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    Universidad Ciudadana de Nuevo León

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    Este documento contiene un cuestionario de 10 preguntas sobre administración global, comparada y de calidad para la asignatura de Administración 1. Las preguntas cubren temas como la definición de administración internacional, efectos unificadores, conflictos potenciales entre casas matrices y países anfitriones, corporaciones mundiales, las dimensiones de Hofstede para el estudio cultural, y conceptos clave sobre calidad como los gurús tradicionales, la definición de calidad según Deming, Juran y Crosby, el premio Malcom Bald

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    UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN

    Licenciatura en Administración con Acentuación en Empresas

    Questionario 3 Administración Global, Comparada y de Calidad.

    ASIGNATURA: Administración 1 Aula: S

    TUTOR: Lic. Armando Jesús Garza Luna

    ALUMNO: Ilse Guadalupe Contreras Arcadio

    MATRÍCULA: 44106

    Monterrey Nuevo León, 11 de Octubre 2020


    1) Defina el concepto administración internacional.
    Administración de empresas en otros países y se concentra en problemas
    gerenciales relacionados con el flujo de personas, bienes y dinero para mejorar
    la administración.
    2) ¿Qué es un efecto unificador?
    Cuando la sede principal de una organización, proporciona y comparte
    conocimientos técnicos y administrativos para ayudar a una compañía de
    desarrollo.
    3) ¿Cuáles puede ser los conflictos potenciales entre la casa matriz y el país
    anfitrión?
    Las diferencias socioculturales pueden influir debido a que puede haber un
    rompimiento en la comunicación y así mal entendidos posteriores.
    Una empresa puede tener una economía muy fuerte y puede que el país
    anfitrión se sienta abrumado.
    El interés nacionalista puede afectar los beneficios obtenidos mediante la
    cooperación.

    4) Defina el término corporación mundial o transnacional.


    Son compañías que realizan actividades comerciales a nivel internacional
    Que contemplan al mundo entero como un solo mercado.

    5) ¿Cuáles son las cuatro dimensiones del estudio de Geert Hofstede?


    Geert Hofstede encontró que las culturas de los países influyen sobre el
    comportamiento de los empleados, identifico cuatro dimensiones y después
    agrego una quinta:

    Individualismo Colectivismo
    Las personas se concentran Se concentran en grupos y se
    en sus propios intereses y las espera contar con su apoyo, las
    tareas son más importantes relaciones son más importantes
    que las tareas.
    que las relaciones.

    Distanciamiento del poder Acercamiento al poder


    La sociedad acepta la La sociedad acepta menos el
    distribución desigual del poder, poder, los empleados están más
    respeta a la autoridad y se da la dispuestos a discutir con el
    importancia a los títulos y superior y se le da menos
    grados, los subordinados importancia a la autoridad, los
    quieren que se les diga lo que títulos grados; minimiza la
    hay que hacer. desigualdad.
    Tolerancia a la incertidumbre Evasión a la incertidumbre
    Las personas aceptan la Temor a esta misma y se da
    incertidumbre y están dispuestas preferencia a la estructura y las
    a asumir riesgos. reglas formales.

    Masculinidad Feminidad
    Nos habla de una conducta Nos habla del interés en el
    enérgica, confianza en uno mismo bienestar de los otros y la
    y la competitividad, se enfoca en atención de estos hacia uno, se da
    las cosas materiales, en el éxito y importancia la modestia
    el dinero.

    Orientación a largo plazo Orientación a corto plazo


    Se caracteriza por trabajo arduo Se hace un menor enfoque al
    y una perseverancia hay trabajo duro y la perseverancia,
    tendencia a ahorrar. la gente tiene un impulso al
    consumo.

    6) Cuáles son cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una


    nación según Potter?
    7) ¿Quiénes son los gurús de la administración de la calidad tradicionla?
    8) ¿Qué significaba la calidad para Deming, Juran y Crosby?
    9) ¿Qué es el premio nacional de calidad Malcom Baldrige 1996?
    10) ¿Qué es la norma ISO?

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