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    Segunda Unidad - Evaluacion

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    Mauricio Nicanor
    Este documento contiene las respuestas de Mauricio Nicanor Carbajal Ninaja a 10 preguntas sobre temas de administración y psicología del trabajo. Las respuestas abordan conceptos como las etapas de la psicología del trabajo, los orígenes de la teoría de las relaciones humanas, los resultados del experimento de Hawthorne, los principios de la administración científica de Taylor y de Fayol, la jerarquía de necesidades de Maslow, la administración por calidad total, y los cambios en la gestión educativa en los últimos 20

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    SEGUNDA UNIDAD - EVALUACION

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    SEGUNDA UNIDAD – EXAMEN FINAL

    NOMBRE: Mauricio Nicanor Carbajal Ninaja

    CICLO: IV CICLO

    FECHA: 13 DE ENERO DEL 2023

    Responde a las siguientes preguntas usando tus propias palabras, no copies y pegues porque
    no me darán ganas de leer, prefiero estés de acuerdo o no emitas tu propia opinión usando
    tus palabras.

    1. De acuerdo a lo explicado en el enfoque humanista, explique las dos etapas que se


    desarrolla en la psicología del trabajo.

    La primera etapa consiste en analizar el trabajo y la adaptación del trabajador al


    mismo; manejamos únicamente el ámbito productivo y se busca la comprensión y
    estudio analítico de las características humanas que un trabajo ya sea totalmente
    automatizado o no, puedan llegar a requerir. Se desarrollan aspectos como selección
    de personal, entre otros. Es decir, En esta etapa tratamos de ver cualquier aspecto
    humano que pueda llegar a requerirse en un trabajo.
    En la segunda etapa vemos cómo el trabajo busca adaptarse al trabajador, es decir
    volcamos el trabajo hacia los aspectos individuales y sociales del trabajador muy por
    encima de los productivos. Aquí se estudian las características personales de
    trabajadores y directivos, como pueden ser sus personalidades, motivaciones entre
    otros. En resumen, se orienta el trabajo hacia las habilidades intra e interpersonales de
    los trabajadores.

    2. ¿Cuál o cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas?

    Se cree que los orígenes de las relaciones humanas residen en la imperiosa necesidad
    de humanizar y democratizar la administración, es decir, eliminar aquellos aspectos
    restrictivos y mecanistas que la teoría clásica poseía adecuando así esta teoría al nuevo
    modelo de vida estadounidense.

    3. ¿Qué podemos concluir de acuerdo al experimento de Hawthorne?

    Teniendo en cuenta todos los aspectos mencionados, comprendemos que los


    resultados del trabajo fabril se veían influenciados y en cierta parte modificados por
    variables psicológicas, cosa que era difícil de explicar, al menos a través de los
    postulados del enfoque clásico. Es por ello que los experimentos de Hawthorne daban
    importancia a la necesidad de una explicación concisa, clara y compleja de estos
    comportamientos. Es decir, la capacidad social del individuo determina su
    competencia y eficiencia, además que el existir un sistema de recompensa y sanción
    en el trabajo motiva al individuo a esforzarse y mejorar.
    4. En los primeros años de la administración se formularon cuatro principios de la
    administración de Taylor, podrías explicarlos.

    1.- El primer principio postulaba el desarrollo de una ciencia para cada aspecto del
    trabajo humano, es decir una ciencia que reemplace métodos empíricos
    2.- Seleccionar científicamente y luego instruir, enseña y forma al trabajador, de
    acuerdo con sus habilidades propias.
    3.- Cooperar amablemente con los obreros ayuda a que el trabajo en general sea
    hecho de acuerdo con los principios científicos que se apliquen.
    4.- Distribuir el trabajo y la responsabilidad entre la administración y los obreros. La
    administración asume todo trabajo que exceda la capacidad de los obreros.

    5. Según los principios de la administración de Fayol, para ti cual serían los 3 más
    importantes y explícalos.
    Remuneración.

    Creo que este principio es indispensable en la motivación del trabajador así como en
    la eficacia del mismo indirectamente pues un trabajador con una buena paga (si es que
    su trabajo lo merece) siempre hace las cosas mejor, sin embargo, ofrecer pagos
    menores por trabajos arduos desmotivan al personal.
    Estabilidad del personal.
    Además de denotar deficiencias en el ambiente laboral, rotar personal
    constantemente no deja a los trabajadores formar lazos interpersonales necesarios
    para la mejora del trabajo en equipo que muchas veces es requerido en cualquier
    puesto de trabajo, es por ello que creo que tener una estabilidad de personal
    constante es importante para la eficacia y éxito de la organización.
    Espíritu de grupo.
    Promover la grupalidad entre los trabajadores ayuda muchísimo, pues están todos
    dispuestos a ayudarse entre sí, el margen de errores (fabricación, contables, etc)
    disminuye en gran medida y el personal se siente más motivado de trabajar en un
    ambiente armonioso.

    6. Ahora elige los 2 principios principales de la burocracia ideal de Weber y explícalos.

    Selección formal.
    El personal es seleccionado en base a las calificaciones técnicas del mismo, es decir,
    grado educativo, experiencia laboral, desenvolvimiento en práctica, entre otros.
    Impersonalidad.
    No existen diferencias entre trabajadores, las normas son las mismas para todos y se
    procura evadir involucrarse en los aspectos privados de los otros trabajadores.

    7. En dos líneas explica la jerarquía de necesidades y Maslow.


    8. ¿Qué es la administración por calidad total?

    Hablamos de administración por calidad total cuando nos referimos a todos los
    ámbitos de una organización/empresa que son indispensables para la mejora y
    ofrecimiento de un producto de calidad, que no simplemente sea bueno por
    naturaleza, sino que también satisfaga las necesidades del cliente.
    9. ¿Qué significa la Re – ingeniería?
    10. Compara la administración o gestión educativa de hace 20 años con la actual.

    Hace 20 años la educación se regía en el concepto de memorizar y plasmar, durante el


    periodo educativo (bimestre) solo se impartían conocimientos esperando a que el
    alumno los capte y al finalizar este periodo se otorgaba una hoja de papel con
    preguntas en las que el estudiante plasmaba lo que recordase, actualmente se sigue
    manteniendo este modelo en muchas escuelas y universidades del Perú, pero en
    algunos lugares el modelo ha cambiado, vemos cómo no solo se imparte el
    conocimiento, sino que se pone en práctica como parte del proceso de aprendizaje, y
    muchas veces la evaluación es esta, se evalúa qué tanto aprendió el alumno con la
    práctica y no con un examen escrito, también vemos como se ha cambiado el
    concepto de que el profesor sea el centro de atención de la clase a uno más
    intrapersonal, en el que el alumno es el foco principal de su aprendizaje, se le motiva a
    la autodidáctica, descubrimiento de nuevos saberes, se le guía a aprender a su propio
    ritmo para evitar el estrés y frustración.

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