydnoa431/files/es/libreria-documentos/docu
ments/publicaciones/politica-de-recursos-humanos-nestle.pdf
Molina A. 17 de Marzo 2017. Conexión Esan. Estructura Funcional, La
estructura Organizacional Funcional. Recuperado de:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/03/la-estructura-organizacio
nal-funcional/

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Formulacion y Evaluacion de Proyectos-Grupo 601

Actividad Evaluativa Eje 4. Innovación en el Turismo

Docente: Magda Alejandra Martinez Daza

El presente documento, busca recopilar e implementar los temas vistos en

turismo, a través de la innovación.

Si hay un sector que está en constante evolución es el turístico. La

experiencia de viajar en la actualidad es completamente diferente a la experiencia

de hace 10 o incluso 5 años. Y por supuesto, como consecuencia de la pandemia

nos ha llevado a generar grandes cambios y reinventarnos .

turismo nacional e internacional, que venía creciendo a pasos agigantados y todo

pintaba positivo para el sector y sus cadenas productivas anexas. Pero la

meses de terminar el año 2021, aún no se recupera (Becerra L. 2021).

Actualmente el desarrollo de la industria del turismo se mide por el nivel de

consumidores son diferentes, tienen mayor acceso a la tecnología, esperan

calidad y una experiencia diferente en los servicios que adquieren y en muchos

casos las mismas son compartidas en redes sociales y plataformas, esto es

primordial para adquirir un servicio turístico.

La innovación es un tema fundamental para la industria turística,es

Todos estos desarrollos evidencian que la innovación se ha convertido en

una herramienta vital para la industria turística, estos elementos parten de la

ciencia y la tecnología para dar soluciones a las necesidades de los viajeros y

“Las tecnológicas han visto en el turismo un negocio, y a través de

de turismo, la inversión en tecnología crece, pero se va a empresas que no hacen

parte del turismo” (Bayona, 2021).

Descripción del Proyecto

Todos nosotros hemos tenido dificultades económicas a la hora de viajar, es

que no podemos lograr o realizar a la hora de viajar.

planes turísticos, donde realmente no se ve gran diferencia o una nueva

podido realizar viajes turísticos.

Hoy nosotros pretendemos mostrar una alternativa innovadora diseñada

recursos de cada uno, realizando un plan a corto, mediano y largo plazo.

Diseñar un sistema de asesoría turística, que se base en orientar y

organizar para el cliente un programa, permitiéndole disfrutar cada rincón del

mundo. Mediante el cual se tendrá un acompañamiento personalizado para que

todos los gustos.

● Brindar satisfacción al cliente, mediante servicios innovadores,

conservando siempre la mejor calidad.

● Desarrollar un plan estratégico que nos permita garantizar a nuestros

clientes un viaje placentero.

● Aprovechar la creciente demanda tecnológica para realizar un

acercamiento a cada rincón del mundo con un equipo integral que

planifique diversos planes.

● Permitir que los clientes primero puedan hacer un recorrido virtual en

360° de todo su viaje, antes de llegar al lugar de manera física.

● Ejecutar un estudio de operaciones que permita encontrar la forma

más eficiente de ofrecer el servicio y que sea atractivo a los clientes

● Proyectar y realizar un estudio financiero donde muestran su

viabilidad y los gastos que se necesitan para su óptimo

en nuestro país y de esta manera ayudar al crecimiento de nuestra

Objetivos a corto plazo (1 año):

❖ Ser pioneros en el mercado local ofreciendo al turista y extranjero la mejor

experiencia brindándole la oportunidad de conocer mejor la cultura y el

❖ Realizar un promedio de 8 tours semanales.

Objetivos a mediano plazo ( 2 a 3 años ):

❖ Expandirnos a nivel nacional, abriendo nuevas sedes en la principales