Los estadounidenses de todo nivel de ingresos han experimentado los retos de la reconstrucción de sus vidas después de un desastre u otras emergencias. En estos momentos estresantes, tener acceso a sus registros financieros, de seguros, médicos y de otros tipos es crucial para poder empezar rápida y eficientemente el proceso de recuperación.

1. Recolecte su información financiera y otra información crítica personal, médica y familiar.
2. Considere la posibilidad de ahorrar dinero en una cuenta de ahorros de emergencia que se podría utilizar para cualquier crisis. Mantenga una cantidad menor de dinero en efectivo en un lugar seguro de su hogar. Es importante que tenga billetes de baja denominación disponibles, ya que es posible que los cajeros automáticos y las tarjetas de crédito no funcionen durante un desastre cuando usted necesita comprar suministros necesarios, combustible o alimentos.
3. Obtenga seguro de propiedad (de propietario o de inquilino), seguro médico y seguro de vida, si no los tiene. No todas las pólizas de seguro son iguales. Revise su póliza para asegurar que la cantidad y los tipos de cobertura que tiene satisfagan los requisitos para todo tipo de peligro posible. Por lo general, el seguro de propietario no cubre las inundaciones, así que podría tener que comprar seguro de inundación del Programa del Seguro Nacional de Inundación.
4. Para más consejos útiles sobre la preparación financiera, descargue el Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) para empezar a planificar desde ahora.

Manténgase a salvo

• Tenga cuidado cuando comparte su información financiera personal, tal como el número de su cuenta bancaria, su número de seguro social o el número de su tarjeta de crédito.
• No haga clic en los enlaces en mensajes de texto o correos electrónicos de personas desconocidas. Los estafadores generan enlaces a páginas web falsas.
  • Recuerde que el gobierno no le llamará ni le enviará mensajes de texto sobre dinero adeudado o los pagos por impacto económico que haya recibido.
  • Debe saber que los estafadores podrían tratar de comunicarse con usted a través de las redes sociales. El gobierno no se comunicará con usted a través de las redes sociales sobre dinero adeudado o pagos que usted recibe.
• Tenga en cuenta que los estafadores podrían intentar aprovechar de miedos económicos al llamar sobre oportunidades para trabajar desde casa, ofertas de consolidación de deudas y planes de pago para préstamos estudiantiles.
• Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) en ftc.gov/complaint si recibe mensajes de alguien que dice ser agente del gobierno.

Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros

El Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) es una publicación ofrecida en conjunto por Operation HOPE y FEMA que le puede ayudar a prepararse financieramente y que proporciona consejos para reducir el impacto financiero de los desastres para usted y su familia.

Para más información acerca del EFFAK, visite la página de Community sobre el EFFAK. 

Para organizaciones 

Exhorte a las personas en su organización o lugar de trabajo a prepararse financieramente. Las siguientes son algunas ideas para fomentar la preparación financiera en su organización:

• Celebre una reunión informal durante el almuerzo.
• Ofrezca una presentación durante una reunión del personal y use el documento Salvaguarde sus documentos y objetos de valor para apoyar su conversación.
• Incluya información sobre la preparación financiera en el boletín mensual del personal.

En casa

Guarde sus documentos importantes en una caja de seguridad, en un disco duro externo o en la nube para acceso fácil durante un desastre. 

Tome tiempo ahora para salvaguardar estos documentos críticos. Tenga cuidado cuando comparte su información financiera personal, tal como el número de su cuenta bancaria, su número de seguro social o el número de su tarjeta de crédito.

Identificación del Hogar

• Identificación con foto (para comprobar la identidad de los miembros del hogar)
• Acta de nacimiento (para mantener o restablecer contacto con miembros de su familia)
• Tarjeta de Seguro Social (para solicitar asistencia por desastre de FEMA)
• Servicio militar
• Etiquetas de identificación de mascotas

Documentación Financiera y Legal

• Pagos de vivienda (para identificar registros y obligaciones financieras)
  • Algunas personas y familias podrían estar experimentando dificultades por la pandemia. Si no cree que pueda hacer los pagos de préstamo a tiempo, comuníquese inmediatamente con su banco para explorar sus opciones antes de omitir pagos o tomar otras medidas que incumplan las condiciones de sus préstamos.
• Pólizas de seguro (para restablecer cuentas financieras)
• Fuentes de ingresos (para mantener pagos y crédito)
• Declaraciones de impuesto (para proporcionar información de contacto para proveedores financieros y legales y para solicitar asistencia por desastre de FEMA)

Información médica

• Información del médico (en caso de necesitar atención médica)
• Copias de la información del seguro médico (para asegurar que sus cuidados existentes continúen sin interrupciones)
• Registros de inmunizaciones
• Medicamentos

Información de seguros

Tener seguro para su hogar o propiedad de negocios es la mejor manera de asegurar que tenga los recursos financieros necesarios para ayudar reconstruir o remplazar lo dañado. Documente y asegure su propiedad ya.

Información de contacto del hogar

• Instituciones bancarias
• Agentes de seguros
• Profesionales médicos
• Proveedores de servicios       
• Lugar de alabanza

Obtenga sus beneficios por vía electrónica

Un desastre puede interrumpir el servicio postal por días o semanas. Si usted depende del Seguro Social o de otros beneficios regulares, una manera sencilla y significativa de protegerse financieramente antes de que ocurra un desastre es cambiar a pagos electrónicos. Esto también elimina el riesgo de cheques robados. El Departamento del Tesoro de los EE. UU. recomienda dos maneras más seguras para obtener beneficios federales:

• Depósito directo en una cuenta corriente o de ahorros. Si usted recibe beneficios federales, puede inscribirse por teléfono llamando al 800-333-1785 o inscribirse por Internet.
• La tarjeta de débito prepago Direct Express® se diseñó como una alternativa segura y fácil al papel impreso.

Solicitar beneficios gubernamentales de desempleo, cuidados médicos y alimentos y nutrición para complementar sus ingresos o ahorros.

Considere la opción de usar servicios bancarios móviles o en Internet, si puede. Estos servicios le permiten practicar el distanciamiento social y realizar transacciones bancarias a la vez.

Contenido relacionado

• Planilla de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (PDF)
• Hoja informativa sobre emergencias financieras (PDF)
• Kit de herramientas de preparación financiera
• Prepárese para una emergencia financiera (PDF)
• Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) (PDF)
• Listas de cotejo y formularios del Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) (PDF)
• Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) en letra grande (PDF)
• Kit de Emergencia de Primeros Auxilios Financieros (EFFAK, por sus siglas en inglés) en varios idiomas (PDF)
• Prepare sus finanzas para un desastre natural (video)
• Salvaguarde los documentos y objetos de valor críticos (PDF)
• Operation HOPE
• Programa Nacional de Seguro de Inundación
• DisasterAssistance.gov/es
• La Comisión para la Alfabetización y Educación Financieras
• MyMoney.gov
• ConsumerFinance.gov
• Use la tecnología para estar preparado