E101PR03 Procedimiento Auditorias Internas de Calidad V07
E101PR03 Procedimiento Auditorias Internas de Calidad V07
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1. OBJETIVO 2. ALCANCE
Establecer las actividades orientadas a la planificación, ejecución y verificación de las auditorías internas de calidad para
Inicia desde la planeación de la auditoría interna de calidad y finaliza con el seguimiento a la gestión eficaz de los planes de acciones
determinar la conformidad de los requisitos del Sistema de Gestión implementado en la entidad, como también su grado
correctivas producto de las no conformidades y recomendaciones para la mejora.
de implementación y mantenimiento.
3. DISPOSICIONES GENERALES
Las Auditorías Internas de Calidad en el Departamento Administrativo de Ciencia Tecnología e Innovación - Colciencias, se realizan a intervalos planificados (mínimo un ciclo anual o extraordinariamente si es
requerido) con el fin de evaluar la conveniencia, adecuación, eficiencia, eficacia y efectividad del Sistema de Gestión implementado en la entidad, revisando la conformidad de las disposiciones planificadas, los
requisitos de la norma, los requisitos del Sistema y demás requisitos que le apliquen.
Las Auditorías Internas de Calidad, se planifican cada año, tomando en consideración el estado y la importancia de los procesos por auditar, así como los resultados de auditorías previas. Para tal fin se aplican los
criterios definidos en el formato de Priorización de Auditorías - E101PR03F08.
Las auditorías Internas de Calidad son coordinadas por la Oficina de Control Interno, con el fin de asegurar su transparencia, imparcialidad e independencia y serán ejecutadas por personas naturales o jurídicas
externas con reconocida experiencia en la ejecución de este tipo de auditorías especializadas en Sistemas Integrados de Gestión.
Para la selección de auditores se tendrá en cuenta su competencia, evidenciada en su experiencia, formación, capacitación y cumplimiento de las normas de atributo para el ejercicio de la Auditoria Interna.
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DEPARTAMENTO CODIGO E101PR03
ADMINISTRATIVO DE CIENCIA, PROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Versión: 07
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Este procedimiento rige a partir de su
IMPORTANTE:
4. Cómo leer este procedimiento
DEFINICIONES
Auditoría Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría.
Auditado Persona o grupo de personas de un proceso o de una dependencia a la cual se le realiza una auditoría.
Auditor líder Persona designada para liderar la auditoria con la capacidad requerida para para planear, coordinar, dirigir, administrar y realizar auditorías frente a lo planificado.
Auditor acompañante Persona designada para acompañar la auditoria, participando en la planificación, investigación, ejecución y análisis de la auditoria.
Persona que acompaña al equipo auditor pero no audita, no influencia o interviene con la realización de la auditoría. Se aplica cuando los auditores están en etapa de formación o cuando un tercero requiera conocer
Auditor en formación
alguna particularidad del proceso auditado.
Criterios de auditoría Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva.
Competencia Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos.
Conclusiones de la auditoría Resultado de una auditoría, tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría.
Evidencia de la auditoría Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables.
Hallazgos de la auditoría Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría.
Sistema de gestión Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.
5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Documentos internos de referencia Documentos del Sistema de Gestión de la Calidad asociados con este procedimiento y Normatividad Legal vigente aplicable.
Documentos externos controlados Norma ISO 9001: 2015 - Modelo Estándar de Control Interno (MIPG)
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VERSIÓN:07
DIAGRAMA DE
N° 6. DESCRIPCIÓN GENERAL RESPONSABLE TIEMPOS REGISTROS
BLOQUES
- Recursos Financieros:
Verificar la disponibilidad de los recursos financieros necesarios la contratación de la ejecución de la Auditoria.
- Recursos Humanos:
Verificar la disponibilidad de tiempo por parte de los auditores, los responsables y líderes de los procesos a auditar de acuerdo al Plan de la Auditoria.
- Recursos Tecnológicos:
Verificar la disponibilidad de la información y tecnologías de información para desarrollar la auditoría como: aplicativos internos, software, equipos de cómputo, internet e intranet,
página web, etc.
Según aplique, realizar la selección de auditor líder, auditor(es), acompañante(s) y auditor(es) observador(es), que cumplan los siguientes requisitos mínimos:
- AUDITOR LÍDER:
Experiencia: 3 años de experiencia relacionada con actividades de Sistemas de Gestión
Formación: Certificado de formación en Auditorías Internas bajo la norma del sistema de gestión implementado en la Entidad.
- AUDITOR ACOMPAÑANTE:
Experiencia: 1 año de experiencia relacionada con actividades de Sistemas de Gestión
Proceso Gestión Contractual
Formación: Certificado de formación en Auditorías Internas bajo la norma del sistema de gestión implementado en la Entidad.
1 mes antes del (ver GINA)
Jefe Oficina de Control
3 inicio de la
- AUDITOR OBSERVADOR: Interno Seleccionar
Auditoría Hoja de vida del auditor líder y Auditores
Experiencia: 1 año de experiencia laboral y estar vinculado a COLCIENCIAS como servidor de planta o por prestación de servicios.
auditor acompañante
Formación: Certificado de capacitación en Auditorías.
- Nota 1: La entidad contratará los servicios profesionales de auditorías de calidad para el ejercicio de auditor líder. Para tal fin, se ejecutan los procedimientos establecidos en el
Proceso Gestión Contractual (ver GINA), los cuales se aplican dependiendo la modalidad de contratación.
- Nota 2: Los auditores observadores ejercerán funciones de observación del ejercicio de auditoria (acompañamiento sin poder auditar por si solos), lo cual está encaminado a
formar competencias en los colaboradores internos de Colciencias para el ejercicio de la auditoria, como complemento indispensable de la formación teórica.
- Nota 3: El Jefe de la Oficina de Control Interno, designa a los Auditores que efectuarán la Auditoría, teniendo en cuenta lo establecido en la Resolución No.0143 de 2019, "Por
la cual se adopta el Estatuto de Auditoría Interna y el Código de Ética de la Actividad Auditora Interna".
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PREPARAR LA AUDITORÍA
Máximo 5 días
Lista de Verificación Auditorias Preparar
• El Auditor Líder, prepara la auditoria, a través de la revisión documental, accediendo al Sistema de Gestión de la Calidad - GINA, a la pagina WEB y demás Sistemas y Canales después de
5 Auditor Líder Internas de Calidad - Auditoría
de Información que considere pertinentes para planear, verificar y documentar la información requerida para la ejecución de la Auditoría. iniciada la
E101PR03F11
auditoría
• El Auditor Líder, elabora la lista de verificación asegurando que se auditen todos los numerales de la norma ISO implementada en la entidad .
Auditor Líder
REALIZAR LA REUNIÓN DE APERTURA DE AUDITORÍA Jefe de la OCI
Asistencia a Reuniones -
9 Jefe de la OAP 1 hora Realizar
G102PR02F02 Reunión de
El Auditor Líder, realiza reunión de apertura para dar inicio a la ejecución de la Auditoría Interna de Calidad y socializar lo programado en el Plan de la Auditoría. Líder del SGC
Apertura
Auditados
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DIAGRAMA DE
N° 6. DESCRIPCIÓN GENERAL RESPONSABLE TIEMPOS REGISTROS
BLOQUES
Auditor Líder
Máximo 2 días
DESARROLLAR LA REUNIÓN DE CIERRE DE AUDITORÍA Jefe de la OCI Desarrollar
hábiles después Asistencia a reuniones
17 Jefe de la OAP Cierre
de liberado el G102PR02F02
El Auditor Líder, realiza reunión de cierre de auditoría, según lo programado en el Plan de Auditoría para entregar los resultados del proceso auditor. Líder del SGC
Informe Definitivo
Auditados
GENERAR ACCIONES DE MEJORA DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE LA AUDITORÍA
Generar
• El Líder del Sistema de Gestión de la Calidad, realiza acompañamiento a los Procesos para determinar las acciones de mejora, según lo establecido en el "Procedimiento de Líder del Sistema de Según Módulo Mejoras Acciones de
18 Mejora
Acciones de Mejora - G102PR02" (Ver Procedimiento en GINA). Gestión de la Calidad Procedimiento (ver GINA)
• El plazo para el cierre de las No Conformidades deberá establecerse máximo 8 días antes del inicio de la siguiente auditoría del Ente Certificador.
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DIAGRAMA DE
N° 6. DESCRIPCIÓN GENERAL RESPONSABLE TIEMPOS REGISTROS
BLOQUES
EVALUAR LA AUDITORÍA Y AL AUDITOR LIDER POR PARTE DEL JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO
Una vez
• El Jefe de la Oficina de Control Interno, evalúa el desarrollo de la auditoría y el desempeño del auditor, empleando el Formato establecido "Evaluación del Auditor Interno de Jefe Oficina de Control terminada la Evaluación del Auditor Interno de Evaluar
20 Auditoria y
Calidad E101PR03F09". Interno Ejecución de la Calidad E101PR03F09
Auditoría Auditor
• Las evaluaciones recibidas de los auditados y del jefe de la OCI, se tabulan y se consolidan los resultados.
Mínimo 30 días
antes de la nueva
Auditoria Interna Hacer
HACER SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA
Jefe Oficina de Control de Calidad y 30 Reporte GINA con Seguimiento
21
Interno días antes de la Observaciones de la OCI
La Oficina de Control Interno, hace seguimiento y verifica el cumplimiento y cierre de las acciones de mejora a través del Aplicativo GINA.
nueva Auditoria
del Ente Fin
Certificador
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7. CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha Numerales Descripción de la modificación
En consideraciones generales, el SGC incluye los requisitos legales, entre ellos el MECI, por lo tanto no se
requiere mencionarlo como si fuera un sistema aparte.
Se actualizan definiciones
5
Se incluye normatividad asociada al SGC.
6
3 21/05/2015
7
Se actualizan todas las actividades, incluyendo la aplicación de la herramienta tecnológica GINA.
8
Se actualizan puntos de control.
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7. CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha Numerales Descripción de la modificación
Se incorporan los criterios para la planificación y priorización de las auditorías internas de calidad.
Se actualiza y carga la normatividad en GINA.
3
Inclusión del formato Priorización de Procesos para Llevar a Cabo las Auditorías Internas de Calidad (ver
4 7/10/2015 5
GINA).
6
Se incluye la evaluación del auditor líder, con el registro correspondiente.
Se actualizan puntos de control.
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