« 

J’AI ENCORE OUBLIÉ MES LIVRES À

LA MAISON! »

« JE NE SAIS PAS PAR OÙ COMMENCER ?

FAIRE MES DEVOIRS OU ÉTUDIER L’EXAMEN? »

« JE NE DOIS PAS ÊTRE AUSSI INTELLIGENT

QUE MES AMIS… »

TROUSSE D’ACCOMPAGNEMENT
S’ADRESSANT AUX ADOLESCENTS (12-17 ANS) ET AUX
PROFESSIONNELS ŒUVRANT AUPRÈS DE LA CLIENTÈLE JEUNESSE

VOLET CLINIQUE
Caroline Cellard, Caroline East-Richard, Karianne Guay, Mélissa Turcotte,
Alexandra R.-Mercier, Élisabeth Thibaudeau et Geneviève Dufour
Réalisation de la trousse d’information
Caroline Cellard (Ph. D. neuropsychologue), professeure à l'École de psychologie de l'Université Laval, directrice du
Laboratoire de neuropsychopathologie cognitive : évaluation et traitement (NCET).

Étudiants au doctorat en psychologie/neuropsychologie et auxiliaires de recherche à l'Université Laval sous la

supervision de Caroline Cellard : Caroline East-Richard, Karianne Guay, Mélissa Turcotte, Alexandra R.-Mercier et
Élisabeth Thibaudeau, Laboratoire NCET et Geneviève Dufour, ps. éd. (conseillère en développement d'innovations à
la Direction de l'enseignement et des affaires universitaires du CIUSSS de la Capitale-Nationale).

Travail financé par la Chaire Richelieu de recherche sur la jeunesse, l’enfance et la famille, dont Caroline Cellard est
la titulaire (2012-2022).

Remerciements
Nous remercions Maximiliano Agustin Wilson (Ph. D.) et Louis Laplante (Ph. D. neuropsychologue, Service de
consultation de l’École de psychologie de l’Université Laval) pour leur contribution théorique.

Nous tenons également à remercier Marie-Hélène Gagné (Ph. D.), professeure à l'École de psychologie de l'Université
Laval, pour ses réflexions quant à l'appropriation de la trousse par le milieu, ainsi que tous les professionnels qui ont
collaboré aux groupes de discussion ayant permis d’adapter la trousse.

Nous remercions les partenaires de la Chaire Richelieu de recherche sur la jeunesse, l'enfance et la famille, soit
le Club Richelieu Québec-Ancienne-Lorette et le CIUSSS de la Capitale-Nationale (installation Centre jeunesse de
Québec), pour leur appui dans la réalisation de cette trousse.

© Publié conjointement par le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale et
l'Université Laval. Toute reproduction ou adaptation, même partielle, du contenu par quelque procédé que ce soit est
interdite sans autorisation écrite des deux parties.

Dépôt légal : 2e trimestre 2017

Bibliothèque et Archives nationales du Québec
Bibliothèque et Archives Canada

ISBN 978-2-551-26093-5 (imprimé)

ISBN 978-2-550-78499-9 (PDF)
Table des matières
Les atteintes neuropsychologiques au quotidien PAGE 4

Résumé des grands domaines cognitifs PAGE 5

Les processus cognitifs et le cerveau PAGE 6

La vitesse de traitement de l’information PAGE 7

L’attention PAGE 8

La mémoire de travail PAGE 9

La mémoire à long terme PAGE 10

Les fonctions exécutives PAGE 12

Les praxies PAGE 14

L’analyse visuelle et spatiale PAGE 16

La cognition sociale PAGE 18

Le langage PAGE 21

Ressources PAGE 23

VOLET CLINIQUE
3
 Les atteintes neuropsychologiques au quotidien
Des vignettes sont présentées afin de faciliter la compréhension des différentes fonctions cognitives.
Ce sont des mises en situation qui illustrent la vie quotidienne de certains jeunes aux prises avec des
difficultés neuropsychologiques. Des stratégies visant l’amélioration des différentes fonctions cognitives
sont également proposées. Les stratégies sont proposées uniquement à titre informatif et ne devront en
aucun cas remplacer l’expertise d’un professionnel qualifié dans l’évaluation et la prise en charge des
difficultés neuropsychologiques.

AVIS aux intervenants et aux jeunes

Il est possible que vous vous reconnaissiez dans certaines mises en situation, puisque
chaque personne a ses forces et ses difficultés sur le plan neuropsychologique.
Toutefois, lorsque les difficultés neuropsychologiques sont incapacitantes ou
interfèrent avec la vie quotidienne, une prise en charge par un professionnel qualifié est
requise.

Il est important de garder en tête que la présente trousse d’information a pour

objectif de stimuler l’intérêt des jeunes et des intervenants pour le fonctionnement
du cerveau et de les sensibiliser aux stratégies qui peuvent être utilisées afin
d’améliorer le fonctionnement au quotidien. Cette trousse est un document
d’information et ne va en aucun cas remplacer l’expertise d’un professionnel
qualifié dans l’évaluation neuropsychologique.
VOLET CLINIQUE
4
Résumé des grands domaines cognitifs
Lobe frontal Lobe pariétal Lobe occipital Lobe temporal

Vitesse de traitement Vitesse ou rythme auquel une personne réalise ou déclenche diverses
de l’information opérations mentales ou tâches.

Attention Capacité d’atteindre un niveau d’éveil suffisant afin de pouvoir se

concentrer sur diverses situations.
Mémoire de travail Permet de maintenir et de manipuler des informations temporairement
en mémoire pendant plusieurs secondes.
Mémoire à long terme Capacité de se souvenir de ce que l’on vit au quotidien, de ce que
l’on apprend à l’école, etc. Il y a, entre autres, la mémoire épisodique
(événements de notre vie personnelle) et la mémoire sémantique
(concepts).
Fonctions exécutives Processus impliqués lors de situations nouvelles ou complexes.
Comprennent notamment l’inhibition, la flexibilité mentale (ou flexibilité
cognitive), la mise à jour de l’information et la planification/organisation.
Ces processus ont pour objectif de coordonner efficacement les autres
fonctions cognitives, un peu comme un rôle de chef d’orchestre.

Praxies Capacité à coordonner des activités gestuelles volontaires dirigées vers

un but.

Analyse visuelle et Capacité à bien percevoir les objets qui nous entourent selon leur
spatiale orientation, leur forme, leur couleur, la distance à laquelle ils se trouvent
ainsi que leur emplacement dans l’espace/environnement.

Cognition sociale Processus aidant à comprendre les gens qui nous entourent et les

VOLET CLINIQUE
interactions sociales.

Langage Permet la communication. Les fonctions langagières comprennent le

langage expressif, qui permet de parler et d’écrire, ainsi que le langage
réceptif, qui permet de comprendre ce que l’on écoute ou ce que l’on lit.

5
 Les processus cognitifs et le cerveau
Les processus cognitifs sollicitent différentes régions dans le cerveau. Toutefois, rares sont les processus
qui sollicitent uniquement une seule région cérébrale. L’objectif ici est de présenter les régions cérébrales
les plus souvent associées aux grands domaines cognitifs.

Vitesse de
traitement de
Praxies l’information*
Attention
• Sélective
• Soutenue
• Partagée * Cette fonction touche
• Vigilance toutes les zones du
cerveau.

Mémoire de travail
Analyse
visuelle et
spatiale
Lobe pariétal
Lobe frontal
Cognition sociale

Lobe
occipital
Lobe temporal

Fonctions exécutives
VOLET CLINIQUE

• Inhibition
Langage Mémoire à
• Flexibilité mentale
• Réceptif long terme
• Mise à jour • Sémantique
• Expressif
• Planification/organisation • Épisodique
6
 LA VITESSE DE TRAITEMENT
La vitesse de traitement de l’information

DE L'INFORMATION
RACHEL
Rachel a remarqué depuis longtemps qu’il lui faut beaucoup de temps pour
accomplir certaines tâches et activités. Cette difficulté est expliquée par un
ralentissement de sa vitesse de traitement de l’information, c’est-à-dire la
vitesse à laquelle le cerveau traite l’information que l’on perçoit ou à laquelle on
réfléchit.

DIFFICULTÉS DE VITESSE DE TRAITEMENT DE L’INFORMATION

En classe, Rachel a réalisé qu’elle a besoin de plus de temps pour compléter ses
examens. Elle éprouve de la difficulté à réfléchir rapidement et correctement. Elle fait
donc plusieurs erreurs en tentant d’aller plus vite pour respecter le délai fixé. De plus,
Rachel s’est aperçue qu’il lui est parfois difficile de suivre les conversations lorsqu’elle
discute avec ses amis. Elle trouve compliqué de devoir ajuster ses propos aux différents
sujets abordés en peu de temps et selon ce qui est dit par chacun de ses amis.

Stratégies pour améliorer la vitesse de traitement

• Surligner les éléments importants dans ses notes de cours et ses livres.
• Ne pas hésiter à poser des questions pour clarifier sa compréhension.
• Utiliser une minuterie visuelle pour mieux gérer son temps.

7VOLET CLINIQUE
 L’attention
L'ATTENTION

XAVIER
Xavier est conscient qu’il a de la difficulté à être attentif dans diverses activités
quotidiennes. Ses problèmes d’attention surviennent surtout à l’école.

DIFFICULTÉS ATTENTIONNELLES
Certains matins, dans l’autobus, Xavier se surprend à se perdre dans ses pensées et ses
rêveries plutôt que de demeurer attentif aux arrêts qui défilent par la fenêtre. Il lui est même
arrivé de ne pas être assez vigilant pour voir son arrêt à temps. De plus, dans ses cours, Xavier
doit parfois noter des informations en même temps que l’enseignant parle. Il est cependant
compliqué pour lui de partager son attention entre ces deux tâches. Il perd donc souvent le fil
de ce qui est dit. Il s’agit d’une difficulté d’attention partagée. Xavier a aussi du mal à demeurer concentré
sur une longue période de temps. Quand il doit le faire (p. ex. : lors d’un examen), il commet davantage
de fautes d’inattention. C’est l’attention soutenue qui fait alors défaut. Finalement, lorsque Xavier décide
de faire ses devoirs le soir, il est distrait par le moindre bruit entendu (p. ex. : son frère qui marche dans
le couloir) et ne parvient alors pas à se concentrer. Il a ainsi des difficultés sur le plan de son attention
sélective. Ce type d’attention permet habituellement d’ignorer ce type d’information non pertinente afin
que l’on puisse se concentrer entièrement sur ce que l’on est en train de faire.

Stratégies pour améliorer l’attention

• Éviter les sources de distraction (p. ex. : téléphone cellulaire, musique, photos,
fenêtres) et mettre des bouchons si nécessaire.
• Alterner entre des tâches ou des devoirs qui présentent des champs d'intérêts variés.
• Prendre des pauses fréquentes pour éviter la fatigue.
VOLET CLINIQUE

• Effectuer les tâches et les devoirs ennuyeux lorsque le niveau d'éveil est à son maximum
(p. ex. : en début de journée).
8
La mémoire de travail

LA MÉMOIRE DE TRAVAIL
ANTOINE
Antoine a remarqué depuis quelque temps que ses résultats scolaires ne
cessent de diminuer parce qu’il a des problèmes de mémoire de travail. Il a
donc décidé de les prendre en main afin de réussir son année scolaire.

DIFFICULTÉS DE MÉMOIRE DE TRAVAIL

Antoine a découvert qu’il avait des problèmes avec sa mémoire de travail. Cette dernière permet
de garder en mémoire de l’information lue/vue/entendue dans les dernières secondes ou dans
la dernière minute. Elle permet aussi de « manipuler » ces informations.
1=
7x1
Ce type de mémoire est très utile lorsqu’Antoine doit résoudre mentalement une opération
mathématique (p. ex. : 7 x 11). Il doit alors retenir les chiffres et l’opération à faire
temporairement en mémoire de travail tout en effectuant les calculs. Antoine a d’ailleurs
beaucoup de difficultés en mathématiques, puisqu’il ne se souvient jamais de toute l’opération
à effectuer. Les problèmes de mémoire de travail d’Antoine ont aussi des répercussions lors de ses
examens. En effet, il a de la difficulté à comprendre les consignes dans ses examens parce qu’il n’arrive
pas à considérer toutes les informations en même temps. C’est encore pire quand les consignes sont trop
longues puisque sa mémoire de travail devient surchargée.

Stratégies pour améliorer la mémoire de travail

• Répéter la même information plusieurs fois dans sa tête.
• Demander à son professeur ou à ses proches de dire seulement une consigne
à la fois.

VOLET CLINIQUE
• Écrire et simplifier les consignes/instructions d’une tâche pour pouvoir
s’y référer.

9
 LA MÉMOIRE À LONG TERME

La mémoire à long terme

ÉMILIE
Émilie a des difficultés avec sa mémoire à long terme. Ce type de mémoire,
bien qu’elle soit nommée « mémoire à long terme », réfère autant aux
souvenirs de faits récents (p. ex. : il y a 30 minutes) qu’aux souvenirs de faits
anciens (p. ex. : il y a 5 ans).

DIFFICULTÉS DE MÉMOIRE À LONG TERME

La mémoire à long terme englobe notamment la mémoire épisodique et la mémoire sémantique. La
mémoire épisodique fait référence aux souvenirs des événements vécus et de leur contexte spatio-
temporel ou émotionnel, donc selon le temps et le lieu où s’est produit le souvenir ou selon les émotions
vécues à ce moment-là. Par exemple, nous pouvons nous souvenir d’un événement comme notre
premier voyage à l’étranger, nous pouvons nous souvenir du moment où nous avons pris l’avion pour
la première fois, des sentiments que nous vivions à cet instant (p. ex. : l’excitation, le stress). Pour ce
qui est de la mémoire sémantique, elle réfère plutôt aux connaissances générales par rapport aux
objets, aux concepts, aux mots et à leur signification, et ce, sans spécification temporelle et spatiale. Par
exemple, nous pouvons avoir certaines connaissances quant à la ville de Québec : qu’elle représente la
capitale de la province, qu’elle est bordée par le fleuve Saint-Laurent, etc.

Émilie n’éprouve pas vraiment de difficulté avec sa mémoire sémantique, c’est-à-dire sa mémoire des
connaissances. Elle sait par exemple que la tour Eiffel se situe à Paris. Ce sont des connaissances
acquises qu’Émilie arrive à se rappeler. De plus, elle n’a pas tendance à chercher ses mots ni à
oublier ce qu’ils signifient. Sa mémoire sémantique ne présente donc pas d’atteinte. Toutefois, Émilie
a de la difficulté avec sa mémoire épisodique. En effet, il lui arrive de ne pas se souvenir de certains
événements qu’elle a vécus. Elle oublie également parfois certaines dates importantes telles que les
dates pour ses examens, surtout si elle ne les note pas dans son agenda.
VOLET CLINIQUE
10
Stratégies pour améliorer la mémoire épisodique
• Créer des images mentales lors de l’étude pour un examen (visualiser des mots
ou des images dans sa tête).
• Faire des liens entre les informations à mémoriser et des événements vécus ou
des connaissances déjà acquises.
• Répéter, reformuler et résumer l’information apprise.
• Utiliser des aides mnémotechniques (p. ex. : association de mots avec des images).
• Utiliser des aide-mémoires externes (p. ex. : agenda, téléphone cellulaire, post-it).
• Placer les choses toujours au même endroit (p. ex. : placer ses clés sur la tablette
à l’entrée).

VOLET CLINIQUE
11
 Les fonctions exécutives
LES FONCTIONS EXÉCUTIVES

YOAN
Yoan adore faire du sport et il recherche toujours de nouvelles sensations
fortes le sortant de sa routine. Toutefois, il lui arrive de ne pas réussir à mener
à terme ses activités, en raison de difficultés affectant son fonctionnement
exécutif. Les fonctions exécutives représentent le chef d’orchestre du
cerveau. Elles ont pour rôle d’intégrer et de coordonner les différents
instruments (processus cognitifs). Le chef d’orchestre doit parfois réagir à des
changements inattendus, et alors demander à certains instruments de jouer
plus fort.

DIFFICULTÉS DE FONCTIONS EXÉCUTIVES

Yoan a remarqué qu'il a tendance à dire tout ce qu'il lui passe par la tête et qu'il a de la difficulté à
s'empêcher de faire un geste qui lui vient spontanément. On lui dit souvent qu’il agit impulsivement
et sans réfléchir. Yoan explique qu’il n’arrive pas à s’adapter aux nouvelles situations et que ses
comportements surviennent de façon automatique. Yoan présente des problèmes d’inhibition. Ce
processus est souvent comparé à un filtre ou un frein que l’on impose sur nos comportements et nos
pensées. Il nous permet de réfléchir, d’anticiper les conséquences de nos actions et d’envisager les
solutions d’un problème.

Yoan a aussi de la difficulté à s’adapter aux imprévus et à passer rapidement d’une tâche à une autre.
Par exemple, il est plus difficile pour lui de faire un devoir dont les consignes changent régulièrement,
comme des divisions et des additions. Il éprouve de la difficulté à alterner entre les deux consignes.
Yoan présente un problème de flexibilité mentale. Cette fonction est vue comme une souplesse
mentale qui permet d’adapter ses comportements et ses idées selon des changements de consignes,
de tâches, etc.

Yoan a constaté qu’il lui est difficile de remplacer une information apprise il y a quelques secondes par
VOLET CLINIQUE

une nouvelle information importante. Par exemple, si sa mère lui demande de lui apporter le pain et le
beurre, mais se ravise et lui demande le pain et le jus d’orange, Yoan va tout de même lui apporter le
pain et le beurre, étant incapable de remplacer l’ancienne information par la nouvelle (beurre par jus
d’orange). Yoan présente des difficultés qui perturbent la mise à jour en mémoire.
12
Yoan oublie également souvent son matériel scolaire et a de la difficulté à organiser ses
activités. Il ne fait pas de plan d’action et pense rarement d'avance à la meilleure façon
d'exécuter une tâche. Il présente donc des difficultés de planification et d’organisation.
Ces fonctions sont essentielles pour prévoir les actions en vue d’atteindre un objectif.

Stratégies pour améliorer les fonctions exécutives

Inhibition
•  Prévoir des moyens efficaces pour réduire l’impatience (p. ex. : prendre une grande
respiration.
•  Prendre du recul avant de parler ou d’agir et se demander : « Est-ce que j’ai
vraiment besoin de faire ça? »
•  Avant d’agir, se rappeler les conséquences positives d’un bon comportement et les
effets négatifs d’un comportement inapproprié.

Flexibilité mentale
• Alléger sa charge de travail et, au besoin, demander de l’aide à son entourage.
• Exécuter les tâches à son rythme, ne pas se mettre trop de pression.
• S’assurer de travailler dans un espace tranquille avec le moins de distractions
possible.

Mise à jour
• Utiliser toute forme d’aide-mémoire afin d’y inscrire la nouvelle information pour
pouvoir s’y référer.
• S’accorder le temps nécessaire afin de traiter et de s’ajuster à la nouvelle
information reçue.

Planification/organisation
• Préparer une liste à cocher des activités à réaliser au cours de la journée.
• Écrire un plan détaillé des étapes à effectuer avant de commencer une tâche.

VOLET CLINIQUE
• Instaurer une routine à réaliser quotidiennement.
• Diviser les tâches : définir un but, identifier des sous-objectifs et penser à trouver
d’autres solutions si des embûches surviennent.

13
 Les praxies
LES PRAXIES

ZACK
L’entourage de Zack le considère comme un grand maladroit. Il éprouve de la
difficulté dans les activités motrices ou sportives qui nécessitent de la précision
et de l’agilité. La réalisation de gestes pour atteindre un objectif est difficile pour
Zack en raison d’un trouble affectant les praxies.

DIFFICULTÉS DANS LA COORDINATION ET LA PLANIFICATION DES MOUVEMENTS

Les praxies désignent la capacité de coordonner et d’adapter ses mouvements de façon volontaire afin
de les diriger vers un but. Un trouble praxique se traduit par une difficulté lors de la coordination, la
planification et l’exécution d’une activité gestuelle. Ce trouble est une apraxie lorsqu’il est présent à la
suite d’un traumatisme et une dyspraxie lorsqu’il est présent dans le développement. C’est comme si la
personne reproduisait, chaque fois, l’action pour la première fois. De plus, une difficulté de motricité fine
peut également être observée. La motricité fine réfère aux mouvements précis afin d’atteindre, d’agripper
et de manipuler de petits objets principalement à l’aide de ses doigts (p. ex. : lorsque l'on écrit avec un
crayon).

Il est difficile pour Zack d’exécuter de nouveaux gestes qui sont normalement réalisés spontanément
par les autres enfants. Malgré de nombreuses répétitions et beaucoup d’efforts, plusieurs gestes sont
difficilement réalisables pour lui. Il doit toujours réfléchir aux étapes pour accomplir un geste, même s’il a
déjà reproduit l’action par le passé. Par exemple, il évite de faire des activités sportives, car il éprouve de
la difficulté à coordonner et à planifier les gestes nécessaires pour réaliser l’activité. En fait, Zack est très
maladroit. Il tombe souvent, se cogne partout et échappe les objets qu’il tient dans ses mains. Il a de la
difficulté à coordonner ses gestes pour réaliser l’action souhaitée. Zack éprouve donc un trouble quant aux
praxies qui se traduit par une difficulté à coordonner, planifier et exécuter des gestes de façon volontaire
et spontanée.
VOLET CLINIQUE
14
Stratégies pour faciliter la coordination des
activités gestuelles
•  Décortiquer les tâches complexes en de multiples petites actions qui seront
décrites verbalement.
•  Avoir une personne qui demeure près de lui pour le diriger dans ses actions au
début. Ensuite, cette personne prendra graduellement ses distances pour qu’il
apprenne à faire ses actions seul.
•  Automatiser les gestes par la répétition et l’entraînement.

VOLET CLINIQUE
15
 L’analyse visuelle et spatiale
L'ANALYSE VISUELLE
ET SPATIALE

JADE
Depuis qu’elle a commencé ses cours de basketball en éducation physique,
Jade a constaté qu’elle présentait d’importantes difficultés affectant sa
capacité à jouer. En fait, Jade a de la difficulté sur le plan de l’analyse
visuelle et spatiale.

DIFFICULTÉS DANS L’ANALYSE VISUELLE ET SPATIALE

L’analyse visuelle et spatiale réfère à la capacité de bien percevoir les objets qui nous entourent,
selon leur orientation, leur forme, leur couleur, la distance à laquelle ils se trouvent ainsi que leur
emplacement dans l’espace/environnement. Cette analyse dépend de la transmission d’informations
sensorielles, c’est-à-dire les informations provenant de nos sens tels que la vision. Par exemple, en
voyant une automobile, nous sommes capables de l’identifier et de la situer dans l’espace par rapport
à nous (p. ex. : très loin versus très près).

Jade éprouve de la difficulté à évaluer la distance des objets par rapport à elle-même.
Par exemple, lorsqu’elle joue au basketball et qu’un membre de son équipe lui fait une
passe, elle réussit rarement à attraper le ballon, puisqu’elle a de la difficulté sur le plan
de l’analyse spatiale, c’est-à-dire à analyser la distance du ballon et son déplacement
dans l’espace. Par conséquent, elle a de la difficulté à attraper le ballon au bon
moment. Il lui arrive également de ne pas lancer le ballon assez fort ou, au contraire,
de le lancer trop fort évaluant mal la distance à laquelle son coéquipier est par rapport
à elle.

Jade présente également des difficultés sur le plan de l’analyse visuelle des visages. En effet, elle
confond ses coéquipiers. Il lui est même déjà arrivé de faire une passe à un membre de l’équipe
adverse, puisqu’elle pensait qu’il s’agissait d’un de ses coéquipiers. Ayant des difficultés également
sur le plan de l’analyse visuelle des objets, elle parvient difficilement à reconnaître certains objets,
VOLET CLINIQUE

surtout lorsqu’ils présentent des caractéristiques complexes ou qu’ils sont placés dans des angles de
vue inhabituels (p. ex. : une bicyclette vue de haut).
16
Stratégies pour faciliter l’analyse visuelle et spatiale
• Utiliser les autres modalités sensorielles intactes pour favoriser la reconnaissance
(p. ex. : utiliser le toucher pour reconnaître les objets difficiles à reconnaître
visuellement).
• Changer d’angle de vue pour favoriser la reconnaissance d’un objet (sous un angle plus
habituel).
• Avoir un environnement structuré et prévisible (p. ex. : replacer les objets aux mêmes
endroits pour s’assurer qu’ils soient reconnus rapidement).
• Se prévoir plus de temps pour réaliser des tâches nécessitant l’analyse visuelle ou
spatiale.
• Se référer à des caractéristiques particulières afin de permettre l’identification/la
reconnaissance des visages (p. ex. : ton de la voix, traits du visage particuliers comme
une grosse moustache ou un grain de beauté).

SE
GROS CHE
TA
MOUS

VOLET CLINIQUE
17
 La cognition sociale
LA COGNITION SOCIALE

LAURENCE

Laurence est une adolescente de 15 ans. Aujourd’hui, elle avait l’impression

que personne ne la comprenait et, de son côté, elle avait de la difficulté à saisir
pourquoi certaines personnes agissaient comme elles le faisaient. Laurence
était pourtant de bonne humeur en arrivant à l’école et en voyant ses amis, car
elle avait très hâte de leur montrer son nouveau cellulaire. Par contre, en arrivant devant sa meilleure
amie Catherine et en lui montrant fièrement son nouvel achat, Catherine lui a dit : « Ha! Tu as choisi ce
modèle! », a regardé nerveusement sa montre et lui a dit qu’elle devait partir. Laurence a très mal réagi à
ce commentaire, car elle l’a interprété comme un jugement, voire une insulte! Elle a donc passé la journée
à retourner cet évènement dans sa tête et elle se sentait blessée. Toutefois, durant la soirée, elle a reçu
un message texte de Catherine : « Salut, je suis désolée d’être partie rapidement, j’avais un examen qui
me stressait beaucoup et je voulais aller réviser un peu avant qu’il commence. Bon choix de cellulaire en
passant! » Laurence a alors réalisé qu’elle avait peut-être sauté rapidement aux conclusions. Si elle ne
s’était pas laissée emporter par ses émotions, elle aurait réalisé que Catherine n’avait pas d’intention
négative, mais plutôt qu’elle vivait une situation stressante.

DIFFICULTÉS DE COGNITION SOCIALE

Cette situation illustre bien comment certains aspects de la cognition sociale peuvent influencer les
interactions sociales. La cognition sociale est l’ensemble des processus mentaux qui permettent de
percevoir, d’interpréter et de s’adapter aux situations sociales.

Une première fonction de la cognition sociale est le traitement des informations émotionnelles. Cela
réfère à la capacité de percevoir et d’interpréter correctement les émotions du visage et le langage
verbal et non verbal des gens. Ce processus réfère également à la capacité de réguler les réactions
émotionnelles. Dans la situation précédente, Laurence trouvait que Catherine ne lui portait pas beaucoup
attention; elle regardait nerveusement sa montre et n’a pas présenté de signes verbaux ou non verbaux
VOLET CLINIQUE

indiquant son enthousiasme. Dans ce contexte, Laurence a interprété l’expression faciale de Catherine
comme de l’indifférence, ce que la majorité des gens auraient probablement déduit de cette attitude.
Toutefois, Laurence a eu beaucoup de difficulté à réguler ses sentiments négatifs à la suite de cet échange
et n’a pas tenu compte de la nervosité présente chez son amie.
18
Une seconde fonction importante de la cognition sociale est la perception sociale. Il s’agit de la
capacité à décoder et interpréter les indices sociaux chez les autres (p. ex. : déduire que deux
personnes sont en couple, en fonction de leur comportement). Elle comprend notamment les
connaissances sociales, soit les connaissances par rapport aux différentes situations sociales et
règles de vie qui s’y rapportent (p. ex. : savoir qu’il ne faut pas parler pendant un film au cinéma).

Ces connaissances permettent de bien comprendre et de s’adapter à diverses situations sociales.

Les comportements non verbaux de Catherine, tels que le fait de regarder sa montre et ne pas porter
attention à Laurence, ont évoqué chez cette dernière un manque d’intérêt. Étant donné que ces
comportements peuvent effectivement être associés à un sentiment d’ennui, Laurence a cru que
Catherine tentait de trouver une façon de quitter la conversation pour ne plus avoir à discuter du
cellulaire, ce qui lui a causé beaucoup de frustration.

Finalement, la dernière fonction de la cognition sociale est la théorie

de l’esprit, c’est-à-dire la capacité à comprendre les intentions, les
croyances ou les émotions des autres. Cette fonction complexe requiert
l’intégration du traitement des informations émotionnelles, mais
également de la perception sociale.

Elle est essentielle pour être en mesure de bien fonctionner au

quotidien. Par exemple, lorsque Catherine a dit : « Ha! Tu as choisi ce modèle! », Laurence a perçu ce
commentaire de manière négative. En effet, elle a cru que Catherine considérait qu’elle avait fait un
mauvais choix en achetant ce modèle de cellulaire. Sur la base des informations disponibles, Laurence
a donc mal interprété ce que Catherine voulait dire.

VOLET CLINIQUE
19
 Stratégies pour améliorer la cognition sociale
• Prendre du recul vis-à-vis le jugement qui a été posé : « Est-ce que les informations que
j’ai en main sont suffisantes pour porter un jugement? »
• Établir d’autres hypothèses : « Est-ce que la personne pourrait avoir une autre intention
que celle que je lui prête? »
• Lorsque c’est possible, mentionner à la personne : « j’ai l’impression que tu te sens
d’une certaine manière. »
• Se demander comment j’aimerais que les autres se comportent avec moi dans cette
situation et adopter ce comportement.
VOLET CLINIQUE
20
Le langage

LE LANGAGE
MEGAN
Depuis son entrée à l’école, Megan éprouve certaines difficultés à bien
comprendre ce qui est attendu d’elle et à répondre aux exigences de ses
professeurs. Ses résultats sont particulièrement faibles en ce qui concerne
les cours de français.

DIFFICULTÉS DE LANGAGE
Cette année, Megan a dû faire une présentation orale individuelle devant sa classe. Bien qu’elle ait
choisi un sujet qui l’intéresse et qu’elle connaît bien, Megan ne parvenait pas à trouver les bons mots
pour s’exprimer. Tout au long de la présentation, elle devait s’interrompre pour réfléchir à ce qu’elle
voulait dire et tenter de retrouver ses mots. De plus, son enseignant lui a enlevé des points parce que
ses phrases manquaient de clarté, ce qui rendait son exposé compliqué à suivre. Megan a l’habitude
de vivre ce type de difficultés puisqu’elles surviennent aussi lorsqu’elle discute avec des gens ou
qu’elle s’exprime par écrit. Cela l’incommode davantage lorsqu’elle doit prendre la parole devant un
groupe. Megan vit des difficultés de langage expressif.

Les examens de compréhension écrite sont également difficiles pour Megan. Elle a du mal à bien
distinguer les mots-questions (p. ex. : quand, comment, pourquoi) dans le but de repérer l’information
adéquate dans le texte pour y répondre. Par ailleurs, ses lectures comportent de plus en plus de
mots abstraits et Megan a de la difficulté à bien comprendre la signification de ces termes. La
compréhension orale n’est pas plus facile pour Megan. La semaine dernière, elle est allée voir
un film avec un ami, mais a rapidement perdu le fil des dialogues longs et complexes. Alors qu’ils
échangeaient leurs impressions sur le film lors du chemin de retour, Megan s’est aperçue qu’elle
n’avait pas bien compris l’intrigue. Son ami lui a fait remarquer qu’elle a tendance à prendre les
messages au pied de la lettre, sans y apporter de nuances. Megan présente ici des difficultés de

VOLET CLINIQUE
langage réceptif.

21
 Stratégies pour améliorer le langage
• Dans un examen à développement, commencer par faire un plan de réponses avant de
rédiger.
• Lorsque c’est possible, simplifier les consignes en séparant les tâches à réaliser en de
brefs énoncés.
• Répéter ou réexpliquer les consignes pour assurer une bonne compréhension et, si
possible, demander une démonstration de la tâche.
VOLET CLINIQUE
22
Ressources
Lorsque certaines difficultés deviennent trop envahissantes ou nuisent au bon fonctionnement
au quotidien, une prise en charge par un professionnel qualifié est requise.

Médecin traitant de la famille

Association québécoise des neuropsychologues (AQNP)

Site Internet : https://aqnp.ca/
Bottin des neuropsychologues pour trouver un professionnel selon la problématique, le groupe d’âge et la localisation.
Documentation et nouvelles dans le domaine de la neuropsychologie.

Ordre des psychologues du Québec (OPQ)

Site Internet : https://www.ordrepsy.qc.ca/
Annuaire des psychologues et des psychothérapeutes.
Service de référence en ligne à un professionnel.
Information sur les rôles des professionnels en santé mentale et les droits du public.

Société canadienne de psychologie (SCP)

Site Internet : http://www.cpa.ca/fr/
Information sur le processus psychothérapeutique et les différentes approches de traitement.

Centre intégré de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale (CIUSSS-CN)

Site Internet : http://www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/
Outil pour trouver le point de service le plus près.

Allô Prof

VOLET CLINIQUE
Site Internet : http://www.alloprof.qc.ca/
Service gratuit et confidentiel d’aide aux devoirs (primaire et secondaire).
Jeux éducatifs, forum d’entraide, exercices et outils de révision.
Trucs et conseils aux élèves, aux parents et aux enseignants.

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ISBN 978-2-551-26093-5 (imprimé)
ISBN 978-2-550-78499-9 (PDF)