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La Entrevista

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La entrevista.

La entrevista es una técnica de recogida de información que además de ser una de las
estrategias utilizadas en procesos de investigación, tiene ya un valor en sí misma.

El principal objetivo de la entrevista es obtener información de forma oral y personalizada


sobre acontecimientos, experiencias, opiniones de personas. Siempre participan como
mínimo dos personas, una de ellas adopta el rol de entrevistadora y la otra de entrevistada,
generándose entre ambas una interacción en torno a una temática de estudio.

La entrevista estructurada.

Se decide de antemano que tipo de información se quiere y en base a ello se establece un


guion de entrevista fijo y secuencial. El entrevistador sigue el orden marcado y las
preguntas están pensadas para ser contestadas brevemente.

La entrevista semiestructurada.

También se decide qué tipo de información se requiere y en base a ello se establece un


guion de preguntas. Las cuestiones se elaboran de forma abierta lo que permite recoger
información más rica y con más matices que la entrevista estructurada.

Entrevista no estructurada o en profundidad.

Se realiza sin guion previo, sigue un modelo de conversación entre iguales. El rol del
entrevistador supone no solo obtener respuestas sino también saber que preguntas hacer o
no hacer.

No hay guion prefijado sino una serie de temas con posibles cuestiones que pueden
planteársele a la persona entrevistada.

Fases de una entrevista.

Fase de elaboración.

El primer paso es decidir el tema sobre el que versara la misma y los informantes a quien
ira dirigida.
El siguiente paso será redactar el objetivo general de la entrevista. Para ello se deberá tomar
en cuenta:

 Si la entrevista forma parte de un proceso de investigación, se deberá partir de los


objetivos específicos del estudio.
 Si la entrevista se realiza de manera puntual y no está incluida en un estudio
sistematizado más amplio, se redactarán directamente los objetivos teniendo en
cuenta la temática, el tipo de información que se quiere tener y los informantes a
quien valla dirigida la técnica.

Una vez redactadas las preguntas, se deberán estructurar siguiendo un orden lógico. No hay
que olvidar que las preguntas irán acompañadas de unos datos de identificación de la
persona entrevistada.

Fase de aplicación.

En trabajos con una orientación cualitativa se utiliza el muestreo no probabilístico, entre


ellos destaca:

 Muestreo casual. Utilizan como muestra a personas a las que se tiene facilidad de
acceso.
 Muestreo intencional u opinatico. Sujetos expertos en un tema o relevantes como
fuente de información
 Muestreo bola de nieve. Se localizan a algunas personas, las cuales conducen a
otras, hasta que se consigue una muestra suficiente.
 Muestreo por cuotas. Se utiliza cuando no se pueden contar con una muestra al azar,
pero se quiere mantener una muestra representativa de la población.

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