ÉPREUVE EXTERNE COMMUNE

QUALIFICATION | 6TQ-6AQ/7P

CESS2020
FRANÇAIS
QUESTIONNAIRE | MARDI 16 JUIN

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PARTIE 1 : COMPRÉHENSION À LA LECTURE

QUESTION
1 /9

À partir des documents 1 et 3, complétez le tableau ci-dessous en

y indiquant des avantages et des risques liés à l’usage des réseaux
sociaux (une idée par case blanche).

Remarque
Les documents présentent plus d’éléments de réponse que le nombre
attendu dans le tableau.

DOCUMENT 1

Avantages des réseaux sociaux Risques des réseaux sociaux

2
 DOCUMENT 3

Avantages des réseaux sociaux Risques des réseaux sociaux

3
QUESTION
2 /3

Dans le document 2, Tijman Shep évoque plusieurs conséquences

possibles du social cooling. Citez-en trois.

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 PARTIE 2 : RÉDACTION
D’UN COURRIER DE LECTEUR
RÉACTION À UNE OPINION /88

Rédigez un courrier de lecteur en réaction à l’opinion de Laure de

Hesselle :
« Pour préserver sa "réputation numérique", l’usager aura
tendance à prendre moins de risques, usera moins de sa
liberté d’expression » (document 3, page 9).
Défendez votre position à l’aide de trois arguments personnels.
Ceux-ci pourront être nourris de vos connaissances, de vos
expériences ainsi que des documents. Cependant, aucun
« copier-coller » ne sera toléré.
À titre indicatif, votre texte devrait comporter au minimum
300 mots.
Vous en indiquerez le nombre à la page 6.

Remarques
• Prenez connaissance de la grille d’évaluation (pages 10 et 11)
avant d’entreprendre la rédaction de votre texte.
• Un courrier de lecteur s’adresse au lectorat d’un média. Les lecteurs
n’ont pas nécessairement connaissance du document contenant
l’opinion qui suscite la réaction.
• Un courrier de lecteur est un texte argumenté. Il défend une thèse et
comporte une introduction, un développement et une conclusion.
• Vous pouvez consulter dictionnaires et grammaires et utiliser des
feuilles de brouillon.

5
 ESPACE DE RÉDACTION
DU COURRIER DE LECTEUR
(nombre total de mots : )

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 GRILLE D’ÉVALUATION

Partie 1 - Compréhension à la lecture

Question 1 /9
Question 2 /3

Total partie 1 / 12

Partie 2 - Rédaction d’un courrier de lecteur

Attention
En conformité avec les objectifs généraux de l’enseignement
secondaire*, un texte qui ne respecte pas les valeurs démocratiques
se voit attribuer la note de 0 pour le critère « Pertinence » (–55 points).
Un texte essentiellement composé de « copier-coller » se voit
attribuer 0 pour l’indicateur 1.4 (–30 points) et pour le critère
« Recevabilité » (–20 points).
Un texte qui ne respecte pas les règles de courtoisie se voit attribuer
0 pour les indicateurs 1.6 (–6 points) et 3.3 (–4 points).

* Décret du 24 juillet 1997 définissant les missions prioritaires de

l’enseignement fondamental et de l’enseignement secondaire et
organisant les structures propres à les atteindre, article 6, 3°.

10
 Critères Indicateurs** Niveaux de maitrise Pondération
Pertinente et suffisante 3
1.1. Présentation de la thématique du Pertinente mais insuffisante 1
portefeuille de documents
Non pertinente ou absente 0
1.2. Mention de l’opinion à laquelle on Fidèle et complète 3
réagit et de son auteur Non fidèle ou incomplète 0
1.3. Présence d’une thèse pertinente Présente 4
à l’opinion à laquelle on réagit Absente 0
Argument 1 :
- très bien développé 10
- suffisamment développé 7
- faiblement développé 3
- non développé ou copié/collé 0
Argument 2 :
- très bien développé 10
1.4. Développement personnel de - suffisamment développé 7
Pertinence chaque argument pertinent
- faiblement développé 3
/ 55 - non développé ou copié/collé 0
Argument 3 :
- très bien développé 10
- suffisamment développé 7
- faiblement développé 3
- non développé ou copié/collé 0
Pertinente et suffisante 5
1.5. Conclusion Pertinente et insuffisante 2
Non pertinente ou absente 0
Adaptée 6
1.6. Énonciation adaptée à la situation Partiellement adaptée 4
de communication Peu adaptée 2
Non adaptée 0
Aucune incohérence 4
1.7. Cohérence de l’argumentation
Une ou plusieurs incohérence(s) 0
Logique 4
2.1. Progression argumentative
Non logique 0
Intelligibilité Aucune ou une seule erreur 9
2.2. Organisateurs textuels
/ 13 (segmentation en paragraphes, Deux ou trois erreurs 6
système anaphorique, Quatre ou cinq erreurs 3
connexions) Plus de cinq erreurs 0
99% de formes correctes 8-7
98% de formes correctes 6-5
3.1. Orthographe 97% de formes correctes 4-3
96% de formes correctes 2-1
Moins de 96% de formes correctes 0
Recevabilité 8-7-6-5
3.2. Syntaxe et ponctuation 4-3-2-1-0
/ 20
Aucune erreur 4
Une erreur 3
3.3. Lexique Deux erreurs 2
Trois erreurs 1
Plus de trois erreurs 0

Total partie 2 / 88
TOTAL GÉNÉRAL / 100

** Les indicateurs en grisé permettent également d’évaluer la

compréhension à la lecture.

11
Fédération Wallonie-Bruxelles / Ministère
Administration générale de l’Enseignement
Avenue du Port, 16 – 1080 BRUXELLES
www.fw-b.be – 0800 20 000
Impression : Snel Grafics - info@snel.be
Graphisme : Olivier VANDEVELLE - olivier.vandevelle@cfwb.be
Juin 2020

Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Rue Lucien Namèche, 54 – 5000 NAMUR
0800 19 199
courrier@mediateurcf.be

Éditeur responsable : Quentin DAVID, Directeur général

La « Fédération Wallonie-Bruxelles » est l’appellation désignant usuellement la « Communauté française » visée à l’article 2 de la Constitution

D/2020/9208/81
 49
ÉPREUVE EXTERNE COMMUNE

QUALIFICATION | 6TQ-6AQ/7P

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PORTEFEUILLE DE DOCUMENTS | MARDI 16 JUIN

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N° D'ORDRE  : __________________________
Les différents documents relatifs à cette évaluation externe ont
été rédigés selon les rectifications orthographiques de 1990 à
l'exception des textes ou extraits de textes d'auteurs.
 CONSIGNE GÉNÉRALE

Lisez les documents qui suivent en vue de réaliser les tâches

demandées :
• répondre à deux questions de compréhension à la lecture ;
• rédiger un courrier de lecteur.

Durée de l’épreuve : 200 minutes.

TABLE DES MATIÈRES

Document 1 : Les réseaux sociaux libèrent la parole de la jeunesse ! ___ 4

Document 2 : Internet gèle-t-il notre vie sociale ?____________________________ 6

Document 3 : Une société de « poseurs »_____________________________________ 8

3
DOCUMENT
1
LES RÉSEAUX SOCIAUX LIBÈRENT
LA PAROLE DE LA JEUNESSE !
Marie-Laure LAVILLE (1)

[…]
Notre monde est ultra-connecté, « accro » au mobile et adepte de la
vidéo. La multiplication des réseaux permet une diffusion rapide et
mondiale de contenus, d’idées mesurées ou radicales. Le quart d’heure
de célébrité (2) se transforme en une lutte permanente pour développer
sa propre audience.
Avec Internet, la communication et l’accès à l’information se réalisent
n’importe où, sans délai, hors de l’espace et hors du temps. Un peu
partout sur la planète, on parle aussi de l’apparition de « tweetomanies »
(usage compulsif de Twitter). Ce nouveau rapport au numérique brise
les codes auxquels étaient habituées les générations précédentes. Face
à ce nouveau monde, la nouvelle génération n’hésite plus à réagir à
l’instant donné et à partager son opinion en ligne ou sur un blog. Tout va
très vite ! Il faut tout savoir tout de suite. Dans la précipitation, parfois,
la réflexion n’est pas au rendez-vous [...] ; cependant, les traces des
interactions subsistent.
[…]
En effet, sans aucun doute, le numérique bouscule les pensées, crée le
débat, l’échange dans l’instant d’une façon plus sournoise, dissimulée,
plus insidieuse […]. Le numérique ouvre la voie au changement et
à l’évolution des mœurs. Il mobilise et joue un rôle d’influence, de
polémique et de propagande au sein de la société.
Afin de fédérer les internautes autour d’un sujet d’actualité, on a pu
remarquer la naissance de nombreux hashtags qui servent à centraliser
les messages autour d’un terme bien précis. Ils font office de mots-clés,
pour que les utilisateurs puissent commenter ou suivre une conversation.
[…] C’est un moyen efficace pour créer une communauté, lancer les
discussions sur un sujet et mobiliser une audience.

(1) Directrice générale de l’agence de communication LEWIS France.

(2) L’expression aurait été inventée par Andy Warhol, artiste américain
du XXe siècle, qui avait déclaré en 1968 que, dans l’avenir, chacun
aurait droit à 15 minutes de célébrité mondiale.

4
Les internautes ont donc leur propre espace d’expression grâce aux
réseaux sociaux qui favorisent la liberté d’expression, l’échange et le
partage. Mais attention, on perd parfois le contact humain et physique
et on se laisse porter par ce monde virtuel. Car le numérique implique
de repenser la relation aux autres : il impacte les relations humaines
qui sont parfois appauvries et laissées de côté pour donner place à un
monde virtuel.
D’ailleurs, dans une société où les réseaux sociaux sont devenus un
moyen d’expression sans frontière et sans limite, en moins de 48 h, une
information fait le tour de la planète. Le numérique libère bien souvent
les émotions et les esprits et sert de thérapie globale pour une société
qui va mal et le clame haut et fort ! Aujourd’hui, on supporte de moins
en moins le mal-être et les réseaux sociaux deviennent des lieux de
défouloir pour les internautes. Ceux-ci dévoilent, évoquent leur vie, leur
souffrance, leurs drames, leurs émotions, etc. Ils le font essentiellement
pour se libérer de leur souffrance. Ils expriment leurs attentes. Les
réseaux sociaux sont donc libérateurs, soulagent. C’est une façon de se
délester d’un fardeau, de purger le cerveau de tout ce qui l’encombre et
qui enrhume la vie. Ces nouveaux moyens de communication permettent
aussi de s’exprimer librement. Il est bien souvent plus facile d’écrire
des mots que de les prononcer. L’internaute peut plus facilement faire
ressortir sa colère, exprimer des émotions intimes ou des émotions dont
il a peut-être honte. Facebook et Twitter deviennent ainsi les meilleurs
confidents et agissent comme des anxiolytiques (3).
[…]

Source : D’après Marie-Laure LAVILLE, « Les réseaux sociaux libèrent

la parole de la jeunesse ! », Les Échos, 28 janvier 2019, <https://www.
lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-les-reseaux-sociaux-liberent-la-
parole-de-la-jeunesse-959946>, consulté le 5 décembre 2019.

(3) Médicaments utilisés dans le traitement de l’angoisse et de l’anxiété.

5
DOCUMENT
2
INTERNET GÈLE-T-IL
NOTRE VIE SOCIALE ?
Violaine MORIN (4)

Pour le chercheur néerlandais Tijman Shep, le sentiment d’être épiés

modifie notre comportement en ligne. Est-ce forcément un mal ?

L’ère numérique vient de produire l’un de ces concepts dont elle

a le secret pour désigner nos manières d’être sur Internet. Le
« refroidissement social », traduction de l’anglais social cooling, est
une notion inventée par le Néerlandais Tijman Shep, un penseur des
nouvelles technologies. Exposée sur son site et diffusée au début
de l’été sur le site de partage Reddit, la locution désigne « l’effet
refroidissant d’une économie de la réputation et de la surveillance sur
l’expression et l’exploration des idées ».

Données « dérivées »
Les données générées par nos comportements en ligne sont récoltées
par des marchands de données, les data brokers, qui s’en servent
pour identifier des tendances sociétales. Ces données, revendues aux
publicitaires afin qu’ils ciblent leurs annonces, permettent d’évaluer la
probabilité que nous appartenions à telle ou telle catégorie, définissant
ainsi de nombreux faits que nous n’avons pourtant jamais révélés en
ligne : nos opinions religieuses ou notre régime alimentaire, par exemple.
Ces données, dites « dérivées », se monnaient cher et sont moins bien
protégées que nos données personnelles, car il ne s’agit pas de nos
propres contenus, mais d’informations déduites de nos comportements.
Or, selon Tijman Shep, nous prenons conscience de l’impact de notre
réputation numérique sur nos vies. Nous savons désormais que l’on peut
se voir refuser un emploi à cause d’une page Facebook qui fait mauvais
genre.
En outre, depuis les révélations (5) d’Edward Snowden en 2013 sur
la surveillance à grande échelle orchestrée par la National Security

(4) Journaliste française.

(5) Révélations portant sur les systèmes de surveillance qui
enregistraient, sans leur dire, les données personnelles des citoyens.

6
Agency (NSA) américaine (6), les internautes ont appris à se méfier. Le
« refroidissement social » désigne donc le fait de se transformer pour
s’insérer dans une « économie de la réputation et de la surveillance ».
L’expression social cooling fait référence au réchauffement climatique
(global warming), car le refroidissement social est un phénomène invisible,
à l’instar de la pollution de l’air. L’économie des données polluerait ainsi
notre vie sociale comme le pétrole a pollué notre environnement.

Pression généralisée
Ce phénomène, estime le chercheur néerlandais, aurait plusieurs
conséquences : l’autocensure des internautes, qui craignent d’être
surveillés et contrôlent donc leur comportement – sur Internet mais aussi
dans la vie physique, puisque des images d’eux peuvent circuler sur les
réseaux.
Tijman Shep craint également un accroissement de « l’injonction (7) à
se conformer » à des critères extérieurs – par exemple de la part de
ceux qui sont l’objet de notations par leurs clients, comme les chauffeurs
d’Uber ou les livreurs de Deliveroo. Enfin, on peut soupçonner que le
refroidissement social finisse par générer une pression généralisée :
l’importance croissante de la réputation numérique limiterait « notre
capacité et notre volonté de contester l’injustice », et plus généralement
notre disposition à dire ce que l’on pense.
Ce constat alarmiste pose cependant plusieurs questions. D’abord,
il est extrêmement difficile à quantifier. Sommes-nous réellement
transformés par la conscience de notre réputation en ligne ? On pourrait
aussi rétorquer qu’Internet est un lieu de radicalité (8) tout autant que
de conformisme. Dans un univers numérique d’abord perçu comme un
espace de liberté, l’ambiance est encore bien plus aux conversations
« sans filtre » qu’à la bienséance. Faisons-nous un instant l’avocat
du diable (9) : peut-être qu’un peu de refroidissement social, donc de
contrôle de soi sur Internet, ne nous ferait pas de mal ?

Source : Violaine MORIN, « Internet gèle-t-il notre vie sociale ? »,

Le Monde, 16 septembre 2017, <https://www.lemonde.fr/pixels/ar-
ticle/2017/09/16/internet-gele-t-il-notre-vie-sociale_5186564_4408996.
html>, consulté le 5 décembre 2019.

(6) Organisme gouvernemental du Département de la Défense des

États-Unis.
(7) Ordre, commandement.
(8) Au sens de prise de position extrême, excessive.
(9) « Se faire l’avocat du diable » : exprimer volontairement une opinion
contraire à celle de la majorité.

7
DOCUMENT
3
UNE SOCIÉTÉ DE « POSEURS »
Laure DE HESSELLE (10)

Surveillé de toutes parts, l’usager des réseaux sociaux aurait

tendance à prendre moins de risques, à s’exprimer moins librement.
C’est le phénomène du social cooling, le « refroidissement social ».
Avec, à la clé, une culture du conformisme et de l’autocensure.

Sur les réseaux sociaux, comme dans la vie hors des écrans, le meilleur
côtoie forcément le pire. Mais pour le psychanalyste Michael Stora,
« les mondes numériques alimentent notre part obsessionnelle. Avec,
selon moi, un avant et un après Facebook. Avant, il s’agissait plutôt de
blogs écrits généralement sous pseudo, dont les auteurs étaient souvent
créatifs, dans lesquels ils se mettaient en scène dans des espaces
de construction identitaire. Avec Facebook, cette mise en scène est
devenue extrêmement banale, très "idéalisante". Les valeurs véhiculées
sont très états-uniennes, dans l’esprit de la WASP (White Anglo-Saxon
Protestant (11), l’archétype (12) de la classe dominante aux États-Unis).
Tout va toujours bien. On est dans la tyrannie de la performance à tout
prix. L’échec n’a plus droit de cité et quand on y est confronté, tout
s’effondre. »
Le conformisme règne en maître. Il faut plaire, rester autant que possible
dans la norme. Il y a le fameux like tant utilisé, qui veut dire « aime »,
mais aussi « comme », rappelle le psychanalyste. « Et sur Instagram, le
quasi clonage de photo en photo en devient presque inquiétant. »
L’image (de soi) occupe une place centrale dans les échanges. Il faut
la gérer, la contrôler. On est entré dans la « société du paraître, une
société de poseurs », constate le psychologue Christophe Janssen.
« Les réseaux sociaux, comme plus tôt la téléréalité, n’en sont pas la
cause, mais le symptôme. » Et chez certains internautes plus fragiles,
cela prend même la forme d’une « dépendance narcissique (13) » : leur
bien-être dépendant du succès de leur mise en scène sur les réseaux
sociaux.

(10) Journaliste belge.

(11) Aux États-Unis, nom donné aux protestants anglo-saxons blancs.
(12) Modèle, référence.
(13) Narcissisme : amour excessif porté à l’image de soi.

8
Tout n’est évidemment pas noir sur le net. « La plupart des gens font
très bien la différence entre ce qui se passe dans la vraie vie et sur les
réseaux », tempère le spécialiste. « Sur Facebook, c’est un peu comme
dans la réalité quand un ou une célibataire drague en boîte de nuit, il ou
elle donnera aussi à voir une version idéalisée [de lui-même ou] d’elle-
même. »
De plus, les réseaux sociaux s’avèrent également de bons canaux
de communication en cas de moments plus difficiles : on peut y
exprimer sa tristesse sur sa page personnelle, recevoir quelques mots
d’encouragement de la part de ses amis, tester certains aspects de sa
personnalité dans un monde « virtuel », être compris ou complimenté,
etc. « Les réseaux sociaux permettent parfois aussi de canaliser nos
émotions », ajoute Olivier Servais (14). « Dans une société où l’on vit
des choses dures, avec des incertitudes tant au niveau professionnel
que familial, les réseaux sociaux deviennent alors des exutoires (15). »
Néanmoins, selon le chercheur indépendant néerlandais Tijman Shep,
un autre phénomène préoccupant nous guette : le social cooling, le
« refroidissement social ».
Aujourd’hui, l’internaute se sent en permanence « surveillé » par ses
connaissances virtuelles. Le moindre écart peut être révélé au grand
jour au travers d’une image compromettante, d’une vidéo prise à son
insu, d’une prise de position dérangeante. Les employeurs veillent et
les demandeurs d’emploi sont pistés. Les opérateurs privés collectent
la moindre donnée personnelle. Avec un risque majeur à la clé : le
développement d’une culture du conformisme et de l’autocensure. Et
la mise en cause de certaines libertés fondamentales (la protection
de la vie privée, le droit à l’oubli…). Un contrôle social d’autant plus
préoccupant qu’il est désormais exercé par Google, Facebook et
d’autres géants numériques à des fins avant tout de marketing.
Conséquence : pour préserver sa « réputation numérique », l’usager
aura tendance à prendre moins de risques, usera moins de sa liberté
d’expression, contestera moins l’injustice, fera preuve de moins de
créativité, etc. « Le refroidissement social est subtil », alerte le chercheur
sur www.socialcooling.com. « La pollution de notre environnement social
est invisible pour la majorité des gens, tout comme la pollution de l’air
l’était au début. »

Source : Laure DE HESSELLE, « Une société de "poseurs" », Imagine

demain le monde, n° 126, mars/avril 2018, p. 69.

(14) Spécialiste belge de l’étude des mondes virtuels.

(15) Espaces où se débarrasser de certaines émotions, frustrations...

9
Fédération Wallonie-Bruxelles / Ministère
Administration générale de l’Enseignement
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Graphisme : Olivier VANDEVELLE - olivier.vandevelle@cfwb.be
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0800 19 199
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Éditeur responsable : Quentin DAVID, Directeur général

La « Fédération Wallonie-Bruxelles » est l’appellation désignant usuellement la « Communauté française » visée à l’article 2 de la Constitution

D/2020/9208/82