Estrategia Competitiva

¿Qué es una estrategia competitiva?

Una estrategia de competitividad es el plan de la empresa que, orientado a largo
plazo, le ayuda a explotar sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y
aprovechar oportunidades para obtener una posición de ventaja en el mercado, el
objetivo es desarrollar una ventaja competitiva sostenible, se caracteriza de ser
una serie de características que la diferencien de la competencia y que le permitan
conseguir una posición ventajosa en el mercado y obtener mayor rentabilidad.
Para establecer una estrategia competitiva la empresa tendrá que hacer su
proceso de segmentación de mercado, luego determinar su mercado objetivo y
finalmente determinar el tipo de posicionamiento que espera alcanzar, la estrategia
competitiva determinará quiénes serán nuestros clientes y quiénes no, asimismo,
establecerá qué empresas serán nuestra competencia y cuáles no.
Por tanto, la estrategia competitiva como el conjunto de características internas
que la empresa tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posición superior
respecto a las empresas competidoras. Bajo el concepto de estrategia competitiva
se encuentra el plan de una empresa que se diseña para maximizar las fortalezas,
desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades respecto a sus
competidores. Esta estrategia siempre está pensada para el largo plazo.
¿Qué clases de estrategia competitiva existen?
Para poder aplicar cualquier tipo de estrategia basada en los competidores se
debe realizar un análisis de los competidores para poder identificarlos y
evaluarlos. Finalmente seleccionar qué competidores debemos evitar y cuáles se
pueden atacar.
Michael Porter entre sus muchas aportaciones a la gestión empresarial, como el
diamante de Porter o su teoría de la cadena de valor, también se encuentra una
clasificación de las estrategias de competitividad, en 1985 en su libro Ventaja
competitiva. Las estrategias competitivas definidas por Porter son tres:
Liderazgo en costes: Para conseguir el objetivo que persigue esta estrategia es
preciso aumentar la cuota de mercado mediante el cobro de precios más bajos
mientras se obtienen ganancias razonables en cada venta debido a la reducción
de costes; o aumentar las ganancias mediante la reducción de costes, mientras se
siguen cobrando los precios promedio de la industria, es importante trabajar para
desarrollar una ventaja competitiva sólida, que permita a la compañía mantener su
liderazgo en el tiempo, puede ser conveniente trabajar para aumentar la eficiencia
de la logística, invertir en tecnología para reducir los costes fijos o avanzar hacia
un modelo donde la base de coste relativo a materias primas, instalaciones y
capital humano sea lo más baja posible.
Se trata de competir a través de los precios que se ofrecen al mercado, buscando
ser la empresa en capacidad de ponerlos más bajos. Esto requiere de una
adecuada gestión empresarial que permita disminuir los costos de producción y
distribución, manteniendo la calidad del producto o servicio.
Principales riesgos de esta estrategia:
 Los competidores pueden acabar por imitarla.
 Un exceso de innovación puede dejar obsoletos los procedimientos de la
empresa.
 Cambios en los intereses de los consumidores.
Diferenciación: Tiene como objetivo atraer a los consumidores al comercializar un
producto o servicio único, la inversión en investigación y desarrollo es el punto de
partida para diseñar esa diferencia que conseguirá que los clientes aumenten la
lealtad a la marca y pierdan la sensibilidad al precio, poniendo al negocio por
delante de sus competidores en el mercado, para hacer que el producto o servicio
ofrecido sea distinto a los demás y más atractivo habrá que trabajar la imagen de
marca, pero también cualidades inherentes al mismo, como la durabilidad o la
funcionalidad.
Esta estrategia busca encontrar la ventaja competitiva sostenible a partir de
características que hagan único al producto, o de generar en el mercado la idea de
que, en efecto, es original. En este sentido puede ser una diferencia real o
transmitida por el marketing, pues los clientes estarían dispuestos a pagar
mayores cantidades de dinero por el producto diferente.
Principales riesgos de esta estrategia:
 Imitación por parte de la competencia.
 Que la diferenciación del producto o servicio no sea lo suficientemente
apreciada por los consumidores y no consiga llamar su atención.
Enfoque: El centro de esta estrategia competitiva está en concentrarse en un
nicho de mercado específico. Al centrar la atención en él, se entienden más
fácilmente las necesidades de los clientes y la dinámica de ese mercado. Una vez
se decide qué estrategia competitiva habrá que continuar con el liderazgo de
costes o la diferenciación, una vez que haya seleccionado una estrategia de
enfoque principal, puesto que es la única forma de poder aportar algo adicional a
ese nicho de mercado particular en que se ha escogido centrarse.
Este modelo facilita la gestión del cambio ante variaciones del mercado que de
otra manera pueden traducirse en pérdidas.
Principales riesgos de esta estrategia:
  Que la competencia decida orientarse hacia el mismo segmento de
mercado.
 Que la segmentación no se haya hecho bien.
 Perder oportunidades de negocio en otros segmentos.
¿Existen otras formas de plantear una estrategia competitiva?
Pese a la vigencia de las teorías de Porter, existen teorías empresariales más
recientes, como la de Michael Treacy y Fred Wiersema, que surgió una década
después. En su libro “The Discipline of Market Leaders” los autores desarrollan las
claves de una estrategia competitiva en base a tres disciplinas de valores: la
excelencia operativa, el liderazgo del producto y la intimidad del cliente.
Excelencia operativa: se centra en ofrecer productos de un valor superior
atendiendo a los factores de precio, calidad y servicio de entrega. Es decir, ofrecer
productos que tienen la confianza del consumidor, a un precio asequible y fáciles
de obtener. Esta requiere contar con la capacidad de ofrecer productos de calidad
y a precios considerados buenos por el mercado que, además, se pueden obtener
de manera relativamente fácil. Ofrece productos que son confiables, a un buen
precio y que los obtienen de forma cómoda.
Liderazgo del producto: la clave está en diseñar y comercializar productos y
servicios muy por encima de los de la competencia. Es una estrategia centrada en
la innovación. Se obtiene a través de la calidad de este. Se trata de llevar una
oferta que destaque por su superioridad frente a los demás. Las empresas que
escogen competir con la estrategia de liderazgo de producto se especializan en
crear productos y servicios que resultan totalmente superiores en relación con los
otros competidores, lo que hace que vayan a la vanguardia en innovación y
desempeño.
Intimidad con el cliente: el objetivo es que el producto o servicio se adapte lo
mejor posible a las necesidades del cliente, es necesario conocer muy bien el
perfil del cliente potencial, mantener una relación cercana con los clientes puede
traducirse en una ventaja competitiva importante pues ayuda a mejorar la oferta de
la empresa de acuerdo con sus necesidades. En este caso la empresa lo que
busca es lograr la máxima satisfacción de las necesidades de sus clientes al
adaptar tanto sus productos como sus servicios.
La estrategia competitiva y las cinco fuerzas de Porter
La estrategia competitiva es un campo de gran interés para los gerentes y se basa
fundamentalmente en un profundo conocimiento de los sectores industriales,
comercio y servicio, de sus competidores y entorno.
Un enfoque interesante para la planificación de la estrategia corporativa ha sido el
propuesto por Michael E. Porter quien manifiesta que existen cinco fuerzas que
influyen en la rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de
éste, las cuales se describen a continuación:
Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado o el segmento no es
atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear
por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades
para apoderarse de una porción del mercado.
Rivalidad entre los competidores: Para una corporación será más difícil
competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores
estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos,
pues constantemente estará enfrentado guerras de precios, campañas
publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento del
mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados
gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de
precio y tamaño del pedido.
Poder de negociación de los compradores: Un mercado o segmento no será
atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene
muchos sustitutos, no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo
que permite que se puedan hacer sustituciones por igual o a un costo menor. Las
crecientes exigencias de grandes compradores están enfocadas en la reducción
de precios, mayor calidad y mejor servicio.
Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Un mercado o segmento no es
atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales, se encuentran en un
estado más avanzado tecnológicamente, o pueden penetrar a precios más bajos
reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.
Por último
El éxito de la estrategia depende de qué tan efectivamente esta pueda manejar los
cambios que se presenten en el ambiente competitivo. Una competencia
acelerada indica que ya no es posible esperar por la acción del competidor, sino
anticiparse y prepararse para enfrentar cualquier eventualidad. La competitividad
de todos los componentes de un país exige contar con un buen desempeño
general en variables que miden la habilidad de las naciones de proveer altos
niveles de prosperidad a sus ciudadanos, para ello se requieren políticas públicas
incluyentes que generen confianza a los actores internos y atraiga recursos de
diversa índole del exterior.
Referencias
BBVA. (2023). BBVA ESPAÑA.
https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef/empresas/estrategia-competitiva.html
Cimec. (2022, noviembre 4). Tipos de estrategias competitivas y ejemplos. CIMEC.
https://www.cimec.es/estrategias-competitivas-tipos-y-ejemplos/
Estrategias competitivas: ¿Cómo funcionan? (2021, noviembre 5). Blog | Escuela
de Postgrado UTP. https://www.postgradoutp.edu.pe/blog/a/estrategias-
competitivas-como-funcionan-y-como-se-adaptan-a-los-tiempos-de-cambio/
La estrategia competitiva y las cinco fuerzas de Porter. (s/f). Moisesbittan.com.
Recuperado el 11 de mayo de 2023, de https://moisesbittan.com/la-estrategia-
competitiva-las-cinco-fuerzas-de-porter/
Pérez, A. (2021, abril 24). Estrategia competitiva: definición, tipos y planteamiento.
OBS Business School. https://www.obsbusiness.school/blog/estrategia-
competitiva-definicion-tipos-y-planteamiento
Quiroa, M. (2020, junio 25). Estrategia competitiva. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/estrategia-competitiva.html