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Buen trato
Introducción:

¿Qué es el Buen Trato?: “Lo que nos hace sentir bien y también nos ayuda a crecer y ser
mejores”.

El programa “Buen trato” realizado por Mundo de Bajitos, pretende educar para la igualdad
y favorecer la prevención de conductas violentas.
Para llevarlo a cabo, es importante reflexionar sobre la importancia del desarrollo
emocional y la construcción de la personalidad desde el momento del nacimiento.
La familia es la “primera escuela” donde el niño y la niña van a aprender a ser personas.
Aunque son muchos los factores que influyen, señalaremos los más significativos:

Las necesidades físicas, las necesidades afectivas de sentirse querido, aceptado y

valorado y las necesidades de relación, deben ser cubiertas adecuadamente.

La personalidad del padre y la madre, el vínculo afectivo y la identificación que el

niño y la niña realicen con ellos, va a influir en su identidad y en su desarrollo. Así
como las relaciones que se establezcan con los hermanos y hermanas en caso de
que los haya.

Favorecer la autonomía, marcar límites desde edades tempranas, evitar la

sobreprotección, la ansiedad y el perfeccionismo, son conductas que contribuyen al
crecimiento personal.

En la medida en que todo esto se cubra convenientemente, se favorecerá la construcción

adecuada de la personalidad. Cuanto mayor sean las carencias, más conflictos
emocionales se podrán generar. Cuando comienza la Educación en la Sala cuna o Jardín
Infantil, los niños y las niñas, ya llegan con una serie de vivencias y experiencias
emocionales que les influyen en su personalidad, en su manera de actuar, en el modo de
relacionarse e incluso en la adquisición de los aprendizajes.

Por ello, es fundamental que las mediadoras que nos ocupamos de este ciclo educativo
sepamos gestionar en nuestras aulas lo emocional. Debemos conectar con los
sentimientos, los deseos, las vivencias, los conflictos, las necesidades, los intereses de
nuestros párvulos, y establecer complicidad con ellos y ellas. Desde aquí podremos
ayudarles a construir una estructura personal adecuada y a dotarles de capacidades para
relacionarse socialmente.
Justificación:

Este protocolo del “Buen trato” y sus actividades, tienen como objetivo, favorecer un
desarrollo emocional y personal adecuado en los niños y niñas que asisten a Mundo de
Bajitos, y darles las capacidades para establecer relaciones sociales, como base de una
educación para la igualdad y de la prevención de las conductas violentas.

El enfoque metodológico que se plantea se basa en los siguientes principios:

· Globalización: El niño y la niña son seres globales, en cualquier proceso de aprendizaje

intervienen aspectos cognitivos, motrices, emocionales, etc.

· Aprendizaje significativo: Es necesario tener en cuenta los conceptos y experiencias

que el niño/a ya posee, y a partir de ahí se deben plantear estrategias que faciliten la
construcción del aprendizaje.

· El aprendizaje es un proceso interno, que debe hacer cada niño/a, no se puede acelerar
el desarrollo, hay que tener en cuenta sus esquemas de pensamiento y facilitar que
aprendan autónomamente.

· Favorecer la contextualización del aprendizaje: Se deben tener en cuenta los intereses,

las vivencias, las experiencias y el entorno que rodea a los niños y niñas. Por otro lado, el
acto de aprender es más motivador si tiene un uso, una finalidad.

· Importancia de los componentes afectivos, motivacionales y relacionales.

· La educación como práctica socializadora: Mundo de Bajitos, debe facilitar el trabajo

cooperativo, la resolución de conflictos para conseguir una buena integración social.

· Papel de los educadores: Se concibe como un mediador, un guía, que ayuda a

interpretar la realidad, orienta el aprendizaje, practica la escucha activa, sabe trabajar en
equipo, es innovador, etc.

· Colaboración familia: Es fundamental para que los niños/as reciban una educación
coherente. La familia puede implicarse en el proceso de enseñanza-aprendizaje de
diferentes modos, a través de tareas que precisan su colaboración en el hogar, por medio
de la participación en actividades del aula, reuniones, tutorías, etc.
Objetivos generales:

Organizar, ejecutar y evaluar situaciones pedagógicas dentro de la Sala Cuna y Jardín

Infantil “Mundo de bajitos”, referidas a la temática de buen trato, generando el espacio y las
condiciones para que niños/as, familia y comunidad establezcan y reflexionen acerca de
esta práctica.

Promover el buen trato hacia los niños y las niñas, a través de manifestaciones de afecto,
protección y apoyo en los procesos de crianza, socialización y educación, garantizando las
condiciones necesarias para un adecuado desarrollo integral, en los aspectos afectivo,
psicológico, físico, sexual, intelectual, social, nutricional y de higiene.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.- Elaborar diferentes experiencias de aprendizajes y organizar el trabajo realizado,

considerando cada uno de los niveles de atención del Jardín Infantil.

2.- Crear instancias de reflexión, capacitación y auto capacitación de la temática del buen
trato dentro del personal que compone el Jardín Infantil, para posteriormente asignar
compromisos, responsabilidades y metas.

3.- Informar, acercar y hacer partícipe a la comunidad de las diversas experiencias

pedagógicas referidas a la temática de buen trato que se llevan a cabo en el
establecimiento.

4.- Recopilar evidencias de cada una de las situaciones pedagógicas relacionadas al buen
trato que se realicen.

5.- Analizar y evaluar el trabajo realizado, considerando las funciones de cada agente, así
como también las encuestas y evaluaciones.
Incorporación del concepto buen trato al plano pedagógico con los diferentes
estamentos pertenecientes a Sala cuna y Jardín infantil Mundo de bajitos.

PÁRVULOS

Considerando que las etapas iniciales de la vida son claves en el desarrollo futuro de las
personas, es que en este período de alta potencialidad y vulnerabilidad las familias,
comunidades y agentes educativos deben estar bien informadas y ser estimulantes para no
perder oportunidades de desarrollo fundamentales.
Es por lo anterior que se pretende establecer el concepto de buen trato y sus prácticas
como temática transversal al trabajo pedagógico, para esto se planificarán variadas
experiencias educativas de forma continua y sistemática, las que a su vez serán analizadas
y evaluadas considerando los niveles de atención.

Cabe señalar que el trabajar el concepto de buen trato con los niños y niñas de Sala Cuna
será un tanto complejo, por lo que utilizaremos dramatizaciones, láminas, imágenes, fotos,
videos o cuentos que den a conocer situaciones de buen trato, así como también durante
la rutina diaria las cuales permitirán la incorporación de la temática.

Mientras que para los párvulos de niveles medios y transición se propone trabajar y
fomentar el concepto, del buen trato, que prácticas se deben incorporar en el día a día.
Invitarlos a crear cuentos, canciones y obras teatrales relacionadas con el buen trato.

Se deben considerar las realidades de cada uno de los niños y niñas en relación con el
buen trato. Para esto se debe ser comprensivo y empático.

A continuación, se dan a conocer prácticas de Buen Trato que se incorporan en el proceso

educativo diario:

 Considerando que el Buen Trato es un tema transversal propuesto por JUNJI, es

que cada mediadora trabaja la temática durante el desarrollo de cada jornada, ya
que es fundamental que se respeten los derechos de los niños/as, así como también
se ofrecen distintas experiencias educativas que fomenten el Buen Trato.

 En nuestro establecimiento se vela para que cada experiencia educativa ofrecida a

los niños y niñas sea trabajada a través de la mediación, es decir, que el párvulo
sea el protagonista de sus propios aprendizajes, siendo el personal solo un guía.

 Como establecimiento ponemos mayor énfasis al concepto de apego de los niños/as

tanto con sus padres como con las mediadoras, por tanto, desde el momento que
se ingresa a “Mundo de Bajitos” se realizan adaptaciones por periodos de tiempo
según que aumentan en tiempo según la edad de cada párvulo, con el fin de brindar
la mayor confianza de parte tanto de los padres como sus hijos/as.
FAMILIA

La incorporación y participación de la familia a las diversas actividades pedagógicas, parte

por el Buen trato que el Jardín Infantil entrega a los padres, madres y/o apoderados,
considerando que éstos son los adultos significativos que están a cargo de los niños y niñas.

Para incorporar a las familias en el proceso educativo desde los primeros años de su hijo/a
es que se les invita a ser partícipes de diferentes experiencias educativas que se
organizarán y planificarán en conjunto, dentro de las cuales se encuentran:

 Reuniones tanto colectivas como personales de logros importantes que tienen sus
hijos, además del trabajo en cuanto al refuerzo de algún área en particular.

 Dia a día se informa a través de un registro diario, más el momento en que se

entrega a sus hijos contándoles como estuvieron durante la jornada.

 Se envían fotografías de manera personalizada o grupal de momentos que realiza

alguna actividad entretenida y trascendental durante el desarrollo de la rutina diaria.

 A los padres se les hace parte del periodo de adaptación de sus hijos, entregando
información relevante de nuestro establecimiento y de los cambios que podría
presentar su hijo/a durante su llegada al establecimiento.

 Se les invita a actividades extra programáticas como actos, ferias de fiestas patrias,
exposiciones abiertas, ferias para conocer nuestro establecimiento y metodologías
de trabajo según niveles y edades de los párvulos.

 Se realizan celebraciones como: Día de la mamá, padre, la familia y fin de año donde
los protagonistas son todas las familias que son parte de Mundo de Bajitos.

 Contantemente se entrega información del buen trato a través de documento que

se envían a sus correos personales y se hace entrega de trípticos que llevan
información de temas relevantes.

 Entrega de protocolos de cada situación que se desarrolla durante la rutina diaria

como la llegada, muda, alimentación, y retiro.

 Además de protocolos de cómo reaccionar en casos que se presentan en algunas

etapas de los niños/as que son normales en las mordidas.
PERSONAL

Teniendo en cuenta que las relaciones entre las personas de sala constituyen modelos para
las relaciones que tengan los niños/as es que, se debe potenciar la buena convivencia, así
como también el que se sientan bien tratados.

Es por lo anterior que se apunta a la participación de todos los agentes educativos del jardín
infantil en las capacitaciones, auto capacitaciones y talleres que se realicen para que
participen activamente en todas las experiencias pedagógicas que se organicen, así como
también tengan un óptimo desempeño en las funciones y responsabilidades
correspondientes.

A continuación, se dan a conocer prácticas de Buen Trato que desarrollan los docentes
para potenciar sus prácticas educativas:

 Reglas para contribuir un buen trato, dentro del jardín infantil se establecen criterios
a seguir para mejorar la convivencia entre el personal.

 Pasantías del personal, con el objetivo de retroalimentar las prácticas pedagógicas

y mejorar la calidad de la educación entregada a los niños y niñas el personal
docente realiza pasantías internas.

 Cumpleaños del personal, se brinda la oportunidad de festejar en el patio o sala con

sus compañeras y párvulos del todo en jardín, todos los cumpleaños son publicados
en un panel ubicado en el comedor.

 Evaluación al personal, para evidenciar que las prácticas pedagógicas realizadas

apuntan al buen trato de manera trimestral, la directora del Jardín aplica a cada
funcionaria una pauta educativa.

 Actividades recreativas y períodos de descanso de invierno y verano, además se

organizan actividades recreativas en donde los protagonistas sean las funcionarias
y el objetivo es propiciar momentos de relajo y dispersión.

 Capacitaciones y talleres informativos que abordan temáticas de interés, con el

propósito de potenciar y aumentar los conocimientos de las funcionarias.
COMUNIDAD

El trabajo y vínculo comunitario es de gran relevancia para la difusión y enriquecimiento de

la temática, permitiendo realizar acciones de promoción y educación. De esta manera, se
plantea exponer el trabajo realizado en el jardín infantil, así como también mantener redes
con distintas instituciones, organizaciones o agentes que aporten al desarrollo de las
buenas prácticas sociales y al fomento del buen trato.

A continuación, se dan a conocer prácticas de Buen Trato que desarrolla el Jardín Infantil
para con la comunidad:

 Colectas de mercadería o dinero con motivo de ayuda ante catástrofes, desvalidos

o enfermedades de riesgo vital.

 Trabajo y aporte necesario y pertinente al trabajo educativo con los párvulos, familia
y personal es por tal motivo el Jardín infantil está en permanente contacto y trabajo
con profesionales y entidades educativas que entregan alguna enseñanza y/o
aporte al quehacer educativo.

Durante el transcurso del año ponemos énfasis en estrategias para el desarrollo de

una buena acogida y principalmente el concepto en su totalidad de lo que es el buen
trato como tema relevante para todos los participantes.

Saludo Cordial: Motivar siempre el saludo, al encontrarlo o despedirse de él con

palabras corteses, diciendo: hola, buenos días, hasta mañana, adiós, etc.

Valorización de la individualidad y su aporte al grupo: Resaltar las cualidades y

características individuales de cada uno de nuestros párvulos durante su proceso
pre-escolar y cómo éstas aportan a su grupo.

Distribuir obligaciones en el Hogar y Jardín Infantil con la participación de los demás

miembros. Ej. Doblar servilletas en casa o dar material para trabajar a otros
amigos/as para realizar actividades.

Manejo y control de las emociones positivas y negativas: Transmitir

tranquilidad, poder controlarse emocionalmente, tanto en momentos de conflicto
como de alegría.

Importancia del sentido de pertenencia al grupo: Comunicar a los niños (a) por
qué son importantes las normas del grupo en el que están: para sentirse mejor, tener
amigos (as), aprender a cuidarse, jugar y pasarlo bien, etc.
Refuerzo Positivo Emocional: Hacer sentir a los niños/as confianza, decírselo y
destacar sus características y/o acciones positivas. Asegurar el desarrollo de sus
máximas potencialidades en ambientes cariñosos, respetuosos y seguros
afectivamente.
Escuchar a los niños/as cuando hablan para favorecer la comunicación.
Brindar afecto a los niños/as (abrazos, caricias, etc.). Esto permitirá que crezcan
seguros/as del amor de las personas que los rodean.
Realizar actividades recreativas como paseos, contar historias ayudara a que las
familias se mantengan más unidas.

Intervención Oportuna: Prevenir situaciones de riesgo para los niños/as a través

de estrategias de intervención educativas y/o sociales que eviten la vulneración de
derechos de niños y niñas.

Resolución de conflictos vía verbal: Incentivar la reflexión permanente con el fin

de resolver conflictos a través del análisis y el diálogo.

Una adecuada disciplina involucra que los padres y docentes apliquen lo que
enseñan. Por ejemplo, si no queremos nuestros niños/as mientan nosotros no
debemos mentir.

Importancia del autocuidado: Potenciar entornos favorables para el desarrollo

integral de los niños/as y a su vez generar conciencia sobre el autocuidado.

Desarrollo de la Empatía: Trabajar la capacidad de darse cuenta, entender y

comprender qué siente, cómo piensa el otro con quien nos relacionamos. Sólo es
posible desarrollarla si hemos RECONOCIDO al otro.

Los padres y/o docentes deben conversar y ponerse de acuerdo sobre la forma de
corregir a los niños/as (no deben desautorizarse).

Valorización positiva del entorno: Propiciar relaciones positivas con el entorno,

las que promuevan un sentimiento reconocimiento y valoración.
Los Padres y Educadores deben dar el ejemplo en el cumplimiento de sus
responsabilidades. Deben explicar a los niños/as porque es importante cumplir con
las obligaciones asignadas, si no cumplen se les puede quitar lo más le gusta,
planteando esto como una consecuencia de sus acciones y respondiendo a reglas
que con anterioridad se han acordado.
Observaciones Generales (registrar cualquier modificación)
 ¿CÓMO PODEMOS FOMENTAR EL BUEN TRATO?

A continuación, se presentan algunas ideas sobre cómo poder promocionar el Buen Trato
con niños, niñas y adolescentes, de una manera creativa, no son recetas, pero sí son formas
efectivas de lograrlo:

1. EL AMOR, LA BASE DE LA VIDA

Un importante principio de la convivencia armoniosa es el amor.
Tengamos siempre presente nuestra la consigna: todo por amor, nada por la fuerza. No es
necesario decir mucho sobre este tema, porque a todos nos gusta que nos amen y nos
engrían, es el eje alrededor del cual gira nuestra vida. De esa unión afectiva con otras
personas, los humanos tomamos fuerza para vivir, gozar la vida y hacer que otros también
la disfruten.

2. CONOCIENDO AL NIÑO/A Y ADOLESCENTE

Querer a una persona, sea niño o adulto, es conocerlo. Saber qué le gusta y qué le disgusta,
indagar, observar y conversar para conocer profundamente. Interesarse en lo que le gusta,
preocuparse por él cuando algo le molesta o entristece. Compartir momentos donde él o
ella dirija la actividad, jugando a que nosotros somos niños y que él o ella son los adultos.
Estemos atentos a saber qué nos pide, cómo nos corrige.
3. COMUNICÁNDONOS

Tengamos una actitud de diálogo y escucha no sólo verbal si no también aprendamos a

escuchar los mensajes no verbales que nos dan. No nos limitemos a dar órdenes o corregir,
tomemos el tiempo y el espacio para intercambiar ideas y potenciar opiniones, saber
aceptar sugerencias y logrará que los/as niños/as participen de su educación.

4. RESPETANDO A LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES

Con el respeto permitiremos que los niños(as) y adolescentes se sientan reconocidos/as y

entendidos/as en sus temores y debilidades, con sus alegrías y sus rabias. Tratemos de
respetarlos/as, como nos gusta que nos respeten a nosotros. Evitemos las palabras duras
y ofensivas. Evitemos los insultos o los castigos, porque el sufrimiento que producen deja
huellas permanentes en los niños y les limita su capacidad de asumir autónomamente la
responsabilidad de la situación originada.

5. PÓNGASE A LA ALTURA DEL NIÑO, FÍSICA Y EMOCIONAL.

Juguemos con ellos/as, contémosle cuentos e historias, dediquémosle un tiempo en el día

por muy ocupado que estemos. No utilice el espacio en común, sólo para corregirlo o
reprenderlo.
Facilite los materiales para que sea limpio y ordenado. Canastas, cajas y repisas son útiles.
Recuerde ser sistemático cuando enseña hábitos a los niños, esté seguro de que aquello
que le pide al niño es lo apropiado, por su nivel de desarrollo y su madurez. Organice lo
que se le permite y lo que no. Poco a poco, conforme crece, vaya ampliando sus deberes
y sus derechos. Sea muy prudente en pedirle acciones que sí tiene capacidad de realizar.
Evite frustraciones y conflictos con exigencias muy altas.
Por ejemplo, permita la risa, el juego libre, la expresión de sus emociones. Acepte que si
no quiere prestar su muñeco favorito no lo haga, oriéntelo a que comparta otras cosas
nunca: "No puedes", "No sabes", "Eres bruto/a".

6. POSIBILITE LA AUTONOMÍA EN EL NIÑO

Es importante que, conforme el niño crece, vaya adquiriendo autonomía, pero sin perder la
perspectiva que usted es su padre o su educadora. Usted es quien que tiene la mayor
autoridad y es responsable del hogar, del Centro Educativo o del aula. Trate de encontrar
un equilibrio entre lo que él sugiere y lo que usted espera.
7. IDENTIFICANDO EMOCIONES

Está comprobado que las personas consideradas tradicionalmente como las más
inteligentes (en términos cognitivos), no son las que alcanzan éxito en la vida, pueden ser
muy hábiles en manejo de información, pero son inseguros o pocos sociables y cuando
trabajan tiene constantes conflictos con sus compañeros o no se comunican con sus jefes.
Goleman innova la educación infantil con el conocimiento de las emociones, postula que al
niño se le debe estimular un equilibrio.
 ALGUNOS TIPS DEL BUEN TRATO SEGÚN LA EDAD
Del nacimiento a un año

Aprender lo básico: Cómo se carga, como se le da de comer, como se baña. Hay que
preguntar, leer o hablar con expertos.
Amar al bebé: Esto no se aprende en los libros, pero si le hablas, lo tocas, lo besa, le sonríe
y lo disfruta a cada momento, aunque esté intranquilo, le está demostrando su amor. Esto
no lo malcría, sólo le da fuerzas para vivir.
Aprender a entenderlo: Cada gesto, sonido y movimientos de su cuerpo quieren
transmitirle lo que está sintiendo.
NUNCA usar la fuerza física: Las tensiones de ser padre son reales. Hay que buscar una
forma satisfactoria de descargarlas, pero nunca con su bebé.
Los primeros pasos
Respirar profundo: Para el bebé todo es nuevo e interesante y quiere explorarlo, por eso
ataca su casa y sus efectos personales.
Preparar la casa para la presencia de los niños: Guarde cualquier cosa delicada o de
valor y ponga bajo llave los objetos peligrosos las sustancias venenosas. Estas medidas le
permitirán respirar con mayor alivio y no tendrá que decir NO con tanta frecuencia.
Las reglas o normas deben ser pocas y claras. Lo básico es asegurar la razón y los
sentimientos.