Técnicas de Recolección de La Compañía Colgate

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA COMPAÑÍA
COLGATE
I N TE G RA N TE S :
CA M I LO RO J A S P RE N T T
O RL A N D O LA ST RA
G E O VA N N Y J I ME N E Z
D AV I D SU RM AY
Historia Colgate
Colgate es una reconocida empresa nivel de cuidado dental que fue registrada por la empresa de los estados
unidos Colgate-Palmolive entre los productos mas reconocidos son las pastas dentales, cepillos dentales, enjuague
bucal entre otras. La empresa originalmente vendía jabones, velas y otras cosas, desde 1873 hizo influencia en el
cuidado oral, pasados los 16 años del fallecimiento del fundador, el empresario británico William Colgate.
La marca ha estado presente en el mercado asiático, europeo, africano y latinoamericano desde la década de
1920.En 1992, Colgate estableció su primera fábrica en India para producir pasta dental para el mercado nacional.
Los productos Colgate se comercializan en China utilizando la transliteración aproximada 高露洁 (Pinyin:
Gāolùjié). A partir de 2002, Colgate ocupó el 20% de la cuota de mercado de las pastas dentales en China. A partir
de 2015, también lideraba, aproximadamente el 70% del mercado de cuidado bucal en Brasil.En 2007, la
organización del Reino Unido Advertising Standards Authority (Autoridad de Normas de Publicidad en el Reino
Unido) dijo que Colgate-Palmolive ya no podía hacer la afirmación de que 4 de cada 5 dentistas recomendaban sus
productos dentales. La investigación mostró que el estudio incluyó a dentistas encuestados telefónicamente para
que enumeraran las pastas dentales que recomendaron, y sus competidores fueron recomendados a tasas
similares. El reclamo fue considerado engañoso.
MISION : Proveer productos de consumo de la más alta calidad y mejor costo, que satisfagan las
expectativas de nuestros clientes y consumidores, de tal manera que nuestra Compañía y nuestra
Gente crezca y prospere.
VISIÓN: Ser la mejor empresa auténticamente global de productos de consumo. En nuestro

trabajo hacia el logro de dicha visión, nos guiamos por tres valores centrales: Cuidar, Trabajo en
Equipo Global y Mejora Continua.
Valores: Cuidado De la GenteColgate es una empresa preocupada por las personas, ya sean
empleados de la empresa, clientes, accionistas o socios de negocios. Nuestro compromiso es
actuar con compasión, integridad y honestidad en todo momento, escuchar respetuosamente a
los demás y valorar las diferencias.
Estadísticas encuestas realizadas
Observaciones
Nivel de conocimiento del producto 99% si lo conocen 1% no lo conocen
Nivel de aceptación 92% si lo aceptan y el 8 % no lo acepta
Preferencia 95% si lo prefieren y el 5 % no lo prefieren
El 91% seguirían utilizando los productos y el 9% no lo utilizaría
El 87% quieren conocer la planta de producción el 6% no la quiere conocer y el5% talvez la
conocerían
El 95% quiere promociones el 4% talvez Y el 1% no quieren
Cambio de presentación 45% si quiere el 41 talvez y el 14% no quiere
Añadir otros productos 27% no quiere 53% si quieren 20% talvez quiere
Conclusiones
1. Aquí como podemos ver En la primera pregunta que llevamos acabo en la encuesta pudimos
observar que de todas las personas que respondieron está pregunta sólo el 1 % de ellas no
conoce el producto Y la mayoría de ellas que seria un 99 % de las personas encuestadas si lo
conocen y lo usan constante mente
2. Aquí podemos observar que el al 95 % de las personas prefieren este producto ya se por que
les gusta o por que se siente cómodos usando el producto Y sólo el 5 % de las personas
prefieren otro producto ya se por que no les gusta o por que tiene una mejor opinión de otro
producto
3. Aquí se busca saber quien seguirá utilizando el producto y observando los resultados el 91%
de las personas seguirán utilizando el producto Ya se por lo bueno que es Y por tradición del
producto Y el 9 % de las otras personas no lo seguirían utilizando Ya sea por que tuvieron
tiempo utilizando el producto pero vieron algo mejor O no era del todo de su preferencia el
producto
Conclusiones
4. Aquí queríamos saber cuantas de la personas que encuestamos querían conocer la planta de
producción del producto o el procedimiento por el que para obtener en si el producto Y los
resultados nos muestran que el 87 % de las personas tienen curiosidad en conocerla el 6 % de
las personas como que no les llama mucho la atención y el último 5% no estan del todo seguras
5. Aquí quería conocer Cuantas de las personas a las que encuestamosTenían ganas de que
hubiera alguna clase de promoción sobre el producto Y el resultado fue que el 95 % de las
personas que utilizan el producto si quieren promociones El 4% de ellas es como que si hay sería
genial y si no pues tampoco estaría tan mal Y el 1% de las personas No quieren ninguna clase de
promoción sobre el producto

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