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    El estudiante identificó a L'Oreal como una empresa que logró transformarse digitalmente. Explicó que L'Oreal personaliza la experiencia de los clientes a través de aplicaciones móviles y trabaja con Google para analizar datos a gran escala y predecir tendencias. Luego, el estudiante describió el éxito de L'Oreal utilizando el modelo Undercurrent, destacando su visión de ofrecer belleza universal, su enfoque en la investigación, marcas y producción global, y su énfasis en el talento humano y valores como la imaginación y

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    El estudiante identificó a L'Oreal como una empresa que logró transformarse digitalmente. Explicó que L'Oreal personaliza la experiencia de los clientes a través de aplicaciones móviles y trabaja con Google para analizar datos a gran escala y predecir tendencias. Luego, el estudiante describió el éxito de L'Oreal utilizando el modelo Undercurrent, destacando su visión de ofrecer belleza universal, su enfoque en la investigación, marcas y producción global, y su énfasis en el talento humano y valores como la imaginación y

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    KAREN_OLIVARES_T1

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    Maestría: Maestría en Administración de Empresas

    Curso: Nuevas Tecnologías en el Mundo Digital


    Estudiante: Olivares Huarancca Karen Jhaquelin

    TAREA SEMANA N° 01

    Actividad Encargada:

    1. Identifique una empresa que logró transformarse digitalmente y subirse a


    la ola.
    El paso a la transformación digital requiere de inversión en medios digitales,
    adaptación de contenidos a las nuevas tecnologías y un cambio integral de
    filosofía empresarial, con el objetivo de renovar los servicios y procesos para
    brindar la mejor experiencia al público. Sólo de esta forma, las marcas podrán
    hacer frente a los retos que exigen para ello menciono a la empresa:
    L'Oreal
    El éxito de la compañía se ha potenciado gracias a una estrategia que
    aprovecha cada una de las ventajas de las distintas plataformas digitales. Por
    ejemplo, personaliza la experiencia de sus clientes a través del Mobile, con
    apps de belleza que permite a sus usuarios, por ejemplo, probar el maquillaje
    de manera virtual antes de comprarlo. Por otra parte, trabajan en conjunto
    con Google para el análisis de datos a gran escala. Esto, con el propósito de
    predecir tendencias de acuerdo al comportamiento de sus consumidores
    https://www.loreal.com/es-pe/peru/
    2. Haga uso del modelo Undercurrent para demostrar las razones de éxito:
    Visión, Proceso, Equipo, Productos y Colaboración

    Visión. - Ofrecer belleza a la medida y satisfacer las aspiraciones de


    los consumidores en todas partes del mundo. Para L'Oréal esta visión
    del mundo es lo que nos mueve. Para L'Oréal, la universalización
    consiste en tener una presencia verdaderamente global a través de una
    única organización.
    Proceso. - Para garantizar su desarrollo, L’Oréal confía en su
    Investigación global, en un portafolio único de marcas organizadas en
    torno a cuatro Divisiones y en una producción industrial integrada,
    respaldada por un conjunto de funciones corporativas: Administración y
    Finanzas, Digital, Recursos Humanos, Comunicación y Responsabilidad
    Corporativa. Adoptamos y mejoramos las tendencias emergentes para
    crear los productos y experiencias de belleza más relevantes y
    sustentables, haciéndolos accesibles para todos en el mundo, gracias
    a la diversidad de nuestras marcas y sus comunidades
    Equipo. - Esto se sustenta en que la empresa se ha
    encargado de concientizar al personal a que deben estar
    atentas al cambio y la transformación, debiendo para ello
    mantenerse constantemente capacitados, de manera que buscan
    tener el mayor compromiso posible. Consideran un lema como “La
    gente promete triunfar juntos” y el éxito es para todos, por tanto,
    atraer y retener el talento humano es vital, considerando
    seguridad y bienestar en los lugares de trabajo, entre otros aspectos.
    Basan su trabajo en valores como: Imaginación, Creatividad,
    diversión, aprendizaje, cuidado y calidad.
    Productos. - Productos para cuidado de la piel, coloración, maquillaje,
    hombre y cuidado del cabello. La Gama de productos contiene Ácido
    Hialurónico. Recomendado a Partir de 25 Años. Protege tu piel.
    Antiarrugas. Marca Número 1 y Aprobado por dermatólogos
    Colaboración. - La empresa ha implementado canales de
    comunicación para que los clientes puedan indicar problemas
    con los productos, manteniendo una política de garantía y ayuda, con
    la finalidad de que el cliente pueda contactarlos sin ningún problema
    desde la página web y otros medios digitales y de comunicación.

    Fuentes:

     https://www.lorealparis.pe/cuidado-facial?
    gclid=CjwKCAjwgqejBhBAEiwAuWHioBavCqdF60_2AvwD8ucso8gE4zMWL9b
    dNIY12IdbenThYJrvVYSevxoCc6MQAvD_BwE
     https://www.drogueriascolsubsidio.com/loreal

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