FACULTAD DE CENCIA DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

CURSO: INICIACIÓN A LA INVESTIGACIÓN

MONOGRAFÍA

ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE SALUD

“SEÑOR DE LA JUSTICIA” DE LA CIUDAD DE
FERREÑAFE, EN TIEMPO DE PANDEMIA.

Autor:
Lucero Huaman; José Nelson

Docente de la Asignatura:
Dr. Grau Chávez, Walter Aldo

Línea de Investigación:

Pimentel – Perú
2022
 INDICE

Introducción Pag.

Capítulo I: Definición y tipos de estrés laboral

1.1- Estrés agudo

1.2- Estrés agudo episódico
1.3- Estrés crónico
1.4- Burnout

Capitulo II: efectos del estrés laboral en el cuerpo

2.1- Síntomas físicos

2.2- Mentales
2.3- Síntomas emocionales
2.4- Conductuales

Capítulo III: principales causas y efectos del estrés laboral

3.1- Problemas económicos

3.2- Sobrecarga de tareas laborales
3.3- Relaciones familiares
3.4- Condiciones laborales

Conclusiones

Referencias

Anexos
Realidad problemática

El estrés es uno de los problemas de salud más graves en la actualidad. Uno de los
grupos [1] ocupacionales más afectados por el estrés en su trabajo diario, Conforman el
personal de enfermería, en parte por la gran responsabilidad que tienen En la atención al
paciente, pero creemos más que los enfermeros que trabajan en un ambiente de Riesgo,
que son los responsables de los pacientes graves.
El estrés relacionado con el trabajo es causado por la interacción de varios factores
Riesgos como los derivados de: el entorno físico, alteraciones de las “funciones
biológicas, Contenido y organización del trabajo, diversos componentes [2] psicológicos
y sociales.
Actualmente se le está dando mucha importancia al tema del estrés y aún más
específicamente al estrés laboral en el personal de salud, ya que es uno de los factores
psicológicos que pueden provocar diferentes problemas de salud, como también el bajo
rendimiento en su ámbito laboral.
Se ha encontrado estudios en el Perú, evidenciando de que los trastornos mentales
son de alta prevalencia, sin embargo, los trastornos de estrés se encuentran entre los
problemas emocionales y de comportamiento que afectan de manera más radical a la
población, y sobre todo, al personal de salud que labora diariamente bajo factores
estresantes, y no solamente en el área de trabajo, sino sociales y familiares; Así mismo,
la excesiva sobrecarga, el paso del tiempo y la propia evolución incierta de los
pacientes, hacen que en ocasiones el profesional se vea obligado a tomar decisiones
complejas, en un breve tiempo, por eso mismo esto puede generar un gran impacto es el
estado emocional produciendo sensaciones de estrés. (Trucco, Valencia, & Trucco,
1999).
Trucco et al. (1999) refiere que el estrés es definido como un conjunto de procesos
y respuestas fisiológicas, emocionales y conductuales ante situaciones que son
percibidas e interpretadas por el individuo como amenaza o peligro, ya sea para su
integridad biológica o psicológica.
Por otro lado, el estrés laboral se define como un conjunto de reacciones
emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos
o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se
caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de
no poder hacer nada frente a la situación (Moncada, 2007).
Referente al estrés laboral se indica que:

“Los riesgos que presenta el estrés para la salud están asociados a

diversas enfermedades, provocando presión arterial y dolores de
cabeza, observándose lesiones musculoesqueléticas y lumbares. Se
realizó un estudio estadístico en la Academia Americana de
Neurología, en el que se encontró que las personas con exigentes
trabajos y menos autocontrol tenían un 58% más de probabilidades de
tener isquemia y más del 22% más de probabilidades de tener una
hemorragia intracerebral. De igual forma, la “Organización Mundial
de la Salud” reporta que el 21 y el 32% de los casos de hipertensión
arterial en América Latina están asociados a exigencias laborales altas
y controladas.” 1

Según la “Protección de la salud de los trabajadores” [2]

(1999), afirma que “las
personas se ven afectadas por esta enfermedad entre los países en vías de desarrollo
como consecuencia de varios cambios importantes que se están dando actualmente, los
más importantes son el proceso de globalización y la naturaleza del trabajo ambiente” 2

Sobre el estrés se puede decir que:

El exceso de trabajo y la falta de tiempo hace que la persona tenga una prevalencia
donde presenta un gráfico ascendente a nivel mundial. encontrando estas referencias
conceptuales: psicológica y física. Se conoce que dependencia psicológica enfatiza en
las actividades diaria en el trabajo, se puede evidenciar alguna pauta del uso patológico,
la dependencia física determina los rasgos físicos ocasionado por los múltiples
episodios del trabajo diario. La demanda de trabajo, este cambio está caracterizado por
la presencia de síntoma en la cual indica que el exceso de trabajo interfiere con la vida
de las personas.

La Organización Panamericana de la Salud (2016) destaca que es estrés

relacionado con el trabajo no es un tema ajeno para ningún profesional en el ámbito
sanitario; ante un mundo cada vez más exigente en cuanto al rendimiento de
profesionales en todos los ámbitos en que se desarrollen, crece la demanda y
aspiraciones sobre conocimiento y aptitudes propias de un mundo globalizado que debe
poseer el mismo trabajador, todo esto supera las habilidades y aptitudes que ha
adquirido del entorno en que normalmente labora y puede traer como consecuencias
una situación estresante para el trabajador que puede devenir en eventos que afecten su
escala bio-psico-social y el desempeño profesional de la calidad. (3)

La Organización Mundial de la Salud (2020) indica que en esta época de

pandemia por la enfermedad del COVID-19 los trabajadores sanitarios pueden sentirse
presionados y estresados, lo cual es una experiencia totalmente normal, al igual que
hace hincapié en que este grupo de trabajadores debe cuidar no solamente de su salud
física, sino también de su salud mental, argumentando que el estrés y las emociones que
podría llegar a sentir los profesionales de la salud, no reflejan que sea una persona
débil, ni la capacidad del profesional de realizar adecuadamente su trabajo.(4)

Según la “Organización Internacional del Trabajo” (2019), nos habla sobre el

estrés y cómo afecta a diversos profesionales a lo largo del país; Encontramos dentro de
ellos profesionales de la salud que prestan servicios públicos y sociales; A través de
situaciones estresantes. (pag.10)3

Según la Organización Internacional del Trabajo (2019), indica que la ocupación

más estresante para trabajar es el trabajador de la salud; Debido a su contacto directo
con el paciente, los trabajadores de la salud ahora se consideran desacreditados y
menospreciados por sus esfuerzos diarios (pag.15)3.

Desde el punto de vista del Ministerio de Salud (MINSA) de Perú (2020) las patologías
mentales que podrían presentarse en los trabajadores de salud durante esta pandemia
por COVID-19 son problemas en la concentración y en la capacidad de tomar
decisiones y estrés, lo que constituye una barrera que dificulta los esfuerzos realizados
para el manejo de esta patología, además que repercuten directamente en la calidad de
vida de estos profesionales y alteran su calidad de atención sanitaria. [8]
Formulación del problema de investigación

El estrés se ha identificado como uno de los principales problemas en recientemente,

esto no solo afectó a la persona, sino también Perímetro, donde están los estresores, si
lo son física o psicológicamente. Esto afecta mucho si es está bien manejado o puede
ser dañino cuando se excede la frontera. El estrés es un problema que afecta la salud
física de las personas un mundo tan exigente hace que las tareas diarias a realizar sean
numerosas más complicado y más cuidadoso para respetar las cosas y no dejarlas.
Efectivo como se desea.
En Perú, crece el número de afectados por estrés relacionado con la familia y por ende
con la empresa; El estrés y las enfermedades mentales son cada vez más frecuentes y
afectan la salud y el rendimiento laboral de las personas. Los trabajadores de la salud
que trabajan en los establecimientos de salud no son inmunes a esta condición que
afecta la calidad de los servicios prestados.
El síndrome de burnout es una de las manifestaciones de estrés laboral más
estudiadas. El concepto de burnout fue utilizado por primera vez en el ámbito de la
psicología por (Freudenberg,1974). [4]

Se ha encontrado en muchas investigaciones que el síndrome ataca Especialmente

cuando el trabajo supera las ocho horas, no ha cambiado de Ambiente de trabajo a largo
plazo y salarios desproporcionados. Este aspecto, relacionado con la seguridad del
paciente, tiene un significado importante a la hora de brindar atención. Tenga en cuenta
cuidadosamente
Este comportamiento es como una deshumanización del personal de salud frente a la
situación que vive.
Actualmente se le está dando mucha importancia al tema del estrés y aún más
específicamente al estrés laboral en el personal de salud, ya que es uno de los factores
psicológicos que pueden provocar diferentes problemas de salud, como también el bajo
rendimiento en su ámbito laboral.

¿Cuál es la causa y efecto que produce el Estrés laboral en el personal de Salud

“¿Señor de la justicia” de la ciudad de Ferreñafe, en tiempo de pandemia?
 Planteamiento de los objetivos de la investigación

Objetivo general

Conocer la causa y efecto que produce el Estrés laboral en el personal de Salud “Señor
de la justicia” de la ciudad de ferreñafe, en tiempo de pandemia.

Objetivos específicos

1. Identificar los tipos de Estrés laboral en el personal de Salud “Señor de la

justicia” de la ciudad de ferreñafe, en tiempo de pandemia.
2. Conocer los efectos del Estrés laboral en el personal de Salud “Señor de la
justicia” de la ciudad de ferreñafe, en tiempo de pandemia.
3. Explicar las causas y consecuencias del Estrés laboral en el personal de Salud
“Señor de la justicia” de la ciudad de ferreñafe, en tiempo de pandemia.

Justificación e importancia de la investigación

Este trabajo tiene como

objetivo dar a conocer las
consecuencias económicas y
sociales del covid
19 en el Perú. El estudio
pretende informar es estado
económico actual de la
economía peruana,
Identificar las consecuencias
que sufre el Perú del Covid 19,
formular posibles soluciones
para
mejorar la economía.
Se ha visto afectado el empleo,
la industria y a economía en
general. Vemos que las
decisiones del
gobierno peruano para
enfrentar la pandemia del
Covid 19 han afectado a la
población
peruana económicamente,
hemos visto situaciones que
pasaban desapercibidas ante
nosotros , pero que nos
muestra que no estamos
preparados para un evento de
esa magnitud
Este trabajo tiene como objetivo concienciar sobre las consecuencias del estrés laboral
durante la pandemia del COVID-19 en el Perú. El estudio tiene como objetivo
reportar el estrés laboral que experimentan los trabajadores de la salud durante la noche,
determinar las consecuencias que los trabajadores de la salud, maestros de la justicia,
tienen que soportar durante la pandemia (CAVID 19) y ofrecer posibles soluciones para
mejorar su salud física y mental. . del personal médico. El trabajo, la familia y la
economía en general se ven afectados. Hemos encontrado que las decisiones del
gobierno peruano para hacer frente a la epidemia de Covid-19 afectaron al
personal médico, el Señor de la Justicia, física, mental y económicamente. Listos para
un evento de esta magnitud.

Cronograma de actividades9
Ti 2022
empo Abril Mayo Junio Julio
N°
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividad
 Revisión de artículos
1 científicos X X
Elección del tema
2 x
Artículos científicos de
3 acuerdo al tema elegido
x
Redacción del título
4 tentativo x
Formulación del
5 problema x x x
Planteamiento de
6 objetivos x x
Justificación e
7 importancia x x
Tabla de contenidos
8 x x
Referencias
9 x
Presentación del PA2
10 x
Redacción del capítulo I
11 x
Redacción del capítulo II
12 x
Redacción del capítulo III
13 x
Redacción de
14 conclusiones x x
Redacción de la
15 introducción x x
Redacción de las
16 referencias x x

Referencias
1. Ávila J. El estrés un problema de salud del mundo actual
[Internet]. Org.bo. [citado el 20 de junio de 2022]. Disponible en:
http://www.scielo.org.bo/pdf/rcfb/v2n1/v2n1_a13.pdf
2. 3050 7.2 - National University College Recinto de bayamon Departamento de
enfermeria Enfermería 3050 Análisis de estudio de investigación Elgamarie
Santiago [Internet]. Coursehero.com. [citado el 20 de junio de 2022]. Disponible
en: https://www.coursehero.com/file/15950436/3050-72/

3. Carlin M, Garcés De Los Fayos Ruiz EJ. El síndrome de burnout: Evolución

histórica desde el contexto laboral al ámbito deportivo
[Internet].2010. Redalyc.org. [citado el 2 de junio de 2022].26(1) pp-169-
180.Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/167/16713758020.pdf
4. Escudero Augusto D, Marqués Alvarez L, Taboada Costa F. Actualización en
hemorragia cerebral espontánea. Med Intensiva [Internet]. 2008 [citado el 1 de
junio de 2022];32(6):282–95. Disponible en: https://www.medintensiva.org/es-
actualizacion-hemorragia-cerebral-espontanea-articulo-S0210569108709562
5. Seguridad y salud laboral [Internet]. Wiki2.org. [citado el 20 de junio de
2022]. Disponible en: https://wiki2.org/es/Seguridad_y_salud_laboral

6. Oficina Internacional del Trabajo. Si Deseas La Paz, Cultiva La Justicia:

Historia FotograFica De La Organizacion Internacional Del Trabajo, 1919-2019.
Suiza: International Labour Office; [2019].[citado 01 de junio del 2022]
Disponible en : http://www.relats.org/documentos/HIST.NORM.OIT.Maul.pdf
7. Picasso G, Sucari D, Vitale RA;. A46 PREVALENCIA DE BURN OUT EN
RESIDENTES DE LA CARRERA DE MÉDICO ESPECIALISTA EN
ANESTESIOLOGÍA [Internet]. org.ar. [citado el 1 de junio de 2022]. Disponible
en: https://www.anestesia.org.ar/search/articulos_completos/2/20/1373/c.pdf
8. Protección de la salud de los trabajadores [Internet]. Who.int. [citado el 2 de
junio de 2022]. Disponible en:
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/protecting-workers'-health
9. Edu.pe. [citado el 20 de junio de 2022]. Disponible en:
http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/3350/64.2563.O.pd
f?isAllowed=y&sequence=1
10.
Anexos
Como se produce el estrés Ficha parafraseo
el estrés laboral se produce debido al estrés excesivo que se produce en el
entorno laboral. a menudo es el resultado de un desequilibrio entre las necesidades
del trabajo (incluidas las necesidades del individuo) y las capacidades o los recursos
disponibles para satisfacerlas de manera eficaz. aunque en ocasiones puede ser
causado por factores que son completamente independientes del factor.

Prevecón. El estrés laboral: definición, causas, consecuencias y cómo

prevenirlo [Internet]. PREVECON. 2018 [citado el 20 de junio de
2022]. Disponible en: https://prevecon.org/es/el-estres-laboral-definicion-
causas-consecuencias-y-como-prevenirlo/
Causas del estrés Ficha parafraseo
El estrés es un problema presente en todas las etapas de la vida humana. Estrés
Por otro lado, el trabajo es un tema de salud ocupacional que ha generado
un gran número de
Encuesta (1) y estoy totalmente de acuerdo con la necesidad de realizar encuestas
específicas
Determinar los efectos del estrés laboral en la salud física y mental de los
trabajadores (2, 3).

org.co. [citado el 20 de junio de 2022]. Disponible en:

http://www.scielo.org.co/pdf/sun/v35n1/2011-7531-sun-35-01-156.pdf

Factores del estrés laboral Ficha parafraseo

Un trabajador que exige mucho de su trabajo lo entregará en el tiempo
estipulado, pero se decepcionará si sabe que por problemas de horario su trabajo no
es todo lo bueno que debería ser. Primero, si tiene suficiente tiempo, esta es
una situación en la que surgirá la tensión.

Navarro F. Factores Generadores del Estrés Laboral [Internet]. Canal

Gestión Integrada. 2015 [citado el 20 de junio de 2022]. Disponible en:
https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-integrada/factores-generadores-
del-estres-laboral/

Estrés laboral Ficha resumen

Hoyo (2004) refiere que el estrés es aquella respuesta fisiológica, psicológica y de
comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas
y externas.

Hoyo, M. (2004). Estrés laboral. Instituto Nacional de seguridad e Higiene en el

trabajo. Recuperado de
https://www.sesst.org/wp-content/uploads/2018/08/estres-laboralguia.pdf
Causa y efectos del estrés Ficha resumen
El aspecto más afectado fue el físico, y teniendo como principal factor causante a la
carga de trabajo, seguido de la muerte y el sufrimiento. Dicho estudio, contribuyó
situar al estrés laboral como uno de los problemas actuales del ámbito sanitario.

Hoyo, M. (2004). Estrés laboral. Instituto Nacional de seguridad e Higiene en el

trabajo. Recuperado de
https://www.sesst.org/wp-content/uploads/2018/08/estres-laboralguia.pdf

Según la diferencia de genero Ficha resumen

Aguado et al. (2013) refiere que uno de los estudios realizados en China, encontró
diferencias entre profesionales de la salud masculinos y femeninos, en relación a los
principales factores asociados al estrés, encontrándose las fronteras del rol, que valora el
grado en que el individuo experimenta demandas de rol y lealtades conflictivas en su
ambiente de trabajo, más comúnmente asociado al estrés en los varones.

Aguado, M., Bátiz, A., & Quintana, S. (2013). El estrés en el personal sanitario
hospitalario: estado actual. Medicina y seguridad del trabajo, 59 (231), 259-275.
Recuperado de http://scielo.isciii.es/pdf/mesetra/v59n231/revision1.pdf

Sobre el estrés Ficha comentario

Coduti et al. (2013) nos mencionan que las condiciones físicas del trabajo, como la
temperatura, la pureza del aire, el espacio físico, la luminosidad, el ruido, el
mobiliario, las máquinas e instrumentos de trabajo. Éstos son unos de los aspectos
más evidentes a la hora de evaluar las fuentes de estrés.

Coduti, P., Gattás, Y., Sarmiento, S., & Schmid, R. (2013). Enfermedades laborales:
cómo afectan el entorno organizacional (tesis doctoral). Universidad nacional de
Cuyo,
Argentina. Recuperado de
https://videlarivero.bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/5215/codutitesisenfermed
adeslaborales.pdf
El estrés laboral Ficha comentario
Moncada (2007) define el estrés laboral como un conjunto de reacciones
emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos
adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un
estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la
frecuente sensación de no poder hacer nada frente a la situación.

Moncada, S., & Llorens, C. (2007). Salud laboral. Conceptos y técnicas para la
prevención de riesgos laborales. Barcelona, España: Elsevier Masson.

Causa estrés laboral Ficha comentario

Según García (2016) afirma que el estrés está causado por determinadas
circunstancias que exigen un esfuerzo emocional excesivo. Así mismo, es muy
común entre profesores y personal sanitario. Se agrupa los síntomas causados,
principales en tres áreas como el cansancio emocional, que se manifiesta por
agotamiento físico y psíquico, apatía, desesperanza y autoconcepto negativo,
Evitación y aislamiento, que conduce al absentismo laboral

García, M., & Gil, M. (2016). El estrés en el ámbito de los profesionales de la

salud. Persona: revista de la facultad de psicología, (19), 11-30.
Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/1471/147149810001.pdf