LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL CENTRO DE MEXICO.

MATRICULA: C000007871

NOMBRE: LUZ MARIA RAMIREZ MORENO

MERCADOTECNIA I
PROFESOR: JUAN DAVID CAMACHO FLORES
BLOQUE I
A.A. 2 CUADRO DESCRIPTIVO

FECHA: NOVIEMBRE DEL 2021

MERCADOTECNIA
 EVOLUCION Y DEFINICION APLICACION VENTAJAS Y DESVENTAJAS
LA GEOGRAFIA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO La misión del geomarketing consiste en abordar los Objetivo Fundamental:
ECONOMICA GEOMARKETING cuatro elementos del marketing-mix (producto, Encontrar respuesta a cuatro
"Es un conjunto de técnicas que comunicación, distribución y precio) desde la conjuntos de cuestiones:
permiten analizar la realidad perspectiva espacial que subyace a todos ellos. Selección y análisis de la
económica-social desde un punto localización (Cuál es la mejor
de vista geográfico, a través de localización para el negocio y
instrumentos cartográficos y de qué forma afecta al valor
herramientas de las estadísticas estratégico del negocio las
espacial" (Chasco, 2003) condiciones cambiantes del
"Es un sistema integrado por mercado)
datos, programas informáticos de Estrategia multiunitaria - ¿Cuál
tratamiento, métodos es la mejor combinación de
estadísticos y representación localización de los negocios
gráfica destinada a producir una para obtener los mayores
información útil para la toma de beneficios al menor costo?
decisiones, a través de Estrategia de
instrumentos que combinan expansión/racionalización: -
cartografía digital, gráficos y ¿Dónde se pueden encontrar
tablas" (Latour y Floch 2001). El geomarketing, es un sistema integrado que mezcla nuevos mercados para el
CONCEPTO conceptos de Marketing y Geografía. Está compuesto negocio?
"Es el área de markenting por datos, programas informáticos de tratamiento, Análisis de la localización de la
orientada hacia el conocimiento métodos estadísticos y representaciones gráficas competencia: - ¿Dónde están
global del cliente, sus destinado a producir una información útil para la los competidores?
necesidades y comportamientos toma de decisiones, a través de instrumentos que
dentro de un entorno geográfico combinan la cartografía digital, gráficos y tablas. Importancia:
determinado, que nos ayuda a Abordar los cuatro elementos del marketing-mix Con la utilización de un sistema
tener una visión más completa (producto, comunicación, distribución y precio) basado en mapas digitales,
del mismo y a identificar sus desde la perspectiva espacial que subyace a todos softwares GIS y bases de datos
necesidades" (Hernandez luque ellos. La dimensión espacial se pone de manifiesto en diversas, las informaciones son
2007). este proceso en el que un «producto» (bien o distribuidas gráficamente,
BREVE HISTORIA servicio) debe ser «comunicado» al público a través pudiéndose, por ejemplo,
Empieza a extenderse la de medios promocionales (por ejemplo, un panel analizar las tendencias de
necesidad en el sector privado de publicitario en una calle), así como «distribuido» en mercado, monitorar la
"identificar y analizar los perfiles un medio de transporte para su comercialización en competencia, visualizar
de grupos de consumidores que un punto de venta, con un "precio" que suele estar oportunidades y lanzar
puedan necesitar diferentes condicionado muchas veces por cuestiones campañas de marketing.
estrategias de marketing"(Kotler localizaciones (una calle, un centro comercial, una Un sistema de geomarketing
1987). ciudad, entre otros). consta de lo siguiente:
REINO UNIDO AÑOS 70'S Se ha producido una demanda creciente de este tipo información estadística y
AÑOS 80'S. de análisis espacial tanto para instituciones privadas cartográfica, tratamiento de la
como públicas, debido fundamentalmente a las información y estudios de
siguientes razones: mercado.
El auge, dentro del campo de las ciencias sociales y la Datos internos: en el seno de la
teoría económica de lo que se llamado la «nueva propia empresa.
geografía económica» Datos externos: proceden de
La creciente disponibilidad de grandes bancos de instituciones dedicadas a la
datos socioeconómicos de carácter territorial, con elaboración y difusión de
observaciones georreferenciadas. grandes bases de datos de tipo
El desarrollo de una tecnología eficiente y de bajo social y económico.
El Descubrimiento de América costo, capaz de manejar observaciones Fundamental contar con una
Mediante cartografía y datos georreferenciadas. cartografía digital que permita
relevantes se investigaron y visualizar y tratar
abrieron nuevas formas de estadísticamente datos. Los GIS
mercado generando el negocio constituyen esa alta tecnología.
más grande en la historia de la Las relaciones en los datos
humanidad. deben ser detectadas a través
de un adecuado análisis
estadístico exploratorio, propio
de los datos espaciales,
denominado AEDE (análisis
exploratorio de datos
espaciales), cuando se aplica a
grandes volúmenes de
 microdatos se denomina
minería de datos espaciales.
Los resultados permiten
culminar con éxito los estudios
de marketing relativos a la
localización de clientes, puntos
de venta y competidores, áreas
de influencia, mercado
potencial, detección de huecos
de mercado, distribución sobre
el espacio geográfico, etc.

LA SOCIOLOGIA Sociología Factores que influyen en el Consumidor: Grupos de Referencia

La sociología es una ciencia social  Cultura Estos son formados por
que estudia, describe y analiza  Clase Social personas que ejercen influencia
los procesos de la vida en la  Grupos de Referencia sobre alguien y a los que el
sociedad; busca comprender las  Familia individuo pertenece o quiere
relaciones de los hechos sociales Cultura pertenecer:
por medio de la historia; Reúne todos los símbolos creados por la sociedad, los Amigos
mediante el empleo de métodos cuales son transmitidos por generaciones y tiene una Compañeros de trabajo
de investigación, quiere saber fluencia en las personas: Vecinos
dónde están los problemas en la  Tradiciones Partido Político
sociedad y sus relaciones con los  Costumbres Familia:
individuos.  Leyes El papel de la familia es
Sociología  Lengua determinante para formar el
Sociología es el estudio del  Historia comportamiento de los
individuo.  Territorio individuos, ya que es donde
La sociología es una ciencia que Clase Social todos nos desarrollamos.
se dedica al estudio de los grupos El consumidor es afectado por su clase social, una Teoría del Comportamiento
sociales división homogénea de la sociedad que se establece Necesidad de integración a un
según determinados criterios, y reúne características grupo social.
similares de los individuos. Las personas se vestirán de una
 manera específica con el fin de
parecerse a ciertos individuos
con los cuales hay una cercanía
de objetivos e ideales, y
diferenciarse de otros grupos a
los cuales no se quiere
pertenecer.
Aplicación
 Comerciales
testimoniales. Muchos
individuos utilizaran los
productos o servicios
que recomienda el líder
de opinión.
(reconocidos cantantes
o artistas)
 Deseo de
diferenciación,
necesidad de
identificación

LA PSICOLOGIA La psicología tiene un importante ¿En qué consiste la Psicología aplicada al ¿Cómo influye en el
papel en el marketing, ya que Márketing? consumidor el proceso de la
conoce cómo funciona la mente Cada acción o decisión que realiza un consumidor o psicología aplicada al
humana teniendo en cuenta los usuario está previamente maquinada por numerosos marketing?
factores sociales, políticos y estímulos psicológicos de diversas índoles, como sus La psicología tiene un proceso
culturales de su entorno. De esta emociones, preferencias y rechazos. Por tanto, las compuesto por técnicas,
forma puede influir en las decisiones del ser humano se inician por un impulso herramientas y conocimientos
decisiones de adquisición o psicológico. Por eso es tan importante la inducción que permiten conocer los
compra de sus potenciales del individuo a decidir según lo planeado en la estímulos que más influyen en
consumidores. estrategia de márketing y lograr así que pase de ser las personas, en qué se fijan y
La clave está en cómo hacer uso un individuo cualquiera a un potencial consumidor. qué llama su atención.
de esa información en la En primer lugar, debemos tener en cuenta Este proceso psicológico
planificación de estrategias de que el marketing busca predecir las exigencias del aplicado al marketing logra que
márketing, aumentando las usuario y conducir los mercados hacia la plena este último se haga eco de
ventas y su vez, haciendo felices satisfacción de las necesidades y servicios del todos esos impulsos de una
a los consumidores, siendo consumidor. Por eso, surge la necesidad de descubrir manera más evidente y
este el resultado de la psicología qué piensan los consumidores y extraer de ellos las atractiva, influyendo en la toma
aplicada al márketing. necesidades que piden para así, satisfacerlas. de decisiones de compra del
a psicología aplicada el mundo Técnicas y acciones de la psicología del marketing consumidor.
del marketing ayuda a encontrar Estas son algunas: ¿Cómo influye en el
las claves necesarias para saber  Neuromarketing. Es una técnica que estudia consumidor el proceso de la
cómo funciona la mente humana, el comportamiento humano, predice sus psicología aplicada al
y es un conocimiento acciones y estudia el cerebro del consumidor marketing?
fundamental para conseguir que en relación con sus acciones de compra. La psicología tiene un proceso
los potenciales clientes acaben Es muy utilizada debido a su fiabilidad ya que anticipa compuesto por técnicas,
comprando los productos de las las acciones de los usuarios y ayuda a determinar el herramientas y conocimientos
empresas. producto que escogería y las motivaciones para ello que permiten conocer los
¿Cómo influye la psicología de una forma empírica y mucho más eficaz que otro estímulos que más influyen en
aplicada al marketing? tipo de técnicas. las personas, en qué se fijan y
La psicología se compone de las  Copywriting. El copywriting es una técnica de qué llama su atención.
más diversas técnicas y escritura, pero trabaja con algo fundamental Este proceso psicológico
herramientas que permiten relacionado con la psicología: la persuasión. aplicado al marketing logra que
predecir el comportamiento del Se utilizan contenidos encaminados a conseguir una este último se haga eco de
consumidor como puede ser por serie de objetivos y se trabaja en la elaboración de todos esos impulsos de una
ejemplo el neuromarketing. esos textos a través de la persuasión y argumentos manera más evidente y
Es por este motivo que conocer irrefutables para que el usuario acabe realizando lo atractiva, influyendo en la toma
este tipo de comportamientos y que el responsable desea: una venta, una descarga de decisiones de compra del
saber lo que influye en las de un documento, o una suscripción. consumidor.
decisiones de los consumidores  Creación de expectativas. Se trata de una En definitiva, se busca que el
para realizar una compra, supone técnica relacionada con el Efecto Zeigarnik, productor fabrique aquellos
una información relevante y que en el mundo del marketing se traduce productos o servicios que
necesaria para cualquier tipo de como el efecto de crear cierta sorpresa, interesen realmente al
 marca. expectación o ansiedad en el usuario de tal consumidor a partir de sus
Esto puede ayudar a crear forma que ese pensamiento le lleve a pensamientos, preferencias y
productos que respondan a un generar más interés por el tema que se le gustos.
tipo de demanda y además plantea. Un ejemplo serían los trailers de
potenciar las ventas de una películas para captar la atención, o los
empresa. anuncios de televisión.
 Activar la motivación. Esto es fundamental a
la hora de comprar un artículo. Se puede
comprobar que un usuario tenga la
necesidad y la motivación de comprar un
ordenador, por ejemplo. Se puede saber a
través de encuestas, o de visitas a diferentes
plataformas gracias al uso de las cookies que
sirven para rastrear lo que le interesa al
público, y además se puede crear el
remarketing tras saber esa información que
es el impacto de anuncios relacionados con
las búsquedas que se han realizado en
Google.
La psicología es un factor para tener en cuenta en el
mundo del marketing. Una parte indispensable para
saber cómo piensan los usuarios y llegar a ellos de
una forma mucho más directa. Gracias al trabajo de
este tipo de técnicas las marcas consiguen
anticiparse y generar motivación, ansiedad e interés
en los usuarios a través de sus productos.

BIBLIOGRAFIA:

Sin autor. (2006). / GEOMARKETING. / http://geomarketing-ulima.blogspot.com/2006/09/geomarketing.html./ 27 nov-21

Soto, Fermín. (2008). / Sociología en la Mercadotecnia. / https://prezi.com/qgu0p3gbl8-h/sociologia-en-la-mercadotecnia/. 27 nov-21

Sin autor. /PSICOLOGIA APLICADA EN MARKETING. /https://es.eserp.com/articulos/la-psicologia-aplicada-al-marketing/#en-que-consiste-la-

psicologia-aplicada-al-marketing./ 27 NOV-21