Vincent Price Resumen capítulos

La comunicación esta unida al análisis de la opinión publica. Price modela a un publico que se
define respecto a una situación.

El termino opinon publica se aplica en diferentes ramas como la :sociología, la psicología, la

historia, las ciencias políticas y por sobre todo la comunicación.

La opinión publica aparece en la filosofía del año 18, en la lectura del renacimiento e incluso en
aristoteles y Platon.

Para Baker la idea de opinión publica era paradójica. Al ser publica la opinión, los pensadores
de la época de Ilustracion la tomaban como universal, objetiva y racional. Pero hasta el propio
concepto de opinión contiene incertidumbre. Unir ambos conceptos, opinión y publica es unir
el uno con el muchos. Una finalidad de esta opinión publica es identificar los temas principales
que circulan a través de las diversas publicaciones que invocan al concepto.

EL CAP 3 DE ESTE LIBRO trata de como comprender el entendimiento publico como una
entidad colectiva, investigando concepciones sociológicas que definen a un publico que
emerge de la discusión y el debate sobre un asunto.

2- Problemas Respecto a la opinión publica

¿Qué entendemos como opinión publica? Davison propone que no hay una definición
aceptada. Neumann que muchas ramas de las ciencias sociales quieren darle una definición y
no pueden. Hay que entender sus diferentes usos.

Se revisan los orígenes históricos de la opinión publica como concepto. Se comenta la intensa
relación entre el interés por la nueva fuerza de la opinión publica en la sociedad y el
crecimiento expansivo de los medios de comunicación de masas a finales del siglo XIX.

Orígenes de la idea

El concepto de opinión publica es producto de la Ilustracion.

Hay anticipaciones y aproximaciones en la filosófia de Grecia, tratando los beneficios y

problemas de los gobiernos populares. La combinación que conocemos hoy en dia de opinión
publica aparece ya en democracia y liberalismo en el siglo XVII.

Un segundo sentido de opinión, la considera equivalente a maneras, morales y costumbres

(Neumann). Destacando el poder de la opinión popular como una clase informal de presión y
control social. Opinion como reputación y a visión de los demás.

Mas que considerar a la opinión como una forma de conocimiento, se enfoca en un principio
de aceptación o censura social. De esta forma, la opinión es perjudicial y no racional.

Publico quiere decir pueblo. Acceso común al publico. Interes general. Asuntos relacionados al
Estado.
El nacimiento de la opinión publica
Publico y opinión es una expresión única. Rousseau ha sido el primero en vociferar esa idea
respaldada por Noelle Neumann. En el siglo 15 el desarrollo de la imprenta genero una
amplitud en la difusión de publicaciones. La gente tuvo que empezar a leer. Para el siglo 17 la
literatura moral y política era bastante popular entre las clases cultas.

Se necesitaba una esfera puiblica con tendencias historicas, que unidas con el crecimiento del
capitalismo y el dominio de la burguesía europea, generaron una esfera publica de
razonamiento critico. Estos sitios de reunión, llegaron a convertirse en lugares donde la
autoridad de los argumentos suplantaba la autoridad de un titulo. El intercambio de
información critica entre las personas, el razonamiento abierto se conviritieron en los
instrumentos de la afirmación publica en cuestiones políticas.

La Opinion publica emergio como una nueva forma de autoridad política, con la cual la
burguesía podía desafiar al gobierno absoluto. El debate se considera publico en el sentido de
determinar la voluntad común.

Aunque imprecisos para indicar que es la opinión publica, muchos afirmaban que no era la
opinión de la multitud. Esta nocion de que la opinión publica trasciende la opinión individual y
refleja un bien común abstracto, mas que un mero compromiso de intereses individuales. Pero
la opinión publica, era mucho mas que una herramienta naciente de la burguesía.

Necker publico un informe de las cuentas del gobierno para calmar acreedores públicos.
Necker puede haber sido el primero en proponer relaciones sistemáticas entre publico y
gobierno.

La opinión publica y dominio mayoritario: los cafes y salones dieron vida a la opinión publica.
La misma iba unida al concepto de discusión y libre información. En el Siglo 18 refiriendose a la
conducta social.

En contraste con la idea de Rousseau, escritores opinan que la gente actúa primeramente para
satisfacer sus deseos individuales y evitar el dolor. La sociedad consiste en una serie de
individuos que intentan satisfacer al máximo sus propios intereses y servicios.

La opinión publica, en esta visión queda mejor expresada como la reunión de intereses de los
hombres en una comunidad. El estado toma un rol de arbitro.

Minar indica que el modelo democrático utilitarista es la visión moderna mas característica de
la opinión publica. El primitivo pensamiento liberal vio la opinión publica como una forma de
realizar la voluntad común. En la nueva formulación, la opinión publica se resuelve a través del
gobierno de la mayoría. Un segundo cambio en la conceptualización acompaño también a la
filosofía democrática mayoritaria. Bentham sostenia que las elecciones eran una cuestión de
vigilancia publica.

La opinión publica como objeto de estudio

Para el siglo 19, las ciencias sociales se introdujeron mas en el objeto de la opinión publica.
Esta opinión publica en la sociedad, parecía ir ganando poder y expandiéndose en todas las
clases sociales. Hubo un cambio de enfoque al entrar al 1900. Aquí los trabajos reflejan
preocupaciones sociológicas y psicológicas por sobre las políticas o filosóficas.
La cuestión de la función y los poderes de la opinión publica en la sociedad, los medios con los
que puede modificarse o controlarse. Esta línea de investigación llevo al estudio de la opinión
publica a nuevos campos académicos. Conducta colectiva y psicología social, investigación
sobre la actitud y la opinión, análisis de la propaganda, conducta política e investigación sobre
los medios de comunicación de masas.

Principales problemas relativos a la opinión publica

La opinión publica lleva consigo otros sentidos importantes. Cinco problemas básicos que
acosan al publico moderno: 1) La falta de competencia 2) La falta de recursos (Ambos
pertenecen a la superficialidad) y 3)hacia la tirania de la mayoría 4) hacia la propaganda
5)persuasión de masas (Referidos estos tres a la susceptibilidad)

1)La falta de competencia: Según Lippmann la teoría democrática pide demasiado a los
ciudadanos ordinarios. Es inalcanzable para el ciudadano promedio el conocimiento exacto de
los asuntos públicos. Filtran lo que ven y oyen a través de sus prejuicios y temores.

La prensa es un instrumento que educa y forma a un publico. Solo contribuye a lo malo en la

opinión publica.

2) Falta de recursos: Dewey consideraba que eel problema no era la incopetencia del publico,
sino mas bien una falta de métodos suficientes para la comunicación publica. Los medios
físicos superaron a los intelectuales. La respuesta es la educación para solución. La gente debe
tener la capacidad de juzgar el conocimiento proporcionado ante determinados asuntos.

Schattscheneider proclamaba que si en realidad hay un problema con la opinión publica, reside
en las asunciones pretendidas por la teoría democrática clásica y no por el publico. Los
ciudadanos no necesitan implicarse en todos los detalles diarios de gobierno. Hay que ofrecer
mejores recursos para que los utilice el publico.

3)Tirania de la mayoría: El peligro de la mediocridad en la opinión prevalecida. Creada y

mantenida por una mayoría sin que las minorías puedan hacerse valer. Neumann habla de la
espiral del silencio cuando una minoría que retraida por una presión mayoritaria. Según Bryce,
la respuesta al problema es la socialización y la educación.

4)Susceptabilidad a la persuasión: a través de emociones no racionales. Uso de símbolos que

unan emociones tras haber sido separados de sus ideas. El éxito del nazismo fue asi. La guerra
de los mundos, sugirió que la capacidad de los medios de comunicación para precipitar la
conducta irracional de las masas era considerable.

5)Dominio de las elites: “La domesticación de las creencias de la masa” según Ginsberg el
problema es la creciente pasividad por parte del publico. Que lo conduce a un dominio por
parte del gobierno y las elites agrupadas. Milss vio a los yankees como tres estratos
jerárquicos: elites poderosas, fuerzas políticas contraopuestas, luego la masa de ciudadanos.
En un nivel general, la cuestión clave es si los procesos de la opinión publica en su actuación
natural son realmente democráticos en el sentido implicito.

CAPITULO 3: EL CONCEPTO DE “PUBLICO”.

Multitud, publico y masas

Moscovici decía que la totalidad de la psicología moderna se basa en la masificación de la
sociedad y sus malos concomitantes: estallidos violentos, pánico masivo y demas emociones
que las personas experimentan en entornos colectivos.

La multitud parte de dos conceptos colectivos contemporáneos: las masas y el publico.

La multitud observo que el ascenso de las clases populares a la vida política era el desarrollo
mas significativo de la sociedad moderna. La multitud como mecanismo con lo que estas clases
presionan para conseguir sus demandas. La ley de la unidad mental de las multitudes de
Lebon, se basaba en los descubrimientos psicológicos del momento donde tres causas básicas
eran de la conducta a la multitud:

1) El anonimato forma parte de una multitud.

2) Las emociones y las acciones se extienden rápidamente por imitación
3) La personalidad se pierde bajo la influencia de una multitud

De esta forma el individuo queda sujeto a la persuasión y la sugestion inconsciente. En

un estado hipnotico que permite a la multitud actuar en unisono.
Al desarrollarse el campo de estudio de la conducta colectiva, se moto en
consideración las modas, las manias y los movimientos sociales. 01

La multitud ha servido como concepo contrario al publico.

El publico: según Park la multitud y el publico son similares en un aspecto, ambos son
mecanismos de adaptación social y cambio por grupos sociales.

Los analistas descubrieron la influencia de los medios de comunicación para configurar y guiar
la conducta de las masas. El objetivo del capitulo 3 del libro es revisar los primeros e
influyentes tratamientos del publico. La opinión publica podía observarse como parte de un
proceso sociologico mas amplio. Las sociedades estables se adaptan a las circunstancias
cambiantes por medio de la discusión y del debate. La opinión publica es fundamentalmente
comunicativa por naturaleza.

Tanto la multitud como el grupo son dominados por una fuerza colectiva. No pueden
considerarse una sociedad. Una multitud esta marcada por la unidad de experiencia emocional
mientras que el publico esta marcado por la oposición y el discurso racional. La multitud se
desarrolla como respuesta a emociones compartidas, el publico se organiza en respuesta a un
asunto. Entrar en la multitud es empatizar y sentir, mientras que unirse al publico requiere
pensar y razonar. Es el desacuerdo y la discusión lo que hacen existir un publico. Como la
multitud, el publico carece de características de una sociedad y sus miembros no tienen
papeles fijos.
La argumentación y la contraargumentación en los medios por los cuales se modela la opinión
publica.

La masa: Bajo estado de condiciones de excitación emocional común, el publico podría

transformarse en una multitud, dando lugar a un sentimiento publico mas que a una opinión
publica.

La masa se ditingue de la multitud y el publico, ya que la misma, compone se individuos

anónimos, y se distingue por tener una interacción y comunicación entre sus miembros
realmente muy pequeña. Incluye personas de todos los estratos sociales y de todas las
profesiones. La masa esta muy dispersa geográficamente.

Lo que une a las masas es un foco de interés común, que atrae a la gente fuera de los limites
de su experiencia restrtingida. Atraer a la gente afuera de su cultura local y dirigirla hacia un
lado mas amplio. La masa es un conjunto de individuos que actúan en respuesta a sus propias
necesidades.

En una masa son muchas menos las personas que expresan opiniones. Las comunicaciones que
prevalencen están organizadas para responder de forma inmediata. La realización de la pinion
en acción esta controlada por las autoridades. Y la masa no tiene autorización de las
instituciones.

Las cuestiones y los públicos

La concepción sociológica del publico contempla este como una colectividad organizada que
surge del transcurso de la sicusion en torno a una cuestión. En contraste con la masa, que se
basa en una atención común hacia algún asunto. Un publico no es una entidad fija.

Fases del desarrollo: la opinión publica se forma a través de una secuencia de estadios.

La fase del problema que es la situación considerada problemática. Publico y problema surgen
juntos. EL segundo estadio es

La fase de propuestas en la que seformulan las líneas potenciales de acción como respuesta al
problema. Inclina la conducta colectiva.

Sigue la Fase política, en la cual se ven los méritos y las debilidades de las propuetas que se
debaten. Los miembros mas activos del publico buscan el apoyo de aquellos menos
involucrados, intentando conseguir un consenso para sus propuetas. La fase política culmina
con una decisión iniciando la FASE PROGRAMATICA durante donde se realiza la acción
aprobada.

La fase de valoración se realizan evaluaciones de la efetividad de la política llevada a cabo.

En este historia hay actores y espectadores. Los actores son aquellos que influyen
directamente en el curso de los asuntos políticos. Se dan cuenta de los problemas, proponen
soluciones y persuaden a los demás. Los espectadores son la audiencia de los actores,
siguiendo sus diversos grados de interés y actividad.

La extensión del debate publico consiste en la creación y supresión de asuntos. Estos asuntos
no surgen por los actores, pero un asunto tiene lugar cuando se implica una acción. Si
despierta mucho interés divide al electorado.
La observación del publico
El publico es una entidad difícil de identificar. Como identificar públicos es de vital importancia
para la investigación sobre opinión publica. Modificaron la idea de una persona un voto.

Las consecuencias del cambio trajeron sondes e encuestas de opinión. Coloco los problemas
de medición a una escala individual. Tecnicas de sondeo como modo de observación. No todos
los investigadores son partidarios estrictos del modelo de una persona un voto.

El publico en general_ uina concepción extendida en una población en su totalidad. Cualquier

concepto de publico que no sea totalmente inclusivo es demasiado ambiguo. Las opiniones son
reacciones de individuos. Según Lippmann la mayoría de la población esta desinformada sobre
las materias que podrían considerarse asuntos públicos. La población no es un grupo
comprometido de la mayoría de asuntos públicos. Son opiniones de la masa, entendiendo la
opinión publica como la suma de las opiniones de individuos que comparten un electorado.
Los encuestadores definen su trabajo como la medición de la opinión publica en la sociedad de
masas.

Ahí están el publico que vota. La mayoría de los votantes van a votar sin mucha información. El
publico atento es el que si en un 50%, el publico atento esta interesado por los problemas de
política exterior que constituye la audiencia para las elites de la política exterior. El publico
atento es importante para el sistema político.

El publico activo puede llegar hasta el 15%$ del publico atento. La elite política media entre el
mundo de acontecimientos remotos y complejos y la masa del publico. Elite se refiere a que da
estructura al publico. Politicos, empresarios, etc. Ellos compiten en el mercado de opinino,
quien mueve a las elites mueve al publico.

Los asuntos públicos parten de la actividad y el interés publico que crecen y decrecen con los
diferentes asuntos. Ser parte de un publico atento es solamente estar bien informado.

4- Conceptualizacion de opiniones

Los años treinta representaron un importante gfiro en el pensamiento respecto a la opiunion

publica. Dos importantes avances metodológicos interrelacionados. EL DESARROLLO DE LA
MEDICION PSICOLOGICA PARA MEDICION EN LAS ACTITUDES. Un segundo avance fue LA
APLICACIÓN DE LA TEORIA DEL MUESTREO CIENTIFICO A LA INVESTIGACION SOCIAL.

El uso de técnicas de muestreo científicamente diseñadas, permitió a Gallup, crossley y roper

precdecir el resultado de las elecciones presidenciales de 1936 basandose en encuestas
llevadas a cabo por periódicos y revistas.

La opinión publica en sus comienzos, puso énfasis en conceptualizar las opiniones individuales
y como medirlas. Uniendo la opinión con la actitud.

Opiniones y actitudes
Se refiere a las actitudes de las personas sobre un determinado asunto cuando son miembros
de un mismo grupo social. Childs describió una opinión como una expresión de la actitud por
medio de las palabras.
Las opiniones y las actitudes difieren en tres formas.

- Las opiniones se les ha considerado observables, una actitud es una predisposciion

secreta o tendencia psicológica
- Amblas implican aprobación o desacuerdo, el termino actitud se dirige mas hacia el
afecto y la opinión, hacia el conocimiento
- Una actitud se conceptualiza como una orientación global perdurable. Una opinión es
situacional.

Las opiniones como adaptaciones de las actitudes ante asuntos epecificos. Una diferencia
considera las actitudes como parte de la materia prima, los bloques de la construcción de las
opiniones.

La opinión se convirtió en el termino generalmente aceptado para una posición expresa a favor
o en contra. Las opiniones fueron el fenómeno conductista que había de explicarse. Mientras
que el termino actitud se reservo para referirse a los motivos mas profundos. Las opiniones
son diferentes a las actitudes.

Una actitud representa una predisposición estructural. Una opinioin desarrolla una cuestión
concreta en una situación especifica. La actitud es intuititva yla opinión es una elección
meditada.

Una opinión es variable. Una opinión abierta es un juicio expreso sobre acciones especificas
realizadas en un entorno especifico de la opinión publica. Ej entrevista de sondeo

Una opinon secreta es un juecio formado en la mente sobre acciones concretas propuestas de
interés colectivo

Las opiniones como expresiones no son accesibles para el investigador. Las opiniones eran
indicadores manifiestos de las actitudes no observadas. Las opiones tenían que verbalizarse.

Los gobiernos pueden conceder peso a la opinión publica latente.

Las opiniones como algo meditado dividen la opinión y la actitud. La opinión se considerara
como un juicio conciente mientras que una actitud no se entiende como se forma. Es un
impulso. Las opiniones son juicios y las actitudes son el agrado o desagrado. Son las actitudfes
las que responden positiva o negativa a una clase de estimulos. Las opinmoones expresadas,
los juicios secretos y las actitudes pueden estar relacionadas. Las personas pueden expresar
opiniones que nada tengan que ver con su vida privada. La gente desea ofrecer opiniones y las
opiniones suelen ser inestables, ofreciendo puntos de vista en cosas que no saben ni tienen
información. Graber comenta que las personas fragmentan sus pensamientos respecto a las
cuestiones políticas.

No es sorprendete que las formas en las que las noticias formulan de manera esquemática las
cuestiones publicas, están ganando interés entre los investigadores de la opinión.
Descripciones televisivas de pobreza, pueden conducir a los espectadores a pensar en
términos de causas de la pobreza a nivel individual y no a nivel sistema. Esto puede influir a las
evaluaciones expresadas respecto a la actuación del gobierno ante este problema.

Según Pratkanis y Greenwald, una actitud representa:

- La memoria
 - Las características de un objeto y las reglas de aplicación
- Un resumen evaluativo de tal objeto
- Una estructura de conocimiento que apoya la evaluación

Las actitudes sirven com instrumentos perceptuales que ayudan a organizar los pensamientos
sobre los objetos. Las actitudes permiten a las personas medir una situación y hacer un juicio,
bueno o malo.

Los VALORES se conceptualizan como creencias evaluadoras respecto a lo que es deseable. Los
valores funcionan como planes que guian a la acción personal. Se distinguen de las Actitudes.

Actitud se refiere a una organización de varias creencias enfocadas en un objeto. Un valor es

una sola creencia que concierne a un fin o estado deseado. En vez de estar unido a un objeto
se refiere a un objetivo.

Los valore sirven para juzgar estados y conductas. Las actitudes aplican agrados y desagrados.
Los valores han sido incorporados a partir de sus efectos de los medios de comunicación y
empleados en el estudio de la opinión publica.

Las identificaciones de grupo, dentro del mismo esta la identidad personal y la identidad
social. El aumento de la importancia de un grupo coincreto conduce a las personas a expresar
opiniones de grupo estereotipadas. La identificación social esta ligada con la formación de
opiniones sobre asuntos públicos. Los lazos que se forman en un grupo son esenciales para sus
pensamientos políticos.

La formación de opiniones, se encuentra un esquema, una actitud, un valor e identificación de

grupo. Cuando se presenta un asunto se inicia un esquema, un valor y una actitud. Estos
configuran los juicios internos y las opiniones expresadas a partir del sistema establecido de
valores. Las opiniones expresadas pueden constituir test de conductas que ayuden a una
persona a encaminarse hacia un juicio definitivo. El proceso discursivo de la formación de la
opinión se da también en un nivel individual.

El investigador en vez de ver donde se sitúa una persona ante una propuesta, trata de ir mas
allá. En lo mental interno.

A los encuestados se les ofrece una o dos propuestas surgidas del debate publico y que
consideran opciones políticas viables. Se pide al entrevistado que brinde su apoyo u oposición
a aquellas propuestas. Tendencia a respuestas SI o NO. Hay una limitación de la pregunta.

Las personas no generan sus opiniones en un vacio informativo. Las opiniones pueden
organizarse en conjuntos de opiniones. La fuerza de las mismas dependerá de la intensidad, la
destacabilidad, la importancia y la certeza de la misma.

Funciona asi, se requiere la opinión de una persona (a favor o en contra), seguido de que ¿con
que fuerza cree en ella?. Se hace una medición de intensidad por escala numérica.
5. Conceptualizacion del proceso de la opinión publica
Separando los aspectos colectivos e individuales de la opinión publica. Un distinguido
cambio es la conceptualización de la opinión publica. Comienza con una muestra
representativa de opiniones individuales en toda su estrechez y firmeza. Los
investigadores actuales utilizan sondeos. El analsita de la opinión publica tratara de
entender los procesos políticos y sociales a gran escala.
Una investigación debe cubrir siempre lo colectivo y lo individual. De otra manera
podría limitar el análisis de la conducta política. Hay un modelo reduccionista que
busca explicar el fenómeno colectivo en procesos individuales. Seria fracasar sin
considerar la simultaneidad de la acción colectiva e individual. “Es la acción de los
individuos lo que da vida a las propiedades estructurales de los sistemas políticos.”

En la nocion de debate publico comprendemos que los públicos se constituyen por

problemas compartidos. El mismo se organiza en torno a un problema, entre otros
miembros. Esta gente se organiza en un debate publico.
En el mismo esta:
-La dinámica de la toma de decisión de un grupo, que es la dinámica colectiva de
formación y cambio de opinión donde los conceptos de discusión y debate son
directamente aplicables. Al haber un conflicto se trata de resolver por medio de la
discusión generando un nuevo concenso. Esto es necesario para que los grupos
sobrevivan. Cuando una minoría persiste defiende una posición que se desvía y la
mayoría no esta de acuerdo, se crea la incertidumbre que esto puede lograr que todos
se nfoquen al punto de vista minoritario. Cuando no hay un punto de vista dominante,
se llega a un acuerdo.
En estos procesos se acumulan ideas en dominio publico del grupo y los miembros
responden a estas ideas y propuestas de forma privada y publica. El debate produce
cambios.
- Debate publico en entornos sociales mayores, discusión y debate la de formación de la
opinión publica a gran escala.

Los medios de comunicación de masas proporcionan puntos comunes y un cierto

intercambio entre los diferentes grupos. Los públicos a gran escala difieren de los mas
chicos en parte por sus tecnologías utilizadas.

Los grandes públicos requieren medios de intercambio, discusiones libres para establecer
el fondo de consideraciones compartidas en el campo publico. La dependencia de los
medios de comunicación para el debate publico introduce comunicaciones prejuiciadas
que no aparecen en los pequeños grupos. Los medios son selectivos al determinar sus
mensajes. Estos configuran y moldean la opinión. Las elites de los medios de comunicación
no son transportadores pasivos del debate, sino activos.
 Los términos debate y discusión se aplican como intercambios culturales. La maquinaria
electoral de las democcracias representativas y los partidos políticos constan entre las
primeras disposiciones desarrolladas. Las modernas tecnologías de la comunicación
pueden haber permitido la ampliación de la conciencia del publico.

Los actores de la política intentan hacer variar la conducta del colectivo. Crean asuntos, los
formulan y defienden sus políticas alternativas. El mismo se retransmite por TV para un
publico receptor. El espectador sigue las noticias y le gusta hablar sobre asuntos públicos.

Son mucho mas los espectadores que los actores. Los medios de comunicación de masas
trasnforman al publico lector en una audiencia. Las masas contribuyen al gobierno
democrático con un sentimienot respecto a las acciones y propuestas de sus lideres,
limitando la conducta de los actores. Es el sosteninimiento de las opiniones lo que
caracteriza a sus miembros.

Las elites han usado la opinión publica como un arma retorica en el debate político desde
entonces.

El papel desempañado por los periodistas permite a los publkicos atentos formarse
alrededor de desacuerdos con la elite. Los medios realizan una función de vigilancia para
sus audencias. Alertan al publico sobre los problemas. La prensa es dependiente de los
actores políticos. Los medios permiten seguir la huella de los actores políticos y organizar
sus respuestas hacia ellos. Los actores políticos prestan atención a las noticias para ver
como se considera lo que están haciendo, son las elites las que usan los medios de
comunicación para hablar entre ellas, aquí se otorgan los canales para que difundan sus
mensajes. Los críticos conservadores acusan a los medios de liberales.

Observacion de la opinión publica

La preocpacion practica por la investigación comercial se centra en proporcionar a las

audiencais medias datos exactos y puestos al dia de sondeos basados en asuntos del
momento. Los investigadores utilizan entrevistas estructuradas, análisis de contenido de
plataformas, entrevistas en profundidad.

Un sondeo es una descripción resumida de la opinión publica. Proporcion de gente a favor

de un determinado candidato o propuesta. Aquí es importante hacer mención al clima de
opinión percibido.

El contenido de los medios de comunicación populares puede investigarse como un

estimulo persuasivo que configura las reacciones publicas ante un asunto.

LA OPINION PUBLICA COMO CONCEPTO COMUNICATIVO

Las cuestiones alrededor de la opinión publica han persi0stido durante dos siglos. Esta revisión
no tiene la intención de proporcionar una definición singular de la poiniion punlica sino
identificar los temas básicos.
El tema mas importante que emerge de nuestras investigaciones es la intima conexión de la
opinión publica con procesos de discusión, debate y toma de decisiones colectivas.

Conceptualizar la opinión publica como procesos discursions no debe coinfundirse con la

adhesión a ninugn modelo popular de toma de decisiones políticas. La discusión puede
implicar un probeso deliberativo demasiado igualitario. Las decisiones que se apoyan en la OP
es por medio de publicidad y comunicación. La comunicación como herramienta de persuasión
para recoger información, útil tanto para controlar las opiniones como para solicitarlas.