LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Mme. BAJI Imane

1 22/03/2023 02:10 PM
Plan De Cours
I. Introduction Générale À L’étude De La G.R.H
 1. Introduction
 2. Les Notions De Base
 3. La Fiche Fonction

II. Le Processus Du Recrutement

 1. Les Notions De Base
 2.Le Processus De Recrutement

2 22/03/2023 02:10 PM
III. la politique de motivation
 1.Définition
 2.les Théories de Motivation

IV. Le plan de formation

 1.Définition et terminologie
 2.Objectifs de la formation
 3.Les principaux méthodes en formation
Travaux Pratique

3 22/03/2023 02:10 PM
INTRODUCTION GÉNÉRALE À
L’ÉTUDE DE LA GRH

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INTRODUCTION

« Ce qui différencie l’entreprise performante de

l’entreprise non performante se sont avant tous les
hommes, leur enthousiasme, leur créativité, tout le reste
peut s’apprendre ou se copier ».
Source : Remarque d’un dirigeant d’entreprise.

5 22/03/2023 02:10 PM
INTRODUCTION
 Cette remarque souligne l’importance accordée actuellement
à la gestion du capital humain dans l’entreprise.
 Cette tendance récente n’est en fait que l’aboutissement
d’une profonde mutation qu’a connue la fonction sociale
dans l’entreprise depuis les années 70.
 Ainsi à travers l’histoire de l’humanité. La prise de
conscience de la place que doit occuper l’homme dans les
organisations a été faite d’une manière très lente.
 En effet les dirigeants se sont rendu compte progressivement
qu’il n’est pas de richesses qu’homme, richesse qu’il faut
gérer, dynamiser et promouvoir.

6 22/03/2023 02:10 PM
INTRODUCTION
 Par ailleurs on peut distinguer deux conceptions de
personnel dans l’entreprise:
- Une conception traditionnelle, personnel-coût et par
conséquent il faut le minimiser, ce personnel est une crainte
et pèse lourdement sur le résultat.
- Une conception moderne, personnel-ressource et par
conséquent il faut l’optimiser, ce personnel est une
opportunité et constitue un moyen de réaliser de bon
résultat.
 Les changements des dernières décennies ont conduit à une
redéfinition de ces finalités et à une transformation de ces
rôles et ces missions.
7 22/03/2023 02:10 PM
La Conception Personnel/ R.H

8 22/03/2023 02:10 PM
Définition Et Finalité De La GRH
Selon Sekiou et al. (1992, p.8):
« la gestion des ressources humaines consiste en des
mesures (politiques, procédures, etc.) et des activités
(recrutement, etc.) impliquant des ressources humaines et
visant une plus grande efficacité et une performance
optimale de la part des individus et de l’organisation ».

9 22/03/2023 02:10 PM
 Dès lors, la GRH se présente comme un ensemble de
pratiques de gestion cohérentes et stratégiques dont la
finalité est d’améliorer l’efficacité, la productivité et la
rentabilité des collaborateurs tout en favorisant leur
mobilisation, leur fidélisation et leur bien-être. Elle doit
concilier autant que possible entre deux types d’objectifs
qui pourraient être conflictuels : les objectifs économiques
et les objectifs sociaux.

10 22/03/2023 02:10 PM
 LA FONCTION DE LA GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES

11 22/03/2023 02:10 PM
 La finalité de la GRH consiste de ce fait, en la disposition
à temps et en permanence, en effectifs suffisants,
d’Hommes compétents et motivés, pour faire le travail
nécessaire avec un niveau élevé de performance et de
qualité, à un coût optimal compatible avec les objectifs
économiques et dans le climat social le plus favorable.

12 22/03/2023 02:10 PM
Les Fonctions De La Gestion Des
Ressources Humaines
 Attirer le personnel à travers une politique de recrutement
efficace ;
 Motiver le personnel par la mise en place d’une politique
de communication adéquate et une politique de
rémunération attractive ;

13 22/03/2023 02:10 PM
 Développer et perfectionner les compétences du personnel
à travers la programmation d’actions de formations
permettant de combler les besoins des entreprises et de
leurs personnels ;
 Conserver le personnel à travers une gestion de carrière et
une amélioration des conditions de travail.

La Gestion des Ressources Humaines est une fonction qui

gère une grande part d’immatériel: les métiers, les
compétences, les relations sociales, la motivation...

14 22/03/2023 02:10 PM
 Evolution Historique De La GRH

15 22/03/2023 02:10 PM
La Gestion Du Personnel
 Après la seconde guerre mondiale, le terme de la gestion
du personnel a été couramment utilisé pour caractériser les
personnes chargées des relations avec le personnel.
 Le gérant du personnel était un administrateur dont la
tâche consistait à s’assurer de la cohérence juridique des
actes de gestion quotidienne et à assurer la gestion
administrative des salariés.
 L’entreprise était alors comparée à une entité non
démocratique à l’image de l’armée et dans laquelle « le
patron, c’est le patron ».

16 22/03/2023 02:10 PM
Les Ressources Humaines (RH)
 Suite aux grèves et à la restructuration des années soixante –
dix, cette gestion quantitative s’est avérée inadaptée et nous
sommes passés au terme de « ressources humaines ».
 Les hommes de l’entreprise étaient considérés comme une
ressource, au même titre que les ressources naturelles, les
méthodes de production et le parc des machines.

17 22/03/2023 02:10 PM
 L’homme était réduit à une ressource nécessaire à la réalisation
des prévisions de production et d’exploitation. Ainsi comme les
autres ressources, le personnel pouvait être gaspillé et dépensé.
Et c’est en effet ce qui fut fait durant les années difficiles de
1970 à 1990 ; le responsable du personnel prend alors le titre
de « directeur des ressources humaines », son rôle est de gérer
et négocier l’évolution des relations sociales qui prennent de
plus en plus de place dans ses préoccupations quotidiennes .
 Mais si cette gestion des Hommes devient plus qualitative, elle
continue à traiter les membres de l’entreprise comme des
ensembles que l’on peut regrouper et hiérarchiser selon leur
statut ou leur emploi.

18 22/03/2023 02:10 PM
Le Capital Humain
 Le capital humain ne se réduit pas à un comportement
cynique des salariés envers leur emploi et leur entreprise,
il comprend tous les éléments intangibles que les salariés
apportent avec eux dans leur entreprise. C’est pour cette
raison ce capital est aussi appelé capital immatériel.

19 22/03/2023 02:10 PM
Le Capital Humain
Gérer le capital humain revient à comprendre quelle est la
valeur apportée par chaque membre de l’entreprise. Celle-ci
provient de la fusion de plusieurs éléments :
 Les connaissances : Connaissance de soi, d’un environnement
particulier, d’une organisation, d’une loi …
 Un réseau de relations personnelles : Dans l’entreprise ou
non, experts, collègues…
 Les compétences : Intellectuelles, manuelles, techniques …
 L’expérience : savoir-faire acquis auparavant
 Les valeurs : elles dictent le comportement du salarié et
participent à son engagement dans son entreprise et son
travail
20 22/03/2023 02:10 PM
 HISTORIQUE
DE LA GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES

21 22/03/2023 02:10 PM
Historique De La Gestion Des Ressources
Humaines (chiffres clés)
1900-1930 : Organiser pour produire efficacement.
Principes:
 L’ordre régi par la règle.
 Management directif.
 L’organisation comme un système fermé.
 Une fonction traditionnelle du personnel.

Les fondateurs:
 MAX WEBER
 FREDERIC TAYLOR
 HENRI FAYOL

22 22/03/2023 02:10 PM
La fonction traditionnelle du personnel
s’appuie :
 Grands principes issus de la théorie des bureaucraties
(Fayol influencé par Taylor : OST)
 Principes d’application universelle indépendamment des
environnements particuliers à chaque organisation
(normes, procédures, …)

 La notion de l’« homme machine » est applicable

23 22/03/2023 02:10 PM
 Le Taylorisme (aussi appelé « organisation scientifique du travail
») est une méthode de travail mise au point par Frederick Winslow
Taylor, un ingénieur américain provenant de la Pennsylvanie.
 Cette méthode consiste en une organisation rationnelle du travail
divisé en tâches élémentaires, simples et répétitives qui sont
examinées selon des critères de rentabilités pour être ensuite
réassemblées ou modifiées sous forme de procédures de
fabrication.
 Cette standardisation de l´activité doit alors être appliquée par l
´ensemble des ouvriers et concerner les modes opératoires et les
temps opératoires.
 L´objectif principal du Taylorisme est d´atteindre la meilleure
productivité possible des agents du travail.

24 22/03/2023 02:10 PM
1930-1960 : Groupe moral et conditions du travail.
Principes:
 Relations humaines.
 Motiver l’individu.

Les fondateurs:
 ELTON MAYO
 DOOGLAS MC GREGOR
 A. MASLOW
 FREDERIC HERZBERG

25 22/03/2023 02:10 PM
COMPRENDRE LES RESSORTS DE LA
MOTIVATION
 Pourquoi s’intéresser a la motivation dans les
organisations?
A. Tableau Théorie X et théorie Y de McGregor

26 22/03/2023 02:10 PM
27 22/03/2023 02:10 PM
1960-1970 : L’organisation modelée et façonnée par des forces
exogènes.
Principes:
 Système ouvert.
 Contingence.
 Planification.

Les fondateurs:
 ALFRED CHANULER
 PAUL LAURENCE
 JAY LOZSH
 JOAN WOODWARN
 CB PERROW

28 22/03/2023 02:10 PM
1970-Aujourd’hui: Complexité et changement.
Principes:
 Management participatif.
 Mobiliser par la culture.

Les fondateurs:
 M GROZIER
 PAUL WEICK
 JAWSMARCH
 WILIAM OUCHI

29 22/03/2023 02:10 PM
 Histoire de la GRH au Maroc

30 22/03/2023 02:10 PM
Histoire de la GRH au Maroc
Pour expliciter l’évolution de la Gestion des Ressources
Humaines au Maroc, Il est nécessaire de distinguer entre
trois périodes essentielles :
 La période précoloniale & coloniale (<1960);
 La période de l’après indépendance et jusqu’aux années
90 ;
 La période allant du début des années 90 à nos jours .

31 22/03/2023 02:10 PM
1. La période précoloniale & coloniale
(<1960)
Cette période était caractérisée par une absence totale de
structure de Gestion des Ressources Humaines et par :
 Une opposition systématique du patronat français à la mise
en place d’une législation du travail au profit de la
population locale
 Une discrimination selon la nationalité
 Une exploitation de la main d’oeuvre en terme de coût, de
durée de travail, de protection et de prévoyance sociale.

32 22/03/2023 02:10 PM
2. La période de l’après indépendance et
jusqu’aux années 90
Durant cette période on a assisté à une émergence de la
gestion des RH avec une apparition des entreprises
structurées et des entreprises familiales
Les Entreprises structurées sont caractérisées par :
 Une GRH réduite aux basiques de la fonction personnel;
 Et un développement d’une culture de la négociation et du
dialogue social.
Les entreprises familiales ont tout rejeté tout contre pouvoir
syndical et les aspects de la gestion de la main d’oeuvre
relèvent des prérogatives du dirigeant.

33 22/03/2023 02:10 PM
3- De 1990 à nos jours
Émergence de nouvelles pratiques de GRH à travers :
 Le renforcement des instances représentatives ;
 La réforme de la législation du travail ;
 L’amélioration des conditions de travail ;
 La Réduction de la durée du travail .

34 22/03/2023 02:10 PM
 A QUOI S’INTÉRESSE LA GRH?

35 22/03/2023 02:10 PM
• Les différentes approches:
La GRH peut s’aborder sous différents angles .
Bernard Galambaud distingue ainsi une perspective
globalisante et une perspective individualisante:

36 22/03/2023 02:10 PM
Définir la GRH et ses MISSIONS

37 22/03/2023 02:10 PM
Les missions de la GRH

38 22/03/2023 02:10 PM
LES MÉTIERS DE LA GRH

39 22/03/2023 02:10 PM
POLITIQUE RESSOURCES HUMAINES

40 22/03/2023 02:10 PM
RH et Création de Valeur : Inversion des
Priorités

41 22/03/2023 02:10 PM
Le modèle de référence en matière de
création de valeur

42 22/03/2023 02:10 PM
Quatre Défis pour La Fonction RH

43 22/03/2023 02:10 PM
REPÉRER LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE
LA GRH
 La complexité du processus de décision RH
 Au delà des experts explicitement rattachés à une
direction des RH la fonction RH fait intervenir une
multitude d’acteurs. Le processus de décision RH est donc
tout particulièrement complexe à décrypter.
 Ainsi, l’absence d’une direction des ressources humaines
dans l’entreprise ne signifie pas que celle-ci n’a pas de
pratiques RH.

44 22/03/2023 02:10 PM
45 22/03/2023 02:10 PM
c. Une fonction de plus en plus partagée

46 22/03/2023 02:10 PM
I.2. Les Notions de base :

47 22/03/2023 02:10 PM
1- LA DISTINCTION ENTRE
L’ADMINISTRATION DES RESSOURCES
HUMAINES ET LA GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES

48 22/03/2023 02:10 PM
L’administration Des R.H :

 C’est l’image la plus classée de la fonction R.H elle

ramasse et organise l’information pour que les décisions
prises dans cette organisation soient meilleures.
 Elle fournit les données de base pour la gestion et règle
les problèmes liés à la vie quotidienne des employés à
savoir : La paie, l’embauche, relation avec les employés et
leurs représentants syndicaux. Elle agit sur le court terme
(CT).

49 22/03/2023 02:10 PM
• La G.R.H
 Elle va plus loin en jouant sur le moyen terme et le long
terme par des politiques qui concernent l’homme et le social
obligeant à faire des choix stratégiques et des choix tactiques.
 EX : Politique d’emploi (MT et LT) comme choix tactiques :
Un programme de formation pour les employés. Elle est donc
reliée à la fonction « R.H » dans son rôle de preneur de
décisions.
 Elle voit à ce que les décisions soient appliquées, évaluées et
changées aux besoins.
 Elle participe à l’élaboration du système de communication et
bien sûr à l’effort de cohérence et d’efficacité de l’ensemble
de fonctions de l’organisation.

50 22/03/2023 02:10 PM
 2- Définition Et Tendance :

51 22/03/2023 02:10 PM
 La G.R.H consiste par des mesures (politiques,
procédures….etc) et des activités à impliquer des
ressources humaines et visant à l’efficacité et à une
performance optimale de la part des individus et de
l’organisation.
 Actuellement, plusieurs tendances ont rendu la G.R.H plus
professionnelle, plus importante et plus complexe. Elle est
devenue un membre a part entier de la direction générale
avec un pouvoir à la consultatif (ce qu’elle était) et un
pouvoir décisionnel (ce qu’elle est devenue)

52 22/03/2023 02:10 PM
 Une des raisons : « Le changement de la nature du travail
pour l’individu » : le travail est devenu plus varié et plus
dynamique, les progrès technologiques poussent les
employeurs à rechercher des employés plus flexibles,
mieux formés, et capable s’assimiler des nouvelles
habilités.

53 22/03/2023 02:10 PM
 Une autre raison tient au changement démographique dont
la population et dont la force active du travail.
 Il y’a aussi les changements organisationnels occasionnés
par législation gouvernementale à propos des relations
employeur- employé la concurrence économique
mondiale, et par la législation en regard de l’égalité de
l’emploi et par des programmes qui se suivent.

54 22/03/2023 02:10 PM
3- Objectifs :
 Des objectifs servent plusieurs finalités, il influence des
activités de ressources humaines et doit être fait pour aider
les managers à réaliser les objectifs de l’organisation et
des ressources humaines.
EXEMPLE :
 L’objectif d’équité en emplois va affecter chacune des
grandes activités des « RH » comme : Recrutement ;
formation; Rémunération. ….. etc.

55 22/03/2023 02:10 PM
4- Rôles et responsabilité de la GRH :

1- Conception
et élaboration
des politiques

5-
Responsabilité 2- Conseils et
ou fonction aides
administratives

4-
Participation à
la gestion 3- Innovation
stratégique de
l’organisation
56 22/03/2023 02:10 PM
 1- Le service des ressources humaines rassemble et
transmet aux autres managers des autres services les
informations qui peuvent s’avérer pertinente au
fonctionnement efficace de l’ensemble de l’organisation.
 Il participe aussi à la conception et à l’élaboration de
politique et de programme en GRH, de cette manière les
responsables jouent un rôle quant à l’orientation et à la
planification globale de l’organisation en coopérant avec
d’autres membres de la hiérarchie.

57 22/03/2023 02:10 PM
 2- Ils donnent des conseils aux autres membres de la
hiérarchie, sur les problèmes auxquels, ils sont confrontés
dans leur quotidien, avec, leurs subordonnés.

58 22/03/2023 02:10 PM
 3- Quant à innovation le service de R.H se tient au courant
de toutes les nouvelles méthodes et expériences, tenter
dans le but d’accroître la productivité des employés, toute
en leur procurant haut degré de satisfaction.

59 22/03/2023 02:10 PM
 4- Actuellement, les activités de G.R.H visent les objectifs
à met LT et non plus simplement à CT. C’est à 03 niveaux
que le service de R.H exerce ses activités : Gestion -
opération - stratégie.

60 22/03/2023 02:10 PM
5- Responsabilités ou fonctions administratives, signifie :
 Planifie : les responsables de R.H fixent les objectifs,
déterminent les ressources et programmes nécessaires,
demandes et négocient ces budgets et mettent en place les
plans d’action permettant de réaliser les objectifs.
Analyser objectifs ressources programmes budget
P.A
 Organiser : la fonction d’organisation réfère à une
répartition des taches entre les acteurs et à une délégation
de responsables pour chacune des activités à développer.

61 22/03/2023 02:10 PM
 Diriger et cordonner : il gère le capital humain : il
participe au recrutement, à la sélection et à l’embauche
des ressources humaines il évalue les possibilités et
potentiels des acteurs et choisissent ceux qui seront affecté
à chaque poste, ils maintiennent un climat stable dans
l’organisation et favorise de bonnes relations inter
personnes.
 Contrôler : ils surveillent l’application des politiques et
stratégies des ressources humaines.

62 22/03/2023 02:10 PM
 I.3. La Fiche Fonction :

63 22/03/2023 02:10 PM
1. Définition de l’organisation :
 L’organisation : est une notion qui recouvre tout ensemble
organiser tel que les entreprises publiques ou privées, les
administrations, les collectivités ou les associations, tous
ces éléments ayant des buts clairs et définitifs, et
combinant le plus efficacement possible des moyens et
des types d’action, le tous reliés à la réalisation des ces
buts.
 Dans toutes les catégories d’organisation on trouve une
notion d’une organisation collective organisée. Cependant
toutes les organisations n’ont pas les mêmes finalités.

64 22/03/2023 02:10 PM
 Ex : une entreprise à un but lucratif, une entreprise à un
but non lucratif, les entreprises publiques en terme
d’intérêt économique. Ont comme but le développement
d’intérêt général ( l’entreprise est analysée comme une
organisation qu’est à la fois une structure sociale concrète
et un agent de production c’est à dire une organisation ou
se nouent les relations sociales entre H et F qui travaillent
ensemble ).

65 22/03/2023 02:10 PM
2. Définition de la fonction :
 Connaître sa position hiérarchique au sein de l’entreprise
ne suffit pas.
Chaque personne doit clairement connaître :
- Sa mission.
- Les taches qu ‘elle à accomplir.
- Les objectifs qui lui seront assignés.
- Les responsables dont elle doit tenir ses activités, et
auxquels elle doit rendre compte de son travail.

66 22/03/2023 02:10 PM
Terminologie utilisée dans la fiche
fonction.

67 22/03/2023 02:10 PM
68 22/03/2023 02:10 PM
69 22/03/2023 02:10 PM
70 22/03/2023 02:10 PM
71 22/03/2023 02:10 PM
72 22/03/2023 02:10 PM
73 22/03/2023 02:10 PM
74 22/03/2023 02:10 PM
75 22/03/2023 02:10 PM
76 22/03/2023 02:10 PM
Une date de valeur dépend :

 De la nature du jour qui peut être ouvrable c’est à dire jour

d’ouverture du guichet, ouvré, ce sont des jours ouvrables moins
les congés propres à la profession bancaire et jours calendaires
correspondant aux jours du calendrier.

 De l’heure de caisse : la date à laquelle la banque enregistre le

mouvement (jour de l’opération) dépend de l’heure du caisse.
Celle-ci fixée à 16h 30, c’est l’heure à partir de laquelle la journée
comptable est terminée et la journée suivante commence. En effet,
toute opération effectuée après 16h 30 est considérée reçue le
lendemain.
77 22/03/2023 02:10 PM
II/ LES CONDITIONS BANCAIRES

 Les valeurs (chèques, effets et virements ...) s’échangent

entre des partenaires situés tous les deux dans la même ville
ou dans des villes (ou zones) différentes.
 Le Maroc est divisé en zones par Bank al maghrib qui
relèvent en principe d’une agence de la Banque Centrale.
Exemple la zone (Casablanca, Mohammédia, Berrechid,)
relève de la compétence de la succursale de Bank al maghrib
Casablanca.
 Les échanges de valeurs à l’intérieur de la même zone sont
dits des opérations sur place.
 Les échanges effectués entres des agents situés dans deux
zones différentes sont dits hors place.
78 22/03/2023 02:10 PM
a) Les conditions standard

 En nombre de jours de valeurs (cf tableau : dates des

valeurs appliquées ..) .
 Les conditions de jours de valeur sont fixées par Bank Al
Maghrib, c’est une réglementation cadre qui peut faire
l’objet de négociation.

79 22/03/2023 02:10 PM
80 22/03/2023 02:10 PM
b) Coût du découvert
 Le coût d’un jour de valeur dépend du taux et du montant
auquel il s’applique.

81 22/03/2023 02:10 PM
 Le taux indicatif de la banque Centrale est le TBB + 3
points. Depuis la libéralisation des taux débiteurs à court
terme intervenue en février 1996, les banques ont la
liberté de fixer leur taux en fonction du client.
 Une charge supplémentaire est constituée par les
commissions et les frais de gestion du compte et même
des pratiques de jours de valeurs différentes des dates
réelles. Par conséquent le taux supporté par l’entreprise est
généralement supérieur au taux nominal.

82 22/03/2023 02:10 PM
c) Les commissions

 Ces commissions ne sont pas toutes lisibles sur un relevé,

il faut demander le détail des commissions et des frais
appliqués. La commission de dépassement est de 2 % sur
la somme des dépassements de la période.
 Une commission de découvert peut être appliquée, elle est
d’environ 0,5 % mais elle est comprise dans le taux.
 Quand aux frais de terme du compte une demande de
facturation doit être faite pour en évaluer le montant réel.

83 22/03/2023 02:10 PM
 Supposons le taux nominal du découvert est de 11,5 %. Si
la banque accorde à l’entreprise un découvert du 1èr du
mois au 20, l’entreprise remet des chèques sur place le 20
du mois :
 Les jours de valeur appliqués sont j + 2 c’est à dire le 22
du mois alors que l’entreprise n’a bénéficié que de 20
jours,
 Le coût réel du découvert sera de :

84 22/03/2023 02:10 PM
3) Echelle d’intérêt

C’est un tableau des écritures mensuelles des opérations par

date de valeur. Il fait apparaître :
 Les mouvements du compte : au débit ou au crédit
 Les soldes journalier liés aux mouvements du compte
 Le nombre de jours que le solde est resté inchangé

85 22/03/2023 02:10 PM
Exemple
•Le nombre débiteur (créditeurs) produit du nombre de jour
par le solde. Coût du découvert est le total (cf. exemples)

86 22/03/2023 02:10 PM
III / NÉGOCIATION AVEC LA BANQUE
 La libéralisation des taux a ouvert la voie à la négociation
avec la banque. L’entreprise connaît l’enjeu financier qui
en déroule.
 Le domaine de la négociation est large, le financier peut
négocier les taux, le jour de valeur, voire supprimer
certaines commissions. Mais, la négociation doit être
ciblée et adonnée selon des priorités pour être efficace.
 Pour négocier avec le banquier il est utile de construire un
dossier de négociation avec des tableaux des conditions
actuelles classées par banques ; des mouvements détaillés
par banque.

87 22/03/2023 02:10 PM
 La négociation est une clé de gestion de l’entreprise.
 La libéralisation croissante constitue un levier de
négociation
 Le choix du banquier dépend du climat général de
négociation et de la volonté de l’entreprise de renforcer
ses mouvements chez la banque choisie.

88 22/03/2023 02:10 PM
 La négociation dépend des positions respectives des
négociations. Un plan de négociation doit être
minutieusement préparé. Une liste arguments peut être
discutée en entreprise avant de rencontrer le banquier.
 Le négociateur doit avoir certaines qualités de
communication, il doit surtout connaître la réglementation
bancaire, connaître les frontières de a négociation en
fonction de sa position.
 Présenter un tableau récapitulatif des mouvements
échangés entre la banque et l’entreprise.

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I / LE BUDGET DE TRESORERIE

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1. Définition
 Le budget de trésorerie est un tableau prévisionnel des
recettes et des dépenses de trésorerie, qui présente les
soldes des périodes sur la durée de la prévision.
 Son objectif est de prévoir, au cours de l'année à venir, le
niveau de trésorerie et les variations mensuelles.
 Le budget est réalisé en début de période comptable avec
l'aide de tous les services concernés de l'entreprise,
notamment le service de contrôle de gestion.

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2. La fonction de trésorier

 La fonction de trésorier est relativement récente, même

dans les entreprises d'une certaine dimension.
 Elle a pour objet de traiter des décaissements et de
encaissements, c'est à dire tous les flux monétaire et leur
articulation avec l'encaisse et avec les comptes bancaires.
 Le trésorier a la responsabilité de rassembler les
prévisions dans un budget de trésorerie. Il recense
mensuellement les recettes et les dépenses de l'entreprise.
 Son objectif est d'assurer la liquidité de l'entreprise.

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 Si les recettes sont supérieures aux dépenses, le trésorier
place l’excédent.
 Son objectif est également de minimiser les frais
financiers et maximiser les produits financiers.
 Si la trésorerie est déficitaire, il doit choisir un moyen de
financement et le montant les moins coûteux pour financer
le déficit.

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La mission de la fonction de trésorerie peut être résumée de
la manière suivante:
 Gérer les flux financiers de l'entreprise (gestion du besoin
en fonds de roulement).
 Etablissement de la position de trésorerie
 Prévision de la trésorerie
 Placement des excédents.
 Négociation des conditions bancaires.
 Contrôle des opérations bancaires et de trésorerie.

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 Le but recherché à travers le budget est de déterminer la
position de trésorerie de l'entreprise sur la période de
prévision.
 Tous les flux sont à prendre en considération. Le pas de la
période est plus ou moins long en fonction du besoin de
l'entreprise; le mois,15 jours, ou décade…etc.
 L'évaluation des besoins de l'entreprise aide à la décision
en matière de renouvellement des lignes de crédit
bancaires, éclaire les opérations du haut de bilan.

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3. Le processus budg étaire

 Les prévisions sont faites à partir des données fournies par

les différents services e l'entreprise.
 Ces prévisions de trésorerie ne sont pas établies
uniquement par le service financier.
 Les prévisions propres à chaque service sont regroupées et
consolidées.
 Le budget de trésorerie est obtenu à partir de tous les
budgets réalisés par l'entreprise.

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II / CONSTRUCTION DU BUDGET DE
TRESORERIE
1. Le solde de trésorerie
 Le solde de trésorerie est déterminé à partir des
encaissements et des décaissements prévisionnels.
 Les encaissements et les décaissements sont la traduction
en terme de flux des éléments de l'exploitation.
 Le résultat du solde est rarement équilibré, il comporte
généralement un déficit de trésorerie ou un excédent.
 Le trésorier est appelé à optimiser la trésorerie, ceci
revient à trouver les meilleurs financements en cas de
besoin, ou les meilleurs placements en cas d'excédents de
trésorerie.

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2. Le budget des ventes
 C'est le budget le plus important. Il est la base à partir de
laquelle on procède à toutes les prévisions.
 Le budget des ventes permet d'établir le programme de
production, donc de prévoir tous les facteurs de
production nécessaires.
 La prévision des ventes prend en considérations plusieurs
éléments importants. Il s’agit de passer des ventes aux
encaissements, des dates comptables aux dates de flux. Le
trésorier applique aux ventes les delais de paiement
constates antérieurement.

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 Les délais de règlement des clients font l'objet de
traitement statistique et permettent de déterminer les
cadences de paiement.
 Exemple :
 20% des clients paient au comptant
 30% paient à 30 jours
 30% paient à 45 jours… etc.

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 La prévision des ventes peut prendre plusieurs formes. Il
faut simplement rester le plus proche possible de la réalité
de l'entreprise.
 Le trésorier contrôle en moyenne deux fois par an les
hypothèses de délai de paiement retenus dans la prévision.
Le but est de créer une loi d’encaissement permettant de
passer d’un mois de facturation aux différents mois
d’encaissement.

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Application :
 Les ventes de l'entreprise GAMA sont encaissées en
moyenne de la manière suivante:
 L'entreprise accorde à ses clients des crédits dont la durée
n'excède pas 60 jours fin de mois.
 10% des ventes au comptant + 60% de remise à
l'escompte au cours du mois.
 20% de remise à l'escompte au cours du mois suivant.
 10% de remise à l'escompte avant la fin du deuxième
mois.

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 Prévision des ventes HT en milliers de Dh

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3. Le budget des achats
 Lorsque le programme de production est établi, l'entreprise
procède à la construction de son budget des
approvisionnements en matières premières et fournitures. On
procède de la même façon que pour le budget des ventes, en
ce qui concerne la détermination des délais de paiement des
fournisseurs.
 Exemple : L'entreprise GAMA règle ses fournisseurs de
marchandise comme suit :
 5% au comptant
 5% à la fin du mois suivant (30 jours fin de mois)
 10% à la fin du deuxième mois (60 jours fin de mois)
 80% à la fin du troisième mois (90 jours fin de mois)
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3. Le budget des charges de personnel
 Ce budget prend en considération les salaires nets reçus
par les employés de l'entreprise.
 Dans un souci de clarté, les charges sociales peuvent être
calculés isolement. Il faut adapter le tableau à construire à
la réalité de l'entreprise.

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4. Les autres charges
 Les charges dont les échéances sont connues d'avance sont
intégrés dans le budget à leur mois de réalisation.
 Les autres charges, occasionnelles, ou dont la date
d'engagement est incertaine font l'objet d'une répartition
suivant le principe d'abonnement des charges.

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5. Le budget de TVA
 Le budget de TVA est à déterminer car il a un impact sur
la trésorerie immédiate de l'entreprise.
 L'objet de ce budget est de est de calculer la TVA à payer
au fisc.

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 Cette TVA calculée au titre du mois m est à payer avant la
fin du mois suivant ou m+1.
 Toute période de prévision se caractérise par son point de
départ c'est à dire le passé. Celui-ci est consigné au bilan qui
indique la position actuelle de l'entreprise vis à vis de
l'administration de la TVA.
 Un reliquat de TVA figure au bilan d'ouverture sous forme
de TVA sur les achats de l'exercice précédent ( à l'actif), ou
de TVA facturée sur les ventes ( au passif).
 Appliquer ce principe à l'entreprise GAMA, sachant qu'elle
est inscrite au régime de TVA au débit c'est à dire à la
facturation.
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 LE MARCHE MONETAIRE

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I / LE MARCHE DES TITRES
NEGOCIABLES
 En 1995 un marché secondaire des titres fût crée : celui
des titres de créances négociables.
 Les entreprises y ont la possibilité d'emprunter ou de
placer des capitaux indépendamment des banques.
 Les titres de créance négociables introduisent plus de
souplesse dans le marché monétaire puisqu'ils permettent
aux opérateurs économiques un meilleur arbitrage entre
les produits en fonction de leurs durées.

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 En plus des bons du trésor négociables, la loi 35-94 a
prévu :
 - les certificats de dépôts,
 - les bons des sociétés de financement
 - les billets de trésorerie

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A/ caractéristiques générales TCN

 Les titres de créance négociables sont émis sous forme de

billets ou bon à échéance fixe, matérialisés par des titres
ou inscrits en compte.
 Sans être cotés en bourse, ils confèrent à leur porteur un
droit de créances librement négociables.

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 La loi n° 35-94 a rendu obligatoire leur dématérialisation et
leur inscription en compte auprès d'un établissement de crédit.
 Ces titres sont également obligatoirement anonymes, ils sont
libellés au porteur afin de faciliter leur transmissibilité.
 Leur montant minimum est de 250 000dh quelque soit le titre.
 Les émetteurs des titres de créances négociables sont tenus
d'établir un dossier d'information relatif à leur activité et à leur
situation économique et financière, ce qui renforce la
transparence du marché.
 L'observation de ces règles est confiée au CDVM ( conseil
déontologique des valeurs mobilières).

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B / les bons du trésor négociables
 Les bons du trésor ont des durées différentes : 6 mois, un an,
deux ans, et cinq ans. Leur taux d'intérêt est progressif et
payables à l'échéance, ils sont offerts aux épargnants et cotés
en bourse.
 Les bons du trésor émis par adjudication sont différents pour
diverses raisons:
 - ils sont dématérialisés et sont inscrits en comptes courants
 - tout souscripteur devra passer par une banque
 - le montant minimum de souscription aux bons du trésor
par adjudication est de 25000dh
 - les durées sont prévues dans le cadre des adjudications

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 - les maturités ne commencent qu'à partir de trois mois, les
échéances les plus courtes sont concédées aux billets de
trésorerie et certificats de dépôt négociables.

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C/ les certificats de dépôt négociables

 Ces titres sont créés par la loi 35-94 du 26 janvier 1995, ce

sont es titres de créance négociables, d'une durée
déterminée, émis au gré de l'émetteur en représentation
d'un droit de créance qui porte intérêt.

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 La différence par rapport à un DAT est qu'il est
négociable, il supprime donc la pénalité de 2 points
prévue par Bank Al Maghrib en cas d'avance sur bons de
caisse ou DAT, d'un autre coté les indications portées sur
les certificats de dépôt négociables (montant nominal,
montant augmenté des intérêts à régler à l'échéance, les
dates d'émission, d'échéance et le taux appliqué) peuvent
intéresser acheteurs et vendeurs sur le marché des
capitaux.

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CARACTERISTIQUES DU CERTIFICAT
DE DEPOT

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Négociation des certificats de dépôt :
 Le risque d'illiquidité sur ce marché secondaire est
quasiment nul, la banque émettrice est toujours disposée à
racheter son propre papier.
 Les banques ne peuvent racheter leur CDN qu'à
concurrence de 20% de leur encours total sur ces titres.
 Les remboursements par anticipation ne pas autorisés sauf
exceptionnellement par Bank Al Maghrib.

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 Les organismes habilités à placer ou négocier les CDN
sont :
 - la caisse de dépôt et de gestion CDG
 - les banques
 - les sociétés de bourse les personnes physiques ou
morales désireuses d'acheter ou de vendre des CDN
doivent obligatoirement passer par l'intermédiaire de ces
établissements.

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