UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración de EmpresaI - Ingenieria
Comercial

Comercio Exterior
Proyecto formativo

“PERFIL DE PLAN DE NEGOCIOS IMPORTACIÓN DE

PRODUCTOS CHINOS PARA EL HOGAR”
Universitarios:
- Andrade Rodríguez Mikaela
- Mantilla Quispe Paola Marioly
- Zeballos Mena Sergio Vicente
La Paz – Bolivia

2023
Dedicatoria

i
Agradecimientos

ii
Resumen Ejecutivo

iii
Índice general
DEDICATORIA................................................................................................................................... I

AGRADECIMIENTOS........................................................................................................................ II

RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................................................... III

ÍNDICE GENERAL............................................................................................................................ IV

ÍNDICE DE TABLAS, CUADROS, GRÁFICOS Y ANEXOS.......................................................................VI

PLAN DE NEGOCIOS DE IMPORTACIÓN............................................................................................ 1

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO.........................................................................................................................1

Razón Social..................................................................................................................................1
Ubicación geográfica.....................................................................................................................1
Giro del negocio............................................................................................................................1
Oportunidad de negocio................................................................................................................2
Estrategia Empresarial..................................................................................................................2
MERCADO.............................................................................................................................................2
Definición del producto.................................................................................................................2
Cuantificación de la demanda:......................................................................................................3
Principales competidores..............................................................................................................3
Identificación proveedores............................................................................................................3
Análisis de comercialización..........................................................................................................3
Pronóstico de ventas.....................................................................................................................3
OPERACIONES (PRODUCCIÓN)...................................................................................................................3
Requerimiento de materia prima e insumos..................................................................................3
Diagrama de procesos productivo.................................................................................................3
Requerimiento de personal y mano de obra..................................................................................3
Requerimiento de maquinaria y equipos.......................................................................................4
Control de calidad.........................................................................................................................4
Impacto ambiental........................................................................................................................4
LOGÍSTICA INTERNACIONAL.......................................................................................................................4
Tipo de carga.................................................................................................................................4
Envase...........................................................................................................................................4
Empaque.......................................................................................................................................4
Embalaje.......................................................................................................................................4

iv
 Cadena de distribución física internacional...................................................................................5
Preparación (Embalaje y marcado)...........................................................................................................5
Unitarización (Paletización y contenedorización)......................................................................................5
Transporte (en toda la cadena de distribución)........................................................................................5
Seguro de la carga (riesgos, pólizas)..........................................................................................................5
Documentación.........................................................................................................................................5
Gestión y operación aduanera..................................................................................................................5
Medios de pago........................................................................................................................................5
Gestión de distribución.............................................................................................................................5
Resumen de la cadena logística....................................................................................................5
FINANZAS..............................................................................................................................................7
Moneda.........................................................................................................................................7
Costos de importación...................................................................................................................7
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL....................................................................................................7
Organización administrativa.........................................................................................................7
Constitución legal..........................................................................................................................7
Senavex.....................................................................................................................................................8
Registro de Operador de Comercio Exterior (OCE)...................................................................................8

CONCLUSIONES............................................................................................................................. 10

ANEXOS........................................................................................................................................... I

BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................. I

Índice de tablas, cuadros, gráficos y anexos

v
Cuadro I: Art. 83 de la Ley 2492 (Modificación de las modalidades de
notificación)......................................................................................................4
Cuadro II: Art. 83 Bis de la Ley 2492 (Incorporación de la notificación por
medios electrónicos)........................................................................................5
Cuadro III: Art. 12 del DS 27310 de 2004 (Modificación de la notificación
electrónica).......................................................................................................7
Cuadro IV: comparación constancias de notificación.....................................10

vi
Plan de negocios de importación
Definición del negocio
Razón Social
Nombre de la empresa Aki tu Hogar
Articulos de Limpieza Lavadoras portatiles,
Muebles Mesa con cargador
Razón social Sociedad de Responsabilidad Limitada

Tipo de empresa Mayorista

Ubicación geográfica
Dirección:
Zona: Miraflores
Provincia: Murillo
Departamento: La Paz

Giro del negocio

Giro del negocio Sector Comercial ya que no se dedicara a la compra y
venta de bienes tangibles son transformarlos.

1
Oportunidad de negocio
Estas lavadoras ocupan menos espacio que las lavadoras tradicionales lo
que las hace mas accesible para el cliente, no importa la condicion de
clima el resultado sera el mismo ropa limpia y seca en un solo ciclo. Esta
lavadors portátil es mas comoda ya que no hay que estar pendiente de
sacat la ropa y tenderla.

Estrategia Empresarial
Nicho de Mercado
Se destacara del producto al ser un producto innovador y que esta dirigida
a los jovenes independientes que viven solos ya que al ser una lavadora
portatil es mucho mas practico el lavado de la ropa

Mercado
Definición del producto

 Características de producto:
Lo que hacen algunas personas es llevar mucha ropa para siempre
tener que ponerse, lo que conlleva un volumen de carga bastante
elevado.
Si no queremos tener ninguno de estos inconvenientes, la solución
es muy clara y pasa por adquirir una mini lavadora portátil, para
poner donde nosotros queramos, sin que ocupe excesivo espacio y
con la facultad de poder lavar toda la ropa que necesitemos para
nuestro viaje.
Su pequeño tamaño es la gran baza que exprimen, además de la

2
capacidad para ponerlas donde queramos. Son dispositivos
sumamente prácticos y cómodos, tanto a la hora de transportarlos
como cuando funcionamos con ellos.

Cuando toca utilizarlos observamos su excelente capacidad para

lavar y centrifugar, llegando, algunos modelos, a ofrecer resultados
iguales a los de una lavadora convencional, como la que todos
tenemos en nuestra casa.

La ropa que se puede lavar al mismo tiempo va a depender de cada

modelo, siendo las que se mueven entre los 2 y los 3 kg las más
vendidas.

La potencia es otra de las cosas que dependen de cada una,

aunque lo normal es que tengan entre 150 y 300 W a la hora de
lavar y de 300 a 600 W en lo que es el centrifugado.

En lo que es el consumo de agua, si utilizamos el lavado y luego el

aclarado, lo normal es que se muevan entre los 10 y los 15 litros.

3
  Productos sustitutos: Lavadoras Industriales y Lavadoras
Domesticas.

Cuantificación de la demanda:

Segun el INE de poblacion juvenil de Bolivia es de 2.610.000 en el año

2022 lo cual se proyecta una demanda del 10% del total de la poblacion
haciendo un total de 261.000

4
Principales competidores
En el tema de competidores se comprende que solo se tiene productos
sustitos como ser las lavadoras industriales y las lavadoras domesticas.
Identificación proveedores
Nuestro principal proveedor es del pais de China de la empresa XIAOYA
GROUP
Análisis de comercialización
Precio:
Al mayor: Bs. 240
Al menor: Bs. 350

Plaza: El producto se ofrecerá en una tienda por mayor y menor

en la zona Miraflores, con estantes expositores y con los
ejecutivos en venta se ofrecerá a tiendas que ofrecen productos
de hogar.

Promoción: publicidad, venta por tienda mayor y menor,

marketplace, ferias de innovación,

Pronóstico de ventas
Año 2023 2024 2025 2026
Unidades 500 570 640 720

Operaciones (Producción)
Requerimiento de materia prima e insumos
La lavadora portátil es producto ya existente por lo cual solo será para
compra y venta, los insumos que se requerirán materiales de escritorio
como ser: impresoras, computadora, papel oficio tamaño carta,
exhibidores.
Etiquetado con el nombre de la empresa.

5
Diagrama de procesos productivo

Requerimiento de personal y mano de obra

Gerente supervicion y control del negocio
Administrador supervicion del personal recursos y mercaderia
Auxiliar de almacen acomodador de la mercaderia y control de productos
por defecto
Ejecutivo Financiero entrada y salida de dinero
Ejecutivo de ventas hacer ventas por mayor y menor
Requerimiento de maquinaria y equipos

Equipos y Cantidad Cargos Operaciónes

maquinarias
Auxiliar de - Control del
almacén inventario

6
 Eq. De 2 - control de las
computación finanzas
-Marketing
Auxiliar de - impresiones a
Impresona 1 almacén color y Blanco y
negro.
-Transposte
Eq. De 2 Ejecutivo en para la
transporte Venta distribución del
producto por
mayor y menor

Control de calidad
Se tiene una certificaciones las cuales son:

7
Impacto ambiental

Teniendo en cuenta el tamaño en general de las lavadoras portátiles,

podemos decir que sí, son ideales para reducir los consumos y de manera
proporcionar los costos de agua y electricidad, no solo cuentan con un
grado de eficiencia energética, los materiales que componen el producto
están constituidos de tal manera que luego de que la lavadora portátil
cumpla con su vida útil, puedan ser reciclados y no contribuyan a seguir
contaminando el planeta, el interior de las lavadoras portátiles están
construidas con el objetivo de reutilizar el agua que llena su tambor para no
contribuir con el consumo innecesario de este recurso

Logística internacional
Tipo de carga
Al ser un producto a base de plastico es necesario clasificar con fragil
Envase

 Envase: Sera forrado por un plastico de burbuja


Empaque


 Empaque: Con una medida de largo 60cm, ancho 50cm y alto 50cm.

8
 
Embalaje
 Embalaje: Embalaje de 6 unidades con bolsas plasticas

9
Cadena de distribución física internacional
Preparación (Embalaje y marcado)

10
11
En cuestión a la señalización del empaque los que se usara es:
- Fragil
- Manipular con cuidado
- Proteger de la humedad

12
- En el país de origen se considera la República Popular de China
- El proveedor “XIAOYA GROUP”
- Pitogramas de manejo
- Destinatario puerto de Shangay, China con destino y con numero de
orden
- Puerto de Entrada Arica, Chile
- Numero de contenido 6 unidades y el tamaño es un aproximado de
35cm X 35cm con una profundidad de 40cm
- El peso exacto del contenido es de 12.3 Kg
El tiempo que se tardara en la llegada

13
Unitarización (Paletización y contenedorización)

En el proceso de palatización entraría alrededor de 6 cajas haciendo un total

de altura de 12,6m
Transporte
Se hará un transporte terrestre y vía marítima saliendo del puerto de
Shangai, China al puerto de Iquique, Chile con un costo total de 1860$ con
un tiempo estimado para el descargue de 34 días aproximadamente se
recogería de almacenes de China para posteriormente ser embarcado al
buque marítimo y con una ruta directa a Iqueque Chile siguiendo con todas
las certificaciones se lo descarga y pasaría por tambo quemado para
posteriormente ser llevado a almacenes.
Seguro de la carga
Este seguro está destinado a cubrir los riesgos de pérdida y/o daños de la
mercadería (lavadoras portátiles), ya sea mientras están siendo

14
transportadas por un movimiento de inventario de bodega a punto de entrega
acordado, sin perjuicios a través de vía de importación.
CÓDIGO DE COMERCIO
SECCION III
SEGURO DE TRANSPORTE
Art. 1076.- (RIESGOS ASEGURABLES). El seguro de transporte
comprende todos los riesgos inherentes al transporte. El asegurador no
responde por el daño originado en la naturaleza intrínseca de la mercadería,
vicio propio, merma natural y aquellos expresamente excluidos en la póliza, a
no ser que los daños provengan de demora u otras consecuencias directas
de un riesgo cubierto.
Comprende, además, todos los gastos necesarios para el salvamento de las
cosas aseguradas.
Art. 1077.- (SEGURO POR EL TRANSPORTADOR). El seguro tomado por
el transportador para cubrir su responsabilidad respecto del pasajero,
remitente o cargador, destinatario o terceros, comprende también la
responsabilidad de sus dependientes o personas por las cuales sea
responsable y se regirá por las normas de la Sección IV de este Capítulo.
(Arts. 1081, 1086, 1276 Código de Comercio).
Art. 1078.- (POLIZA DE TRANSPORTE DE MERCADERIAS). Además de
los requisitos indispensables a toda póliza de seguro, la de transporte debe
consignar:
1) El nombre del transportador y su domicilio;
2) El medio y forma de transporte;
3) Los lugares de recibo y entrega de los bienes asegurados;
4) La calidad específica de los objetos asegurados, y
5) El número de bultos y marcas en su caso.
Art.1079.- (CAMBIO O ERROR EN LA DESIGNACION DEL VEHICULO
TRANSPORTADOR). El cambio del vehículo transportador o el error en su
designación, no invalidan el contrato de seguro de transporte; empero, el
asegurador tendrá derecho a la sobreprima correspondiente si existe
agravación del riesgo por esas causas.
Art. 1080.- (RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR). La responsabilidad
del asegurador comienza, desde el momento en que las mercaderías u
objetos asegurados quedan en poder del transportador o de sus
dependientes, y concluye con
la entrega al destinatario, salvo pacto distinto. (Arts. 1087 a 1098 Código de
Comercio).
Por acuerdo de partes el seguro de transporte puede comprender también la
permanencia de las mercaderías u objetos en los lugares intermedios y de
recepción y entrega.

15
Art. 1081.- (PRIMA Y VIGENCIA DEL SEGURO). El asegurador tiene
derecho a la prima estipulada desde el momento en que los riesgos
empiezan a correr por su cuenta.
Una vez que los riesgos de transporte se encuentran a cargo del asegurador
éste no ruede rescindir el contrato.
Art. 1082.- (POLIZA NOMINATIVA O AL PORTADOR). La póliza o el
certificado de seguro de transporte pueden ser nominativos, a la orden o al
portador. La cesión de la póliza o certificado nominativo, pueden hacerse sin
el consentimiento del asegurador.
El asegurado no está obligado a notificar la enajenación de las mercaderías y
objetos asegurados. (Serrano, 1993)

TIPO DE POLIZA
- Póliza por viaje
La empresa exportadora de frazadas EXPOVISION, tomará en cuenta el
seguro de sus mercancías por cada viaje o envíos que se realice, ya que
éstas dan cobertura al transporte de una determinada mercancía dirigida a
un solo cliente, al realizar en un único viaje. Por lo tanto, este tipo de seguro
cubre en totalidad todo el recorrido del viaje en cuestión, desde origen a
destino con inclusión de:
Ø Escalas
Ø Transbordos (cambio de medio de transporte)
Ø Almacenamientos in itinere (por el camino)
Ø Paralizaciones por medio del transporte
¿Qué cubre?
El seguro de la mercancía responderá ante los daños que sufra la carga
transportada durante su traslado y descargo.
Por otro lado, la cobertura del seguro empieza en el momento en que la
mercancía se entrega al transportista para el debido envío de las frazadas.

TIPO DE CLÁUSULA

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Las cargas de las mercancías (frazadas de alpaca), serán aseguradas por la
cláusula “A” para que cubra todos los riesgos que pueda existir en el traslado
de estas mismas por la vía de exportación.

Ilustración 1: Cobertura Clausulas ICC

ICC “A"
Riesgos cubiertos:
Este seguro cubre todos los riesgos de pérdida o de daño a los bienes objeto
de seguros, excepto los riesgos enumerados como exclusiones.
Avería gruesa y gastos de salvamento
Exclusiones
Ø Merma natural
Ø Lucro cesante
Ø Vicio propio
Ø Deficiencia de embalaje
Ø Faltante de origen
Ø Riesgos comerciales
Ø Riesgos vinculados con bienes radioactivos y nucleares
Ø Contaminación

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Ø Terrorismo
Documentación
Gestión y operación aduanera
Como su nombre indica, la gestión aduanera es el conjunto de técnicas,
métodos y herramientas que se tienen en cuenta a la hora de controlar el día
a día de una aduana. Sin embargo, la gestión aduanera no es solo es. De
hecho, dentro de este concepto, haremos referencia a otros aspectos como
las inspecciones, la clasificación de las mercancías, los aranceles de
exportación e importación, la documentación necesaria.
Los despachos de importación y exportación son uno de los aspectos o
elementos principales para el funcionamiento de una aduana. Estos
despachos son trámites aduaneros que se deben realizar si deseas importar
o exportar un producto hacia la Unión Europea o fuera de ella. Ello
dependerá de si hablamos de un despacho de importación o de uno de
exportación.
El objetivo es tener bajo control que todo lo que entra y sale del país se hace
de forma segura y con todas las garantías.

Otro elemento a tener en cuenta son las inspecciones aduaneras. Estas,

también conocidas como controles físicos, consisten en una serie de
comprobaciones que se realizan para conocer si la mercancía está en un
estado correcto. Algunas de esas comprobaciones son las siguientes:

Control de documentos. No se revisa la carga.

Inspección física. Se revisa la carga a través de un escáner o mediante
observación.
Inspección sanitaria y veterinaria. Esta se realiza de manera conjunta con
otros profesionales.
Inspección de Calidad comercial. Sobre todo, sobre determinados productos
agrícolas y ganaderos.

18
Inspección de Seguridad. Principalmente, en textiles, juguetes, material
eléctrico...
Inspección de riesgos. Estas están destinadas a encontrar falsificaciones,
productos prohibidos en el país, drogas.
Canal verde: significa que está autorizada para su levante inmediato. –
Canal naranja: deben comprobarse la información declarada y los
documentos aportados. La mercancía no podrá levantarse hasta que se
acuerde su aprobación.
Canal rojo: la mercancía tiene que pasar por una inspección física para
verificar que concuerda con los documentos aportados. Durante dicho
reconocimiento estará presente el agente y la mercancía no podrá levantarse
hasta que se autorice

Medios de pago
Elección del medio de pago

19
 Pago anticipado
Donde se deberá hacer efectiva la cancelación de la suma total parcial
correspondiente a la compra de la mercancía, antes de que se realice el
embarque o la entrega de documentos que culminan con la transferencia de
la propiedad de la mercancía, el pago debe ser realizado en fechas
convenidas de mutuo acuerdo con el exportador según el contrato de
compra, con el pago anticipado de 50% al momento de hacer el contrato y el
otro 50% al momento de la llegada al puesto de Arica.
Ventajas
 Costes
 Uso generalizado
 Iniciativa en el pago
 Tramitación sencilla
Inconvenientes
 Riesgos en caso de pago anticipado, como el incumplimiento al
contrato.
Gestión de distribución
Necesidades de clientes:
Con el poco tiempo disponible que cuentan las personas con el día a día y
PLANIFICACION los deberes del hogar también los viajes que realizan a lugares abiertos y
lejanos y la necesidad del lavado de ropa, el artículo que se propone
importar lavadoras portátiles para el fácil uso y la poca energía que
consume.
Se venderá de manera mayorista y minorista a tiendas de venta de artículos
del hogar y la venta por menor será vendida por medio de la página de la
empresa importadora y por la tienda física ubicado en la zona Miraflores.
Medios de transporte:
El producto se llevará por envió express con un precio adicional en las
movilidades de la empresa para la cual el costo logístico será de acuerdo a
los pedidos, un costo estimado es de:

20
 Gasolina Bs. 100
Conductor Bs. 60
Ayudante Bs. 40
TOTAL Bs. 200 por día.

ORGANIZACION Contratar personal para el puesto de conductor y ayudante y de rutas y

pedidos de acuerdo a las tiendas estratégicas, como ser los tiempos,
cantidades por viaje.

EJECUCION Se trabajara mediante la conexión directamente con el cliente para la venta

al por menor y mediante un intermediario de venta por mayor.
CONTROL Listado de los pedidos de productos y entrega haciendo control de horarios
de entrega y nombres y direcciones de clientes mayoristas.

Resumen de la cadena logística

Shangai – Aquiaue – La Paz

Detalle Costo Total (USD) Costo Unitario (USD) Tiempo (Días)

Costos de manipulación en
23 0,07350 1,0
destino

Despacho de importacion 615 0,12250 1,0

Trasporte interior en destino 50 0,14700 1,0

ENVASE + ENVASADO
450 0,9 0,5
(8%)

21
 Shangai – Aquiaue – La Paz

Detalle Costo Total (USD) Costo Unitario (USD) Tiempo (Días)

EMPAQUE + EMPACADO
380 0,76 0,5
(13%)

EMBALAJE + EMBALADO
370 0,74 1,0
(9%)

VALOR CIF 11599,08 0,87872 34,0

DESCARGA Incluido en Flete 0,5
TOTAL 13026,73 0,98687 81,04

Finanzas
Moneda
Costos de importación

Presupuesto de inversión, presupuesto de operaciones y financiamiento

Punto de equilibrio
Costo y precio
Flujo de caja
Evaluación financiera

Organización administrativa y legal

Organización administrativa
(Organigrama)

22
Constitución legal

Licencias, registros y regímenes: ()

23
24
25
Senavex

Registro de Operador de Comercio Exterior (OCE)

Importador habitual (presencial) (imp):
Al momento del registro, el interesado deberá contar con una dirección de
correo electrónico activa, además de los siguientes documentos:
 Certificado de inscripción al Padrón Biométrico Digital del Servicio
de Impuestos Nacionales.
 Cédula de Identidad nacional o de extranjero, emitida por la
autoridad competente, correspondiente al titular o al representante
legal.

26
  Matrícula de Comercio otorgada por SEPREC.
 Testimonio de Poder del representante legal, en caso de
corresponder.
A excepción del Certificado de Inscripción al Padrón Biométrico Digital del
Servicio de Impuestos Nacionales, todos los documentos descritos deberán
ser exhibidos en originales por el titular o el representante legal, en el
momento de completar su registro en oficinas de la Aduana Nacional.1

Exportador habitual (presencial) (exp):

Al momento del registro, el interesado deberá contar con una dirección de
correo electrónico activa, además de los siguientes documentos vigentes:
a) Certificado de inscripción al Padrón Biométrico Digital del Servicio
de Impuestos Nacionales, para personas jurídicas incluidas las
empresas unipersonales.
b) Cédula de Identidad del Titular o Representante Legal, otorgada a
ciudadanos bolivianos o extranjeros por autoridad competente en
Bolivia.

c) Matrícula de Comercio otorgada por SEPREC o Resolución de

Personalidad Jurídica o Acta de Designación del Directorio
Protocolizada o Norma de Creación o documento equivalente según
el carácter de la entidad.
d) Testimonio de Poder del Representante Legal, en caso de
corresponder.
e) Registro Único de Exportador (RUEX).

A excepción del Certificado de Inscripción al Padrón Biométrico Digital del

Servicio de Impuestos Nacionales, todos los documentos descritos deberán
ser exhibidos en originales por el Titular o el Representante Legal, en el

1
SUMA: Sitio Web Informativo ..:: (s/f). Gob.bo. Recuperado el 12 de noviembre de 2022, de
https://www.aduana.gob.bo/infosuma/operadores.php?op=2

27
Anexos

Bibliografía
 Tribunal Constitucional Plurinacional de Bolivia, Sentencia
Constitucional 1193/2010-R de 6 de septiembre de 2010
 Ley 2492 de 2003. Código Tributario Boliviano (Actualizado al 30 de
junio de 2015). Aprobado el 2 de agosto de 2003.
 Ley 812 de 2016. Modifica la Ley N° 2492 de 2 de agosto de 2003
(Código Tributario Boliviano). Aprobado el 30 de junio de 2016.
 DS 27310 de 2004. Reglamento al código tributario boliviano.
Aprobado el 9 de enero de 2004.
 DS 2993 de 2016. Realiza modificaciones al Decreto Supremo N°
27310, de 9 de enero de 2004, que reglamenta la Ley N° 2492, de 2
de agosto de 2003, Código Tributario Boliviano. Aprobado el 23 de
noviembre de 2016