El proceso para crear los planes de preparación de un negocio debe incluir tanto como sea posible lo que un negocio podría necesitar durante una emergencia. Eso comprende planificación de comunicaciones, asistencia y recuperación informática y planes de continuidad de las operaciones de negocio.
Planes de respuesta y recuperación
Planes de continuidad de las operaciones de negocio
Organizar un equipo de continuidad de las operaciones de negocio y compilar un plan de continuidad de las operaciones de negocio para manejar una alteración a su negocio. Informarse más sobre cómo reunir un plan de continuidad de las operaciones de negocio con los videos.
Cuando se produce una emergencia, la necesidad de comunicarse es inmediata. Los clientes querrán saber de qué manera se verán afectados y los reguladores y funcionarios del gobierno local deberán ser notificados. Los empleados y sus familias estarán preocupados y querrán información. La elaboración anticipada de un plan permitirá que los líderes de su negocio respondan de inmediato a esas necesidades de comunicación.
Las medidas que se toman en los primeros minutos de una emergencia son críticas. Una advertencia inmediata a los empleados para que evacuen, se refugien o se encierren puede salvar vidas. Un pedido de ayuda a servicios públicos de emergencia que proporcione información completa y exacta ayudará a que el operador envíe a los servicios de emergencia y equipos correctos. Si se establece un plan de respuesta en emergencias con anticipación, se ahorrarán minutos valiosos cuando se produzca una emergencia.
Recuperación informática por desastre
Se deben elaborar estrategias de recuperación de tecnología para restaurar hardware, aplicaciones y datos a tiempo para cubrir las necesidades de recuperación del negocio. Se debe elaborar un plan de recuperación informático por desastre (IT DRP, por sus siglas en inglés) junto con el plan de continuidad de las operaciones de negocio.