Uber Eats／ソフトバンクのスマホ修理サービスに「Uber Direct」提供
2025年02月14日 13:16 ／ 経営
Uber Eats Japanは2月19日、ソフトバンクの「スピード預かり修理」向けに「Uber Direct」の提供を開始する。
「Uber Direct」を通信業界のスマホ修理サービス向けに提供するのは、今回が国内初となる。
「スピード預かり修理」は、ソフトバンクとSquareTradeが共同で提供する、最短当日でスマートフォン（スマホ）の修理が完了する新サービス。スマホが故障した場合、対象となる全国約1000店のソフトバンクショップで修理を申し込むと、Uber Eatsの配達パートナーが店舗にて故障端末を受け取り、全国のiCracked Store（iCracked Japan）などの最寄りの修理拠点に即時配達。修理が完了すると、同様に配達依頼が送られ、配達パートナーがソフトバンクショップへ修理済み端末を届ける。
これにより、依頼主は最短で当日、遅くとも翌営業日の17時までに修理が完了した端末を受け取れる仕組み。
トラブルを未然に防ぐため、「スピード預かり修理」では、修理端末は施錠される。さらに、位置情報のトラッキングが可能な専用の配送箱に入れられた上で、iCrackedなどの修理拠点およびソフトバンクショップに送られる。そのほか、置き配の禁止などの安全対策を実施するという。
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