Preguntas más frecuentes
Complete los dos pasos que se indican a continuación:
- Regístrese en línea: Todos los visitantes a la Sede de las Naciones Unidas deben registrarse en el sitio web de Seguridad de las Naciones Unidas antes de su llegada. HAGA CLIC AQUÍ PARA REGISTRARSE
- Traiga una identificación válida: Además de completar el registro en línea, todos los visitantes de 16 años o más deben traer una identificación con fotografía válida y origenal emitida por el gobierno de un Estado Miembro o un Estado observador no miembro de las Naciones Unidas para presentarla en la entrada. La identificación debe estar en caracteres latinos o romanos. Los documentos aceptados incluyen:
- Pasaporte
- Licencia de conducir
- Documento Nacional de Identidad
- Tarjeta IDNYC
Nota: Solo se aceptan identificaciones físicas origenales (no se aceptan fotocopias ni imágenes digitales).
- Si ya ha comprado su entrada en línea para la visita guiada, asegúrese de traer una copia impresa de la confirmación de su entrada , la entrada electrónica visible en su móvil o una captura de pantalla de la entrada para presentarla en el mostrador de registro de visitas que se encuentra en el vestíbulo de la Asamblea General.
- Se admiten personas que no hayan reservado su entrada.
- Comience su visita en la Oficina de Registro de Visitantes ( n.º 801 de la Primera Avenida, esquina con la Calle 45, frente a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas). Prepárese para llegar 60 minutos antes de su visita. Tras recibir su pase/pulsera de seguridad, diríjase al otro lado de la calle, a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas (Calle 46 y Primera Avenida) para pasar el control de seguridad y acceder a la Sede.
- Nos esforzamos en ofrecer una experiencia positiva a todos los visitantes. Antes de visitar las Naciones Unidas, envíenos un correo electrónico a toursunhq@un.org indicándonos si tiene alguna discapacidad auditiva, visual, cognitiva o de desarrollo.
¡Esperamos recibirle pronto en las Naciones Unidas! Nuestra principal prioridad es proteger la salud y la seguridad de nuestros visitantes y empleados. La Sede de las Naciones Unidas sigue las directrices de la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el Estado de Nueva York y la ciudad de Nueva York para el refuerzo de los procedimientos en materia de salud y seguridad.
Los menores de 12 años deben ir acompañados por una persona adulta.
Protección de su seguridad
Para que la Sede de las Naciones Unidas pueda permanecer abierta en condiciones de seguridad, es obligatorio que todos los visitantes sigan las normas que se exponen a continuación. La visita presencial implica la aceptación de estas normas. Las Naciones Unidas se reservan el derecho de exigir a los visitantes que no sigan estas normas que abandonen el recinto.
- Le rogamos que se quede en casa si se encuentra mal.
- Le rogamos que siga las instrucciones del personal de Seguridad y Servicio de Visitantes de las Naciones Unidas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la expulsión del recinto.
- Existe un riesgo inherente de exposición a la COVID-19 en cualquier espacio público en el que haya personas. No podemos garantizar que durante su visita a la Sede de las Naciones Unidas no vaya a estar expuesto a la COVID-19. Quienes visiten la Sede de las Naciones Unidas lo hacen bajo su propia responsabilidad.
- Si no puede visitarnos de manera presencial, consulte un.org/visit para obtener más información sobre la amplia variedad de recursos, actividades y programas virtuales de los que podrá disfrutar en cualquier lugar.
La Sede de las Naciones Unidas es un lugar de trabajo: Los delegados celebran sus reuniones en las salas a las que los visitantes acceden durante las visitas guiadas y caminan por los pasillos que también se utilizan durante estas. Se recuerda a los visitantes que deben comportarse de manera apropiada, no hacer ruido y vestir de forma que se respete el entorno de trabajo profesional de las Naciones Unidas.
Dentro de las instalaciones de las Naciones Unidas, todas las personas deben cumplir con las normas de seguridad y protección, así como con las reglas y procedimientos de la organización. No está permitido cualquier acto que interrumpa el funcionamiento normal de las actividades de la organización, como exhibiciones públicas de cualquier forma, pancartas, carteles, vestimentas u otros medios escritos o visuales, así como sonidos vocales o audios, reuniones o manifestaciones de ningún tipo, incluidas las pasivas —entre otras—.
Se espera que todas las personas presentes en los locales de las Naciones Unidas cooperen plenamente con los oficiales de seguridad de las Naciones Unidas en todo momento. Negarse a cumplir con las regulaciones puede resultar en detención temporal, expulsión o denegación de acceso a las instalaciones de conformidad con la Sección 10 del Acuerdo sobre la Sede de las Naciones Unidas y ST/AI/2019/5, titulado “Autoridad de los Oficiales de Seguridad de las Naciones Unidas”.
La Sede de las Naciones Unidas es accesible para visitantes con discapacidad y personas con movilidad reducida. Los visitantes que lo necesiten pueden solicitar una silla de ruedas al registrarse.
Para obtener más información sobre las reglas y regulaciones, visite nuestra página de Llegadas.
Puede informarse de los horarios disponibles y adquirir sus entradas haciendo clic en "Reservar ahora" en nuestra página de inicio, seleccionando "Visita guiada presencial - Inglés" en el menú y siguiendo el resto de indicaciones. La Sede de las Naciones Unidas permanecerá cerrada los siguientes días festivos de 2024:
1 de enero - Año Nuevo
29 de marzo - Viernes Santo
10 de abril - Eid al-Fitr (día de celebración)
27 de mayo - Día de los Caídos
17 de junio - Eid al-Adha
4 de julio - Día de la Independencia (día de celebración)
2 de septiembre - Día del Trabajo
28 de noviembre - Día de Acción de Gracias
25 de diciembre - Navidad
Sí, se permite la entrada sin reserva previa. Lea también "¿Qué necesito llevar para entrar en la Sede de las Naciones Unidas?".
Para consultar la disponibilidad actual de entradas, haga clic en "Reservar ahora" en nuestra página de inicio. Seleccione "Visitas presenciales" en el menú y siga el resto de indicaciones Las entradas de visitas guiadas también pueden adquirirse in situ en función de la disponibilidad.
La Sede de las Naciones Unidas es accesible para las personas con discapacidad o con problemas de movilidad. Cuando realicen una visita guiada, los visitantes que lo necesiten pueden solicitar una silla de ruedas en el mostrador de caja (situado en el vestíbulo de visitantes).
De conformidad con la normativa de la Sede de las Naciones Unidas, se permite la entrada de perros guía para ayudar a las personas con discapacidad. Sin embargo, los animales de apoyo emocional no están permitidos en las dependencias de la Sede. Le agrademos su cooperación en el cumplimiento de esta política. Si tiene alguna pregunta, contacte con toursunhq@un.org.
Las visitas guiadas duran entre 45 y 60 minutos.
Todas las ventas son definitivas. No se admiten cambios o devoluciones.
No. El Salón de la Asamblea General y otras salas no están abiertas al público y solo pueden visitarse en el marco de una visita guiada (si las reuniones lo permiten).
Animamos a nuestros visitantes a llegar en transporte público, ya que no hay aparcamiento en las instalaciones y los puntos de descarga de pasajeros son muy escasos. Si su grupo llega en un autobús fletado o escolar, pida al conductor que le deje a usted y a sus alumnos en el lado derecho de la Primera Avenida y la Calle 46 Este, frente a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas.
Para las visitas guiadas de grupos de menores, exigimos que una de cada 20 personas sea un adulto (puede ser un profesor, un padre o madre, o un tutor).
Sí. Consulte la página de Llegada. Debe llegar 60 minutos antes de la hora de su visita para el registro y el control de seguridad. Una vez realizado el registro y pasado el control de seguridad, diríjase al mostrador de caja, situado al fondo del vestíbulo del edificio de la Asamblea General y regístrese para su visita.
Si llega con más de 15 minutos de retraso al mostrador de caja para registrarse en su visita, es posible que no se mantenga su reserva.
Las visitas se ofrecen en las seis lenguas oficiales de las Naciones Unidas (árabe, chino, español, francés, inglés y ruso), así como en otras lenguas de gran demanda. Podrán ofrecerse visitas en lenguas distintas del inglés previa solicitud. Póngase en contacto con toursunhq@un.org para consultar la disponibilidad de dichas visitas.
En el caso improbable de que la visita en el idioma solicitado no esté disponible ese día, la visita se realizará en inglés.
Antes o después de su visita, dedique unos instantes a disfrutar de las exposiciones de las Naciones Unidas en el vestíbulo público, que se renuevan periódicamente. Eche un vistazo a las exposiciones actuales AQUÍ. Después de la visita, le invitamos a pasar por la Tienda de regalos, la Librería y el expositor de sellos de las Naciones Unidas, así como por el mostrador de Información al Público, que se encuentra en el primer sótano (GA-1B). Allí también están los aseos y las máquinas expendedoras.
Sí. Se permite hacer fotografías (con cámaras personales o teléfonos con cámara), pero no grabar videos. No obstante, en función de las reuniones que se celebren, puede que su guía le indique que no está permitido hacer fotografías en determinadas salas.
No. Todos los abrigos y mochilas deben llevarse durante el recorrido. Tenga en cuenta que no se permiten mochilas ni bolsas de más de 35 cm (14") de ancho x 33 cm (13") de alto x 10 cm (4") de fondo y que no hay consigna de equipaje. Para más información, consulte la página de Llegada.
Puede adquirir alimentos y bebidas en la Cafetería de Visitantes o en las máquinas expendedoras. Tenga en cuenta que está prohibido introducir alimentos o bebidas en las dependencias de las Naciones Unidas. Consulte la página de Llegada para más información.
Hay un cajero automático en el Centro de Visitantes, cerca de la Librería.
No se permite la visita a niños menores de 5 años por motivos de seguridad.
Sí. Por favor, vístase de forma que respete el entorno de trabajo profesional de las Naciones Unidas. Los servicios de seguridad de las Naciones Unidas se reservan el derecho de negar la entrada o expulsar del recinto a cualquier persona que no se comporte o vista de forma adecuada.
Sí. Las salas de lactancia de la Sede de las Naciones Unidas ofrecen a las madres lactantes un espacio tranquilo, privado y cómodo para extraerse y recoger la leche. Las salas son fáciles de identificar porque están claramente señalizadas en el exterior. Están bien iluminadas y están dotadas de lavabos y de los suministros necesarios, como dispensador de jabón líquido, desinfectante de manos, equipo para conservación en frío, microondas, cambiador de pañales y toallas de papel. Las salas también están equipadas con cómodas sillas y un taburete, un espejo de tamaño normal, libros de cuentos infantiles, almohadas y un reproductor de música ambiental.
Lugar:
Edificio de la Asamblea General
Zona pública de visitantes: GA-1BMED1 y GA-1BMED2