105/CFF Solicitud de generación del Certificado de e.

firma

Trámite ⚫ Descripción del trámite o servicio Monto

Servicio  Te permite obtener tu certificado digital de e.firma por primera vez. ⚫ Gratuito

 Pago de derechos
Costo:

¿Quién puede solicitar el trámite o servicio? ¿Cuándo se presenta?

• Personas físicas. Cuando requieras obtener tu e.firma por primera vez o se

• En su caso el representante legal de la persona física. necesite realizar una actualización al expediente de e.firma.
• Persona moral.

¿Dónde puedo presentarlo? En cualquier oficina del SAT que preste este servicio, previa cita
registrada en el Portal del SAT: https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx

INFORMACIÓN PARA REALIZAR EL TRÁMITE O SERVICIO

¿Qué tengo que hacer para realizar el trámite o servicio?

1. Agenda tu cita, para el servicio de e.firma de Personas Físicas o e.firma de Personas Morales, según corresponda.
2. Presenta y entrega la documentación e información señalada en el apartado requisitos.
3. Durante el trámite se registrarán tus datos biométricos, consistentes en foto, huellas dactilares, iris, firma autógrafa
y la documentación que presentes de acuerdo a los requisitos.
¿Qué requisitos debo cumplir?

1. Correo electrónico al que tengas acceso.

2. Unidad de memoria extraíble preferentemente nueva que contenga el archivo de requerimiento (.req) generado
previamente en el programa Certifica, disponible en: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/
• Descarga la aplicación Certifica de acuerdo al sistema operativo de tu equipo de cómputo.
• Ve al directorio de descargas configurado en tu equipo de cómputo.
• Ejecuta el archivo Certifica.
• Selecciona la opción Requerimiento para la Generación de Firma Electrónica.
• Captura tu RFC, CURP y Correo Electrónico.
• Oprime el botón siguiente
• Establece tu Contraseña de la Clave Privada, la cual debe conformarse de 8 a 256 caracteres.
• Confirma tu Contraseña de la Clave Privada.
• Oprime siguiente.
• A continuación, te mostrará el mensaje “Oprima el Botón Continuar para iniciar con la generación del
requerimiento”
• Da clic en Continuar.
• A continuación, se realizará el proceso de generación de claves por lo cual deberás mover el ratón o mouse
de tu computadora en distintas direcciones hasta que la barra de avance se haya completado y se muestre la
siguiente pantalla.
• Oprime en el botón Guardar Archivos.
• Elige la ruta para almacenar el archivo generado.
• Oprime Guardar.
• Al finalizar el sistema mostrará el mensaje que señala “Ahora ya cuenta con un requerimiento digital y su clave
privada. Proceda a entregarlo a un agente certificador y la ruta donde quedaron almacenados sus archivos”.
• Oprime Aceptar.
3. Forma oficial FE "Solicitud de Certificado de e.firma", disponible en el apartado “Documento descargable” de la ruta:
https://www.sat.gob.mx/tramites/16703/obten-tu-certificado-de-e.firma-(antes-firma-electronica) Por duplicado y
firmada en tinta azul.
Adicionalmente, debes presentar los siguientes requisitos:
A. Personas físicas.
1. Contar con Clave Única de Registro de Población (CURP).
2. Si eres mexicano por naturalización, original o copia certificada de la carta de naturalización expedida por autoridad
competente.
3. Si eres extranjero, Forma Migratoria Múltiple expedida por el Instituto Nacional de Migración.
4. Comprobante de domicilio, cualquiera de los señalados en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones
oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso B) Comprobante de domicilio, del Anexo 1-A de la RMF
(original), este requisito únicamente aplica si obtuviste tu RFC a través del Portal del SAT, con tu Clave Única de
Registro de Población (CURP), en el caso de que únicamente cuentes con el Régimen de Sueldos y Salarios se
aceptará como comprobante de domicilio la credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral,
siempre y cuando el domicilio sea visible.
5. Identificación oficial original y vigente, cualquiera de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2.
Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del Anexo 1-
A de la RMF (original).
Los Contribuyentes personas físicas únicamente podrán designar un representante legal para realizar el trámite de
generación del Certificado de la e.firma en los siguientes supuestos, el Representante Legal deberá presentar su
Identificación oficial vigente, original y copia simple de cualquiera de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto
1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del Anexo 1-
A de la RMF y deberá estar previamente inscrito en el RFC, contar con Certificado activo de e.firma y presentar
adicionalmente los siguientes requisitos para cada caso:
Menores de edad:
La persona física que ejerza la patria potestad o tutela de algún menor de edad, deberá presentar:
• Acta de nacimiento del menor, expedida por el Registro Civil u obtenida en el Portal www.gob.mx/actas (Formato
Único), Cédula de Identidad Personal, expedida por la Secretaría de Gobernación a través del Registro Nacional de
Población o resolución judicial o, en su caso, original del documento emitido por fedatario público en el que conste
la patria potestad o la tutela. (original o copia certificada)
• Manifestación por escrito de conformidad de los padres para que uno de ellos actúe como representante del menor,
acompañado de la copia simple de la identificación oficial vigente credencial para votar vigente, expedida por el
Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral), pasaporte vigente, cédula profesional vigente (para
este trámite no se acepta como identificación la cédula profesional electrónica), credencial del Instituto Nacional de
las Personas Adultas Mayores vigente; en el caso de extranjeros, documento migratorio vigente que corresponda,
emitido por autoridad competente (en su caso, prórroga o refrendo migratorio), del padre que no actuará como
representante legal. En los casos en que, el acta de nacimiento, la resolución judicial o documento emitido por
fedatario público en el que conste la patria potestad se encuentre señalado solamente un padre, no será necesario
presentar este requisito.
Personas físicas con incapacidad legal judicialmente declarada:
• Resolución judicial definitiva, en la que se declare la incapacidad de la o el contribuyente, e incluya la designación
de la tutora o tutor (Original)
Contribuyentes en apertura de sucesión.
• Documento en el cual conste el nombramiento y aceptación del cargo de albacea otorgado mediante resolución
judicial o en documento notarial, conforme a la legislación de la materia (Original)
Contribuyentes declarados ausentes.
• Resolución judicial en la que conste la designación como representante legal y se manifieste la declaratoria especial
de ausencia de la o el contribuyente (Original)
• Manifiesto bajo protesta de decir verdad, en el cual se indique que la situación de ausencia de la o el contribuyente
no se ha modificado a la fecha.
Contribuyentes privados de su libertad.
• Acuerdo, auto o resolución que acredite la privación de la libertad de la o el contribuyente y/o la orden de arraigo
firmada por Jueza o Juez (Original).
• Poder general para actos de dominio o administración, que acredite la personalidad de la o el representante legal
(copia certificada). Si fue otorgado en el extranjero deberá estar debidamente apostillado o legalizado y haber sido
formalizado ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con traducción al español realizada por perito
autorizado.
 *Para mayor referencia, consultar en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales,
comprobantes de domicilio y poderes, inciso C) Poderes, del Anexo 1-A de la RMF.
Contribuyentes clínicamente dictaminados en etapa terminal.
• Dictamen médico emitido por institución médica pública o privada con enfermedad en etapa terminal, en el que se
señale expresamente tal circunstancia, nombre y cédula profesional del médico o médica, así como la designación
de la o el representante legal (Original)
• Poder general para actos de dominio o administración, que acredite la personalidad de la o el representante legal
(copia certificada). Si fue otorgado en el extranjero deberá estar debidamente apostillado o legalizado y haber sido
formalizado ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con traducción al español realizada por perito
autorizado.
*Para mayor referencia, consultar en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales,
comprobantes de domicilio y poderes, inciso C) Poderes, del Anexo 1-A de la RMF.
B. Personas morales.
1. Documento constitutivo protocolizado (original o copia certificada).
2. Identificación oficial original y vigente del representante legal, cualquiera de las señaladas en el Apartado I.
Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A)
Identificación oficial, del Anexo 1-A de la RMF (original).
3. Poder general para actos de dominio o administración, que acredite la personalidad de la o el representante legal
(copia certificada). Si fue otorgado en el extranjero deberá estar debidamente apostillado o legalizado y haber sido
formalizado ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con traducción al español realizada por perito
autorizado.
*Para mayor referencia, consultar en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales,
comprobantes de domicilio y poderes, inciso C) Poderes, del Anexo 1-A de la RMF.
4. Si la inscripción al RFC se realizó por medio del "Esquema de Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes a
través de fedatario público por Medios Remotos" deberá presentar comprobante de domicilio, cualquiera de los
señalados en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y
poderes, inciso B) Comprobante de domicilio, del Anexo 1-A de la RMF (original). El representante legal deberá
estar previamente inscrito en el RFC y contar con certificado de e.firma activo.
5. Presentar la clave de Registro Federal de Contribuyentes válida, de cada uno de los socios, accionistas o asociados
que se mencionen dentro del acta constitutiva (copia simple), cuando se cuente con más de 5 socios, deberá
proporcionar en unidad de memoria extraíble un archivo en formato Excel (*.xlsx) que contenga la información de la
totalidad de socios, accionistas o integrantes de la persona moral con las siguientes características:
a. Primera columna. – RFC a 13 posiciones del representante legal, socio, accionista o integrante de la persona
moral o en el caso de socios Personas Morales el RFC a 12 posiciones (formato alfanumérico).
b. Segunda columna. – Nombre(s) del socio, accionista o integrante de la persona moral. en el caso de los socios,
accionistas o integrantes sean personas morales la denominación o razón social, (formato alfanumérico).
c. Tercera columna. - Primer Apellido del socio, accionista o integrante de la persona moral. (formato alfabético).
d. Cuarta columna. – Segundo Apellido del, socio, accionista o integrante de la persona moral. (formato
alfabético).
La información se deberá presentar sin tabuladores, únicamente mayúsculas, las columnas deberán contener
los siguientes títulos: RFC, nombre, apellido paterno y apellido materno, no estar vacías y se deberá nombrar
el archivo con el RFC de la persona moral que solicita el trámite.
6. Manifestación por escrito que contenga las claves del RFC validas de los socios, accionistas o asociados, en caso
de que no se encuentren dentro del acta constitutiva (original).
Adicionalmente, se deberán presentar los siguientes requisitos para cada caso:
Personas distintas de sociedades mercantiles:
• Documento constitutivo de la agrupación (original o copia certificada), o en su caso la publicación en el diario,
periódico o gaceta oficial (copia simple o impresión).
Misiones Diplomáticas:
• Documento con el que la Secretaría de Relaciones Exteriores reconozca la existencia de la misión diplomática en
México (original).
Carné de acreditación expedido por la Dirección General de Protocolo de la Secretaría de Relaciones Exteriores de la
persona que realizará el trámite ante el SAT, o si se trata de un empleado local, identificación oficial.

Asociaciones en participación:
• Contrato de la asociación en participación, con ratificación de las firmas del asociado y del asociante ante cualquier
Oficina del SAT (original).
• Identificación oficial vigente y en original de los contratantes y del asociante (en caso de personas físicas), cualquiera
de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de
domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del Anexo 1-A de la RMF (original).
• Acta constitutiva, poder notarial e identificación, que acredite al representante legal, en caso de que participe como
asociante o asociada una persona moral (copia certificada).
• Testimonio o póliza, en caso de que así proceda, donde conste el otorgamiento del contrato de asociación en
participación ante fedatario público, que éste se cercioró de la identidad y capacidad de los otorgantes y de cualquier
otro compareciente y que quienes comparecieron en representación de otra persona física o moral contaban con la
personalidad suficiente para representarla al momento de otorgar dicho instrumento (original).
• Documento donde conste la ratificación de contenido y firmas de quienes otorgaron y comparecieron el contrato de
asociación en participación ante fedatario público, que éste se cercioró de la identidad y capacidad de los otorgantes
y de cualquier otro compareciente y de que quienes comparecieron en representación de otra persona física o moral
contaban con la personalidad suficiente para representarla al momento de otorgar dicho contrato (copia certificada).
Personas morales residentes en el extranjero con o sin establecimiento permanente en México:
• Acta o documento constitutivo debidamente apostillado o legalizado, según proceda. Cuando éstos consten en
idioma distinto del español debe presentarse una traducción al español realizada por un perito autorizado (copia
certificada).
• Contrato de asociación en participación, en los casos que así proceda, con firma autógrafa del asociante y asociados
o de sus representantes legales (original).
• Contrato de fideicomiso, en los casos en que así proceda, con firma autógrafa del fideicomitente, fideicomisario o
de sus representantes legales, así como del representante legal de la institución fiduciaria (original).
• Documento con que acrediten el número de identificación fiscal del país en que residan, cuando tengan obligación
de contar con éste en dicho país, en los casos en que así proceda (copia certificada, legalizada o apostillada por
autoridad competente).
• Acta o documento debidamente apostillado o legalizado, en los casos en que así proceda, en el que conste el
acuerdo de apertura del establecimiento en el territorio nacional (copia certificada).
Administración Pública y demás Órganos de Estado (Federal, Estatal, Municipal):
• Decreto o acuerdo por el cual se crean dichas entidades, publicado en órgano oficial (copia simple o impresión del
diario, periódico o gaceta oficial), o bien, copia simple de las disposiciones jurídicas vigentes que acrediten su
constitución, personalidad jurídica y estructura orgánica.
• Tratándose de unidades administrativas u órganos administrativos desconcentrados, la autorización del ente público
al que pertenezcan.
• El representante legal o funcionario público deberá contar con facultades para representar a la dependencia ante
toda clase de actos administrativos, acreditando su personalidad con lo siguiente:
• Original del Nombramiento.
• En su caso, copia simple del precepto jurídico contenido en Ley, Reglamento, Decreto, Estatuto u otro documento
jurídico donde conste su facultad para fungir con carácter de representante de la dependencia de la cual pretende
tramitar el Certificado de e.firma, solo en caso de no encontrarse publicado en el Diario, Periódico, Gaceta o Boletín
oficial digital correspondiente.
Sindicatos:
• Estatuto de la agrupación (original).
• Resolución de registro emitida por la autoridad laboral competente (original).
Demás figuras de agrupación que regule la legislación vigente:
• Documento constitutivo que corresponda según lo establezca la ley de la materia (original).
Empresas exportadoras de servicios de convenciones y exposiciones:
Documento que acredite que el interesado es titular de los derechos para operar un centro de convenciones o de
exposiciones (original).

Asociaciones religiosas:
• Exhibir, en sustitución de la copia certificada del documento constitutivo protocolizado, el Certificado de Registro
Constitutivo que emite la Secretaría de Gobernación, de conformidad con la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto
Público y su Reglamento (original).
• Estatutos de la asociación protocolizados (original).
• Dictamen de la solicitud para obtener el registro constitutivo como asociación religiosa, emitido por la Secretaría de
Gobernación (original).
Fideicomiso:
• Contrato de fideicomiso, con firma autógrafa del fideicomitente, fideicomisario o de sus representantes legales, así
como del representante legal de la institución fiduciaria (original o copia certificada)
• En el caso de entidades de la Administración Pública, impresión o copia simple del diario, periódico o gaceta oficial
donde se publique el Decreto o Acuerdo por el que se crea el fideicomiso
• Número de contrato del fideicomiso.
Personas morales de carácter agrario o social (distintas de Sindicatos):
• Documento mediante el cual se constituyeron o hayan sido reconocidas legalmente por la autoridad competente
(original o copia certificada).
• Documento notarial, nombramiento, acta, resolución, laudo o documento que corresponda de conformidad con la
legislación aplicable, para acreditar la personalidad del representante legal. Este puede ser socio, asociado,
miembro o cualquiera que sea la denominación que conforme la legislación aplicable se otorgue a los integrantes
de la misma, quien deberá contar con facultades para representar a la persona moral ante toda clase de actos
administrativos, en lugar del poder general para actos de dominio o administración, (copia certificada).
Sociedades Financieras de Objeto Múltiple:
• Contar con el folio vigente en el trámite de inscripción asignado por la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), dentro del portal del registro de Prestadores de
Servicios Financieros (SIPRES).
Fondos de Inversión:
• Acta suscrita por el fundador aprobada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, en la que dé fe de la
existencia del fondo de inversión (original).
• Se acepta como documento constitutivo protocolizado el acta constitutiva y estatutos sociales aprobados por la
Comisión Nacional Bancaria y de Valores. No será necesario hacer constar dichos documentos ante notario o
corredor público ni ante el Registro Público de Comercio.
Personas Morales que se extinguieron con motivo de una fusión:
• Documento notarial en donde conste la fusión (Copia certificada y copia simple).
• Poder general para actos de dominio o administración del representante legal de la empresa que subsista o que
resulte de la fusión (copia certificada).
Personas Morales declaradas en quiebra:
• Sentencia dictada en concurso mercantil, así como del auto que la declare ejecutoriada. (original o copia certificada).
• Nombramiento y de la aceptación del cargo del síndico, acordados por el juez de la causa. (original o copia
certificada).
Personas Morales en liquidación:
• Pueden realizar el trámite a través del representante legal de la empresa en liquidación, o bien, por aquella persona
a quién le hayan sido conferidas las facultades de liquidador. Este último debe acreditar su calidad como
representante legal a través de un nombramiento o designación, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo XI de
la Ley General de Sociedades Mercantiles. El nombramiento no puede tener limitaciones en cuanto a las facultades
del liquidador para realizar actos de administración o dominio. (original o copia certificada)
Oficinas de Representación de Entidades Financieras del exterior:
• Estatutos Sociales vigentes de la Oficina de Representación (original o copia certificada).
• Resolución o acuerdo del órgano competente de la Entidad Financiera del Exterior en el que se designe al
representante legal con poder general para actos de dominio o de administración (original o copia certificada).
Si dicha documentación fue emitida por autoridades extranjeras, deberá presentarse apostillada, legalizada y formalizada
ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con la traducción al español por perito autorizado.

¿Con qué condiciones debo cumplir?

• En caso de que presentes como identificación oficial la credencial para votar emitida por el Instituto Nacional
Electoral, esta deberá estar vigente como medio de identificación, puedes validarla en la siguiente liga:
https://listanominal.ine.mx/scpln/
• El representante legal deberá estar previamente inscrito en el RFC y contar con Certificado de e.firma y presentar
alguna identificación oficial vigente y en original, cualquiera de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto
1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del Anexo
1-A de la RMF (original).
• Responder las preguntas que le realice la autoridad, relacionadas con la situación fiscal del contribuyente que
pretende obtener el Certificado de e.firma.
• Tratándose de documentos públicos emitidos por autoridades extranjeras, siempre deberán presentarse
apostillados, legalizados y formalizados ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con la traducción al
español por perito autorizado.

SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO

¿Cómo puedo dar seguimiento al trámite o servicio? ¿El SAT llevará a cabo alguna inspección o
verificación para emitir la resolución de este trámite o
servicio?

Trámite inmediato. No.

En caso de que se requiera aclarar la situación fiscal del
contribuyente, representante legal, socios, accionistas o
integrantes, una vez presentada la aclaración el
contribuyente deberá acudir a la oficina del SAT o Modulo
de Servicios Tributarios en la que inició su trámite.

Resolución del trámite o servicio

Si cumples con todos los requisitos:

• Certificado digital de e.firma, archivo digital con terminación (.cer).
• Comprobante de generación del Certificado de e.firma.
Si se presenta alguna inconsistencia en la situación fiscal del contribuyente, representante legal, socios, accionistas o
integrantes se emitirá el “Acuse de requerimiento de información adicional, relacionada con tu situación fiscal”, conforme
a lo señalado por la ficha de trámite 197/CFF “Aclaración en las solicitudes de trámites de Contraseña o Certificado de
e.firma”.

Plazo máximo para que el SAT resuelva Plazo máximo para que el SAT Plazo máximo para cumplir
el trámite o servicio solicite información adicional con la información solicitada

Trámite Inmediato. No aplica. No aplica.

Cuando el contribuyente requiera aclarar su
situación la del Representante legal,
socios, accionistas o integrantes, 10 días
hábiles, contados a partir del día siguiente
a la presentación de la Aclaración con los
documentos o pruebas que desvirtúen la
situación identificada en la situación fiscal
del contribuyente, su representante legal, o
en su caso, socios, accionistas o
integrantes. conforme a lo señalado por la
ficha de trámite 197/CFF “Aclaración en las
solicitudes de trámites de Contraseña o
Certificado de e.firma”.

¿Qué documento obtengo al finalizar el trámite o ¿Cuál es la vigencia del trámite o servicio?
servicio?

Cuando proceda el trámite: El certificado digital de e.firma tiene una vigencia de cuatro
• Certificado digital de e.firma, archivo digital con años a partir de la fecha de su expedición.
terminación (.cer).
• Comprobante de generación del Certificado de e.firma.
Si se presenta alguna inconsistencia en la situación fiscal del
contribuyente, representante legal, socios, accionistas o
integrantes se emitirá el “Acuse de requerimiento de
información adicional, relacionada con tu situación fiscal”,
conforme a lo señalado por la ficha de trámite 197/CFF
“Aclaración en las solicitudes de trámites de Contraseña o
Certificado de e.firma”.

CANALES DE ATENCIÓN

Consultas y dudas Quejas y denuncias

• MarcaSAT: 55-62-72-27-28 y 01-87-74-48-87-28 • Quejas y Denuncias SAT: 55-88-52-22-22 y 84-42-

desde Canadá y Estados Unidos. 8738-03 para otros países.
• Atención personal en las Oficinas del SAT ubicadas en • Correo electrónico: denuncias@sat.gob.mx
diversas ciudades del país, como se establece en la • SAT Móvil – Aplicación para celular, apartado Quejas
siguiente liga: y Denuncias.
https://www.sat.gob.mx/personas/directorio-nacional- • En el Portal del SAT:
de-modulos-de-servicios-tributarios https://www.sat.gob.mx/aplicacion/50409/presentatu-
Los días y horarios siguientes: Lunes a Jueves de 8:30 queja-o-denuncia
a 16:00 hrs. y Viernes de 8:30 a 15:00 hrs. • Teléfonos rojos ubicados en las Aduanas y las oficinas
• Vía Chat: http://chatsat.mx/ del SAT.

Información adicional

Con la finalidad de asegurar el vínculo que debe existir entre un certificado digital y su titular, durante la cita se tomarán
tus datos de identidad, consistentes en: huellas digitales, fotografía de frente, fotografía del iris, firma y digitalización de
los documentos originales.
La representación legal a que se refiere esta ficha de trámite, se realizará en términos del artículo 19 del CFF y se deberá
acompañar el documento que acredite el supuesto en el que se ubica el Contribuyente persona física.

Fundamento jurídico

Artículo 17-D del CFF; Reglas 2.2.14., 2.4.6., 2.4.11., 2.12.17. y 3.15.6. de la RMF.