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    Rúbrica Análitica

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    Ken Zuñiga
    Este documento presenta una rúbrica analítica para evaluar el desempeño de estudiantes en una prueba sobre orientación al servicio. La rúbrica describe el objetivo, aspectos a valorar como cualidades y habilidades, tema, atención al cliente e infografía. Asigna puntajes de 1 a 3 para cada aspecto, con una descripción del criterio para cada puntaje.

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    Rúbrica Análitica

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    Ken Zuñiga
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    UNIVERSIDAD SAN MARCOS

    LICENCIATURA EN DOCENCIA

    Prueba 1

    Tema:

    Rubrica Analítica

    Elaborado por:

    ERIKA BOLAÑOS GONZÁLES

    Valor:

    20 puntos
    Definiciones

    Rubrica

    Se entiende por rubricas como tablas que sirven como instrumento de evaluación del

    aprendizaje adquirido, es decir las habilidades que el estudiante desarrolla de acuerdo con

    los objetivos. Estas son como una escala numérica que permite medir desempeño del

    alumno en base a su rendimiento académico.

    Una rúbrica debe contener los objetivos de aprendizaje, aspectos a valorar y la escala de

    calificación.

    Existen dos tipos de rubricas, que son:

    ⁎ Globales o Holísticas

    ⁎ Analíticas

    Rúbrica Global

    Es la que evalúa de forma general el desempeño de los estudiantes, es decir en su totalidad

    sin evaluar a profundidad el rendimiento de cada alumno, por lo que no permite detectar el

    desempeño real de cada estudiante y poder realizar una retroalimentación que lo ayude a

    mejorar.

    La rúbrica global no posee objetivo, tema, aspectos y una tabla de calificación precisa. Esta

    solo está compuesta de una tabla de dos columnas, en la izquierda donde va la escala para

    aspectos de diagnóstico y en la derecha la descripción de los criterios, por ello es utilizada

    normalmente para procesos finales.


    Rúbrica Analítica

    Son utilizadas para evaluar el desempeño del estudiante en donde se determina el objetivo a

    partir de la taxonomía de Bloom, el tema, los aspectos a valorar y la escala de calificación

    que va de mayor a menor. Está a diferencia de la global se desglosa varios componentes,

    por lo que la tabla tiene más filas y columnas.

    La rúbrica analítica permite hacer una evaluación individual de cada estudiante, evaluando

    su conocimiento, habilidad, actitud, cualidad y valor; por lo general se realiza al inicio o

    durante el proceso de aprendizaje.


    Nudo escogido: Orientación al servicio.

    Escala numérica
    Nombre: __________________ Sección: _________________ Periodo: _______________
    Objetivo: Describir las cualidades y habilidades de la orientación al servicio para una
    buena atención al cliente por medio de la elaboración de una infografía.

    Aspectos 3 2 1
    Muy satisfactorio Satisfactorio Poco satisfactorio
    Cualidades y Habilidades Presenta entre 5 las Presenta entre 4 a 2 Presenta entre 1 o ninguno
    cualidades y habilidades las cualidades y las cualidades y
    necesarias de la habilidades necesarias habilidades necesarias de
    orientación al servicio. de la orientación al la orientación al servicio.
    servicio.
    Tema Presenta relación con el Presenta relación con Presenta poca o ninguna
    tema principal. el tema principal, pero relación con el tema
    faltan ideas. principal.
    Atención al cliente Relaciona lo solicitado con Relaciona lo Relaciona poca o ninguna
    la atención al cliente. solicitado con la relación con la atención al
    atención al cliente, cliente.
    pero falta soporte.
    Infografía Utiliza un diseño claro Utiliza un diseño claro Utiliza un diseño poco
    incorporando 5 elementos incorporando entre 4 a claro incorporando entre 1
    (título, texto, color, 2 elementos (título, o ninguno elementos
    imágenes ilustrativas al texto, color, imágenes (título, texto, color,
    tema y fuentes). ilustrativas al tema o imágenes ilustrativas al
    fuentes). tema o fuentes).

    Valoración de la Escala Descripción del criterio


    3 Muy satisfactorio Presenta al menos 5 aciertos
    2 Satisfactorio Presenta de 4 a 2 aciertos
    1 Poco satisfactorio Presenta 1 o ningún acierto

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