Estrés, ansiedad y depresión en los

trabajadores de salud durante la pandemia

de COVID-19 en México
Víctor Manuel Almeida Montejo
Nadia Dennis Cornelio Hernández
Keila Noemí Burgos Alas
Elvy Zuzanny Domínguez Hernández
Citlali Mercedes Retta Félix
Ernesto Leonardo Córdova Sánchez
Resumen
Los médicos de cualquier especialidad y área se enfrentaron a una amenaza
totalmente distinta cuando apareció la enfermedad denominada COVID-19,
que tuvo su origen en Wuhan, China. Desde el primer día que la enfermedad
arribó a México los hospitales y centros de salud tuvieron que adaptarse a
medidas extremas para detener la propagación de la enfermedad, sin
embargo, las altas exigencias al personal médico deterioro su salud física y
mental, sobre todo en los temas de ansiedad, estrés y depresión.
1. Introducción
En México, el 27 de febrero de 2020 se detectó a la primera persona contagiada por la COVID-19, sin
embargo, el número de contagios iba en incremento hasta que el Gobierno Federal y la Secretaría de
Salud, el 23 de marzo de 2020, decretó el plan de acción Sana Distancia y el inicio de la cuarentena en
nuestro país.

Según datos de la Subsecretaría de Prevención y Promoción de la Salud para el día 31 de diciembre de

2020 la cantidad de contagiados era de 1, 426, 094 casos totales, teniendo una tasa de incidencia de
1116 personas contagiadas por cada 100,000 habitantes.

A consecuencia de ello el personal médico de nuestro país se vio inmerso en un ambiente extremo y
hostil donde proliferaba la incertidumbre y la desinformación, hospitales saturados, falta de recursos, falta
de personal y una sobre carga de trabajo excesiva. Todo esto acumulado generó un deterioro físico y
sobre todo mental en el personal médico de nuestro país
1.1 Justificación
La salud mental en el personal médico es de suma importancia ya que
dependiendo de su estado emocional que el médico o el personal de salud tenga
será también proporcional a la calidad y atención en su tratamiento con los
pacientes COVID-19, siendo una de las repercusiones más importantes de la
pandemia el impacto emocional que generó al personal médico de México.

A través de este proyecto, se busca analizar, conocer y comprender las

características de estos problemas de salud mental en el personal de la salud
durante la pandemia por COVID-19
1.2 Planteamiento del Problema.
Una encuesta realizada por el Comité de Ética en Investigación del Hospital de Especialidades “Dr.
Antonio Fraga Mouret” del Centro Médico Nacional La Raza del Instituto Mexicano de Seguro Social
(IMSS) con 537 personas incluyendo a 162 personas encargadas del área de salud del hospital
arrojaron los siguientes datos: el 83% de las personas presentaban estrés del cual un 17% fue
elevado, de ansiedad el 66.3% de las personas encuestadas presentaron ansiedad, del cual el 13.4%
fue grave, y por último, el 44.7 % mostraba índices de depresión, siendo el 5.1% graves.

Con estos datos podemos percatarnos que hubo una relación directa con los trastornos
mentales derivado de la pandemia COVID-19, no solo en los pacientes sino también en el
personal médico del hospital.
1.3 Hipótesis

Existe una relación directa entre la aparición de los trastornos mentales en los
trabajadores del área de la salud en México, y las condiciones laborales en los
hospitales y centros médicos durante la pandemia COVID-19.
1.4 Objetivo.

Analizar mediante encuestas estandarizadas y técnicas

estadísticas, gravedad y factores asociados a la ansiedad,
el estrés y la depresión en el personal de salud en México
durante la pandemia de COVID-19.
Objetivos Específicos.

- Identificar y analizar los factores de riesgo asociados al desarrollo de ansiedad,

estrés y depresión en el personal de salud, empleando análisis estadísticos.

- Medir la prevalencia de trastornos de salud mental en diferentes categorías del

personal de salud (médicos, enfermeras, personal administrativo) durante los
periodos más críticos de la pandemia de COVID-19 en México, utilizando
instrumentos de evaluación psicológica validados.

- Aportar información estadística detallada que permita la creación de estrategias de

prevención y tratamiento de los problemas de salud mental en el personal de salud,
contribuyendo así a las investigaciones existente en contextos de crisis asociados a
la ansiedad, el estrés y la depresión.
2. Marco teórico
1. Salud mental

La salud mental es un estado de bienestar mental que permite a las personas hacer
frente a los momentos de estrés de la vida, desarrollar todas sus habilidades, poder
aprender y trabajar adecuadamente y contribuir a la mejora de su comunidad.

2. Estrés

El estrés es un estado de tensión física y emocional originado como reacción a una

estímulo o presión, ya sea positivo o negativo. Se trata de un estado de defensa que,
en pequeñas dosis, ayuda al organismo a reaccionar y adaptarse a los
acontecimientos. Sin embargo, cuando el estrés es excesivo o no se controla
adecuadamente puede producir problemas de desgaste mental, como irritabilidad y
ansiedad, o trastornos psicosomáticos.
2. Marco teórico
3. Ansiedad

Según el Instituto Nacional del Cáncer; la ansiedad es una afección por la que una
persona tiene preocupación y sentimientos de miedo, terror o intranquilidad excesivos.
Otros síntomas son sudoración, inquietud, irritabilidad, fatiga, falta de concentración,
problemas para dormir, dificultad para respirar, latidos cardíacos rápidos y mareo. Es
posible que un problema médico, un hecho traumático o estresante, ciertos
medicamentos u otros factores provocan un trastorno de ansiedad.

4. Depresión

La depresión es un trastorno del estado de ánimo que se caracteriza por una

persistente sensación de tristeza, pérdida de interés y una variedad de síntomas físicos
y emocionales. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha señalado que la
pandemia ha exacerbado la incidencia de la depresión, especialmente en grupos
vulnerables como los trabajadores de la salud.

 2. Marco teórico
5.-Burnout/ Síndrome de desgaste profesional
El estrés laboral se define como la respuesta física y emocional que se produce cuando las
demandas del entorno laboral superan los recursos y capacidades del trabajador para
enfrentarlas (Lazarus y Folkman, 1984
De acuerdo con Sánchez, Lucas, García-Ochoa, Sánchez, Jiménez y Bustinza (2001), el burnout
o síndrome de agotamiento profesional es una forma específica de estrés laboral que se
presenta frecuentemente en trabajadores cuyas profesiones implican una relación constante con
usuarios o pacientes, como es el caso de los trabajadores de instituciones de salud. “El burnout
se caracteriza por un estado de agotamiento físico, emocional y mental, que se desarrolla
cuando el trabajador está expuesto a múltiples demandas en su entorno laboral durante largos
períodos de tiempo” (Malakh-Pines, Aronson y Kafry, 1981).
 2. Marco teórico
6.-Pandemia
La definición y el estudio de las pandemias han sido ampliamente analizados por la
Organización Mundial de la Salud. El doctor Tedros Adhanom Ghebreyesus, OMS (2020) define
una pandemia como la propagación mundial de una enfermedad nueva, y resalta que las
pandemias tienen un alto impacto en los sistemas de salud, la economía y el bienestar social
de las poblaciones afectadas. De acuerdo con la OMS, la declaración de una pandemia ocurre
cuando se observan niveles altos de contagio y expansión sostenida a nivel global, lo cual fue
el caso con el SARS-CoV-2.
Autores como Morens, Folkers y Fauci (2009) han estudiado los patrones históricos de las
pandemias, señalando que estas no solo implican una emergencia sanitaria, sino que alteran el
orden social y económico de las naciones. Según Morens “Las pandemias tienen la capacidad
de cambiar la estructura de las sociedades al impactar tanto la salud física como mental de las
personas, y en particular, afectan a aquellos que están en la primera línea de respuesta, como
los trabajadores de la salud”


2. Marco teórico
7.- Efectos nocivos en la salud mental durante una cuarentena
La Dentro de las manifestaciones reportadas con mayor frecuencia en los estudios consultados
se encontraron los trastornos emocionales, depresión, estrés, apatía, irritabilidad, insomnio,
trastorno de estrés postraumático, ira y agotamiento emocional.
Estos síntomas hacen referencia al miedo a la infección como el origen de elevados niveles de
ansiedad y estrés. Este temor se manifiesta tanto con relación al propio contagio como a la
posibilidad de infectar a familiares y seres queridos
En el personal de salud se reportaron, luego de períodos de cuarentena donde prestaron
servicio asistencial, mayores niveles de estrés en comparación con el personal sanitario que no
estuvo sometido a esta restricción.
A largo plazo, los médicos y enfermeras que se encontraban en cuarentena (por prestar
asistencia a pacientes contagiados) mostraron mayor vulnerabilidad para desarrollar trastorno
de estrés postraumático, en los 3 años posteriores al fin de la epidemia/pandemia. Como
tendencia general, cerca del 9 % del personal de salud que prestó servicios durante la
cuarentena, durante los siguientes 3 años, mostró


2. Marco teórico

8. Origen de la pandemia COVID 19

El virus SARS-CoV-2, conocido como COVID-19, surgió a partir de un foco
localizado en la ciudad china de Wuhan a finales de 2019.
Una situación de contagio que, en principio, parecía que sólo tendría entidad
en China y en algún país asiático vecino, pasa a ser una pandemia global el
11 de marzo del 2020. Durante estas semanas la COVID-19 apareció como una
enfermedad muy letal, asociada a tasas de mortalidad elevadas, ya que no
existían ni demasiados conocimientos sobre cómo se contagia ni tratamientos
efectivos para hacer frente a los casos graves.
2. Marco teórico

9. México y su preparación para afrontar la pandemia.

La respuesta de México a la pandemia de COVID-19 se caracterizó por la
implementación de diversas estrategias adaptadas según la evolución de la
crisis sanitaria. Para gestionar la reapertura y restricciones, se estableció el
Semáforo Epidemiológico, un sistema que clasifica las regiones por niveles de
riesgo para definir las actividades permitidas.
El gobierno también lanzó campañas de información para promover medidas
preventivas como el uso de cubre bocas, el lavado de manos y el
distanciamiento social.
2. Marco teórico
10. El ambiente emocional en el personal de los hospitales durante la
pandemia de COVID 19.
Tras declarar la OMS a la COVID-19 pandemia, han ido saliendo a la luz diversas investigaciones
sobre sus defectos en la salud mental del personal sanitario, como muestra de ello varios autores
señalan que los trabajadores de la salud muy frecuentemente temen contagiarse con la infección
a sus familiares, a sus amigos y/o compañeros y, así mismo experimentan síntomas de ansiedad,
estrés, angustia, presión o insomnio, clínica que a su vez acarrea repercusiones psicológicas a
largo plazo.
Durante la actual pandemia los profesionales enfermeros han experimentado tasas de
fallecimiento de pacientes sin precedentes, incluso dentro de una profesión en la que se espera
encontrar la muerte, al mismo tiempo se han tenido que enfrentar a difíciles condiciones
laborales, tales como largas jornadas de trabajo, sobrecarga asistencial, reducción del contacto
social, entre otras
2. Marco teórico
11. Consecuencias del COVID 19 en la salud mental
después de la pandemia.
La pandemia de COVID-19 ha dejado secuelas significativas en la salud
mental global, con efectos persistentes aún después de la crisis sanitaria.
Entre las principales consecuencias se encuentran el aumento de trastornos
de ansiedad, depresión y estrés.
La pandemia también evidenció las carencias en los sistemas de salud
mental, subrayando la necesidad de mejorar recursos y servicios, y promover
estrategias preventivas y de tratamiento accesibles.
3. Proceso metodológico del desarrollo
del proyecto
 Tipo de metodología.
Nuestro trabajo de investigación tendrá un tipo de metodología Cuasi
experimental derivado de que nuestra investigación se inclinará más a lo
descriptivo, para observar el comportamiento de los individuos y registrar sus
datos cualitativos y cuantitativos, en este caso, sobre la salud mental de los
trabajadores en el área de la salud durante la pandemia COVID 19, además
de que el objeto de estudio ya está establecido y no fue colocado
aleatoriamente.
 Población de estudio: Trabajadores del área de la salud y su salud mental
durante la pandemia de COVID 19 en México

3. Proceso metodológico del desarrollo
del proyecto
 Tipo de investigación.
Nuestro proyecto puede verse enriquecido por diferentes tipos de investigación. El
primero que podremos aplicar para iniciar con el proyecto es una Investigación
Documental, porque utilizaremos fuentes de información y datos recopilados de lo
sucedido durante la pandemia de COVID-19, y la salud mental de los trabajadores del
área de la salud. Recopilando las fuentes necesarias para sustentar una base
considerable para nuestra investigación.
 También aplicaremos la Investigación Descriptiva porque se analizarán los datos para
describir una realidad sobre los hechos y realizar una interpretación correcta de los
datos y su relación con el objeto de estudio, en este caso, cómo afecto la pandemia de
COVID 19 a la salud mental a los trabajadores del área de la salud y que causas lo
originaron.

Bibliografías
 Lucas-Hernández, A., González-Rodríguez, V. D. R., López-Flores, A., Kammar-García, A.,
Mancilla-Galindo, J., Vera-Lastra, O., Jiménez-López, J. L., & Peralta Amaro, A. L. (2022).
Estrés, ansiedad y depresión en trabajadores de salud durante la pandemia por COVID-
19. Revista médica del Instituto Mexicano del Seguro Social, 60(5), 556–562.

 Muñoz Torres, Víctor. (2020). Riesgos y daños en la salud mental del personal sanitario por la
atención a pacientes con COVID-19. Revista Mexicana de Urología.

 Pérez García, Magali Ivonne. (2021). Necesidad de equipos de salud mental para pacientes
hospitalizados por SARS-CoV-2 y personal de salud de primera línea. Revista Médica del
Instituto Mexicano del Seguro Social, (59)
Bibliografías
 Instituto Nacional del Cáncer. (s.f.) Definición de trastorno de ansiedad - Diccionario de cancer del
NCI. https://www.cancer.gov/espanol/publicaciones/diccionarios/diccionario-
cancer/def/trastorno-de-ansiedad

 Organización Mundial de la Salud. (17 de junio de 2022). Salud mental: fortalecer nuestra
respuesta. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-
our-response

 Atlas: Nacional de España. (15 de septiembre de 2022). Origen y difusión de la pandemia en el

mundo.
https://atlasnacional.ign.es/wane/Origen_y_difusi%C3%B3n_de_la_pandemia_en_el_mundo

 Morens, D. M., Folkers, G. K., & Fauci, A. S. (2008). Emerging infections: a perpetual challenge.
The Lancet Infectious Diseases, 8(11), 710-719. https://doi.org/10.1016/s1473-3099(08)70256-1