ÍNDICE

1) INTRODUCCIÓN 2

2) MOTIVACION ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA 3

2.1) IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA 3

2.2) IMPORTANCIA PARA EL TRABAJADOR 4

2.3) TÉCNICAS DE LA MOTIVACION ORGANIZACIONAL 5

3) CONCLUSIONES 7

4) RECOMENDACIONES 7

5) BIBLIOGRAFÍA 8

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 1) INTRODUCCIÓN
El capital humano es uno de los principales elementos de las empresas. Por
ello, en el desarrollo de las políticas de Responsabilidad social, las
organizaciones han de asumir compromisos de gestión sensibles a las
necesidades de sus trabajadores. Las medidas de conciliación y de igualdad
son importantes instrumentos que mejoran la motivación de los empleados y el
clima laboral, incrementándose la productividad de la empresa.

De ese modo, la motivación laboral de los empleados debería ser una de las
prioridades fundamentales para las organizaciones de la actualidad. Conseguir
un equipo de trabajo con la mayor profesionalidad, altamente motivado y
comprometido con los objetivos de la empresa es tarea primordial de las
organizaciones que no quieran perder competitividad. Por ello, las empresas
deben plantearse seriamente el realizar un esfuerzo importante para mantener
a sus empleados motivados y con un alto grado de fidelidad hacia la
organización.
Lamentablemente, pocas veces la dirección es consciente de esta realidad,
pocas veces se molestan en averiguar y conocer las necesidades, intereses y
preocupaciones de cada uno de sus empleados.

Las empresas de la actualidad no pueden darse el lujo de tener personas

insatisfechas en su trabajo, ya que la insatisfacción de los empleados se refleja
directamente en los resultados de productividad. Por ello el presente trabajo ha
sido elaborado con el fin de dar a conocer estos temas y poner en práctica en
la medida en que sea posible.
Para ello, comenzaremos con la presentación de la motivación organizacional
en la empresa, en el cual se analizará la importancia de esta para la propia
empresa y así como para el propio trabajador. Asimismo, se presentará las
diversas técnicas de motivación organizacional que ayudaran a generar un
mejor clima laboral. Finalmente se realizará un análisis del tema proponiéndose
una serie de recomendaciones

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 2) MOTIVACION ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA

La motivación se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una

persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta,
que puede ser a nivel personal o de manera conjunta. Sin embargo, hay
muchas personas que incorrectamente ven a la motivación como un rasgo
personal; es decir, piensan que algunas personas están motivadas y otras no.
Esto último es no es así pues la motivación de una persona varía de una
situación a otra.

Asimismo, el concepto de motivación, tiene tres elementos clave: energía,

dirección y perseverancia. El elemento energía es una medida de intensidad o
impulso; es decir, mientras una persona está motivada pone mayor empeño y
trabaja duro. Sin embargo, también debe considerarse la calidad del esfuerzo
pues niveles altos de empeño no necesariamente llevan a un desempeño
laboral favorable, a menos que sea canalizado en una dirección que beneficie a
la organización. El esfuerzo dirigido de manera consistente hacia las metas de
la organización es la clase de empeño que queremos de nuestros empleados.
Por último, lo que se pretende es que los empleados perseveren en dar su
mayor esfuerzo para alcanzar esas metas.

2.1) IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA

El papel de las personas en la

organización empresarial se ha
transformado a lo largo del siglo
XX. En el inicio se hablaba de
mano de obra, posteriormente
se introdujo el concepto de
recursos humanos, que
consideraba al individuo como
un recurso más a gestionar en la empresa. En la actualidad se habla de
personas, talento, conocimiento, creatividad, etc. Se considera que el factor
clave de la organización son las personas ya que en éstas reside el
conocimiento y la creatividad.

La motivación es un elemento fundamental para el éxito empresarial ya que de

ella depende en gran medida la consecución de los objetivos de la empresa. Lo
cierto es que todavía muchos sectores no se han percatado de la importancia
de estas cuestiones y siguen practicando una gestión que no tiene en cuenta el
factor humano. En ellos, ha empezado a darse un déficit de recursos
cualificados y es por eso que las empresas están buscando formas de atraer y
retener los recursos humanos.

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El mercado de trabajo se ha transformado y en la actualidad la retribución ha
dejado de ser el elemento principal a tener en cuenta a la hora de seleccionar
un puesto dejando paso a otras consideraciones como la flexibilidad, las
medidas de conciliación, el desarrollo personal. Estos elementos conforman lo
que se denomina salario emocional.

La retención del talento y la captación de recursos humanos son dos de los

problemas con lo que se ha de enfrentar la empresa. Por ejemplo, España es
uno de los países europeos con menos prestaciones para mejorar la calidad de
vida de los trabajadores y éstos son los más frustrados por su situación laboral.
Esta percepción es muy negativa tanto para la empresa como para los
trabajadores. La empresa se resiente porque la productividad baja y el
rendimiento de los trabajadores son menores. Las medidas de conciliación y de
igualdad y la sensibilidad de la empresa hacia la situación personal de los que
trabajan en ella son instrumentos fundamentales para motivar y retener el
talento y mejorar los resultados empresariales. Es importante que estas
medidas se incorporen a una nueva forma de gestionar la empresa más
respetuosa con el entorno y con los grupos de interés.

2.2) IMPORTANCIA PARA EL TRABAJADOR

La motivación también es importante para el trabajador porque ellos se van a

lograr alcanzar un alto estimulo pudiendo, de esta manera, desarrollar actitudes
positivas, las cuales servirán para desarrollar mejor su trabajo. Asimismo, los
empleados también se encontraran beneficiados pues estarían satisfaciendo
sus necesidades de superación y repercutiría en la multiplicación de más
esfuerzos.

Por otro lado, lo que parece estar claro es que la motivación precisa que la
persona tenga una disposición interna a “querer o desear” hacer algo. Las
empresas deben buscar de qué manera se puede lograr que sus empleados
deseen hacer algo, trabajar más y mejor.

Los expertos en esta materia aseguran que la motivación depende, en gran

medida, de cómo viven las personas las situaciones que afrontan, y hay quien
asegura que los directivos pueden influir notablemente en los comportamientos
de los empleados, aunque la motivación es algo que reside en el interior de los
empleados.

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2.3) TÉCNICAS DE LA MOTIVACION ORGANIZACIONAL

En la actualidad las principales razones de permanencia o abandono de la

empresa se centran en razones de tipo emocional. Los y las profesionales cada
día valoran más la flexibilidad, la autonomía, los programas de apoyo, la
formación, las medidas de conciliación de la vida personal y laboral, el buen
ambiente laboral, etc. Por ellos a continuación se menciona algunas técnicas
de motivación:

• Un elemento importante a la hora de motivar es la Comunicación pues

es la base principal sobre la que se sustenta el que las personas se
sientan realmente motivadas. Saber comunicar correctamente evita
malos entendidos, crea confianza, establece vínculos, genera
entusiasmo y establece lazos de unión más que cualquier otro medio.
Sin embargo, en numerosas ocasiones la empresa ha incorporado
programas de mejora y ventajas para las personas que trabajan en ella,
pero no sabe transmitirlas adecuadamente y pierden su eficacia ya que
no tienen repercusión. Por eso es importante también por parte de la
gerencia el saber transmitir adecuadamente el proyecto empresarial y
hacer sentir a los empleados y empleadas su implicación en el mismo.

• Utilice metas: La literatura de la teoría del establecimiento de metas

sugiere que los gerentes deben asegurarse de que los emple ados
cuenten con metas difíciles y específicas y retroalimentación sobre su
progreso hacia el logro de esas metas. ¿Las metas deben ser
establecidas por el gerente, o los empleados
deben participar a la hora de establecerlas? La
respuesta depende de su percepción de la
aceptación de las metas y de la cultura de la
organización. Si espera alguna resistencia a las
metas, la participación deberá aumentar la
aceptación. Si la participación no es parte de la
cultura, utilice metas asignadas.

• Asegúrese de que las metas parezcan alcanzables: Sin importar si

las metas son alcanzables, los empleados que las ven como
inalcanzables reducirán su esfuerzo porque no estarán seguros de para
qué deben molestarse. Por tanto, los gerentes deben estar seguros de
que los empleados confíen en que un enorme esfuerzo puede llevar a la
realización de las metas de desempeño.

• La seguridad: Si una empresa garantiza largo tiempo el puesto a sus

empleados éstos suelen sentirse más motivados y pueden llegar a
identificarse con los objetivos y estrategia de la empresa.

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• Utilizar el reconocimiento: Si no es
posible felicitar directamente a una
persona, siempre es posible darle una voz
de aliento que indique que se tiene fe en su
habilidad, y el hecho de reconocer esa
habilidad es a la vez un cumplido, una
felicitación.

• La mejora de la formación y de capacitación: Esta estrategia hace

que aumente la autoestima de la persona a la que se dirige el plan de
formación y favorece ampliamente a la empresa, además mejorara el
nivel de capacitación de los empleados, lo que provocará una mejora del
servicio y aumento de la productividad.

• La promoción vertical y horizontal: El ascenso laboral está ligado a un

ascenso de sueldo, pero también tiene componentes psicológicos y
sociales que estimulan a la persona que se promociona: aumento de la
autoestima, de la seguridad personal, del prestigio frente al resto de los
empleados y también aspectos sociales en los que se desarrolla la
persona. Actualmente, las empresas utilizan la promoción horizontal que
supone cambiar de tareas a una persona dentro de la misma categoría o
escala jerárquica empresarial.

• La competición: Hay empresas que utilizan este método de forma

individual o grupal para estimular el interés en la labor y mejorar la
productividad. Un planteamiento competitivo hace aumentar la rapidez
de trabajo y por tanto la productividad también, pero tiene de negativo
que hace que aumente la desconfianza entre los trabajadores, la tensión
y estrés de los empleados y disminuir la calidad del trabajo.

• Enriquecimiento del puesto de trabajo: Ello se logra al aumentar el

nivel de responsabilidad del trabajador en su puesto a través de la
variedad de tareas, autonomía y participación.

• También se puede hacer mención del sistema de recompensas de

bajo coste que también generan motivación en los empleados. Por
ejemplo:
✓ Día libre
✓ Comida de agradecimiento
✓ Regalo de cumpleaños
✓ Oportunidad de representar a la empresa en una reunión
✓ Oficina propia

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 3) CONCLUSIONES
• La empresa es un ente que por si solo nunca puede alcanzar sus
objetivos ya que siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus
metas. Así la empresa necesita personas para que funcione de forma
normal, pero si lo que desea es que funcione de forma excelente esas
personas necesitan estar motivadas. Por ello, es en la motivación del
empleado donde la empresa obtiene la clave del éxito y los máximos
beneficios económicos.

• La producción de la empresa se dará conforme al grado de motivación

que presenta cada empleado y cómo éste ofrezca a la empresa la
cantidad de esfuerzo para producir. Por ello, el hecho que el empleado
este satisfecho con el trabajo que realiza, no implica que se encuentre
motivado para ofrecer el máximo esfuerzo.

4) RECOMENDACIONES
• Una advertencia que se debe de considerar al momento de tomar
medidas para motivar a los trabajadores es fundamental el tener claro
que no hay una guía con medidas adecuadas para todos y todas, hay
que tener en cuenta la situación personal de cada persona con el fin de
que nadie indirectamente se sienta discriminado. Por ejemplo:
guarderías de empresa. Las personas que no tienen hijos/as pueden
sentir sus expectativas frustradas en relación con estas medidas.

• Otra advertencia que se debe considerar, está relacionada con la forma

de motivar utilizando dinero. Hace tiempo, la estrategia de las
compañías para conseguir gente que trabajara con mayor entusiasmo
era ofrecerles una mayor compensación económica, pero las complejas
motivaciones que mueven a los seres humanos a trabajar no pueden
explicarse de forma tan simple. En realidad, una persona trabaja por
dinero, es cierto, pero también por la necesidad de la actividad misma,
por la necesidad de lograr una interacción social con otras personas,
para emplear nuestra energía, para lograr un estatus social, para sentir
que somos útiles y eficientes, para enorgullecernos de nuestro trabajo, y
para realizarnos como seres humanos.
5) BIBLIOGRAFÍA

TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
2013 Consulta: 08 de Junio del 2013
< http://www.slideshare.net/elena.rodriguez/tcnicas-de-motivacin-
presentation>

LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

2011 Consulta: 08 de Junio del 2013

7
 < http://www.microsoft.com/business/es
es/content/paginas/article.aspx?cbcid=176 >

IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

2013 Consulta: 08 de Junio del 2013
< http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/importancia-de-la-
motivacion-laboral/>

ROBBINS Stephen y COULTER Mary

2010 “Administración”
Décima Edición, Editorial Prentice Hall pp 341