Taller de Gestion

Gestión de la Producción y Servicios
Liliana Elizabeth Chiran Chiran
Heather Urrea
Natally Arias Arias
Docente:
Jenny Rocío Quintero Bermúdez
Corporación unificada nacional de educación superior ¨CUN¨
Administración de empresas
202
Contenido
1. ¿Cuáles son los ciclos de vida de un producto? explicar cada uno.
2. ¿Cuál es el objetivo de la decisión del producto?
3. Explique cada una de la técnica para diseñar un producto
4. En que consiste el análisis del producto por su valor
5. En que consiste la Manufactura asistida por computadora (CAM)
6. ¿Qué ventajas estratégicas proporciona el diseño asistido por computadora?
7. ¿Qué es el despliegue de la función de calidad?
8. ¿Cuáles son los enfoques que se utilizan a la hora de realizar la organización para el desarrollo del
producto?
9. En el proceso de producción cuales son las metas y directrices que les permiten a los
Administradores de operaciones lograr diseños éticos y amigables con el medio ambiente.
10. ¿Qué es la Manufacturabilidad e ingeniería de valor? ¿Cuáles son sus beneficios?
11. En que consiste la técnica denominada como la casa de la calidad y como se construye
12. ¿Porque es importante realizar el análisis de valor dentro de la organización?

¿Cuáles son los ciclos de vida de un producto?
1. Fase de desarrollo
Desarrollo del producto es la fase en la que se determinan las especificaciones de
ingeniería; incluye la elaboración de los primeros planos y guias de cómo elaborar
el producto o de cómo prestar el servicio y realizar el mejor servicio posible.
2. Fase de introducción
En la etapa de la introducción el producto ingresa al mercado y el negocio pareciera tener
un punto de apoyo en la escalera de ventas: Estableciendo la marca y asegurándole al
mercado la calidad del nuevo producto.
Cuando el producto pasa por todas las etapas de desarrollo y se considera listo para ser
lanzado al mercado.
3. Fase de crecimiento
En la etapa de crecimiento el producto es posicionado y aceptado por los consumidores y es
en esta fase donde comienza el aumento de la venta del producto y por ende incrementan
los beneficios. Si un producto está en la etapa de crecimiento, es importante tener una
estrategia para mantenerlo allí incluso cuando los nuevos competidores empiezan a luchar
por su audiencia.
4. Fase de madurez
La etapa de la madurez, donde el producto está posicionado el producto logra alcanzar el
punto más alto ya que está consolidado dentro del mercado. El tiempo es de mayor
duración, incluso décadas como Coca Cola, Pepsi, Macdonal, etc
Además, compite con los diferentes precios del mercado, sino que se deben identificar,
pensar y trabajar en los aspectos importantes para el consumidor y lograr establecer una
diferencia del producto de las demás marcas. Siempre hay que generar nuevas estrategias de
marca innovadoras donde se identifique y se ha más visible la marca
5. Fase de declive
Es la última fase del ciclo de vida porque el producto pierde su atractivo para los
compradores y las ventas caen en picado. Puede darse el caso de que el mercado
esté saturado. Durante la fase de declive se pueden utilizar estrategias de precios
antes de abandonar el producto. Es el momento de las ofertas y descuentos. En
este mismo sentido, se debe orientar la estrategia publicitaria a comunicar esas
oportunidades de conseguir el producto a menor precio.
¿Cuál es el objetivo de la decisión del producto?
Tienen que ver con la marca a utilizar y con la extensión de la línea de productos a
introducir al mercado. Es de esta forma, se puede generar una imagen de marca
completamente nueva, sin relación con otras que puedan afectar negativamente la
propuesta de valor o el posicionamiento deseado a la marca.
El desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que ofrecerá

este nuevo producto. Un buen diseño puede atraer la atención, mejorar el
desempeño de un producto, reducir los costos de producción y conferir
al producto una importante ventaja competitiva en el mercado.
Explique cada una de la técnica para diseñar un producto
1. Investigar el mercado
El primer paso que se debe realizar es investigar el mercado consiste en la
recolección estudio y análisis de la información del producto que se valla a
vender es importante tener varias ideas para que se pueda implementar la
mejor para el producto
2. Identificar las necesidades del mercado
Las empresas deben satisfacer y adaptarse a las necesidades y deseos de sus
clientes. Es importante que estas necesidades estén basadas en una realidad
para que, finalmente, el producto tenga éxito.
3. Generación de Ideas
Aquí debemos hacer como se llama la lluvia de ideas o tormenta de ideas tener
varias ideas, colores, diseños, letras formas no poner límite a las ideas para
buscar el mejor diseño para tu producto.
4. Planificación
Es importante tomarse un tiempo para planificar antes de comenzar a crear un
diseño. Cuando busquemos fabricantes o materiales, con una idea concreta de
cómo queremos que sea el producto y de cómo funcione, será fácil perderse en
los pasos posteriores es donde tenemos que tener claro que queremos y como
los buscamos
El mejor modo para comenzar a planificar es con un boceto dibujado de cómo
será el producto. El boceto debe ser lo más detallado posible, con etiquetas
que expliquen las diversas características y funciones.
Aquí aplican las 4p’s:
Producto: es lo que vamos a crear con la finalidad de satisfacer una necesidad
en el mercado. Es importante identificar las características y beneficios del
producto.
Plaza: se refiere a los canales de distribución. Aquí se determina cómo la
empresa hará llegar los productos a su público.
Promoción: Es la comunicación que establecerá la empresa para poder
persuadir a las personas y lograr objetivos. En este punto participan la
publicidad, la fuerza de ventas, medios de comunicación, entre otros.
Precio: Es el costo que hay en total de las 4p’s. Para poder fijar un precio
justo, se deberá realizar una investigación sobre la competencia.
6.Pruebas
Las pruebas son una parte muy importante del diseño del producto y no deben
pasarse por alto. Es importante la participación de varias personas que no
estuvieron involucrados en el proceso para ver de mas cerca la factibilidad del
producto los estándares de calidad los diferentes cambios que podamos llegar
hacer para las mejoras que lleguemos a necesitar.
6. Lanzamiento del producto
Este es el último paso del proceso donde lanzaremos el producto al mercado.
¿En qué consiste el análisis del producto por su valor?

El análisis del producto por su valor enumera los productos en orden
descendente de acuerdo con su contribución individual en dólares a la
empresa. También los enumera por su contribución total anual en dólares. Una
baja contribución unitaria de un producto particular se vería sustancialmente
distinta si representará una parte importante de las ventas de la compañía.
El informe de producto por su valor permite la administración evaluar las
posibles estrategias para cada producto. Éstas pueden incluir el aumento del
flujo de efectivo (por ejemplo, incrementar la contribución aumentando su
precio o disminuyendo su costo}, el incremento de la penetración en el
mercado (por ejemplo, aumentando la calidad o reduciendo el cosco o el
precio) o la reducción de los costos (mejorando el proceso de producción). El
informe también indica a k» administradores qué productos ya no deben
ofrecerse, y cuáles no justifican más inversión en investigación y desarrollo o
en equipo impártanle El informe centra La atención de la administración en la
dirección estratégica de cada producto.
En que consiste la Manufactura asistida por computadora (CAM)
Se refiere al uso de programas de computo especializados para dirigir y

controlar equipos de producción. Cuando la información del diseño
asistido por computadora (CAD) se traduce en instrucciones para la
mano factura asistida por la computadora (CAM) el resultado de estas
dos tecnologías es CAD/CAM.
El surgimiento del CAD/CAM han tenido un gran impacto en la mano
factura al normalizar el desarrollo de los productos y reducir los
esfuerzos en el diseño, pruebas y trabajos con prototipos. Esto ha hecho
posible reducir los costos de forma importante, y mejorar la
productividad
¿Qué ventajas estratégicas proporciona el diseño asistido por

computadora?
Debido Asus ventajas, se suele combinar el diseño de la fabricación

asistidos por computadora en los sistemas CAD/CAM. Esta
combinación permite la transferencia de información desde la etapa de
diseño ala etapa de fabricación de un producto, sin necesidad de volver
a capturar manualmente los datos geométricos de la pieza. La base de
datos que se desarrollan durante el CAD es procesada por el CAM para
obtener los datos y las instrucciones necesarias para operar y controlar
la maquinaria de producción
 Calidad en el producto: el CAD le permite al diseñador investigar

más alternativas, problemas y peligros potenciales.
 Menor tiempo de diseño: una etapa de diseño mas corta reduce el
costo y permite responder más rápido al mercado
 Reducción de costo de producción: la reducción del inventario, el
uso mas eficiente del personal mediante una programación
mejorada, y la implementación más rápida de los cambios de
diseño reducen los costos
 Disponibilidad de una base de datos: proporciona información
para otro software de manufactura y datos precisos de los datos
del producto para que todos trabajen con mas información, que lo
que resulta en reducciones drásticas del costo
 Nuevo conjunto de capacidades: Por ejemplo, la capacidad de
rotar y describir objetos en tres dimensiones para verificar
espacios de entrada, relacionar partes con aditamentos, mejorar el
uso de maquinas herramientas de control numérico todas estas
características ofrecen una nueva capacidad para la manufactura
CAD/CAM elimina una nueva parte de trabajo de detalle,
permitiendo que los diseñadores se concentren en los aspectos
conceptuales e imaginativos de su tarea
¿Qué es el despliegue de la función de calidad?
Proceso utilizado para determinar los requerimientos o deseos del

cliente y traducirlos en atributos.
Una de las herramientas del QFD es la casa de la calidad es una técnica
grafica utilizada para definir la relación entre los deseos del cliente y el
producto a servicio solo definiendo esta relación en forma rigurosa los
administradores de operaciones podrán construir productos y procesos
con las características deseados por los clientes. La definición de esta
relación marca el primer paso para construir un sistema de producción
de clase mundial para construir la casa de calidad realizamos siete pasos
básicos.
 Identificar lo que el cliente desea. ¿qué quieren encontrar los
clientes potenciales en el producto?
 Identificar como el producto o servicio satisfará los deseos del
cliente identificar características, rasgos o atributos específicos
del producto y mostrar como va a satisfacer los deseos del cliente
 Relacionar los deseos del cliente con el producto (construir una
matriz)
 Identificar las relaciones de la empresa como se vinculan entre si
 Desarrollar clasificaciones de la importancia. (empleado
clasificaciones y ponderaciones de importancia que proporciona
el cliente al as relaciones que se muestran en la matriz.
 Evaluar los productos de la competencia. ¿Qué tan bien
satisfacen los productos competidores los deseos del cliente
 Determinar los atributos técnicos deseables
¿Cuáles son los enfoques que se utilizan a la hora de realizar la

organización para el desarrollo del producto?
A continuación, se verán cuatro enfoques acerca de como

organizar el desarrollo del ´producto
 Primero el enfoque tradicional estadounidense para el desarrollo del
producto considera una organización con distinto s departamentos:
un departamento de investigación y desarrollo para realizar los
estudios necesarios: un departamento de ingeniería para diseñar el
producto: un departamento de ingeniería para diseñarle producto
que se pueda producir; y un departamento de producción para
fabricar el producto. La ventaja singular de este enfoque es que
existen tareas y responsabilidades
 El segundo y popular enfoque consiste en asignar un gerente de
producto para que impulse al producto atreves del sistema del
desarrollo del producto y ante las organizaciones relacionadas
 Tercer enfoque y quizás el mejor para el desarrollo del producto,
empleado en estados unidos parece ser el uso de equipos. A estos
equipos se les conoce indistintamente como equipos de desarrollo
del producto, equipos de diseño para la manufacturabilidad o
equipos de ingeniería de valor
 Cuarto enfoque los japoneses unas este enfoque ellos eluden el
problema del equipo ya que no subdividen alas organizaciones en el
departamento de investigación y desarrollo, ingeniería producción
etc. de acuerdo con el estilo japones de esfuerzo grupal y de equipo
de trabajo, todas estas actividades forman parte de una sola
organización. La cultura y el estilo de administración japonesa son
mas colegiados y la organización menos estructurada que en la
mayoría de los países de Occidente. Por lo tanto, los japoneses
encuentran innecesario tener equipos mientras que se cuente con la
comunicación y la coordinación necesaria

Taller de Gestion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Taller de Gestion

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Taller de Gestion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Gestión de la Producción y Servicios

Liliana Elizabeth Chiran Chiran

Natally Arias Arias

Jenny Rocío Quintero Bermúdez

Corporación unificada nacional de educación superior ¨CUN¨

1. ¿Cuáles son los ciclos de vida de un producto? explicar cada uno.

2. ¿Cuál es el objetivo de la decisión del producto?

3. Explique cada una de la técnica para diseñar un producto

4. En que consiste el análisis del producto por su valor

5. En que consiste la Manufactura asistida por computadora (CAM)

6. ¿Qué ventajas estratégicas proporciona el diseño asistido por computadora?

7. ¿Qué es el despliegue de la función de calidad?

10. ¿Qué es la Manufacturabilidad e ingeniería de valor? ¿Cuáles son sus beneficios?

12. ¿Porque es importante realizar el análisis de valor dentro de la organización?

El desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que ofrecerá

Explique cada una de la técnica para diseñar un producto

¿En qué consiste el análisis del producto por su valor?

Se refiere al uso de programas de computo especializados para dirigir y

¿Qué ventajas estratégicas proporciona el diseño asistido por

Debido Asus ventajas, se suele combinar el diseño de la fabricación

 Calidad en el producto: el CAD le permite al diseñador investigar

¿Qué es el despliegue de la función de calidad?

Proceso utilizado para determinar los requerimientos o deseos del

¿Cuáles son los enfoques que se utilizan a la hora de realizar la

A continuación, se verán cuatro enfoques acerca de como

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.