100 PREGUNTAS ENTREVISTA DE TRABAJO

1. Háblame de ti.
Mensaje de presentación. Siempre a nivel profesional, el
entrevistador no nos está preguntando por cuestiones
personales.

2. Defínete a ti mismo con tres adjetivos calificativos y

justifícalos.
Se deben elegir siempre cuestiones positivas, es decir, los
puntos fuertes profesionales que hemos debido detectar
antes de acudir a la entrevista.

3. ¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Y los débiles?

Hay que contestar esos mismos puntos fuertes como se nos
está pidiendo y elegir puntos débiles que en realidad vistos
de otra forma pueden ser puntos fuertes también. Por
ejemplo, a veces soy excesivamente exigente conmigo mismo,
perfeccionista, demasiado planificador u organizado,
etcétera. Los presentamos como un punto débil bajo nuestro
punto de vista, pero en realidad se le están trasladando al
reclutador aspectos que gustan en sus empleados.

4. ¿Qué significa para ti el trabajo?

No es conveniente dar una respuesta vinculada al dinero
porque el entrevistador quiere conocer con esta pregunta el
orden de prioridades en la vida y a qué distancia se
encuentra la esfera privada de la profesional. Sin llegar a
alabar demasiado el trabajo, se puede comentar que es una
forma de realización personal a la que el candidato dedica
todos tus esfuerzos. Es una de las denominadas killer
question. Es decir, las preguntas comprometidas y que más
estrés generan en los candidatos entrevistados.

5. ¿Si ganara la lotería, seguiría viniendo a trabajar?

El entrevistador quiere saber cuál es la motivación del
candidato, por lo que la respuesta ideal debería dejar claro
que éste no sólo lo hace por dinero sino que el trabajo lo
realiza como persona y que le gusta asumir retos.

6. Háblame de una situación en la que no actuaste de

forma adecuada. ¿Qué has aprendido de ella?

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Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo

de la vida profesional, pero que sea de poco impacto, una
equivocación sin gravedad en cuestiones del día a día, y de la
que hayamos sacado una lección. Por ejemplo, si un directivo
perdió en una ocasión una inversión de un millón de euros en
su banco por una mala actuación, no debe elegirse este
ejemplo para contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error
para centrarse en la respuesta rápidamente en el aspecto
positivo, en aquello que se ha aprendió y cómo se corrigió
aquella situación. Cómo se ha cambiado esa forma de actuar
en nuestro quehacer profesional a partir de aquel momento,
como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.

7. Dígame algo de lo que se sienta un poco

avergonzado.
Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar
de cazar al candidato y comprobar si admite algo
comprometido. Si no lo consiguen, analizan entonces si el
candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e
improvisar. Es otra killer question y si no estás bien
preparado te puedes poner nervioso y salir del trance
hablando de asuntos personales o de trabajo, y esa es la peor
opción.
La mejor estrategia es hacer una pausa para reflexionar y
ofrecer una respuesta similar a “a veces pienso que tengo
que prestar más atención a algo, o hablar con alguien para
evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en
equipo. Es cuestión de adelantarse a las situaciones en lugar
de lamentarse después”. Una respuesta de este tipo nos da la
oportunidad de transmitir apertura y sensatez,
reconvirtiéndola en algo positivo.

8. ¿Cómo se siente reportando a alguien más joven o a

una mujer?
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan
que el candidato puede tener algún tipo de prejuicio y desean
controlarlo desde el principio. Ante todo deben evitarse
afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles. La
respuesta ha de ser creíble y que no parezca automática. Un
ejemplo de respuesta podría ser: “Me gustan las empresas
que contratan y promocionan a las personas según sus
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méritos y la edad o el género a la que vaya a tener que

reportar es indiferente”.

Formación

9. ¿Por qué elegiste tus estudios?

En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta
cuestión no son detalles personales del candidato, sino si ha
aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligación o por vocación. El entrevistador
quiere comprobar que el candidato no haya ido cambiando de
estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de
convicción o constancia. Hay que evitar una respuesta en ese
sentido.

10. ¿Por qué abandonaste tus estudios?

Cuando el currículum del candidato indica esta circunstancia
puede ser interrogado acerca de los motivos que le llevaron a
hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de
conformismo o de confort. Si los estudios que se
abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se opta
se puede contestar con tranquilidad que se dejaron los
estudios porque se descubrió que no era su verdadera
vocación, no te aportaba lo que buscabas o alguna respuesta
similar. Si el trabajo si está relacionado con los estudios que
se dejaron hay que señalar que se debió a la inmadurez de la
edad o, si es el caso, las circunstancias personales que nos
forzaron a abandonarlos. Pero siempre señalar que vas a
retomarlo (y hacerlo de verdad).

11. ¿Qué cursos o seminarios has realizado en el último

año?
Las empresas quieren comprobar si el candidato se recicla, si
se preocupa por mejorar profesionalmente y por aumentar su
valía. No les gusta el conformismo. Si no se han hecho cursos
recientemente, hay que darle un mensaje positivo a la
respuesta: no se ha podido hacer por la intensidad del
trabajo en el que estábamos ocupados pero se tiene en mente
hacerlo ahora (y hacerlo verdaderamente). También se puede
destacar si se ha formado en cursos internos en sus
anteriores empresas o, incluso, las herramientas o técnicas

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que se han adquirido de manera informal (fuera de un curso,

en el trabajo diario).

12. ¿En qué áreas crees que necesitarías reciclarte?

Con esta cuestión el reclutador busca que el candidato
realice un ejercicio de autoanálisis. Lo más socorrido, si los
idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al
que se opta, es decir que hay que perfeccionar el nivel de
inglés u otras lenguas. En España el nivel medio general no
suele ser óptimo y casi siempre es preciso mejorar en este
aspecto. Es una respuesta para no tener que incidir en otras
lagunas o carencias que puedan ser consideradas más
importantes por el entrevistador. Eso sí, siempre hay que
explicar que ya se están poniendo o se van a poner los
medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos
que puedan ser motivos de descarte por su importancia para
el puesto al que se opta.

Trabajos anteriores

13. Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué

hacías, cuál era tu función?
En esta cuestión hay que intentar dirigir la descripción de
nuestras anteriores ocupaciones profesionales en aquellos
aspectos o tareas que más estén relacionadas con el puesto
al que se está optando. Se trata de convencerle de que somos
el mejor candidato para esa posición.

14. ¿Qué experiencia tienes en relación con este

trabajo?
Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar
aquellas tareas o responsabilidades que hemos desempeñado
con anterioridad y que mejor pueden ser percibidas por el
entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que
se está compitiendo en ese proceso de selección.

15. ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido?

¿Cómo lo realizaste?
En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos
similares a los que se desempeñarán en el empleo al que se
está optando, sino aquellas que no tengan relación con él.

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16. ¿Cuál ha sido la tarea más interesante que has

tenido?
Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas
relacionadas con la ocupación a la que se aspira o no resaltar
las que no tienen nada que ver con ella.

17. ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con

los que no estabas conforme?
Ésta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de
selección. Hay que intentar pasar por ella de puntillas.
Nunca se debe criticar directamente a la dirección de tu
anterior compañía ni su política de empresa. Pero tampoco
tenemos por qué estar de acuerdo con todo si queremos
resultar creíbles porque casi todo el mundo tiene algún
desacuerdo con estos aspectos.
Se puede contestar, por ejemplo, que no estabas muy
conforme con la política de promoción interna o con alguna
otra cuestión que esté relacionada con tu cambio profesional,
pero nunca aludiendo a ninguna persona concreta de tu
anterior empresa y sin ahondar, siendo políticamente
correctos. Por ejemplo, “mi anterior compañía no
evolucionaba al ritmo del mercado”.

18. ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame

algo nuevo que hayas tenido que aprender
recientemente.
Se puede señalar conocimientos o competencias que se
hayan adquirido en cursos de formación recientes o también
en el desempeño del anterior trabajo.

19. ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales,

pares o compañeros, o con los subordinados?
No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones
personales hacia ellos y señalar siempre los aspectos
positivos, aunque reconociendo que en el día a día siempre
pueden surgir pequeñas diferencias para resultar creíbles en
la respuesta. Pero sin profundizar en esos aspectos que
puedan ser más negativos.

20. ¿Por qué te marchaste de la empresa o por qué te

despidieron?

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Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que

construirse un mensaje de salida que explique muy
brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisión.
Éste es el mensaje que trasladaremos al entrevistador en
esta pregunta. No se debe responder de forma improvisada.
El mensaje ha de ser muy profesional, que dé una sensación
de estar muy motivados y no anímicamente tocados. No
deben hacerse críticas a la antigua empresa, exjefes o
excompañeros.

21. ¿Cuánto tiempo has estado en el paro?

Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la
verdad aunque hayamos estado un largo periodo en el
desempleo, señalando eso sí qué hemos hecho durante ese
tiempo (búsqueda activa de empleo, entrevistas de trabajo o
procesos de selección, cursos de formación, etcétera).
También se puede aludir a la mala coyuntura del mercado
laboral que dificulta enormemente acceder a un trabajo y
justifica en mayor medida esos largos periodos de
inactividad.

22. ¿Por qué has cambiado de trabajo tan a menudo?

Aquellos profesionales que en su currículum reflejan gran
cantidad de cambios profesionales deben pensar bien esta
respuesta porque el entrevistador está queriendo indagar
con ella si somos un pájaro de mal asiento. Si es así, se teme
que también nos marcharemos pronto de su organización,
algo que las compañías quieren evitar porque las selecciones
de personal son costosas.
Si es algo que se explica por las características de tu puesto
o sector, porque esté caracterizado por la temporalidad,
sustituciones, trabajos por proyectos, etcétera, hay que
indicarlo para justificar esos cambios constantes.
Si no ha sido así, nunca hay que responder que se haya en
busca de un mejor salario. Y evitar dar la sensación que se no
hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se
puede señalar que han sido oportunidades de desarrollo
personal que te han ido surgiendo y que debías aprovechar,
pero siempre con un enfoque muy positivo.

23. ¿A qué motivos atribuyes tus ascensos dentro de la

compañía?

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En esta pregunta sí que deben responder tanto las

competencias profesionales, componente técnica del trabajo,
como las personales. Actualmente, no sólo se busca un tipo
de profesional, sino también un tipo de persona. Y, sobre
todo, señalar que se debe a un desempeño efectivo de tu
trabajo, a la consecución de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y
cuantificarse estos logros, mejor.

24. ¿Cómo conseguiste tu último empleo?

En realidad lo que quiere conocer el entrevistador con esta
cuestión es tu nivel de proactividad. Por supuesto hay que
decir la verdad, como en todas las preguntas, si fue a través
de un contacto o de otra forma, pero intentando reflejar
siempre una proactividad por nuestra parte a la hora de
conseguirlo.

25. ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo

puesto y en la misma empresa?
Si se trabaja desde hace muchos años en la misma posición y
compañía, se debe recalcar que has ido cambiando conforme
lo hacía la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamaño, de estructura... Si no ha habido ninguna
transformación, se puede alegar que se valora la lealtad y la
estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un
proyecto profesional en el que se cree.

26. ¿Por qué se ha contentado a su edad con un salario

tan bajo?
Es otra cuestión para desestabilizar al entrevistado,
otra killer question. Se puede contestar: “Siempre he
pensado que es necesario emplearse para adquirir
experiencia y las competencias más adecuadas en vías
progresar. Eso se puede ver recompensando con un aumento
de salario tarde o temprano”. También es posible terminar
con una pregunta: “¿Cuánto estima usted que tendría que ser
mi sueldo actual?”.

27. ¿Su último puesto ha sido su mejor trabajo?

Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question.
Si el candidato opta por responder con un “sin lugar a
dudas”, parecerá que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si

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contesta con un “no, mi mejor trabajo está aún por llegar”,

puede dar la impresión de que no lo has dado todo en tus
puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas
orientaciones. Una opción es responder que siempre se
intenta dar lo mejor y que el mejor momento de la carrera
profesional es el presente.

La empresa y el puesto

28. ¿Qué sabes de nosotros?

Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a
entrevistar antes de acudir a esta cita. Buscar información
sobre su cultura corporativa, sobre su historia y trayectoria,
sobre sus productos o servicios. Podría decirse que ha
llegado el momento de hacerle un poco la pelota al
reclutador. Lo que él está testando con esta cuestión es el
grado de interés que el candidato tiene por ese empleo.

29. ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras

contratado por nosotros?
Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visión
errónea o no del puesto al que estás optando, si lo
sobrevaloras o lo infravaloras. Lo más indicado, por tanto, es
ceñirse en nuestra respuesta a la descripción del puesto a la
que hayamos tenido acceso a través del anuncio de empleo o
en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay
que presuponer nada, n imaginarse, suponer o añadir
atribuciones o responsabilidades.

30. ¿No te parece que este puesto es superior a los que

has ocupado con anterioridad?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel
profesional anterior inferior al del puesto al que se opta. Lo
mejor en estos casos es apoyarse en señalar que ese puesto
es el que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y al
que puedes aportar… y volver a señalar tus puntos fuertes.
Recalcar que te motiva, que te gusta y que estás preparado
para él. Ésta es otra de las denominadas killer question.

31. ¿No te parece que este puesto es inferior a los que

has ocupado con anterioridad?
Con la crisis de empleo que vive nuestro país, cada vez es
más habitual que haya candidatos optando a puestos
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inferiores a los que han desempeñado con anterioridad o a su

nivel de formación. Esto no gusta en algunas empresas
porque piensan que pueden tener un empleado frustrado en
ciernes.
Es muy importante controlar la comunicación no verbal y la
expresión del rostro en este tipo de cuestiones y responder
de la forma más pausada posible. Un ejemplo puede ser:
“Esto no tiene por qué ser un impedimento; al contrario, creo
que es beneficioso para la empresa y para mí. El trabajo está
muy complicado y ya no hay personas demasiado cualificadas
para ningún puesto. Creo sinceramente que ésta es una
buena oportunidad para mí”. No hay que decantarse y, como
en la pregunta anterior, incidir en que ese puesto responde a
lo que buscas, te motiva, te gusta y que estás preparado para
él y señalar tus puntos fuertes.
La mayor preocupación que esconde esta pregunta es si el
candidato dejará plantada a su nueva empresa en cuanto se
le presente una oportunidad mejor, así que todo lo que
demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede
ayudar. Ésta es otra killer question.

32. Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué

acciones va a llevar a cabo durante la primera semana
para mejorar?
Ésta también es killer question. Es decir, las preguntas
comprometidas y que más estrés generan en los candidatos
entrevistados. Por eso es importante que preparemos la
respuesta antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo
que vamos a contestar

33. ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar

viajes de corta o larga duración, o incluso un cambio de
residencia a otra ciudad o país?
En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se
piensa. Si no es así, pronto se sabrá y podrán surgir los
problemas y podemos ser apartados de la empresa en el
periodo de prueba del contrato.

34. ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

Hay que señalar que con un líder participativo y democrático.
Da igual que sea así o no nuestro futuro jefe, ésa es una
información que difícilmente podemos tener antes de

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comenzar a trabajar, en el momento de la entrevista.

Queremos resultar creíbles y a nadie le gusta un jefe
autoritario. Además, podemos aprovechar para volver a
trasladarle aspectos positivos de nuestra forma de entender
el trabajo: queremos un mando que haga sentirse parte de un
equipo, proyecto o empresa, etcétera.

35. ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?

Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las
condiciones de trabajo del puesto en los primeros pasos del
proceso de selección. Eso debe abordarse en los últimos
pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.
Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se
puede contestar que prefieres no hablar de ese tema aún.
Eso sí, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un
número concreto, y siempre en términos brutos anuales, no
neto mensual que da una sensación de falta de
profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el mínimo, aquel
salario por debajo del cual no estás dispuesto a trabajar,
sumándole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, añadiendo
a esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla
que esté en línea con lo que se está retribuyendo esa posición
en el mercado y siempre es bueno señalar que se está
dispuesto a negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen
otro tipo de beneficios sociales o retribución en especie.

36. ¿Qué haría si le despidieran dentro de dos años?

Lo más adecuado es contestar a esta killer question con una
visión positiva y de modo sereno. Hay que decir, por ejemplo,
que no tiene por qué suceder; y que si ocurre, tras dos años
en la empresa habrá mejorado la experiencia y se tendrá más
preparación para el mercado de trabajo.

Motivación

37. ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?

Nunca deben señalarse sus condiciones económicas o
cuestiones como la duración de las vacaciones o la cercanía a
domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como la
cultura de la empresa, las posibilidades de desarrollo… es
otro momento para echarle flores a la compañía en la que
queremos trabajar.

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38. ¿Qué es lo que más te atrae de este puesto?

Como en la pegunta anterior, no es bueno indicar cuestiones
relacionadas con las condiciones laborales o los temas
salariales. Hay que señalar aspectos ligados a la naturaleza
de esa posición.

39. ¿Cuál es tu principal fuente de motivación? ¿Qué es

lo que te motiva en un trabajo?
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que
destacar las cuestiones retributivas o de condiciones de
trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo
profesional, la posibilidad de aprender, el sentirse parte de
una empresa equipo o proyecto, etcétera.

40. ¿Dónde te gustaría verte en cinco años?

Aunque se tengan aspiraciones de crecimiento profesional no
hay que elevarlas demasiado en respuestas a preguntas de
este tipo. Hay que centrar el mensaje en que nuestra
prioridad y motivación ahora mismo está en incorporarnos al
puesto ofertado, aunque evidentemente tenemos nuestros
deseos de desarrollo profesional como es normal. Siendo
realistas y no demasiado ambiciosos.

41. ¿Por qué debo contratarle a usted?

Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos
fuertes, sobre todo aquellos que te pueden diferenciar del
resto de candidatos, y acompañarlos con situaciones reales
que hayas vivido y muestren esas capacidades.

42. ¿Estás participando en otro proceso de selección?

¿En qué compañía?
Si te encuentras inmerso en oro proceso de selección hay que
decirlo, pero señalando que éste empleo te interesa más. Lo
que no se debe es dar el nombre de la otra empresa.
Podemos contestarle que nos han pedido confidencialidad y
el entrevistador lo entenderá, se buscan personas discretas.

Vida privada

43. ¿Cuál es tu estado civil? ¿Tienes hijos? ¿Cómo

organizas tu tiempo?

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Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecerá que

queremos ocultar algo negativo. Pero dejando claro que vida
personal y profesional son parcelas diferentes y no debe
haber interferencias de una en otra.

44. ¿Cómo compaginas el trabajo con el cuidado de la

familia?
De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y
que cumples con una y con otra. Te organizas para que no se
afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al
trabajo ni del trabajo a casa.

45. ¿Tiene intención de quedarse embarazada?

Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres
en una franja de edad habitual para ser madres.
Es un tema espinoso y la línea que distingue cuándo la
pregunta están fuera de lugar es muy difusa. Lo mejor es
mantenerse, de forma educada, en el ámbito de los negocios,
pero si te la realizan claramente, se debe responder de la
forma más objetiva y diplomática posible, e incluso se puede
indicar que “no me acabo de sentir cómoda con esta
pregunta, pero si para el proceso de selección es importante
intentaré responderla”.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin más
explicaciones, que a corto plazo (un año) no entra en tus
planes (si es realmente así).

46. ¿Cuáles son tus aficiones o qué deportes practicas?

En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa,
excepto aquellas que puedan ser muy arriesgadas o
proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti.

47. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?

Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma
inmediata o que, en todo caso, en un par de día para
organizar tu nueva vida profesional.

PREGUNTAS SOBRE TUS COMPETENCIAS

Autonomía/iniciativa
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48. ¿Qué hace cuando una decisión debe ser tomada y

no existe ningún procedimiento al respecto?
Esta cuestión se plantea por parte de los entrevistadores
para comprobar nuestra capacidad de iniciativa o el nivel de
conformismo del candidato. La contestación debe ir
orientada a demostrar que somos capaces de proponer
actuaciones, ideas, soluciones.

49. ¿Qué hace cuando tiene dificultades para

solucionar un problema?
La respuesta idónea sería explicar que lo primero que
hacemos en esos casos es analizar la situación para conocer
qué es lo que está pasando y de acuerdo a ese análisis
establecer un plan de acción. Y no debemos tener problema
en reconocer que si es necesario pedir ayuda, la pedimos. En
las empresas no gusta el exceso de individualismo ni las
personas que creen tener soluciones para todo, es normal
que en ocasiones necesitemos solicitar el apoyo de otros
dentro de la organización.

50. ¿Qué ha hecho en su trabajo actual o en puestos

anteriores para que resulte más gratificante o efectivo?
La contestación debe orientarse a explicar que para hacer
mejor nuestro trabajo nos marcamos objetivos, diseñamos
un planning, un calendario o un plan de acción. Incluso, se
puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos
que nosotros mismos vamos consiguiendo en nuestro
desempeño profesional o por el cumplimiento de
determinadas tareas.

51. Cuénteme los problemas del día a día propios de su

puesto y qué hace para resolverlos.
Hay que citar como ejemplos problemas pequeños,
cotidianos, que no supongan una hecatombe. Para
resolverlos, primero se analizan para pensar después las
soluciones. También es posible decir que pedimos una
segunda opinión para tener un mayor criterio o una visión
más objetiva o que solicitamos ayuda si es necesario.

52. Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que

sugerido en el trabajo y qué resultados tuvo.

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Es la oportunidad para destacar nuestros logros

profesionales. Se deben citar situaciones que sean realmente
dignas de ser destacadas y preferiblemente que no hayamos
incluido en nuestro currículum porque esa información ya la
tiene nuestro entrevistador.

Dinamismo

53. Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el

trabajo que le haya demandado un esfuerzo importante.
¿Cómo la abordó? ¿Cuál fue el resultado?
De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasión
para explicar más logros profesionales que no hayan salido a
colación hasta ese momento.

54. ¿Cómo es jornada de trabajo habitual?

El entrevistador se refiere con esta pregunta a cómo es un
día en tu puesto, cómo te organizas las tareas de un día
típico. No hay que dar explicaciones sobre pausas para el
café o similares, sino describir qué tareas solemos hacer en
cada franja horaria del día y por qué las hacemos en ese
momento, siempre ligándolo a una mayor productividad o
eficacia. Pero también hay que dejar claro que aunque
seamos organizados y nos planifiquemos, tenemos siempre la
flexibilidad de ir adaptándonos a las exigencias del momento,
posibles incidencias que surjan sobre la marcha, reuniones
imprevistas, encargos del jefe, etcétera.

55. ¿Cuánto tiempo extra ha trabajado recientemente?

¿Por qué?
Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por
sistema, que se ha convertido ya en una rutina, puede ser
negativo porque da sensación de no ser capaces de sacar
adelante nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos
no son buenos. Tampoco se debe mostrar una inflexibilidad
para estar dispuestos a ello cuando es necesario, sino una
actitud abierta a esta posibilidad cuando así se te requiera o
sea necesario porque te debes a la empresa.

56. ¿Qué hace en su tiempo libre?

Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras
no sean demasiado excéntricos o raros, que puedan dar una
imagen extraña de nuestra personalidad. Y nunca se debe
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contestar que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay

que saber separar trabajo y vida personal.

Orientación al cliente externo e interno

57. Defina quiénes eran sus clientes externos e

internos y de qué forma atendía sus necesidades.
Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una
sensación de ser una persona accesible, orientada al cliente y
positiva.

58. Describa alguna situación en que haya tenido que

trabajar duro para satisfacer la demanda de un cliente.
¿Qué ocurrió? ¿Cómo lo hizo?
Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner
ejemplos de situaciones cotidianas que no sean de gran
gravedad. Para resolver esa situación, primero analizamos
las circunstancias y pensamos soluciones. También se puede
decir que pedimos ayuda. Eso último no es conveniente
repetirlo en demasiadas ocasiones a lo largo de la entrevista
porque puede parecer que no somos resolutivos por nosotros
mismos, pero sí es bueno decirlo alguna vez que se tenga la
oportunidad.

59. ¿Qué hace para mejorar la calidad de los proyectos

a su cargo? Ponga un ejemplo de un proyecto en el que
sintió que su equipo dio la altura.
Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la
respuesta debe ir encaminada a dar la imagen de que se
ejerce un estilo de liderazgo participativo. Siempre hay que
resaltar que se consiguen los logros motivando al equipo,
reconociendo sus éxitos y ayudando en sus fracasos o
problemas.

Capacidad de adaptación

60. ¿Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea

que no era la habitual en su rutina de trabajo. ¿Qué
hizo?
Por supuesto, la respuesta que nos ayudará será la de que la
asumiste sin problemas y que son cosas que todo el mundo
tiene que hacer alguna vez.

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61. ¿Cuánto tiempo tardaría en trabajar con eficacia en

este nuevo puesto?
Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un
“no” porque siempre se necesita una adaptación. Es mejor
decir, dependiendo de los casos, que en unos días, en una
semana o después del plan de bienvenida de la empresa o del
curso previo a la incorporación a puesto en caso de que lo
haya.

62. Cuénteme una situación en que la que hayas tenido

que cambiar de actividad de manera imprevista.
Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha
importancia para no dar pie al entrevistador a tirar más de
ese hilo y que llegue a obtener una información que no nos
beneficiaria.

63. ¿Qué cambios ha vivido en los últimos años en su

organización? ¿Cómo los ha sentido?
Al igual que en la pregunta anterior en ésta hay que evitar
entrar en situaciones que puedan ser delicadas para nosotros
o que provoquen nuevas preguntas del reclutador sobre un
asunto que no nos beneficie. Así, hay que elegir ejemplos que
no nos comprometan.

64. ¿Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un

tiempo de un área que no era la suya? ¿Cómo se
manejó?
Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir
la sensación de que se ejerce un estilo de liderazgo
democrático y participativo, que sabe motivar a los equipos y
reconocer sus logros, que les ayuda cuando tienen
problemas.

Toma de decisiones

65. ¿Cuáles son las decisiones que tomaba en su

trabajo diario?
Es el momento de enumerar, si se han tenido esas
responsabilidades, cuestiones tangibles con cierto peso,
como las decisiones sobre presupuestos, la validación de
proyectos, etcétera. Y si no se han desempeñado ese tipo de
funciones con decisiones relevantes, hay que destacar sin

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pudor las pequeñas decisiones que todo profesional ha de

tomar en su trabajo diario.

66. ¿Qué tipo de decisiones le cuesta más tomar?

Es una cuestión para mandos y directivos. Lo normal es
contestar que las tienen que ver con las personas, sobre todo
algunas como llevar a cabo un despido o una bajada de
sueldo. Pero debe añadirse que si es lo mejor en su trabajo
son decisiones que se toman, aunque cuesten.

Liderazgo

67. ¿Cómo motiva a su equipo?

También formulada a directivos y mandos. La respuesta más
correcta es que se consigue haciendo partícipes de sus
decisiones a los componentes del grupo, ayudándoles en sus
pequeños fracasos y reconociendo sus éxitos. Es importante
que el responsable haga un equipo.

68. ¿Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difícil de

tratar? ¿Cómo resolvió este problema?
Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los
jefes, es mejor centrar la respuesta en algún compañero de
igual nivel profesional. Pero a continuación hay que incidir en
nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos, de
nuestra generosidad para ceder en nuestras posiciones
cuando es recomendable, de dialogar con las personas con
las que se haya podido tener ese problema, etcétera. Siempre
hay que mostrar una actitud conciliadora y positiva.

69. Señale algún ejemplo de un logro concreto y

destacado de su gestión como líder.
De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros
profesionales, pero llegados a este punto de la entrevista lo
idóneo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos,
apoyándose en datos objetivos: resultados, metas alcanzadas,
nivel de ventas o de rentabilidad o lo que proceda en cada
caso.

70. ¿Qué procedimientos utiliza para evaluar a su

equipo?

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 100 PREGUNTAS ENTREVISTA DE TRABAJO

A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta sí

se deben citar parámetros profesionales, como pueden ser
ratios, cumplimiento de objetivos establecidos, etcétera; con
aspectos personales, como la actitud, la capacidad de
trabajo, el optimismo. Hay que hacer ver al entrevistador que
valoramos los equipos de trabajo, y que para ello tenemos en
cuenta también el tipo de persona y no sólo el tipo de
profesional.

71. ¿Con qué frecuencia se reúne con sus

colaboradores? ¿Cómo se desarrollan?
Se debe contestar simplemente la verdad, pero añadiendo
que lo hacemos porque somos conscientes de hacer partícipe
al equipo de las decisiones, ayudándole en sus problemas u
obstáculos y reconociendo sus éxitos.

72. ¿Alguna vez ha tenido que reprender a un

subordinado? ¿Cómo fue la situación?
Más que reprender, hay que contestar hablando de que les
ayudas a resolver sus problemas, a lograr mejorar una
determinad cuestión.

Trabajo en equipo

73. Describe una dificultad que hayas tenido con algún

compañero al trabajar en equipo.
Hay que explicar una situación concreta que haya pasado de
verdad más o menos recientemente y que siempre contemos
de la misma forma, por si el entrevistador vuelve sobre este
tema más adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay
que hacerlo siempre con un mensaje positivo explicando
cómo se abordó y qué lecciones extraemos.

74. Describa alguna tarea que haya tenido que realizar

en grupo. ¿Cuál fue su aportación?
Una nueva oportunidad para sacar a colación nuestros logros
profesionales. Esta pregunta nos la plantean para comprobar
si somos individualistas o si nos involucramos con el equipo.

75. ¿Cuáles son los aspectos que más valora cuando

trabaja en equipo?

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 100 PREGUNTAS ENTREVISTA DE TRABAJO

Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas,

como la implicación, la iniciativa, etcétera. Pero siempre hay
que ceñirse a la pregunta y mencionar sólo cuestiones
positivas. No nos lo han preguntado, así que en esta ocasión
sobra añadir de nuestra cosecha los aspectos negativos o que
menos valoramos.

76. ¿Con qué grupos se ha sentido más cómodo y ha

trabajado mejor? ¿Con qué personas le resulta más
difícil trabajar?
La respuesta idónea es decir que con aquellos que se
involucran y luchan en equipo. En esta ocasión si nos han
preguntado por aquello que más nos cuesta, por lo que se
puede contestar que lo más complicado es trabajar con
personas individualistas, con quienes no se toman en serio el
trabajo en grupo. Una vez más hay que evitar dar una
sensación de negatividad, por lo que hay que evitar
respuestas como los escaqueados, aquellos que no hacen lo
que deben hacer y al final acaba cayéndote a ti, etcétera.

Tolerancia a la presión

77. Describa un problema difícil al que haya tenido que

enfrentarse.
En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera
preguntas que ya han realizado para comprobar si se dan las
mismas respuestas. Al igual que otras cuestiones similares
anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de
un problema no muy importante, algo concreto que no sea
trascendente y explicaremos el aprendizaje que hemos
extraído de aquella situación.

78. Cuente alguna experiencia laboral en la que haya

trabajado dentro de unos límites muy estrictos de
tiempo. ¿Cómo calificaría su desempeño en estas
condiciones?
Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre
que te desenvuelves bien bajo presión, que te gusta trabajar
por objetivos y que sigues un planning. Las empresas quieren
empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas
circunstancias.

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 100 PREGUNTAS ENTREVISTA DE TRABAJO

79. Cuando tiene una presión importante en el trabajo

y se acumulan los problemas, ¿qué hace para
resolverlos?
En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma
organizada, sabiendo priorizar y delegar tareas, y si aun así
no es suficiente también hay que saber pedir ayuda a tiempo.

Comunicación verbal y persuasión

80. ¿Recuerda algún momento en que haya sido

importante para usted saber transmitir sus ideas y/o
sentimientos en el trabajo?
Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en
base a nuestra respuesta si somos manipuladores. Hay que
evitar dar esa sensación al elegir el ejemplo que le
contaremos.

81. Describa alguna idea que propuso a un superior y

que no fue aceptada. ¿Por qué cree que no la
aprobaron? ¿Qué hizo cuando esto sucedió?
El reclutador quiere conocer con esta cuestión si somos
conformistas, si nos rendimos con facilidad, cómo
reaccionamos cuando nuestras ideas son rechazadas. La
respuesta idónea debe ser la de aceptar ese tipo de
decisiones, reconducir tu idea inicial y seguir trabajando
como si no hubiera pasado.

82. ¿Qué haría si estuviera en desacuerdo con su

superior?
Ésta también es una killer question. Esta cuestión pretende
averiguar el grado de conflictividad del candidato, así que la
mejor opción es mencionar la capacidad de asumir las
diferencias.

83. ¿Mentiría por su empresa?

Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos
contestando sí o no. Se puede dar una respuesta del tipo:
“Nunca haría algo que dañara a la empresa para la que
trabajo…”. Si el reclutador presiona en busca de una
contestación más directa, lo recomendable sería elegir
siempre la integridad personal.

Autoexigencia y responsabilidad
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84. Mencione alguna ocasión en la que su desempeño

haya sido más destacado en relación al de sus
compañeros.
En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos
objetivos o cuantitativos al ser posible que refrenden nuestra
argumentación. Pero hay que procurar hablar de un logro
conjunto alcanzado entre todo el equipo y explicar eso sí el
rol que jugaste dentro del mismo tirándose alguna pequeña
flor a sí mismo, pero no demasiado. En este tipo de preguntas
no hay que aparentar mucho, el reclutador quiere comprobar
tu nivel de prepotencia.

85. ¿Cuáles son sus mayores logros profesionales?

Una vez más, ahora sí a diferencia de la pregunta anterior, es
el momento de explicar cuáles han sido sus resultados o
metas más importantes alcanzados en su trabajo. Ahora no
están preguntado sencillamente por eso, mientras que en la
cuestión anterior el entrevistador intentaba que
comparásemos nuestro rendimiento con el de nuestros
compañeros.

86. ¿Cuál ha sido el mayor error que ha cometido en su

carrera profesional?
Ésta es otra killer question. Debe responderse intentando no
contar un problema con unas consecuencias negativas
gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida
de lo posible: “No haber aprovechado aquella oportunidad
por sentido de la responsabilidad”, por ejemplo.

87. ¿Cómo hace frente a las tareas que le disgustan?

Nunca se debe contestar que se dejan para lo último.
Podemos decir que las hacemos lo primero para darles salida
cuanto antes y centrarnos en lo que más nos agrada de
nuestro trabajo; que seguimos un sistema de planificación; o
incluso que utilizamos una forma de recompensa a nosotros
mismos cuando las completamos.

88. ¿Cuáles son tus metas profesionales a medio plazo?

En esta ocasión la respuesta dependerá de cuál sea el puesto
al que se aspira y deberá ir en relación a él. Siempre con un
sentido positivo y realista y aprovechando para resaltar una
vez más que ahora mismo ese empleo es tu vocación
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profesional y repetir de nuevo nuestros puntos fuertes: “Lo

voy a conseguir porque creo que puedo aportar…”.

Habilidad analítica

89. ¿Considera que las tareas que realiza son

relevantes para la organización? ¿Por qué?
La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante
en una organización, con mayor o menos peso dentro de ella,
pero relevante. “Mi posición es importante por….” y
volvemos a aprovechar ara destacar algunos de nuestros
puntos fuertes. Recuerda que la entrevista es una venta
constante por parte del candidato, aunque con credibilidad,
argumentos y una cierta humildad, huyendo de parecer
un listillo.

90. ¿Usa datos financieros en su trabajo? ¿Cuáles

incluye en sus informes?
En esta pregunta la contestación dependerá del perfil del
candidato y del puesto al que aspira. No en todas las
posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya no se
utilizan no hay problema en contestar que no.

91. Describa una situación compleja por la que haya

atravesado su departamento en los últimos años.
¿Cómo la analizó? ¿Qué decisiones tuvo que tomar?
¿Cómo coordinó a su equipo?
Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo
o de mando intermedio. Se debe contestar con un ejemplo de
un problema no muy trascendente y explicaremos el las
lecciones aprendidas de aquella coyuntura.

Control emocional

92. ¿Recuerdas alguna ocasión en la que haya perdido

los nervios en el trabajo. ¿Por qué?
Aquí la respuesta idónea es decir que no. Podemos reconocer
que en el día a día laboral pueden surgir roces o situaciones
delicadas, pero nunca perdemos los nervios, sabemos
manejarlos.

93. ¿Qué comportamientos le disgustan tanto que

pueden hacerle salirse de sus casillas?

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Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a

ninguno de los jefes, compañeros o subordinados con los que
se haya trabajado antes. Por ejemplo, se puede contestar “Me
disgusta la falta de puntualidad” o la falta de compromiso,
que son respuestas fácilmente aplicables a todo el mundo.

94. Cuando tiene problemas personales, ¿cómo lo

manifiesta en su entorno de trabajo?
Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la
profesional y no nos traemos los problemas de casa al
trabajo.

95. ¿Qué respondería si le dijeran que su actuación ha

sido ineficiente?
El único objetivo de esta pregunta es desestabilizar al
candidato y comprobar la reacción ante las críticas. Ante ello,
se puede responder que se harían esfuerzos para analizar las
razones de esa impresión negativa. Es otra de las killer
question.

Sociabilidad

96. ¿Quiénes son tus mejores amigos en el trabajo?

¿Qué valoras más en esas personas?
Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es
comprobar tu empatía y sociabilidad. No es necesario dar
nombres, simplemente decir un número. Por supuesto, nunca
se debe contestar que no se tiene ningún amigo en el trabajo.
Y enseguida orientar la contestación a explicar las cualidades
que nos gustan de ellos. Recuerda, siempre en positivo,
nunca añadiendo aquello que no nos gusta.

97. ¿Con qué compañeros mantenías mejor relación?

Se puede decir que con todos, aunque también es lógico
contestar con los de tu departamento, que es con quienes
tienes más relación diaria. Pro nunca se debe mencionar
nada sobre aquellos con los que no te llevabas bien.

Capacidad de delegar

98. Cuando estás desbordado de trabajo, ¿qué haces?

¿Cómo te organizas para terminarlo?

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La respuesta adecuada debe incluir las palabras

planificación, calendario, agenda. También apoyándose en el
equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un responsable
de un grupo, de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.

99. Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas

en otra persona, ¿cuál ha sido el resultado?
Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuéntala. Si no
fue así, no mientas, pero puedes utilizar frases sin un sentido
demasiado catastrófico, como: “No fe el que yo esperaba
pero charlamos y le pusimos remedio…”.

100. ¿Cómo repartes las tareas entre los miembros de

tu equipo? ¿Qué criterios utilizas?
Es una cuestión que se plantea sólo a los mandos. La
respuesta apropiada es que se hace atendiendo a criterios de
cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad. Apreciando en qué
es mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo
partícipes a todos e intentando no frustrar a nadie.

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