Cuadro de Preguntas

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Cuadro de preguntas

CUADRO DE PREGUNTAS FUNDAMENTALES PARA UN PROCESO


PROSPECTIVO
¿Que desea que
¿Probablemente que
¿Qué pasa con la ocurra con a
pasara Con la
variable? (1) variable? (3)
variable variable? (2)
Tendencial corto optimista largo plazo
contrastado mediano
plazo 1-3 años (ruptura) mas de 10
plazo 3-10 años
años
el propósito en la CUAREN VELEZ La meta esta en
expansión y es reconocida como seguir llegando con
crecimiento impulsadora de nuestra marca
empresarial es calzado de alta CUAREN VELEZ a
PROEX vender mucho más calidad, ya que el todo destino e
Innovaciones en la nuestros productos a objetivo es innovar impactando con
Tecnología mercados al mercado con nuestros productos y
nacionales e diseños exclusivos y darnos a conocer
internacional premiar al cliente por la excelencia del
llegando a un alto fiel. producto y la
nivel de calidad. atención al cliente.
Innovación del Estar a la vista del Cubriendo distintos
producto, público, llamar la lugares tanto
descuentos, bonos atención, puntos nacional como
favorables para los estratégicos, que la internacional, se
clientes fieles. marca CUAREN generará
ESMAR
VELEZ sea muy especializaciones a
Estrategias del
visible. personas para que
Marketing
también puedan
vender nuestros
productos y así
llegar a más
público.
El objetivo principal Calidad en la Nueva clientela
es el CLIENTE, la atención al cliente, satisfecha, nuevos
FIDENCLIE
atención, descuentos en las combos de
Fidelización de
promociones, compras por su descuentos, gran
clientes
descuentos, método fidelidad. variedad de
de pago. opciones de pago.
GESMARO Campañas Manteniendo la Actualización de las
Gestión del publicitarias en calidad presencial plataformas
marketing diferentes en el área virtual, digitales, facilitar el
operacional estructuras dando respuesta ingreso a las
tecnológicas. rápidamente al plataformas de
cliente vía web, CUAREN VELEZ.
manejando
estructuras
visualmente reales y
llamativas al cliente.
Llevar la estrategia Motivación a los Premoción
a otro nivel clientes por medio dependiendo las
premiando la de avisos de compras
fidelidad de los descuentos, se tiene acumuladas por
PROFIDE clientes con en cuenta en fechas cada año,
Programa fidelización accesorias especiales como participación a
especiales y obsequios a su bonos a distintas
cercanas. fidelidad. partes del país y
apoyando a la vez el
turismo.
Identificación y Planificación y Evaluación y
exploración de las diseño de los divulgación de
diferentes áreas productos en las nuestros productos
tecnológicas de la diferentes generando mas
DESATECN
empresa. estructuras de cada conocimiento no
Desarrollo
plataforma de solo en el área de
Tecnológico
CUAREN VELEZ zapatos si no en
como tal, mostrando diferentes productos
los productos en a futuro por sacar.
buena resolución.
Dando un excelente En las diferentes Se evaluará de
servicio al cliente plataformas de la acuerdo al resultado
genera incrementos empresa se dará a arrojado la mejora
SON DE GUS PRESF
a la empresa y conocer áreas de de los productos, el
Sondeo de Gustos y
clientes fieles. calificación según personal de atención
Preferencias del
su atención, compra, al cliente, para si
Usuario
descuento, empresa poder ser excelentes
adquirida. cada día como
empresa.
Impactar en el Se generará nueva Mejoramiento al
entorno, creando un implementación de 100% en calidad, en
sentido compartido productos con publicidad, en
entre los miembros excelente calidad atención, en nuevas
de la empresa. CUAREN VELEZ empresas CUREN
VISINTEG
siempre innovando VELEZ. Siendo
Visión integral
como empresa. reconocidos y
calificados en una
ponderación entre
las diez mejores
tiendas del país.
AUTOR ANGELA LILIANA MUÑOZ ORTIZ
CATEGORÍAS
VARIABLES CATEGORÍAS
PROEX Innovaciones en la Tecnología Económica
ESMAR Estrategias del Marketing Tecnología
FIDENCLIE Fidelización de clientes Social
GESMARO Gestión del marketing operacional Economía
PROFIDE Programa fidelización Social
DESATECN Desarrollo Tecnológico Tecnología
SON DE GUS PRESF Sondeo de Gustos y Preferencias del Usuario Administrativa
VISINTEG Visión integral Administrativa
Económico-Tecnológicas
(Productivo-Administrativas
ECONOMICA-ADMINISTRATIVA +

DESEQUILIBRIO
ABUNDANCIA

TECNOLÓGICA -SOCIAL - TECNOLÓGICA -SOCIAL +

CRISIS TAL VEZ


ECONOMICA-ADMINISTRATIVA -

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