AVANT-PROPOS

Pour concilier la théorie apprise à la pratique, il est prévu 2 mois de stage

pédagogique et 1 mois de stage industriel à la fin de chaque cycle d’études
dans la section INFORMATIQUE DE GESTION à l’ISPT-KINSHASA.

Ainsi, nous vous présentons ce rapport de stage Industriel de fin du premier

cycle qui s’est déroulé à la Direction Générale de la REGIDESO KINSHASA.

Avant de commencer, permettez-nous de rendre un hommage mérité

à notre Dieu Tout-puissant, créateur de toute chose, maitre des temps et des
circonstances. Qui nous a accordé la Grace Divine et tous les atouts possibles
afin que nous soyons au bout de ce stage qui n’était pas facile au départ. Qu’il
soit loué à jamais.

Nous remercions nos autorités académiques de l’ISPT-KIN pour

l’organisation dudit stage.

Nous pensons également à remercier du fond du cœur, Monsieur David TSH

ILUMBA Directeur Général de la REGIDESO et tous les agents de la Direct
ion des Systèmes d’Informations (DSI) en sigle de cette société, et en part
iculier au Directeur de la DSI Monsieur ADRUNONDRA MAMBENE.

En plus, nos remerciements seront aussi orientés vers nos encadreurs

de stage Monsieur, Paulin BAKAJIKA, Christian KIKETA, Reagan
BALENGELE et Seydou NDELE avec qui, nous avons passé un laps de
temps en travaillant ensemble, sans oublier les collègues stagiaires
avec qui nous avons appris et travaillé ensemble.

Avec une gratitude infinie, nos remerciements s’adressent également à nos p

arents biologiques, en l’occurrence : Bonaventure MATONDO et Mamie KISIT
A, pour leurs sacrifices financiers, leurs conseils pertinents et leurs sens de r
esponsabilité durant cette période de notre stage.

Au finish, nous présentons notre gratitude à tous ceux qui, de près ou de loin,
ont contribué d’une manière ou d’une autre à nous faciliter la tâche par des
prières ou par une assistance tant matérielle que morale.

1
INTRODUCTION

Conformément aux programmes établis par le ministère de l’enseignement

supérieur et universitaire notamment l’ISPT et autres exigent aux étudiants
finalistes d’effectuer un stage académique ou industriel. Sur ce, le stage
permet aux étudiants de réconcilier les théories livresques à la pratique dans
une entreprise en qualité d’un stagiaire.

C’est pourquoi, nous avons choisi la Société de distribution d’eau (LA

REGIDESO) pour concilier la théorie à la pratique et se préparer à la vie
professionnelle.

Cela étant, nous étions affectés dans le cadre de notre stage, dans la Direction
Générale de la REGIDESO KINSHASA, précisément dans Direction du
Système d’Information (DSI). Il sied de signaler que ce stage, a été plus que
bénéfique pour nous, dans le sens où nous avons découvert un cadre
scientifique fiable et incontestable, il nous a permis de se familiariser avec le
milieu socioprofessionnel et nous a permis de mieux apprendre dans la
pratique car c’est en forgeant qu’on devient forgeron « dit-on »

Notre stage, s’est déroulé pendant une période allant du 03 Juillet 2023 au 03
Août 2023 soit un mois.

Ainsi, nous subdivisons notre rapport de stage industriel en trois chapitres,

hormis l’introduction et la conclusion à savoir :

I. Le premier chapitre présentera le milieu de stage ;

II. Le second chapitre décrira le déroulement de stage proprement dit.

III. Le troisième et dernier chapitre quant à lui, parlera des difficultés

rencontrées, appréciations et suggestions.

2
CHAPITRE I. PRESENTATION DE LA REGIDESO

I. 1 Situation géographique de la REGIDESO S.A

La REGIDESO est implantée sur toute l’étendue de la République

Démocratique du Congo. Son siège social est situé sur le boulevard du 30 juin
n°59-63, dans la commune de la Gombe, à Kinshasa croisement de l’avenue de la
démocratie (ex huilerie).

I.2 Historique de la REGIDESO S.A

L’histoire de REGIDESO comprend trois grandes périodes à savoir :

• Période précoloniale ;
• Période coloniale ;
• Période post coloniale

a) Période précoloniale

L’histoire de l’Eau en République Démocratique du Congo

remonte de temps ancien. Elle a évolué au fil temps en s’adaptant aux
exigences modernes issues de l’évolution de la technologie.
Avant la colonisation, l’approvisionnement en eau revêtait un
caractère rudimentaire, c’est-à-dire l’eau puisée à la source était
directement utilisée en fonction des besoins domestique. Autrement dit
sous cette période, il n’existait aucune organisation s’occupant de
l’adduction et de la stérilisation de l’eau.

b) Période coloniale

Les besoins en eau potable des colonisateurs et souci d’adapter

la colonie aux exigences modernes d’une part, et de la croissance
démographique et le progrès techniques d’autre part, conduit l’autorité
coloniale à organiser l’approvisionnement en eau potable en créant le 18
novembre 1929 la société de distribution de Léopoldville dont le siège se
situait à BRUXELLES.

Le 28 mars 1933 par arrêté royale, le ministre des colonies belge

instituant une régie de distribution d’eau de la colonie dont l’exploitation, le
Développement et la modernisation de la distribution d’eau était confié
3
aux autorités urbaines des villes de BOMA, MATADI, KINSHASA
(LEOPOLDVILLE), MBANDAKA (COQUILATEVILLE) et KISANGANI
(STANLEYVILLE).
Le décret royal de 30 décembre 1939 crée une véritable société
publique coloniale de distribution d’eau et d’électricité pour l’ensemble des
territoires du Congo-Belge et du Rwanda-Burundi Abrogeant ainsi l’arrêté
royale du 28 mars 1933.
La nouvelle société était dénommée Régie de distribution d’eau
et d’électricité du Congo-Belge et Rwanda-Burundi. Cette entreprise avait
double particularité :

• Elle avait la personnalité juridique. Ce qui lui conférait une autonomie

de gestion ;
• Son champ d’action et son objet était élargis.

c) Période post coloniale

Après l’indépendance, la REGIDESO a connu de profondes

transformations.
L’ordonnance loi n°66-460 du 25 août 1966 annula le décret du 30
décembre 1939, et créa une nouvelle institution publique nommée «
REGIDESO » dont le siège social est fixé à Kinshasa.
Il sied de signaler que le changement intervenu par cette
ordonnance ne concerne que le champ d’action et le siège sociale, mais non
l’objet social car la nouvelle entreprise devrait exploiter comme la
précédente, pour le compte seulement de la République Démocratique du
Congo, le service de distribution d’eau ainsi que les installations annexes
d’adduction d’eau, de pompage, de stérilisation d’eau, l’exploitation des
centrales électriques et des réseaux de distribution de l’électricité.
Deux ans après la création de la REGIDESO, l’Etat décide de
privatiser la gestion de REGIDESO par l’ordonnance – loi n°68-116 du 29 mars
1968. Il confia la gestion à la société anonyme de droit Belge « La
COMMIERE » pour une durée de cinq ans, mais le contrat n’a duré que deux
ans pour cause d’un procès contre la commère à Lorhon. En 1978, le
gouvernement notifie la décision de transférer à la société nationale
d’électricité « SNEL » l’ensemble des exploitations de production et de

4
distribution de l’énergie électrique avec prise d’effet le 01 janvier 1979. C’est
dans l’année 1979 que les douze centrales d’exploitations d’électricité sont
progressivement cédées à la société nationale d’électricité. Dès lors, la
REGIDESO consacre ses efforts à l’exploitation et au développement du
secteur de l’eau potable.

I.3 Statut juridique

Organisme spécial au départ (c’est-à-dire de 1933 à 1939), la REGIDESO est

devenue successivement « institution publique autonome » (de 1939 à 1973)
et « entreprise publique à caractère technique, industriel et commercial »
depuis 1978. A l’issue du décret 09/11 du 24 avril 2009 portant mesures
transitoires à la transformation des entreprises publiques, la REGIDESO a
été transformé en société Commerciale, en sigle REGIDESO
S.A. Cependant, les résolutions dudit arrêté ne sont pas encore toute
entrées en vigueur suite à certains préalables imposés par l’état.

I.4 Objet social de la REGIDESO S.A.

Suivant les dispositions de l’Ordonnance n° 78-197 du 05 mai 1978 portant

Statuts de la REGIDESO, telles que revues et complétées à ce jour, la Régie
a pour objet :

• Exploitation des distributions d’eau et des installations annexes, de

captage, d’adduction et de traitement des eaux à distribuer ;
• Etude et exécution des travaux d’aménagement de distribution d’eau
et des installations annexes (établissement des distributions
nouvelles, ou extension des distributions existantes).
• Elle peut également effectuer toutes opérations se rattachant
directement ou indirectement à l’objet mentionné ci-dessus.

I.5 Organisation et fonctionnement

Le conseil d’administration est aux termes de la loi n° 78-002 du 06 janvier

1978, l’organe de conception et d’orientation de la politique de l’Entreprise
Conformément à l’arrêté portant mesures transitoires de
transformations des entreprises publiques, les entreprises publiques
transformées en sociétés commerciales sont gérées par leurs Conseil
d’administration en leurs compositions et forme actuelles. C’est-à-dire :
5
 • Le président du Conseil

• Le directeur General
• Le Directeur General Adjoint
Le comité de Gestion assure la gestion courant de l’entreprise. Il est composé
de :
• Le Directeur General ;
• Le Directeur General Adjoint ;
• Et, d’un Représentant du
Personnel. La structure de la REGIDESO
comprend :
• 1 Direction Générale (à Kinshasa) ;

• 11 Directions Provinciales ;
• Des Centres d’exploitation ;
• Des Secteurs/Agences et Bureaux auxiliaires.
La Direction provinciale de Kinshasa compte :
• 3 Directions Urbaines de Kinshasa (Centre, Est, Ouest) ;
• 1 Direction de production de Kinshasa ;

• 1 direction de distribution de Kinshasa.

La Direction Générale comporte les directions suivantes, à savoir :
• Le Secrétariat General ;
• La Direction centrale des ressources humaines ;
• La Direction centrale des comptabilités et finances ;
• La Direction des systèmes d’Information ;
• La Direction centrale de développement et réhabilitation ;
• La Direction centrale d’exploitation ;
• La Direction centrale clientèle et marketing ;
• La Direction centrale de l’Audit, Inspection et Qualité
• La Direction centrale de contrôle de gestion, organisation et Budget.

I.6 Tutelle

Aux termes de la loi en vigueur, celle n°78-002 du 06 janvier 1978 portant

dispositions générales applicables aux Entreprises Publiques, la REGIDESO
est placée sous une double tutelle : technique du Ministère de l’Energie,
d’une part et financière du Ministère du Portefeuille, de l’autre part

6
 I.7 Organigramme de la REGIDESO S.A

9
7
 I.8 Présentation du département de la direction des systèmes
d’informations (DSI)

La direction des systèmes d’information est dirigée par le Directeur

ADRUNONDRA MAMBENE et subdiviser en (3) divisions qui sont :

-Division d’Infrastructure et Réseau (DINFR) dirigé par Mr Désire

MALINGA ITELA ; ici nous trouvons (3) services qui sont :
a) Service de réseau Informatique et Télécommunication ;
b) Service Parc Informatique ;
c) Service de Sécurité.
-Division d’Etudes et Projets (DIEP) dirigé par Mr Pierre MBUAYA KADINGA
; nous trouvons (4) services qui sont :
a) Service d’Application et de Base de Données Commerciale ;
b) Service d’Application et de Base de Données ERP de Gestion ;
c) Service d’Application Administrative et Technique ;
d) Service Administration et Système.
-Division d’Assistance aux Utilisateurs (DIAU) dirigé par Mr John NGAMA
KABULETE. Nous trouvons (4) services qui sont :
a) Service d’Assistance aux Utilisateurs Commerciaux ;
b) Service d’Assistance aux Utilisateurs Financiers et Gestion
Apparentées ;

c) Service d’Assistance aux Reporting et Elaboration de Procédure de

Métier
d) Service d’Assistance aux Utilisateurs d’autres métiers.

8
 I.9 Organigramme de la Direction du Système d’Information (DSI)

DSI
Direction des Systèmes D’informations

Secrétariat

DINFR DIEP DIAU Centre informatique

Division Infrastructures& Réseau Division Etude & Projets Assistance aux Utilisateurs des Province

Service Bases de Données

Assistance aux Utilisateurs Commerciaux
Service Sécurité Commerciales

Service Télécom &Réseau Administration Système Assistance Repporting et Procédure

Service Application Administrative Assistance aux Utilisateurs Financiers et Gestion

Service Parc Informatique
&Technique App

Assistance Autres Métiers

9
I.10. LES APPLICATIONS DE LA REGIDESO

I.10.1 GESTION COMMERCIALE

LIBELLE ANNEE PAYS

D’ACQUISITION
e-GEE (électro-Gaz 2006 France
Eau Electricité)
I.10.2 GESTION INTEGREE DES PROCESSUS

LIBELLE ANNEE PAYS

D’ACQUISITION
ERP JD Edwards One
Périmètres :
• Comptabili
té
Générale ;
• Comptabili
té
Analytique
;
• Comptabili 2014 Liban
té
Fournisseur
;
• Comptabilité Client ;
• Comptabilit
é
Immobilière
;
• Budget ;
• Paie ;
• Administration
du personnel ;
• Achat ;
• Stock ;
• Logistique ;
• Maintenance ;

I.10.3 GESTION DES RECETTES (CAISSE ET BANQUE)

LIBELLE ANNEE PAYS

D’ACQUISITION
AMB – TRESORERIE 2017 France

12
 I.11. LES SYSTEMES DE GESTION DE BASE DE DONNEES
RELATIONNELLES UTILISES A LA REGIDESO

N° LIBELLE APPLICATIONS GESTION

1 ORACLE 11GR2 e-GEE COMMERCIALE
2 ORACLE 11GR2 JD EDWARDS ONE INTEGREE DES
PROCESSUS
3 ORACLE 11GR2 AMB-TRESORERIE CAISSE ET BANQUE
(CLOUD)

I.12.LES SYSTEMES D’EXPLOITATION SERVEUR UTILISES A

LA REGIDESO

N° LIBELLE APPLICATIONS GESTION

1 WINDOWS e-GEE COMMERCIALE
SERVER 2012
2 WINDOWS JD EDWARDS ONE INTEGREE DES
SERVER 2012 PROCESSUS
3 NAVIGATEUR AMB-TRESORERIE CAISSE ET BANQUE
(CLOUD)
I.13. LES LANGAGES DE PROGRAMMATION UTILISES A LA
REGIDESO

N° LIBELLE APPLICATIONS GESTION

1 VISUALBASIC 6 e-GEE COMMERCIALE
2 JAVA, ASP.NET JD EDWARDS ONE INTEGREE DES
PROCESSUS
3 JAVA, ASP.NET AMB-TRESORERIE CAISSE ET BANQUE

13
CHAP II. DEROULEMENT DU STAGE
II.0. ROUE DE STAGE

(Figure1 : Roue de stage)

II.1. L’accueil

Nous avons été reçu chaleureusement par La REGIDESO S.A. Dans le sens
où nous n’aurions jamais cru que nous pourrions être reçu avec plein
d’amour, d’émotions et de considération, Cependant, nous ne pensions pas
que cela pouvait être possible vu notre statut de simple stagiaire.

II.2. Relation entre stagiaire et encadreurs

Au cours de ce stage, nous avons eu à nous connaitre et de maintenir une

bonne réalisation avec tous nos encadreurs. Ces derniers m’ont permis de
bien partager mes connaissances acquises durant mes deux années
d’études pour le mettre en pratique.

14
Pendant cette période, il m’a été donné l’occasion d’entrer en contact direct
avec nos encadreurs qui m’ont reçu avec joie et enthousiasme.

C’est grâce à cette parfaite entente et ambiance d’un degré élevé de

convivialité que nous avons pu maitriser leurs explications sur les matières
données.

II.3. Relation entre les stagiaires

Pendant le stage, nous nous sommes rencontrés avec d’autres étudiants

des différentes universités et instituts au sein de la REGIDESO S.A.

Tout en étant étudiant et stagiaire, nous avons dû travailler en collaboration

pour bien s’appliquer et surtout de bien répondre aux préoccupations des
encadreurs ainsi que de l’entreprise.

II.4. Les différentes activités

A la REGIDESO, notre période de stage fut très avantageux, étant affecté

dans la direction des systèmes d’informations, qui regorge 4 Divisions dont
nous citons une division que nous avons plus parcourue et exploitée, il s’agit
de la Division d’Infrastructure et Réseau (DINFR)

Il s'agit ici de la présentation des toutes les activités réalisées au cours de

notre stage de fin de cycle et de présenter les différentes tâches données
par nos encadreurs dans cette division.

II.4.1 Assistances chez les utilisateurs coté Réseaux

Ici, nous avons eu à améliorer encore certaines connaissances sur le réseau

informatique, la REGIDESO utilise le réseau LAN qui est un réseau rapide et
efficace dans le monde internet j’ai eu a assisté certain cas sur le secteur.

Pour mieux avoir une connexion réseaux LAN il faut avoir :

1. Des câbles réseaux de catégorie 6, marque UTP,

2. Des switches CISCO de 48 ports ou de 24 ports (4liste),
3. Des connecteurs blindés RJ45,
4. Des prises murales,
5. Des goulottes,
6. Des antennes ...

15
Nous sommes allés assister plusieurs utilisateurs qui avait des problèmes d
es connexions et j’ai énuméré certain cas des connexions de la manière sui
vante :

Activité 1 : Problème avec câble Réseau Ethernet

Câbles et connecteur qui posent problème : dans certain cas les câbles n’ét
aient plus à bon Etat et nous avons changé ces câbles internet pour palier
à ce problème.

Il faut alors introduire le câble dans le trou de la pince à sertir, assez ferme
ment. Le connecteur va se clipser automatiquement et il ne vous restera pl
us qu'à serrer la pince jusqu'à entendre un "clic" (cela peut être assez dur).
Vous pouvez ensuite relâcher la pince, votre câble est alors prêt.

(Figure 2. Cable RJ45) ( Fig 3. Pince à servir)

Activité 2 : changement d’un switch

Switch : Un commutateur réseau, ou switch, est un équipement qui relie pl

usieurs segments dans un réseau informatique et de télécommunication e
t qui permet de créer des circuits virtuels. La commutation est un des deux
modes de transport de trame au sein des réseaux informatiques et de com
munication.

Au cinquième niveau, changement de switch ; nous avons commencés par

débrancher tous les câbles (principalement de l’arrivée et de la sortie), puis
nous avons installé un switch CISCO(manageable)

(Figure 4. Switch)

16
 II.4.2 Maintenance des outils informatiques

Dans une société comme la REGIDESO la maintenance des outils

informatiques est très importante pour le bon fonctionnement des appareils
notre travail était d’aller dépanner et trouver des solutions chez les
utilisateurs. Nous avons eu à énumérer certains cas fréquents et la solution
appropriée.

Activité 1 : configuration d’une imprimante

Cherché le panneau de configuration puis y accéder ensuite focalisez-vous

là où s’est écrit matériel et audio puis cliquez sur afficher les périphériques
et imprimantes, cliquer sur ajouter un périphérique une fois la recherche
lancer en réseau nous choisirons ainsi le numéro de modèle proche de celui
que nous cherchons.

(Figure 5. Captures des opérations sur la

Configuration d’une imprimante )

II.4.3. Quelques pratiques sur l’informatique générale et sur

la Suite Bureautique Microsoft Office

Sous la supervision de nos encadreurs, Ir Paulin BAKAJIKA et Ir Reagan

BALENGELE, nous avons eu à faire plusieurs manipulations sous Microsoft
Excel et Word dont voici quelques-unes :

- Comment ajouter la protection dans un fichier Excel et Word,

pour ce faire voici, les manipulations à faire sous Word :

17
 1. Sur le ruban, Aller sur l’onglet Révision

2. Toujours sur le ruban Cliquer sur le bouton Protéger et

puis cliquer sur Restreindre la modification

3. Ensuite, Cocher la case « Activation de la protection »

18
 4. Choisir un mot de passe, On laisse la case « Mot de passe » cochée,
puis on choisit un mot de passe au choix au finish cliquer sur le
bouton « OK »

- Le calcul de prix totaux finaliser avec la sommation des prix.

(Figure 6. Calcul de prix)

II.4.4. PROJET DU STAGE

Au cours de notre stage à la Direction Générale de la REGIDESO, il nous a

était demander par le D.G dudit entreprise de concevoir 2 applications dont
leurs énoncées ont dégagé les informations suivantes :

II.4.4.1 Première Application

Pour la première application, la narration est la suivante :

Lorsqu’un individu constate dans son milieu de vie une fuite d’eau dans les
installations de la REGIDESO, celui-ci capture la fuite en photo, puis l’envoie
au service de dépannage via le site web de la REGIDESO tout en renseignant
les informations nécessaires.
Une fois que le service de dépannage prend acte de l’information envoyée

19
par le site web de la société, il renvoie un accusé de réception à l’expéditeur.
Ensuite le service de dépannage va déléguer ses agents sur terrain pour le
dépannage.

II.4.4.2 Deuxième Application

Pour la deuxième application, la narration est la suivante :

A chaque fin du mois, tout abonné REGIDESO envoie l’index de son

compteur à la Direction de la facturation via le site web de la société afin qu’il
soit facturé en fonction de sa consommation mensuelle en eau.
La Direction de la facturation reçoit l’index du compteur de robinet envoyé
par l’abonné et ce dernier, établit la facture de celui-ci.

N.B : Après avoir compris et analyser les 2 applications à concevoir,

ensemble avec les collègues stagiaires, nous avons jugés bon de ne
concevoir qu’une seule application qui regorge les fonctionnalités
souhaitées par rapport aux différentes narrations repris ci-haut.

II.4.4.3 LA MODELISATION DU SYSTEME

N.B : En ce qui concerne la modélisation pour le compte de cette

application, nous avons opté pour la méthode MERISE.

• Modèle conceptuel des données (MCD)

Le modèle conceptuel de données est le Schéma représentant la structure

du système d'information, du point de vue des données, c'est-à-dire les
dépendances ou relations entre les différentes données du système
d'information.
Le modèle conceptuel des données repose sur les notions d'entité et
d'association et sur les notions de relations.

20
II.4.4.4. TECHNOLOGIES ET OUTILS UTILISES POUR
DEVELOPPER L’APPLICATION

II.4.4.3.1 TECHNOLOLIES

Pour arriver à mettre en place notre application, nous avons utilisés les
technologies suivantes :

a) HTML :
L’HyperText Markup Langage, généralement abrégé HTML, est le langage
de balisage conçu pour représenter les pages web. Il permet également
de structurer sémantiquement et logiquement et de mettre en forme le
contenu des pages, d’inclure des ressources multimédias dont des
images, des formulaires de saisie et des programmes informatiques. Il
permet de créer des documents interopérables avec des équipements
très variés de manière conforme aux exigences de l’accessibilité du web. Il
est souvent utilisé conjointement avec le langage de programmation
JavaScript et des feuilles de style en cascade

b) CSS :
Les feuilles de style en cascadel, généralement appelées CSS de l’anglais
Cascading Style Sheets, forment un langage informatique qui décrit la
présentation des documents HTML et XML. Les standards définissant CSS
sont publiés par le World Wide Web Consortium. Introduit au milieu des
années 1990, CSS devient couramment utilisé dans la conception de
sites web et bien pris en charge par les navigateurs web dans les années
2000.

c) Bootstrap
Est une collection d’outils utiles à la création du design (graphisme,
animation et interactions avec la page dans le navigateur, etc.) de sites
et d’applications web. C’est un ensemble qui contient des codes HTML
et CSS, des formulaires, boutons, outils de navigation et autres éléments
interactifs, ainsi que des extensions JavaScript en option

d) JAVASCRIPT :
JavaScript est un langage de programmation de scripts principalement
employé dans les pages web interactives mais aussi pour les serveurs
avec l’utilisation (par exemple) de Node.js.

e) PHP :

PHP (officiellement, ce sigle est un acronyme récursif pour PHP Hypertext

Preprocessor) est un langage de scripts généraliste et Open Source,
spécialement conçu pour le développement d'applications web. Il peut être
intégré facilement au HTML.

21
f) FRAMEWORK LARAVEL
Laravel est un Framework web open-source écrit en PHP respectant
le principe modèle-vue-contrôleur. C’est un Framework bien
documenté qui permet de faire gagner du temps face à ces concurrents.
Il possède une communauté importante, ce qui nous donne la
possibilité de trouver rapidement une réponse en cas de doute.

g) MYSQL
Mysql est un système de gestion des bases de données (SGBD). Il permet
de stocker et d’organiser des données

II.4.4.3.2. LES OUTILS

❖ VISUAL STUDIO CODE

Visual Studio Code, est un éditeur de texte très puissant. Il est
multiplateforme. Ce qui fait réellement sa force est donc cette capacité
à prendre en charge de nombreux langages mais aussi d’apporter de
nombreuses fonctionnalités pratiques qui faciliteront la création de code
pour les développeurs, il comporte des fonctionnalités de base (les rac
courcis claviers) mais également des fonctionnalités avancées très utiles.

❖ LARAGON
Laragon est un serveur local de développement web rapide, flexible, intuitif,
productif et puissant pour le système d’exploitation Windows.

❖ MICROSOFT EDGE
Microsoft Edge est actuellement un navigateur web p u i s s a n t e t
multi-plateforme développé par Microsoft.

II.4.4.5. PRÉSENTATION DE L’APPLICATION

Notre application contient 3 parties à savoir

- La partie Utilisateur
- La partie Abonné
- La partie Administrateur

Voici quelques interfaces de notre application web :

Figure 7. Interface D’accueil

22
Figure 8. Interface de sélection des fonctionnalités

Figure 10. Interface D’authentification

23
Figure 11. Interface d’envoie des requêtes

Figure 12. Interface d’Administrateur

24
II.4.4.6. Extrait code source

Figure 13. Code source associé à Interface de sélection des fonctionnalités

25
Figure 14 Code source associé à Interface d’accueil

26
CHAP III. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, SUGGESTIONS
ET IMPRESSIONS GENERALES

III.1. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES

Pour toute activité, l’homme figure toujours à de nombreux obstacles ou

épreuve, pour notre cas, c’est le moyen de transport qui nous a beaucoup
manqué, faute de moyen financier et aussi, ça n’a pas été facile de combler
le stage et les cours au même moment.

III.2 SUGGESTIONS

A notre humble avis, et surtout dans le souci d'améliorer les performances

et les qualités du travail dans la Direction des systèmes d’informations, nous
suggérons ce qui suit :

1. Etablir une liste de présence au niveau du secrétariat dudit direction

ou une application pour gérer la présence des stagiaires,
2. Avoir une base de données et une application informatique pour le
suivi des stagiaires pour faciliter la gestion de ces derniers,
Les dirigeants de la Direction des systèmes d’informations, devraient
valoriser et prendre part activement à l’évolution des futurs cadres
informaticiens

II.3. IMPRESSIONS GENERALES

Ce stage nous a permis de développer en nous, les éléments fondamentaux

qui manquaient pour qu’on apprenne à devenir des bons informaticiens
part entière.

27
Conclusion
En épilogue, nous disons que notre stage a été bénéfique en ce sens où il
nous a permis non seulement de palper les réalités du terrain de la vie
professionnelle, mais également d’avoir une image claire sur l’organisation,
la structuration et le fonctionnement des différentes sociétés publiques de
l’Etat, de la REGIDESO en particulier. Au travers l’encadrement reçu et les
prestations exécutées, nous pouvons nous estimer heureux d’avoir
beaucoup appris : nous avons acquis tant d’expériences sur utile pour la vie
professionnelle

A la fin de notre stage, nous avons acquis certaines connaissances qui ont
donné la lumière sur les autres connaissances théoriques apprises dans le
domaine de l’informatique pendant trois années de durs labels de notre
premier cycle de graduat en informatique de gestion en rapport bien
entendu avec le monde professionnel.

A cet effet, ce stage nous a ouvert des nouveaux horizons dans le monde de
l’informatique de gestion et aussi à contribué d’une manière positive à notre
formation dans le domaine de Réseau et maintenance, car nous croyons que
nous avons effectivement eu une formation professionnelle qui nous place
dans une situation concrète, proche du cadre professionnel.

28
Table des matières
AVANT-PROPOS .................................................................................................................................................... 1
INTRODUCTION .................................................................................................................................................... 2
CHAPITRE I. PRESENTATION DE LA REGIDESO .............................................................................. 3
I. 1 Situation géographique de la REGIDESO S.A ................................................................... 3
I.2 Historique de la REGIDESO S.A ........................................................................................................ 3
a) Période précoloniale ....................................................................................................................... 3
b) Période coloniale ............................................................................................................................... 3
c) Période post coloniale .................................................................................................................... 4
I.3 Statut juridique .......................................................................................................................................... 5
I.4 Objet social de la REGIDESO S.A. ................................................................................................... 5
I.5 Organisation et fonctionnement .................................................................................................... 5
I.6 Tutelle .............................................................................................................................................................. 6
I.7 Organigramme de la REGIDESO S.A............................................................................................ 7
I.8 Présentation du département de la direction des systèmes d’informations
(DSI) ......................................................................................................................................................................... 8
I.9 Organigramme de la Direction du Système d’Information (DSI)............................ 9
DIAU.......................................................................................................................................................................... 9
I.10. LES APPLICATIONS DE LA REGIDESO ....................................................................................12
I.10.1 GESTION COMMERCIALE ..........................................................................................................12
I.10.2 GESTION INTEGREE DES PROCESSUS ............................................................................12
I.10.3 GESTION DES RECETTES (CAISSE ET BANQUE) ........................................................12
I.11. LES SYSTEMES DE GESTION DE BASE DE DONNEES RELATIONNELLES
UTILISES A LA REGIDESO .........................................................................................................................13
I.12.LES SYSTEMES D’EXPLOITATION SERVEUR UTILISES A LA REGIDESO ................13
I.13. LES LANGAGES DE PROGRAMMATION UTILISES A LA REGIDESO ......................13
CHAP II. DEROULEMENT DU STAGE ..................................................................................................... 14
II.0. ROUE DE STAGE ................................................................................................................................... 14
II.1. L’accueil ....................................................................................................................................................... 14
II.2. Relation entre stagiaire et encadreurs .................................................................................. 14
II.3. Relations entre les stagiaires .........................................................................................................15
II.4.les différentes activités .......................................................................................................................15
II.4.1 Assistances chez les utilisateurs coté Réseaux ............................................................15
II.4.2 Maintenance des outils informatiques ........................................................................... 17
II.4.3. Quelques pratiques sur l’informatique générale et sur la Suite
Bureautique Microsoft Office............................................................................................................ 17
II.4.4. PROJET DU STAGE ..................................................................................................................... 19
CHAP III. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, SUGGESTIONS ET IMPRESSIONS
GENERALES ..........................................................................................................................................................27

29
 III.1. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES ......................................................................................................27
III.2 SUGGESTIONS........................................................................................................................................27
II.3. IMPRESSIONS GENERALES ...........................................................................................................27
Conclusion ............................................................................................................................................................ 28

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