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¿Cuales son las 5 fuerzas de Porter?
Como hemos indicado, las cinco fuerzas que describe Porter son: poder de negociación de
los clientes, poder de negociación de los proveedores, amenaza de nuevos competidores
entrantes, amenaza de nuevos productos sustitutivos y rivalidad entre competidores. A
continuación, vamos a ver cada una de ellas con más detalle.
1. El poder de negociación de los clientes
Porter considera que cuanto más se organicen los consumidores, más exigencias y
condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o servicios, por tanto, la
empresa contará con menos margen y el mercado será entonces menos atractivo. Además,
el cliente tiene la potestad de elegir cualquier otro servicio o producto de la competencia.
Esta situación se hace más visible si existen varios proveedores potenciales.
Ante esta amenaza se puede recurrir a diversas estrategias como:
 Aumentar la inversión en marketing y publicidad
 Mejorar los canales de venta
 Incrementar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio
 Proporcionar un nuevo valor añadido
2. El poder de negociación de los proveedores
Cuando los proveedores cuentan con mucha organización dentro de su sector, recursos
relevantes y condiciones sobre precios y tamaños de los pedidos, es cuando hacen un
mercado más atractivo. Aquí medimos lo fácil que es para nuestros proveedores variar
precios, plazos de entrega, formas de pago o incluso cambiar el estándar de calidad. Cuanta
menor base de proveedores, menor poder de negociación tendremos.
Algunas de las estrategias a seguir para no depender de un solo proveedor o encontrar
mejores opciones son:
 Aumentar nuestra cartera de proveedores
 Establecer alianzas a largo plazo con ellos
 Pasar a fabricar nuestra propia materia prima
3. La amenaza de nuevos competidores
entrantes
Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es
atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos productos
y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.
En este sentido, las barreras más importantes para preservar nuestra cuota de mercado
son:
 Economía de escalas: las grandes compañías logran niveles de producción mucho
mayor que las más pequeños y esto trae como consecuencia una reducción en los
costes.
 Diferenciación del producto
 Inversiones de capital
 Acceso a los canales de distribución para que el cliente puede consumir el producto
final.
 Barreras legales como todo tipo de normativas marcadas de carácter obligatorio que
varían en cada país.
 Identificación de marca
 Diferenciación del producto
 Experiencia acumulada
 Movimientos de organizaciones ya sentadas.
Para hacer frente a esta amenaza podemos:
 Mejorar/aumentar los canales de venta
 Aumentar la inversión en marketing y publicidad
 Incrementar la calidad del producto o reducir su precio
 Proporcionar nuevos servicios/características como valor añadido a nuestro cliente
4. La amenaza de nuevos productos
sustitutivos
Un mercado o segmento no será atractivo si hay productos sustitutos o cuando son
más avanzados tecnológicamente o presentan precios más bajos. Estos productos y/o
servicios suponen una amenaza porque suelen establecer un límite al precio que se puede
cobrar por un producto. Debemos estar siempre atentos a las novedades de nuestro sector y
a la influencia que dichas novedades pueden tener sobre nuestra organización.
Para combatirlo proponemos algunas estrategias:
 Mejorar los canales de venta
 Aumentar la inversión del marketing
 Incrementar la calidad del producto o reducir su coste
 Diversificar la producción hacia posibles productos sustitutos
5. La rivalidad entre los competidores
Este factor es el resultado de los cuatro anteriores y es el que proporciona a la organización
la información necesaria para el establecimiento de sus estrategias de posicionamiento en el
mercado. Cada competidor establece las estrategias con las que destacar sobre los demás.
De tal modo, que una fuerte rivalidad se traduce en muchas estrategias. La rivalidad
aumenta si los competidores son muchos, están muy bien posicionados o tienen costes
fijos, entre otros factores. En estos casos, se trataría de mercados poco atractivos.
Ante la rivalidad entre competidores es conveniente:

 Aumentar la inversión del marketing
 Incrementar la calidad del producto
 Rebajar nuestros costes fijos
 Asociarse con otras organizaciones
 Proporcionar un valor añadido a nuestros clientes
 Mejorar la experiencia de usuario
Para qué sirven las estrategias genéricas de Porter

Las estrategias genéricas de Porter son útiles para que las empresas destaquen
en su industria o mercado porque estas se enfocan en hallar opciones estratégicas
de negocio que les puedan dar una ventaja efectiva en la competencia de un
mercado particular.
Gracias a ellas, las compañías pueden tomar decisiones más informadas y

enfocadas a cómo competir de manera funcional en su mercado objetivo. También
les permiten definir y dirigir los recursos y esfuerzos para desarrollar planes y
tácticas para competir de forma exitosa.
Al elegir una estrategia genérica de Porter, una organización identifica su posición
en el mercado y aprovecha sus fortalezas para estar a la vanguardia. Aquí algunas
de sus ventajas:
 Las empresas pueden ubicar su posición en el mercado y buscar sus

fortalezas para competir.
 Desarrollan una ventaja competitiva de largo plazo en su mercado.
 Identifican los recursos y habilidades clave necesarios para competir de

manera efectiva.
 Toman mejores decisiones, corrigen el rumbo o adquieren una nueva

perspectiva.
 Construyen una estructura desde la que pueden planificar de forma

estratégica.
 Les permiten adaptarse a los cambios en el mercado y mantenerse

vigentes.
 Se diferencian de sus competidores y establecen una posición única en el

mercado.
Cuáles son las estrategias genéricas de Porter

1. Liderazgo en costos.
2. Diferenciación.
3. Enfoque.
1. Liderazgo en costos
Esta estrategia se centra en ofrecer productos o servicios a un precio más bajo
que los competidores, mientras se mantiene una calidad comparable. La idea es
ganar una cuota de mercado al atraer a clientes que buscan el mejor valor por su
dinero. Para tener éxito con esta estrategia, es importante optimizar la eficiencia
en la cadena de suministro, producción y distribución, así como monitorear de
cerca los costos en todos los aspectos del negocio.
Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de liderazgo en costos
Walmart es capaz de ofrecer precios bajos a sus clientes debido a su eficiente

cadena de suministro y logística. Esta empresa compra grandes volúmenes de
productos directamente a los fabricantes y los distribuye de manera eficiente a sus
tiendas. Además, utiliza tecnologías avanzadas para optimizar los procesos de
abastecimiento y distribución.
¿En qué escenario es mejor para una empresa?
La estrategia de liderazgo en costos es más efectiva en mercados masivos donde

los clientes buscan principalmente precios bajos y la calidad es una consideración
secundaria.
2. Diferenciación
La diferenciación consiste en vender productos o servicios únicos que se
diferencian de los competidores en algún aspecto importante para los clientes.
Para aplicarla, se necesita invertir en investigación y desarrollo; marketing y
publicidad y en construir una marca sólida y reconocida.
Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de diferenciación
Un claro ejemplo es la marca Apple, la cual se ha fortalecido y ganado

reconocimiento en el mercado con la creación de productos elegantes y bien
diseñados con características y funcionalidades distintivas. Además, invierte
mucho en investigación y desarrollo para que su mercancía sea diferente a la de
sus competidores.
¿En qué escenario es mejor para una empresa?
La estrategia de diferenciación funciona mejor en mercados donde los clientes

valoran la calidad, el diseño y las características distintivas.
3. Enfoque
Esta herramienta busca enfocarse en un segmento de mercado particular, en lugar
de tratar de conquistarlo todo. Por lo general, se fija en un nicho concreto en el
que la empresa puede destacar porque la idea es ganar cuota de mercado al
satisfacer las necesidades y deseos específicos de un grupo de clientes
particularmente importante o desatendido. Si deseas implementar esta estrategia,
es fundamental que comprendas bien las necesidades y deseos del segmento de
mercado que elegiste y adaptes tu producto o servicio para satisfacerlo.
Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de enfoque
Rolex se centra en un segmento premium, en donde los clientes buscan relojes de

alta calidad y diseño lujoso. Por ello, esta marca es capaz de fijar precios altos que
corresponden a su reputación como marca de alta calidad.
CADENA DE VALOR DE PORTER

La Cadena de Valor de Porter se trata de una herramienta de gestión que
permite analizar las actividades que aportan valor a una empresa,
distribuyéndolas en actividades principales o primarias: las dedicadas
al desarrollo del producto o servicio que genera valor a la empresa, y
actividades secundarias o de soporte: que son aquellas necesarias para
el correcto funcionamiento de la empresa.
El objetivo de la Cadena de Valor es identificar cuáles son las fuentes de

generación de valor de la empresa en el proceso de producción de
sus bienes o servicios. Piensa en por qué te compran tus clientes y que
te genera rentabilidad:
 ¿La calidad de tu producto?

 ¿tu servicio post venta?
 ¿el precio al que vendes?
 ¿la facilidad para encontrar tus productos?
 ¿La red de personas que utilizan tú mismo producto?
 ¿La calidad o durabilidad de los recambios de los consumibles?
 …
Una vez ya conoces los motivos por los que generas valor, ¿sabrías
identificar como generas ese valor en tu proceso de producción? A
continuación, desarrollamos cada una de las actividades. Al final cuentas
con una plantilla tipo descargable para poder realizar tu propia
cadena de valor.

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¿Cuales son las 5 fuerzas de Porter?

Ante la rivalidad entre competidores es conveniente:

Para qué sirven las estrategias genéricas de Porter

Gracias a ellas, las compañías pueden tomar decisiones más informadas y

 Las empresas pueden ubicar su posición en el mercado y buscar sus

 Desarrollan una ventaja competitiva de largo plazo en su mercado.

 Identifican los recursos y habilidades clave necesarios para competir de

 Toman mejores decisiones, corrigen el rumbo o adquieren una nueva

 Construyen una estructura desde la que pueden planificar de forma

 Les permiten adaptarse a los cambios en el mercado y mantenerse

 Se diferencian de sus competidores y establecen una posición única en el

Cuáles son las estrategias genéricas de Porter

Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de liderazgo en costos

Walmart es capaz de ofrecer precios bajos a sus clientes debido a su eficiente

¿En qué escenario es mejor para una empresa?

La estrategia de liderazgo en costos es más efectiva en mercados masivos donde

Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de diferenciación

Un claro ejemplo es la marca Apple, la cual se ha fortalecido y ganado

¿En qué escenario es mejor para una empresa?

La estrategia de diferenciación funciona mejor en mercados donde los clientes

Ejemplo de una marca real que aplica la estrategia de enfoque

Rolex se centra en un segmento premium, en donde los clientes buscan relojes de

CADENA DE VALOR DE PORTER

El objetivo de la Cadena de Valor es identificar cuáles son las fuentes de

 ¿La calidad de tu producto?

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