“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y SOFTWARE

TEMA:
Construcción de un DATAMART en la empresa BBX
Bike Shop
CURSO:
INTELIGENICA DE NEGOCIO

INTEGRANTES:
Villaorduña Bueno, Diego Fernando
Candia Quintanilla, Marco Antonio
Santillan Rojas, Leonardo
Dipas Acevedo, Jean Carlos Adrian

DOCENTE
ING. ALLENDE TAUMA, RENZO RODOLFO
CICLO
VIII
2021
ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS [FASE 1 - HEFESTO]
Introducción
La metodología HEFESTO es muy reconocida, ya que su propuesta está basada un a
investigación de gran tamaño. Es grato aclarar que HEFESTO es una metodología que
está en constante crecimiento debido al aporte de las personas al utilizar esta
metodología. La fase primera de esta metodología HEFESTO es analizar los
requerimientos del cliente, se recolecta dicho requerimiento en esta etapa.
Posteriormente a esto se utilizará dichos datos para identificar los indicadores y
perspectivas a tomar para la elaboración de nuestro Datamart.
Propósito y alcance
Desarrollar un modelo conceptual, que nos permita entender la importancia del
análisis de requerimientos en la construcción de un Datamart en la empresa BBX Bike
Shop.
1. Identificación de preguntas

Una reunión fue realizada junto al gerente de ventas y al área de ventas, se tuvo
que realizar preguntar relacionadas a la elaboración del Datamart para conocer
los intereses del cliente, gracias a esto se logo recolectar como resultado la
toma de decisiones de la gerencia de BBX Bike Shop abarca los procesos de
generar reportes para visualizar áreas de organización, planificación de ventas,
distribución de bicicletas, clientes fidelizados. Los encargados quieren conocer
anual, mensual o semanal la cantidad de ventas de bicicletas que realiza la
empresa a lo largo de los países que distribuye con el objetivo de superar sus
ventas e incrementar sus ganancias. Para la empresa BBX Bike Shop buscar ser
una de las mejores tiendas de bicicletas por la calidad y compromiso con la
satisfacción del cliente en la esencia de su organización y contar con esto
detallados datos es primordial para conseguir sus metas trazadas a largo plazo,
a continuación, se describe las preguntas sobre el alcance del negocio y cada
proceso relacionado.
 Preguntas relacionadas con el negocio realizado al administrador

1. Se quiere determinar qué empleado ha realizado más ventas de bicicletas en un

tiempo determinado.
2. Se quiere determinar qué país ha hecho más pedidos de bicicletas durante un
año determinado.
3. Se quiere determinar de qué país se tiene más proveedores de bicicletas
durante un mes.
4. Se quiere determinar la categoría de bicicleta más vendidas durante un mes.
5. Se quiere determinar el país que solicita más envíos en un año.
6. Se quiere determinar de qué ciudad son la mayor cantidad de clientes.
7. De qué región es el proveedor más grande que tiene la empresa
8. Se quiere determinar de qué país son la mayor cantidad de clientes.
9. Se quiere determinar la cantidad de ventas de bicicletas por año.
10. Se quiere determinar qué cliente ha hecho más pedidos en un año.
11. Se quiere determinar qué marca de bicicletas son los más vendidos en un año.
12. Se quiere determinar qué país presenta más devoluciones al año.
13. Se quiere determinar que marca presenta más devoluciones al año.
14. Se quiere determinar que cliente realiza más devoluciones al mes.
15. Se quiere determinar qué modelo realiza más devoluciones al mes.
16. Se quiere determinar qué color es el más vendido durante el año.
17. Se quiere determinar qué color es el más usado en el país durante el año.
18. Se quiere determinar que talla es el más vendido durante el año.
19. Se quiere determinar que talla es el más usado en el país durante el año.
2. Indicación de Indicadores y Perspectivas

De las preguntas anteriores, se ha identificado los respectivos indicadores y

perspectivas de análisis.

1. NÚMERO DE VENTAS por EMPLEADO en un TIEMPO determinado.

Indicador Perspectiva
2. PRODUCTOS VENDIDOS por PAIS en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva

3. NÚMERO DE PROVEEDORES por PAIS en un MES determinado.

Indicador Perspectiva
4. PRODUCTOS VENDIDOS por CATEGORIA en un MES determinado.

Indicador Perspectiva
5. NÚMERO DE ENVIOS por PAIS en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva

6. NÚMERO DE CLIENTE por CIUDAD en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva
7. NÚMERO DE PRODUCTOS por REGION DE PROVEEDOR en un AÑO.

Indicador Perspectiva

8. NÚMERO DE CLIENTE por PAIS en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva
9. NÚMERO DE VENTAS por PRODUCTO en un AÑO.

Indicador Perspectiva

10. NÚMERO DE ENVIOS por CLIENTE en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva

11. PRODUCTOS VENDIDOS por MARCA en un AÑO.

Indicador Perspectiva

12. NÚMERO DE DEVOLUCIONES por PAIS en un AÑO.

Indicador Perspectiva
13. NÚMERO DE DEVOLUCIONES por MARCA en un AÑO.

Indicador Perspectiva

14. NÚMERO DE DEVOLUCIONES por CLIENTE en un MES.

Indicador Perspectiva
15. NÚMERO DE DEVOLUCIONES por CATEGORIA en un MES.

Indicador Perspectiva
16. NÚMERO DE VENTAS por COLOR en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva

17. NÚMERO DE COLORES VENDIDOS por PAIS en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva
18. NUMERO DE VENTAS por TALLA en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva
19. NÚMERO DE TALLAS VENDIDAS por PAIS en un AÑO determinado.

Indicador Perspectiva

PROCESO DE PROYECCÍON DE VENTAS

INDICADOR PERSPECTIVA
Número de ventas  Empleado
 Producto
 Color
 Talla
Número de Envíos  País del cliente
 Cliente
Productos vendidos  Categoría
 Marca
Número de productos  Región proveedor
Número de clientes  Ciudad del cliente
 País del cliente
Número de proveedores  País de proveedores
Número de devoluciones  País del cliente
 Marca
 Cliente
 Categoría
Número de Colores Vendidos  País del cliente
Número de Tallas Vendidas  País del cliente

Fuente: Elaboración propia

1. Modelo Conceptual

Gracias a los indicadores y perspectivas que analizamos y encontramos de las

tablas anteriores, se elaboró los modelos conceptuales, cada modelo lo
presentaremos a continuación, se encuentran hechas por las perspectivas de
análisis, hecho y respectivos indicadores.
En la siguiente figura se muestra el modelo conceptual para el hecho VENTAS,
que se encuentra compuesta por los respectivos: Empleados, bicicletas, color,
talla, marca, país del cliente, cliente, categoría, región de proveedor, ciudad del
cliente, país del proveedor.

Fuente: Elaboración propia

 Número de ventas
Se calcula con el total de ventas que realiza empresa en un tiempo
determinado.
 Número de envíos
Se calcula con el número de envíos que realiza la compañía de envíos
previamente contratada por la empresa para llevar los pedidos.
 Productos vendidos
Es la cantidad de bicicletas que son registrados en la tabla de pedidos de la
empresa.
 Número de productos
Se determina con el número de productos enviados por los proveedores para
abastecer la empresa.
 Número de clientes
Se determina mediante el número de tiendas que hacen pedidos a la tienda.
 Número de proveedores
Se determina mediante el número de proveedores que abastecen la empresa.
 Número de devoluciones
Se determina mediante el número de devoluciones realizadas por los clientes.
 Número de Colores Vendidos
Se calcula mediante la cantidad de productos del color escogido por el cliente.
 Número de Tallas Vendidas
Se calcula mediante la cantidad de productos de la talla escogido por el cliente.
ANÁLISIS DE DATA SOURCES [FASE 2 - HEFESTO]
Introducción: La metodología HEFESTO nos da la posibilidad de analizar el data
source, esto nos permite determinar cómo serán calculados los indicadores, con el
objetivo de crear nuestras relaciones correspondientes. Luego, se desarrollará el
modelo conceptual más amplio.
Propósito: Es la elaboración de un modelo conceptual ampliado, en la cual se
observará los resultados de nuestros análisis, para posteriormente construir la DATA.

I. Hechos e indicadores
a. Total Número de Ventas
i. HECHOS: Número de Ventas
ii. Función de Sumarización: SUM
b. Total Número de Envíos
i. HECHOS: Número de Envíos
ii. Función de Sumarización: COUNT
c. Total Productos Vendidos
i. HECHOS: Productos Vendidos
ii. Función de Sumarización: SUM
d. Total Número de Productos
i. HECHOS: Número de Productos
ii. Función de Sumarización: SUM
e. Total Número de Clientes
i. HECHOS: Número de Clientes
ii. Función de Sumarización: SUM
f. Total Número de Devoluciones
i. HECHOS: Número de Devoluciones
ii. Función de Sumarización: SUM
g. Total Número de Proveedores
i. HECHOS: Número de Proveedores
ii. Función de Sumarización: SUM
h. Total Número de Colores Vendidos
i. HECHOS: Número Colores Vendidos
ii. Función de Sumarización: SUM
i. Total Número de Tallas Vendidas
i. HECHOS: Número Tallas Vendidas
ii. Función de Sumarización: SUM
II. Establecer correspondencias / Mapeo

En la Data Source de la empresa BBX Bike Shop el proceso de ventas de

bicicletas está en los Diagramas de Entidad Relación que se muestra a
continuación.

Fuente: Elaboración propia

 Fuente: Elaboración propia

 La perspectiva Empleado se relaciona con la Tabla Empleado.

 La perspectiva Bicicleta se relaciona con la Tabla Bicicletas.
 La perspectiva Color se relaciona con la Tabla Bicicletas.
 La perspectiva Talla se relaciona con la Tabla Bicicletas.
 La perspectiva Marca se relaciona con la Tabla Bicicletas.
 La perspectiva País del cliente se relaciona con la Tabla Cliente.
 La perspectiva Cliente se relaciona con la Tabla Cliente.
 La perspectiva Categoría se relaciona con la Tabla Categoría.
 La perspectiva Región de proveedor se relaciona con la Tabla Proveedores.
 La perspectiva Ciudad del cliente se relaciona con la Tabla Cliente.
 La perspectiva País del proveedor se relaciona con la Tabla Proveedores.
 La perspectiva Tiempo se relaciona con el campo fechapedido de la Tabla
Pedidos, porque es la fecha principal en el proceso de ventas.
 El indicador Número de ventas se relaciona con el campo idPedido de la Tabla
Pedidos, y su fórmula de cálculo es: SUM (idPedido).
 El indicador Número de envíos se relaciona con el campo idPedido de la Tabla
Pedidos, y su fórmula de cálculo es: COUNT (idPedido).
 El indicador Productos vendidos se relaciona con el campo cantidad de la Tabla
DetallePedidos, y su fórmula de cálculo es: SUM (cantidad).
 El indicador Número de productos se relaciona con el campo idProducto de la
Tabla Bicicletas, y su fórmula de cálculo es: SUM (idProducto).
 El indicador Número de clientes se relaciona con el campo idCliente de la Tabla
Pedidos, y su fórmula de cálculo es: SUM (idCliente).
 El indicador Número de proveedores se relaciona con el campo idProveedor de
la Tabla Proveedores, y su fórmula de cálculo es: SUM (idProveedor).
 El indicador Número de devoluciones se relaciona con el campo idDevolucion de
la Tabla Devolucion, y su fórmula de cálculo es: SUM (idDevolucion).
 El indicador Número de colores vendidos se relaciona con el campo color de la
Tabla Bicicletas, y su fórmula de cálculo es: SUM (color).
 El indicador Número de tallas vendidas se relaciona con el campo talla de la
Tabla Bicicletas, y su fórmula de cálculo es: SUM (talla).

III. Nivel de Granularidad

Perspectiva Clientes
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idCliente Es la clave primaria de la tabla clientes y es única
para cada cliente
nombrecontacto Es el nombre del cliente
cargocontacto Es el cargo que ocupa el cliente
direccion Es la dirección de residencia del cliente
ciudad Es la ciudad de residencia del cliente
region Es la región de residencia del cliente
pais Es el país de residencia del cliente
telefono Es el número de teléfono para contactar con el
cliente
 Perspectiva Empleados
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idEmpleado Es la clave primaria de la tabla Empleados y es
única para cada empleado
apellido Es el apellido del Empleado
nombre Es el nombre del Empleado
cargo Es el cargo que ocupa el empleado en la empresa
fechanacimiento Es la fecha en la que nació el empleado
fechacontratacion Es la fecha en la que el empleado se unió a la
empresa
direccion Es la dirección en la que reside el empleado
ciudad Es la ciudad en la que reside el empleado
region Es la región en la que reside el empleado
pais Es el país en el que reside el empleado
telefono Es el número de teléfono para contactar con el
empleado
sueldo Es el sueldo mensual que recibe el empleado

Perspectiva CompaEnvio
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idComEnvio Es la clave primaria de la tabla CompaEnvio y es
única para cada compañía de envió
nombrecompania Es el nombre comercial de la compañía de envíos
telefono Es el número de teléfono para contactar con la
compañía de envíos

Perspectiva Proveedor
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idProveedor Es la clave primaria de la tabla Proveedor y es única
para cada proveedor
nombrecompania Es el nombre comercial del proveedor
nombrecontacto Es el nombre del empleado encargado del contacto
con el proveedor
cargocontacto Es el cargo que ocupa el empleado de contacto con
el proveedor
direccion Es la dirección en la que se sitúa el proveedor
ciuddad Es la ciudad en la cual se sitúa el proveedor
region Es la región en la que se sitúa el proveedor
 pais Es el país en la que se sitúa el proveedor
telefono Es el número de teléfono para contactar con el
proveedor

Perspectiva Bicicletas
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idProducto Es la clave primaria de la tabla Bicicletas y es única
para cada bicicleta o producto
nombreproducto Es el nombre que tiene la bicicleta
idProveedor Es la clave foránea de la tabla proveedor
idCategoria Es la clave foránea de la tabla categoria
marca Es la marca de la bicicleta
color Es color de la bicicleta
talla Es la talla de la bicicleta
cantidadporunidad Es la cantidad por unidad de la cual dispone la
empresa
preciounidad Es el precio por unidad de la bicicleta
stock Es la cantidad de bicicletas de las que dispone la
empresa
categoriaproducto Es la categoría de la bicicleta

Perspectiva Categoria
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idCategoria Es la clave primaria de la tabla Categoria y es única
para cada categoría de producto
nombrecategoria Es el nombre de la categoría
descripcion Es una descripción de la categoría

Perspectiva Devolucion
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idDevolucion Es la clave primaria de la tabla Devolucion y es
única para cada devolución
idPedido Es la clave foránea de la tabla pedidos
motivo Es una pequeña descripción de motivo de la
devolución
fechadevol Es la fecha en que se devolverá el producto
 Perspectiva Pedidos
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idPedido Es la clave primaria de la tabla pedidos y es única
para cada pedido
idCliente Es la clave foránea de la tabla Cliente
idEmpleado Es la clave foránea de la tabla Empleado
fechapedido Es la fecha en la que se realizó el pedido
fechaentrega Es la fecha en la que se entregara el pedido
fechaenvio Es la fecha en la que se enviara el pedido
destinatario Es el nombre destinatario del pedido
direcciondestinatario Es la dirección en la que reside el destinatario
ciudaddestinatario Es la ciudad en la que reside el destinatario
regiondestinatario Es la región en la que reside el destinatario
paisdestinatario Es el país en el que reside el destinatario
idComEnvio Es la clave foránea de la tabla CompaEnvio
idDetallePedido Es la clave foránea de la tabla Detalla Pedido

Perspectiva DetallePedidos
Nombre de la Columna Significado de la Columna
idDetallePedido Es la clave primaria de la tabla DetallePedidos y es
única para cada pedido
idProducto Es la clave foránea de la tabla Bicicletas
preciounidad Es el precio unitario de los productos del pedido
cantidad Es la cantidad de productos del pedido
descuento Es el descuento que se aplicara al pedido

Perspectiva Tiempo
Nombre
año Semana
mes Número mes
dia Número día
Smas rapidoemana Número semana
Perspectiva Clientes
 nombrecontacto de la tabla Clientes. Este campo hace referencia al
nombre de los clientes
 pais de la tabla Clientes. Este campo hace referencia al país de los
clientes
 ciudad de la tabla Clientes. Este campo hace referencia a la ciudad de
los clientes

Perspectiva Empleados
 nombre de la tabla Empleados. Este campo hace referencia al nombre
de los empleados
 apellido de la tabla Empleados. Este campo hace referencia al apellido
de los empleados

Perspectiva Bicicletas
 nombreproducto de la tabla Productos. Este campo hace referencia al
nombre de las bicicletas.
 cantidadporunidad de la tabla Productos. Este campo hace referencia
a la cantidad de bicicletas.
 marca de la tabla Productos. Este campo hace referencia a la marca
de bicicletas.
 color de la tabla Productos. Este campo hace referencia al color de
bicicletas.
 talla de la tabla Productos. Este campo hace referencia a la talla de
bicicletas.

Perspectiva Categoria
 nombrecategoria de la tabla Categoria. Este campo hace referencia al
nombre de las categorías.
 descripcion de la tabla Categoria. Este campo hace referencia a la
descripción de las categorías.

Perspectiva Proveedor
 nombrecompañia de la tabla Proveedores. Este campo hace
referencia el nombre de los proveedores.
  país de la tabla Proveedores. Este campo hace referencia al país de
los proveedores.
 region de la tabla Proveedores. Este campo hace referencia a la
región de los proveedores.

Perspectiva Tiempo
 Año
 Mes
 Semana
 Dia

IV. Modelo conceptual ampliado

En este paso, se busca graficar los resultados obtenidos anteriormente, se

amplía el modelo conceptual, colocando debajo de cada perspectiva los
campos seleccionados y debajo de cada indicador su respectiva fórmula de
cálculo.

Fuente: Elaboración propia