LIDERANÇA

INTEGRADORA
CRIAR UM ALINHAMENTO DE FORÇAS E TORNAR

AS FRAQUEZAS DAS PESSOAS IRRELEVANTES

PARA ALCANÇAR OS RESULTADOS NECESSÁRIOS

• “O líder nasce feito”

• “Liderança é um talento raro”

• “Líderes devem ser carismáticos”

• “O líder é quem detém a verdade”

• “O líder detém o poder”

(Reflexão Individual)
 Líder - aquele/aque exerceo poder de
influenciarpessoas em direção ao
estabelecimentoe consecução de metas e
objetivos,não pelo efeitoexclusivo do
mando, mas por obtenção de compromisso.
Quala competênciaexigida dol íder
hoje?

Compromisso,desempenho e
resultados.
Serl íder é estardisposto/a a:

incentivar,alertar, conduzir,
dare receberfeedback,
persuadir!
 Persuasão:

levara crer,a aceitarou a

decidiralguma coisa,
aconselhar,convencer.
 desafiosda liderança:

compreenderas pessoas,expressar -se

claramente,resolver conflitos,atuar em
equipe,mudar einovar einfluenciar
pessoas,reduzir resistência à
mudanças,dentre outros.
1. Harmonizar o indivíduo com a os projetos
OBJETIVO INDIVIDUAL OBJETIVO DA TAREFA

• REALIZAÇÃO DE COISAS IMPORTANTES

• SENTIMENTO DE FAZER DIFERENÇA
• PRODUÇÃO DE VALOR
• SENTIMENTO DE HERÓI
1. Harmonizar o indivíduo com os projetos

2. Pensar
A melhor decisão pode ser não decidir

Rapidez não é tudo

Pensar na sobrevivência da organização

Pensar estrategicamente
1. Harmonizar o indivíduo com os projetos

2. Pensar

3. Assumir a responsabilidade
• Liderança é às vezes um ato solitário

• Os líderes devem estar mais preocupados com o bem

do empreendimento do que em agradar a multidão

• Exige-se: sinceridade de propósito, lealdade à visão

do que a organização deve vir a ser e autodisciplina

• Desenvolver uma tensão criativa

1. Harmonizar o indivíduo com os projetos

2. Pensar

3. Assumir a responsabilidade

4. Relacionar-se / Implementar o diálogo

• Desenvolver a confiança

• Respeitar as diferenças Individuais

• Perceber as potencialidades
• Os líderes devem fazer com que as pessoas se envolvam

• É importante perguntar e ouvir

• Questionamento de pressuposições adotadas

• Diálogo exige comunicação de indivíduo para indivíduo

• Feedback
1. Harmonizar o indivíduo com os projetos

2. Pensar

3. Assumir a responsabilidade

4. Relacionar-se / Implementar o diálogo

5. Comunicar o que diferencia a organização

As pessoas precisam ser lembradas constantemente
do diferencial da sua igreja, para que ela serve,
a que propósito se destina, o que as torna especiais,
o que faz seus esforços valerem à pena.
1. Harmonizar o indivíduo com os projetos

2. Pensar

3. Assumir a responsabilidade

4. Relacionar-se / Implementar o diálogo

5. Comunicar o que diferencia a organização

6. Confiar na capacidade intuitiva

 • Apoiar-se mais nos pressentimentos
• Ter fé na sensação subjetiva das situações
• Apoiar-se tanto no sentimento como no fato
• É o que protege um executivo do mais perigoso
“incompetente articulado”

“Albert Einstein creditava sua descoberta da teoria da

relatividade a um “estalo”intuitivo”. “O fator realmente
valioso”, disse ele, “é a intuição”.
Henry Thoreau havia chegado à mesma conclusão:
o conhecimento não nos chega por detalhes, mas em flashes
de luz vindos do céu”.
Liderança: O Toque Clássico
• Desacelerar
• Ter quietude
• Enxergar as coisas de modo diferente
• Colocar-se no lugar do outro
• Aprender a se ouvir
• Confiar no que escuta
• Arriscar
1. Harmonizar o indivíduo com a empresa

2. Pensar

3. Assumir a responsabilidade

4. Relacionar-se / Implementar o diálogo

5. Comunicar o que diferencia a organização

6. Confiar na capacidade intuitiva

7. Ajustar-se rapidamente a circunstâncias novas

• Encorajar o pensamento criativo e inovador

• Aperfeiçoar e mudar o que já existe

• Abandonar o passado

• Questionar normas, situações

• Renovar, recriar, redirecionar

1. Harmonizar o indivíduo com a empresa
2. Pensar
3. Assumir a responsabilidade
4. Relacionar-se / Implementar o diálogo
5. Comunicar o que diferencia a organização
6. Confiar na capacidade intuitiva
7. Ajustar-se rapidamente a circunstâncias novas
8. Formar uma equipe
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• Estabelecer um clima de cooperação (ganha-ganha)

• Inspirar a equipe para alcançar o objetivo

• Administrar os desvios de atenção

• Reconhecer (o trabalho, a pessoa)

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Pessoal
Confiabilidade
 1. Harmonizar o indivíduo com os projetos
2. Pensar
3. Assumir a responsabilidade
4. Implementar o diálogo
5. Comunicar o que diferencia a organização
6. Negociar
7. Relacionar-se
8. Confiar na capacidade intuitiva
9. Ajustar-se rapidamente a circunstâncias novas
10. Formar uma equipe
 Falta de harmonia

flight-or-fight
reação de lutar ou fugir

Ressonância Luta pela sobrevivência

ressonare
“o reforço ou o prolongamento do
som por reflexão”

“por vibração sincrônica”

+ sinal
Equipe
- ruído
 ESTILOS DE LIDERANÇA PARA TIMES RESSONANTES

Estilo de Como criar Ressonância Impacto no Clima Quando é Apropriado

Liderança

Visionário Leva as pessoas para os Fortemente Positivo. Quando a mudança requer uma
sonhos compartilhados. nova visão, ou quando uma direção
clara é necessária.

Coaching Conecta o que a pessoa Altamente Positivo. Ajudar as pessoas a contribuir mais
quer com os objetivos da efetivamente com o time.
empresa.

Afetividade Cria harmonia conectando Positivo. Curar as feridas do time, motivar

as pessoas com as outras. durante os estresses do time, ou
fortalecer conexões.

Democrático Valorizar a contribuição que Positivo. Construir consenso ou obter

as pessoas dão e contribuições valiosas dos membros
comprometer-se através da do time.
participação.

Ritmado Lançar desafios e metas Freqüentemente muito Obter resultados de alta qualidade
excitantes. negativo porque é de um time motivado e competente.
pobremente executado.

Dominador Acalma medos dando uma Freqüentemente muito Num momento de crise, dar um
direção clara em uma negativo porque abusam. ponta-pé para dar a volta por cima.
emergência.
 ESSÊNCIA DA LIDERANÇA
LOOK & LISTEN AWARENESS
EMPOWERMENT
1 – Imparcial; - Estar ciente de si;
2 – Coração; - Delegar poder;
3 – Alma; - Orientar-se pelo processo
4 – Responda com visão RESPONSABILITY
e criatividade
- Iniciativa;
DOING - Assumir riscos;
- Fazer o prometido;
- Ter foco;
- Integridade;
- Assumir responsabilidades;
- Valores internos;
- Persistência;
- Capacidade de Comemorar; EMOTIONAL FREEDOM
- Ser flexível; & EMPATHY
- Bom humor.
- Entender as necessidades;
SYNCHRONICITY
- Reservas de energia
“Um líder precisa entender a hierarquia
das necessidades dos seguidores
para dar as respostas certas
que possam satisfazê-los”

Deepak Chopra
HSM Management – Jul/Ago 2002
 Hierarquias das Necessidades e Respostas
Segundo Deepak Chopra

Valor
Necessidades espiritual
Unidade
Respostas
Orientação Elevada
Amor

Liberdade Criatividade

Auto - Estima
Conhecimento / Intuição

Expressão Conhecimento / Intuição

Sentido de Pertencer Direção Interna

Realização Ego

Luta / Fuga
Segurança

Sobrevivência Luta / Fuga

Cada vez que você se relaciona com alguém,
você pode optar entre se relacionar com
seu lado bom ou com seu lixo.

A ESCOLHA É TUA
 “SERVIR É CONHECER QUEM A OUTRA PESSOA É,

E SER CAPAZ DE TOLERAR E DAR PASSAGEM AO

SEU LIXO. O QUE A MAIORIA FAZ É DEIXAR PASSAR

A QUALIDADE E FICAR COM O SEU LIXO”

Werner Erhard

77
 LINGUAGEM DO CONFLITO LINGUAGEM DO PROJETO

PERCEPÇÃO
Quer mudar a percepção do outro Compreende a percepção do outro
Flagra e expõe as contradições do outro Coloca-se no lugar do outro
Busca identificar erros/pontos fracos Olha para o ponto forte do outro

RESPONSABILIDADE
50% responsável(“já fiz minha parte”) 100% responsável
Quer ter razão, faz do outro o errado Não faz do outro o errado
Disputa e barganha Planeja e negocia

ATITUDES
Desqualifica pessoas, idéias e coisas Qualifica pessoas, idéias e coisas
O outro é meu oponente O outro é meu parceiro
Argumenta demais, “esgrima mental” Faz perguntas
Ataca idéias contrárias Aproveita as idéias contrárias
Negativismo Cria oportunidades
Fala indireta, tem texto e subtexto Fala direta, sem subterfúgios
Diante de falhas, culpa o outro Analisa e aprende
Rigidez crescente Flexibilidade
 “Feedback é um ato de
Regras de Ouro Amor e Coragem”

Fale em seu próprio nome;

Fale de fatos;
Receba e não conteste;
Composto por 3 partes :
Pontos Positivos;
Pontos a melhorar;
Sugestões;
 TIPOS DE FEEDBACK
Verdade

Verdadeiro Verdadeiro
Destrutivo Afetivo

Falso Falso
Destrutivo Afetivo
Falso

Destrutivo
• Tolerância com a diversidade

• Fé

• Alegria

• Compaixão

• Flexibilidade

• Paz

• Afetividade

• Capacidade de sobrevivência
 Paixão Entusiasmo
Luz

Motivação Engajamento

IE

Inspiração Orientação Espiritual

Autoconsciência
Compreensão empática
Autocontrole
Harmonia nos relacionamentos
 COMPETÊNCIA PESSOAL
Capacidades que determinam como lidamos
conosco mesmos

AUTOCONSCIÊNCIA
Autoconsciência emocional: Identificar nossas próprias emoções e
reconhecer seu impacto; usar a “intuição” para guiar as decisões.
Auto-avaliação precisa: Conhecer nossos próprios limites e possibilidades.
Autoconfiança: Um sólido senso de nosso próprio valor e capacidade.

AUTOGESTÃO
Autocontrole emocional: Manter emoções e impulsos destrutivos sob
controle.
Transparência: Ser honesto e íntegro; digno de confiança.
Adaptabilidade: Flexibilidade na adaptação a situações voláteis ou na
superação de obstáculos.
Superação: Ímpeto para melhorar o desempenho a fim de satisfazer padrões
interiores de excelência.
Iniciativa: Prontidão para agir e aproveitar oportunidades.
Otimismo: Ver o lado bom dos acontecimentos.
 COMPETÊNCIA SOCIAL
Capacidades que determinam como gerenciamos
nossos relacionamentos

COMPETÊNCIA SOCIAL
Empatia: Perceber as emoções alheias, compreender seu ponto de vista e
interessar-se ativamente por suas preocupações.
Consciência organizacional: Identificar as tendências, as redes de decisão e a
política em nível organizacional.
Serviço: Reconhecer e satisfazer às necessidades dos subordinados e
clientes.

ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTOS
Liderança inspiradora: Orientar e motivar uma visão instigante.
Influência: Dispor de uma variedade de táticas para persuasão.
Desenvolvimento dos demais: Cultivar as capacidades alheias por meio do
feedback e da orientação.
Gerenciamento de conflitos: Solucionar divergências.
Trabalho em equipe e colaboração: Cooperação e criação em grupo.
 VÊ PERCEBE

CURA

INTEGRA PREPARA O CAMPO

(RAZÃO, EMOÇÃO, FÍSICO, ESPÍRITO)