Examen Final Indicadores de Gestión

24/7/23, 21:38 Semana 8 - Examen Final: Revisión del intento
Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1.00 sobre 1.00
El CUADRO DE MANDO INEGRAL CMI tiene como objetivo incidir en la gestión empresarial a través de cuatro
ejes o perspectivas, estas son:
Seleccione una:
a. Desarrollo y aprendizaje, Aspectos logísticos del negocio, Relación con la competencia, Aspectos financieros
b. Desarrollo y aprendizaje, Aspectos internos de la gerencia, Relación con el gobierno, Aspectos financieros
c. Desarrollo y aprendizaje, Aspectos internos del negocio, Relación con el cliente, Aspectos financieros
Pregunta 2
Se trata de un servicio vía web de hojas de cálculo. Con ella se puede realizar la mayoría de las funciones que
dejan las aplicaciones de hojas de cálculos de los programas ofimáticos, como realizar operaciones entre
celdas con diferentes tipos de funciones (matemáticas, financieras, lógicas, de fechas, de búsquedas,
estadísticas, con cadenas e informativas), ordenar columnas, manejar diferentes hojas dentro de cada fichero,
manejas ficheros del tipo xls y csv, etc.
Seleccione una:
a. google calendary
b. google spreadsheets
c. google sities
Pregunta 3
el _____________es una Técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas para
buscar sus posibles causas principales
Seleccione una:
a. Diagrama de afinidades
b. diagrama de flujo
c. 5 ¿porque?
Pregunta 4
El CMI (cuadro de mando integrado):
Seleccione una:
a. Hace unos años fue una poderosa herramienta de intervención que nació en las pequeñas compañías, que no logro adaptase a las
necesidades específicas sin embargo, logro aglutinar en un solo informe la información necesaria para la gestión, al permitir evaluar
sintéticamente la evolución de la compañía, e ilustrar para la toma de decisiones.
b. es una interminable simulación de datos que se integran para hacer de esta una herramienta de para compañías que comienzan, junto
a las grandes compañías han conseguido separarlas para lograr algunas necesidades específicas, sin embargo, lograr unir en un solo
informe la información es necesario muchas la gestión por parte de la gerencia.
c. es actualmente una poderosa herramienta de gestión en las grandes compañías, que han conseguido adaptarlo a sus necesidades
específicas, logrando aglutinar en un solo informe la información necesaria para la gestión, al permitir evaluar sintéticamente la
evolución de la compañía, e ilustrar para la toma de decisiones.
Pregunta 5
Representación gráfica de los valores de una característica resultado de un proceso, que permite identificar la
aparición de causas especiales en el mismo, define al:
Seleccione una:
a. Pareto
b. Gráfico control
c. Histograma
https://unitec.mrooms.net/mod/quiz/review.php?attempt=466083&cmid=521742 1/4
Pregunta 6
Resumen gráfico de los valores producidos por las variaciones de una determinada característica,
representando la frecuencia con que se presentan distintas categorías dentro de dicho conjunto define:
Seleccione una:
a. Histograma
b. Pareto
c. Grafico control
Pregunta 7
Las buenas prácticas de diseño del tablero de control en sistemas de tecnología tienen en cuenta y abordan lo
siguiente:
Seleccione una:
a. el medio para el que está diseñado (computadora de escritorio, computadora portátil, móvil, tableta)
b. gráficos de barras: para visualizar una o más series de datos
c. Todas las respuestas son correctas
d. uso de visuales sobre la presentación tabular de datos
Pregunta 8
Los pasos que como organización debemos seguir para la implementación de un CMI son:
Seleccione una:
a. Diseño de una estrategia empresarial, Establecer una clara diferenciación entre los temas financieros internos y los factores externos,
Comunicación de la estrategia, coordinación de objetivos, Establecer seguimiento
b. Diseño de una cultura organizacional, Establecer una clara diferenciación entre los objetivos estructurales respecto de los
organizacionales, Comunicación solo con las necesidades del cliente, coordinación de objetivos, Establecer métricas e indicadores.
c. Diseño de una estrategia empresarial, Establecer una clara diferenciación entre los objetivos estructurales respecto de los
organizacionales, Comunicación de la estrategia, coordinación de objetivos, Establecer métricas e indicadores
Pregunta 9
_________________, ambos de origen americano, son una referencia en el mundo de la estrategia y la gestión de
la misma a través de la contribución que realizaron al mundo empresarial con su modelo implementación de
la estrategia
Seleccione una:
a. Norton y Kaplan
b. boyle y norshok
c. Karmat y northess
Pregunta 10
Estos indicadores_____________ permiten hacer una evaluación de productos, efectos e impactos, es decir, la
forma, método, técnica, propuesta, solución y alternativa son elementos que pertenecen, bajo el criterio de
estrategia, a todo el sistema de seguimiento y evaluación.
Seleccione una:
a. Indicadores estratégicos
b. Indicadores efectividad
c. Indicadores de gestión
Pregunta 11
Representación gráfica del grado de relación entre dos variables cuantitativas define a:
Seleccione una:
a. gráfico de control
b. Pareto
c. diagrama de dispersión
Pregunta 12
la ___________ es la separación de un conjunto de datos en diferentes grupos o categorías, de forma que los
datos pertenecientes a cada grupo comparten unas características comunes que definen la categoría
Seleccione una:
a. diagrama de dispersión
b. estratificación
c. Hoja de recogida de datos
Pregunta 13
Incidencia de la enfermedad laboral se mide:
Seleccione una:
a. Número de casos nuevos de enfermedad laboral en una población determinada en un período de tiempo.
b. Número de accidentes de trabajo mortales en el año.
c. Número de casos de enfermedad laboral presentes en una población en un período de tiempo.
Pregunta 14
En relación con las diferentes acciones necesarias para alcanzar la “gestión integral”, resulta imprescindible, en
primer lugar:
Seleccione una:
a. Todas la anteriores
b. Detectar las deficiencias existentes y buscar soluciones adecuadas
c. Detectar las eficiencias existentes y buscar culpables
Pregunta 15
Una vez realizada la revisión por la dirección se tienen que incluir las decisiones y las acciones que se
relacionan con:
Seleccione una:
a. Todas las oportunidades de mejora

b. Las necesidades que surgen en los recursos
c. Las necesidades de cambio en el Sistema de Gestión SST
d. Todas las respuestas son correctas
Pregunta 16
Un indicador "Inductor o Predictivo" se refiere a aquellos indicadores de gestión que pueden influir en el
resultado futuro
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
c. No está científicamente comprobado
Pregunta 17
Una hoja de cálculo es una aplicación informática para la organización, el análisis y el almacenamiento de
datos en tabular forma. Las hojas de cálculo se desarrollaron como análogos de contabilidad informatizada de
papel hojas de trabajo.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Pregunta 18
La Prevalencia de la enfermedad laboral se mide:
Seleccione una:
a. Número de casos de enfermedad laboral presentes en una población en un período de tiempo.

b. Número de accidentes de trabajo mortales en el año.
c. Número de casos nuevos de enfermedad laboral en una población determinada en un período de tiempo.
Pregunta 19
Se hace referencia a aquellos que están relacionados con el nivel de calidad que se está proporcionando en el
tipo de servicio o producto que se ofrece a los clientes. En este sentido no se toma en cuenta la cantidad
relacionada con este proceso, pero sí la eficiencia y el nivel de productividad que hace acto de presencia.
Seleccione una:
a. indicadores cuantitativos
b. indicadores de gestión
c. Indicadores cualitativos
Pregunta 20
El Indicadores de __________: analiza el volumen de recursos gastados para alcanzar las metas. Una actividad
eficiente hace un uso óptimo de los recursos y, por tanto, tiene el menor costo posible
Seleccione una:
a. Eficacia
b. efectividad
c. Eficiencia

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El CMI (cuadro de mando integrado):

Incidencia de la enfermedad laboral se mide:

a. Todas las oportunidades de mejora

La Prevalencia de la enfermedad laboral se mide:

a. Número de casos de enfermedad laboral presentes en una población en un período de tiempo.

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