Introduccin al proceso de

investigacin
Roxana Loubet Orozco

Qu es la investigacin?

Solemos pensar en la investigacin como algo lejano. En los

investigadores como individuos, aunque muuuuy inteligentes,
muy serios y aburridos: personas casi siempre huraas (que
nunca se ren), distradas y descuidadas (que no se peinan, no
visten a la moda y a veces hasta se les olvida baarse),
encerradas en laboratorios o bibliotecas y que adems no
tienen emociones, se les dificulta convivir con una pareja o
con su familia o de plano no se interesan en otras personas
ms que como conejillos de indias.
La imagen del investigador que predomina en nuestras
mentes es la del tpico cientfico loco: bata blanca (a veces
gris), aislado del mundo, buscando cadveres o
experimentando con extraas sustancias y que trata mal a
sus ayudantes, casi siempre deformes o tontos.
Sin embargo, la investigacin est ms cercana de lo
creemos: la profesora investigadora de la Universidad
Iberoamericana de Puebla, Ana Fontecilla Carbonell (s.f),
comenta que la investigacin no difiere mucho de los
procesos de bsqueda que efectuamos cotidianamente:
Todos los das nos planteamos preguntas sobre nuestra
realidad y entonces indagamos hasta encontrar una respuesta
que nos satisfaga, y nos dice adems que:

Bsicamente seguimos un proceso similar a este:

partimos de una revisin de una suerte de Estado
de la cuestin sobre el asunto que nos interesa,
nos planteamos una(s) pregunta(s) concreta(s) y
entonces nos proponemos una serie de pasos o
actividades que nos permitan responderla(s).
Piensa por ejemplo cmo armas tu horario de
materias cada semestre. (Fontecilla Carbonell,
s.f).

Hay quien cree que la investigacin slo es del inters de

aquellos que quieran desarrollarse profesionalmente como
investigadores. Pero Ana Fontecilla (s.f) nos dice que esto no
es as, pues el participar en una experiencia de investigacin
permite al estudiante o profesional:
Conocer las corrientes de pensamiento o
concepciones del mundo que fundamentan las
prcticas y estrategias que se emplean sin
cuestionar en el mbito profesional.
Obtener un panorama del desarrollo que han tenido las
ideas (posturas, planteamientos) al interior de una
disciplina y, o, campo profesional, as como analizarlas
en sus alcances y limitaciones.
Desarrollar una actitud crtica frente a la realidad, as
como la capacidad de innovar en el campo profesional.
Contextualizar socialmente el quehacer profesional y el
de la empresa o institucin donde se trabaje.

La investigacin se puede definir como un proceso dinmico

de bsqueda y construccin-destruccin de conocimientos
que permitan resolver las dudas que nos asaltan acerca de
una determinada realidad. Esas dudas que se nos presentan

acerca de un tema o de un fenmeno, el investigador les

llama problemas, mismos que se abordarn con mayor detalle
en el segundo captulo.

La investigacin como un proceso dinmico

Si alguna vez has tenido alguna duda o dificultad,

seguramente has querido resolverla lo ms rpido posible;
grandioso sera si en el momento en que nos encontrramos
en una situacin difcil tuviramos una solucin mgica o
alguien nos dijera cmo salir de ella! Pero, desafortunada o
afortunadamente, esas soluciones son poco frecuentes o
poco eficaces. Hay quienes nos proporcionan consejos
valiosos, pero no todo lo podemos resolver de la misma
manera como lo hicieron otros. Cada dificultad, cada situacin
puede tener ciertas caractersticas que lo hacen nico. En ese
caso, buscaremos la solucin propicia, la ms adecuada en
relacin a nuestro problema.
En la investigacin ocurre lo mismo. Los modelos de
investigacin, las teoras, los mtodos y tcnicas propuestos
hasta un momento dado, tal vez se ajusten a nuestra
investigacin, sin embargo, cada problema tiene su propia
lgica, su propia realidad: la solucin puede estar en el
problema mismo.
Es en este sentido que la accin investigadora se expresa
como un proceso dinmico, no admite pasos estticos: la
investigacin suele resolverse definitivamente en el momento
del proceso.
Segn Anthony Giddens (1998), en la prctica muchas veces no
se distinguen con claridad los estadios o fases que generalmente
recomiendan los modelos de investigacin. Para explicar la idea
anterior utiliza como ejemplo la forma de preparar un platillo.
Los

cocineros

con

experiencia,

dice

Giddens,

no

necesitan

recetarios y a veces ag regan o sustituyen ingredientes de una

receta ya probad a, produciendo re sultados que pueden llegar a

ser mejores que aquellos que siguen la receta al pie de la letra.
Una re ceta puede servir como una gua, llevarnos de la mano por
un camino ms o menos traz ado. Pero, tanto un buen un buen
cocinero como un buen investigador tendr que soltarse para
indagar senderos que no conoca, rascar aquello que apenas se
ve o que incluso imagina. Imagina? La investigacin y la
imaginacin pueden ser amigas? Claro que s! La imaginacin es
lo que nos da ventaja, lo que nos hace andar ms all de lo que
se ve a simple vista, lo que nos hace cre ativos: la ciencia y la
creatividad siempre han ido de la mano .

El investigador de la Universidad de Chile, Ricardo Uauy, al

respecto dice que: El pensamiento creativo aportar en
muchos casos soluciones innovadoras que no se lograran
siguiendo los enfoques tradicionales. La libertad para
cuestionarse y criticar es la esencia del ambiente de la
investigacin (Uauy, s.f)
El investigador debe estar atento a la realidad que se le
presenta y a sus posibilidades; estar dispuesto a modificar
sus planes y sus ideas si es necesario. El que quiera acercarse
ms al conocimiento debe considerar la multiplicidad de
posibilidades que conforman la realidad con una actitud
crtica; estar siempre pendiente tanto de las regularidades
como de los cambios que se estn dando y se puedan dar
ms adelante.

Por otro lado, tambin cambia el conocimiento que se tiene

de la realidad; cambian los enfoques tericos con que se
estudian los fenmenos y las cosas; cambian las maneras de
investigar, es decir, los mtodos y las tcnicas utilizadas.
Por ejemplo: los primeros estudios sobre el planeta Marte
hicieron pensar a algunos investigadores que era imposible la
existencia de algn tipo de vida dadas las condiciones
adversas del planeta. Sin embargo, en los ltimos aos se
han encontrado ciertas combinaciones de elementos
qumicos similares, a las que se cree, origin el surgimiento
de seres vivos en la Tierra. Es decir, para algunos
investigadores, hoy se tienen evidencias de que la existencia
de vida en Marte no es imposible: probablemente los avances
tecnolgicos permiten hoy observar aquello que antes no se
alcanzaba a detectar.

Las fases del proceso de investigacin

Dada la advertencia anterior en relacin a la investigacin como
proceso dinmico, el cual no se re stringe al seguimiento estricto
de recetas, e insistiendo en que, en la prctica, no siempre se
presenta necesariamente con un orden establecido, trataremos a
continuacin las fases que se distinguen regularmente en un
proceso de esta naturaleza, segn la propuesta de Anthony
Giddens (1998):

Identifi cacin de un problema de investigacin

Revisin de los datos
Precisin del problema
Diseo de la investigacin
Realizacin de la investigacin

Interpretacin de resultados
Presentacin de conclusiones

Identifi car un problema de investigacin

Toda investigacin parte de un problema, es decir, de un duda

o cuestionamiento derivado de un desconocimiento de ciertos
hechos o de un vaco en el conocimiento; un problema de
investigacin motiva al investigador a internarse en el
proceso de bsqueda de informacin para dar respuesta a
dichas inquietudes.
La identificacin de un problema puede derivarse de la lectura
de investigaciones ya realizadas en libros o revistas
especializadas o de la observacin de un hecho emprico.
Ninguna investigacin basta por s sola seala Giddens
(1998:679), esto es, toda investigacin encierra inquietudes
que al no poder resolverse en la misma, da pie a futuras
investigaciones.
Ejemplos de problemas de investigacin son los siguientes:

Cul es la percepcin de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los
estudiantes universitarios respecto a s mismos y a otros grupos con diferentes
prcticas sexuales? (Daz Loving y Rivera Aragn, 1992:27).

Estilos de aprendizaje dependientes de las diferencias de gnero en un

poblacin de estudiantes de la carrera de psicologa (Castaeda, Lpez y Ordua,
1992:5).

Cules han sido los temas ambientales que, durante la ltima dcada, se
incluido en los medios masivos de comunicacin y cmo han sido manejados? (Fonte
Carbonell, s.f).

Influencia de los Colleges Tours en los jvenes mazatlecos que conviven e

mismo espacio social bar Bora Bora (IV Verano de la Investigacin Cientfica del
Pacfico, 1999:7).

Problemas que enfrentan las pequeas empresas productoras de tequila p

incursionar en el mbito internacional (IV Verano de la Investigacin Cientfica de
Pacfico, 1999:9).

Formas y diferencias en los procesos de capacitacin implementados en l

pequeas y medianas empresas exportadoras y domsticas de la industria del calz
en Jalisco (IV Verano de la Investigacin Cientfica del Pacfico , 1999:26).

Revisar los datos

Siguiendo a Giddens (1998), una vez identificado el problema,
el siguiente paso es la revisin de datos existentes sobre el
tema; es posible que el problema identificado ya haya sido
resuelto por otros investigadores; si no es as, ser
necesario consultar los estudios existentes y evaluar su
utilidad.
Es til que el investigador se pregunte: Vislumbraron el
mismo enigma otros investigadores anteriores? De qu modo
han intentado resolverlo? Qu aspectos del problema han
dejado sin analizar? (Giddens, 1998:680). Adems, Giddens
tambin aconseja: Apoyarse en las ideas de otros ayuda al
investigador a clarificar las cuestiones que pudieran surgir en
un posible proyecto, as como los mtodos ms adecuados
para su investigacin (1998:680).
Precisar el problema
Revisar los datos existentes permitir al investigador formular
el problema con mayor claridad y precisin, as como las
hiptesis o soluciones tentativas.
Disear la investigacin
Elaborar un diseo de investigacin puede facilitar el proceso
a quienes son inexpertos en el campo de la investigacin o en
el campo del tema a tratar.
El diseo de investigacin implica decidir cmo llevar a
efecto el estudio, es decir, cmo recopilar, ordenar y analizar
la informacin necesaria para solucionar el problema. Pero
ojo, el diseo es slo una gua, si la investigacin lo requiere,
el diseo original puede sufrir modificaciones.
Realizar la investigacin
Teniendo claro lo que se pretende investigar y cmo realizar la
investigacin, el siguiente paso es llevar a la prctica el plan

trazado. Es necesario recordar que ningn diseo o plan de

investigacin es infalible y que por lo tanto es probable
enfrentar dificultades e imprevistos.
Interpretar los resultados
Una vez que se cuenta con los datos recabados en el proceso
de investigacin ser necesario ordenarlos e interpretarlos.
Para Giddens (1998), los problemas del investigador no
acaban en la recoleccin de datos a analizar, sino que es
posible que apenas empiecen, debido a que pocas veces
resulta sencillo predecir las implicaciones de los datos
recogidos y relacionarlos con el problema inicial de la
investigacin (Giddens, 1998:681).
Presentar las conclusiones
La parte final del proceso de una investigacin es la
presentacin de las conclusiones o informe de investigacin,
ya sea va la publicacin de artculos en revistas o como obras
bibliogrficas y, o, participando en foros, congresos o
conferencias.

El problema de investigacin
Roxana Loubet Orozco

Qu es un problema de investigacin?

El problema de investigacin tiene que ver con un

desconocimiento de hechos o duda o cuestionamiento
derivado de un vaco en el conocimiento.

Toda investigacin inicia con un problema; esto es lo que da

pie a una investigacin, pues es la duda que nos surge

respecto a un fenmeno determinado lo que nos lleva a

realizar una investigacin.
A veces los problemas de investigacin se definen no slo en
funcin de los intereses de los investigadores sino tambin de
acuerdo a las necesidades de desarrollo de un pas o regin.
Ricardo Uauy, Director del Instituto de Nutricin y Tecnologa
de los Alimentos de la Universidad de Chile, expresa que "el
problema de investigacin a estudiarse deber estar
fundamentado en las necesidades actuales o proyectadas de
la institucin del pas en desarrollo" (Uauy, s.f), pero
cuidando, agrega, que los tpicos de investigacin dejen
espacios para que los investigadores individuales orienten los
enfoques de la investigacin
Segn Giddens, una investigacin puede arrancar de un
problema que, por un lado, "puede consistir en un rea
desconocida desde el punto de vista de los hechos: podemos
pretender simplemente mejorar nuestro conocimiento de
ciertas instituciones, procesos sociales o culturas" (1998:679)
y preguntarnos, por ejemplo: qu proporcin de la poblacin
tiene fuertes creencias religiosas? o cul es el grado de
desventaja de la posicin econmica de la mujer con respecto
a la del hombre? (Giddens, 1998:679). Las respuestas a estas
preguntas nos permitirn describir las caractersticas de los
fenmenos abordados.

Por otro lado, tambin son problemas de investigacin

aquellos que encierran enigmas. Es decir, representan un
vaco en el conocimiento, no solamente en cuanto al qu est
pasando o cmo se manifiestan, sino que tratan "de contribuir
a nuestra comprensin de por qu los acontecimientos
ocurren de un modo determinado" (Giddens, 1998: 679). As,
por ejemplo, siguiendo con el tema de las preguntas
anteriores, Giddens (1998:679) ofrece los siguientes enigmas:
por qu estn cambiando las pautas de las creencias
religiosas?, por qu la representacin de las mujeres en los
altos cargos es tan escasa?

El diagnstico: identificacin de problemas de

investigacin

La identificacin y formulacin de un problema de

investigacin depender del nivel de conocimiento que el
investigador tenga acerca del tema o del objeto de inters.
Cuando el estudioso se empapa de la informacin existente,
revisa la bibliografa y documentos que se han elaborado
respecto al tema y adems, se acerca al objeto de
investigacin en sus diferentes relaciones, tendr mayores
recursos para especificar un problema de investigacin.

Si el investigador es inexperto en el tema, es probable que los

primeros cuestionamientos sean muy generales o ambiguos,
pero servirn como punto de partida para aproximarse al
objeto de estudio.

As entonces, para identificar problemas de investigacin, se

propone construir un diagnstico previo del objeto.

El diagnstico como prembulo del problema de investigacin

servir de marco o panorama global de las relaciones y
articulaciones del objeto con las diversas dimensiones de la
realidad. De esa manera, se podrn vislumbrar cules son las
manifestaciones del mismo en un campo de posibilidades y
potencialidades. Como parte del diagnstico se puede
identificar lo que se conoce como antecendentes de
investigacin en relacin con el objeto de estudio y el
contexto en que se sita

Los problemas de investigacin se encuentran dentro de

contextos tericos o empricos, segn la naturaleza de los
mismos. Estos contextos se conforman de diversas
interrelaciones y articulaciones en el marco de un todo, lo que
genera una realidad en movimiento y de innumerables
cambios adems de permanencias.

El investigador debe estar abierto a la gama de posibilidades

que ofrece el objeto, a las diferentes relaciones que se
establecen en torno a l e identificar aquellas ms
significativas y emanadas de la realidad misma.

El diagnstico como intento de reconstruccin del objeto en

sus mltiples interrelaciones ofrece al investigador la
posibilidad de mirarlo desde diferentes ngulos y dudar de
verdades preestablecidas; partir desde el objeto o realidad
misma en su contexto de totalidad e historicidad, para
descubrir lo que puede estar ocurriendo.

En resumen, no se trata slo de revisar antecedentes de

investigaciones realizadas por otros o de la bibliografa
existente ni describir solamente sus aspectos cuantitativos;
sino acercarse tambin al objeto y problematizarlo;
reconstruir las diversas posibilidades que afectan y se
interrelacionan con el objeto para de ah formular preguntas
de investigacin de acuerdo a la realidad misma.

Con el fin de proveer al estudiante de algunas ideas prcticas

para elaborar un diagnstico, planteamos aqu algunas
recomendaciones retomando la propuesta de Carlos Mndez
(1992):

Identifica hechos o situaciones que se observan al

analizar el objeto de investigacin.
Busca e identifica los niveles de relacin con las
diferentes dimensiones que se involucran en el contexto del
objeto. Estas pueden ser: cultural, econmica, poltica,
educativa, histrica, administrativa, psicolgica, etc.

Detecta las relaciones posibles ms significativas del

objeto de acuerdo a los niveles de articulacin con las
dimensiones del contexto.
Estudia las relaciones detectadas y anticipa las
posibilidades de la ocurrencia del fenmeno. Reflexiona en
torno a: qu se est dando? qu puede pasar?
Observa las probables relaciones de causalidad en el
contexto que se estudia.
Por ltimo, destaca los hechos y relaciones particulares
que afecten en mayor medida al objeto.

Formulacin del problema

La formulacin del problema implica un recorte de la

realidad o del objeto. El investigador se ve imposibilitado, en
general, de realizar una investigacin de todo lo que tenga
relacin con el objeto de estudio. A partir del diagnstico se
podrn entrever cules son las relaciones ms importantes
del objeto y permitir hacer un recorte ms apegado a lo que
el objeto mismo le dice y distinguir las posibilidades de su
estudio.

Del diagnstico surgirn los cuestionamientos que se desean

resolver, esto es, la formulacin del problema.

No est dems aqu, citar a Hernndez Sampieri et al. (1993)

quien exhorta al investigador a pensar en las
probables consecuencias de su estudio. Detenerse un
momento y cuestionarse sobre las posibles implicaciones
negativas en una poblacin o un entorno. La decisin de
hacerla o no despus de analizar dichas consecuencias, alude
a la tica personal y profesional de quien realiza o coordina la
investigacin.

Preguntas de investigacin
En trminos prcticos, aunque no es indispensable redactar el
problema a manera de pregunta, es una recomendacin
hacerlo as para facilitar dicha formulacin. Retomando un
ejemplo de la primera unidad, se puede observar a
continuacin la redaccin de un problema como pregunta o
como proposicin:

Problema formulado en forma de pregunta:

Cul es la percepcin de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen

los estudiantes universitarios respecto a s mismos y a otros grupos con
diferentes prcticas sexuales?

Problema formulado como proposicin:

Percepcin de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los

estudiantes universitarios respecto a s mismos y a otros grupos con diferentes
prcticas sexuales.

Delimitacin

Otro recorte necesario para la investigacin, es la definicin

de los lmites en relacin al espacio, tiempo y universo para
delimitar el cuestionamiento. Esta delimitacin obedece o
coincide tambin con lo previsto en el diagnstico.

Por ejemplo, si en el problema anterior el diagnstico

planteara que la percepcin de riesgo ante el SIDA pudiera
vincularse con el nivel de informacin de los sujetos, la
escolaridad y campo profesional, la prctica sexual y el
gnero, la delimitacin o recorte que tomara en cuenta estas
variables llevara a resultados ms cercanos a la realidad del
objeto.

El primer lmite propuesto aqu se refiere a "estudiantes

universitarios". Es decir, no toda la poblacin ni todos los
estudiantes, sino slo aquellos que formen parte de una
comunidad universitaria; el recorte se justifica pues la
percepcin de riesgo tiene relacin con la escolaridad y en
este sentido se pretende estudiar un momento en la
escolaridad de la poblacin, aquel que supone un grado de
formacin escolar avanzado.

Hasta aqu la delimitacin an se encuentra en trminos muy

generales; pudiera especificarse ms y preguntarse:
estudiantes universitarios de cualquier nivel, grado y carrera
profesional? O bien, de algn nivel en especial: bachillerato,
tcnico o superior?; de alguna profesin o rama del
conocimiento en particular?; se especificarn grados de
estudio? Por otro lado, en qu espacio se ubicarn estos
estudiantes? se pretende hacer un estudio mundial, de un
pas, de un estado o ciudad? qu tipo de instituciones
universitarias? privadas, pblicas? Tambin se tomar en
cuenta la edad? los niveles socioeconmicos? la residencia?
el gnero?

Siguiendo el ejemplo, pudieran plantearse los siguientes

lmites:

Estudiantes universitarios de la ciudad de Mazatln en instituciones

pblicas, cursando el ltimo ao de la carrera profesional a nivel licenciatura y
que tengan entre 20 y 24 aos de edad. De acuerdo a la oferta educativa en la
ciudad de Mazatln, se elegirn alumnos, (hombres y mujeres en igual
proporcin) de las carreras inscritas en las ciencias sociales, contables y
computacionales.

Asimismo, delimitar el problema permite precisar mucho ms

las interrogantes. Una pregunta general puede ser desglosada
en subpreguntas, que, en s mismas, pueden ser problemas
de investigacin con un mayor nivel de especificidad. Del
ejemplo mencionado se pueden derivar las siguientes:

A travs de qu medios se han informado los estudiantes

universitarios respecto al SIDA?
La percepcin de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los
estudiantes universitarios se relaciona con su formacin profesional?
El gnero de los estudiantes universitarios influye en su percepcin de
riesgo ante el contagio de SIDA?
Cules son las diferencias en la percepcin de riesgo ante el contagio
del SIDA hacia diferentes grupos por preferencia sexual?

El desglose o sistematizacin del cuestionamiento principal

facilitar la planeacin y realizacin de la investigacin.

La orientacin metodolgica
Roxana Loubet Orozco

La metodologa como etapa de la investigacin

Una definicin de metodologa

La metodologa se entender aqu como una parte del

proceso de investigacin que permite sistematizar los
mtodos y las tcnicas necesarios para llevarla a cabo. Los
mtodos dice Martnez Migulez (1999) son vas que
facilitan el descubrimiento de conocimientos seguros y
confiables para solucionar los problemas que la vida nos
plantea.

La metodologa es una etapa especfica que dimana de una

posicin terica y epistemolgica y que da pie a la seleccin
de tcnicas concretas de investigacin (Alonso, 1977:47). La
postura filosfica acerca de la ciencia de la que parta el
investigador orientar su eleccin metodolgica, es decir, lo
guiar a la hora de resolver: cmo investigar el problema de
investigacin? con bases racionalistas? empiristas?
pragmticas? constructivistas? Con un sentido crtico,
escptico o dogmtico? Con un enfoque positivista o
dialctico hermenutico? es el sujeto un ente pasivo o
constructor del conocimiento?

La metodologa depender de los postulados que el

investigador considere como vlidos; de aquello que
considere objeto de la ciencia y conocimiento cientfico, pues
ser a travs de la accin metodolgica como
recolecte, ordene y analice la realidad estudiada.

La metodologa es pues, una etapa, una parte del proceso.

La validez otorgada al uso de uno u otro mtodo estar dada en

el marco de los paradigmas de la ciencia.

Pluralidad metodolgica frente a la realidad

Por otro lado, la metodologa tambin se relaciona

estrechamente con el problema de investigacin. El problema
que se pretenda resolver y el medio en que se investigue
determinarn los mtodos y tcnicas.

En el estudio de las ciencias sociales podemos identificar dos

grandes posturas respecto al mtodo de la ciencia:

1. Para el positivismo lgico el mtodo de la ciencia es el

mismo para todas las ciencias: para aquellas que estudian
los fenmenos de la naturaleza y para aquellas que
estudian los fenmenos de la sociedad.
2. Sin embargo, desde el modelo dialctico hermenutico los
fenmenos sociales son distintos a los de la naturaleza y
por lo tanto debern ser abordados para
su comprensin, lo que implica utilizar una diversidad de
mtodos tantos como la misma realidad social lo indique.

As, desde el modelo dialctico hermenutico, la complejidad

y heterogeneidad de los objetos de las ciencias sociales exige
estudiarla con un tratamiento de pluralidad metodolgica. La
realidad es diversa y por lo tanto los mtodos y las tcnicas
para estudiarla tambin. De acuerdo a esto, Jos Prez Adn
escribe: ... dado el pluralismo cognoscitivo que defendemos
para las Ciencias Sociales, no todas las teoras ni todos los
mtodos son utilizables en general sino la teora y el mtodo

adecuados al objetod de conocimiento (Prez Adn,

1997:45).

Criterios metodolgicos

A partir del enfoque analtico de la investigacin, es posible

distinguir dos tipos de perspectivas metodolgicas:
cuantitativa y cualitativa.

El enfoque cuantitativo

Segn

Ruiz

Olabuenaga

Ispizua

(1989)

la

metodologa

cuantitativa parte de la perspectiva de que el mundo social

constituye un sistema de regularidades empricas y objetivas
observables,

mensurables,

mentalmente.

Esta

replicables

metodologa se

predecibles

caracteriza

por

lo

siguiente (Ruiz Olabuenag a e Ispizua, 1989 ):

1.

Se basa en la teora positivista del conocimiento, la cual,

modelada prcticamente en el modelo de las ciencias
naturales, intenta describir y explicar los eventos, procesos y
fenmenos del mundo social, de forma que se pueda llegar a
formular las generalizaciones que existen objetivamente.

2.

La bsqueda de estas generalizaciones o explicaciones

sistemticas debe apoyarse en evidencias empricas.

3.

Toda esta bsqueda presupone la existencia previa de

regularidades bsicas que se pueden expresar en forma de
leyes o relaciones empricas.

4.

Se
fomentan
las
tcnicas
estandarizadas
experimentos controlados y de los sondeos masivos.

5.

El
mtodo
cu antitativo
insiste
en
el
conocimiento
sistemtico comp robable y comp arable, medible y replicable.

de

los

El enfoque cualitativo

Ruiz Olabuenaga e Ispizua (1989) exponen que los mtodos

cualitativos parten del supuesto bsico de que el mundo
social es un mundo construido con significados y smbolos,
lo que implica la bsqueda de esta construccin y de sus
significados. Por ello, agregan, las tcnicas cualitativas
buscan:

1. Entrar al proceso de construccin social, re construyendo los

conceptos y acciones de la situacin estudiada.
2. Describir y comprender los medios detallados a travs de los
cuales los sujetos se embarcan en acciones signifi cativas y
cre an un mundo propio suyo y de los dems.
3. Conocer cmo se crea la estructura bsica de la experiencia,
su signifi cado, su mantenimiento y participacin a travs del
lenguaje y de otras con strucciones simblicas.
4. Recurriendo por ello a descripciones en profundidad,
reduciendo el anlisis a mbitos limitados de experiencia, a
travs de la inmersin en los contextos en los que ocurre.
5. Las investigaciones estandarizadas y los experimentos de
laboratorio son, en este caso ms o menos extremo, intiles o
rechaz ados por la necesidad que siente el investigador de
hacerse sensible al hecho de que el sentido no puede darse
por supuesto y de que est ligado a un contexto.

Recoleccin de datos: tcnicas de

investigacin documental
Fichas d referencia y de trabajo

Roxana Loubet Orozco

Revisin de literatura y el tema de investigacin

Revisin de literatura

En unidades anteriores a sta, ya hemos visto que toda

investigacin parte de un problema, de una duda que el
investigador descubre y construye. Los problemas de
investigacin se encuentran en los diversos campos de la
realidad y del conocimiento.
Cuando el tema ya se ha elegido o cuando est an en
proceso de definirse, ser necesario revisar la
literatura existente. Esta es una de las fases del proceso de
investigacin (ver primera unidad).
Conocer los estudios, investigacin y trabajos anteriores
permitirn al investigador precisar la idea de investigacin y
tambin definir el enfoque u orientacin del estudio
(Hernndez Sampieri et al., 1993:3).
En qu consiste la revisin de literatura? Hernndez
Sampieri, et al. escriben que revisar la literatura "consiste
en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros
materiales que pueden ser tiles para los propsitos del
estudio, as como extraer y recopilar la informacin relevante
y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin"
(Hernndez Sampieri et al., 1993:23).

Elegir el tema
La eleccin del campo de estudio, generalmente, es orientada
por los propios intereses del investigador o por las
circunstancias y necesidades del medio en que se
desenvuelve.

Para ayudarnos a elegir el tema ms adecuado,

Melissa Walker (2000) propone algunas actividades previas a

todo plan de investigacin. Entre stas podemos destacar las
siguientes:
1. Guiarse por su propios intereses
Seguramente hay muchos temas que sean del inters del
estudiante investigador. Para elegir el ms adecuado, es til
detenerse a pensar acerca de aquello que ya sabes y de lo
que no sabes. Recuerda que la formulacin de un problema
de investigacin o las dudas acerca de un tema o campo
especfico de la realidad, surgirn con mayor prontitud y
claridad a mayor conocimiento tengamos del tema o del
objeto de estudio.
Melissa Walker (2000) propone la elaboracin de tres listas
para facilitar el proceso de seleccin del tema:
Una lista acerca de aquellos temas de los que ya se sabe algo,
por ejemplo, de las actividades que realizas: lecturas que
hayas hecho, prctica de algn deporte, actividad artstica,
laboral o de entretenimiento.
Una segunda lista de nuevos temas que te gustara explorar.
Melissa Walker escribe:

Tal vez - le gustara aprender ms acerca del alcoholismo, de

la rehabilitacin a la adiccin a las drogas, o de los programas
de reduccin de peso; usted podra estar considerando
estudiar psicologa y le gustara saber algo acerca de Sigmund
Freud, B. F. Skinner o Carol Gilligan; podra querer tener una
mejor condicin fsica y aprender acerca del aerobismo, la
nutricin y el yoga" (2000:46).

Por ltimo, una lista de ideas relacionadas a los temas

considerados en las dos listas anteriores y que sean las ms

apropiados de acuerdo a la tarea que se tiene por delante.

Esta lista es una primera seleccin.
Toma en cuenta que si debes cumplir un tiempo lmite para
investigar, lo mejor es seleccionar aquel tema que adems de
ser interesante para ti, tambin tengas ya nociones de l o,
por lo menos, sea accesible y cuentes con los recursos
suficientes para investigarlo.

2. Permitir que las ideas fermenten

Discute las ideas que tengas con tantas personas como sea
posible. Compaeros, amigos, familiares, maestros. En lo
posible, habla con personas relacionadas con los temas de
inters y con expertos.
Revisa tu biblioteca personal para saber con que informacin
cuentas. Date una vuelta por las bibliotecas de tu localidad,
navega en Internet, asiste a conferencias, lee la prensa y
revistas especializadas.
Es decir, infrmate de las posibilidades de los temas que
tengas identificados.
Una vez que llegues a un tema, date tiempo para determinar
si quieres dedicarte a l por el tiempo que sea necesario: tres
semanas, dos meses, seis meses, un ao, etc. "Viva con sus
ideas por un tiempo; permtales fermentar", son las palabras
de Melissa Walker (2000:47).

3. Hacer las preguntas correctas

Hacerse preguntas respecto a un tema ayuda a precisar la
idea de investigacin. La autora mencionada nos da algunos
ejemplos:

Qu se sabe acerca del planeta Jpiter y sus lunas?

Qu prcticas agrcolas daan el medio ambiente? cmo

pueden modificarse?
Qu es lo que un empleador potencial puede descubrir
acerca de la historia financiera o mdica de una persona?
Qu recursos legales tienen las personas cuando sen
acosadas sexualmente por un empleador?
Cmo inciden la dieta, el ejercicio y, o, el estrs en el riesgo
de enfermedad cardiaca?
Cun influyentes son los grupos militares de derecha en
Estados Unidos?
Cmo est cambiando el capitalismo la vida en Rusia?
Formula tantas preguntas de cada tema como se te ocurran.
Algunas te parecern triviales o alocadas. No las deseches
hasta adentrarte un poco ms a los temas. Dales una
oportunidad.

Deteccin de fuentes de informacin documental

Detectar las fuentes de informacin documental implica
iniciar una bsqueda de los documentos que traten o refieran
el tema de nuestra inters.
Segn Hernndez Sampieri, et al. (1993) la revisin de la
literatura es selectiva, pues permanentemente se publican
revistas, libros, artculos y otros materiales que abordan las
diferentes reas del conocimiento. En este sentido,
recomiendan elegir las fuentes de informacin ms
importantes y actualizadas.
Adems, en lo posible, es mejor consultar las fuentes directas
y aquellas que contengan informacin de primera mano,
como lo son: libros, antologas, artculos de publicaciones
peridicas, monografas, tesis, documentos oficiales, reportes
de asociaciones, documentos de conferencias, memorias de

congresos, testimonios de expertos, fotografas, pelculas,

videos, etc.
Sin embargo, las fuentes indirectas o secundarias nos pueden
ayudar a localizar las fuentes primarias. Ejemplo de fuentes
indirectas lo son: compilaciones, resmenes, reseas y
listados de referencias de fuentes.
Cmo evaluar fuentes documentales

Siguiendo las recomendaciones que nos da Melissa Walker

(2000:35) podemos evaluar las fuentes documentales para
seleccionar las ms adecuadas. La autora plantea que antes
de decidir la utilizacin de cualquier fuente, nos hagamos las
siguientes preguntas:

La fuente est actualizada?

Cules son las credenciales del autor? En el caso de

una revista o peridico es tendencioso a favor de un
particular punto de vista?
Tiene el autor algn inters en el tema, que pudiese
afectar la confiabilidad de la fuente?
La fuente est adecuadamente documentada, de modo
que los lectores puedan determinar a quines recurre el autor
como evidencia de apoyo?

El lenguaje es preciso? las cifras son coherentes o

presentan equvocos?
El libro o artculo fue publicado por una editorial o
institucin respetada?
Qu reseas recibi el documento?

El autor de una pgina Web u otra fuente de Internet

es fiable?

Consulta y registro de informacin

Las tcnicas de investigacin documental son tiles para

recopilar informacin de documentos en forma ordenada.

Esta tcnica se apoya en la elaboracin de fichas donde se

registran tanto los datos que identifican a la fuente
consultada, como el contenido que nos proporciona dicha
fuente.

Ayudarse con fichas de esta naturaleza facilita en gran

medida la elaboracin de informes de investigacin.

Fichas de referencia

Las fichas que registran los datos acerca de la fuente

documental son conocidas como fichas bibliogrficas y
hemerogrficas. Sin embargo, la diversidad en tipos de
documentos va ms all de los puros libros, revistas y
peridicos, por ello aqu se ha optado por denominarlas fichas
de referencia, pues en ellas se registran los datos acerca de la
fuente.
Aqu se escriben los datos de fuentes como libros y obras
peridicas, audiovisuales, documentos de software, Internet,
de archivos pblicos y privados o fotografas, pinturas, etc.
En cuanto al tamao, es de uso extendido manejarlas en
medidas de 12.5 x 7.5 centmetros. Empero, el tamao es lo
de menos; esto puede dejarse a criterio del investigador
cuando no es un requisito marcado colectiva o
institucionalmente. En este sentido, es posible elaborarlas en
libretas u hojas sueltas, as como a manera de base de datos
en la computadora.
Los datos que se registran son aquellos que hablan de la
fuente documental: autor, titulo y pie de imprenta (editorial,
fecha de edicin, etc.).
Algunos investigadores acostumbran puntear, debajo de los
datos de la obra, las partes que le interesan. Si es un libro,
puede agregar el ndice completo o slo los captulos a
consultar.
Resulta de utilidad anotar dnde se localizan los documentos
cuando se encuentran en diferentes espacios y no son de la
propiedad del autor. Por ejemplo: Biblioteca de la U de O,
Mazatln, Sin.; Biblioteca Central de la UAS, etc.

Ejemplo:

Crdova, Nery (1996), El ensayo: centauro de los gneros.

Hacia una teora periodstico literaria, UAS, Culiacn.

[Ensayo acadmico, p. 189]

Biblioteca escuela de Ciencias Sociales, UAS

Estilos para registrar los datos de las fuentes

documentales
Existen diferentes estilos para ordenar y escribir los datos de
las fuentes de informacin. El investigador puede elegir el que
ms le convenga o prefiera. A continuacin se presentan
algunos de ellos:

Estilo N 1 (Tamayo y Tamayo, 1998:203)

Obra bibliogrfica:

ASTIVERA, Armando. Metodologa de la investigacin. Buenos

Aires. Editorial Kapeluz. 1968.

Obra hemerogrfica:

MENDOZA CRUZ, Luis. "Los argumentos en San Andrs

Larrinzar: Mesa de Derechos Humanos". El Cotidiano. Mxico.
UAM. Mayo-junio de 1996. Num. 76, pgs. 48-52.

Estilo N 2 (Czares Hernndez, et al., 1980:102)

Obra bibliogrfica:

Bez, Ivette J. de. Lrica cortesana y lrica popular actual, El

Colegio de Mxico, 1969 (Jornadas, 64).

Obra hemerogrfica:

Zaid, Gabriel. "Calidad y relativismo" en Letras Libres. Ao II,

Num. 14, febrero del 2000, pp. 54-55.

Estilo N 3 (Czares Hernndez, et al., 1980:103)

Obra bibliogrfica:

Medina, Jos Toribio (1905). Historia del tribunal del Santo

Oficio de la Inquisicin en Mxico, Imprenta Elzeviriana,
Santiago de Chile.

Obra hemerogrfica:

Mendoza Cruz, Luis (1996). "Los argumentos en San Andrs

Larrinzar: Mesa de Derechos Humanos" en El Cotidiano,
UAM, Num. 76, mayo-junio, Mxico, pp. 48-52.

Estilo N 4. Asociacin Psicolgica Americana (APA)

(Microsoft Works for Windows 95, 1995).

El estilo bibliogrfico de la Asociacin Psicolgica Americana

(APA) suele usarse en el campo de la psicologa y las ciencias
sociales. Las reglas para crear una lista de fuentes de
informacin con el estilo APA son:
Separe las entradas mediante doble espaciado.
Aplique una sangra francesa a los prrafos (la primera lnea
se alinea con el margen izquierdo y a las dems lneas se les
aplica una sangra de tres espacios con respecto al margen
izquierdo).
Escriba los nombres de todos los autores con el apellido
primero y separndolos con una coma. Escriba slo la inicial
de los nombres.
En los ttulos de los libros y artculos, comience slo la
primera palabra de cada ttulo, subttulo y nombre propio con
una letra mayscula. En los ttulos de revistas cientficas,
comience todas las palabras significativas con una letra
mayscula.
Use letra cursiva o subrayada en ttulos de los libros y
nombres de publicaciones peridicas.

No entrecomille ni subraye ttulos de artculos de

publicaciones peridicas.
Use la abreviatura "p." o "pp." para indicar los nmeros de las
pginas de libros, revistas y peridicos.
Separe las distintas reseas bibliogrficas mediante un punto
y dos espacios.
Ejemplos del estilo bibliogrfico de la APA
Un libro con un autor
Gonzlez Navarro, M. (1974). Poblacin y sociedad en Mxico
(1900-1970). Mxico: UNAM.
Un libro con ms de un autor
Galindo C., Galindo M. y Torres Micha A. (1997). Manual de
redaccin e investigacin. Gua para el estudiante y el
profesionista. Mxico: Grijalbo.
Un libro annimo
Memoria del proceso electoral. (1995). Sinaloa: Consejo
Estatal Electoral.
Una reedicin de un libro
Rodrgues, A. (1982). Psicologa social. (Sexta reimpresin).
Mxico: Trillas.
Un artculo firmado en una revista cientfica
Daz Guerrero, R. (1992). El desarrollo de la personalidad en
Mxico. Implicaciones para las teoras de la
personalidad. Investigacin Psicolgica, Volumen II, Nmero 1,
pp. 81-99.
Un artculo firmado en una revista mensual
Savater, F. (1997). Perplejidades ticas del siglo XX. Vuelta,
Junio, Ao XXI, Nmero 247, pp. 33-34.
Un artculo firmado en un peridico diario

Gmora, D. (2000, Febrero 21). Padres a distancia. Reforma,

Seccin B, p. 4.
Un artculo annimo
Ciudades: el voto definitivo (2000, Febrero 21). Reforma,
Seccin A, p. 4.
Una pelcula o cinta de vdeo
Reisz K. (Director) y Clore L. (Productor). (1981). La amante
del teniente francs. [Cinta de Video]. s/l: Metro-GoldwynMayer.
Un programa de software
Microsoft Works for Windows 95 (1995). [Programa de
Computacin]. Redmond, WA: Microsoft.

Estilo N 5. Asociacin de Lenguas Modernas (MLA)

(Microsoft Works for Windows 95, 1995).
El estilo bibliogrfico de la Asociacin de Lenguas Modernas
(MLA) es el que se suele usar en el campo de las letras. Las
reglas que dicta la MLA son:

Aplique una sangra francesa a los prrafos (el primer rengln

se alinea con el margen izquierdo y al resto se les aplica una
sangra de cinco espacios con respecto al margen izquierdo).
Primero se escribe el apellido del autor, separndolo de su
nombre de pila mediante una coma (a no ser que se trate de
ms de una persona). En el caso de referencias con varios
autores, escriba el nombre del primer autor con su apellido
delante, y los nombres de los dems autores con su nombre
en primer lugar.
Escriba los nombres de los ttulos completos y comience todas
las palabras importantes con letra mayscula.
Use letra cursiva o subrayada en los ttulos de los libros y
peridicos.

Ponga los ttulos de los artculos de los artculos de

publicaciones peridicas entre comillas.
Escriba la informacin relativa a la edicin (lugar de
publicacin, nombre del editor, etc.) despus del ttulo.
Separe las distintas reseas bibliogrficas mediante un punto
y dos espacios.
Ejemplos del estilo bibliogrfico de la MLA:
Un libro con un autor
Gonzlez Navarro, Moiss. (1974). Poblacin y sociedad en
Mxico (1900-1970). Mxico: UNAM.
Un libro con ms de un autor
Galindo, Carmen, Magdalena Galindo y Armando Torres
Micha (1997). Manual de redaccin e investigacin. Gua
para el estudiante y el profesionista. Mxico: Grijalbo.
Un libro annimo
Memoria del proceso electoral. (1995). Sinaloa: Consejo
Estatal Electoral.
Una reedicin de un libro
Rodrgues, Aroldo. (1982). Psicologa social. (Sexta
reimpresin). Mxico: Trillas.
Un artculo firmado en una revista cientfica
Daz Guerrero, Rogelio. (1992). "El desarrollo de la
personalidad en Mxico. Implicaciones para las teoras de la
personalidad". Investigacin Psicolgica, Volumen II, Nmero
1, pp. 81-99.
Un artculo firmado en una revista mensual
Savater, Fernando. (1997). "Perplejidades ticas del siglo
XX". Vuelta, Junio, Ao XXI, Nmero 247, pp. 33-34.
Un artculo firmado en un peridico diario

Gmora, Doris. (2000, Febrero 21). "Padres a

distancia". Reforma, Seccin B, p. 4.
Un artculo annimo
"Ciudades: el voto definitivo". (2000, Febrero 21). Reforma,
Seccin A, p. 4.
Una pelcula o cinta de vdeo
Reisz K. (Director) y L. Clore (Productor). (1981). La amante
del teniente francs. [Cinta de Video]. s. l.: Metro-GoldwynMayer.
Un programa de software
Microsoft Works for Windows 95 (1995). [Programa de
Computacin]. Redmond, WA: Microsoft.

Informacin de Internet

El desarrollo de la informtica ha propiciado una nueva fuente

de informacin va las redes del ciberespacio, es decir, la
Internet.
Como cualquier documento, los localizados en la red
generalmente indican adems de su direccin, autores,
ttulos, nombres del sitio o pgina (web), as como nombre de
instituciones, organismos o personas responsables de dichas
pginas.
Muchas veces se accede a un documento que proviene de
una pgina principal; es recomendable indagar y especificar
dicho origen.
Se siguen las mismas indicaciones como cuando se registra
cualquier otro documento, dependiendo del estilo elegido.
Ejemplo de registro de datos de un documento de Internet:

Ramrez Rodrguez, Juan Carlos y Griselda Uribe Vzquez (1993), "Mujer y

violencia: un hecho cotidiano" en Salud Pblica de Mxico, marzo-abril,
Vol. 35, Nm. 2, http://www.insp.mx/salud/35/352-4s.htlm

"La violencia de gnero, un obstculo para el desarrollo" (1998),

en Campaa de las Naciones Unidas por los Derechos Humanos de las
mujeres, http://www.rolac.unep.mx/mujer98/mjnov25.htm

"El crimen oculto la violencia domstica" (s. a.), en NCPC (Consejo

Nacional para la Prevencin del Crimen, material en espaol, Washington,
E.U., http://www.ncpc.org/esp7.htm

Fichas de trabajo o de contenido

Para registrar el contenido de la fuente documental se utilizan
las llamadas fichas de trabajo o de contenido. En estas se
escriben todos los datos que servirn para la investigacin.
Hay investigadores que integran en una misma ficha, los
datos completos acerca de la fuente y el contenido. Esta
manera de hacerlo es funcional cuando la informacin es
breve y, o, se redactan resmenes y slo se necesite una
ficha por obra.
En cualquier caso, adems del registro de la informacin
proporcionada en el documento, una ficha de trabajo debe
contener los siguientes datos: Tema, subtema (opcional),
referencia de la fuente de informacin (puede hacerse de

manera simplificada si ya los anot aparte en una ficha de

registro de datos acerca de la fuente documental).
Es recomendable agregar a cada ficha un tema y subtema con
el fin de clasificarlas segn la informacin contenida. Estos
pueden corresponder al esquema o ndice tentativo de la
investigacin.
El tamao ms comn es el de 20 x 12.5 centmetros, pero, al
igual que en las anteriores, el tamao no es importante.
Puede utilizar hojas o tarjetas de media carta o un cuaderno o
libreta.
Lo que s es importante, es la posibilidad de desprenderlas y
manejarlas por separado para ordenarlas de acuerdo la
informacin contenida.
La produccin de las fichas o tarjetas de trabajo requiere de la
lectura de los documentos.
Miguel Lpez Ruiz (1989:39) sugiere como primera etapa, una

lectura exploratoria que permita depurar las fuentes y registrar slo

aquella informacin til al trabajo. El autor propone seis pasos a
seguir:

Leer de manera global el texto

Descifrar el vocabulario
Localizar las palabras y expresiones clave
Identificar las relaciones de significado
Hacer una recapitulacin de lo ledo
Determinar el tema o asunto

Por otro lado, resulta conveniente realizar una segunda

lectura y subrayar las ideas y datos valiosos para despus
vaciarlos en las fichas.

Un formato de ficha de trabajo puede ser como el siguiente:

Tema Subtema

Contenido

Identificacin y nmero(s) de pgina(s) de la

referencia o fuente de informacin

Ejemplo 1:

Documentos acadmicos Ensayo

Nery Crdova distingue tres tipos de ensayo acadmico: terico,

expositivo y doctrinario.

Crdova, 1996:189-236

Ejemplo 2:

Documentos acadmicos Ensayo

Ensayo terico

El ensayo terico es "un trabajo de ascendencia conceptual y de usanza

propiamente acadmica" (p. 189). Es por esto que el ensayo terico,
seala el autor, presenta ciertos lmites que restringen la caracterstica
propia de un ensayo, su estilo libre. Esta limitante "est dada por el
requisito de la conceptualizacin, sea esta de sentido interpretativo o
con uso de citas y referencias tericas, de autores e investigaciones
diversas" (p. 189).

Crdova, 1996

Tipos de ficha

La forma en que se registra la informacin origina una

variedad de fichas de trabajo. Estas se dividen entonces en:

Textuales; de resumen o parfrasis; de comentario personal y

mixtas.
Fichas textuales

Ficha que recoge ntegramente lo dicho en la fuente de

informacin. Aqu se trascriben las frases, palabra por palabra
tal como lo dijo el autor, esto es, se cita textualmente.
Sirve para guardar y seleccionar informacin importante en
frases clave.
Se debe cuidar que lo seleccionado contenga ideas
completas.
Como estas fichas se componen de citas textuales, no es
ocioso recordar que todo lo trascrito debe entrecomillarse (" ")
sin importar el nmero de renglones.
Fichas de resumen o parfrasis

Aqu se expone la idea del autor en pocas palabras sin alterar

el significado original. Se debe resumir cuando:
El autor por cuestiones de estilo adorna la idea con palabras
que son innecesarias para su comprensin
Se aportan datos complementarios pero no fundamentales
En el texto consultado el desarrollo de una idea se extiende a
lo largo de varias pginas
Fichas de comentario personal

Se escriben los datos o ideas que en determinado momento le

surgen al investigador.
No tiene referencia o fuente de informacin.

Fichas Mixtas

Esta ficha, al igual que la de comentario, tiene como principal

fin exponer el criterio del investigador en relacin con los
datos que va obteniendo conforme los selecciona.
Es til para adelantar juicios que sustentan una tesis personal
o, llevan a la demostracin de que determinada idea estaba
equivocada.
Tambin se utiliza para dar coherencia a una cita textual que
depende de un prrafo anterior muy grande.
Se pueden elaborar en combinaciones diferentes:

Se copia textualmente una parte y se incluye un resumen del

resto.
Se copia textualmente una parte y se agrega un comentario
personal.
Se mezclan partes de resumen, partes textuales y comentario
personal, sin alterar la idea expuesta por el autor.

Cmo tomar notas

Siguiendo a Melissa Walker (2000:165) resumimos algunas

recomendaciones para tomar notas y elaborar nuestras fichas
de contenido:
Anota en cada ficha la identificacin de la referencia. Hars
demasiadas fichas como para recordar de dnde provino cada una.

Detente antes de hacer cada nota y pregntate si es realmente

pertinente. Si no ests totalmente seguro o segura, toma nota, ms
vale tener la informacin a la mano en caso de ser necesario.
Antes de escribir un pasaje del documento, decide si es
conveniente hacerlo textualmente o resumirlo.
Recuerda entrecomillar toda cita textual.

Agrega smbolos para que puedas identificar tus comentarios y

dudas rpidamente.
Para ahorrar tiempo y asegurar la precisin, puedes fotocopiar
los pasajes de ms de pocas lneas. Puedes recortar y pegar.
Detente de tanto en tanto y evala tu progreso. Ordena tus
notas en categoras. Consulta tus fichas de referencia para identificar
las fuentes que no has ledo y has una lista de lo que te queda por
hacer.

Recopilacin de
datos: tcnicas de
investigacin
documental
Cmo ordenar la
informacin
Roxana Loubet Orozco

ndice
1.Tratamiento de la informacin
recopilada y desarrollo del tema
2. Citas
3. Notas

1. Tratamiento de la
informacin recopilada y
desarrollo del tema

En la cuarta etapa de la Gua

detallada de un proceso de
investigacin
documental se recomienda
clasificar las fichas de contenido,
(aquellas en donde anotamos la