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Guia do Utilizador

NPD5702-11 PT
Guia do Utilizador

Índice de Conteúdo

Índice de Conteúdo

Acerca deste manual Selecionar definições de ligação Wi-Fi Direct


(AP simples). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Apresentação dos manuais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Verificar o estado da ligação de rede. . . . . . . . . . . . 28
Usar o manual para pesquisar informações. . . . . . . . 6
Ícone de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Marcas e símbolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Imprimir um relatório da ligação em rede. . . . . . 28
Descrições utilizadas neste manual. . . . . . . . . . . . . . 8 Imprimir uma folha do estado da rede. . . . . . . . . . .35
Referências do sistema operativo. . . . . . . . . . . . . . . 8 Substituir ou adicionar novos pontos de acesso. . . . 35
Alterar o método de ligação ao computador. . . . . . .35
Instruções Importantes Desativar Wi-Fi a partir do painel de controlo. . . . . 36
Instruções de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Desligar a ligação Wi-Fi Direct (AP simples) no
Instruções de segurança para tinta. . . . . . . . . . . 10 painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Conselhos e advertências da impressora. . . . . . . . . 11 Recuperar as definições de rede a partir do
Conselhos e advertências para a instalação da painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Conselhos e advertências para a utilização da Preparar a impressora
impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Colocar papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Conselhos e advertências para o transporte e
armazenamento da impressora. . . . . . . . . . . . . . 12 Papel disponível e capacidades. . . . . . . . . . . . . . 38
Conselhos e advertências para a utilização da Colocar papel no Alimentação Posterior. . . . . . . 40
impressora com uma ligação sem fios. . . . . . . . . 12 Carregar envelopes e precauções. . . . . . . . . . . . . 42
Conselhos e advertências para a utilização de Carregar folhas de papel compridas. . . . . . . . . . 43
cartões de memória. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Lista de tipos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Conselhos e advertências para a utilização do Colocação de originais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
ecrã LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Colocar originais no Vidro do scanner. . . . . . . . 44
Protecção das suas informações pessoais. . . . . . . . . 13 Inserir um cartão de memória. . . . . . . . . . . . . . . . 45
Cartões de memória suportados. . . . . . . . . . . . . 45
Noções básicas sobre a impressora Inserir e retirar um cartão de memória. . . . . . . . 46
Nomes das peças e funções. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Aceder a um cartão de memória a partir de
um computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Opções de menu para Definições. . . . . . . . . . . . . . 47
Guia do ecrã LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Opções de menu para Assistência. . . . . . . . . . . . 48
Guia do ecrã inicial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Opções de menu para Conf. Impressora. . . . . . . 48
Introduzir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Opções de menu para todas as definições de
Wi-Fi/rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Definições de rede Opções de menu para Serviços Epson Connect. . 51
Tipos de ligação de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Opções de menu para Serviços Google Cloud
Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ligação Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Opções de menu para Partilha Fich. . . . . . . . . . . 52
Wi-Fi Direct ligação (AP simples). . . . . . . . . . . . 21
Opções de menu para Impr. pág. de est.. . . . . . . .53
Ligar a um computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Opções de menu para Contador de impressões. . 53
Ligar a um dispositivo inteligente. . . . . . . . . . . . . . 23 Opções de menu para Atualiz. do firmware. . . . . 53
Definir o Wi-Fi a partir da impressora. . . . . . . . . . . 23 Opções de menu para Repor Predefinições. . . . . 53
Definir Wi-Fi manualmente. . . . . . . . . . . . . . . . 24 Poupar energia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Configurar a ligação Wi-Fi através da Poupar energia — Painel de controlo. . . . . . . . . .54
Configuração de Botão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Definir Wi-Fi através de configuração por
código PIN (WPS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

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Impressão Copiar
Imprimir a partir do controlador de impressora Copiar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
no Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Efetuar cópias de 2 lados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Aceder ao controlador de impressão. . . . . . . . . . 55 Efetuar cópias de vários originais para uma só
Noções básicas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . .56 folha.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Impressão de 2 lados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Opções de menu para copiar. . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Impressão de várias páginas numa folha. . . . . . . 58
Imprimir e empilhar pela ordem de páginas
(impressão pela ordem inversa). . . . . . . . . . . . . .59 Digitalização
Impressão de documento reduzido ou Digitalizar com o painel de controlo. . . . . . . . . . . . 91
ampliado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Digitalizar para um cartão de memória. . . . . . . . 91
Imprimir uma imagem em várias folhas para Digitalizar para um computador (Event
ampliar (criar um cartaz). . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Manager). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Imprimir com cabeçalho e rodapé. . . . . . . . . . . .66 Digitalizar para um computador (WSD). . . . . . . 94
Imprimir uma marca de água. . . . . . . . . . . . . . . 67
Digitalizar de um computador. . . . . . . . . . . . . . . . 96
Impressão de vários ficheiros juntos. . . . . . . . . . 67
Imprimir utilizando a funcionalidade de Digitalizar utilizando o Epson Scan 2. . . . . . . . . 96
impressão a cores universal. . . . . . . . . . . . . . . . .68 Digitalizar a partir de dispositivos inteligentes. . . . . 98
Ajustar a cor da impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Instalar o Epson iPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Impressão para enfatizar as linhas finas. . . . . . . . 70 Digitalizar utilizando o Epson iPrint. . . . . . . . . . 99
Imprimir códigos de barras claros. . . . . . . . . . . . 70
Cancelar a impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Reabastecer tinta
Opções do menu para o controlador de
impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Verificação dos níveis de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . 101
Imprimir a partir do controlador de impressora Verificar os níveis de tinta - Windows. . . . . . . . 101
no Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Verificação dos níveis de tinta — Mac OS. . . . . 101
Noções básicas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . .74 Códigos dos frascos de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Impressão de 2 lados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Precauções de manuseamento do frascos de tinta. .103
Impressão de várias páginas numa folha. . . . . . . 76 Reabastecer os depósitos de tinta. . . . . . . . . . . . . .104
Imprimir e empilhar pela ordem de páginas
(impressão pela ordem inversa). . . . . . . . . . . . . .77
Impressão de documento reduzido ou Manutenção da impressora
ampliado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Verificar e limpar as cabeças de impressão. . . . . . . 109
Ajustar a cor da impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Verificar e limpar a cabeça de impressão —
Cancelar a impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Opções do menu para o controlador de Verificar e limpar as cabeças de impressão —
impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Efectuar definições de funcionamento para o Verificar e limpar as cabeças de impressão —
controlador da impressora Mac OS. . . . . . . . . . . 81 Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Imprimir com o painel de controlo. . . . . . . . . . . . . 81 Executar a Limpeza ao ligar. . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Imprimir fotografias seleccionadas de um Executar a Limpeza ao ligar — Painel de
cartão de memória. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Papel pautado, calendários e papel de escrita Executar a Limpeza ao ligar — Windows. . . . . . 112
original. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Executar a Limpeza ao ligar — Mac OS. . . . . . . 112
Opções de menu para Imprimir Fotografias. . . . .83 Alinhar as cabeças de impressão. . . . . . . . . . . . . . 112
Imprimir a partir de dispositivos inteligentes. . . . . . 84 Alinhamento das cabeças de impressão —
Utilizar o Epson iPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Utilizar o Epson Print Enabler. . . . . . . . . . . . . . 85 Limpeza do caminho do papel. . . . . . . . . . . . . . . 113
Utilizar o AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Limpar manchas de tinta do caminho do papel. 114
Cancelar a tarefa em progresso. . . . . . . . . . . . . . . . 86
Limpar o Vidro do scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

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Índice de Conteúdo

Limpar a película transparente. . . . . . . . . . . . . . . 115 Remoção de papel encravado do interior da


Limpar a Impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Verificar o número total de páginas alimentadas Remover papel encravado da Tampa posterior. . 134
pela impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 O papel não é alimentado correctamente. . . . . . . . 135
Verificar o número total de páginas O papel encrava. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
alimentadas pela impressora — Painel de O papel é alimentado com inclinação. . . . . . . . 136
controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 São alimentadas várias folhas de papel ao
Verificar o número total de páginas mesmo tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
alimentadas pela impressora - Windows. . . . . . 119 Ocorre um erro de falta de papel. . . . . . . . . . . . 136
Verificar o número total de páginas O papel é ejetado durante a impressão. . . . . . . . 136
alimentadas pela impressora — Mac OS. . . . . . 119 Problemas de alimentação e do painel de controlo. 136
A alimentação não liga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Serviço de rede e informações sobre o A alimentação não desliga. . . . . . . . . . . . . . . . .137
software A alimentação desliga automaticamente. . . . . . 137
O ecrã LCD fica escuro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Aplicação para configurar operações de
Não é possível imprimir a partir de um
impressora (Web Config). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Executar o Web Config num browser da Web. . .120
Verificar a ligação (USB). . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Executar a Web Config no Windows. . . . . . . . . 121
Verificar a ligação (rede). . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Executar a Web Config no Mac OS. . . . . . . . . . 121
Verificar o software e os dados. . . . . . . . . . . . . 139
Aplicação para digitalizar documentos e Verificar o estado da impressora a partir do
imagens (Epson Scan 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 computador (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Adicionar o scanner de rede. . . . . . . . . . . . . . . 122 Verificar o estado da impressora a partir do
Aplicação para configurar operações de computador (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
digitalização no painel de controlo (Epson Event Quando não for possível configurar a rede. . . . . . .142
Manager). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Não é possível ligar a partir de dispositivos,
Aplicação para criar esquema de fotografias apesar de não haver problemas nas
(Epson Easy Photo Print). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 configurações de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Aplicação para imprimir páginas Web (E-Web Verificar o SSID ligado à impressora. . . . . . . . . 144
Print). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Verificar o SSID do computador. . . . . . . . . . . . 144
Aplicação para Atualização de Software e Não é possível imprimir a partir de um iPhone
Firmware (EPSON Software Updater). . . . . . . . . . 124 ou iPad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Instalar as aplicações mais recentes. . . . . . . . . . . . 125 Problemas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Atualizar o firmware da impressora através do Impressão desgastada ou falta de cores. . . . . . . 145
painel de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Aparecem cores ou linhas inesperadas. . . . . . . . 146
Desinstalar aplicações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Aparecem linhas na impressão em intervalos
Desinstalar aplicações — Windows. . . . . . . . . . 127 de cerca de 2.5 cm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Desinstalar aplicações — Mac OS. . . . . . . . . . . 128 Impressões desfocadas, linhas verticais ou
Imprimir utilizando um serviço de rede. . . . . . .128 desalinhamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
A qualidade de impressão é fraca. . . . . . . . . . . .147
O papel está manchado ou amarrotado. . . . . . . 148
Resolução de problemas O papel fica manchado durante a impressão
Verificar o estado da impressora. . . . . . . . . . . . . . 130 automática de 2 faces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Verificar códigos de erro no ecrã LCD. . . . . . . .130 As fotografias impressas são pegajosas. . . . . . . .150
Verificar o estado da impressora — Windows. . .131 As imagens ou fotografias são impressas com
Verificar o estado da impressora — Mac OS. . . .131 cores inesperadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Não é possível imprimir sem margens. . . . . . . . 150
Verificar o estado do software. . . . . . . . . . . . . . . . 132
As extremidades da imagem são cortadas
Remover papel encravado. . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 durante a impressão sem margens. . . . . . . . . . . 151
Remoção de papel encravado do A posição, o tamanho ou as margens da
Alimentação Posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 impressão estão incorretos. . . . . . . . . . . . . . . . 151

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Índice de Conteúdo

Os caracteres impressos estão incorretos ou Especificações da impressora. . . . . . . . . . . . . . .161


distorcidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Especificações do scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . 162
A imagem impressa está invertida. . . . . . . . . . . 152 Especificações da interface. . . . . . . . . . . . . . . . 162
Padrões em forma de mosaicos nas impressões. 152 Lista de funções de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
As cores não estão uniformes ou aparecem Especificações Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
manchas, pontos ou linhas retas na imagem Protocolo de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
copiada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Serviços de terceiros suportados. . . . . . . . . . . . 164
Surgem padrões ondulados (tracejados) na Especificações de dispositivos de
imagem copiada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 armazenamento externos. . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Surge uma imagem do verso do original na Dimensões. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
imagem copiada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Especificações elétricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Não foi possível eliminar o problema da Especificações ambientais. . . . . . . . . . . . . . . . . 166
impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Requisitos do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Outros problemas de impressão. . . . . . . . . . . . . . 153 Informação regulamentar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
A impressão está demasiado lenta. . . . . . . . . . . 153 Normas e homologações. . . . . . . . . . . . . . . . . .167
A impressora abranda dramaticamente a Restrições à realização de cópias. . . . . . . . . . . . 168
velocidade durante a impressão contínua. . . . . . 154
Transportar e guardar a impressora. . . . . . . . . . . . 169
Não é possível cancelar a impressão a partir
de um computador com Mac OS X v10.6.8. . . . 154 Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Não é possível iniciar a digitalização. . . . . . . . . . . 154 Marcas registadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Problemas na imagem digitalizada. . . . . . . . . . . . 155 Onde obter ajuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Aparecem cores uniformes, sujidade, pontos, Sítio web de assistência técnica. . . . . . . . . . . . . 173
etc. ao digitalizar a partir do vidro do scanner. . 155 Contactar a assistência Epson. . . . . . . . . . . . . . 173
A qualidade da imagem é grosseira. . . . . . . . . . 155
Deslocamento no fundo das imagens. . . . . . . . .155
O texto está desfocado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Aparecem padrões moiré (sombras do tipo teia) 156
Não é possível digitalizar a área correta no
vidro do scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
O texto não é reconhecido corretamente ao
guardar como Searchable PDF. . . . . . . . . . . . . 157
Não é possível resolver problemas na imagem
digitalizada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Outros problemas de digitalização. . . . . . . . . . . . .158
A velocidade de digitalização é lenta. . . . . . . . . 158
A digitalização para durante a digitalização
para PDF/Multi-TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Outros Problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Ligeiro choque eléctrico ao tocar na impressora 159
Os sons de funcionamento são altos. . . . . . . . . 159
Não é possível guardar dados no dispositivo
de memória. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
A aplicação está bloqueada por uma firewall
(apenas para Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Aparece "?" no ecrã de selecção de fotografias. . .160
É apresentada uma mensagem a pedir-lhe
para repor os níveis de tinta. . . . . . . . . . . . . . . 160
Tinta derramada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Apêndice
Especificações técnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

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❏ Instruções de segurança importantes (manual impresso)
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❏ Começar por aqui (manual impresso)
Fornece-lhe informações sobre a configuração da impressora, instalação do software, utilização da impressora,
etc.
❏ Guia do Utilizador (manual digital)
Este manual. Fornece informações gerais e instruções sobre como usar a impressora, sobre configurações de
rede ao usar a impressora numa rede e sobre a resolução de problemas.

Poderá obter as versões mais recentes dos manuais referidos através dos métodos seguintes.
❏ Manual impresso em papel
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assistência a nível mundial da Epson em http://support.epson.net/.
❏ Manual digital
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Informações relacionadas
& “Aplicação para Atualização de Software e Firmware (EPSON Software Updater)” na página 124

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❏ Para especificar uma série de páginas, indique a página inicial separada por um hífen da página final.
Exemplo: 20-25
❏ Para especificar páginas que não se encontram em série, separe as páginas por vírgulas.
Exemplo: 5, 10, 15

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Guia do Utilizador

Acerca deste manual

Marcas e símbolos

! Aviso:
Instruções que têm de ser rigorosamente cumpridas a fim de evitar lesões corporais.

c Importante:
Instruções que têm de ser cumpridas a fim de evitar danos no equipamento.

Nota:
Fornece informações e referências complementares.

& Informações relacionadas


Ligações para as secções relacionadas.

Descrições utilizadas neste manual


❏ As capturas dos ecrãs do controlador da impressora e do Epson Scan 2 (controlador do digitalizador) são do
Windows 10 ou do macOS Sierra. O conteúdo apresentado nos ecrãs varia consoante o modelo e a situação.
❏ As ilustrações da impressora utilizadas neste manual são apenas exemplificativas. Apesar de poderem existir
ligeiras diferenças consoante o modelo, o método de funcionamento é idêntico.
❏ Alguns dos itens de menu no ecrã LCD podem variar consoante o modelo e as definições.

Referências do sistema operativo


Windows
Neste manual, termos tais como “Windows 10”, “Windows 8.1”, “Windows 8”, “Windows 7”, “Windows Vista”,
“Windows XP”, “Windows Server 2016”, “Windows Server 2012 R2”, “Windows Server 2012”, “Windows Server
2008 R2”, “Windows Server 2008”, “Windows Server 2003 R2”, e “Windows Server 2003” referem-se aos seguintes
sistemas operativos. Adicionalmente, “Windows” é utilizado para se referir a todas as versões.

® ®
❏ Sistema operativo Microsoft Windows 10

® ®
❏ Sistema operativo Microsoft Windows 8.1
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 7
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Vista®
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2016
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012

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Guia do Utilizador

Acerca deste manual

® ®
❏ Sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2008
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003

Mac OS
Neste manual, “Mac OS” é usado para referir macOS Sierra, OS X El Capitan, OS X Yosemite, OS X Mavericks, OS
X Mountain Lion, Mac OS X v10.7.x, e Mac OS X v10.6.8.

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Guia do Utilizador

Instruções Importantes

Instruções Importantes

Instruções de segurança
Leia e siga estas instruções para garantir a utilização da impressora em segurança.Certifique-se de que conserva
este manual para referência futura.De igual modo, assegure que segue todos os avisos e instruções assinalados na
impressora.
❏ Alguns dos símbolos usados na sua impressora destinam-se a garantir a segurança e a correcta utilização da
impressora. Visite o seguinte Web site para se informar sobre o significado dos símbolos.
http://support.epson.net/symbols
❏ Utilize apenas o cabo de alimentação fornecido com a impressora e não utilize o cabo com qualquer outro
equipamento. A utilização de outros cabos com esta impressora ou a utilização do cabo fornecido com outros
equipamentos pode resultar em incêndio ou choque eléctrico.
❏ Certifique-se de que o cabo de corrente CA está de acordo com as normas de segurança locais.
❏ Nunca desmonte, modifique nem tente reparar o cabo de alimentação, a ficha, a unidade de impressão, a
unidade de digitalização ou as opções por si mesmo, excepto quando especificamente indicado nos manuais da
impressora.
❏ Desligue a impressora e recorra aos serviços de técnicos qualificados nas seguintes condições:
Se o cabo de alimentação ou a ficha estiverem danificados; se algum líquido tiver sido derramado na
impressora; se a impressora tiver caído ou se a caixa exterior estiver danificada; se a impressora não funcionar
correctamente ou apresentar uma alteração significativa no desempenho. Não ajuste controlos que não sejam
referidos nas instruções de funcionamento.
❏ Coloque a impressora junto a uma tomada de parede, de onde a respectiva ficha possa ser retirada facilmente.
❏ Não coloque nem guarde a impressora no exterior, perto de locais sujeitos a sujidade ou pó excessivos, água,
fontes de calor ou locais sujeitos a choques, vibrações, temperaturas ou humidade elevadas.
❏ Tenha cuidado para não derramar líquidos sobre a impressora e não a manuseie com as mãos molhadas.
❏ Mantenha a impressora afastada pelo menos 22 cm de pacemakers. As ondas de rádio emitidas por esta
impressora poderão afectar negativamente o funcionamento de pacemakers.
❏ Se o ecrã LCD for danificado, contacte o seu fornecedor. Se a solução de cristais líquidos do ecrã entrar em
contacto com as mãos, lave-as cuidadosamente com água e sabão. Se a solução de cristais líquidos entrar em
contacto com os olhos, lave-os imediatamente com água em abundância. Recorra imediatamente a um médico
se o desconforto ou os problemas de visão não desaparecerem após enxaguar abundantemente os olhos com
água.

Instruções de segurança para tinta


❏ Tenha cuidado para não tocar em tinta quando manusear os depósitos de tinta, as respectivas tampas e frascos
de tinta abertos ou respectivas tampas.
❏ Se a tinta entrar em contacto com a pele, lave a área cuidadosamente com água e sabão.
❏ Se a tinta entrar em contacto com os olhos, lave-os imediatamente com água.Caso os problemas de visão e
desconforto permaneçam após um enxaguamento rigoroso, consulte um médico imediatamente.
❏ Se lhe entrar tinta para a boca, consulte um médico de imediato.

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Guia do Utilizador

Instruções Importantes

❏ Não agite um frasco de tinta com demasiada força nem o submeta a impactos fortes, uma vez que isso pode
causar derramamento de tinta.
❏ Mantenha os frascos de tinta e a unidade dos depósitos de tinta fora do alcance das crianças.Não permita que as
crianças bebam dos frascos nem que os manuseiem ou às respectivas tampas.

Conselhos e advertências da impressora


Leia e cumpra estas instruções para evitar danificar a impressora ou causar danos materiais. Certifique-se de que
conserva este manual para futuras consultas.

Conselhos e advertências para a instalação da impressora


❏ Não bloqueie nem cubra as saídas de ventilação e as aberturas existentes na impressora.
❏ Utilize apenas o tipo de fonte de alimentação indicado na etiqueta da impressora.
❏ Evite utilizar tomadas no mesmo circuito de fotocopiadoras ou sistemas de controlo de ar que sejam
regularmente ligados e desligados.
❏ Evite utilizar tomadas eléctricas que sejam controladas por interruptores de parede ou temporizadores
automáticos.
❏ Mantenha o sistema informático afastado de potenciais fontes de interferência electromagnética, tais como
altifalantes ou bases de telefones sem fio.
❏ Os cabos de alimentação devem ser colocados de forma a evitar abrasões, cortes, desgaste, dobras e curvaturas.
Não coloque objectos em cima dos cabos de alimentação, nem permita que estes sejam pisados ou que algo lhe
passe por cima. Tenha especial cuidado em manter todos os cabos de alimentação bem esticados nas
extremidades e nos pontos de entrada e saída do transformador.
❏ Se utilizar uma extensão com a impressora, certifique-se de que a soma total da amperagem dos dispositivos
ligados à extensão não excede a amperagem total da própria extensão. Certifique-se também de que a
amperagem total de todos os dispositivos ligados à tomada de parede não excede a amperagem da mesma.
❏ Se pretende utilizar a impressora na Alemanha, tenha em atenção que, para a proteger de curto-circuitos e
sobrecargas, a instalação eléctrica do edifício deve estar protegida por um disjuntor de 10 ou 16 A.
❏ Quando ligar a impressora a um computador ou a outro dispositivo através de um cabo, certifique-se de que os
conectores se encontram na posição correcta. Cada conector tem apenas uma posição correcta. Se inserir
incorrectamente um conector, poderá danificar ambos os dispositivos ligados através do cabo.
❏ Coloque a impressora sobre uma superfície plana e estável que seja mais larga do que a base da impressora em
todas as direcções. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
❏ Deixe espaço por cima da impressora para que possa levantar a tampa do digitalizador na totalidade.
❏ Deixe espaço suficiente na parte frontal da impressora para permitir que o papel seja totalmente ejectado.
❏ Evite locais sujeitos a variações bruscas de temperatura e humidade. Mantenha também a impressora afastada
de luz solar directa, luzes intensas ou fontes de calor.

Conselhos e advertências para a utilização da impressora


❏ Não introduza objectos nas ranhuras existentes na impressora.
❏ Não coloque as mãos no interior da impressora durante a impressão.

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Guia do Utilizador

Instruções Importantes

❏ Não toque no cabo branco achatado nem nos tubos de tinta no interior da impressora.
❏ Não utilize aerossóis que contenham gases inflamáveis no interior ou à volta da impressora. Fazê-lo pode
provocar um incêndio.
❏ Não mova as cabeças de impressão manualmente, dado que pode danificar a impressora.
❏ Tenha cuidado para não entalar os dedos ao fechar a unidade de digitalização.
❏ Não exerça demasiada pressão no vidro do scanner durante a colocação dos originais.
❏ A utilização continuada da impressora quando o nível de tinta estiver abaixo da linha inferior poderá danificar a
impressora.Encha o depósito de tinta até à linha superior enquanto a impressora não estiver a funcionar.Para
apresentar as estimativas corretas do nível de tinta, reponha o nível de tinta após encher o depósito.

❏ Desligue sempre a impressora no botão P. Não desligue a impressora da ficha nem desligue a alimentação na
tomada até que a luz P deixe de estar intermitente.
❏ Se não pretende utilizar a impressora durante um longo período de tempo, certifique-se de que desliga o cabo
de alimentação da tomada eléctrica.

Conselhos e advertências para o transporte e armazenamento da


impressora
❏ Quando guardar ou transportar a impressora, evite incliná-la, colocá-la na vertical ou virá-la ao contrário, já
que a tinta pode verter.
❏ Antes de transportar a impressora, certifique-se de que a cabeça de impressão está na posição inicial (encostada
totalmente à direita).

Conselhos e advertências para a utilização da impressora com uma


ligação sem fios
❏ As ondas de rádio emitidas por esta impressora podem afectar negativamente o funcionamento de equipamento
médico electrónico e fazer com que avarie.Quando utilizar esta impressora dentro de instalações médicas ou
perto de equipamento médico, siga as recomendações do pessoal autorizado que representa as instalações
médicas, bem como todos os avisos afixados e indicações do próprio equipamento médico.
❏ As ondas de rádio emitidas por esta impressora podem afectar negativamente o funcionamento de dispositivos
de controlo automático, como portas ou alarmes de incêndio automáticos, e provocar acidentes devido a
avaria.Quando utilizar esta impressora perto de dispositivos controlados automaticamente, siga todos os avisos
afixados e indicações dos próprios dispositivos.

Conselhos e advertências para a utilização de cartões de memória


❏ Não remova o cartão de memória nem desligue a impressora enquanto a luz do cartão de memória estiver
intermitente.
❏ Os métodos de utilização de cartões de memória variam consoante o tipo de cartão. Consulte o manual
fornecido com o seu cartão de memória para obter detalhes.
❏ Utilize apenas cartões de memória compatíveis com a impressora.

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Guia do Utilizador

Instruções Importantes

Conselhos e advertências para a utilização do ecrã LCD


❏ Devido às suas características, o ecrã LCD pode conter alguns pequenos pontos brilhantes ou escuros e pode
apresentar um brilho irregular. Esta apresentação é normal e não significa que o ecrã esteja danificado.
❏ Utilize apenas um pano seco e macio para a limpeza. Não utilize produtos de limpeza líquidos ou de
composição química.
❏ A superfície externa do ecrã LCD pode partir-se em caso de impacto forte. Caso a superfície do ecrã apresente
lascas ou fissuras, não toque nem tente remover os pedaços partidos e contacte o revendedor.

Protecção das suas informações pessoais


Se entregar a impressora a outra pessoa ou se quiser eliminá-la, apague todas as informações pessoais armazenadas
na memória da impressora seleccionando Definições > Repor Predefinições > Todas Defs. no painel de controlo.

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Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

Noções básicas sobre a impressora

Nomes das peças e funções

A Alimentação posterior Carrega o papel.

B Suporte de papel Suporta o papel colocado.

C Proteção do alimentador Impede que substâncias estranhas penetrem na impressora.


Mantenha esta proteção fechada de um modo geral.

D Guias de margem Alimenta o papel diretamente na impressora.Deslize para as extremidades


do papel.

E Tabuleiro de saída Recolhe o papel ejetado.

A Tampa do scanner Bloqueia a luz do exterior durante a digitalização.

B Vidro do scanner Coloque os originais.

C Unidade de digitalização Digitaliza os originais colocados.

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Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

D Painel de controlo Indica o estado da impressora e permite fazer as configurações de impressão.

E Ranhura do cartão de memória Insira um cartão de memória.

A Cobertura do depósito de tinta Abra-a para reabastecer o depósito de tinta.

B Reservatório de tinta (Depósito de Fornece tinta à cabeça de impressão.


tinta)

C Unidade dos depósitos de tinta Contém os depósitos de tinta.

D Cabeça de impressão A tinta é ejetada pelos jatos da cabeça de impressão situados na parte
inferior.

A Tampa posterior Remova quando pretender remover papel encravado.

B Tomada CA Liga o cabo de alimentação.

C Porta USB Permite ligar um cabo USB para estabelecer ligação com um computador.

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Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

Painel de controlo

A Liga ou desliga a impressora.


Desligue o cabo de alimentação após confirmar que o indicador luminoso de alimentação está desligado.

B Apresenta o ecrã inicial.

C Apresenta os menus e mensagens. Utilize botões no painel de controlo para selecionar um menu ou efetuar
definições.

D Exibe as soluções quando tem problemas.

E Para a operação atual.

F Regressa ao ecrã anterior.

G Utilize os botões u d l r para mover o foco para o destino e, de seguida, prima o botão OK para abrir o menu
selecionado ou efetuar definições.

H Aplica-se a várias funções, dependendo da situação.

I Inicia uma operação, como impressão ou cópia.

Guia do ecrã LCD


No ecrã LCD, são apresentados menus e mensagens. Seleccione um menu ou uma definição premindo os botões u
d l r.

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Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

Guia do ecrã inicial


Os ícones e menus seguintes são apresentados no ecrã inicial.

A São apresentados ícones que indicam o estado da rede.

Indica um problema com a ligação à rede sem fios (Wi-Fi) ou que a impressora está a procurar
uma ligação à rede sem fios (Wi-Fi).

Indica que a impressora está ligada a uma rede sem fios (Wi-Fi).
O número de barras indica a força do sinal de ligação.Quantas mais barras forem apresentadas,
mais forte é a ligação.

Indica que uma rede sem fios (Wi-Fi) está desativada ou que a impressora está a efetuar o
processamento para ligação a uma rede sem fios.

Indica que o Wi-Fi Direct (Simple AP) está ativado.

Indica que o Wi-Fi Direct (Simple AP) está desativado.

B Quando aparecerem l e r, pode deslocar-se para a direita ou esquerda premindo o botão l ou r.

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Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

C Os nomes e ícones de função são apresentados como ícones de menu.

Copiar Entra no menu Copiar que permite copiar um documento.

Imprimir Entra no menu Imprimir Fotografias que permite imprimir fotografias no cartão de memória.
Fotografias

Digitalizar Entra no menu Digitalizar que permite digitalizar um documento ou uma fotografia.

Papel pessoal Entra no menu Papel pessoal que permite imprimir itens originais, como papel pautado e
calendários, utilizando as fotografias no cartão de memória.

Modo Silencioso Apresenta a definição Modo Silencioso que permite reduzir o ruído que a impressora
faz.Contudo, activar esta definição pode fazer diminuir a velocidade de impressão.Consoante o
tipo de papel e as definições de qualidade de impressão selecionados, poderá não haver
alteração do nível de ruído da impressora.
Este é um atalho para o menu seguinte.
Definições > Conf. Impressora > Modo Silencioso

Definições Entra no menu Definições que permite efetuar a manutenção, a configuração da impressora e
definições de rede.

Assistência Aceder aos menus recomendados para melhorar a qualidade das impressões.Este é um atalho
para o menu seguinte.
Definições > Assistência

Conf. da Rede s/ Apresenta menus que permitem configurar a impressora para utilização numa rede sem
Fios fios.Este é um atalho para o menu seguinte.
Definições > todas as definições de Wi-Fi/rede > Conf. da Rede s/Fios

D São apresentados os botões disponíveis.Neste exemplo, pode continuar para o menu seleccionado premindo o
botão OK.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para Definições” na página 47

Introduzir caracteres
Para introduzir caracteres e símbolos relativos a definições de rede através do painel de controlo, utilize os botões
u, d, l e r.Prima o botão u ou d para seleccionar o carácter que pretende introduzir e, de seguida, prima o
botão r para deslocar o cursor para a posição de introdução seguinte.Quando terminar de introduzir caracteres,
prima o botão OK.

18
Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

O ecrã apresentado varia consoante os itens de definição.O ecrã seguinte destina-se a introduzir a palavra-passe da
sua rede Wi-Fi.

Ícones Descrições

Muda o tipo de carácter.


ABC: caracteres em maiúscula
abc: caracteres em minúscula
123: números e símbolos

ud Selecciona o carácter a introduzir.

r Desloca o cursor para a direita.

l Elimina um carácter à esquerda (retrocesso).

OK Introduz os caracteres selecionados.

Regressa ao ecrã anterior.

Introduzir a sequência de prática “13By”

1. Prima o botão duas vezes para mudar o tipo de carácter para 123.

2. Prima o botão u duas vezes para seleccionar “1”.

19
Guia do Utilizador

Noções básicas sobre a impressora

3. Prima o botão r uma vez para deslocar o cursor e, de seguida, prima o botão u quatro vezes para seleccionar
“3”.

4. Prima o botão r uma vez para deslocar o cursor e, de seguida, prima o botão para mudar o tipo de
carácter para ABC.Prima o botão u duas vezes para seleccionar “B”.

5. Prima o botão r uma vez para deslocar o cursor e, de seguida, prima o botão para mudar o tipo de
carácter para abc.Prima o botão d duas vezes para seleccionar “y”.

6. Prima o botão OK.

20
Guia do Utilizador

Definições de rede

Definições de rede

Tipos de ligação de rede


É possível utilizar os seguintes métodos de ligação.

Ligação Wi-Fi
Ligar a impressora e o computador ou dispositivo inteligente ao ponto de acesso. Este é o método de ligação típico
para redes de casa ou escritório, em que os computadores estão ligados via Wi-Fi através do ponto de acesso.

Informações relacionadas
& “Ligar a um computador” na página 22
& “Ligar a um dispositivo inteligente” na página 23
& “Definir o Wi-Fi a partir da impressora” na página 23

Wi-Fi Direct ligação (AP simples)


Utilize este método de ligação se não estiver a utilizar Wi-Fi em casa ou no escritório ou se pretender ligar
diretamente a impressora e o computador ou dispositivo inteligente. Neste modo, a impressora funciona como um
ponto de acesso, e é possível ligar até quatro dispositivos à impressora sem ser necessário utilizar um ponto de
acesso padrão. No entanto, os dispositivos ligados diretamente à impressora não podem comunicar entre si através
da impressora.

21
Guia do Utilizador

Definições de rede

Nota:
Wi-Fi Direct (AP simples) método de ligação projetado para substituir o modo Ad-Hoc.

A impressora pode ser ligada por Wi-Fi e Wi-Fi Direct (AP simples) simultaneamente. No entanto, se iniciar uma
ligação de rede em Wi-Fi Direct (AP simples) com a impressora ligada por Wi-Fi, o Wi-Fi é desativado
temporariamente.

Informações relacionadas
& “Selecionar definições de ligação Wi-Fi Direct (AP simples)” na página 27

Ligar a um computador
Recomendamos usar o instalador para ligar a impressora a um computador.Pode executar o instalador através de
um dos seguintes métodos.
❏ Definir a partir do sítio Web
Aceda ao seguinte sítio Web e digite o nome do produto.Aceda a Configuração e comece a realizar a
configuração.
http://epson.sn
❏ Realizar a configuração usando o disco de software (apenas nos modelos fornecidos com um disco de software e
utilizadores com computadores com unidade de disco).
Insira o disco de software no computador e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Selecionar os métodos de ligação


Siga as instruções apresentadas no ecrã até que a janela seguinte seja exibida e, de seguida, selecione o método de
ligação da impressora ao computador.

22
Guia do Utilizador

Definições de rede

Selecione o tipo de ligação e, de seguida, clique em Seguinte.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Ligar a um dispositivo inteligente


Pode usar a impressora a partir de um dispositivo inteligente ligando o scanner à mesma rede Wi-Fi (SSID) do
dispositivo inteligente. Par usar a impressora a partir de um dispositivo inteligente, faça a configuração a partir do
seguinte sítio Web. Aceda ao sítio Web a partir do dispositivo inteligente que pretende ligar à impressora.
http://epson.sn > Configuração
Nota:
Se quiser ligar simultaneamente um computador e um dispositivo inteligente à impressora, recomendamos que ligue
primeiro o computador.

Definir o Wi-Fi a partir da impressora


Pode selecionar definições de rede a partir do painel de controlo da impressora de várias formas.Escolha o método
de ligação correspondente ao ambiente e condições que está a utilizar.
Se conhecer as informações do ponto de acesso, tais como SSID e palavra-passe, pode selecionar as definições
manualmente.
Se o ponto de acesso for compatível com WPS, pode selecionar as definições utilizando a configuração de botão.
Após ligar a impressora à rede, ligue a impressora a partir do dispositivo que pretende utilizar (computador,
dispositivo inteligente, tablet, etc.)

Informações relacionadas
& “Definir Wi-Fi manualmente” na página 24

23
Guia do Utilizador

Definições de rede

& “Configurar a ligação Wi-Fi através da Configuração de Botão” na página 25


& “Definir Wi-Fi através de configuração por código PIN (WPS)” na página 26
& “Selecionar definições de ligação Wi-Fi Direct (AP simples)” na página 27

Definir Wi-Fi manualmente


É possível configurar manualmente as informações necessárias para a ligação a um ponto de acesso a partir do
painel de controlo da impressora.Para efectuar a configuração manual, necessita do SSID e da palavra-passe para
um ponto de acesso.
Nota:
Se estiver a utilizar um ponto de acesso com as respetivas predefinições, o SSID e a palavra-passe estão indicados na
etiqueta.Se não souber o SSID e a palavra-passe, contacte a pessoa que configurou o ponto de acesso ou consulte a
documentação fornecida com o ponto de acesso.

1. Seleccione Conf. da Rede s/Fios no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Wi-Fi (Recomendado).

3. Prima o botão OK.

4. Selecione Assist. Conf. Wi-Fi.

5. Selecione o SSID do ponto de acesso no painel de controlo da impressora e pressione o botão OK.
Nota:
❏ Se o SSID ao qual pretende estabelecer ligação não for apresentado no painel de controlo da impressora, prima o
botão para atualizar a lista.Se ainda não for mostrada, selecione Outras SSIDs, e a seguir introduza o SSID
diretamente.
❏ Se não souber o SSID, verifique se está indicado na etiqueta do ponto de acesso.Se estiver a utilizar o ponto de acesso
com as respetivas predefinições, utilize o SSID indicado na etiqueta.

6. Introduza a palavra-passe.
Especifique se pretende imprimir um relatório de ligação da rede depois de concluir as definições.

24
Guia do Utilizador

Definições de rede

Nota:
❏ A palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas.
❏ Se não souber a palavra-passe, verifique se a mesma está indicada na etiqueta do ponto de acesso.Se estiver a
utilizar as predefinições do ponto de acesso, utilize a palavra-passe indicada na etiqueta.A palavra-passe pode
também ser designada “Chave”, “Frase de acesso”, etc.
❏ Se não souber a palavra-passe do ponto de acesso, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso ou
contacte a pessoa que o configurou.

❏ Se não for possível estabelecer a ligação, coloque o papel, e a seguir pressione o botão para imprimir um relatório
de ligação de rede.

7. Quando tiver terminado a configuração, prima o botão .

Informações relacionadas
& “Introduzir caracteres” na página 18
& “Verificar o estado da ligação de rede” na página 28
& “Quando não for possível configurar a rede” na página 142

Configurar a ligação Wi-Fi através da Configuração de Botão


É possível configurar automaticamente uma rede Wi-Fi premindo um botão no ponto de acesso.Se estiverem
reunidas as condições abaixo, poderá efetuar a configuração utilizando este método.
❏ O ponto de acesso é compatível com WPS (Wi-Fi Protected Setup).
❏ A ligação Wi-Fi actual foi estabelecida premindo um botão no ponto de acesso.

Nota:
Se não conseguir encontrar o botão ou estiver a efetuar a configuração utilizando o software, consulte a documentação
fornecida com o ponto de acesso.

1. Seleccione Conf. da Rede s/Fios no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Wi-Fi (Recomendado).

3. Prima o botão OK.

4. Selecione Config. com botão (WPS).

25
Guia do Utilizador

Definições de rede

5. Mantenha o botão [WPS] pressionado no ponto de acesso até a luz de segurança começar a piscar.

Se não souber onde se encontra o botão [WPS] ou se não existirem botões no ponto de acesso, consulte a
documentação fornecida com o seu ponto de acesso.

6. Prima o botão OK no painel de controlo da impressora.Siga as instruções apresentadas no ecrã.


Nota:
Se a ligação falhar, reinicie o ponto de acesso, aproxime-o da impressora e tente novamente.Se mesmo assim a ligação
não funcionar, imprima um relatório de ligação de rede e verifique a solução.

Informações relacionadas
& “Verificar o estado da ligação de rede” na página 28
& “Quando não for possível configurar a rede” na página 142

Definir Wi-Fi através de configuração por código PIN (WPS)


Pode ligar-se a um ponto de acesso usando um código PIN.Pode utilizar este método de configuração se um ponto
de acesso for compatível com WPS (Wi-Fi Protected Setup).Utilize um computador para introduzir um código
PIN no ponto de acesso.

1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Definições de rede.

3. Seleccione Conf. da Rede s/Fios no ecrã inicial.

4. Selecione Cód. PIN (WPS).

5. Utilize o seu computador para introduzir o código PIN (um número com oito dígitos), apresentado no painel
de controlo da impressora, no ponto de acesso no espaço de dois minutos.
Nota:
Para obter mais detalhes sobre a introdução de um código PIN, consulte a documentação fornecida com o seu ponto de
acesso.

26
Guia do Utilizador

Definições de rede

6. Prima o botão OK na impressora.


A configuração estará concluída quando aparecer uma mensagem de conclusão.
Nota:
Se a ligação falhar, reinicie o ponto de acesso, aproxime-o da impressora e tente novamente.Se mesmo assim a ligação
não funcionar, imprima um relatório de ligação e verifique a solução.

Informações relacionadas
& “Verificar o estado da ligação de rede” na página 28
& “Quando não for possível configurar a rede” na página 142

Selecionar definições de ligação Wi-Fi Direct (AP simples)


Este método permite ligar diretamente a impressora ao computador ou dispositivos inteligentes sem um ponto de
acesso.A impressora funciona como um ponto de acesso.

c Importante:
Ao ligar-se através de um computador ou dispositivo inteligente à impressora utilizando a ligação Wi-Fi Direct (AP
Simples), a impressora é ligada à mesma rede Wi-Fi (SSID) que o computador ou dispositivo inteligente e é
estabelecida a comunicação entre ambos.Uma vez que o computador ou dispositivo inteligente é ligado
automaticamente a outra rede Wi-Fi conectável se a impressora estiver desligada, este não será conectado à rede Wi-
Fi anterior novamente se a impressora for ligada.Ligar ao SSID da impressora para ligar através de Wi-Fi Direct
(AP Simples) a partir de um computador ou dispositivo inteligente novamente.Se não quiser ligar-se sempre que
ligar ou desligar a impressora, recomendamos utilizar uma rede Wi-Fi ligando a impressora a um ponto de acesso.

1. Seleccione Conf. da Rede s/Fios no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Wi-Fi Direct.

3. Prima o botão OK.

4. Prima o botão OK para iniciar a configuração.

5. Prima o botão OK.

6. Verifique o SSID e a palavra-passe apresentados no painel de controlo da impressora.Na janela de ligação de


rede do computador ou dispositivo inteligente, selecione o SSID mostrado no painel de controlo da impressora
para fazer a ligação.

7. Introduza no computador ou dispositivo inteligente a palavra-passe apresentada no painel de controlo da


impressora.

8. Depois de efectuar a ligação, prima o botão OK no painel de controlo da impressora.

9. Prima o botão OK.

Informações relacionadas
& “Verificar o estado da ligação de rede” na página 28

27
Guia do Utilizador

Definições de rede

& “Quando não for possível configurar a rede” na página 142

Verificar o estado da ligação de rede


É possível verificar o estado da ligação de rede da seguinte forma.

Ícone de rede
É possível verificar o estado da ligação de rede e a força da onda de rádio utilizando o ícone de rede no ecrã inicial
da impressora.

Informações relacionadas
& “Guia do ecrã inicial” na página 17

Imprimir um relatório da ligação em rede


Pode imprimir um relatório da ligação de rede para verificar o estado entre a impressora e o ponto de acesso.

1. Coloque papel.

2. Seleccione Definições no ecrã inicial e prima o botão OK.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Definições de rede > Verif. ligação.


A verificação da ligação será iniciada.

4. Prima o botão x para imprimir o relatório de ligação em rede.


Se tiver ocorrido um erro, verifique o relatório da ligação em rede e siga as instruções impressas.

Informações relacionadas
& “Mensagens e soluções no relatório de ligação de rede” na página 29

28
Guia do Utilizador

Definições de rede

Mensagens e soluções no relatório de ligação de rede


Verifique as mensagens e os códigos de erro no relatório da ligação de rede e siga as soluções.

a. Código de erro
b. Mensagens no ambiente de rede

Informações relacionadas
& “E-2, E-3, E-7” na página 30
& “E-5” na página 30
& “E-6” na página 31
& “E-8” na página 31
& “E-9” na página 32
& “E-10” na página 32
& “E-11” na página 33
& “E-12” na página 33
& “E-13” na página 34
& “Mensagem no ambiente de rede” na página 34

29
Guia do Utilizador

Definições de rede

E-2, E-3, E-7

Mensagem:
Nomes de rede (SSID) sem fios não detectados. Confirme se o router/ponto de acesso está ligado e se a rede (SSID)
sem fios está configurada correctamente. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.
Nomes de rede (SSID) sem fios não detectados. Confirme se o nome de rede (SSID) sem fios do PC que pretende
ligar está configurado correctamente. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.
A chave de segurança/palavra-passe introduzida não corresponde à que está configurada para o router/ponto de
acesso. Confirme a chave de segurança/palavra-passe. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
❏ Certifique-se de que o ponto de acesso está ativado.
❏ Confirme que o computador ou o dispositivo está corretamente ligado ao ponto de acesso.
❏ Desative o ponto de acesso.Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ative-o.
❏ Aproxime a impressora do ponto de acesso e remova quaisquer obstáculos entre eles.
❏ Se tiver introduzido o SSID manualmente, verifique se o mesmo está correto.Verifique o SSID em Estado da
Rede no relatório de ligação de rede.
❏ Se estiver a utilizar a configuração de botão para estabelecer uma ligação de rede, certifique-se de que o ponto
de acesso suporta WPS.Não pode utilizar a configuração de botão se o ponto de acesso não suportar WPS.
❏ Certifique-se de que o seu SSID utiliza apenas caracteres ASCII (caracteres alfanuméricos e símbolos).A
impressora não consegue mostrar um SSID que contenha caracteres não-ASCII.
❏ Certifique-se de que sabe o seu SSID e a palavra-passe antes da ligação ao ponto de acesso.Se estiver a utilizar
um ponto de acesso com as respetivas predefinições, o SSID e a palavra-passe estão indicados na etiqueta do
ponto de acesso.Se não souber o SSID e a palavra-passe, contacte a pessoa que configurou o ponto de acesso ou
consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso.
❏ Se estiver a estabelecer ligação a um SSID criado a partir da função de partilha de um dispositivo inteligente,
procure o SSID e a palavra-passe na documentação fornecida com o dispositivo inteligente.
❏ Se a ligação Wi-Fi se desligar subitamente, verifique as condições abaixo indicadas.Se alguma destas condições
for aplicável, reponha as definições da sua rede transferindo e executando o software do seguinte sítio Web.
http://epson.sn > Configuração

❏ Foi adicionado mais um dispositivo inteligente à rede através da configuração de botão.


❏ A rede Wi-Fi foi configurada utilizando outro método que não a configuração de botão.

Informações relacionadas
& “Ligar a um computador” na página 22
& “Definir o Wi-Fi a partir da impressora” na página 23

E-5

Mensagem:
O modo de segurança (e.g. WEP, WPA) não corresponde à configuração actual da impressora. Confirme o modo
de segurança. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

30
Guia do Utilizador

Definições de rede

Soluções:
Certifique-se de que o tipo de segurança do ponto de acesso está definido como um dos apresentados em
seguida.Caso não esteja, altere o tipo de segurança do ponto de acesso e reponha as definições de rede da
impressora.
❏ WEP-64 bits (40 bits)
❏ WEP-128 bits (104 bits)
❏ WPA PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA (TKIP/AES)
❏ WPA2 (TKIP/AES)

* WPA PSK é também conhecido por WPA Pessoal.WPA2 PSK é também designado por WPA2 Pessoal.

E-6

Mensagem:
O endereço MAC da sua impressora poderá estar filtrado. Verifique se o router/ponto de acesso tem restrições
como filtragem do endereço MAC. Consulte a documentação do router/ponto de acesso ou contacte o seu
administrador de rede para obter assistência.

Soluções:
❏ Verifique se a filtragem de endereços MAC está desativada.Se estiver ativado, registe o endereço MAC da
impressora para que o mesmo não seja filtrado.Para obter mais detalhes, consulte a documentação fornecida
com o ponto de acesso.Pode verificar o endereço MAC da impressora em Estado da Rede no relatório de
ligação de rede.
❏ Se o seu ponto de acesso estiver a utilizar uma autenticação partilhada com segurança WEP, certifique-se de que
a chave de autenticação e o índice estão corretos.

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35

E-8

Mensagem:
Endereço IP incorrecto atribuído à impressora. Confirme a configuração do endereço IP do dispositivo de rede
(hub, router ou ponto de acesso). Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
❏ Ative a função DHCP no ponto de acesso se a definição Obter endereço IP da impressora estiver definida como
Auto.
❏ Se a definição Obter endereço IP da impressora estiver definida como Manual, o endereço IP definido
manualmente é inválido por estar fora do intervalo (por exemplo: 0.0.0.0).Defina um endereço IP válido no
painel de controlo da impressora ou utilizando Web Config.

31
Guia do Utilizador

Definições de rede

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35

E-9

Mensagem:
Confirme a ligação e configuração de rede do PC ou de outro dispositivo. Está disponível uma ligação através do
EpsonNet Setup. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
Verifique estes pontos.
❏ Os dispositivos estão ligados.
❏ É possível aceder à Internet e a outros computadores ou dispositivos de rede na mesma rede a partir dos
dispositivos que pretende ligar à impressora.

Se ainda assim não ligar a impressora e os dispositivos de rede depois de confirmar as opções acima, desative o
ponto de acesso.Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ative-o.Em seguida, reponha as definições da sua
rede transferindo e executando o instalador do seguinte sítio Web.
http://epson.sn > Configuração

Informações relacionadas
& “Ligar a um computador” na página 22

E-10

Mensagem:
Confirme configuração do endereço IP, máscara de sub-rede e gateway predefinido. Está disponível uma ligação
através do EpsonNet Setup. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
Verifique estes pontos.
❏ Estão ligados outros dispositivos na rede.
❏ Os endereços da rede (endereço IP, máscara de sub-rede e gateway predefinido) estão corretos se a opção Obter
endereço IP da impressora estiver definida como Manual.

Reponha os endereços de rede se estiverem incorretos.Pode verificar o endereço IP, a máscara de sub-rede e o
gateway predefinido em Estado da Rede no relatório de ligação de rede.
Se a função DHCP estiver ativada, altere a opção Obter endereço IP da impressora para Auto.Se pretender definir
o endereço IP manualmente, verifique o endereço IP da impressora em Estado da Rede no relatório de ligação de
rede e selecione Manual no ecrã de definições de rede.Defina a máscara de sub-rede como [255.255.255.0].
Se ainda assim não ligar a impressora e os dispositivos de rede, desative o ponto de acesso.Aguarde cerca de 10
segundos e, em seguida, ative-o.

32
Guia do Utilizador

Definições de rede

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35

E-11

Mensagem:
Configuração incompleta. Confirme configuração do gateway predefinido. Está disponível uma ligação através do
EpsonNet Setup. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
Verifique estes pontos.
❏ O endereço de gateway predefinido está correto se a configuração de TCP/IP da impressora estiver definida
como Manual.
❏ O dispositivo definido como gateway predefinido está ligado.

Defina o endereço correto do gateway predefinido.Pode verificar o endereço de gateway predefinido em Estado da
Rede no relatório de ligação de rede.

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35

E-12

Mensagem:
Confirme o seguinte -Chave de segurança/palavra-passe inserida está correcta -Índice da chave segurança/palavra-
passe está definido p/primeiro nº -Configuração do endereço IP, máscara de sub-rede ou gateway predefinido está
correcta Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
Verifique estes pontos.
❏ Estão ligados outros dispositivos na rede.
❏ Os endereços de rede (endereço IP, máscara de sub-rede e gateway predefinido) estão corretos caso sejam
introduzidos manualmente.
❏ Os endereços de rede de outros dispositivos (máscara de sub-rede e gateway predefinido) são os mesmos.
❏ Não existe conflito do endereço IP com outros dispositivos.

Se continuar a não ligar a impressora e os dispositivos de rede depois de confirmar as opções acima, tente fazer o
seguinte.
❏ Desative o ponto de acesso.Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ative-o.
❏ Efetue novamente as definições de rede com o instalador.Pode executar o mesmo a partir do sítio Web.
http://epson.sn > Configuração
❏ Pode registar várias palavras-passe num ponto de acesso que utilize o tipo de segurança WEP.Se forem
registadas diversas palavras-passe, verifique se a primeira palavra-passe registada está definida na impressora.

33
Guia do Utilizador

Definições de rede

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35
& “Ligar a um computador” na página 22

E-13

Mensagem:
Confirme o seguinte -Chave de segurança/palavra-passe inserida está correcta -Índice da chave segurança/palavra-
passe está definido p/primeiro nº -Ligação e configuração de rede do PC ou de outro dispositivo está correcta Para
obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Soluções:
Verifique estes pontos.
❏ Os dispositivos de rede como, por exemplo, um ponto de acesso, hub e router, estão ligados.
❏ A configuração de TCP/IP para dispositivos de rede não foi configurada manualmente.(Se a configuração de
TCP/IP da impressora for definida automaticamente enquanto é realizada manualmente a configuração de
TCP/IP para outros dispositivos de rede, a rede da impressora pode ser diferente da rede de outros dispositivos.)

Se não funcionar mesmo depois de verificar os pontos indicados acima, siga estes passos.
❏ Desative o ponto de acesso.Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ative-o.
❏ Faça as configurações de rede no computador que se encontra na mesma rede que a impressora usando o
instalador.Pode executar o mesmo a partir do sítio Web.
http://epson.sn > Configuração
❏ Pode registar várias palavras-passe num ponto de acesso que utilize o tipo de segurança WEP.Se forem
registadas diversas palavras-passe, verifique se a primeira palavra-passe registada está definida na impressora.

Informações relacionadas
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35
& “Ligar a um computador” na página 22

Mensagem no ambiente de rede

Mensagem Solução

*Foram detectados vários nomes de rede O mesmo SSID pode ser definido em vários pontos de acesso.Verifique as
(SSID) que correspondem ao nome de rede definições nos pontos de acesso e altere o SSID.
(SSID) que inseriu. Confirme o nome de
rede (SSID).

O ambiente Wi-Fi precisa de ser Depois de aproximar a impressora do ponto de acesso e remover quaisquer
melhorado. Desligue e volte a ligar o router obstáculos entre eles, desative o ponto de acesso.Aguarde cerca de 10
sem fios. Se a ligação não melhorar, segundos e, em seguida, ative-o.Se messo assim não ligar, consulte os
consulte a documentação do router sem documentos fornecidos com o ponto de acesso.
fios.

34
Guia do Utilizador

Definições de rede

Mensagem Solução

*Impossível ligar mais dispositivos. Pode ligar simultaneamente até quatro computadores e dispositivos
Desligue um dos dispositivos ligados se inteligentes na ligação Wi-Fi Direct (AP simples).Para adicionar outro
quiser adicionar um dispositivo novo. computador ou dispositivo inteligente, desligue primeiro um dos dispositivos
ligados.

Imprimir uma folha do estado da rede


Pode verificar as informações detalhadas da rede imprimindo-as.

1. Coloque papel.

2. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Definições de rede > Impr. Estado Rede.

4. Prima o botão x.
A folha do estado da rede é impressa.

Substituir ou adicionar novos pontos de acesso


Se o SSID for alterado devido à substituição de um ponto de acesso, ou se for adicionado um ponto de acesso e for
estabelecido um novo ambiente de rede, redefina as configurações de Wi-Fi.

Informações relacionadas
& “Alterar o método de ligação ao computador” na página 35

Alterar o método de ligação ao computador


Usar o instalador e redefinir através de um método de ligação diferente.
❏ Definir a partir do sítio Web
Aceda ao seguinte sítio Web e digite o nome do produto.Aceda a Configuração e comece a realizar a
configuração.
http://epson.sn
❏ Realizar a configuração usando o disco de software (apenas nos modelos fornecidos com um disco de software e
utilizadores com computadores com unidade de disco).
Insira o disco de software no computador e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Selecionar mudar os métodos de ligação


Siga as instruções apresentadas no ecrã até que a janela que se segue seja exibida.

35
Guia do Utilizador

Definições de rede

Selecione Alterar ou voltar a definir o método de ligação no ecrã Seleccionar Instalação de Software e, de
seguida, clique em Seguinte.

Desativar Wi-Fi a partir do painel de controlo


Quando o Wi-Fi é desativado, a ligação Wi-Fi é interrompida.

1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Definições de rede.

3. Selecione Conf. da Rede s/Fios.

4. Selecione Desactiv. LAN s/Fios.

5. Verifique a mensagem e prima o botão OK.

Desligar a ligação Wi-Fi Direct (AP simples) no painel


de controlo
Nota:
Quando a ligação Wi-Fi Direct (AP simples) estiver desativada, todos os computadores e dispositivos inteligentes ligados à
impressora por ligação Wi-Fi Direct (AP simples) são desligados.Se pretender desligar um dispositivo específico, faça-o a
partir do dispositivo e não da impressora.

36
Guia do Utilizador

Definições de rede

1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Definições de rede.

3. Selecione Conf. da Rede s/Fios.

4. Selecione Config. Wi-Fi Direct.

5. Selecione Desact. Wi-Fi Direct.

6. Verifique a mensagem e prima o botão OK.

Recuperar as definições de rede a partir do painel de


controlo
Pode restaurar todas as predefinições de rede.

1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Repor Predefinições > Definições de rede.

3. Verifique a mensagem e prima o botão OK.

37
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Preparar a impressora

Colocar papel

Papel disponível e capacidades


A Epson recomenda a utilização de papel genuíno Epson para garantir impressões de alta qualidade.

Papel genuíno Epson

Nome do suporte Tamanho Capacidade de Impressão de Impressão sem


carregamento 2 faces margens
(folhas)

Epson Bright White Ink Jet A4 Até à linha indicada Auto, Manual*1 ✓
Paper pelo símbolo do
triângulo no guia de
margem.

Epson Ultra Glossy Photo A4, 13×18 cm (5×7 pol.), 20*2 - ✓


Paper 10×15 cm (4×6 pol.)

Epson Premium Glossy A4, 13×18 cm (5×7 pol.), 20*2 - ✓


Photo Paper 16:9 tamanho amplo
(102×181 mm), 10×15 cm
(4×6 pol.)

Epson Premium Semigloss A4, 10×15 cm (4×6 pol.) 20*2 - ✓


Photo Paper

Epson Photo Paper Glossy A4, 13×18 cm (5×7 pol.), 20*2 - ✓


10×15 cm (4×6 pol.)

Epson Matte Paper- A4 20 - ✓


Heavyweight

Epson Double-Sided Matte A4 1 Manual ✓


Paper

Epson Photo Quality Ink Jet A4 80 - -


Paper

*1 Para a impressão de 2 lados manual, pode colocar até 30 folhas de papel com um lado já impresso.
*2 Se o papel não estiver a ser alimentado correctamente ou se a impressão apresentar cores desiguais ou manchas, carregue
uma folha de papel de cada vez.

Nota:
A disponibilidade do papel varia consoante o local. Para obter a informação mais recente sobre o papel disponível na sua
área, contacte a assistência da Epson.

38
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Papel disponível comercialmente

Nome do suporte Tamanho Capacidade de Impressão de 2 Impressão sem


carregamento (folhas ou faces margens
envelopes)

Papel normal Letter, A4 Até à linha indicada pelo Auto, Manual*2 ✓*3
símbolo do triângulo no guia
Papel de cópia
de margem.
Timbrado*4
B5, 16K (195×270 mm) Até à linha indicada pelo Auto, Manual*2 -
símbolo do triângulo no guia
de margem.

A5, A6, B6 Até à linha indicada pelo Manual*2 -


símbolo do triângulo no guia
de margem.

Legal, Indiano Legal, 1 Manual -


8,5×13 pol.

Definido pelo 1 Manual -


utilizador*1 (mm)
54×86 a 182×257
215,9×297 a 1200

Definido pelo 1 Auto, Manual -


utilizador*1 (mm)
182×257 a 215,9×297

Envelope Envelope n.º 10, 10 - -


envelope DL, envelope
C6

*1 Só está disponível a impressão através do computador ou de um dispositivo inteligente.


*2 Para a impressão de 2 lados manual, pode colocar até 30 folhas de papel com um lado já impresso.
*3 A funcionalidade de impressão sem margens não está disponível para impressão a partir de um cartão de memória.
*4 Papel com informações impressas, como por exemplo o nome do remetente ou nome da empresa. Deve existir uma
margem de 3 mm ou mais na parte superior do papel. A impressão de 2 lados e impressão sem margens não estão
disponíveis para papel timbrado.

Precauções no manuseamento de papel


❏ Leia as folhas de instruções fornecidas com o papel.
❏ Separe e alinhe as extremidades do papel antes de o carregar.Não separe nem enrole papel fotográfico.Se o fizer,
pode danificar o lado imprimível.

39
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

❏ Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente na direção inversa antes de o carregar.A impressão
em papel enrolado pode provocar encravamentos de papel e manchas na impressão.

❏ Não utilize papel que esteja ondulado, rasgado, cortado, dobrado, húmido, demasiado grosso, demasiado fino
ou com autocolantes.A impressão nestes tipos de papel pode provocar encravamentos de papel e manchas na
impressão.
❏ Certifique-se de que utiliza papel de fibra longa.Se não tiver a certeza do tipo de papel que está a utilizar,
verifique a embalagem do papel ou contacte o fabricante para confirmar as especificações do papel.

Informações relacionadas
& “Especificações da impressora” na página 161

Colocar papel no Alimentação Posterior


1. Abra a proteção do alimentador e puxe o suporte do papel para fora.

2. Deslize os guias de margem.

40
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

3. Carregue o papel no centro do suporte de papel com a face imprimível voltada para cima.

c Importante:
❏ Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel. Para papel normal,
não carregue acima da linha situada por baixo do símbolo d no interior do guia de margem.
❏ Carregue o papel com a extremidade mais curta para a frente. No entanto, se definir a margem mais longa
como largura do tamanho definido pelo utilizador, carregue a extremidade mais longa primeiro.

❏ Papel pré-perfurado

Nota:
❏ Colocar uma folha de papel com o tamanho definido com orifícios à esquerda ou à direita.
❏ Ajuste a posição de impressão do seu ficheiro para evitar imprimir sobre os orifícios.
❏ A impressão automática de 2 faces não está disponível para papel pré-perfurado.

4. Deslize as guias de margem até às extremidades do papel e feche a proteção do alimentador.

c Importante:
Não coloque objetos na proteção do alimentador. Se o fizer, irá impedir a alimentação de papel.

5. No painel de controlo, defina o tamanho e tipo de papel que carregou no alimentação posterior.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

41
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Nota:
❏ Pode também apresentar o ecrã de definições de tamanho e de tipo de papel seleccionando Definições > Conf.
Impressora > Def. origem do papel > Definição do papel.
❏ Para papel timbrado, selecione Timbrado como tipo de papel.
❏ Para papel timbrado, se imprimir em papel que é mais pequeno que as definições do controlador da impressora, a
impressora poderá imprimir para além das margens do papel o que pode causar manchas nas impressões e acumular
excesso de tinta no interior da impressora. Certifique-se de que seleciona a definição correta do tamanho do papel.
❏ A impressão de 2 lados e impressão sem margens não estão disponíveis para papel timbrado. Para além disso, a
velocidade de impressão pode ser mais lenta.

6. Deslize o tabuleiro de saída para fora.

Nota:
Reponha o papel restante na embalagem. Se o deixar na impressora, pode enrolar ou a qualidade de impressão pode
diminuir.

Informações relacionadas
& “Precauções no manuseamento de papel” na página 39
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Lista de tipos de papel” na página 43
& “Carregar envelopes e precauções” na página 42
& “Carregar folhas de papel compridas” na página 43

Carregar envelopes e precauções


Carregue primeiro a margem curta dos envelopes no centro com a aba virada para baixo e deslize as guias de
margem até às extremidades dos envelopes.

42
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

❏ Separe e alinhe as extremidades dos envelopes antes de os carregar.Se os envelopes empilhados estiverem
insuflados, pressione-os para os espalmar antes de os carregar.

❏ Não utilize envelopes que estejam enrolados ou dobrados.A impressão nestes tipos de envelopes pode provocar
encravamentos de papel e manchas na impressão.
❏ Não utilize envelopes com superfícies adesivas nas abas ou nas janelas dos envelopes.
❏ Evite utilizar envelopes que sejam demasiado finos, dado que podem enrolar durante a impressão.

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Carregar folhas de papel compridas


Ao carregar papel mais comprido do que o tamanho legal, guarde o suporte do papel e o tabuleiro de saída e, de
seguida, alise a extremidade dianteira do papel.

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Lista de tipos de papel


Para obter resultados ótimos de impressão, selecione o tipo de papel que se adequa ao papel.

Nome do suporte Tipo de suporte

Painel de controlo Controlador da impressora

Epson Bright White Ink Jet Paper Papel Normal Papel Normal

Epson Ultra Glossy Photo Paper Ultra Glossy Epson Ultra Glossy

Epson Premium Glossy Photo Paper Prem. Glossy Epson Premium Glossy

43
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Nome do suporte Tipo de suporte

Painel de controlo Controlador da impressora

Epson Premium Semigloss Photo Premium Semigloss Epson Premium Semigloss


Paper

Epson Photo Paper Glossy Brilhante Photo Paper Glossy

Epson Matte Paper-Heavyweight Matte Epson Matte


Epson Double-Sided Matte Paper
Epson Photo Quality Ink Jet Paper

Colocação de originais

Colocar originais no Vidro do scanner

c Importante:
Ao colocar originais volumosos, como livros, evite que a luz exterior incida diretamente no vidro do scanner.

1. Abra a tampa do scanner.

2. Remova poeiras e manchas do vidro do scanner.

3. Coloque o original com a face voltada para baixo e deslize-o para a marca do canto.

44
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Nota:
Um intervalo de 1,5 mm desde as extremidades inferior e direita do vidro do scanner não é digitalizado.

4. Feche a tampa com cuidado.

c Importante:
Não faça muita força sobre o vidro do scanner ou na tampa de documentos.Caso contrário, podem ser
danificados.

5. Retire os originais após digitalizar.


Nota:
Se deixar os originais no vidro do scanner durante longos períodos de tempo, estes poderão aderir à superfície do vidro.

Colocar um cartão de identificação para efetuar cópias


Coloque um cartão de identificação a 5 mm de distância da marca do canto do vidro do scanner.

Inserir um cartão de memória

Cartões de memória suportados

miniSD*

miniSDHC*
microSD*

microSDHC*

microSDXC*

SD
SDHC
SDXC

* Coloque um adaptador que encaixe na ranhura de cartões de memória. Caso contrário, o cartão poderá ficar preso.

45
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Inserir e retirar um cartão de memória


1. Insira um cartão de memória na impressora.
A impressora começa a ler os dados e o indicador fica intermitente.Quando a leitura termina, o indicador
deixa de estar intermitente e fica aceso.

c Importante:
Insira um cartão de memória diretamente na impressora.

2. Quando terminar de utilizar o cartão de memória, certifique-se de que o indicador luminoso não está
intermitente e, de seguida, empurre o cartão para removê-lo.

c Importante:
Se retirar o cartão de memória enquanto o indicador estiver intermitente, poderá perder os dados contidos no
cartão.

Nota:
Se aceder ao cartão de memória através de um computador, terá de utilizar o computador para retirar o dispositivo em
segurança.

Informações relacionadas
& “Especificações de dispositivos de armazenamento externos” na página 164
& “Aceder a um cartão de memória a partir de um computador” na página 47

46
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Aceder a um cartão de memória a partir de um computador


Pode gravar ou ler dados de um dispositivo de armazenamento externo, como um cartão de memória, que tenha
sido introduzido na impressora a partir de um computador.

c Importante:
❏ Introduza um cartão de memória depois de cancelar a proteção contra gravação.
❏ Se uma imagem for guardada no cartão de memória a partir de um computador, a imagem e o número de
fotografias não são atualizados no ecrã LCD.Retire e introduza novamente o cartão de memória.
❏ Ao partilhar um dispositivo externo inserido na impressora entre computadores ligados por USB e em rede, o
acesso à gravação apenas é permitido aos computadores ligados pelo método selecionado na impressora.Para
escrever no dispositivo de armazenamento externo, introduza Definições no painel de controlo e selecione
Partilha Fich e um método de ligação.

Nota:
Demora algum tempo a reconhecer os dados a partir de um computador se estiver ligado um dispositivo de armazenamento
externo de grande capacidade, como um 2TB HDD.

Windows
Selecione um dispositivo de armazenamento externo em Computador ou O meu computador.Os dados no
dispositivo de armazenamento externo são apresentados.
Nota:
Se ligou a impressora à rede sem o disco do software ou o Web Installer, mapeie uma ranhura de cartões de memória ou
uma porta USB como unidade de rede.Abra Executar e introduza o nome da impressora \\XXXXX ou o endereço IP da
impressora \\XXX.XXX.XXX.XXX para Abrir:.Clique com o botão direito do rato no ícone do dispositivo apresentado para
atribuir a rede.A unidade de rede é apresentada em Computador ou O meu computador.

Mac OS
Selecione o ícone do dispositivo correspondente.Os dados no dispositivo de armazenamento externo são
apresentados.
Nota:
❏ Para retirar um dispositivo de armazenamento externo, arraste o ícone do dispositivo para o ícone da reciclagem.Caso
contrário, os dados da unidade partilhada poderão não ser apresentados correctamente quando outro dispositivo de
armazenamento externo for inserido.
❏ Para aceder a um dispositivo de armazenamento externo através da rede, selecione Go > Connect to Server no menu no
ambiente de trabalho.Introduza o nome da impressora cifs://XXXXX ou smb://XXXXX (Onde “XXXXX” é o nome da
impressora) no Endereço do servidor e depois clique em Ligar.

Informações relacionadas
& “Conselhos e advertências para a utilização de cartões de memória” na página 12
& “Inserir um cartão de memória” na página 45
& “Especificações de dispositivos de armazenamento externos” na página 164

Opções de menu para Definições


Selecione Definições no ecrã inicial da impressora para efetuar várias definições.

47
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Opções de menu para Assistência


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Assistência

Verif jactos:
Selecione esta funcionalidade para verificar se os jatos da cabeça de impressão estão entupidos. A
impressora imprime o modelo de verificação dos jatos.

Limpeza cab.:
Selecione esta funcionalidade para limpar jatos obstruídos na cabeça de impressão.

Limpeza ao ligar:
Selecione esta funcionalidade para substituir toda a tinta que estiver no interior dos tubos de tinta.É
consumida mais tinta do que na limpeza habitual.Consulte as “Informações relacionadas” abaixo para
obter mais informações sobre como utilizar esta funcionalidade.

Alinh. cabeça:
Selecione esta funcionalidade para ajustar a cabeça de impressão para melhorar a qualidade de
impressão.
❏ Alinhamento vertical
Utilize esta função se as impressões estiverem desfocadas ou o texto e as linhas estiverem
desalinhados.
❏ Alinhamento horizontal
Selecione esta funcionalidade se a borda horizontal aparece em intervalos regulares nas suas
impressões.

Repor níveis de tinta:


Selecione esta funcionalidade para repor os níveis de tinta para 100% ao reabastecer o depósito de
tinta.

Limpeza guia de papel:


Selecione esta funcionalidade se existirem manchas de tinta nos rolos internos. A impressora utiliza
papel para limpar os rolos internos.

Informações relacionadas
& “Verificar e limpar as cabeças de impressão” na página 109
& “Executar a Limpeza ao ligar” na página 111
& “Alinhar as cabeças de impressão” na página 112
& “Reabastecer os depósitos de tinta” na página 104
& “Limpar manchas de tinta do caminho do papel” na página 114

Opções de menu para Conf. Impressora


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.

48
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Definições > Conf. Impressora

Def. origem do papel:

Definição do papel:
Selecione o tamanho e tipo de papel que colocou nas origens do papel.

Mud. autom. A4/Letter:


Selecione Ligado para alimentar o papel a partir da origem do papel definida como tamanho
A4 em que não existe uma origem de papel definida como Letter, ou alimentar a partir da
origem de papel definida como tamanho Letter quando não existe uma origem do papel
definida como A4.

Aviso de erro:
Selecione Ligado para apresentar uma mensagem de erro quando o tamanho e tipo do papel
selecionado não correspondem ao do papel colocado.

Auto exib confg papel:


Selecione Ligado para exibir o ecrã Definição do papel quando colocar papel na origem de
papel. Se desativar esta funcionalidade, não pode imprimir a partir de um iPhone ou iPad
usando AirPrint.

Modo Silencioso:
O seu produto poderá possuir esta funcionalidade dependendo da data de fabrico e do local de
compra.
Selecione Ligado para reduzir o ruído durante a impressão. No entanto, se o fizer pode afetar a
velocidade de impressão.Consoante o tipo de papel e as definições de qualidade de impressão
selecionados, poderá não haver alteração do nível de ruído da impressora.

Temp. p/ Desligar:
O seu produto poderá possuir esta funcionalidade ou a funcionalidade Def. encerr. auto. dependendo
do local de compra.
Selecione esta definição para desligar a impressora automaticamente quando não for utilizada
durante um período de tempo específico. É possível ajustar o período de tempo antes de ser aplicada
a função de gestão de energia. Qualquer aumento afeta a eficiência energética do produto. Considere
o ambiente antes de efetuar qualquer alteração.

Def. encerr. auto.:


O seu produto poderá possuir esta funcionalidade ou a funcionalidade Temp. p/ Desligar
dependendo do local de compra.
❏ Encerrar se inactivo
Selecione esta definição para desligar a impressora automaticamente se esta não for utilizada
durante um período de tempo específico. Qualquer aumento afeta a eficiência energética do
produto. Considere o ambiente antes de efetuar qualquer alteração.

49
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

❏ Encerrar se desligado
Selecione esta definição para desligar a impressora após um período de tempo especificado, depois
de todas as portas, incluindo a porta USB, serem desligadas. Esta função poderá não estar
disponível, dependendo da sua região.
Consulte o website seguinte para saber o período de tempo especificado.
https://www.epson.eu/energy-consumption

Idioma/Language:
Selecione o idioma utilizado no ecrã LCD.

Temporizador:
Ajuste o período de tempo para entrar em modo de suspensão (modo de poupança de energia) se a
impressora não realizar qualquer operação. O ecrã LCD fica preto após o período de tempo definido.

Resol. autom. de erros:


Selecione uma ação que deve ser executada quando ocorre um erro na impressão de 2 faces ou a
memória está cheia.
❏ Ligado
Exibe um aviso e imprime em modo de apenas um lado quando se verifica um erro de impressão
de 2 faces, ou imprime apenas aquilo que a impressora pode processar quando se verifica um erro
de memória cheia.
❏ Desligado
Exibe uma mensagem de erro e cancela a impressão.

Tempo de secagem da tinta:


Selecione o tempo de secagem da tinta que pretende utilizar ao realizar uma impressão de 2 faces. A
impressora imprime o outro lado após imprimir um dos lados. Se a impressão estiver esbatida,
aumente a definição de tempo.

Bidireccional:
Selecione Ligado para mudar a direção de impressão; imprime enquanto a cabeça de impressão se
desloca para a esquerda e para a direita. Se as linhas pautadas verticais ou horizontais aparecerem
desfocadas ou desalinhadas na impressão, desativar esta funcionalidade poderá resolver o problema;
contudo, a velocidade de impressão pode diminuir.

Informações relacionadas
& “Poupar energia — Painel de controlo” na página 54

Opções de menu para todas as definições de Wi-Fi/rede


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > todas as definições de Wi-Fi/rede

Impr. Estado Rede


Imprime uma folha de estado da rede.

50
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Conf. da Rede s/Fios


❏ Assistente Conf.
Selecione um SSID, introduza uma palavra-passe e, de seguida, ligue a impressora a uma rede sem
fios (Wi-Fi).
❏ Tecla (WPS)
Liga a impressora a uma rede sem fios (Wi-Fi) premindo um botão WPS num router sem fios.
❏ Cód. PIN (WPS)
No utilitário do router sem fios, introduza o código PIN apresentado no ecrã da impressora para a
ligar a uma rede sem fios (Wi-Fi).
❏ Ligação Auto Wi-Fi
Liga a impressora a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando um computador que esteja ligado ao ponto
de acesso. Se a impressora vir com um disco de software, insira-o no computador e siga as instruções
apresentadas no ecrã. Quando lhe for pedido que utilize a impressora, aceda a este menu. Também
pode configurar a partir do sítio Web. Aceda ao seguinte sítio Web e digite o nome do produto.
Aceda a Configuração e comece a realizar a configuração.
http://epson.sn
❏ Desactiv. LAN s/Fios
Desativa a ligação desligando o sinal sem fios, sem eliminar as informações de rede. Para ativar a
ligação, volte a configurar a rede sem fios (Wi-Fi).
❏ Config. Wi-Fi Direct
Liga a impressora a uma rede sem fios (Wi-Fi) sem um router sem fios.

Verif. ligação
Verifica o estado da ligação de rede e imprime o relatório de ligação de rede. Se existirem problemas
com a ligação, consulte o relatório para resolver o problema.

Informações relacionadas
& “Verificar o estado da ligação de rede” na página 28
& “Definir Wi-Fi manualmente” na página 24
& “Configurar a ligação Wi-Fi através da Configuração de Botão” na página 25
& “Definir Wi-Fi através de configuração por código PIN (WPS)” na página 26
& “Desligar a ligação Wi-Fi Direct (AP simples) no painel de controlo” na página 36

Opções de menu para Serviços Epson Connect


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Serviços Epson Connect

Registar/eliminar:
Registe ou elimine a impressora nos/dos serviços do Epson Connect.
Para consultar os guias de utilização, visite o seguinte sítio Web.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (apenas na Europa)

51
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Suspender/Retomar:
Selecione se pretende suspender ou retomar os serviços do Epson Connect.

Endereço de e-mail:
Verifique o endereço de e-mail da impressora que está registado nos serviços do Epson Connect.

Estado:
Verifique se a impressora está ou não registada e ligada aos serviços do Epson Connect.

Informações relacionadas
& “Imprimir utilizando um serviço de rede” na página 128

Opções de menu para Serviços Google Cloud Print


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Serviços Google Cloud Print

Suspender/Retomar
Selecione se pretende suspender ou retomar os serviços do Google Cloud Print.

Anular registo
Cancelar o registo dos serviços Google Cloud Print.

Estado
Verifique se a impressora está ou não registada e ligada aos serviços do Google Cloud Print.

Para consultar os guias de registo e utilização, visite o seguinte sítio Web.


https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (apenas na Europa)

Informações relacionadas
& “Imprimir utilizando um serviço de rede” na página 128

Opções de menu para Partilha Fich


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Partilha Fich

Selecione o método de ligação entre a impressora e um computador que terá acesso de escrita ao cartão de
memória inserido na impressora. O acesso de leitura e escrita é atribuído ao computador com a ligação prioritária.
Aos outros computadores, apenas é atribuído acesso de leitura.

52
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Opções de menu para Impr. pág. de est.


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Impr. pág. de est.

Folha de estado de config.:


Imprime folhas de informações com o estado e as definições atuais da impressora.

Folha de estado de consumíveis:


Imprime uma folha de informações com o estado dos consumíveis.

Folha de histórico de utiliz.:


Imprime folhas de informações com o histórico de utilização da impressora.

Opções de menu para Contador de impressões


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Contador de impressões

Exibe o número total de impressões, impressões a preto e branco e impressões a cores desde a data de compra da
impressora.

Opções de menu para Atualiz. do firmware


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Atualiz. do firmware

Atualização:
Verifica se a versão mais recente do firmware foi carregada para o servidor de rede.Se estiver disponível
uma actualização, pode seleccionar se pretende ou não iniciar o processo de actualização.

Versão atual:
Apresenta a versão actual do firmware da impressora.

Notificação:
Procura actualizações de firmware regularmente e notifica-o se estiver disponível uma actualização.

Opções de menu para Repor Predefinições


Selecione os menus no painel de controlo conforme se descreve em seguida.
Definições > Repor Predefinições

53
Guia do Utilizador

Preparar a impressora

Definições de rede:
Repõe as definições de rede para as predefinições.

Tudo exceto a Rede:


Repõe todas as definições, excepto as definições de rede, para as predefinições.

Todas Defs.:
Repõe todas as definições para as predefinições.

Poupar energia
A impressora entra em modo de repouso ou desliga-se automaticamente se não forem efetuadas operações durante
um período de tempo definido. É possível ajustar o período de tempo antes de ser aplicada a função de gestão de
energia. Qualquer aumento vai influenciar a eficiência energética do produto. Considere o ambiente antes de
efetuar qualquer alteração.

Poupar energia — Painel de controlo


1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Conf. Impressora.

3. Efetue uma das seguintes ações.


❏ Selecione Temporizador ou Def. encerr. auto. > Encerrar se inactivo ou Encerrar se desligado e ajuste as
definições.
❏ Selecione Temporizador ou Temp. p/ Desligar e ajuste as definições.

Nota:
O seu produto poderá ter a funcionalidade Def. encerr. auto. ou Temp. p/ Desligar dependendo do local de compra.

54
Guia do Utilizador

Impressão

Impressão

Imprimir a partir do controlador de impressora no


Windows

Aceder ao controlador de impressão


Ao aceder ao controlador da impressora a partir do painel de controlo do computador, as configurações são
aplicadas a todas as aplicações.

Aceder ao controlador da impressora a partir do painel de controlo


❏ Windows 10/Windows Server 2016
Clique com o botão do lado direito do rato no botão iniciar ou mantenha premido e seleccione Painel de
Controlo > Ver dispositivos e impressoras em Hardware e som.Clique com o botão do lado direito do rato na
impressora ou mantenha premido e, de seguida, seleccione Preferências de impressão.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecione Ambiente de trabalho > Definições > Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras em
Hardware e som.Clique com o botão do lado direito do rato na impressora ou mantenha premido e, de seguida,
seleccione Preferências de impressão.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Selecione Ambiente de trabalho > Ver dispositivos e impressoras em Hardware e som.Clique com o botão do
lado direito do rato na impressora e seleccione Preferências de impressão.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Clique no botão Iniciar e selecione Painel de controlo > Impressoras em Hardware e som.Clique com o botão
do lado direito do rato na impressora e seleccione Seleccionar preferências de impressão.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Clique no botão Iniciar, selecione Painel de controlo > Impressoras e hardware > Impressoras e faxes.Clique
com o botão do lado direito do rato na impressora e seleccione Preferências de impressão.

Aceder ao controlador da impressora a partir do ícone da impressora na barra de tarefas


O ícone da impressora, situado na barra de tarefas do ambiente de trabalho, é um ícone de atalho que permite um
acesso rápido ao controlador da impressora.
Se clicar no ícone da impressora e seleccionar Definições da Impressora, pode aceder à janela de definições da
impressora igual à apresentada no painel de controlo.Se fizer duplo clique neste ícone, pode verificar o estado da
impressora.
Nota:
Se o ícone da impressora não aparecer na barra de tarefas, aceda à janela do controlador da impressora, clique em
Preferências no separador Manutenção e depois seleccione Registar o ícone de atalho na barra de tarefas.

55
Guia do Utilizador

Impressão

Noções básicas de impressão


Nota:
As operações podem variar dependendo da aplicação. Consulte a ajuda da aplicação para obter detalhes.

1. Abra o ficheiro que pretende imprimir.


Colocar papel na impressora se ainda não colocou.

2. Selecione Impressão ou Configurar página no menu Ficheiro.

3. Selecione a impressora.

4. Selecione Preferências ou Propriedades para aceder à janela do controlador da impressora.

5. Mude as configurações conforme necessário.


Para obter mais detalhes, consulte as opções do menu do controlador da impressora.
Nota:
❏ Também pode consultar a ajuda Online para obter explicações sobre os itens de definição. Ao clicar com o botão
direito do rato num item é exibida a Ajuda.
❏ Ao selecionar Pré-visualização de impressão, pode ver uma previsualização do seu documento antes de imprimir.

6. Clique em OK para fechar a janela do controlador da impressora.

7. Clique em Imprimir.
Nota:
Ao selecionar Pré-visualização de impressão, é exibida uma janela de previsualização. Para alterar as definições,
clique em Cancelar, e repita o procedimento a partir do passo 2.

56
Guia do Utilizador

Impressão

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Lista de tipos de papel” na página 43
& “Separador Principal” na página 71

Impressão de 2 lados
Pode imprimir em ambos os lados do papel.Também pode imprimir um desdobrável que pode ser criado ao
reordenar as páginas e dobrar a impressão.

Nota:
❏ Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.
❏ Pode utilizar impressão de 2 faces automática e manual.Durante a impressão de 2 faces manual, volte o papel ao
contrário para imprimir no outro lado quando a impressora tiver terminado de imprimir o primeiro lado.
❏ Se não utilizar papel adequado à impressão de 2 faces, a qualidade de impressão pode diminuir e podem ocorrer
encravamentos de papel.
❏ Consoante o papel e os dados, a tinta pode transferir para a outra face do papel.

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38

Definições de impressão
A impressão manual de 2 faces está disponível quando o EPSON Status Monitor 3 está ativado.No entanto, pode
não estar disponível quando acede à impressora através de uma rede ou quando a mesma é utilizada como
impressora partilhada.
Nota:
Para ativar o EPSON Status Monitor 3, clique em Definições Aumentadas no separador Manutenção e, de seguida,
selecione Activar EPSON Status Monitor 3.

1. No separador Principal do controlador da impressora, selecione uma opção de Impressão dos 2 lados.

57
Guia do Utilizador

Impressão

2. Clique Definições do Poster nas definições adequadas e, de seguida, clique em OK.


Efetue definições para Densidade Impressão, se necessário.Esta definição não está disponível ao selecionar a
impressão manual de 2 faces.
Nota:
❏ Para imprimir um panfleto dobrável, seleccione Livro.
❏ Ao definir Densidade Impressão, pode ajustar a densidade de impressão de acordo com o tipo de documento.
❏ A impressão pode ser lenta, dependendo da combinação de opções selecionadas para Seleccionar Tipo de
Documento na janela Ajuste da Densidade de Impressão e para Qualidade no separador Principal.

3. Clique em Imprimir.
Para impressão de 2 faces manual, quando a impressão da primeira face estiver concluída, é apresentada uma
janela instantânea no computador.Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Principal” na página 71

Impressão de várias páginas numa folha


Pode imprimir duas ou quatro páginas de dados numa única folha de papel.

Configurações de impressão
No separador Principal do controlador da impressora, selecione 2 Cima ou 4 Cima como definição Multi-
Páginas.
Nota:
Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Principal” na página 71

58
Guia do Utilizador

Impressão

Imprimir e empilhar pela ordem de páginas (impressão pela ordem


inversa)
Pode imprimir a partir da última página para que os documentos sejam empilhados pela ordem das páginas.

Configurações de impressão
No separador Principal do controlador da impressora, selecione Inverter Ordem.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Principal” na página 71

Impressão de documento reduzido ou ampliado


Pode reduzir ou aumentar o tamanho de um documento numa percentagem específica ou para ajustar o tamanho
do papel que colocou na impressora.

Definições de impressão
No separador Mais Opções do controlador da impressora, selecione o tamanho do documento na definição
Formato.Selecione o tamanho do papel que pretende imprimir na definição Ejectar Papel.Seleccione Reduzir/
Aumentar Documento e, em seguida, seleccione Ajustar à Página ou Zoom para.Se selecionar Zoom para,
introduza uma percentagem.

59
Guia do Utilizador

Impressão

Selecione Centro para imprimir as imagens no centro da página.


Nota:
Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

Imprimir uma imagem em várias folhas para ampliar (criar um


cartaz)
Esta função permite imprimir uma imagem em várias folhas de papel. Pode criar um poster maior colando as
folhas.

Nota:
Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.

Configurações de impressão
No separador do controlador da impressora Principal, selecione Poster 2x1, Poster 2x2, Poster 3x3, ou Poster 4x4
como definição Multi-Páginas. Se clicar em Definições, pode selecionar os painéis que não pretende imprimir.
Também pode selecionar as opções de guia de corte.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Principal” na página 71

60
Guia do Utilizador

Impressão

Criar posters utilizando Sobrepor Marcas de Alinhamento


Aqui tem um exemplo de como criar um poster quando Poster 2x2 estiver seleccionado e Sobrepor Marcas de
Alinhamento estiver seleccionado em Imprimir Marcas de Corte.

1. Prepare Sheet 1 e Sheet 2. Corte as margens da Sheet 1 ao longo da linha azul vertical, pelo centro das marcas
em cruz superiores e inferiores.

61
Guia do Utilizador

Impressão

2. Coloque a margem da Sheet 1 em cima da Sheet 2, alinhe as marcas em cruz e cole temporariamente as duas
folhas juntas pela parte de trás.

3. Corte as folhas coladas em dois ao longo da linha vermelha vertical, pelas marcas de alinhamento (desta vez, a
linha à esquerda das marcas em cruz).

62
Guia do Utilizador

Impressão

4. Cole as folhas juntas pela parte de trás.

5. Repita os passo 1 a 4 para colar Sheet 3 e Sheet 4.

6. Corte as margens da Sheet 1 e da Sheet 2 ao longo da linha azul horizontal, pelo centro das marcas em cruz do
lado esquerdo e direito.

63
Guia do Utilizador

Impressão

7. Coloque a margem da Sheet 1 e Sheet 2 em cima da Sheet 3 e Sheet 4 e alinhe as marcas em cruz e cole
temporariamente as duas folhas juntas pela parte de trás.

64
Guia do Utilizador

Impressão

8. Corte as folhas coladas em dois ao longo da linha vermelha horizontal, pelas marcas de alinhamento (desta
vez, a linha por cima das marcas em cruz).

9. Cole as folhas juntas pela parte de trás.

65
Guia do Utilizador

Impressão

10. Corte as restantes margens ao longo do guia exterior.

Imprimir com cabeçalho e rodapé


Pode imprimir informações tais como o nome de utilizador e a data de impressão ou cabeçalhos e notas de rodapé.

Configurações de impressão
No separador Mais Opções do controlador da impressora, clique em Funções de Marca de Água, e a seguir
selecione Cabeçalho/Rodapé. Clique em Definições, e a seguir selecione os itens que pretende imprimir.

66
Guia do Utilizador

Impressão

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

Imprimir uma marca de água


Pode imprimir uma marca de água, como “Confidencial”, nas suas impressões.Pode também adicionar a sua
própria marca de água.

Nota:
Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.

Definições de impressão
No separador Mais Opções do controlador da impressora, clique em Funções de Marca de Água e, de seguida,
selecione Marca de Água.Clique em Definições para alterar detalhes como o tamanho, a densidade ou a posição da
marca de água.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

Impressão de vários ficheiros juntos


Organizador de Tarefas Fácil permite-lhe combinar vários ficheiros criados por diferentes aplicações e imprimi-los
como um único trabalho de impressão. Pode especificar as definições de impressão para ficheiros combinados,
como o esquema de várias páginas e impressão de 2 lados.

67
Guia do Utilizador

Impressão

Configurações de Impressão
No separador Principal do controlador da impressora, selecione Organizador de Tarefas Fácil. Ao iniciar a
impressão, a janela Organizador de Tarefas Fácil é exibida. Com a janela Organizador de Tarefas Fácil aberta, abra
o ficheiro qie pretende combinar com o ficheiro atual, e a seguir repita os passos acima.
Ao selecionar uma tarefa de impressão adicionada em Imprimir Projecto na janela Organizador de Tarefas Fácil,
pode editar o esquema da página.
Clique em Imprimir no menu Ficheiro para começar a imprimir.
Nota:
Se fechar a janela Organizador de Tarefas Fácil antes de adicionar os dados de impressão ao Imprimir Projecto, a tarefa de
impressão que está atualmente a realizar será cancelada. Clique em Gravar no menu Ficheiro para guardar a tarefa atual.
A extensão dos ficheiros guardados é “ecl”.
Para abrir um Imprimir Projecto, clique em Organizador de Tarefas Fácil no separador do controlador da impressora
Manutenção para abrir a janela Organizador de Tarefas Fácil. De seguida, selecione Abrir no menu Ficheiro para
seleccionar o ficheiro.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Principal” na página 71

Imprimir utilizando a funcionalidade de impressão a cores universal


Pode melhorar a visibilidade de textos e imagens em impressões.

Impressão a Cores Universal apenas está disponível quando as seguintes definições estão selecionadas.
❏ Tipo de papel: papel normal
❏ Qualidade: Normal ou qualidade superior
❏ Cor da impressão: Cor
❏ Aplicações: Microsoft® Office 2007 ou posterior
❏ Tamanho do texto: 96 pts ou inferior

Definições de impressão
No separador Mais Opções do controlador da impressora, clique em Opções de Imagem na definição Correcção
de Cor.Selecione uma opção na definição Impressão a Cores Universal.Clique em Opções de Melhoramento
para efetuar mais definições.

68
Guia do Utilizador

Impressão

Nota:
❏ Alguns caracteres podem ser alterados por padrões, como, por exemplo, “+” apresentado como “±”.
❏ Os padrões e sublinhados específicos de aplicações podem alterar o conteúdo impresso através destas definições.
❏ A qualidade de impressão pode diminuir em fotografias e outras imagens ao utilizar as definições Impressão a Cores
Universal.
❏ A impressão é mais lenta ao utilizar as definições Impressão a Cores Universal.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

Ajustar a cor da impressão


Pode ajustar as cores utilizadas no trabalho de impressão.

Nota:
Estes ajustes não são aplicados aos dados originais.

Configurações de impressão
No separador do controlador da impressora Mais Opções, selecione Personalizado como definição Correcção de
Cor. Clique em Avançadas para abrir a janela Correcção de Cor, e a seguir selecione o método da correção de
cores.
Nota:
❏ Automático é selecionado como predefinição no separador Mais Opções. Com esta definição, as cores são ajustadas
automaticamente para corresponderem às definições de tipo de papel e qualidade de impressão.
❏ PhotoEnhance na janela Correcção de Cor ajusta a cor analisando a localização do sujeito. Assim, se alterou a
localização do sujeito reduzindo, aumentando, cortando ou rodando a imagem, a cor pode alterar-se inesperadamente.
Seleccionar a definição sem margens também altera a localização do sujeito, resultando em alterações na cor. Se a
imagem estiver desfocada, o tom poderá ser anómalo. Se a cor sofrer alterações ou se tornar artificial, imprima num
modo que não PhotoEnhance.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

69
Guia do Utilizador

Impressão

Impressão para enfatizar as linhas finas


Pode engrossar linhas finas que são demasiado finas para imprimir.

Configurações de impressão
No separador do controlador da impressora Mais Opções, clique em Opções de Imagem nas definições
Correcção de Cor. Selecione Enfatizar Linhas Finas.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Mais Opções” na página 72

Imprimir códigos de barras claros


É possível imprimir claramente um código de barras tornando-o fácil de ler. Ative esta funcionalidade apenas se o
código de barras que imprimiu não puder ser digitalizado.

É possível utilizar esta funcionalidade nas seguintes condições.


❏ Papel: papel normal, papel de cópia, ou envelope
❏ Qualidade: Normal, Padrão Vivo
A qualidade de impressão pode ser alterada durante a impressão. A velocidade de impressão pode tornar-se
mais lenta e a densidade de impressão aumentar.

Nota:
Eliminar a desfocagem pode nem sempre ser possível, de acordo com as circunstâncias.

Configurações de impressão
No separador Manutenção do controlador da impressora, clique em Definições Aumentadas, e a seguir selecione
Modo de código de barras.

70
Guia do Utilizador

Impressão

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Separador Manutenção” na página 73

Cancelar a impressão
Pode cancelar o trabalho de impressão a partir do computador. No entanto, não é possível cancelar uma tarefa de
impressão apartir do computador após ter sido enviado para a impressora. Nesse caso, cancele o trabalho de
impressão utilizando o painel de controlo da impressora.

Cancelar
No seu computados, clique com o botão direito do rato na sua impressora em Dispositivos e Impressoras,
Impressora, ou em Impressoras e Faxes. Clique Ver impressão atual, clique com o botão direito do rato no
trabalho que pretende cancelar e depois selecione Cancelar.

Opções do menu para o controlador de impressora


Abra a janela de impressão numa aplicação, selecione a impressora e a seguir, aceda à janela do controlador da
impressora.
Nota:
Os menus variam consoante a opção selecionada.

Separador Principal

Predefinições Adicionar/Remover Pode adicionar ou remover as suas próprias predefinições para definições
Impressão Predefinições de impressão utilizadas frequentemente.Selecione a predefinição que
pretende utilizar na lista.

Mostrar Definições Apresenta uma lista de itens atualmente definidos nos separadores Principal e Mais Opções.

Repor Predef. Reponha todas as definições para os valores de fábrica predefinidos.As definições no separador
Mais Opções são também repostas para as respetivas predefinições.

Níveis da Tinta Apresenta os níveis de tinta aproximados.

Sistema Alim. Selecione a origem de papel a partir da qual o papel é alimentado.Selecione Sel. Automática para
selecionar automaticamente a origem do papel selecionada nas definições de impressão no painel
de controlo da impressora.
Se a impressora só tiver uma origem de papel, este item não é apresentado.

Formato Selecione o tamanho de papel em que pretende imprimir.Se selecionar Definido pelo Utilizador,
introduza a largura e a altura do papel.

Sem margens Amplia os dados de impressão, ultrapassando ligeiramente o tamanho do papel, de modo a que
não sejam impressas margens à volta das extremidades do papel.Clique em Definições para
selecionar a percentagem de aumento.

Orientação Selecione a orientação que pretende utilizar para imprimir.

Tipo de Papel Selecione o tipo de papel em que imprime.

71
Guia do Utilizador

Impressão

Qualidade Selecione a qualidade de impressão que pretende utilizar para a impressão.As definições
disponíveis dependem do tipo de papel que selecionar.Clique em Mais Definições para efetuar
mais definições.

Cor Selecione a cor para o trabalho de impressão.

Impressão dos 2 Permite executar impressão de 2 lados.


lados
Definições do Poster Pode especificar a extremidade de união e as margens de união.Ao
imprimir documentos de várias páginas, pode optar por imprimir
começando pela frente ou pelo verso da página.

Densidade Impressão Selecione o tipo de documento para ajustar a densidade de impressão.Se


for selecionada a densidade de impressão adequada, pode impedir que
as imagens sejam transferidas para o lado inverso.Selecione Definido
pelo Utilizador para ajustar manualmente a densidade de impressão.

Multi-Páginas Permite imprimir várias páginas numa folha ou realizar uma impressão de poster.Clique em Ordem
das Páginas para especificar a ordem pela qual as páginas são impressas.

Cópias Defina o número de cópias que pretende imprimir.

Agrupar Imprime documentos de várias páginas ordenados e agrupados em


conjuntos.

Inverter Ordem Permite imprimir a partir da última página, para que as páginas fiquem
empilhadas pela ordem correta depois da impressão.

Modo Silencioso Reduz o ruído da impressora.Contudo, activar esta definição pode fazer diminuir a velocidade de
impressão.

Pré-visualização de Apresenta uma pré-visualização do documento antes da impressão.


impressão

Organizador de Selecione a impressão utilizando a funcionalidade Organizador de Tarefas Fácil.


Tarefas Fácil

Separador Mais Opções

Predefinições Adicionar/Remover Pode adicionar ou remover as suas próprias predefinições para


Impressão Predefinições definições de impressão utilizadas frequentemente.Selecione a
predefinição que pretende utilizar na lista.

Mostrar Definições Apresenta uma lista de itens atualmente definidos nos separadores Principal e Mais Opções.

Repor Predef. Reponha todas as definições para os valores de fábrica predefinidos.As definições no separador
Principal são também repostas para as respetivas predefinições.

Formato Selecione o tamanho do documento.

Ejectar Papel Selecione o tamanho de papel em que pretende imprimir.Se o Ejectar Papel for diferente do
Formato, a opção Reduzir/Aumentar Documento é selecionada automaticamente.Não tem de
selecioná-la ao imprimir sem reduzir ou ampliar o tamanho de um documento.

72
Guia do Utilizador

Impressão

Reduzir/Aumentar Permite reduzir ou ampliar o tamanho de um documento.


Documento
Ajustar à Página Reduza ou amplie automaticamente o documento para se ajustar ao
tamanho de papel selecionado em Ejectar Papel.

Zoom para Imprime com uma percentagem específica.

Centro Imprime imagens no centro do papel.

Correcção de Cor Automático Ajusta as cores de imagens automaticamente.

Personalizado Permite efetuar a correção manual da cor.Clique em Avançado para


obter mais definições.

Opções de Imagem Ativa opções de qualidade de impressão como Impressão a Cores


Universal ou Corrigir olhos vermelhos.Também pode aumentar a
espessura de linhas finas para torná-las visíveis nas impressões.

Funções de Marca de Permite efetuar definições para marcas de água.


Água

Definições Adicionais Rodar 180° Roda as páginas 180 graus antes de imprimir.Esta funcionalidade é útil
ao imprimir em papel como envelopes carregados numa direção fixa na
impressora.

Velocidade Imprime quando a cabeça de impressão se move em ambas as


direcções.A velocidade de impressão é mais rápida, mas a qualidade
pode diminuir.

Espelho Inverte uma imagem para imprimir como se aparecesse num espelho.

Separador Manutenção

Verificação dos Imprime um padrão de verificação dos jatos para verificar se os jatos da cabeça de impressão estão
Jactos obstruídos.

Limpeza das Cabeças Limpa os jatos obstruídos na cabeça de impressão.Uma vez que esta funcionalidade utiliza alguma
tinta, deve limpar a cabeça de impressão apenas se os jatos estiverem obstruídos.

Limpeza ao ligar Substitui toda a tinta no interior dos tubos de tinta para melhorar a qualidade de impressão.

Organizador de Abre a janela Organizador de Tarefas Fácil.Aqui, pode abrir e editar dados guardados
Tarefas Fácil anteriormente.

EPSON Status Abre a janela EPSON Status Monitor 3.Aqui, pode confirmar o estado da impressora e dos
Monitor 3 consumíveis.

Preferências Permite efetuar definições para itens na janela EPSON Status Monitor 3.

Definições Permite efetuar uma variedade de definições.Clique com o botão direito do rato no item para ver a
Aumentadas Ajuda e obter mais informações.

Fila de impressão Apresenta os trabalhos que aguardam impressão.Pode verificar, colocar em pausa ou retomar
trabalhos de impressão.

Dados s/ a Apresenta o número de folhas de papel colocadas na impressora.


Impressora e Opções

Idioma Altere o idioma utilizado na janela do controlador da impressora.Para aplicar as definições, feche o
controlador da impressora e, de seguida, abra-o novamente.

73
Guia do Utilizador

Impressão

Actualização de Inicia o EPSON Software Updater para obter a versão mais recente de aplicações na Internet.
Software

Assistência Técnica Permite aceder ao sítio Web de assistência técnica da Epson.

Imprimir a partir do controlador de impressora no


Mac OS

Noções básicas de impressão


Nota:
As operações diferem consoante a aplicação. Consulte a ajuda da aplicação para obter detalhes.

1. Abra o ficheiro que pretende imprimir.


Colocar papel na impressora se ainda não colocou.

2. Selecione Imprimir no menu Ficheiro ou outro comando para aceder à caixa de diálogo de impressão.

Se necessário, clique em Mostrar detalhes ou d para expandir a janela de impressão.

3. Selecione a impressora.

4. Selecione Definições de Impressão no menu instantâneo.

74
Guia do Utilizador

Impressão

Nota:
No OS X Mountain Lion ou posterior, se o menu Definições de Impressão não for apresentado, o controlador de
impressora Epson não foi instalado corretamente.

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e Digitalizadores (ou Impressão e Digitalização,
Impressão e Fax), remova a impressora e volte a adicioná-la. Consulte a informação que se segue para adicionar uma
impressora.
http://epson.sn

5. Mude as configurações conforme necessário.


Para obter mais detalhes, consulte as opções do menu do controlador da impressora.

6. Clique em Imprimir.

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Lista de tipos de papel” na página 43
& “Opções de menu para Definições de Impressão” na página 80

Impressão de 2 lados
Permite imprimir em ambos os lados do papel.

Nota:
❏ Esta funcionalidade não está disponível para impressão sem margens.
❏ Se não utilizar papel adequado à impressão de 2 faces, a qualidade de impressão pode diminuir e podem ocorrer
encravamentos de papel.
❏ Consoante o papel e os dados, a tinta pode transferir para a outra face do papel.

Informações relacionadas
& “Papel disponível e capacidades” na página 38

75
Guia do Utilizador

Impressão

Definições de impressão
Selecione Definições de Impressão Dúplex no menu instantâneo.Selecione o método de impressão de 2 faces e, de
seguida, efetue as definições Tipo de documento.
Nota:
❏ A velocidade de impressão pode ser reduzida consoante o tipo de documento.
❏ Ao imprimir fotografias com dados densos, selecione Texto & Gráficos ou Texto & Fotografias na definição Tipo de
documento.Se as impressões estiverem manchadas ou se a tinta for transferida para o outro lado do papel, ajuste as
opções Densidade Impressão e Mais Tempo Secagem da Tinta em Ajustes.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 74
& “Opções de menu para Definições de Impressão Dúplex” na página 80

Impressão de várias páginas numa folha


Pode imprimir duas ou quatro páginas de dados numa única folha de papel.

Configurações de Impressão
Selecione Esquema no menu instantâneo. Defina o número de páginas em Páginas por Folha, a Direcção (ordem
das páginas), e Margem.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 74
& “Opções de menu para esquema” na página 79

76
Guia do Utilizador

Impressão

Imprimir e empilhar pela ordem de páginas (impressão pela ordem


inversa)
Pode imprimir a partir da última página para que os documentos sejam empilhados pela ordem das páginas.

Configurações de impressão
Selecione Gestão do papel a partir do menu instantâneo. Selecione Inverter como a definição de Ordem de
página.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 74
& “Opções de menu para manipulação de papel” na página 79

Impressão de documento reduzido ou ampliado


Pode reduzir ou aumentar o tamanho de um documento numa percentagem específica ou para ajustar o tamanho
do papel que colocou na impressora.

Definições de impressão
Ao imprimir para ajustar ao tamanho do papel, selecione Manuseamento do papel no menu instantâneo e, de
seguida, selecione Ajustar ao tamanho do papel.Selecione o tamanho do papel que carregou na impressora em
Tamanho do papel a usar.Ao reduzir o tamanho do documento, selecione Reduzir apenas.

77
Guia do Utilizador

Impressão

Ao imprimir numa percentagem específica, efetue uma das seguintes ações.


❏ Selecione Impressão no menu Ficheiro da aplicação.Selecione Impressora, introduza uma percentagem em
Escala e, de seguida, clique em Imprimir.
❏ Selecione Configurar página no menu Ficheiro da aplicação.Selecione a sua impressora em Formato para,
introduza uma percentagem em Escala e, de seguida, clique em OK.

Nota:
Selecione o tamanho do papel que definiu na aplicação como a definição de Tamanho do papel.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 74
& “Opções de menu para manipulação de papel” na página 79

Ajustar a cor da impressão


Pode ajustar as cores utilizadas no trabalho de impressão.

Nota:
Estes ajustes não são aplicados aos dados originais.

Configurações de impressão
Selecione Correspondência de cor no menu instantâneo e, de seguida, selecione EPSON Ajuste de Cor. Selecione
Opções de Cor no menu instantâneo e, de seguida, selecione uma das opções disponíveis. Clique na seta junto de
Definições Avançadas e efetue as definições mais detalhadas.

Informações relacionadas
& “Noções básicas de impressão” na página 74
& “Opções de menu para correspondência de cores” na página 79
& “Opções de menu para Opções de Cor” na página 80

Cancelar a impressão
Pode cancelar o trabalho de impressão a partir do computador. No entanto, não é possível cancelar uma tarefa de
impressão apartir do computador após ter sido enviado para a impressora. Nesse caso, cancele o trabalho de
impressão utilizando o painel de controlo da impressora.

78
Guia do Utilizador

Impressão

Cancelar
Clique no ícone da impressora no Cais. Selecione a tarefa que pretende cancelar e a seguir faça uma das seguintes.
❏ OS X Mountain Lion ou posteriores

Clique em junto da barra de progresso.


❏ Mac OS X v10.6.8 a v10.7.x
Clique em Apagar.

Opções do menu para o controlador de impressora


Abra a janela de impressão numa aplicação, selecione a impressora e a seguir, aceda à janela do controlador da
impressora.
Nota:
Os menus variam consoante a opção selecionada.

Opções de menu para esquema

Páginas por folha Selecione o número de páginas a imprimir numa folha.

Direção Especifique a ordem pela qual as páginas serão impressas.

Margem Imprime uma margem em torno das páginas.

Inverter a orientação Roda as páginas 180 graus antes de imprimir.Selecione este item ao imprimir em papel como
da página envelopes carregados numa direção fixa na impressora.

Virar na horizontal Inverte uma imagem para imprimir como se aparecesse num espelho.

Opções de menu para correspondência de cores

ColorSync Selecione o método para ajustar a cor. Estas opções ajustam a cor entre a impressora e o ecrã do
computador para minimizar a diferença de cor.
EPSON Ajuste de Cor

Opções de menu para manipulação de papel

Agrupar páginas Imprime documentos de várias páginas seguidas por ordem e agrupados.

Páginas para Selecione para imprimir apenas páginas ímpares ou páginas pares.
imprimir

Ordem das páginas Selecione para imprimir a partir do topo ou da última página.

79
Guia do Utilizador

Impressão

Ajustar ao tamanho Impressões ajustar ao tamanho do papel carregado.


do papel
Tamanho do papel de Selecione o tamanho do papel para imprimir.
destino

Apenas para diminuir Selecione ao reduzir o tamanho do documento.

Opções de menu para a folha de rosto

Imprimir a folha de Selecione se pretende ou não imprimir a folha de rosto. Quando quiser adicionar uma capa
rosto posterior, selecione Após o documento.

Tipo de folha de rosto Selecione o conteúdo da folha de rosto.

Opções de menu para Definições de Impressão

Sist. Alimentação Selecione a origem de papel a partir da qual o papel é alimentado.Se a impressora só tiver uma
origem de papel, este item não é apresentado.Se selecionar Sel. Automática, é selecionada
automaticamente a origem de papel que corresponde à definição do papel na impressora.

Papel Selecione o tipo de papel em que imprime.

Resolução Selecione a qualidade de impressão que pretende utilizar para a impressão.As opções variam
consoante o tipo de papel.

Sem margens Esta caixa de verificação é selecionada quando seleciona um tamanho de papel sem margens.

Expansão Na impressão sem margens, os dados de impressão são ligeiramente


ampliados ultrapassando o tamanho do papel, de modo que não sejam
impressas margens à volta das extremidades do papel.Selecione a
percentagem de ampliação.

Escala de Cinzentos Selecione quando pretende imprimir a preto ou com níveis de cinzento.

Espelho Inverte uma imagem para imprimir como se aparecesse num espelho.

Opções de menu para Opções de Cor

Definições Manuais Ajusta a cor manualmente. Em Definições Avançadas, pode selecionar definições detalhadas.

PhotoEnhance Produz imagens mais nítidas e cores mais vívidas ajustando automaticamente o contraste, a
saturação e o brilho dos dados de imagem originais.

Desactivado (Sem Imprimir sem melhorar ou ajustar a cor de forma alguma.


Ajuste de Cor)

Opções de menu para Definições de Impressão Dúplex

Impressão dois lados Imprime em ambos os lados do papel.

80
Guia do Utilizador

Impressão

Efectuar definições de funcionamento para o controlador da


impressora Mac OS

Aceder à janela de definições de funcionamento do controlador da


impressora Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora. Clique em Opções e acessórios > Opções (ou Controlador).

Definições de funcionamento do controlador da impressora Mac OS


❏ Saltar Pág Br.: evita imprimir páginas em branco.
❏ Modo Silencioso: Imprime silenciosamente.No entanto, a velocidade de impressão pode ser mais lenta.
❏ Saída de documentos para arquivamento: coloque o papel para que seja fácil de arquivar ao imprimir dados na
horizontal ou em impressões de 2 faces.Não é possível imprimir envelopes.
❏ Impressão de Alta Velocidade: imprime quando a cabeça de impressão se move em ambas as direções.A
velocidade de impressão é mais rápida, mas a qualidade pode diminuir.
❏ Retirar margens brancas: remove margens desnecessárias durante a impressão sem margens.
❏ Notificações de aviso: permite ao controlador da impressora apresentar notificações de aviso.
❏ Estabelecer comunicação bidireccional: geralmente, deve estar definido para Sim.Selecione Não quando não for
possível obter informações da impressora porque a impressora é partilhada com computadores Windows numa
rede ou por qualquer outra razão.

Imprimir com o painel de controlo

Imprimir fotografias seleccionadas de um cartão de memória


1. Coloque papel na impressora.

2. Insira um cartão de memória na impressora.

c Importante:
Não retire o cartão de memória sem terminar de imprimir.

81
Guia do Utilizador

Impressão

3. Seleccione Imprimir Fotografias no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

4. Selecione uma fotografia e, de seguida, defina o número de cópias.Quando imprimir mais do que uma
fotografia, repita este procedimento.

5. Prima o botão OK para visualizar o ecrã de confirmação das definições de impressão.

6. Se pretender alterar as definições de impressão, prima o botão d para visualizar o ecrã de definição.

7. Defina os itens como necessário.

8. Quando terminar de efetuar as definições, prima o botão OK.

9. Prima o botão x.

Papel pautado, calendários e papel de escrita original


Pode imprimir facilmente papel com linhas, calendários e papel de escrita original utilizando o menu Papel
pessoal.

1. Coloque papel na impressora.

2. Para imprimir papel de escrita utilizando uma fotografia do cartão de memória, insira o cartão na impressora.

82
Guia do Utilizador

Impressão

3. Selecione Papel pessoal no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

4. Seleccione um item do menu.

5. Siga as instruções no ecrã para imprimir.

Opções de menu para imprimir papel pautado, calendários e papel original


de escrita
Papéis pautados:
Imprime alguns tipos de papel pautado, papel quadriculado ou papel de música em papel de tamanho
A4.

Papéis de escrita:
Imprime alguns tipos de papel de escrita em papel de tamanho A4 com uma fotografia do cartão de
memória definida como fundo.A fotografia é impressa a claro para facilitar a escrita sobre a mesma.

Calendário:
Imprime um calendário semanal ou mensal.Seleccione o ano e o mês para o calendário mensal.

Opções de menu para Imprimir Fotografias


Tamanho do papel:
Selecione o tamanho do papel que colocou.

Tipo de papel:
Selecione o tipo de papel que colocou.

Sem Margem:
Para imprimir sem margens em volta das extremidades, seleccione Sem Margens.A imagem é ampliada
ligeiramente para remover as margens das extremidades do papel.Selecione quanto pretende aumentar
a imagem na definição Expansão.Para imprimir com margens em volta das extremidades, seleccione
C/ marg.

Qualidade:
Selecione a qualidade de impressão.Selecionar Melhor proporciona maior qualidade de impressão, mas
a velocidade de impressão pode ser menor.

- Corrigir fotografia:
Selecione uma das opções de ajuste de imagem.Selecione Auto para produzir imagens mais nítidas e
cores mais vívidas ajustando automaticamente o contraste, a saturação e o brilho dos dados de imagem
originais.

83
Guia do Utilizador

Impressão

Corr Olho Vermelho:


Corrige os olhos vermelhos nas fotografias.As correções não são aplicadas ao ficheiro original, apenas
às impressões.Consoante o tipo de fotografia, podem ser corrigidas algumas partes da imagem para
além dos olhos.

Imprimir a partir de dispositivos inteligentes

Utilizar o Epson iPrint


O Epson iPrint é uma aplicação que permite imprimir fotografias, documentos e páginas Web a partir de um
dispositivo inteligente, como smartphone ou tablet. Pode utilizar a impressão local, imprimir de um dispositivo
inteligente que esteja ligado à mesma rede sem fios que a impressora, ou a impressão remota que consiste em
imprimir de um local remoto pela Internet. Para utilizar a impressão remota, registe a sua impressora no serviço
Epson Connect.

Informações relacionadas
& “Imprimir utilizando um serviço de rede” na página 128

Instalar o Epson iPrint


Pode instalar o Epson iPrint no seu dispositivo inteligente a partir dos seguintes URL ou código QR.
http://ipr.to/c

Imprimir utilizando o Epson iPrint


Inicie o Epson iPrint a partir do seu dispositivo inteligente e selecione o item que pretende utilizar no ecrã inicial.

84
Guia do Utilizador

Impressão

Os seguintes ecrãs estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O conteúdo pode variar consoante o produto.

A O ecrã inicial apresentado quando a aplicação é iniciada.

B Apresenta informação sobre a instalação da impressora e uma secção de FAQ.

C Apresenta o ecrã onde pode selecionar a impressora e efetuar definições da impressora. Quando a
impressora tiver sido selecionada, não é necessário selecioná-la novamente.

D Selecione o que pretende imprimir, como fotografias e documentos.

E Apresenta o ecrã para efetuar definições de impressão, como tamanho e tipo de papel.

F Apresenta o tamanho do papel. Quando isto for apresentado como um botão, prima-o para visualizar as
definições de papel atualmente definidas na impressora.

G Apresenta fotografias e documentos selecionados.

H Inicia a impressão.

Nota:
Para imprimir através do menu do documento utilizando um iPhone, iPad e iPod touch com iOS, inicie o Epson iPrint
depois de transferir o documento que quer imprimir utilizando a função de partilha de ficheiros do iTunes.

Utilizar o Epson Print Enabler


Pode imprimir através de uma ligação sem fios os seus documentos, e-mails, fotografias e páginas Web
diretamente a partir do seu telefone ou tablet Android (Android v4.4 ou posterior).Com apenas alguns toques, o
seu dispositivo Android irá encontrar uma impressora Epson que esteja ligada à mesma rede sem fios.

1. Coloque papel na impressora.

2. Configure a sua impressora para impressão sem fios.

85
Guia do Utilizador

Impressão

3. No seu dispositivo Android, instale o plug-in Epson Print Enabler a partir do Google Play.

4. Ligue o seu dispositivo Android à mesma rede sem fios da impressora.

5. Aceda a Definições no seu dispositivo Android, selecione Impressão e, em seguida, ative o Epson Print
Enabler.

6. A partir de uma aplicação Android como o Chrome, toque no ícone de menu e imprima o que estiver a ser
apresentado no ecrã.
Nota:
Se não encontrar a sua impressora, toque em Todas as impressoras e selecione a sua impressora.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Ligar a um dispositivo inteligente” na página 23

Utilizar o AirPrint
O AirPrint ativa a impressão sem fios instantânea a partir do iPhone, iPad, iPod touch e Mac sem a necessidade de
instalar controlador ou fazer o download de software.

Nota:
Se desactivou as mensagens de configuração do papel no painel de controlo do produto, não pode utilizar o AirPrint. Veja a
ligação seguinte para activar as mensagens se for necessário.

1. Coloque papel no produto.

2. Configure o produto para a impressão através de rede sem fios. Veja a ligação que se segue.
http://epson.sn

3. Ligue o seu dispositivo Apple à mesma rede sem fios que o produto está a utilizar.

4. Imprima a partir do seu dispositivo para o produto.


Nota:
Para mais informações, consulte a página AirPrint no sítio Web da Apple.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para Conf. Impressora” na página 48
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Cancelar a tarefa em progresso


Prima o botão y no painel de controlo da impressora para cancelar a tarefa de impressão a decorrer.

86
Guia do Utilizador

Copiar

Copiar

Copiar
1. Coloque papel na impressora.

2. Coloque os originais.

3. Selecione Copiar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

4. Define o número de cópias.

5. Selecione cópia a cores ou a preto e branco.

6. Prima o botão OK para visualizar e verificar as definições de impressão. Para alterar as definições, prima o
botão d, selecione os itens de definição e altere as definições. Quando tiver terminado, prima o botão OK.
Nota:
Se pretender copiar reduzindo ou aumentando o tamanho de um documento por uma percentagem específica, selecione
um item diferente de Ajuste ao Papel para a definição Reduzir/Aumentar. Especifique uma percentagem em Formato
Person.. Pode alterar a percentagem em incrementos de 10% mantendo premido o botão l ou r.

7. Pressione o botão x.
Nota:
A cor, tamanho e margem da imagem copiada são ligeiramente diferentes do original.

Informações relacionadas
& “Colocação de originais” na página 44
& “Opções de menu para copiar” na página 88

87
Guia do Utilizador

Copiar

Efetuar cópias de 2 lados


1. Seleccione Copiar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Prima o botão OK para apresentar as definições de impressão e, de seguida, prima o botão d.

3. Selecione 1>2 faces como a definição 2 faces e, de seguida, prima o botão OK.

4. Prima o botão x.

Informações relacionadas
& “Copiar” na página 87

Efetuar cópias de vários originais para uma só folha.


1. Seleccione Copiar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Prima o botão OK para apresentar as definições de impressão e, de seguida, prima o botão d.

3. Selecione 2 cóp como a definição Multi-Pg e, de seguida, prima o botão OK.

4. Prima o botão x.

Informações relacionadas
& “Copiar” na página 87

Opções de menu para copiar


Nota:
Os menus disponíveis variam consoante o esquema selecionado.

Número de cópias:
Introduza o número de cópias.

P/B:
Copia o original a preto e branco (monocromático).

Cor:
Copia o original a cores.

88
Guia do Utilizador

Copiar

2 faces:
Selecione esquema de 2 lados.
❏ 1>1 face
Copia um lado de um original para um único lado do papel.
❏ 1>2 faces
Copia dois originais com frente e verso para ambos os lados de uma única folha de papel. Selecione
a orientação do seu original e a posição de união do papel.

Densidade:
Aumente o nível da densidade quando os resultados de cópia estiverem desvanecidos. Diminua o nível
da densidade quando a tinta manchar.

Tamanho do papel:
Selecione o tamanho do papel que colocou.

Tipo de papel:
Selecione o tipo de papel que colocou.

Reduzir/Aumentar:
Amplia ou reduz os originais.
❏ Tamanho Real
Copia com uma ampliação de 100%.
❏ Ajuste ao Papel
Deteta a área de digitalização e aumenta ou diminui automaticamente o original de forma a ajustá-lo
ao tamanho do papel que selecionou. Quando existem margens brancas à volta do original, as
margens brancas da marca do canto do vidro do scanner são detetadas como pertencendo à área de
digitalização, mas as margens do lado oposto podem ficar cortadas.

❏ Personalizado
Selecione para especificar a percentagem de aumento ou diminuição do original.

Formato Person.:
Especifica a percentagem utilizada para aumentar ou diminuir o original num intervalo de 25 a 400%.

89
Guia do Utilizador

Copiar

Dim orig:
Selecione o tamanho do original. Ao copiar originais com tamanho não normais, selecione o tamanho
mais próximo do seu original.

Multi-Pg:
❏ Uma pág
Copia um original de um lado para uma única folha de papel.
❏ 2 cóp
Copia dois originais de um lado para uma única folha de papel no esquema de 2 folhas. Selecione a
ordem do esquema e a orientação do original.

Qualidade:
Selecione a qualidade de impressão. Prova proporciona uma impressão mais rápida, mas as impressões
podem ficar esbatidas. Melhor oferece maior qualidade de impressão, mas a velocidade de impressão
pode ser menor.

Cópia de Cartão ID:


Digitaliza a frente e o verso de um cartão de identificação e copia para um só lado de um papel A4.

Cópia S/ marg:
Copia sem margens em volta das extremidades. A imagem é ampliada ligeiramente para remover as
margens das extremidades do papel. Selecione quanto pretende aumentar a imagem na definição
Expansão.

90
Guia do Utilizador

Digitalização

Digitalização

Digitalizar com o painel de controlo


Pode enviar imagens digitalizadas do painel de controlo da impressora para os seguintes destinos.

Para Memória
Pode guardar a imagem digitalizada num cartão de memória.Não é necessário configurar quaisquer
definições antes de digitalizar.

Digitalizar para Computador (JPEG)/Digitalizar para Computador (PDF)/Digitalizar para Computador


(E-mail)
Pode guardar a imagem digitalizada num computador ligado à impressora.Antes de digitalizar, instale o
Epson Scan 2 e Epson Event Manager no seu computador.

Para computador (WSD)


Pode guardar a imagem digitalizada num computador ligado à impressora, utilizando a funcionalidade
WSD.Se estiver a utilizar o Windows 7/Windows Vista, terá de efetuar as definições de WSD no
computador antes de digitalizar.

Informações relacionadas
& “Digitalizar para um cartão de memória” na página 91
& “Digitalizar para um computador (Event Manager)” na página 93
& “Digitalizar para um computador (WSD)” na página 94

Digitalizar para um cartão de memória


Pode guardar a imagem digitalizada num cartão de memória.

1. Insira um cartão de memória na impressora.

2. Coloque os originais.

91
Guia do Utilizador

Digitalização

3. Seleccione Digitalizar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

4. Selecione Para Memória.

5. Verifique as definições, como o formato para guardar o ficheiro, e altere-as se for necessário.

6. Prima o botão x.

Informações relacionadas
& “Colocação de originais” na página 44

Opções do menu para digitalizar para um cartão de memória


Nota:
Alguns itens podem não estar disponíveis, dependendo de outras configurações realizadas.

Formato:
Selecione o formato para guardar a imagem digitalizada.

Cor:
Selecione se pretende digitalizar a cores ou a preto e branco.

Área Digit.:
Selecione a área de digitalização.Para recortar o espaço branco em volta do texto ou da imagem quando
digitalizar, selecione Corte Auto.Para digitalizar utilizando a área máxima do vidro do scanner,
selecione Área máx..

Tipo de docum.:
Selecione o tipo do original.

Resolução:
Selecione a resolução de digitalização.

92
Guia do Utilizador

Digitalização

Contraste:
Selecione o contraste da imagem digitalizada.

Orientação do original:
Selecione a orientação do original.

Digitalizar para um computador (Event Manager)


Nota:
Antes de digitalizar, instale o Epson Scan 2 e Epson Event Manager no seu computador.

1. Coloque os originais.

2. Seleccione Digitalizar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione como pretende guardar a imagem digitalizada num computador nos seguintes menus e, de seguida,
prima o botão OK.
❏ Digitalizar para Computador (JPEG): Guarda a imagem digitalizada em formato JPEG.
❏ Digitalizar para Computador (PDF): Guarda a imagem digitalizada em formato PDF.
❏ Digitalizar para Computador (E-mail): Inicia o cliente de e-mail do computador e anexa-o
automaticamente a uma mensagem de e-mail.

4. Seleccione o computador no qual pretende guardar as imagens digitalizadas.


Nota:
❏ Pode mudar as definições de digitalização como tamanho de digitalização, pasta onde guardar ou formato no qual
guardar com o Epson Event Manager.
❏ Quando a impressora estiver ligada a uma rede, pode seleccionar o computador no qual pretende guardar a imagem
digitalizada.Pode exibir até 20 computadores no painel de controlo da impressora.Se definir Nome de digitalização
em rede (alfanumérico) no Epson Event Manager, é apresentado no painel de controlo.

5. Prima o botão x.

93
Guia do Utilizador

Digitalização

Informações relacionadas
& “Colocação de originais” na página 44

Digitalizar para um computador (WSD)


Nota:
❏ Esta funcionalidade está disponível apenas para computadores com Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/
Windows Vista.
❏ Se estiver a utilizar o Windows 7/Windows Vista, terá de configurar previamente o computador utilizando esta
funcionalidade.

1. Coloque os originais.

2. Seleccione Digitalizar no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Para computador (WSD).

4. Selecione um computador.

5. Prima o botão x.

Configuração de uma porta WSD


Esta secção explica como configurar uma porta WSD no Windows 7/Windows Vista.
Nota:
No Windows 10/Windows 8.1/Windows 8, a porta WSD é configurada automaticamente.

É necessário cumprir estes requisitos para configurar uma porta WSD.


❏ A impressora e o computador estão ligados à rede.
❏ O controlador de impressão está instalado no computador.

1. Ligue a impressora.

2. Clique em Iniciar e depois em Rede no Computador.

94
Guia do Utilizador

Digitalização

3. Clique com o botão direito na impressora e clique em Instalar.


Clique em Continuar quando a janela Controlo de Conta de Utilizador for exibida.
Clique em Desinstalar e comece novamente se for apresentado o ecrã Desinstalar.

Nota:
O nome de impressora que definiu no nome da rede e o nome do modelo (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) são exibidos
na janela de ree. Pode verificar o nome da impressora definido na rede a partir do painel de controlo da impressora ou
imprimindo uma folha de estado da rede.

4. Clique em O dispositivo está pronto a ser utilizado.

5. Verifique a mensagem e clique em Fechar.

95
Guia do Utilizador

Digitalização

6. Abrir a janela Dispositivos e Impressoras.


❏ Windows 7
Clique em Iniciar Painel de Controlo > Hardware e Som (ou Hardware) > Dispositivos e Impressoras.
❏ Windows Vista
Clique em Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Impressoras.

7. Certifique-se de que é apresentado um ícone com o nome da impressora na rede.


Selecione o nome da impressora ao usar o WSD.

Digitalizar de um computador

Digitalizar utilizando o Epson Scan 2


Pode digitalizar utilizando o controlador de digitalização “Epson Scan 2”.Pode digitalizar originais utilizando
definições detalhadas que são adequadas para documentos de texto.
Consulte a ajuda do Epson Scan 2 para obter uma explicação de cada item de definição.

1. Coloque o original.

2. Inicie o Epson Scan 2.

3. Efectue as seguintes definições no separador Definições Principais.

96
Guia do Utilizador

Digitalização

❏ Tamanho do Documento: selecione o tamanho do original colocado.


❏ Tipo de Imagem: selecione a cor para guardar a imagem digitalizada.
❏ Resolução: selecione a resolução.

Nota:
A definição Origem do Documento está fixada como Vidro do scanner.Não é possível alterar esta definição.

4. Faça outras definições de digitalização, se necessário.


❏ Pode visualizar a imagem digitalizada clicando no botão Antever.A janela de pré-visualização é exibida e é
exibida a imagem pré-visualizada.
❏ No separador Definições Avançadas pode fazer ajustes de imagem usando as definições detalhadas
adequadas para documentos de texto, como as seguintes.

❏ Remover fundo: remova o fundo dos originais.


❏ Melhoramento de Texto: pode tornar as letras desfocadas do original mais nítidas.
❏ Segmentação de Área Auto: pode tornar as letras mais nítidas e as imagens mais definidas ao digitalizar a
preto e branco um documento que contém imagens.
❏ Melhoria de Cor: pode melhorar a cor especificada na imagem digitalizada e, de seguida, guardá-la em
níveis de cinzento ou a preto e branco.
❏ Limiar: pode ajustar a margem para o binário monocromático (preto e branco).
❏ Máscara Suavizadora: pode aumentar e tornar mais nítidos os contornos da imagem.
❏ Sem Ondulação: pode remover padrões ondulados (sombras tipo Web) que aparecem quando digitaliza
documentos impressos, como revistas.
❏ Enchimento de Extremidade: pode remover a sombra criada em torno da imagem digitalizada.
❏ Saída Imagem Dupla (apenas em Windows): pode digitalizar e guardar duas imagens com diferentes
definições de saída em simultâneo.

Nota:
Alguns itens podem não estar disponíveis, dependendo de outras configurações realizadas.

97
Guia do Utilizador

Digitalização

5. Definir as configurações para guardar o ficheiro.

❏ Formato de Imagem: selecione o formato para guardar da lista.


Pode fazer ajustes detalhados para cada formato de guardar exceto BITMAP e PNG.Selecionar Opções na
lista depois de selecionar o formato.
❏ Nome do Ficheiro: confirme o nome a apresentar do ficheiro guardado.
Pode alterar as configurações do nome do arquivo selecionando Definições na lista.
❏ Pasta: selecione a pasta para guardar a imagem digitalizada na lista.
Pode selecionar outra pasta ou criar uma nova pasta, selecionando Seleccionar a partir da lista.

6. Clique em Digitalizar.

Informações relacionadas
& “Colocação de originais” na página 44
& “Aplicação para digitalizar documentos e imagens (Epson Scan 2)” na página 121

Digitalizar a partir de dispositivos inteligentes


O Epson iPrint é uma aplicação que lhe permite digitalizar fotografias e documentos através de um dispositivo
inteligente, como um smartphone ou tablet, que esteja ligado à mesma rede sem fios que a impressora. Pode

98
Guia do Utilizador

Digitalização

guardar os dados digitalizados num dispositivo inteligente ou num serviço de nuvem, enviá-los por correio
electrónico ou imprimi-los.

Instalar o Epson iPrint


Pode instalar o Epson iPrint no seu dispositivo inteligente a partir dos seguintes URL ou código QR.
http://ipr.to/c

Digitalizar utilizando o Epson iPrint


Inicie o Epson iPrint a partir do seu dispositivo inteligente e seleccione o item que pretende utilizar no ecrã inicial.
Os seguintes ecrãs estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

A O ecrã inicial apresentado quando a aplicação é iniciada.

99
Guia do Utilizador

Digitalização

B Apresenta informação sobre a instalação da impressora e uma secção de FAQ.

C Apresenta o ecrã onde pode seleccionar a impressora e efectuar definições da impressora. Quando a
impressora tiver sido seleccionada, não é necessário seleccioná-la novamente.

D Apresenta o ecrã de digitalização.

E Apresenta o ecrã em que pode efectuar definições de digitalização, como de resolução.

F Apresenta imagens digitalizadas.

G Inicia a digitalização.

H Apresenta o ecrã em que pode guardar dados digitalizados num dispositivo inteligente ou em serviços de
nuvem.

I Apresenta o ecrã em que pode enviar dados digitalizados por correio electrónico.

J Apresenta o ecrã em que pode imprimir dados digitalizados.

100
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

Reabastecer tinta

Verificação dos níveis de tinta


Para confirmar a tinta que efectivamente resta, verifique visualmente os níveis de tinta em todos os depósitos da
impressora.

c Importante:
A utilização continuada da impressora quando o nível de tinta estiver abaixo da linha inferior poderá danificar a
impressora.

É possível verificar os níveis de tinta aproximados no computador.

Verificar os níveis de tinta - Windows


1. Aceda à janela do controlador da impressora.

2. Clique em EPSON Status Monitor 3 no separador Manutenção.


Nota:
Se o EPSON Status Monitor 3 estiver desactivado, clique em Definições Aumentadas no separador Manutenção e
depois seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.

Informações relacionadas
& “Aceder ao controlador de impressão” na página 55

Verificação dos níveis de tinta — Mac OS

1. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

101
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

2. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora.

3. Clique em EPSON Status Monitor.

Códigos dos frascos de tinta


A Epson recomenda a utilização de frascos de tinta genuínos Epson.
Em seguida, apresentamos os códigos para os frascos de tinta genuínos Epson.
Para a Europa

Produto BK: Black (Preto) C: Cyan (Ciano) M: Magenta Y: Yellow (Amarelo)

ET-2750, ET-2751, 102 102 102 102


ET-2756

L4160 Series 101 101 101 101

ET-2750U 120 120 120 120

Para a Austrália e Nova Zelândia

BK: Black (Preto) C: Cyan (Ciano) M: Magenta Y: Yellow (Amarelo)

502 502 502 502

Para a Ásia

BK: Black (Preto) C: Cyan (Ciano) M: Magenta Y: Yellow (Amarelo)

001 001 001 001

c Importante:
A garantia da Epson não cobre danos causados por tintas que não as especificadas, incluindo qualquer tinta Epson
genuína não concebida para esta impressora ou qualquer tinta de terceiros.
A utilização de tinta de outros fabricantes pode causar danos que não são cobertos pelas garantias Epson e, em
determinadas circunstâncias, provocar o funcionamento irregular da impressora.

Nota:
❏ Os códigos dos frascos de tinta poderão variar de acordo com a localização. Para obter os códigos corretos da sua área,
entre em contacto com a assistência da Epson.
❏ Os utilizadores europeus devem visitar o Web site que se segue para obterem informações sobre os rendimentos dos
frascos de tinta da Epson.
http://www.epson.eu/pageyield

Informações relacionadas
& “Sítio web de assistência técnica” na página 173

102
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

Precauções de manuseamento do frascos de tinta


Leia as instruções seguintes antes de reabastecer tinta.

Precauções de manuseamento
❏ Utilize frascos de tinta com a referência correcta para esta impressora.
❏ Esta impressora requer um manuseamento cuidadoso da tinta.A tinta pode salpicar quando se abastecem ou
reabastecem os depósitos com tinta.Se cair tinta nas suas roupas ou nos seus pertences, poderá não sair.
❏ Não agite com demasiada força nem aperte os frascos de tinta.
❏ Depois de abrir o frasco de tinta, recomendamos que o utilize logo que possível.
❏ Guarde os frascos de tinta à temperatura ambiente normal e mantenha-os afastados da luz directa do sol.
❏ A Epson recomenda que se utilize o frasco de tinta antes da data impressa na embalagem.
❏ Guarde os frascos de tinta no mesmo ambiente que a impressora.
❏ Ao armazenar ou transportar um frasco de tinta, não incline o frasco nem o sujeite a impactos ou mudanças de
temperatura.Caso contrário, poderá vazar tinta mesmo que a tampa do frasco esteja bem apertada.Certifique-se
de que mantém o frasco de tinta em posição vertical ao apertar a tampa e tome precauções no sentido de evitar
que vaze tinta ao transportar o frasco, por exemplo, ao colocar o frasco numa mala.
❏ Depois de trazer um frasco de tinta de um local de armazenamento frio, deixe-o aquecer à temperatura
ambiente, durante pelo menos três horas, antes de o utilizar.
❏ Não abra a embalagem do frasco de tinta enquanto não estiver pronto para encher o depósito de tinta.O frasco
de tinta é embalado a vácuo para manter a sua fiabilidade.Se deixar um frasco de tinta desembalado durante
muito tempo antes de o utilizar, poderá não ser possível imprimir normalmente.
❏ A utilização continuada da impressora quando o nível de tinta estiver abaixo da linha inferior poderá danificar a
impressora.Encha o depósito de tinta até à linha superior enquanto a impressora não estiver a funcionar.Para
apresentar as estimativas corretas do nível de tinta, reponha o nível de tinta após encher o depósito.
❏ Para garantir qualidade de impressão de excelência e ajudar a proteger a cabeça de impressão, uma reserva
variável de segurança permanece no depósito de tinta após a impressora assinalar a necessidade de reabastecer
tinta.O rendimento indicado na sua situação não inclui esta reserva.
❏ Para obter resultados ótimos de impressão, não mantenha níveis de tinta reduzidos durante longos períodos de
tempo.
❏ Embora os frascos de tinta possam conter materiais reciclados, isso não afecta o funcionamento ou o
desempenho da impressora.
❏ As especificações e o aspecto do frasco de tinta estão sujeitos a alteração sem aviso prévio para fins de
melhoramento.
❏ Os rendimentos apresentados podem variar consoante as imagens impressas, o tipo de papel utilizado, a
frequência das impressões e condições ambientais, como a temperatura.

Consumo de tinta
❏ Para manter um desempenho ideal da cabeça de impressão, é consumida alguma tinta de todos os depósitos de
tinta não só durante a impressão, mas também durante operações de manutenção, como a limpeza das cabeças
de impressão.
❏ Quando imprimir a preto e branco (monocromático) ou em escala de cinzentos, poderão ser utilizadas tintas de
cor em vez de tinta preta, dependendo das definições do tipo de papel ou da qualidade de impressão.Isto deve-
se ao facto de ser utilizada uma mistura de tintas de cor para criar o preto.

103
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

❏ A tinta nos frascos de tinta fornecidos com a impressora é parcialmente utilizada durante a configuração
inicial.De forma a produzir impressões de alta qualidade, a cabeça de impressão da impressora é completamente
carregada com tinta.Este processo não recorrente consome uma certa quantidade de tinta, pelo que estes frascos
podem imprimir menos páginas do que os frascos de tinta seguintes.

Reabastecer os depósitos de tinta


1. Seleccione Assistência no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Selecione Repor níveis de tinta.

3. Prima o botão x.

4. Abra a unidade de digitalização com a tampa fechada.

5. Abra a cobertura do depósito de tinta.

104
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

6. Abra a tampa do depósito de tinta.

c Importante:
Certifique-se de que a cor do depósito de tinta corresponde à cor da tinta que pretende reabastecer.

7. Enquanto segura no frasco de tinta na vertical, rode a tampa lentamente para removê-la.

c Importante:
❏ Tenha cuidado para não derramar tinta.
❏ Não toque na parte superior do frasco de tinta depois de remover a tampa; caso contrário, poderá ficar
manchado de tinta.

105
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

8. Posicione a parte superior do frasco de tinta ao longo da ranhura da porta de enchimento e, de seguida,
levante o frasco lentamente para inseri-lo na porta de enchimento.

c Importante:
Não permita que a parte superior do frasco de tinta embata em quaisquer objetos depois de remover a tampa;
caso contrário, poderá ocorrer derramamento.

9. Insira a parte superior do frasco de tinta de forma segura na porta de enchimento do depósito para reabastecer
o depósito de tinta.
A tinta flui para o depósito, bastando segurar no frasco normalmente, sem apertar.O fluxo de tinta para
automaticamente quando a tinta atingir a linha superior.

Nota:
Se a tinta não começar a fluir para o depósito, remova o frasco de tinta e tente inseri-lo novamente.

106
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

10. Quando terminar de reabastecer de tinta, remova o frasco de tinta e, de seguida, feche bem a tampa do
depósito de tinta.

c Importante:
Não deixe o frasco de tinta inserido; caso contrário, o frasco pode ficar danificado ou pode ocorrer
derramamento de tinta.

Nota:
Se sobrar tinta no frasco de tinta, aperte a tampa e guarde o frasco na vertical para utilização posterior.

11. Feche bem a cobertura do depósito de tinta.

12. Feche a unidade de digitalização e prima o botão x.

13. Selecione a cor da tinta que reabasteceu até à linha superior.

14. Prima o botão x para repor o nível de tinta.

107
Guia do Utilizador

Reabastecer tinta

15. Confirme a mensagem, e a seguir pressione o botão OK.

c Importante:
Se continuar a utilizar a impressora após repor o nível de tinta sem reabastecer o depósito de tinta até à linha
superior, a impressão poderá ser efetuada sem tinta, o que pode danificar a impressora.Antes de iniciar a impressão,
certifique-se de que verifica visualmente os níveis de tinta em todos os depósitos de tinta.

Informações relacionadas
& “Códigos dos frascos de tinta” na página 102
& “Precauções de manuseamento do frascos de tinta” na página 103
& “Tinta derramada” na página 160

108
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

Manutenção da impressora

Verificar e limpar as cabeças de impressão


Se os jatos estiverem obstruídos, as impressões tornam-se esbatidas, surgem linhas visíveis ou cores inesperadas na
impressão. Se a qualidade de impressão tiver diminuído, utilize a funcionalidade de verificação dos jatos para
confirmar se os mesmos estão obstruídos. Se os jatos estiverem obstruídos, limpe as cabeças de impressão.

c Importante:
❏ Não abra a unidade de digitalização nem desligue a impressora durante a limpeza das cabeças.Se a limpeza da
cabeça não for concluída, pode não ser possível imprimir.
❏ Dado que a limpeza da cabeça de impressão consome alguma tinta, proceda à limpeza apenas se a qualidade
diminuir.
❏ Quando o nível de tinta é reduzido, poderá não ser capaz de limpar a cabeça de impressão.
❏ Se a qualidade de impressão não tiver melhorado depois de repetir a verificação dos jactos e a limpeza da cabeça
de impressão três vezes, aguarde pelo menos 12 horas sem imprimir e, em seguida, efectue novamente a
verificação dos jactos e repita a limpeza da cabeça de impressão, se necessário.Recomendamos que desligue a
impressora.Se a qualidade de impressão não melhorar, execute a Limpeza ao ligar.Se continuar a não melhorar,
contacte a assistência da Epson.
❏ Para evitar que a cabeça de impressão seque, não desligue a impressora enquanto a alimentação estiver ligada.

Verificar e limpar a cabeça de impressão — Painel de controlo


1. Carregue papel normal A4 na impressora.

2. Seleccione Assistência no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Verif jactos.

4. Siga as instruções no ecrã para imprimir o padrão de verificação dos jatos.

109
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

5. Examine o padrão impresso.Se existirem linhas com falhas ou segmentos em falta conforme indicado no
padrão “NG”, os jatos da cabeça de impressão podem estar obstruídos.Siga para o próximo passo.Se não
conseguir ver linhas com falhas ou segmentos em falta no padrão “OK”, o jatos não estão obstruídos.Selecione
Não para fechar a funcionalidade de verificação dos jatos.

6. Selecione Sim e, de seguida, siga as instruções no ecrã para limpar a cabeça de impressão.

7. Quando a limpeza estiver concluída, imprima novamente o padrão de verificação dos jatos.Repita a limpeza e
impressão do padrão até que as linhas sejam completamente impressas.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Verificar e limpar as cabeças de impressão — Windows


1. Carregue papel normal A4 na impressora.

2. Aceda à janela do controlador da impressora.

3. Clique em Verificação dos Jactos no separador Manutenção.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Aceder ao controlador de impressão” na página 55

Verificar e limpar as cabeças de impressão — Mac OS


1. Carregue papel normal A4 na impressora.

2. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

3. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora.

4. Clique em Verificação dos Jactos.

5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

110
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Executar a Limpeza ao ligar


O utilitário Limpeza ao ligar permite-lhe substituir toda a tinta que estiver no interior dos tubos de tinta.Nas
seguintes situações, poderá necessitar de utilizar esta funcionalidade para melhorar a qualidade de impressão.
❏ Imprimiu ou efetuou a limpeza da cabeça quando os níveis de tinta eram demasiado baixos para serem
visualizados nas janelas dos depósitos de tinta.
❏ Efetuou a verificação dos jatos e a limpeza da cabeça várias vezes e, depois, aguardou, pelo menos, 12 horas sem
imprimir, mas a qualidade de impressão não melhorou.

Antes de executar esta funcionalidade, consulte as seguintes instruções.

c Importante:
Certifique-se de que existe tinta suficiente nos depósitos de tinta.
Verifique visualmente se todos os depósitos de tinta estão cheios até, pelo menos, um terço.Níveis de tinta baixos
durante a Limpeza ao ligar podem danificar o produto.

c Importante:
É necessário um intervalo de 12 horas entre cada Limpeza ao ligar.
Normalmente, uma única Limpeza ao ligar deve resolver o problema da qualidade de impressão num espaço de 12
horas.Por conseguinte, para evitar a utilização desnecessária de tinta, tem de aguardar 12 horas antes de tentar
novamente.

c Importante:
Esta função afeta a vida útil das almofadas de tinta.Se utilizar esta função, as almofadas de tinta atingem a
respetiva capacidade mais cedo.Se as almofadas de tinta tiverem atingido o fim da sua vida útil, contacte a
assistência técnica da Epson para solicitar a substituição.

Nota:
Quando os níveis de tinta são insuficientes para Limpeza ao ligar, não pode executar esta funcionalidade.Mesmo neste caso,
os níveis para impressão podem manter-se.

Executar a Limpeza ao ligar — Painel de controlo


Consulte as instruções de Limpeza ao ligar antes de executar esta funcionalidade.

1. Desligue a impressora e, de seguida, prima os botões P e em simultâneo para visualizar o ecrã de


confirmação.

2. Siga as instruções no ecrã para executar a funcionalidade Limpeza ao ligar.


Nota:
Caso não seja possível executar esta funcionalidade, corrija os problemas apresentados no ecrã.Em seguida, siga este
procedimento desde o passo 1 para executar novamente esta funcionalidade.

111
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

3. Após executar esta funcionalidade, execute a verificação dos jactos para se assegurar que os mesmos não se
encontram obstruídos.

Informações relacionadas
& “Executar a Limpeza ao ligar” na página 111

Executar a Limpeza ao ligar — Windows


1. Aceda à janela do controlador da impressora.

2. Clique em Limpeza ao ligar no separador Manutenção.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.


Nota:
Caso não seja possível executar esta funcionalidade, corrija os problemas apresentados no painel de controlo da
impressora.Em seguida, siga este procedimento desde o passo 1 para executar novamente esta funcionalidade.

Informações relacionadas
& “Aceder ao controlador de impressão” na página 55

Executar a Limpeza ao ligar — Mac OS

1. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

2. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora.

3. Clique em Limpeza ao ligar.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.


Nota:
Caso não seja possível executar esta funcionalidade, corrija os problemas apresentados no painel de controlo da
impressora.Em seguida, siga este procedimento desde o passo 1 para executar novamente esta funcionalidade.

Alinhar as cabeças de impressão


Se reparar em linhas verticais desalinhadas ou imagens desfocadas, alinhe as cabeças de impressão.

Alinhamento das cabeças de impressão — Painel de controlo


1. Carregue papel normal A4 na impressora.

112
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

2. Selecione Assistência no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Alinh. cabeça.

4. Seleccione Alinhamento vertical ou Alinhamento horizontal e siga as instruções no ecrã para imprimir um
padrão de alinhamento.
❏ Alinhamento vertical: seleccione esta opção se as suas impressões aparecerem desfocadas ou as linhas
verticais aparecerem desalinhadas.
❏ Alinhamento horizontal: selecione esta opção se aparecerem linhas horizontais a intervalo regulares.

5. Siga as instruções no ecrã para alinhar a cabeça de impressão.


❏ Alinhamento vertical: verifique e selecione o número do padrão mais sólido em cada grupo.

❏ Alinhamento horizontal: identifique e introduza o número do padrão com menor separação e sobreposição.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Limpeza do caminho do papel


Se as impressões resultarem manchadas ou se o papel não for alimentado corretamente, limpe o rolo no interior.

113
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

c Importante:
Não utilize lenços de papel para limpar o interior da impressora. Os jactos da cabeça de impressão podem ficar
obstruídos com pêlos e resíduos do tecido.

Limpar manchas de tinta do caminho do papel


Se as impressões ficarem manchadas ou amarrotadas, limpe o rolo no interior.

c Importante:
Não utilize lenços de papel para limpar o interior da impressora.Os jactos da cabeça de impressão podem ficar
obstruídos com pêlos e resíduos do tecido.

1. Carregue papel normal A4 na impressora.

2. Seleccione Assistência no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Limpeza guia de papel.

4. Siga as instruções no ecrã para limpar o caminho do papel.


Nota:
Repita este procedimento até o papel não ficar manchado com tinta.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

Limpar o Vidro do scanner


Quando as cópias ou as imagens digitalizadas estiverem sujas, limpe o vidro do scanner.

c Importante:
Nunca utilize álcool ou diluente para limpar a impressora. Estes químicos podem danificar a impressora.

114
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

1. Abra a tampa do scanner.

2. Utilize um pano limpo, seco e macio para limpar a superfície do vidro do scanner.

c Importante:
❏ Se a superfície de vidro estiver manchada de gordura ou qualquer outra substância de difícil remoção,
utilize um pouco de limpa-vidros e um pano macio para remover as manchas. Seque bem os vestígios de
líquido.
❏ Não prima a superfície de vidro com força.
❏ Tenha cuidado para não arranhar ou danificar a superfície do vidro. Se a superfície de vidro estiver
danificada, a qualidade da digitalização pode diminuir.

Limpar a película transparente


Se a impressão não for melhorada após alinhar a cabeça de impressão ou limpar o caminho do papel, a película
transparente dentro da impressora pode estar manchada.
Itens necessários:
❏ Cotonetes (vários)
❏ Água com algumas gotas de detergente (2 a 3 gotas de detergente em 1/4 de copo de água da torneira)
❏ Luz para verificar manchas

c Importante:
Não utilize líquido de limpeza que não água com algumas gotas de detergente.

1. Desligue a impressora premindo o botão P.

115
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

2. Abra a unidade de digitalização.

3. Verifique se a película transparente está manchada. As manchas são fáceis de detetar se utilizar uma luz.
Se existirem manchas (tais como dedadas ou gordura) na película transparente (A), avance para o passo
seguinte.

A: película transparente
B: guia

c Importante:
Tenha cuidado para não tocar na guia (B). Caso contrário, poderá não conseguir imprimir. Não limpe a
gordura na guia, porque esta é necessária para o funcionamento.

116
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

4. Humedeça um cotonete com água e algumas gotas de detergente de forma a que não fique encharcado e, de
seguida, limpe a parte manchada.

c Importante:
Limpe a mancha suavemente. Se pressionar o cotonete com demasiada força, as molas da película podem ser
deslocadas e a impressora pode ficar danificada.

5. Utilize um novo cotonete para limpar a película.

c Importante:
Não deixe fibras na película.

Nota:
Para impedir que a mancha se alastre, substitua frequentemente o cotonete por um novo.

6. Repita os passos 4 e 5 até que a película não esteja manchada.

7. Verifique visualmente se a película não está manchada.

Limpar a Impressora
Se a caixa externa da impressora estiver suja ou tiver pó, desligue a impressora e limpe com um pano suave, limpo
e húmido. Se não conseguir remover a sujidade, tente limpar com um pano suave, limpo e húmido com detergente
suave.

117
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

c Importante:
❏ Tenha cuidado para não derramar água no mecanismo de impressão ou nos componentes eletrónicos. Se o fizer,
poderá danificar a impressora.
❏ Nunca utilize álcool ou diluente para limpar os componentes e a caixa. Estes químicos podem danificar os
produtos.
❏ Não toque no cabo branco achatado, na película transparente e nos tubos de tinta no interior da impressora.
Fazê-lo pode provocar avarias.

Verificar o número total de páginas alimentadas pela


impressora
Pode verificar o número total de páginas alimentadas pela impressora.

Verificar o número total de páginas alimentadas pela impressora —


Painel de controlo
As informações são impressas juntamente com o padrão de verificação dos jactos.

1. Carregue papel normal A4 na impressora.

2. Seleccione Assistência no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

3. Selecione Verif jactos.

4. Siga as instruções no ecrã para imprimir o padrão de verificação dos jatos.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

118
Guia do Utilizador

Manutenção da impressora

Verificar o número total de páginas alimentadas pela impressora -


Windows
1. Aceda à janela do controlador da impressora.

2. Clique em Dados s/ a Impressora e Opções no separador Manutenção.

Informações relacionadas
& “Aceder ao controlador de impressão” na página 55

Verificar o número total de páginas alimentadas pela impressora —


Mac OS

1. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

2. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora.

3. Clique em Dados s/ a Impressora e Opções.

119
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Serviço de rede e informações sobre o


software
Esta secção apresenta os serviços de rede e produtos de software disponíveis para a sua impressora a partir do sítio
Web.

Aplicação para configurar operações de impressora


(Web Config)
Web Config é uma aplicação que é executada num browser da Web, como o Internet Explorer e o Safari, num
computador ou num dispositivo inteligente. É possível confirmar o estado da impressora ou alterar as definições do
serviço de rede e da impressora. Para utilizar o Web Config, ligue a impressora e o computador ou dispositivo à
mesma rede.
São suportados os seguintes browsers.

SO Browser

Windows XP SP3 ou posteriores Internet Explorer 8 ou posterior, Firefox*, Chrome*

Mac OS X v10.6.8 ou posteriores Safari*, Firefox*, Chrome*

iOS* Safari*

Android 2.3 ou posteriores Browser predefinido

Chrome OS* Browser predefinido

* Utilize a versão mais recente.

Executar o Web Config num browser da Web


1. Verifique o endereço IP da impressora.
Selecione Definições > todas as definições de Wi-Fi/rede > Impr. Estado Rede no painel de controlo e, em
seguida, prima o botão x ou OK. Verifique o endereço IP da impressora na folha de estado impressa.

2. Inicie o browser da Web num computador ou num dispositivo inteligente e, de seguida, introduza o endereço
IP da impressora.
Formato:
IPv4: http://o endereço de IP da impressora/
IPv6: http://[o endereço de IP da impressora]/
Exemplos:
IPv4: http://192.168.100.201/
IPv6: http://[2001:db8::1000:1]/

120
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Nota:
Com o dispositivo inteligente, também é possível executar o Web Config a partir do ecrã de manutenção do Epson
iPrint.

Informações relacionadas
& “Utilizar o Epson iPrint” na página 84

Executar a Web Config no Windows


Ao ligar um computador à impressora através de WSD, siga os passos abaixo para executar a Web Config.

1. Aceda ao ecrã de dispositivos e impressora no Windows.


❏ Windows 10/Windows Server 2016
Clique com o botão do lado direito do rato no botão iniciar ou mantenha premido e seleccione Painel de
Controlo > Ver dispositivos e impressoras em Hardware e som.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Ambiente de trabalho > Definições > Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras em
Hardware e som (ou em Hardware).
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Selecione Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras em Hardware e som.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Clique no botão Iniciar e selecione Painel de controlo > Impressoras em Hardware e som.

2. Clique com o botão direito na impressora e seleccione Propriedades.

3. Seleccione o separador Serviço Web e clique no URL.

Executar a Web Config no Mac OS

1. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

2. Clique em Opções e acessórios > Apresentar página web da impressora.

Aplicação para digitalizar documentos e imagens


(Epson Scan 2)
O Epson Scan 2 é uma aplicação para controlar a digitalização.Pode ajustar o tamanho, a resolução, o brilho, o
contraste e a qualidade da imagem digitalizada.Também pode iniciar o Epson Scan 2 a partir de uma aplicação de
digitalização em conformidade com TWAIN.Consulte a ajuda da aplicação para obter detalhes.

Iniciar no Windows
Nota:
Para sistemas operativos Windows Server, certifique-se que a funcionalidade Experiência Desktop está instalada.

121
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

❏ Windows 10/Windows Server 2016


Clique no botão Iniciar e selecione EPSON > Epson Scan 2.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduza o nome da aplicação no atalho de pesquisa e selecione o ícone apresentado.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Clique no botão Iniciar, selecione Todos os programas ou Programas > EPSON > Epson Scan 2> Epson Scan
2.

Iniciar no Mac OS
Nota:
O Epson Scan 2 não suporta a funcionalidade de alternação rápida de utilizador do Mac OS.Desligue a alternação rápida
de utilizador.

Selecione Ir > Aplicações > Epson Software > Epson Scan 2.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Adicionar o scanner de rede


Antes de utilizar o Epson Scan 2, é necessário adicionar o scanner de rede.

1. Inicie o software, e a seguir clique em Adicionar na janela Definições do Digitalizador.


Nota:
❏ Se Adicionar for apresentado a cinzento, clique em Activar Edição.
❏ Se a janela principal em Epson Scan 2 for exibida, já foi ligada ao scanner. Se quiser ligar a outra rede, selecione
Digitalizador > Definições para abrir a janela Definições do Digitalizador.

2. Adicione o scanner de rede. Introduza os seguintes itens, e a seguir clique em Adicionar.


❏ Modelo: Selecione o scanner ao qual pretende ligar.
❏ Nome: Introduza o nome do scanner com 32 carateres.
❏ Procurar Rede: Quando o computador e o scanner estiverem na mesma rede, o endereço IP é exibido. Se
não for exibido, clique no botão . Se o endereço de IP ainda não foi exibido, clique em Inserir endereço,
e a seguir introduza o endereço de IP diretamente.

3. Selecione o scanner na janela Definições do Digitalizador, e a seguir clique em OK.

Aplicação para configurar operações de digitalização


no painel de controlo (Epson Event Manager)
O Epson Event Manager é uma aplicação que permite gerir a digitalização a partir do painel de controlo e guardar
imagens para o computador.Pode adicionar as suas próprias definições como predefinições, como o tipo de

122
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

documento, a localização da pasta guardar e o formato da imagem.Consulte a ajuda da aplicação para obter
detalhes.
Nota:
Os sistemas operativos Windows Server não são suportados.

Iniciar no Windows
❏ Windows 10
Clique no botão Iniciar e selecione Epson Software > Event Manager.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduza o nome da aplicação no atalho de pesquisa e selecione o ícone apresentado.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Clique no botão Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas > Epson Software > Event Manager.

Iniciar no Mac OS
Aceda a > Aplicações > Epson Software > Event Manager.

Informações relacionadas
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Aplicação para criar esquema de fotografias (Epson


Easy Photo Print)
O Epson Easy Photo Print é uma aplicação que permite imprimir facilmente fotografias com vários esquemas.É
possível pré-visualizar a fotografia e ajustar as imagens ou a posição.É também possível imprimir fotografias com
moldura.Consulte a ajuda da aplicação para obter detalhes.
Ao imprimir em papel fotográfico genuíno Epson, a qualidade da tinta é maximizada e as impressões ficam vívidas
e nítidas.
Para realizar a impressão sem margens utilizando uma aplicação disponível no mercado, efectue as definições que
se seguem.
❏ Crie dados de imagem ajustados ao tamanho do papel.Se estiver disponível uma definição de margem na
aplicação que está a utilizar, defina a margem para 0 mm.
❏ Active a definição de impressão sem margens no controlador da impressora.

Nota:
❏ Os sistemas operativos Windows Server não são suportados.
❏ Para utilizar esta aplicação, é necessário instalar o controlador da impressora.

Iniciar no Windows
❏ Windows 10
Clique no botão Iniciar e selecione Epson Software > Epson Easy Photo Print.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduza o nome da aplicação no atalho de pesquisa e selecione o ícone apresentado.

123
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP


Clique no botão iniciar e selecione Todos os programas ou Programas > Epson Software > Epson Easy Photo
Print.

Iniciar no Mac OS
Aceda a > Aplicações > Epson Software > Epson Easy Photo Print.

Informações relacionadas
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Aplicação para imprimir páginas Web (E-Web Print)


O E-Web Print é uma aplicação que permite imprimir facilmente páginas web com vários esquemas.Consulte a
ajuda da aplicação para obter detalhes.Pode aceder à ajuda a partir do menu E-Web Print na barra de ferramentas
do E-Web Print.
Nota:
❏ Os sistemas operativos Windows Server não são suportados.
❏ Consulte os browsers suportados e a versão mais recente no Web site de transferências.

Iniciar
Quando instala o E-Web Print, este é apresentado no seu browser.Clique Imprimir ou Anexo.

Informações relacionadas
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Aplicação para Atualização de Software e Firmware


(EPSON Software Updater)
O EPSON Software Updater é uma aplicação que instala novo software e atualiza o firmware e os manuais através
da Internet. Para verificar regularmente as informações de atualização, é possível definir o intervalo para
verificação de atualizações nas Definições de Atualização Automática do EPSON Software Updater.
Nota:
Os sistemas operativos Windows Server não são suportados.

Iniciar no Windows
❏ Windows 10
Clique no botão Iniciar e selecione Epson Software > EPSON Software Updater.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduza o nome da aplicação no atalho de pesquisa e selecione o ícone apresentado.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Clique no botão iniciar e selecione Todos os programas (ou Programas) > Epson Software > EPSON Software
Updater.

124
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Nota:
Pode também iniciar o EPSON Software Updater clicando no ícone de impressora, situado na barra de tarefas do ambiente
de trabalho e selecionando Actualização de Software.

Iniciar no Mac OS
Selecione Ir > Aplicações > Epson Software > EPSON Software Updater.

Informações relacionadas
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Instalar as aplicações mais recentes


Nota:
Para reinstalar uma aplicação, é necessário desinstalá-la previamente.

1. Certifique-se de que a impressora e o computador estão disponíveis para comunicação e que a impressora está
ligada à Internet.

2. Inicie o EPSON Software Updater.


A captura de ecrã é um exemplo em Windows.

3. Em Windows, selecione a impressora e, de seguida, clique em para obter as aplicações mais recentes
disponíveis.

125
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

4. Selecione os itens que pretende instalar ou atualizar e, de seguida, clique no botão Instalar.

c Importante:
Não desligue nem retire o cabo de alimentação da impressora sem a atualização terminar; caso contrário, a
impressora pode avariar.

Nota:
❏ Pode transferir as aplicações mais recentes a partir do sítio Web da Epson.
http://www.epson.com
❏ Se utilizar sistemas operativos Windows Server, não pode utilizar o EPSON Software Updater.Transfira as
aplicações mais recentes a partir do sítio Web da Epson.

Informações relacionadas
& “Aplicação para Atualização de Software e Firmware (EPSON Software Updater)” na página 124
& “Desinstalar aplicações” na página 127

Atualizar o firmware da impressora através do painel


de controlo
Se a impressora estiver ligada à Internet, pode atualizar o firmware da impressora utilizando o painel de
controlo.Pode também configurar a impressora para verificar regularmente se existem atualizações do firmware e
notificá-lo sobre isso.

1. Seleccione Definições no ecrã inicial.

Para selecionar um item, mova o foco para o item utilizando os botões udlr e, em seguida, prima o botão
OK.

2. Seleccione Atualiz. do firmware > Atualização.


Nota:
Ative Notificação para definir a impressora para que procure regularmente atualizações de firmware disponíveis.

3. Verifique as mensagens apresentadas no ecrã e prima o botão OK para iniciar a procura de atualizações
disponíveis.

4. Se aparecer uma mensagem no ecrã LCD a informar que está disponível uma atualização do software, siga as
instruções do ecrã para iniciar a atualização.

c Importante:
❏ Não desligue nem retire o cabo de alimentação da impressora sem a atualização terminar; caso contrário, a
impressora pode avariar.
❏ Se a atualização do firmware não estiver concluída ou for mal sucedida, a impressora não arranca
normalmente e aparece “Recovery Mode” no ecrã LCD da próxima vez que ligar a impressora.Neste caso,
precisa de voltar a atualizar o firmware através de um computador.Ligue a impressora ao computador com
um cabo USB.Enquanto aparecer “Recovery Mode” na impressora, não pode atualizar o firmware através
de uma ligação de rede.No computador, aceda ao sítio Web da Epson da sua área e transfira o firmware
mais recente da impressora.Consulte as instruções indicadas no sítio Web relativas às operações seguintes.

126
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Desinstalar aplicações
Inicie sessão no computador como administrador. Introduza a palavra-passe de administrador, caso lhe seja
solicitado pelo computador.

Desinstalar aplicações — Windows


1. Prima o botão P para desligar a impressora.

2. Feche todas as aplicações em execução.

3. Abra Painel de controlo:


❏ Windows 10/Windows Server 2016
Clique com o botão do lado direito do rato no botão iniciar ou mantenha premido e selecione Painel de
Controlo.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecione Ambiente de trabalho > Definições > Painel de controlo.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Clique no botão Iniciar e selecione Painel de Controlo.

4. Abra Desinstalar um programa (ou Adicionar ou remover programas):


❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2016/Windows Server
2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Selecione Desinstalar um programa em Programas.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Clique em Adicionar ou remover programas.

5. Selecione a aplicação que pretende desinstalar.


Não é possível desinstalar o controlador da impressora se houver tarefas de impressão. Eliminar ou aguardar a
impressão das tarefas antes de desinstalar.

6. Desinstalar as aplicações:
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2016/Windows Server
2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Clique em Desinstalar/Alterar ou Desinstalar.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Clique em Alterar/remover ou Remover.

Nota:
Se a janela Controlo de Conta de Utilizador for apresentada, clique em Continuar.

7. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

127
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Desinstalar aplicações — Mac OS


1. Transfira o Uninstaller utilizando o EPSON Software Updater.
Quando tiver transferido o Uninstaller, não precisa de o transferir novamente de cada vez que desinstala a
aplicação.

2. Prima o botão P para desligar a impressora.

3. Para desinstalar o controlador da impressora, selecione Preferências do Sistema no menu > Impressoras
e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax), e a seguir remova a impressora da lista de
impressoras ativadas.

4. Feche todas as aplicações em execução.

5. Selecione Ir > Aplicações > Epson Software > Uninstaller.

6. Seleccione a aplicação que deseja desinstalar e, de seguida, clique em Desinstalar.

c Importante:
O Uninstaller remove todos os controladores das impressoras Epson inkjet no computador. Se utilizar várias
impressoras inkjet da Epson e apenas pretender eliminar alguns controladores, elimine todos primeiro e instale
o controlador da impressora novamente.

Nota:
Se não conseguir encontrar a aplicação que deseja desinstalar na lista de aplicações, não pode desinstalar utilizando o
Uninstaller. Nesse caso, seleccione Ir > Aplicações > Epson Software, seleccione a aplicação que deseja desinstalar e, de
seguida, arraste-a para o ícone de lixo.

Informações relacionadas
& “Aplicação para Atualização de Software e Firmware (EPSON Software Updater)” na página 124

Imprimir utilizando um serviço de rede


Se utilizar o serviço Epson Connect disponível na Internet, pode imprimir a partir do seu smartphone, tablet ou
computador portátil, em qualquer momento e em qualquer local.Para utilizar este serviço, terá de registar o
utilizador e a impressora em Epson Connect.
As funções disponíveis na Internet são as seguintes.
❏ Email Print
Ao enviar um e-mail com anexos como documentos e imagens para um endereço de e-mail atribuído à
impressora, pode imprimir esse e-mail e os anexos a partir de localizações remotas como a sua impressora
doméstica ou do escritório.
❏ Epson iPrint
Esta aplicação é para iOS e Android e permite imprimir a partir de um smartphone ou tablet.Pode imprimir
documentos, imagens e sítios Web enviando-os diretamente para uma impressora na mesma LAN sem fios.
❏ Remote Print Driver
Este é um controlador partilhado suportado pelo controlador de impressão remota.Ao imprimir utilizando uma
impressora numa localização remota, pode imprimir alterando a impressora na janela de aplicações habitual.

128
Guia do Utilizador

Serviço de rede e informações sobre o software

Consulte o sítio web do portal Epson Connect para detalhes.


https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (apenas na Europa)

129
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Resolução de problemas

Verificar o estado da impressora

Verificar códigos de erro no ecrã LCD


Se houver um erro ou informação que requer a sua atenção, é apresentado um código no ecrã LCD.

Código Situação Soluções

E-01 Ocorreu um erro da impressora. Abra a unidade de digitalização e retire qualquer papel ou material de
proteção que esteja no interior da impressora. Desligue e ligue
novamente a alimentação.

E-02 Ocorreu um erro do digitalizador. Desligue e ligue novamente a alimentação.

E-11 É necessário substituir uma Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela
almofada de tinta. Epson para substituir a almofada de impressão*.Não se trata de uma
peça passível de manutenção pelo utilizador.
No entanto, estão disponíveis funcionalidades não relacionadas com
impressão, como a digitalização.

W-01 Ocorreu um encravamento de Retire o papel da impressora e prima o botão apresentado na parte
papel. inferior do ecrã LCD para eliminar o erro. Por vezes, poderá ser
necessário desligar a impressora e voltar a ligar.

W-11 Uma almofada de tinta está a Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela
chegar ao fim da sua vida útil. Epson para substituir a almofada de impressão*.Não se trata de uma
peça passível de manutenção pelo utilizador.É apresentada
continuamente uma mensagem até que a almofada de impressão
seja substituída.
Prima o botão OK para retomar a impressão.

I-22 Defina Wi-Fi através de Tecla Prima o botão do ponto de acesso. Se o ponto de acesso não tiver
(WPS). nenhum botão, abra a janela de definição do ponto de acesso e clique
no botão apresentado no software.

I-23 Defina Wi-Fi através de Cód. PIN Introduza o código PIN indicado no ecrã LCD no ponto de acesso ou
(WPS). no computador dentro de dois minutos.

I-31 Defina Wi-Fi através de Ligação Instale o software no computador e prima o botão OK quando a
Auto Wi-Fi. configuração Wi-Fi tiver início.

I-41 Auto exib confg papel está Se a opção Auto exib confg papel estiver desativada, não é possível
desativada. Algumas funções não utilizar o AirPrint. Para usar AirPrint, ative Auto exib confg papel.
podem ser utilizadas.

I-60 É possível que o seu computador A função de digitalizar para computador (WSD) está apenas
não suporte WSD (Web Services for disponível para computadores com versões em inglês do Windows
Devices). 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista.
Certifique-se de que a impressora está ligada corretamente ao
computador.

130
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Código Situação Soluções

Recovery A impressora iniciou em modo de Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.
Mode recuperação porque a atualização
1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o
do firmware falhou.
modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma
ligação de rede.)
2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.

* Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na
almofada de impressão.Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar a
impressão quando a almofada atinge o seu limite.A necessidade ou frequência desta acção depende do número de
páginas a imprimir, o tipo de material que imprimir e do número de ciclos de limpeza efectuados pela
impressora.A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar
em conformidade com as suas especificações.A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e
este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson.A garantia Epson
não abrange o custo desta substituição.

Informações relacionadas
& “Contactar a assistência Epson” na página 173
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125
& “Desinstalar aplicações” na página 127
& “Atualizar o firmware da impressora através do painel de controlo” na página 126

Verificar o estado da impressora — Windows


1. Aceda à janela do controlador da impressora.

2. Clique em EPSON Status Monitor 3 no separador Manutenção.


Nota:
❏ Pode também verificar o estado da impressora fazendo duplo clique no ícone da impressora situado na barra de
tarefas. Se o ícone da impressora não for adicionado à barra de tarefas, clique em Preferências no separador
Manutenção e, de seguida, seleccione Registar o ícone de atalho na barra de tarefas.
❏ Se o EPSON Status Monitor 3 estiver desactivado, clique em Definições Aumentadas no separador Manutenção e
depois seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.

Informações relacionadas
& “Aceder ao controlador de impressão” na página 55

Verificar o estado da impressora — Mac OS

1. Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.

2. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora.

131
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

3. Clique em EPSON Status Monitor.


Pode verificar o estado da impressora, os níveis de tinta e o estado de erro.

Verificar o estado do software


Pode conseguir resolver o problema atualizando o software com a versão mais recente. Para verificar o estado do
software, use a ferramenta de atualização do software.

Informações relacionadas
& “Aplicação para Atualização de Software e Firmware (EPSON Software Updater)” na página 124
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Remover papel encravado


Verifique o erro apresentado no painel de controlo e siga as instruções no ecrã para remover o papel encravado,
incluindo pedaços rasgados.De seguida, anule o erro.

c Importante:
❏ Remova cuidadosamente o papel encravado.Remover o papel com força pode causar danos na impressora.
❏ Ao remover papel encravado, evite inclinar a impressora, colocá-la na vertical ou virá-la ao contrário, já que a
tinta pode verter.

Remoção de papel encravado do Alimentação Posterior


Remova o papel encravado.

132
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Remoção de papel encravado do interior da impressora

! Aviso:
❏ Tenha cuidado para não entalar a mão ou os dedos ao abrir ou fechar a unidade de digitalização.Caso
contrário, poderá sofrer ferimentos.
❏ Nunca toque nos botões do painel de controlo enquanto tiver a mão dentro da impressora.Caso a impressora
comece a funcionar, pode provocar ferimentos.Tenha cuidado para não tocar nas peças salientes, de modo a
evitar ferimentos.

1. Abra a unidade de digitalização com a tampa fechada.

2. Remova o papel encravado.

133
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

c Importante:
Não toque no cabo branco achatado, na película transparente e nos tubos de tinta no interior da
impressora.Fazê-lo pode provocar avarias.

3. Feche a unidade de digitalização.

Remover papel encravado da Tampa posterior


1. Remova a tampa posterior.

134
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

2. Remova o papel encravado.

3. Remova o papel encravado da tampa posterior

4. Introduza a tampa posterior na impressora.

O papel não é alimentado correctamente


Verifique os pontos abaixo e depois realize as acções necessárias para resolver o problema.
❏ Coloque a impressora numa superfície plana e opere-a nas condições ambientais recomendadas.
❏ Utilize papel suportado por esta impressora.
❏ Sigas as precauções de manuseamento de papel.
❏ Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel.Para papel normal, não
coloque acima da linha indicada pelo símbolo do triângulo no guia de margem.
❏ Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo de papel
carregado na impressora.
❏ Não coloque objetos na proteção do alimentador.

Informações relacionadas
& “Especificações ambientais” na página 166
& “Precauções no manuseamento de papel” na página 39
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Lista de tipos de papel” na página 43

135
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

O papel encrava
❏ Carregue o papel na direcção correcta e deslize as guias de margem até às extremidades do papel.
❏ Ao carregar várias folhas de papel, carregue uma folha de cada vez.

Informações relacionadas
& “Remover papel encravado” na página 132
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

O papel é alimentado com inclinação


Carregue o papel na direcção correcta e deslize as guias de margem até às extremidades do papel.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40

São alimentadas várias folhas de papel ao mesmo tempo


❏ Carregue uma folha de papel de cada vez.
❏ Quando várias folhas de papel forem alimentadas de uma só vez durante a impressão manual de 2 faces, remova
qualquer papel carregado na impressora antes de o recarregar.

Ocorre um erro de falta de papel


Se ocorrer um erro de falta de papel, apesar de existir papel carregado no alimentação posterior, carregue
novamente o papel no centro do alimentação posterior.

O papel é ejetado durante a impressão


Ao colocar papel timbrado (papel com informações do tipo nome do remetente ou nome da empresa impressas no
cabeçalho), selecione Timbrado como a definição do tipo de papel.

Problemas de alimentação e do painel de controlo

A alimentação não liga


❏ Certifique-se de que o cabo de alimentação está devidamente ligado.

❏ Mantenha premido o botão P por mais algum tempo.

136
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

A alimentação não desliga


Mantenha premido o botão P por mais algum tempo. Se mesmo assim não conseguir desligar a impressora, retire
o cabo de alimentação da tomada. Para impedir que as cabeças de impressão sequem, ligue novamente a
impressora e desligue-a premindo o botão P.

A alimentação desliga automaticamente


❏ Seleccione Def. encerr. auto. em Definições e depois desactive as definições Encerrar se inactivo e Encerrar se
desligado.
❏ Desactive a definição Temp. p/ Desligar em Definições.

Nota:
O seu produto poderá possuir a funcionalidade Def. encerr. auto. ou Temp. p/ Desligar dependendo do local de compra.

O ecrã LCD fica escuro


A impressora está em modo de repouso. Prima qualquer botão no painel de controlo para remeter o ecrã LCD ao
seu estado anterior.

Não é possível imprimir a partir de um computador

Verificar a ligação (USB)


❏ Ligue bem o cabo USB à impressora e ao computador.
❏ Se estiver a utilizar um hub USB, experimente ligar a impressora diretamente ao computador.
❏ Se o cabo USB não for reconhecido, mude a porta ou mude o cabo USB.

137
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

❏ Se a impressora não imprimir com uma ligação USB, tente executar os seguintes passos.
Desligue o cabo USB do computador.Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora exibido no
computador e, a seguir, selecione Remover Dispositivo.A seguir, ligue o cabo USB ao computador e tente fazer
um teste de impressão.
Reinicie a ligação USB seguindo os passos indicados neste manual para alterar o método de ligação a um
computador.Consulte a ligação de acesso a informações relacionadas para obter detalhes.

Informações relacionadas
& “Alterar o método de ligação ao computador” na página 35

Verificar a ligação (rede)


❏ Quando mudar o seu ponto de acesso ou fornecedor, tente voltar a selecionar as definições de rede da
impressora.Ligue o computador ou dispositivo inteligente ao mesmo SSID que a impressora.
❏ Desligue os dispositivos que pretende ligar à rede.Aguarde cerca de 10 segundos e, de seguida, ligue os
dispositivos pela seguinte ordem: ponto de acesso, computador ou dispositivo inteligente e depois a
impressora.Mova a impressora e o computador ou dispositivo inteligente para uma posição mais próxima do
ponto de acesso para facilitar a comunicação da onda de rádio e, de seguida, tente selecionar as definições de
rede novamente.
❏ Imprima o relatório da ligação de rede.Consulte a ligação de informações relacionadas abaixo para obter mais
informações.Se o relatório mostrar que a ligação de rede falhou, verifique o relatório de ligação de rede e siga as
soluções impressas.
❏ Se o endereço IP atribuído à impressora for 169.254.XXX.XXX e a máscara de sub-rede for 255.255.0.0, o
endereço IP pode não ser atribuído corretamente.Reinicie o ponto de acesso ou reponha as definições de rede
da impressora.Se isso não resolver o problema, consulte a documentação do ponto de acesso.
❏ Tente aceder a um sítio Web a partir do seu computador para se certificar de que as definições de rede do seu
computador estão corretas.Se não conseguir aceder a nenhum sítio Web, existe um problema com o
computador.Verifique a ligação de rede do computador.

Informações relacionadas
& “Ligar a um computador” na página 22
& “Imprimir um relatório da ligação em rede” na página 28

138
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Verificar o software e os dados


❏ Certifique-se de que está instalado um controlador de impressora da Epson genuíno.Se um controlador de
impressora da Epson genuíno não estiver instalado, as funções disponíveis são limitadas.Recomendamos que
utilize um controlador de impressora da Epson genuíno.Consulte a ligação de acesso a informações relacionadas
para obter detalhes.
❏ Se precisar de imprimir uma imagem com muitos dados, é possível que o computador fique sem
memória.Imprima a imagem numa resolução mais baixa ou num tamanho mais pequeno.

Informações relacionadas
& “Verificar se os controladores da impressora são originais Epson” na página 139
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Verificar se os controladores da impressora são originais Epson


É possível verificar se um controlador de impressora Epson original está instalado no seu computador usando um
dos seguintes métodos.

Windows
Selecione Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras (Impressoras, Impressoras e Faxes), e a seguir
realize o seguinte para abrir a janela de propriedades de impressão do servidor.
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows
Server 2012/Windows Server 2008 R2
Clique no ícone da impressora, e a seguir clique em Imprimir propriedades do servidor na parte superior da
janela.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Clique com o botão direito do rato na pasta Impressoras, e a seguir clique em Executar como administrador >
Propriedades do servidor.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
No menu Ficheiro, selecione Propriedades do servidor.

139
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Clique no separador Controlador.Se o nome da impressora é exibido na lista, o seu computador tem instalado um
controlador de impressora Epson original.

Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.Clique em Opções e acessórios, e se o separador Opções e Utilitários se
encontrarem exibidos na janela, o seu computador tem instalado um controlador de impressora Epson original.

Informações relacionadas
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

140
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Verificar o estado da impressora a partir do computador (Windows)


Clique em Fila de impressão no separador Manutenção do controlador da impressora e, de seguida, verifique o
seguinte.

❏ Verifique se existem tarefas de impressão em pausa.


Se restarem dados desnecessários, selecione Cancelar todos os documentos no menu Impressora.
❏ Certifique-se de que a impressora não está offline ou pendente.
Se a impressora estiver offline ou pendente, remova a seleção da definição de offline ou pendente no menu
Impressora.

❏ Certifique-se de que a impressora está selecionada como predefinida no menu Impressora (deve existir uma
marca de verificação no item do menu).
Se a impressora não estiver selecionada como a impressora predefinida, efetue essa definição.Se existirem vários
ícones em Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras (Impressoras, Impressoras e faxes), consulte o
seguinte para selecionar o ícone.
Exemplo)
Ligação USB: EPSON série XXXX
Ligação de rede: EPSON série XXXX (rede)
Se instalar o controlador da impressora várias vezes, podem ser criadas cópias do controlador da impressora.Se
forem criadas cópias como “EPSON série XXXX (cópia 1)”, clique com o botão direito do rato no ícone do
controlador copiado e, de seguida, clique em Remover dispositivo.
❏ Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu
Impressora conforme se indica em seguida.
Selecione “USBXXX” para uma ligação USB ou “EpsonNet Print Port” para uma ligação de rede.

141
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Verificar o estado da impressora a partir do computador (Mac OS)


Certifique-se de que o estado da impressora não é Pausa.

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e, de seguida, faça duplo clique na impressora.Se a impressora estiver em pausa, clique em
Retomar (ou em Retomar impressora).

Quando não for possível configurar a rede


❏ Desligar os dispositivos que pretende ligar à rede. Aguardar cerca de 10 segundos e a seguir, ligar os dispositivos
pela seguinte ordem: ponto de acesso, computador ou dispositivo inteligente e a seguir a impressora. Mover a
impressora e o computador ou dispositivo inteligente para uma posição mais próxima ao ponto de acesso para
facilitar a comunicação da onda de rádio e a seguir, tentar configurar a rede novamente.
❏ Selecione Definições > Definições de rede > Verif. ligação, e a seguir imprima o relatório de ligação de rede. Se
tiver ocorrido um erro, verifique o relatório da ligação de rede e siga as instruções impressas.

Informações relacionadas
& “Imprimir um relatório da ligação em rede” na página 28
& “Mensagens e soluções no relatório de ligação de rede” na página 29

Não é possível ligar a partir de dispositivos, apesar de não haver


problemas nas configurações de rede
Se não conseguir ligar-se à impressora a partir do computador ou dispositivo inteligente, apesar do relatório de
ligação de rede não mostrar quaisquer problemas, consulte as seguintes informações.
❏ Quando estiver a usar vários pontos de acesso simultaneamente, não poderá usar a impressora a partir do
computador ou dispositivo inteligente, dependendo das configurações dos pontos de acesso. Ligar o
computador ou dispositivo inteligente ao mesmo ponto de acesso que a impressora.

142
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

❏ Poderá não conseguir ligar-se ao ponto de acesso quando o ponto de acesso tiver vários SSIDs e dispositivos
ligados a diferentes SSIDs no mesmo ponto de acesso. Ligar o computador ou dispositivo inteligente ao mesmo
SSID que a impressora.

❏ Um ponto de acesso compatível com IEEE802.11a e IEEE802.11g tem SSIDs de 2,4 GHz e 5 GHz. Se ligar o
computador ou dispositivo inteligente a um SSID de 5 GHz, não será possível ligar à impressora, porque a
impressora é apenas compatível com comunicações superiores a 2,4 GHz. Ligar o computador ou dispositivo
inteligente ao mesmo SSID que a impressora.

❏ A maior parte dos pontos de acesso têm uma funcionalidade de separador de privacidade que bloqueia a
comunicação entre dispositivos ligados. Se não estabelecer a ligação entre a impressora e o computador ou
dispositivo inteligente, mesmo se estiverem ligados na mesma rede, desative o separador privacidade no ponto
de acesso. Consulte o manual fornecido com o ponto de acesso para obter mais informações.

143
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Informações relacionadas
& “Verificar o SSID ligado à impressora” na página 144
& “Verificar o SSID do computador” na página 144

Verificar o SSID ligado à impressora


Pode verificar o SSID imprimindo um relatório de ligação de rede, folha de estado de rede, ou em Web Config.

Informações relacionadas
& “Imprimir um relatório da ligação em rede” na página 28
& “Imprimir uma folha do estado da rede” na página 35
& “Executar o Web Config num browser da Web” na página 120

Verificar o SSID do computador


Windows

Clique em no tabuleiro de tarefas do ambiente de trabalho.Verifique o nome do SSID ligado a partir da lista
exibida.

144
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Mac OS
Clique no ícone Wi-Fi na parte superior do ecrã do computador.É apresentada uma lista de SSID e o SSID ligado é
indicado com uma marca de verificação.

Não é possível imprimir a partir de um iPhone ou iPad


❏ Ligue o iPhone ou iPad à mesma rede (SSID) que a impressora.
❏ Ativar Auto exib confg papel nos seguintes menus.
Definições > Conf. Impressora > Def. origem do papel > Auto exib confg papel
❏ Active a definição AirPrint no Web Config.

Informações relacionadas
& “Ligar a um dispositivo inteligente” na página 23
& “Aplicação para configurar operações de impressora (Web Config)” na página 120

Problemas de impressão

Impressão desgastada ou falta de cores


❏ Se não usar a impressora há muito tempo, os jactos da cabeça de impressão poderão estar obstruídos e as gotas
de tinta poderão não ser dispensadas.Execute uma verificação dos jatos e, de seguida, limpe a cabeça de
impressão caso algum dos jatos da cabeça esteja obstruído.
❏ Se imprimiu com níveis de tinta demasiado baixos para serem visíveis nas janelas do depósito de tinta, encha os
tanques de tinta até à linha superior e a seguir use o recurso Limpeza ao ligar para substituir a tinta no interior
dos tubos.Após utilizar o recurso, realize uma verificação de jatos para confirmar se a qualidade de impressão
melhorou.

Informações relacionadas
& “Verificar e limpar as cabeças de impressão” na página 109
& “Reabastecer os depósitos de tinta” na página 104

145
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

& “Executar a Limpeza ao ligar” na página 111

Aparecem cores ou linhas inesperadas

Os jatos da cabeça de impressão podem estar obstruídos. Efetue uma verificação dos jatos para ver se os jatos da
cabeça de impressão estão obstruídos. Limpe a cabeça de impressão se algum dos jatos da cabeça estiver obstruído.

Informações relacionadas
& “Verificar e limpar as cabeças de impressão” na página 109

Aparecem linhas na impressão em intervalos de cerca de 2.5 cm

❏ Selecione a definição de tipo de papel adequada ao papel colocado na impressora.


❏ Alinhe a cabeça de impressão com a funcionalidade Alinhamento horizontal.
❏ Quando imprimir em papel normal, utilize uma definição de alta qualidade.

Informações relacionadas
& “Lista de tipos de papel” na página 43
& “Alinhar as cabeças de impressão” na página 112

146
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Impressões desfocadas, linhas verticais ou desalinhamento

Alinhe a cabeça de impressão com a funcionalidade Alinhamento vertical.

Informações relacionadas
& “Alinhar as cabeças de impressão” na página 112

A qualidade de impressão não melhora mesmo depois de alinhar a cabeça de


impressão
Durante a impressão bidirecional (ou de alta velocidade), a cabeça de impressão imprime deslocando-se em ambas
as direções e as linhas verticais podem ficar desalinhadas.Se a qualidade de impressão não melhorar, desative a
definição bidirecional (ou de alta velocidade).Ao desativar esta definição, a velocidade de impressão pode diminuir.
❏ Painel de controlo
Desative Bidireccional em Definições > Conf. Impressora.
❏ Windows
Remova a seleção de Velocidade no separador Mais Opções do controlador da impressora.
❏ Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.Clique em Opções e acessórios > Opções (ou
Controlador).Selecione Não como a definição de Impressão de Alta Velocidade.

A qualidade de impressão é fraca


Verifique o seguinte se a qualidade de impressão for fraca devido a impressões desfocadas, linhas, cores em falta,
cores esbatidas e desalinhamento nas impressões.

Verificar a impressora
❏ Certifique-se de que o carregamento inicial está concluído.
❏ Encher o depósito de tinta se o nível de tinta estiver abaixo da linha inferior.
❏ Execute uma verificação dos jatos e, de seguida, limpe a cabeça de impressão caso algum dos jatos da cabeça
esteja obstruído.
❏ Alinhe a cabeça de impressão.

147
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Verificar o papel
❏ Utilize papel suportado por esta impressora.
❏ Não imprima em papel húmido, danificado ou demasiado antigo.
❏ Se o papel estiver enrolado ou se o envelope estiver insuflado, alise-o.
❏ Não empilhe o papel imediatamente após a impressão.
❏ Deixe secar completamente as impressões antes de as arquivar ou exibir.Durante a secagem das impressões,
evite a luz solar direta, não utilize um secador e não toque na face impressa do papel.
❏ Ao imprimir imagens ou fotografias, a Epson recomenda a utilização de papel genuíno Epson em detrimento de
papel normal.Imprima na face imprimível do papel genuíno Epson.

Verificar as definições de impressão


❏ Selecione a definição de tipo de papel adequada ao papel colocado na impressora.
❏ Imprima com uma definição de qualidade superior.

Verificar o frasco de tinta


❏ Utilize frascos de tinta com a referência correcta para esta impressora.
❏ A Epson recomenda que se utilize o frasco de tinta antes da data impressa na embalagem.
❏ Tente utilizar frascos de tinta genuínos Epson.Este produto foi desenvolvido para ajustar as cores com base na
utilização de frascos de tinta genuínos Epson.A utilização de frascos de tinta não genuínos pode fazer com que a
qualidade de impressão diminua.

Informações relacionadas
& “Verificar e limpar as cabeças de impressão” na página 109
& “Alinhar as cabeças de impressão” na página 112
& “Papel disponível e capacidades” na página 38
& “Lista de tipos de papel” na página 43
& “Precauções no manuseamento de papel” na página 39

O papel está manchado ou amarrotado


❏ Se aparecerem linhas horizontais ou se a parte superior ou inferior do papel estiver manchada, coloque o papel
na direção correta e deslize os guias de margem até às extremidades do papel.

148
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

❏ Se aparecerem linhas verticais ou o papel estiver manchado, limpe o caminho do papel.

❏ Se não for possível resolver o problema depois de limpar o caminho do papel, significa que a parte no interior
da impressora apresentada na ilustração está manchada.Desligue a impressora e, de seguida, limpe a tinta
utilizando um cotonete.

Não toque no cabo branco achatado, na película transparente e nos tubos de tinta no interior da
impressora.Fazê-lo pode provocar avarias.

❏ Coloque o papel numa superfície plana para verificar se está enrolado.Se estiver, alise-o.
❏ Se executar a impressão manual de 2 faces, certifique-se de que a tinta está completamente seca antes de colocar
novamente o papel.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Limpar manchas de tinta do caminho do papel” na página 114

149
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

O papel fica manchado durante a impressão automática de 2 faces


Quando utilizar a funcionalidade de impressão automática de 2 faces e imprimir dados de alta densidade, tais
como imagens e gráficos, defina uma densidade de impressão inferior e um tempo de secagem mais longo.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para Conf. Impressora” na página 48

As fotografias impressas são pegajosas


Pode estar a imprimir no lado errado do papel de fotografia. Certifique-se que está a imprimir no lado correto.
Ao imprimir no lado errado do papel fotográfico, é necessário limpar o percurso do papel.

Informações relacionadas
& “Limpar manchas de tinta do caminho do papel” na página 114

As imagens ou fotografias são impressas com cores inesperadas


Quando imprimir a partir do painel de controlo ou do controlador da impressora do Windows, a definição de
ajuste automático de fotografias da Epson será aplicada por predefinição dependendo do tipo de papel.
Experimente alterar a definição.
❏ Painel de controlo
Mude a definição Corrigir foto em Auto para qualquer outra opção. Se alterar as definições não resolver o
problema, selecione Melhoram. desativado como definição Corrigir foto.
❏ Controlador da impressora do Windows
No separador Mais Opções, selecione Personalizado em Correcção de Cor e, de seguida, clique em Avançado.
Mude a definição Correcção de Cena em Correcção Auto para qualquer outra opção. Se mudar a definição não
resultar, utilize qualquer método de correção de cor que não seja PhotoEnhance em Gestão de Cor.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para Imprimir Fotografias” na página 83
& “Ajustar a cor da impressão” na página 69

Não é possível imprimir sem margens


Seleccione a impressão sem margens nas definições de impressão. Se seleccionar um tipo de papel que não permita
a impressão sem margens, não pode seleccionar Sem margens. Seleccione um tipo de papel que suporte a
impressão sem margens.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para copiar” na página 88
& “Noções básicas de impressão” na página 56
& “Noções básicas de impressão” na página 74

150
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

As extremidades da imagem são cortadas durante a impressão sem


margens
Durante a impressão sem margens, a imagem é ligeiramente ampliada e a área saliente é cortada.Seleccione uma
definição de ampliação menor.
❏ Painel de controlo
Altere a definição Expansão.
❏ Windows
Clique em Definições junto da caixa de verificação Sem margens, no separador Principal do controlador da
impressora, e altere as definições.
❏ Mac OS
Altere a definição Expansão no menu Definições de Impressão da caixa de diálogo de impressão.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para copiar” na página 88

A posição, o tamanho ou as margens da impressão estão incorretos


❏ Coloque o papel na direção correta e deslize os guias de margem até às extremidades do papel.
❏ Quando colocar os originais no vidro do scanner, alinhe o canto do original com o canto indicado pelo símbolo
na moldura do vidro do scanner. Se as margens da cópia ficarem cortadas, afaste ligeiramente o original do
canto.
❏ Quando colocar os originais no vidro do scanner, limpe o vidro do scanner e a tampa do scanner. Se existir pó
ou manchas no vidro, a área de cópia pode incluir o pó ou as manchas, resultando numa posição de cópia
incorreta ou em imagens pequenas.
❏ Selecione o Dim orig apropriado nas definições de cópia.
❏ Selecione a definição de tamanho do papel adequada.
❏ Ajuste a definição de margens na aplicação, de modo a que seja abrangida pela área imprimível.

Informações relacionadas
& “Colocar papel no Alimentação Posterior” na página 40
& “Colocar originais no Vidro do scanner” na página 44
& “Limpar o Vidro do scanner” na página 114
& “Área imprimível” na página 161

Os caracteres impressos estão incorretos ou distorcidos


❏ Ligue bem o cabo USB à impressora e ao computador.
❏ Cancele todas as tarefas de impressão em pausa.
❏ Não coloque o computador no modo de Hibernação ou Suspensão manualmente durante a impressão. Podem
ser impressas partes de texto ininteligível na próxima vez que iniciar o computador.

151
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

❏ Se utilizar o controlador da impressora que já utilizou anteriormente, os caracteres impressos podem ficar
cortados. Confirme que o controlador da impressora que está a utilizar é para esta impressora. Verifique o nome
da impressora na parte superior da janela do controlador da impressora.

A imagem impressa está invertida


Remova a selecção de quaisquer definições de espelho no controlador da impressora ou na aplicação.
❏ Windows
Remova a selecção de Espelho no separador Mais Opções do controlador da impressora.
❏ Mac OS
Remova a selecção de Espelho no menu Definições de Impressão da caixa de diálogo de impressão.

Padrões em forma de mosaicos nas impressões


Ao imprimir imagens ou fotografias, utilize dados de alta resolução. As imagens dos sítios Web são frequentemente
de baixa resolução, apesar de terem bom aspecto ao serem apresentadas, pelo que a qualidade de impressão pode
diminuir.

As cores não estão uniformes ou aparecem manchas, pontos ou


linhas retas na imagem copiada
❏ Limpe o caminho do papel.
❏ Limpe o vidro do scanner.
❏ Não pressione com demasiada força no original ou na tampa do digitalizador durante a colocação de originais
no vidro do scanner.
❏ Se o papel ficar manchado, diminua a definição da densidade da cópia.

Informações relacionadas
& “Limpar manchas de tinta do caminho do papel” na página 114
& “Limpar o Vidro do scanner” na página 114
& “Opções de menu para copiar” na página 88

Surgem padrões ondulados (tracejados) na imagem copiada


Altere a definição de reduzir e aumentar ou coloque o original num ângulo ligeiramente diferente.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para copiar” na página 88

Surge uma imagem do verso do original na imagem copiada


❏ Para um original fino, coloque-o no vidro do scanner e, de seguida, coloque-lhe por cima um papel preto.

152
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

❏ Diminua a definição da densidade de cópia no painel de controlo.

Informações relacionadas
& “Opções de menu para copiar” na página 88

Não foi possível eliminar o problema da impressão


Se experimentou todas as soluções e não conseguiu resolver o problema, tente desinstalar e instalar novamente o
controlador da impressora.

Informações relacionadas
& “Desinstalar aplicações” na página 127
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Outros problemas de impressão

A impressão está demasiado lenta


❏ Feche as aplicações desnecessárias.
❏ Diminua a definição de qualidade.A impressão de alta qualidade diminui a velocidade de impressão.
❏ Ative a definição bidirecional (ou de alta velocidade).Quando esta definição está ativada, a cabeça de impressão
imprime deslocando-se em ambas as direções e a velocidade de impressão aumenta.
❏ Painel de controlo
No ecrã inicial, selecione Definições > Conf. Impressora > Bidireccional e, de seguida, ative-o.
❏ Windows
Selecione Velocidade no separador Mais Opções do controlador da impressora.
❏ Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.Clique em Opções e acessórios > Opções (ou
Controlador).Selecione Sim como a definição de Impressão de Alta Velocidade.

❏ Desative o modo silencioso.Esta funcionalidade abranda a velocidade de impressão.

❏ Painel de controlo

Selecione no ecrã inicial e, de seguida, desative o Modo Silencioso.


❏ Windows
Selecione Não como a definição do Modo Silencioso no separador Principal no controlador da impressora.
❏ Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.Clique em Opções e acessórios > Opções (ou
Controlador).Selecione Não como a definição de Modo Silencioso.

153
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

A impressora abranda dramaticamente a velocidade durante a


impressão contínua
A impressora abranda a velocidade de maneira a prevenir o sobreaquecimento e a avaria do mecanismo de
impressão. No entanto, pode continuar a imprimir. Para voltar à velocidade de impressão normal, deixe a
impressora em repouso durante pelo menos 30 minutos. A velocidade de impressão não regressa à normalidade se
a alimentação estiver desligada.

Não é possível cancelar a impressão a partir de um computador com


Mac OS X v10.6.8
Se pretender parar a impressão através do computador, efectue as definições seguintes.
Execute o Web Config e seleccione Port9100 para a definição Protocolo de alta prioridade em Configurar
AirPrint. Seleccione Preferências do sistema no menu > Impressoras e Digitalizadores (ou Impressão e
Digitalização, Impressão e Fax), remova a impressora e volte a adicioná-la.

Não é possível iniciar a digitalização


❏ Ligue bem o cabo USB à impressora e ao computador.Se estiver a utilizar um hub USB, experimente ligar a
impressora diretamente ao computador.
❏ Se utilizar uma resolução elevada para digitalizar através de uma rede, poderá ocorrer um erro de
comunicação.Diminua a resolução.
❏ Certifique-se de que seleciona a impressora (scanner) correta em Epson Scan 2.

Verifique se a impressora é ou não reconhecida ao usar Windows


Em Windows, certifique-se de que a impressora (scanner) é apresentada em Scanner e câmara.A impressora
(scanner) deve ser apresentada como “EPSON XXXXX (nome da impressora)”.Se a impressora (scanner) não for
apresentada, desinstale e volte a instalar o Epson Scan 2.Consulte o seguinte para aceder a Scanner e câmara.
❏ Windows 10
Clique com o botão do lado direito do rato no botão Iniciar ou mantenha premido, selecione Painel de
controlo, introduza “Scanner e câmara” no atalho de pesquisa, clique em Ver scanners e câmaras e, de seguida,
verifique se a impressora é apresentada.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecione Ambiente de trabalho > Definições > Painel de controlo, introduza “Scanner e câmara” no atalho de
pesquisa, clique em Mostrar scanner e câmara e, de seguida, verifique se a impressora é apresentada.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Clique no botão Iniciar e selecione Painel de controlo, introduza “Scanner e câmara” no atalho de pesquisa,
clique em Ver scanners e câmaras e, de seguida, verifique se a impressora é apresentada.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Clique no botão Iniciar, selecione Painel de controlo > Hardware e som > Scanners e câmaras e, de seguida,
verifique se a impressora é apresentada.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Clique no botão Iniciar, selecione Painel de controlo > Impressoras e outro hardware > Scanner e câmara e,
de seguida, verifique se a impressora é apresentada.

154
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Informações relacionadas
& “Desinstalar aplicações” na página 127
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Problemas na imagem digitalizada

Aparecem cores uniformes, sujidade, pontos, etc. ao digitalizar a


partir do vidro do scanner
❏ Limpe o vidro do scanner.
❏ Remova quaisquer detritos ou sujidade depositada no original.
❏ Não exerça demasiada força sobre o original ou sobre a página de rosto. Se exercer demasiada força, poderão
ocorrer manchas, nódoas e pontos.

Informações relacionadas
& “Limpar o Vidro do scanner” na página 114

A qualidade da imagem é grosseira


❏ Em Epson Scan 2, ajuste a imagem usando as opções do separador Definições Avançadas, e a seguir digitalize.
❏ Se a resolução for baixa, tente aumentar a resolução e, a seguir, digitalize.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

Deslocamento no fundo das imagens


Aparecem imagens no verso do original da imagem digitalizada.
❏ Em Epson Scan 2, selecione o separador Definições Avançadas, e a seguir ajuste o Brilho.
Esta funcionalidade poderá não estar disponível de acordo com as definições no separador Definições
Principais > Tipo de Imagem ou outras definições no separador Definições Avançadas.
❏ Em Epson Scan 2, selecione o separador Definições Avançadas, e a seguir Opção Imagem > Melhoramento de
Texto.
❏ Ao digitalizar a partir do vidro do scanner, coloque papel preto ou uma almofada de mesa sobre o original.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96
& “Colocação de originais” na página 44

155
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

O texto está desfocado


❏ Em Epson Scan 2, selecione o separador Definições Avançadas, e a seguir Opção Imagem > Melhoramento de
Texto.
❏ Em Epson Scan 2, quando Tipo de Imagem no separador Definições Principais é definido como Preto &
Branco, ajustar Limiar no separador Definições Avançadas. Ao aumentar Limiar, o preto torna-se mais forte.
❏ Se a resolução for baixa, tente aumentar a resolução e, a seguir, digitalize.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

Aparecem padrões moiré (sombras do tipo teia)


Se o original for um documento impresso, poderão aparecer padrões moiré (sombras do tipo teia) na imagem
digitalizada.
❏ No separador Definições Avançadas no Epson Scan 2, selecione Sem Ondulação.

❏ Altere a resolução e, em seguida, volte a digitalizar.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

Não é possível digitalizar a área correta no vidro do scanner


❏ Certifique-se de que o original é colocado correctamente nas marcas de alinhamento.
❏ Se a margem da imagem digitalizada estiver em falta, afastar ligeiramente o original da margem do vidro do
scanner.
❏ Quando realizar a digitalização a partir do painel de controlo e selecionar a função automática de corte da área
de digitalização, remover qualquer lixo ou sujidade do vidro do scanner e tampa do documento. Se o original
tiver lixo ou sujidade, a área de digitalização expande para incluir a mesma.

Informações relacionadas
& “Colocação de originais” na página 44
& “Limpar o Vidro do scanner” na página 114

156
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

O texto não é reconhecido corretamente ao guardar como


Searchable PDF
❏ Na janela Opções de Formato de Imagem em Epson Scan 2, verificar se Idioma do Texto está corretamente
definida no separador Texto.
❏ Verificar se o original é colocado corretamente.
❏ Usar um original com texto nítido. O reconhecimento de texto pode diminuir nos seguintes tipos de originais.
❏ Originais que foram copiados várias vezes
❏ Originais recebidos por fax (com fraca resolução)
❏ Originais em que o espaço entre as letras ou linhas é muito reduzido
❏ Originais com linhas retas ou sublinhando sobreposto ao texto
❏ Originais com texto escrito à mão
❏ Originais com vincos ou rugas

❏ Em Epson Scan 2, quando Tipo de Imagem no separador Definições Principais é definido como Preto &
Branco, ajustar Limiar no separador Definições Avançadas. Ao aumentar o Limiar, a área de cor preta é
aumentada.
❏ Em Epson Scan 2, selecione o separador Definições Avançadas, e a seguir Opção Imagem > Melhoramento de
Texto.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

Não é possível resolver problemas na imagem digitalizada


Se tentou todas as soluções e não resolveu o problema, inicialize as definições Epson Scan 2 usando Epson Scan 2
Utility.
Nota:
Epson Scan 2 Utility é uma aplicação disponibilizada com o Epson Scan 2.

1. Inicie o Epson Scan 2 Utility.


❏ Windows 10/Windows Server 2016
Clique no botão iniciar e selecione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduza o nome da aplicação no atalho de pesquisa e, de seguida, selecione o ícone de apresentação.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Clique no botão iniciar, e a seguir selecione Todos os programas ou Programas > EPSON > Epson Scan 2
Utility > Epson Scan 2.
❏ Mac OS
Selecione Ir > Aplicações > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

2. Selecione o separador Outras.

157
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

3. Clique em Reiniciar.
Nota:
Se a inicialização não resolver o problema, desinstalar e reinstalar Epson Scan 2.

Informações relacionadas
& “Desinstalar aplicações” na página 127
& “Instalar as aplicações mais recentes” na página 125

Outros problemas de digitalização

A velocidade de digitalização é lenta


❏ Diminua a resolução e digitalize novamente. Se a resolução for elevada, a digitalização poderá demorar algum
tempo.
❏ A velocidade de digitalização poderá ser reduzida dependendo das funções de ajuste da imagem em Epson Scan
2.

❏ No ecrã Configuração exibido clicando no botão no Epson Scan 2, se configurar o Modo Silencioso no
separador Digitalizar, a velocidade de digitalização poderá diminuir.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

A digitalização para durante a digitalização para PDF/Multi-TIFF


❏ Ao digitalizar utilizando o Epson Scan 2, pode digitalizar continuamente até 999 páginas em formato PDF e até
200 páginas em formato Multi-TIFF.
❏ Ao digitalizar grandes volumes, recomenda-se a digitalização em escala de cinzentos.
❏ Aumente o espaço livre no disco rígido do computador. A digitalização pode parar se não existir espaço livre
suficiente.
❏ Experimente digitalizar numa resolução mais baixa. A digitalização para se o tamanho total dos dados atingir o
limite.

Informações relacionadas
& “Digitalizar utilizando o Epson Scan 2” na página 96

158
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Outros Problemas

Ligeiro choque eléctrico ao tocar na impressora


Se muitos periféricos estiverem ligados ao computador, pode sentir um ligeiro choque eléctrico ao tocar na
impressora. Instale um cabo de terra no computador que estiver ligado à impressora.

Os sons de funcionamento são altos


Se o funcionamento for demasiado ruidoso, ative o Modo Silencioso.Ativar esta funcionalidade pode diminuir a
velocidade de impressão.
❏ Painel de controlo

Selecione no ecrã inicial e, de seguida, ative o Modo Silencioso.


❏ Controlador da impressora do Windows
Ative o Modo Silencioso no separador Principal.
❏ Controlador da impressora do Mac OS

Selecione Preferências do sistema no menu > Impressoras e scanners (ou Impressão e digitalização,
Impressão e fax) e selecione a impressora.Clique em Opções e acessórios > Opções (ou
Controlador).Selecione Sim como a definição de Modo Silencioso.
❏ Epson Scan 2

Clique no botão para abrir a janela Configuração.De seguida, defina o Modo Silencioso no separador
Digitalizar.

Não é possível guardar dados no dispositivo de memória


❏ Certifique-se de que o dispositivo de memória não está protegido contra escrita.
❏ Certifique-se de que o dispositivo de memória possui memória disponível suficiente. Se a memória disponível
estiver baixa, não será possível guardar os dados.

Informações relacionadas
& “Especificações de dispositivos de armazenamento externos” na página 164

A aplicação está bloqueada por uma firewall (apenas para


Windows)
Adicione a aplicação ao programa autorizado da Firewall do Windows nas definições de segurança do Painel de
controlo.

159
Guia do Utilizador

Resolução de problemas

Aparece "?" no ecrã de selecção de fotografias


Quando o ficheiro de imagem não é suportado pelo produto, aparece "?" no ecrã LCD.

É apresentada uma mensagem a pedir-lhe para repor os níveis de


tinta
Reabasteça todos ou os depósitos de tinta especificados, selecione a cor que reabasteceu no ecrã LCD e, de seguida,
reponha os níveis de tinta.
Dependendo das condições de utilização, a mensagem pode ser apresentada quando ainda há tinta no depósito.

Informações relacionadas
& “Reabastecer os depósitos de tinta” na página 104

Tinta derramada
❏ Se existir tinta colada na área em torno do depósito, limpe-a utilizando um pano limpo com pouco feltro ou um
cotonete.
❏ Se derramar tinta na secretária ou no chão, limpe de imediato.Quando a tinta secar, será difícil remover a
mancha.Para impedir que a mancha se alastre, seque a tinta com um pano seco e, de seguida, limpe-a com um
pano húmido.
❏ Se ficar com tinta nas mãos, lave-as com água e sabão.

160
Guia do Utilizador

Apêndice

Apêndice

Especificações técnicas

Especificações da impressora
Colocação dos jatos das cabeças de Jatos de tinta preta: 180
impressão
Jatos de tinta a cores: 59 para cada cor

Peso do papel* Papel normal 64 a 90 g/m2 (17 a 24 lb)

Envelopes Envelope n.º 10, DL, C6: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb)

* Mesmo quando a espessura de papel se encontra neste intervalo, o papel pode não entrar na impressora ou a qualidade de
impressão pode ser afetada dependendo das propriedades ou qualidade do papel.

Área imprimível

Área imprimível para folhas individuais


A qualidade de impressão pode diminuir nas áreas sombreadas devido ao mecanismo da impressora.

Impressão com margens

A 3.0 mm (0.12 pol.)

B 3.0 mm (0.12 pol.)

C 41.0 mm (1.61 pol.)

D 37.0 mm (1.46 pol.)

Impressão sem margens

A 44.0 mm (1.73 pol.)

B 40.0 mm (1.57 pol.)

161
Guia do Utilizador

Apêndice

Área imprimível para envelopes


A qualidade de impressão pode diminuir nas áreas sombreadas devido ao mecanismo da impressora.

A 3.0 mm (0.12 pol.)

B 5.0 mm (0.20 pol.)

C 18.0 mm (0.70 pol.)

D 41.0 mm (1.61 pol.)

Especificações do scanner
Tipo de scanner Vidro de digitalização

Dispositivo fotoelétrico CIS

Píxeis efetivos 10200×14040 píxeis (1200 ppp)

Tamanho máximo do documento 216×297 mm (8.5×11.7 pol.)


A4, Letter

Resolução de digitalização 1200 ppp (digitalização principal)


2400 ppp (digitalização secundária)

Resolução de saída 50 a 9600 ppp em incrementos de 1 ppp

Profundidade da cor Cor


❏ 48 bits por pixel interno (16 bits por pixel por cor interno)
❏ 24 bits por pixel externo (8 bits por pixel por cor externo)

Escala de cinzentos
❏ 16 bits por pixel interno
❏ 8 bits por pixel externo

Preto e branco
❏ 16 bits por pixel interno
❏ 1 bits por pixel externo

Fonte de luz LED

Especificações da interface
Para computador USB alta velocidade

162
Guia do Utilizador

Apêndice

Lista de funções de rede


Funções de rede e IPv4/IPv6

Funções Suportado Observações

Impressão em rede EpsonNet Print (Windows) IPv4 ✓ -

Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 ✓ -

Impressão WSD (Windows) IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista ou


posteriores

Impressão Bonjour (Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ -

Impressão IPP (Windows, IPv4, IPv6 ✓ -


Mac OS)

Impressão UPnP IPv4 - Aplicação de


informação

Impressão PictBridge (Wi-Fi) IPv4 - Câmara digital

Epson Connect (Impressão IPv4 ✓ -


de correio eletrónico)

AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ iOS 5 ou


posteriores, Mac
OS X v10.7 ou
posteriores

Google Cloud Print IPv4, IPv6 ✓ -

Digitalização de Epson Scan 2 IPv4, IPv6 ✓ -


rede
Event Manager IPv4 ✓ -

Epson Connect (digitalizar IPv4 - -


para a nuvem)

AirPrint (digitalização) IPv4, IPv6 ✓ OS X Mavericks ou


posteriores

AAD (impressão de 2 lados) - -

Fax Enviar fax IPv4 - -

Receber fax IPv4 - -

AirPrint (Fax-out) IPv4, IPv6 - -

Especificações Wi-Fi
Normas IEEE802.11b/g/n*1,*2

Intervalo de frequência 2,4 GHz

Tensão máxima de rádio frequência 19.8 dBm (EIRP)


transmitida

163
Guia do Utilizador

Apêndice

Modos de coordenação Infraestrutura, Wi-Fi Direct (AP simples)*3

Proteções sem fios WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*4

*1 Compatível com IEEE 802.11b/g/n ou IEEE 802.11b/g dependendo do local de compra.


*2 IEEE802.11n apenas está disponível para o HT20.
*3 Não suportado para IEEE 802.11b.
*4 Está em conformidade com as normas WPA2 com suporte para o modo WPA/WPA2 Personal.

Protocolo de segurança
SSL/TLS Servidor/Cliente HTTPS, IPPS

Serviços de terceiros suportados


AirPrint Impressão iOS 5 ou posterior/Mac OS X v10.7.x ou
posterior

Digitalização OS X Mavericks ou posteriores

Google Cloud Print

Especificações de dispositivos de armazenamento externos

Especificações dos cartões de memória suportados

Cartões de memória compatíveis Capacidades máximas

miniSD* 2 GB

miniSDHC* 32 GB

microSD* 2 GB

microSDHC* 32 GB

microSDXC* 64 GB

SD 2 GB

SDHC 32 GB

SDXC 64 GB

* Coloque um adaptador para caber na ranhura de cartões de memória.Caso contrário, o cartão pode ficar preso.

164
Guia do Utilizador

Apêndice

Especificações de dados suportados

Formato do ficheiro JPEGs (*.JPG) com a versão Exif 2.31 padrão de máquinas digitais DCF*1
compatíveis com a versão 1.0 ou 2.0*2

Tamanho da imagem Horizontal: 80 a 10200 píxeis


Vertical: 80 a 10200 píxeis

Tamanho do ficheiro Inferior a 2 GB

Número máximo de ficheiros 2000

*1 Norma de design para sistema de ficheiros de câmaras.


*2 Os dados de fotografias guardados na memória integrada de uma câmara digital não são suportados.

Nota:
Quando a impressora não consegue reconhecer o ficheiro de imagem, é apresentado “?” no ecrã LCD. Nesse caso, se
selecionar um esquema de várias imagens, são impressas secções em branco.

Dimensões
Dimensões Armazenamento
❏ Largura: 375 mm (14.8 pol.)
❏ Profundidade: 347 mm (13.7 pol.)
❏ Altura: 187 mm (7.4 pol.)

Impressão
❏ Largura: 375 mm (14.8 pol.)
❏ Profundidade: 567 mm (22.3 pol.)
❏ Altura: 259 mm (10.2 pol.)

Peso* Aprox. 5.5 kg (12.1 lb)

* Sem tinta e cabo de alimentação.

Especificações elétricas
Modelo Modelo de 100 a 240 V Modelo de 220 a 240 V

Variação da frequência nominal 50 a 60 Hz 50 a 60 Hz

Corrente nominal 0.4 a 0.2 A 0.2 A

Consumo de energia (com ligação Cópia autónoma: Aprox. 12.0 W (ISO/ Cópia autónoma: Aprox. 12.0 W (ISO/
USB) IEC24712) IEC24712)
Modo operacional: Aprox. 4.3 W Modo operacional: Aprox. 4.3 W
Modo de repouso: Aprox. 0.7 W Modo de repouso: Aprox. 0.7 W
Desligado: Aprox. 0.2 W Desligado: Aprox. 0.3 W

165
Guia do Utilizador

Apêndice

Nota:
❏ Verifique o rótulo da impressora para obter a voltagem.
❏ Para utilizadores europeus, consulte o sítio Web seguinte para obter detalhes sobre o consumo de energia.
http://www.epson.eu/energy-consumption

Especificações ambientais
Funcionamento Utilize a impressora no intervalo apresentado no gráfico que se segue.

Temperatura: 10 a 35°C (50 a 95°F)


Humidade: 20 a 80% HR (sem condensação)

Armazenamento Temperatura: -20 a 40°C (-4 a 104°F)*


Humidade: 5 a 85% HR (sem condensação)

* Pode armazenar durante um mês a 40°C (104°F).

Especificações ambientais para os frascos de tinta

Temperatura de armazenamento -20 a 40 °C (-4 a 104 °F)*

Temperatura de congelação -15 °C (5 °F)


A tinta descongela e é utilizável após aproximadamente 2 horas a 25 °C (77 °F).

* Pode ser armazenada durante um mês a 40 °C (104 °F).

Requisitos do sistema
❏ Windows 10 (32-bit, 64-bit)/Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)/Windows 8 (32-bit, 64-bit)/Windows 7 (32-bit, 64-
bit)/Windows Vista (32-bit, 64-bit)/Windows XP SP3 ou posterior (32-bit)/Windows XP Professional x64
Edition/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/
Windows Server 2008/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 SP2 ou posterior
❏ macOS Sierra/OS X El Capitan/OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X Mountain Lion/Mac OS X v10.7.x/Mac
OS X v10.6.8

Nota:
❏ O Mac OS pode não suportar algumas aplicações e funcionalidades.
❏ O UNIX File System (UFS) para Mac OS não é suportado.

166
Guia do Utilizador

Apêndice

Informação regulamentar

Normas e homologações

Normas e aprovações para o modelo dos E.U.A.

Segurança UL60950-1
CAN/CSA-C22.2 No.60950-1

Compatibilidade electromagnética FCC Part 15 Subpart B Class B


CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 Class B

Este equipamento contém o seguinte módulo sem fios.


Fabricante: Askey Computer Corporation
Tipo: WLU6320-D69 (RoHS)
Este produto está conforme a Secção 15 das Normas FCC e RSS-210 das normas IC. A Epson não pode aceitar
responsabilidade por falhas no cumprimento dos requisitos de protecção resultantes de modificações não
recomendadas ao produto. O funcionamento está sujeito às duas condições seguintes: (1) este dispositivo não pode
provocar interferências nocivas, e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo
interferências que possam provocar um funcionamento indesejado do dispositivo.
De modo a evitar a interferência de rádio no serviço licenciado, o presente dispositivo deverá ser operado em
interiores e mantido afastado de janelas de modo a disponibilizar a máxima protecção. O equipamento (ou a sua
antena de transmissão) instalado em exteriores será sujeito a licenciamento.
Este equipamento está em conformidade com os limites de exposição à radiação FCC/IC estabelecidos para um
ambiente não controlado e cumpre as normas de exposição de rádio frequência (RF) FCC no suplemento C a
OET65 e RSS-102 das regras de exposição de rádio frequência (RF) de IC. Este equipamento deve ser instalado e
operado de modo a que o radiador seja mantido a pelo menos 7,9 polegadas (20 cm) ou mais afastado do corpo de
uma pessoa (excluindo as extremidades: mãos, pulsos, pés e tornozelos).

Normas e aprovações do modelo europeu


Para utilizadores europeus
Pelo presente, a Seiko Epson Corporation declara que o seguinte modelo de equipamentos de rádio cumpre os
termos da Diretiva 2014/53/EU. O texto completo da declaração UE de conformidade está disponível no seguinte
sítio Web.
http://www.epson.eu/conformity
C634A
Para utilização apenas na Irlanda, Reino Unido, Áustria, Alemanha, Liechtenstein, Suíça, França, Bélgica,
Luxemburgo, Holanda, Itália, Portugal, Espanha, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia, Islândia, Chipre, Grécia,
Eslovénia, Malta, Bulgária, República Checa, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Roménia e Eslováquia.

167
Guia do Utilizador

Apêndice

A Epson não pode aceitar responsabilidade por falhas no cumprimento dos requisitos de protecção resultantes de
modificações não recomendadas ao produto.

Normas e aprovações do modelo australiano

Compatibilidade electromagnética AS/NZS CISPR32 Class B

A Epson declara por este meio que os seguintes modelos de equipamento estão em conformidade com os
requisitos fundamentais e outras disposições relevantes da norma AS/NZS4268:
C634A
A Epson não pode aceitar responsabilidade por falhas no cumprimento dos requisitos de protecção resultantes de
modificações não recomendadas ao produto.

ZICTA Aprovação de tipo para utilizadores na Zâmbia


Consulte o seguinte website para verificar as informações para aprovação de tipo ZICTA.
https://support.epson.net/zicta/

Restrições à realização de cópias


Tenha em atenção as seguintes restrições para garantir uma utilização legal e responsável da impressora.
A cópia dos seguintes itens é proibida por lei:
❏ Notas, moedas, títulos cotados na bolsa emitidos pelo governo, títulos de obrigações governamentais e títulos
municipais
❏ Selos de correio não utilizados, postais pré-selados e outros itens postais oficiais com franquias válidas
❏ Selos fiscais emitidos pelo governo e títulos emitidos por via legal

Tenha cuidado quando copiar os seguintes itens:


❏ Títulos privados cotados na bolsa (certificados de acções, notas negociáveis, cheques, etc.), passes mensais,
bilhetes de concessão, etc.
❏ Passaportes, cartas de condução, declarações de aptidão física, guias de circulação, senhas de refeição, bilhetes,
etc.

Nota:
É possível que a cópia destes itens também seja proibida por lei.

Utilização responsável de materiais com direitos de autor:


As impressoras podem ser indevidamente utilizadas se forem efectuadas cópias inadequadas de materiais com
direitos. A não ser que siga as recomendações de um advogado especialista na área, seja responsável e respeitador e
obtenha a autorização do titular dos direitos de autor antes de copiar material publicado.

168
Guia do Utilizador

Apêndice

Transportar e guardar a impressora


Quando for necessário guardar a impressora ou transportá-la em mudanças ou para reparações, siga os passos
abaixo para embalar a impressora.

! Aviso:
Tenha cuidado para não entalar a mão ou os dedos ao abrir ou fechar a unidade de digitalização. Caso contrário,
poderá sofrer ferimentos.

c Importante:
❏ Ao armazenar ou transportar a impressora, coloque a impressora no saco plástico e dobre para fechar. Evite
inclinar a impressora, coloque-a na vertical ou vire-a ao contrário; se não o fizer, a tinta pode verter.

❏ Ao armazenar ou transportar um frasco de tinta, não incline o frasco nem o sujeite a impactos ou mudanças de
temperatura.Caso contrário, poderá vazar tinta mesmo que a tampa do frasco esteja bem apertada.Certifique-se
de que mantém o frasco de tinta em posição vertical ao apertar a tampa e tome precauções no sentido de evitar
que vaze tinta ao transportar o frasco, por exemplo, ao colocar o frasco numa mala.
❏ Não coloque frascos de tinta abertos na caixa com a impressora.

1. Desligue a impressora premindo o botão P.

2. Certifique-se de que o indicador luminoso de alimentação está apagado e desligue o cabo de alimentação.

c Importante:
Desligue o cabo de alimentação quando o indicador luminoso de alimentação estiver desligado. Caso contrário,
as cabeças de impressão não voltam à posição inicial, a tinta seca e deixa de ser possível imprimir.

169
Guia do Utilizador

Apêndice

3. Desligue todos os cabos, como o de alimentação e o USB.

4. Certifique-se de que não está inserido nenhum cartão de memória.

5. Remova todo o papel da impressora.

6. Certifique-se de que não existem originais na impressora.

7. Abra a unidade de digitalização com a tampa fechada. Fixe a cabeça de impressão à caixa com fita adesiva.

8. Certifique-se de que fecha bem a tampa do depósito de tinta.

9. Feche o Tampa do depósito de tinta de forma segura.

170
Guia do Utilizador

Apêndice

10. Feche a unidade de digitalização.

11. Prepare a embalagem da impressora conforme apresentado abaixo.

12. Coloque a impressora no saco plástico e dobre para fechar.

13. Embale a impressora na caixa, utilizando os materiais protectores.

c Importante:
Mantenha a impressora horizontal quando transportar ou armazenar a impressora na respetiva caixa; se não
o fizer, poderá ocorrer derramamento de tinta.

Quando voltar a utilizar a impressora, certifique-se de que retira a fita adesiva que fixa a cabeça de impressão. Se a
qualidade de impressão diminuir da próxima vez que imprimir, limpe e alinhe as cabeças de impressão.

Informações relacionadas
& “Nomes das peças e funções” na página 14
& “Verificar e limpar as cabeças de impressão” na página 109
& “Alinhar as cabeças de impressão” na página 112

171
Guia do Utilizador

Apêndice

Copyright
Esta publicação não pode ser integral ou parcialmente reproduzida, arquivada nem transmitida por qualquer
processo eletrónico, mecânico, fotocópia, gravação ou outro, sem prévia autorização por escrito da Seiko Epson
Corporation. Não é assumida nenhuma responsabilidade de patente no que respeita ao uso das informações aqui
contidas. De igual modo, não é assumida nenhuma responsabilidade por danos resultantes da utilização das
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abusos ou má utilização do produto, de modificações não autorizadas, reparações ou alterações do produto, ou que
(excluindo os E.U.A.) resultem ainda da inobservância estrita das instruções de utilização e de manutenção
estabelecidas pela Seiko Epson Corporation.
A Seiko Epson Corporation e as respetivas filiais não se responsabilizam por nenhuns danos ou problemas
decorrentes da utilização de opções ou consumíveis não reconhecidos como sendo produtos originais Epson ou
produtos aprovados pela Seiko Epson Corporation.
A Seiko Epson Corporation não se responsabiliza por quaisquer avarias provocadas por interferências
eletromagnéticas resultantes da utilização de quaisquer cabos de interface não reconhecidos como sendo produtos
aprovados pela Seiko Epson Corporation.
© 2022 Seiko Epson Corporation
O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Marcas registadas
®
❏ EPSON é uma marca comercial registada e EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR VISION é
uma marca comercial da Seiko Epson Corporation.
❏ PRINT Image Matching™ e o logótipo PRINT Image Matching são marcas comerciais da Seiko Epson
Corporation.Copyright © 2001 Seiko Epson Corporation. All rights reserved.
❏ Epson Scan 2 software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
❏ libtiff
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IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF
MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
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INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES
WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED
OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.

172
Guia do Utilizador

Apêndice

❏ SDXC Logo is a trademark of SD-3C, LLC.

❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.

®
❏ Intel is a registered trademark of Intel Corporation.

® ® ® ®
❏ Microsoft , Windows , Windows Server , and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft
Corporation.
❏ Apple, Mac, macOS, OS X, Bonjour, ColorSync, Safari, AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch, and iTunes are
trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
❏ Use of the Works with Apple badge means that an accessory has been designed to work specifically with the
technology identified in the badge and has been certified by the developer to meet Apple performance
standards.
❏ Google Cloud Print, Chrome, Chrome OS, Google Play and Android are trademarks of Google Inc.
❏ Adobe and Adobe Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the
United States and/or other countries.
❏ Aviso Geral: outros nomes de produtos aqui utilizados servem apenas propósitos de identificação e podem ser
marcas comerciais dos respectivos proprietários.A Epson declina todos e quaisquer direitos sobre essas marcas.

Onde obter ajuda

Sítio web de assistência técnica


Caso necessite de ajuda adicional, visite o sítio web de assistência técnica da Epson indicado abaixo. Seleccione o
seu país ou região e aceda à secção de assistência do sítio web local da Epson. Os mais recentes controladores,
FAQs, manuais e outros recursos transferíveis também estão disponíveis no sítio web.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support (Europa)
Se o seu produto Epson não funcionar correctamente e não conseguir resolver o problema por si mesmo, contacte
o serviço de assistência técnica da Epson.

Contactar a assistência Epson

Antes de contactar a Epson


Se o seu produto Epson não estiver a funcionar devidamente e não conseguir resolver o problema utilizando as
informações de resolução de problemas que constam dos manuais do seu produto, contacte os serviços de
assistência Epson para obter ajuda. Se abaixo não houver indicação de assistência Epson na sua área, contacte o
revendedor onde adquiriu o produto.
A assistência Epson será capaz de o ajudar muito mais rapidamente se facultar as seguintes informações:

173
Guia do Utilizador

Apêndice

❏ Número de série do produto


(A etiqueta com o número de série encontra-se normalmente na parte de trás do produto.)
❏ Modelo do produto
❏ Versão de software do produto
(Clique no botão About, Version Info ou semelhante, existente no software do produto.)
❏ Marca e modelo do seu computador
❏ Nome e versão do sistema operativo do seu computador
❏ Nomes e versões das aplicações de software que utiliza normalmente com o seu produto

Nota:
Dependendo do produto, as definições de rede poderão ser armazenadas na memória do produto. Estas definições poderão
perder-se devido a avaria ou reparação do produto. A Epson não se responsabiliza pela perda de quaisquer dados, por cópias
de segurança ou recuperação das definições, mesmo durante o período de validade de uma garantia. Recomendamos que
efectue as suas próprias cópias de segurança dos dados ou que efectue anotações.

Ajuda para utilizadores na Europa


Consulte o seu Documento de Garantia Pan-Europeia para obter informações sobre como contactar a assistência
Epson.

Ajuda para utilizadores em Taiwan


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

World Wide Web


http://www.epson.com.tw
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência e informações
sobre produtos.

Epson HelpDesk
Telefone: +886-2-2165-3138
A nossa equipa do HelpDesk pode ajudá-lo com o seguinte através do telefone:
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Questões ou problemas relacionados com a utilização do produto
❏ Questões sobre garantia e serviços de reparação

Centro do serviço de reparações:


http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
A TekCare corporation é um centro de assistência autorizado da Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.

Ajuda para utilizadores na Austrália


A Epson Australia pretende fornecer-lhe um serviço de assistência ao cliente do mais alto nível. Além dos manuais
do produto, fornecemos as seguintes fontes de informação:

174
Guia do Utilizador

Apêndice

Endereço Internet (URL)


http://www.epson.com.au
Aceda às páginas World Wide Web da Epson Australia. Vale a pena consultar o nosso sítio Web de vez em quando!
O sítio fornece uma área de transferência para controladores, pontos de contacto Epson, informações sobre novos
produtos e assistência técnica (correio electrónico).

Epson Helpdesk
Telefone: 1300-361-054
O Epson Helpdesk é fornecido como um recurso de última instância para assegurar que os nossos clientes têm
acesso a aconselhamento. Os operadores do Helpdesk podem ajudá-lo na instalação, configuração e
funcionamento do seu produto Epson. O pessoal de pré-venda do Helpdesk pode fornecer documentação sobre os
novos produtos Epson e indicar qual o fornecedor ou agente de assistência técnica mais próximo. Muitos tipos de
perguntas obtêm respostas aqui.
Recomendamos que tenha todas as informações importantes à mão quando telefonar. Quanto mais informações
preparar, mais rapidamente o podemos ajudar a resolver o problema. Estas informações incluem a documentação
do produto Epson, a indicação do tipo de computador, sistema operativo, aplicações e outras informações que
considerar necessárias.

Transporte do produto
A Epson recomenda que guarde a embalagem do produto para transporte futuro. Também é recomendado que fixe
o depósito de tinta com fita adesiva e que mantenha o produto na posição vertical.

Ajuda para utilizadores na Nova Zelândia


A Epson Nova Zelândia pretende fornecer-lhe um serviço de assistência ao cliente do mais alto nível. Além da
documentação do produto, fornecemos as seguintes fontes de informação:

Endereço Internet (URL)


http://www.epson.co.nz
Aceda às páginas World Wide Web da Epson Nova Zelândia. Vale a pena consultar o nosso sítio Web de vez em
quando! O sítio fornece uma área de transferência para controladores, pontos de contacto Epson, informações
sobre novos produtos e assistência técnica (correio electrónico).

Epson Helpdesk
Telefone: 0800 237 766
O Epson Helpdesk é fornecido como um recurso de última instância para assegurar que os nossos clientes têm
acesso a aconselhamento. Os operadores do Helpdesk podem ajudá-lo na instalação, configuração e
funcionamento do seu produto Epson. O pessoal de pré-venda do Helpdesk pode fornecer documentação sobre os
novos produtos Epson e indicar qual o fornecedor ou agente de assistência técnica mais próximo. Muitos tipos de
perguntas obtêm respostas aqui.
Recomendamos que tenha todas as informações importantes à mão quando telefonar. Quanto mais informações
preparar, mais rapidamente o podemos ajudar a resolver o problema. Estas informações incluem a documentação
do produto Epson, a indicação do tipo de computador, sistema operativo, aplicações e outras informações que
considerar necessárias.

175
Guia do Utilizador

Apêndice

Transporte do produto
A Epson recomenda que guarde a embalagem do produto para transporte futuro. Também é recomendado que fixe
o depósito de tinta com fita adesiva e que mantenha o produto na posição vertical.

Ajuda para utilizadores em Singapura


As fontes de informação, assistência e serviços disponíveis na Epson Singapura são os seguintes:

World Wide Web


http://www.epson.com.sg
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais
frequentes (FAQ), informações sobre vendas e assistência técnica através de correio electrónico.

Epson Helpdesk
Número gratuito: 800-120-5564
A nossa equipa do suporte técnico (HelpDesk) pode ajudá-lo com o seguinte através do telefone:
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Questões ou resolução de problemas relacionados com a utilização do produto
❏ Questões sobre garantia e serviços de reparação

Ajuda para utilizadores na Tailândia


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

World Wide Web


http://www.epson.co.th
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais
frequentes (FAQ) e endereços de e-mail.

Centro de atendimento telefónico Epson


Telefone: 66-2460-9699
E-mail: support@eth.epson.co.th
A nossa equipa do centro de atendimento telefónico pode ajudá-lo com o seguinte através do telefone:
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Questões ou problemas relacionados com a utilização do produto
❏ Questões sobre garantia e serviços de reparação

Ajuda para utilizadores no Vietname


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

176
Guia do Utilizador

Apêndice

Centro de serviço Epson


65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Telefone (Cidade de Ho Chi Minh): 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam
Telefone (Cidade de Hanói): 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775

Ajuda para utilizadores na Indonésia


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

World Wide Web


http://www.epson.co.id
❏ Informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência
❏ Perguntas mais frequentes (FAQ), informações sobre vendas, perguntas através de correio electrónico

Epson Hotline
Telefone: +62-1500-766
Fax: +62-21-808-66-799
A nossa equipa da linha directa (Hotline) pode ajudá-lo com o seguinte através do telefone ou fax:
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Assistência técnica

Centro de serviço Epson

Província Nome da empresa Endereço Telefone


E-mail

DKI JAKARTA ESS JAKARTA Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl. Arteri (+6221) 62301104
MANGGADUA Mangga Dua, Jakarta Utara - DKI JAKARTA
jkt-admin@epson-indonesia.co.id

NORTH ESC MEDAN Jl. Bambu 2 Komplek Graha Niaga Nomor (+6261) 42066090 / 42066091
SUMATERA A-4, Medan - North Sumatera
mdn-adm@epson-indonesia.co.id

WEST JAWA ESC BANDUNG Jl. Cihampelas No. 48 A Bandung Jawa (+6222) 4207033
Barat 40116
bdg-admin@epson-
indonesia.co.id

DI ESC YOGYAKARTA YAP Square, Block A No. 6 Jl. C Simanjutak (+62274) 581065
YOGYAKARTA Yogyakarta - DIY
ygy-admin@epson-indonesia.co.id

EAST JAWA ESC SURABAYA Hitech Mall Lt. 2 Block A No. 24 Jl. Kusuma (+6231) 5355035
Bangsa No. 116 - 118 Surabaya - JATIM
sby-admin@epson-indonesia.co.id

SOUTH ESC MAKASSAR Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung mae, (+62411) 8911071
SULAWESI mariso, MAKASSAR - SULSEL 90125
mksr-admin@epson-
indonesia.co.id

177
Guia do Utilizador

Apêndice

Província Nome da empresa Endereço Telefone


E-mail

WEST ESC PONTIANAK Komp. A yani Sentra Bisnis G33, Jl. Ahmad (+62561) 735507 / 767049
KALIMANTAN Yani - Pontianak Kalimantan Barat
pontianak-admin@epson-
indonesia.co.id

RIAU ESC PEKANBARU Jl. Tuanku Tambusai No.459A Pekanbaru (+62761) 8524695
Riau
pkb-admin@epson-
indonesia.co.id

DKI JAKARTA ESS JAKARTA Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal Sudirman Kav. (+6221) 5724335
SUDIRMAN 3 Jakarta Pusat - DKI JAKARTA 10220
ess@epson-indonesia.co.id

EAST JAWA ESS SURABAYA Ruko Surya Inti Jl. Jawa No 2-4 Kav. 29 (+6231) 5014949
Surabaya - Jawa Timur
esssby@epson-indonesia.co.id

BANTEN ESS SERPONG Ruko Mall WTC Matahari No. 953, Serpong- (+6221) 53167051 / 53167052
Banten
esstag@epson-indonesia.co.id

CENTRAL ESS SEMARANG Komplek Ruko Metro Plaza Block C20 Jl. MT (+6224) 8313807 / 8417935
JAWA Haryono No 970 Semarang - JAWA TENGAH
esssmg@epson-indonesia.co.id

EAST ESC SAMARINDA Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) Kelurahan (+62541) 7272904
KALIMANTAN Sempaja Selatan Kecamatan Samarinda
escsmd@epson-indonesia.co.id
UTARA - SAMARINDA - KALTIM

SOUTH ESC PALEMBANG Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249 Kelurahan 9 (+62711) 311330
SUMATERA Ilir Palembang Sumatera Selatan
escplg@epson-indonesia.co.id

EAST JAVA ESC JEMBER JL. Panglima Besar Sudirman Ruko no.1D (+62331) 488373 / 486468
Jember-Jawa Timur (Depan Balai Penelitian
jmr-admin@epson-indonesia.co.id
& Pengolahan Kakao)

NORTH ESC MANADO Tekno Megamall Lt LG 11 TK 21, Kawasan (+62431) 8890996


SULAWESI Megamas Boulevard, Jl Piere Tendean,
MND-ADMIN@EPSON-
Manado - SULUT 95111
INDONESIA.CO.ID

Para outras cidades aqui não enumeradas, telefone para a linha directa (Hotline): 08071137766.

Ajuda para utilizadores em Hong Kong


Para obter assistência técnica, assim como outros serviços de pós-venda, os utilizadores podem contactar a Epson
Hong Kong Limited.

Página na Internet
http://www.epson.com.hk
A Epson Hong Kong possui uma página local na Internet em chinês e inglês para fornecer as seguintes
informações aos utilizadores:
❏ Informações sobre o produto
❏ Respostas a perguntas mais frequentes (FAQ)

178
Guia do Utilizador

Apêndice

❏ Versões mais recentes de controladores de produtos Epson

Linha directa (Hotline) de assistência técnica


Também pode entrar em contacto com a nossa equipa de assistência técnica através dos seguintes números de
telefone e de fax:
Telefone: 852-2827-8911
Fax: 852-2827-4383

Ajuda para utilizadores na Malásia


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

World Wide Web


http://www.epson.com.my
❏ Informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência
❏ Perguntas mais frequentes (FAQ), informações sobre vendas, perguntas através de correio electrónico

Centro de atendimento telefónico Epson


Telefone: +60 1800-8-17349
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Questões ou problemas relacionados com a utilização do produto
❏ Questões sobre serviços de reparação e garantia

Sede
Telefone: 603-56288288
Fax: 603-5628 8388/603-5621 2088

Ajuda para utilizadores na Índia


Os contactos para informações, assistência e serviços são:

World Wide Web


http://www.epson.co.in
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência e informações
sobre produtos.

Linha de ajuda
❏ Serviço, informações sobre produtos e encomenda de consumíveis (linhas BSNL)
Número gratuito: 18004250011
Acessível das 09:00 às 18:00, de segunda-feira a sábado (excepto feriados nacionais)

179
Guia do Utilizador

Apêndice

❏ Serviço (utilizadores de CDMA e dispositivos móveis)


Número gratuito: 186030001600
Acessível das 09:00 às 18:00, de segunda-feira a sábado (excepto feriados nacionais)

Ajuda para utilizadores nas Filipinas


Para obter assistência técnica, assim como outros serviços de pós-venda, os utilizadores podem contactar a Epson
Philippines Corporation através dos seguintes números de telefone, de fax e do endereço de e-mail:

World Wide Web


http://www.epson.com.ph
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais
frequentes (FAQ) e consultas através de correio electrónico.

Atendimento ao cliente da Epson Philippines


Número gratuito: (PLDT) 1-800-1069-37766
Número gratuito: (Digital) 1-800-3-0037766
Metro Manila: (+632)441-9030
Sítio Web: https://www.epson.com.ph/contact
E-mail: customercare@epc.epson.som.ph
Acessível das 09:00 às 18:00, de segunda-feira a sábado (excepto feriados nacionais)
A nossa equipa de atendimento ao cliente pode ajudá-lo com o seguinte através do telefone:
❏ Informações sobre vendas e produtos
❏ Questões ou problemas relacionados com a utilização do produto
❏ Questões sobre garantia e serviços de reparação

Epson Philippines Corporation


Linha principal: +632-706-2609
Fax: +632-706-2663

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