Universidad del valle

de México.
Integrar para masificar.

Unidad 3. Actividad 5 Postmortem,

Descubrir al cliente y la rentabilidad .

Maestra: Diana Zepeda Tenorio.

Alumno: José Manuel Mercado Álvarez.

POSTMORTEM OF MY FIRST COMPANY
The company
https://www.business2community.com/strategy/reinvent-business-late-
01471765
The failure
https://keithbnowak.com/post/55830173333/postmortem-of-myfirst-
company-a-reposting
Deberás analizar el caso con cuidado y completar lo siguiente:
1. Identifica los aspectos complejos de la idea y utiliza la o las regla(s)
que mejor apliquen para simplificarlo; en un párrafo deberás escribir
la idea de forma compleja tal como la encontraste y, posteriormente,
escribirlo nuevamente después de aplicar las reglas de simplicidad.
Repite este ejercicio cuantas veces consideres necesario para
simplificar la idea lo más que se pueda.
Blockbuster LLC, conocida como Blockbuster Video, fue una
franquicia estadounidense de videoclubes, especializada en alquiler de cine y
videojuegos a través de tiendas físicas, servicios por correo y video bajo
demanda.
Fue fundada en 1985 por David Cook, tuvo un fuerte crecimiento en los años
1990, y tras ser adquirida por Viacom llegó a controlar el 25% de la cuota de
mercado mundial de videoclubes. En 2004 contaba con más de 9000
establecimientos a nivel mundial.​
Blockbuster se vio lastrada en la década del 2000 por nuevas formas de
consumo electrónico como el alquiler por correo de Netflix, la guerra de
precios en el DVD, la infracción de derechos de autor y, finalmente, los
servicios de video bajo demanda en internet. En 2010 declaró
la bancarrota con una deuda superior a los 1000 millones de dólares.
Aunque Dish Network se hizo con la empresa para convertirla en un servicio
de streaming, los planes no prosperaron; las 300 tiendas propias que aún
operaba la compañía fueron cerradas en enero de 2014, y tan solo queda
una tienda franquiciada como “el último Blockbuster” en Bend, Oregón, que
mantiene la marca gracias a un acuerdo específico con Dish.
10ª Ley de la simplicidad: LA ÚNICA
«La simplicidad consiste en quitar lo obvio y agregar lo esencial»
Cuando exista alguna duda se debe seguir esta ley.
Con esta ley de simplicidad, nos referimos a la creación de una plataforma de
blockbuster, y eliminar los video juegos y peliculas físicas, volviendola una
plataforma de peliculas en línea y video juegos, pagando una detrminada
suma en la renta de la plataforma, eliminar lo obvio y agregar lo escencial.
9ª Ley de la simplicidad: FRACASO
«Algunas cosas no pueden simplificarse más»
Esta parte del proceso consiste en reconocer cuándo hemos llegado al final
de la simplificación.
En ocasiones hay características o sistemas que necesitan cierta complejidad
para seguir funcionando.
Esta ley no se aplicó cuando subió la demanda la guerra de precios en
el DVD, la infracción de derechos de autor y, los servicios de video bajo
demanda en internet, se debió aplicar esta ley de simplicidad para no quedar
en bancarrota, y evitar la deuda superior a 1000 millones de dólares.
2. Una vez que has logrado simplificar la idea, desarrolla y escribe el
perfil de tu cliente y el segmento geográfico al que pertenece,
describe la segmentación de mercado en la que lo has clasificado y
asegúrate de que el mercado objetivo al que llegaste se alinea
correctamente con el perfil de tu cliente.
a) Perfil del cliente:
Los clientes de la plataforma solo la podrán tener aquellos que tengan
accesos a internet, quienes estarán suscritos, y crean el pago de la misma,
no hay edad para el uso de la plataforma, ya que, abra enteteniemiento para
cualquier gusto, edad y cualquier nivel socieconómico.
b) Segmento geográfico:
La plataforma contará con un expansión universal, la cuál contará con la
traducción de los idiomas automáticamente, con su propio repertorio de
películas según su origen geográfico.
c) Segmento de mercado.
Esta plataforma será apta para todo público y de cualquier edad, ya que,
contará con diferentes generos cinematográficos, para menores y mayores
de edad, diferentes generos, gran variedad de videojuegos para todos los
gustos, diferemtes consolas, podrás verlo y escucharlo en cualquier idioma.
3. Tomando como base lo que lograste en el punto 2, lista al menos 5
formas en las que probarás que la idea que ofreces es deseada por
tu cliente. Detalla cada una de ellas; por ejemplo, si consideras
aplicar encuestas, lista las preguntas que realizarás.
Encuentas de video: en términos generales, son encuestas generadas por
video en tiempo real, se realizarán en abrir la plataforma, se regalarán
quince días gratis al contestar la encuesta, por cada correo diferente, se
publicaran las encuestas en la plataforma.
 ¿ Qué te parece la plataforma?
 ¿ Qué agregarías a la plataforma?
 ¿ Qué eliminarías de la plataforma?
 ¿ Cuáles videojuegos te gustaría jugar?
 ¿ Qué películas o series te gustaría ver?
 ¿ Qué no te gustaría ver en la plataforma?
 ¿ Qué se te hace difícil manejar en la plataforma?
 Se agregará un apartado al final de la encuesta abriendo a alguna idea
que gustaría agregar.
Entrevistas virtuales: al igual que la entrevista presencial, permite una
conversación y respuestas de mayor valor, con el valor agregado de
plataformas que permiten maximizar y, a su vez facilitar el acercamiento a
través de plataformas como Zoom, Googe Meet, Microsoft Teams, etc.
Se relizarán encuestas en los anuncios de varias plataformas como facebook,
twitter, youtube, itktok, etc, se aplicarán las mismas pregunstas antes
mencionadas.
Focus Group virtual: en el mismo sentido que el punto anterior, permite
generar dinámicas de grupo a distancia.
En cada película, serie, o video juego, al abrir el título tendrá un apartado de
comentarios, calificación, la cual se podrá interactuar con cualquier usuario
respondiendo los comentario y preguntas, traduciéndoce automáticamente al
origen geográfico.
Observación en línea: este método implica el monitoreo de tráfico en
la red, aplicando inteligencia artificial en la gestión de datos para
descubrir patrones, palabras clave, estacionalidad y frecuencia con la
que se generan discusiones respecto de un tópico. ClubHouse y Reddit
son ejemplos de plataformas de observación en línea, además de
software especializado para la realización de análisis de datos.
En la plataforma se activará mediante la sincronización de busqueda de
otras plataformas, y saldrán títulos que se asemejen con la misma,
abriendo una opción de “cosas que te pudierán interesar”.
Observación/Investigación Etnográfica: con el fin de estudiar a los
clientes en su entorno habitual, se interactúa con ellos aprendiendo de
sus hábitos, normas y costumbres para validar las suposiciones. Se
observa y plantean cuestionamientos generados insitu. El propósito del
método es fomentar la imparcialidad y objetividad a través del punto de
vista de una tercera persona respecto de la hipótesis y sus
suposiciones.
Se actualizarán mediante a los principales temas de controversia, y
títulos mas vistos creando una ventana de “lo más visto”.
4. Realiza estudios de factibilidad y viabilidad usando comparativas
con productos o soluciones similares; prueba que la tecnología,
materiales y logística necesarios para llevar tu producto al cliente
que has definido existen o pueden ser creados. En este punto, es
sumamente importante que te enfoques en datos reales y existentes
y evites dejar hipótesis de difícil comprobación o no comprobables.
Actualmente Netflix, posee más de 220 millones de clientes en todo el mundo
y lidera las suscripciones en 78 países, mayoritariamente en Europa frente a
su competencia, (netflix solo maneja películas y series), pero con la nueva
plataforma de bluckbuster no solo agregaremos series y películas, sí no,
támbien, videojuegos, actualmente 3,300 millones de personas juega algún
video juego, contará con stream live el cual podrán monetizar los usuarios.
Contando con seguridad de usuario, notificando al mismo en caso de que
abran su perfil de usuario.
Además contará con un precio de renta menor al de las competencias.
5. Una vez que tengas suficiente respaldo para concluir que la idea es
deseable, viable y factible, establece la estrategia que utilizarás para
 fijar un precio, establece el precio y explica detalladamente por qué
consideras que es la estrategia y precio correctos para tu producto.
 Netflix.
Estándar con anuncios*: MXN 99 al mes
Estándar: MXN 219 al mes (posibilidad de agregar cupos de miembro extra**
por MXN 69 cada uno, al mes)
Premium: MXN 299 al mes (posibilidad de agregar cupos de miembro extra**
por MXN 69 cada uno, al mes)
 HBO MAX.
129.00 MXN mes.
1,249.00 MXN anual.
 Paramount plus.
79.00 MXN al mes.
Blockbuster.
3. 32 MXN por video juego, serie o película por mes.
18.25 MXN semanal
73.00 MXN al mes.
739.00 MXN anual.
Esta plataforma será la única que puedas rentar una sola película, serie o
video juego, además, tenrá el precio más bajo del mercado de competencia,
contará con video juegos y streame live, con el cuál podrán monetizar los
usuarios a mas de 500,000 suscriptores.
6. Lee a detalle el siguiente artículo:
https://www.simon-kucher.com/en/insights/drive-your-growth-
monetize-your-innovations
Recupera los 9 pasos que vienen al final y compáralos con lo que
completaste en los pasos anteriores.
Hable con anticipación sobre la “disposición a pagar” : el precio de la misma
no comparamos con el precio de otras plataformas.
No desarrolle una solución única : el precio de nuestra plataforma se basa en
renta semanal, renta mensual, renta anual, y lo que niguna tiene la renta
individual/única mensual de algún título.
Decidir la configuración y el paquete del producto : contaremos con todas los
diferentes tipos cinematográficos, diferentes tipos de video juegos y lo último,
stream live.
Encuentra el modelo de monetización perfecto.
Elija la estrategia de precios ganadora.
Construir un caso de negocio de afuera hacia adentro. Ya en esto el precio de
los gastos y las ganancias serán a futuros, esta plataforma entrará a la bolsa
de valores.
Comunicar el valor del producto : sera la mejro plataforma de entretenimiento,
blockbuster tiene mas de 35 años en el mercado, es de renombre.
Utilice precios psicológicos : compararemos precios con nuestras
competencias.
Mantenga la integridad de su precio.
Con los 6 pasos anteriores, reflexiona nuevamente y concluye: ¿es la idea
presentada una verdadera oportunidad de negocio? Explica la resolución a la
que llegaste.
Claro que sí, esta plataforma cuenta con todos lo necesario para ser una
oportunidad de negocio, ya que, es rentable para cualquier nivel
socieconómico, gusto, preferencia, idioma o país, aplicando la empatía en
comentarios y sobre todo la necesidad de cliente, que solo busca algún
entretenimiento.
Contamos on ganancias para los usuarios de stream live.

Gracias maestra por las clases impartidas, saludos

cordiales.