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    TD sur les indicateurs sociaux

    Vous travaillez dans l’hôpital les Rosiers qui considère que la performance est essentielle
    dans le fonctionnement et la pérennisation de son organisation. Vous assistez Corinne
    Chancel, la DRH.

    1. Qu’est-ce la performance d’une organisation en général ?

    2. Dans le cadre de notre hôpital, citez au moins 3 objectifs que la direction veut se fixer
    pour montrer qu’il est performant.
    La performance d’une organisation peut se situer à plusieurs niveaux : économique,
    financière mais aussi sociale et environnementale. Ici nous allons nous intéresser à la
    performance sociale.
    3. Qui est concerné par la performance sociale ? dans l’hôpital ? et en quoi consiste-t-
    elle ?

    4. Comment mesure t’on la performance d’une organisation ?

    5. Proposez au moins 1 indicateur pour montrer :


    - Que l’hôpital embauche de manière durable
    - Que les salariés ne restent pas dans l’hôpital
    - Que les salariés sont plutôt vieillissants ou jeunes
    - Les répercussions sur les salariés des conditions de travail
    - L’intérêt que l’hôpital porte à la parité
    - Le niveau d’intérêt que l’hôpital porte à la formation de ses salariés
    - Que les patients sont satisfaits

    6. Concevoir et analyser un tableau de bord avec des indicateurs sociaux (voir annexe 1)
    a. Regroupez les indicateurs en trois catégories : caractéristiques salariés et
    contrats, formation, emploi/conditions de travail mettez en forme le tableau
    de bord sur excel
    b. Complétez le tableau de bord avec des indicateurs supplémentaires (taux de
    formation, taux de licenciement, turnover) à placer au bon endroit,
    recherchez les formules au préalable et réalisez les calculs.
    c. Pour chaque indicateur, calculez les écarts entre N-3 et N-1 en valeur et en %.
    Utilisez des formules !
    d. Commentez ces résultats en termes de conditions de travail dans un mémo
    adressé à notre supérieur
    Les entreprises de plus de 50 salariés et de plus de 300 ont l’obligation de fournir des
    documents liés à la performance sociale
    7. Recherchez lesquels et expliquez-les brièvement.

    8. Sur votre tableur, sur une autre feuille, calculez dans un tableau de bord :

    - La répartition des journées d’absences par cause et par statut


    - Calculez le taux d’absentéisme par cause et par statut
    - Représentez graphiquement le nombre de jours d’absences par statut
    - Représentez la même chose mais en part (sans faire de calcul) mais en
    choisissant le bon type de graphique
    - Représentez graphiquement le taux d’absentéisme par cause
    - Comparez les données de l’hôpital avec les données nationales du secteur
    hospitalier et commentez.
    - Proposez de solutions pour limiter le pb rencontré.

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