Manos Buen Trato

Material elaborado por:
Nair Ramos Tato

Alberto Vázquez Ferrando
Alicia Casas Gorgal
Ideas para que adolescentes y jóvenes promuevan

la Cultura del Buentrato,
a través de talleres con niños, niñas,
con gente de su edad y con personas adultas.
.1.
«MANOS AL BUENTRATO»
Ideas para que adolescentes y jóvenes promuevan la Cultura
del Buentrato, a través de talleres con niños, niñas, con gente
de su edad y con personas adultas.
Autores:
Nair Ramos Tato

Educadora Social
Integrante del equipo técnico del Programa CLAVES
Alberto Vázquez Ferrando

Licenciado en Psicología
Gestor Cultural
Coordinador de la Campaña de vacunación contra el maltrato
«UN TRATO POR EL BUENTRATO» del programa CLAVES
Alicia Casas Gorgal

Doctora en Medicina. Especialista en Psiquiatría
Sexóloga Clínica. Terapeuta familiar Sistémica
Terapeuta EMDR
Coordinadora del Programa CLAVES
Arte y diseño gráfico: María Victoria Baglietto

mvpet@adinet.com.uy
Impresión CREAGRAF
Montevideo, Uruguay, 2007
Programa CLAVES - JPC Uruguay

Manuel Acuña 3033. Montevideo, Uruguay.
Tel: (005982) 514 14 14 y 511 56 37
claves@juventudparacristo.org.uy
www.juventudparacristo.org.uy
.2.
ÍNDICE
Prólogo..........................................................................................................................Pág: 5
CAP 1- ¿De dónde salió «MANOS AL BUENTRATO»?.................................................. Pág: 7
CAP 2- Te presentamos «MANOS AL BUENTRATO».....................................................Pág: 13

CAP 3-
Unidad Temática 1: «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO».................................. Pág: 19
A-BRÚJULAS…para orientarse ..................................................................................... Pág: 21

B-TALLERES para niños y niñas, adolescentes, adultos y adultas.................................. Pág: 29
Taller para niños y niñas................................................................................................ Pág: 29
Taller para adolescentes................................................................................................ Pág: 34

Taller para adultos y adultas...........................................................................................Pág: 40
Unidad Temática 2: «MANOS EN ACCIÓN»................................................................. Pág: 45
A-BRÚJULAS…para orientarse .................................................................................. Pág: 47


Taller para adultos y adultas......................................................................................... Pág: 59
Unidad Temática 3: «MANOS ENREDADAS»................................................................ Pág: 61
A-BRÚJULAS…para orientarse..................................................................................... Pág: 73


Taller para adultos y adultas...........................................................................................Pág: 77
CAP 4- Anexos........................................................................................................... Pág: 79
«MANOS EN EL GRUPO» (grupo, taller y técnicas de integración)................................ Pág: 81

Síntesis de la CONVENCIÓN SOBRE LOS DERECHOS DEL NIÑO..............................Pág: 87
Materiales para Unidad Temática 1: «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO»......... Pág: 89
Materiales para Unidad Temática 2: «MANOS EN ACCIÓN»..........................................Pág: 92

Materiales para Unidad Temática 3: «MANOS ENREDADAS»....................................... Pág: 99
Bibliografía.................................................................................................................... Pág: 108
Presentación Institucional y publicaciones del Programa CLAVES..................................Pág: 110
.3.
«Todos nosotros sabemos algo.
Todos nosotros ignoramos algo.
Por eso aprendemos siempre».
Paulo Freire
.4.
Prólogo
Tania es una adolescente de 17 años de Montevideo,Uruguay, que participó activamente en

el «Centro de Promoción de Derechos», gestionado por Juventud para Cristo Uruguay, con
el apoyo de UNICEF y de la Municipalidad de Montevideo. Actualmente estudia y es voluntaria
de la Campaña de vacunación contra el Maltrato: «UN TRATO POR EL BUENTRATO».
Vivimos en un mundo cada vez más contradictorio y acelerado, donde los medios de
comunicación masivos y la sociedad, nos bombardean con estereotipos e intentan
imponernos roles.
Todo el tiempo oímos en los informativos sobre el aumento de la inseguridad, escuchamos
historias de personas que sufren de maltrato, o quizás nos vemos obligados a
afrontar una situación violenta.
En este contexto nos encontramos los adolescentes y jóvenes, en búsqueda de
una identidad propia y de un lugar.
Dicen que somos el futuro, ¿pero acaso, no estamos aquí y ahora? Somos parte
importante del presente. Y creo que ya es hora de hacernos responsables de eso.
Las cosas de la realidad que vivimos que nos disgusten debemos intentar modificarlas.
Tenemos derecho a la participación, a decir y a hacer lo que sentimos, a exigir y
brindar respeto.
El hecho de ser joven puede muchas veces ser desvalorizado por carecer de experiencia.
Pero considero que los años no siempre son sinónimo de sabiduría, y que ¡ser
joven es increíble!. Podemos aportar ideas frescas y originales, muchas ganas de
cambiar y de vivir cosas nuevas y obtener experiencias propias.
Yo tuve la oportunidad de encontrarme con personas sensibles a la problemática
que existe alrededor de los derechos y el Buentrato, que trabajaban los temas en
espacios donde los jóvenes teníamos voz y voto.
De esas experiencias solo recuerdo cosas positivas, incluso las discusiones que
se generaban cuando se enfrentaban ideas diferentes.
La experiencia de trabajo sobre derechos, Buentrato y género es sin dudas de las
más gratificantes.
La dinámica de trabajo en forma de talleres hace posible que se genere un espacio de
interacción con cierta confianza y fluidez, aunque los participantes no se conozcan de
antes. De esta forma se hace más efectivo el trabajo de temas tan delicados, asimilando
información teórica de una forma divertida y creando un sentimiento de compañerismo
Participando de estas propuestas en el «Centro de Promoción de Derechos» y en la
«Comisión de la Juventud» de la Municipalidad, en distintos proyectos, fui incorporando
conceptos y códigos que luego se me hicieron propios.
Por eso a la hora de dar un taller con un nuevo grupo de personas, si existía
«Buentrato» entre nosotros (compañeros de talleres) todo era mejor.
.5.
Comenzábamos por presentarnos, luego proponíamos un juego para «romper el
hielo» y para conocernos. Ésa es una de las partes más agradables, ya que sin
importar la edad los participantes jugaban, se divertían y compartían, se generaban
simpatías.
Después de eso todos se encuentran distendidos y con una actitud receptiva
que facilita el encarar las actividades de reflexión y debate.
Escuchar y ser escuchado. La comunicación y el entendimiento de lo que se
quiere decir. Ponerse en el lugar del otro: empatía.
Son unas de las grandes herramientas que me han dejado estas vivencias. Y sin
dudas son útiles para mejorar la sociedad actual.
Antes de mi ingreso a estas actividades no tenía conciencia de mis derechos y
de cómo cambiar aspectos de mi realidad personal que me molestaban, aunque
siempre supe que el conocimiento era el camino. En el presente puedo decir que
soy una joven comprometida con mis ideas, y con interés en seguir trabajando
sobre estos temas y con la gente.
O ¿vamos a seguir esperando que alguien (¿quién?) erradique la violencia? ¿O
acaso no somos capaces de «inventar» nuestra propia juventud en base a nuestra
dignidad humana y la libertad?
Se puede lograr la integración, la justicia social, para que la vida sea un lugar
agradable para todos y todas.
Es posible ir derribando los prejuicios y preconceptos. Dar lugar a la promoción
de una cultura libre de estereotipos y violencia, empieza por anular los códigos
violentos existentes dentro de nuestros círculos sociales más íntimos.
Si sos un/a joven, adolescente y te interesan estos temas, si tenés algo para
decir, si tenés ganas de profundizar y trabajar en los ejes de derechos y Buentrato,
entonces este libro sin dudas se va a convertir en una herramienta fundamental
para vos. Y te va a servir a la hora de comunicar tus ideas y nutrir tus conocimientos.
Tania Luna
.6.
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
¿De dónde salió «MANOS AL BUENTRATO»?
«MANOS AL BUENTRATO» surgió como respuesta a la demanda de adolescentes

y jóvenes que participan anualmente en la Campaña de vacunación contra el
maltrato hacia niños, niñas y adolescentes: «UN TRATO POR EL BUENTRATO».
Esta Campaña se realiza en Uruguay desde el año 2003, es organizada por el

Programa CLAVES de Juventud para Cristo (JPC) y por Andenes, y es apoyada
por diversos organismos nacionales e internacionales.
La misma es una actividad de sensibilización pública sobre las situaciones de

violencia cotidiana que sufren muchos niños, niñas y adolescentes.
En la Campaña, adolescentes y jóvenes de todo el país, de diversos grupos sociales,

«vacunan» simbólicamente a pares y a adultos, invitándolos a comprometerse a
realizar acciones concretas de Buentrato hacia la infancia y adolescencia.
Esto se materializa con la firma de un «Certificado de Vacunación contra el maltrato»,
con la entrega de un caramelo (simbolizando una dosis de dulzura del Buentrato),
y de un autoadhesivo con el logotipo de la campaña «UN TRATO POR EL
BUENTRATO».
Adolescentes, jóvenes y referentes institucionales, delegados de los diferentes

grupos que participan de la Campaña (centros juveniles, centros de estudio,
comunidades de fe, organizaciones sociales, etc.) se preparan para este evento,
capacitándose en la temática del Buentrato y en las herramientas para llevar
adelante esta actividad. Estos delegados y delegadas comparten posteriormente
esta sensibilización con su grupo local, y organizan la Campaña en su región.
La experiencia nos mostró que muchas organizaciones deseaban trabajar esta

temática a lo largo de todo el año y no sólo en la época de la Campaña. Solicitaban
ideas para desarrollar actividades con grupos de diferentes edades.
.9.
Por otra parte, en muchas ocasiones, estos delegados y delegadas, cuando iban a
«vacunar» en una institución del vecindario, eran invitados a hablar de maltrato y
Buentrato, con los estudiantes, profesores u otros adultos. También demandaban
apoyo para hacerlo.
Entendimos, a través de lo vivido por adolescentes y jóvenes, que era necesario

contar con un material práctico que les facilitara realizar estas actividades, sentidas
como necesarias por las comunidades.
Es así que surge «MANOS AL BUENTRATO». Comenzó como un proceso iniciado

por el equipo técnico del Programa CLAVES de JPC Uruguay, en el que fueron
participando diferentes grupos de adolescentes y jóvenes. Ellos y ellas fueron
validando la propuesta, a través de diversas instancias de talleres con este
material. En este proceso se fueron incorporando sus aportes, lo que llevó a
modificaciones, correcciones y nuevos enfoques.
Así llegamos a la forma actual de «MANOS AL BUENTRATO», deseando que

ésta no sea la versión última y definitiva, sino que siga transformándose a través
de su uso en diferentes contextos. Hemos intentado utilizar un lenguaje que pueda
ser comprensible en diferentes lugares de América Latina.
. 10 .
En el equipo del Programa CLAVES estamos convencidos de la importancia de la
participación de adolescentes y jóvenes como tú, que desean hacer escuchar su
voz, junto a muchas otras voces, para enfrentar el maltrato, desde el Buentrato.
Creemos que la participación de niños, niñas y adolescentes abre nuevos caminos,

brinda la frescura necesaria para hacer frente a nuevas realidades.
El derecho a la participación, entre otros, es promovido por un documento de

1989, firmado por casi todos los países del mundo, que se llama «Convención
de los Derechos del Niño». El haber firmado este acuerdo obliga a los gobiernos a
hacer todos los esfuerzos para que estos derechos se hagan realidad en todos
los niños, niñas y adolescentes.
Uno de los artículos de la «Convención sobre los Derechos del Niño», hace
referencia a lo que en parte implica la participación, éste es el artículo 12. El
concepto de participación también se refleja en los artículos 13, 14, 15 y 17.
En ellos se reconoce el derecho que tienen, niños, niñas y adolescentes de expresar

libremente sus puntos de vista, ya sea verbalmente o por medio de otros
lenguajes, a que se los escuche, a que sus opiniones sean tomadas en cuenta,
de acuerdo con su edad y madurez.
. 11 .
Para entender mejor el concepto de participación, nos parece interesante una propuesta1,
que a partir de la imagen de una escalera, clasifica las distintas maneras de
participar de los y las adolescentes.
8. Iniciados por los niños, decisiones
No participación Grados de participación

compartidas con los adultos
7. Iniciados y dirigidos por los niños
6. Iniciados por los adultos, decisiones

compartidas con los niños
5. Consultados e informados
4. Asignados, pero informados
3. Participación simbólica
2. Decoración
1. Manipulación
En esta escalera se muestran los diferentes niveles de participación. Hasta el esca-

lón tres, se considera que no hay participación real. A partir del cuarto escalón,
van apareciendo niveles crecientes de participación. Consideramos que el proceso
de elaboración de «MANOS AL BUENTRATO» podría estar en el quinto escalón.
La participación es un proceso que se va construyendo, y que depende del

momento que viven los participantes, de sus intereses, de sus necesidades, de
las posibilidades. Por lo tanto, podemos ir subiendo o bajando escalones, en un
aprendizaje continuo e interactivo.
1
Adolescencia y participación. Palabras y juegos. Proyecto: «Herramientas para la participación
adolescente» Coordinación general: Quima Oliver i Ricart. Autores: Quima Oliver i Ricart, Juan Pablo
Bonetti y Lucila Artagaveytia. Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF Uruguay 2006
. 12 .
. 14 .
Te presentamos «MANOS AL BUENTRATO»
Te queremos contar de qué se trata esto que tienes en tus manos.
«MANOS AL BUENTRATO» es un material que está dirigido a adolescentes y

jóvenes como tú, que lideran grupos.
Partimos de la idea de que puedes opinar, decidir, elegir, no estar de acuerdo,

cambiar de opinión, y promover cambios sobre distintos asuntos.
Uno de los temas que a muchos adolescentes y jóvenes les ha preocupado y les
ha interesado poner sobre la mesa, es cómo poder promover la Cultura del
Buentrato en la vida cotidiana.
Reconocemos que el maltrato y el Buentrato se pueden dar también en otros

niveles, como ser sociales, institucionales, internacionales, etc. Este material busca
hacer un énfasis especial en las relaciones entre las personas. Te brinda algunas
herramientas para favorecer relaciones de Buentrato, en especial hacia niños,
niñas y adolescentes.
«MANOS AL BUENTRATO» está pensado para que puedas llevar a cabo talleres
con niños y niñas, con compañeros y compañeras de edades similares a la tuya,
o con personas adultas.
. 15 .
Elegimos tres temas para desarrollarlos en forma de talleres, que muchos
adolescentes y jóvenes nos han mostrado que son importantes, cuando
tratamos de promover relaciones de Buentrato.
La primer temática, (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 1) busca acercarse al

concepto del Buentrato. En general oímos hablar mucho de maltrato, pero poco
de Buentrato. Es como cuando hablamos mucho de enfermedad pero poco de
salud, que es en definitiva lo que deseamos .
A esta unidad le hemos llamado «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO»
(cuidado, también el maltrato está al alcance de la mano).
La segunda temática (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 2) apunta a promover

la capacidad de hacer respetar tus derechos (a esta altura de tu vida, seguramente
ya sabes bastante de tus derechos), de una manera adecuada, respetando
los derechos de los demás. Busca que podamos expresar nuestros sentimientos,
ideas, creencias o discrepancias, sobre temas que nos afectan, haciéndolo de
una manera positiva, clara, y respetuosa.
A todo esto, le hemos puesto el título de «MANOS EN ACCIÓN».
La tercer temática (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 3) está orientada a

ayudarnos a resolver problemas. El no encarar adecuadamente un problema puede
ser el inicio de una situación violenta, que además de dañarnos a todos, no lo
resuelve. Tener problemas es parte de la vida, no podemos evitarlo, pero podemos
aprender a enfrentarlos de maneras creativas y adecuadas, sin ser pasivos ni
violentos, teniendo como resultado una vida mejor para todos y todas.
A este tema le hemos llamado «MANOS ENREDADAS».
. 16 .
En cada UNIDAD TEMÁTICA vas a encontrar:
BRÚJULAS…para orientarse.
Son explicaciones más detalladas sobre el tema de la unidad. (Léelas,
que vale la pena hacer el esfuerzo).
Un taller para realizar con niños y niñas.
Un taller para realizar con gente de tu edad (tiene la ventaja de que

entienden bien tu lenguaje).
Un taller para realizar con personas adultas (¿cómo te ves enseñando

a los grandes? Vas a tener que hacer el esfuerzo de usar un lenguaje
sencillo, les suele costar entender).
O sea que la propuesta global es que puedas realizar:
Tres talleres consecutivos para niños y niñas:

«Buentrato al alcance de la mano»
«Manos en acción»
«Manos enredadas»
Tres talleres consecutivos para gente de tu edad:

«Manos enredadas»
Tres talleres consecutivos para personas adultas:

«Manos enredadas»
. 17 .
Taller 1:
«MANOS AL BUENTRATO» Taller 2:

Talleres para niños y niñas «Manos en acción»
Taller 3:
«Manos enredadas»
Taller 1:

Talleres para adolescentes «Manos en acción»
y jóvenes
Taller 3:
«Manos enredadas»
Taller 1:

Talleres para personas adultas «Manos en acción»
Taller 3:
«Manos enredadas»
¡Ahora te invitamos a sumar tus manos al Buentrato!
Agradecemos a todas las manos que han participado en este proceso. Estas manos
pertenecen a niños, niñas, adolescentes, jóvenes, adultos y adultas, instituciones
amigas y a compañeros y compañeras de Juventud para Cristo de Uruguay.
Un cálido abrazo de Nair, Alberto y Alicia
. 18 .
«Yo quiero tu respeto, quiero tu amor.
Yo quiero tu paciencia, tu comprensión.
Y que conserves tu sentido del humor.
Que tengas ternura, que seas abierto/a.
Hagamos un trato por el Buentrato,
hagamos un trato por el Buentrato…»1
«En todo traten ustedes a los demás,

tal y como quieren
que ellos los traten a ustedes»
Jesús.2
1
Samanta Navarro y Martín Buscaglia. Jingle de la Campaña Nacional de vacunación contra el
maltrato «UN TRATO POR EL BUENTRATO».
2
Mateo 7:12. La Biblia, Versión Popular DIOS HABLA HOY.
. 20 .
A- BRÚJULAS…para orientarse
MALTRATO AL ALCANCE DE LA MANO
¿Te resultan familiares algunas de estas frases? Seguro que sí.

Son tan habituales que a veces nos parece que ésa es la manera normal de
relacionarnos, donde los más fuertes abusan de los más débiles.
Seguramente en algún momento has vivido alguna de estas formas de trato de parte
de la gente que te rodea, y es posible que tú también hayas tratado a otros u otras de
la misma manera.
Estamos hablando de la violencia o maltrato en las relaciones entre las personas.
. 21 .
de n iñ os y niñas
es
40 millon u ie ren aten
ción
nte re q
anualme social
médica o cia.
cio n es de violen
por situa (OMS)
Antes de continuar, es importante aclarar dos conceptos que a veces se confunden,

ya que sus formas de manifestarse pueden a veces ser similares. Estamos hablando
de la violencia y de la agresividad.
¿A qué le llamamos agresividad?
Desde la antigüedad los seres humanos hemos tenido la capacidad de defender

nuestra vida (o la de nuestros seres queridos y el territorio necesario para vivir),
de diferentes amenazas destructoras: animales salvajes, hambre, frío, incendios,
enfermedades, catástrofes naturales, otros seres humanos etc.
Esta capacidad, es una fuerza vital necesaria para la sobrevivencia. Todos nacemos
con instintos basados en estructuras genéticas, anatómicas y fisiológicas que nos
permiten ejercer esta fuerza vital al servicio de la vida. Si bien esta fuerza tiene
una base instintiva, el entorno o la cultura la van moldeando.
Algunos ejemplos de esta capacidad son:

corremos si alguien nos persigue,
nos defendemos, a veces a golpes, si alguien nos ataca a nosotros o a algún ser
querido,
todo nuestro cuerpo se alerta y se prepara para huir o atacar, si nos despertamos
sobresaltados con un ruido extraño,
nos apartamos inmediatamente si tocamos una cocina caliente, así como frente a
un pinchazo o un choque eléctrico,
aunque no tengamos la costumbre de robar, podemos hacerlo si tenemos hambre
o sed extremas.
Como verás, todas estas acciones, aunque puedan parecer acciones violentas, no
lo son en realidad, ya que están al servicio del cuidado de la vida.
La violencia es otra cosa.
. 22 .
¿Cuándo hablamos de violencia?
Cuando hablamos de violencia o maltrato entre las personas, pensamos en una

situación donde, una persona que tiene más poder (por su edad, tamaño, inteligencia,
posición, posibilidades, etc.), abusa de esta situación para lograr algo de una
persona que está en una situación de menor poder.
La persona que ejerce la violencia busca satisfacer sus deseos sin límite, sin
importar lo que tenga que hacer para lograrlo. No le importa si para lograrlo pone
en riesgo o destruye a otras personas. Esta destrucción puede ser física, moral,
emocional, o espiritual. La destrucción puede ser también de cualidades, capacidades,
reputaciones o bienes materiales.
Es muy importante saber que la violencia es básicamente aprendida, que no es

algo instintivo que no se pueda cambiar. Así como se aprende a ser violento, se
puede «desaprender» y aprender a Bientratar.
La violencia no es sólo un asunto entre dos personas, sino que también intervienen
factores culturales, familiares y personales que favorecen que las relaciones de
maltrato y violencia aparezcan y se mantengan a lo largo del tiempo.
De todos modos, en una situación de violencia, las responsabilidades se encuentran
mayoritariamente en la persona que abusa de su poder así como en aquellas que
ocultan el hecho.
. 23 .
Lamentablemente, es muy frecuente que los niños, niñas y adolescentes sufran
violencia o maltrato.
La violencia se da, no sólo por acciones (por ejemplo, cuando se maltrata físicamente
a un niño), sino también por omisiones. En este último caso, se priva a alguien de
los cuidados que necesita (de afecto, de alimentación, de educación etc).
Cuando se violenta o maltrata a un niño, niña o adolescente, se lo está privando de

uno de sus derechos, que es el poder tener una vida libre de violencia.
El maltrato pone en riesgo el desarrollo o la vida de la persona que lo sufre, en sus

diferentes dimensiones: en lo físico, emocional, social, moral o espiritual. Amenaza
su posibilidad de desarrollarse plenamente.
Cuando se maltrata, no se está considerando que el otro u otra es una persona con
derechos y que su vida tiene un valor único, sólo por el hecho de ser humano.
El maltrato puede ser ejercido por personas, por instituciones o por la propia sociedad.
Cuando el maltrato se da en las relaciones familiares, es más complejo y difícil de
abordar, pues los afectos y emociones están muy involucrados.
. 24 .
El maltrato puede ser clasificado de diferentes formas, aunque debemos saber
que muchas veces estas formas pueden darse simultáneamente.
Una clasificación posible es ésta:
MALTRATO FÍSICO, cuando se maltrata el cuerpo. Por Ej. Golpes, latigazos,

quemaduras, ataduras, etc.
MALTRATO PSICOLÓGICO, cuando se maltratan las emociones y los sentimientos.

Por Ej. Nos comparan con otros, nos dicen que no sabemos hacer nada bien, nos
desprecian o humillan, nos gritan «eres un inútil», «ojalá no fueras mi hijo», etc.
MALTRATO POR DESCUIDO, cuando se ignoran las necesidades de cuidado,

como ser alimentación, afecto, abrigo, juego, salud, educación. Por Ej. No tomar
precauciones para evitar accidentes; no enviarlos a la escuela, no llevarlos al
médico, no poner límites, etc.
MALTRATO SEXUAL (también llamado abuso sexual). En el abuso sexual se

impone una conducta sexual a un niño, niña o adolescente.
Esta imposición se puede hacer a través de la seducción, del chantaje, de
amenazas, de engaños o de la fuerza física. Aunque el niño, niña o adolescente
«acepte» esta situación, la responsabilidad es siempre del adulto. La diferencia
de edad, de conocimiento, de poder entre ambos, hace que esta «aceptación»
por parte del niño, niña o adolescente no sea válida. Siempre que haya una diferencia
de poder entre dos personas, una situación sexualizada es considerada abusiva.
En el 85% de las veces, el abuso sexual es realizado por personas conocidas de

los niños, niñas o adolescentes.
El abuso sexual se puede dar con o sin contacto físico. Pueden ser gestos que
realiza el adulto para obtener placer (mostrar sus genitales), espiar, hacer ver
pornografía, tocar o manosear el cuerpo o los genitales del niño, niña o adolescente,
pedir que lo toquen a él, violar, filmarlos desnudos o en poses sensuales, obligar
a prostituirse, etc.
Es importante saber que, cuando existe una situación de prostitución o de producción
de pornografía con menores de 18 años, el adulto está cometiendo un delito en
cualquier parte del mundo.
. 25 .
Para tener en cuenta:
El maltrato y la violencia amenazan los derechos que tenemos como seres

humanos.
Las causas son muchas y complejas. Hay factores individuales, familiares y

culturales que favorecen que el maltrato exista. Por ejemplo: creer que los niños
y niñas son propiedad de los adultos; confundir la disciplina o la puesta de
límites con el castigo; creer cosas como «la letra con sangre entra» o «porque
te quiero, te aporreo».
Las situaciones de maltrato se dan en distintos contextos, no importa si somos

ricos o pobres, blancos, negros o indígenas, si tenemos mucha o poca educación.
A pesar de que muchas veces se intenta justificar el maltrato, no hay justificación
que sea válida. La persona que maltrata debe ser responsabilizada por sus actos.
La familia es el ámbito donde se dan más frecuentemente situaciones de

maltrato hacia niños, niñas y adolescentes. Por lo general son situaciones difíciles
de descubrir desde afuera, ya que suelen ocultarse.
El maltrato puede provocar en quien lo sufre, miedo, desconfianza de los adultos,

tristeza, culpa, vergüenza, la idea de que se lo merece porque es malo o mala,
pensar que nadie va a creer lo que le pasa, no tener ganas de seguir viviendo así,
etc.
Es importante saber que quien sufre maltrato no tiene que quedarse callado o
callada. Se puede pedir ayuda, a personas que inspiren confianza, a familiares,
amigos, vecinas, maestras, profesores, sacerdotes, pastores o pastoras, pediatras,
etc. Cuando se comparten estas situaciones es posible encontrar salidas y
no sentirse tan solos o solas.
El maltrato, así como otras situaciones dolorosas que podemos vivir, puede
producir heridas. Pero todos y todas tenemos la posibilidad de que estas heridas
puedan sanar.
. 26 .
BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO
Así como existe el maltrato como una manera de relacionarnos, también existe su opuesto,
el Buentrato.
¿De qué hablamos cuando decimos Buentrato?
Cuando hablamos de Buentrato hacemos referencia a esa manera de tratarnos que

considera que todos y todas somos personas valiosas, diferentes, con derechos
que merecen ser respetados
Podemos hablar de relaciones de Buentrato como una forma de convivencia armónica,

que facilita el desarrollo pleno de todas las personas.
Tener relaciones de Buentrato requiere la intención de hacerlo.

No siempre surge espontáneamente. Requiere un esfuerzo permanente, que se vive
día a día. Vivir el Buentrato nos da fortalezas para la vida.
Vivimos el Buentrato cuando disfrutamos de estar juntos en familia, con los amigos, en
el centro de estudios, cuando nos piden cosas acordes a nuestras capacidades, cuando
nos demuestran que somos importantes, cuando aceptan que nos podemos equivocar,
cuando nos escuchamos unos a otros.
La invitación a vivir el Buentrato es para todas las edades. Chicos o grandes podemos
opinar y ser tenidos en cuenta en aquellas cosas que nos afectan.
Desarrollamos también la capacidad de Buentrato, cuando somos capaces de percibir

las necesidades de los otros u otras y ponernos en su lugar, buscando el bienestar de los
demás, y no sólo el propio.
Cada etapa de la vida tiene características diferentes. Garantizar a los niños, niñas
y adolescentes la posibilidad de ejercer sus derechos, implica reconocer que lo ejercen de
una manera distinta a las personas adultas: con otro lenguaje, en forma más dependiente,
con otros tiempos, con inexperiencia, con mayor capacidad de cambio y adaptación,
etc.
. 27 .
Para tener en cuenta:
Todas y todos somos diferentes y únicos.
Todos somos capaces de hacer cosas buenas, valiosas y útiles para nosotros y
para los demás.
Los niños, niñas y adolescentes tienen los mismos derechos que cualquier
persona, pero los ejercen de una forma diferente.
Cultivar relaciones de Buentrato, favorece el desarrollo de todas las personas.
Tenemos derecho a exigir Buentrato hacia nuestro cuerpo, nuestras emociones,

nuestras ideas, nuestras creencias, nuestros amigos y amigas, nuestras familias,
nuestras comunidades, nuestra tierra. También la responsabilidad de ejercerlo
con los demás.
Nuestra familia y nuestra comunidad son parte de una «familia mayor», que estaba
antes y seguirá estando después que las nuestras: la humanidad y el universo
en que vivimos. La naturaleza es parte de nuestra vida. También merece un
Buentrato.
. 28 .
B- TALLERES: «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO»
1- Taller para niños y niñas de 9 a 12 años

«BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO»
Tiempo de desarrollo del taller: 45 minutos.
Cantidad de Participantes: Máximo 15 participantes. Dos líderes.
Objetivos:
Definir qué es maltrato y Buentrato.
Identificar situaciones cotidianas que nos muestran formas de maltrato y Buentrato
Promover acciones y maneras de relacionarse con Buentrato.
Materiales:
Un papel grande con dos columnas que tengan Maltrato es... Buentrato es…
por título: «Maltrato es…» y «Buentrato es…»
Seis marcadores oscuros.
Un lápiz o bolígrafo para cada participante.
Cinta adhesiva.
Dieciocho tarjetas de dos colores claros diferentes
(nueve de cada color). Tiene que poder escribirse
sobre ellas y leerse bien. Sugerimos tarjetas
de tamaño 15 cm x 10 cm, aproximadamente.
Dos papeles grandes con palabras escritas
(Acciones de Maltrato y Acciones de Buentrato)
Pinturas (dáctilo pinturas) de uno o más colores.
Un pincel por color.
Una toalla de mano, húmeda.
Manitos recortadas en papel de color, con la frase «Me comprometo a…»(una por
participante).
Acciones de Maltrato Acciones de Buentrato
Escuela Escuela
Familia Familia
Vecindario Vecindario
. 29 .
A- APERTURA
Presentación y «Lluvia de ideas»
Actividad:
Antes de comenzar se pegará el papel grande en la pared, con el título «Maltrato

es…» «Buentrato es…».
Le damos la bienvenida al grupo.
Acordamos las normas de funcionamiento: decimos que vamos a estar realizando
una actividad hasta la hora…, aceptamos que vamos a hablar de a uno, que hay
que respetar lo que cada compañero o compañera dice, no haciendo burlas o insul-
tando, escuchando cuando el otro habla, etc.
Si los participantes no se conocen bien entre sí, hacemos la presentación nuestra y de
los participantes. En este caso podemos utilizar una técnica de integración o
presentación, descrita en los Anexos «MANOS EN EL GRUPO», Pág. 81.
Luego de la presentación, realizamos una «Lluvia de ideas», que consiste en preguntar

a los participantes qué es maltrato y qué es Buentrato. A medida que lo van diciendo
lo anotamos en el papel grande, que está pegado en la pared.
Cuando creemos que ya han dicho todo lo que pensaban, podemos leer y comentar
sobre lo que dijeron, sobre el efecto del Buentrato y del maltrato en nosotros y en los
demás. También podemos agregar otros conceptos que enriquezcan la comprensión.
Es importante que hayamos leído antes los conceptos que están en
«BRÚJULAS…para orientarse», Pág. 21.
. 30 .
B- DESARROLLO
Actividad:
El grupo se divide en tres subgrupos (podemos hacer más o menos grupos según la
cantidad de participantes). Cada subgrupo recibirá tres tarjetas de cada color (en
total seis tarjetas) y un marcador.
Cada subgrupo va a tener instrucciones diferentes.
Estas instrucciones son:
Grupo 1
En cada una de las seis tarjetas, escribirán una acción que puede desarrollarse en
la Escuela. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y en las
tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 2
En cada una de las seis tarjetas, escribirán una acción que puede desarrollarse en el
Vecindario (comunidad). En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de
Buentrato, y en las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 3
En cada una de las seis tarjetas, escribirán una acción que puede desarrollarse en la
Familia. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y en las
Una vez escritas las acciones que muestren maltrato y Buentrato, cada grupo presentará
lo trabajado al resto de sus compañeros y compañeras. Leerán las tarjetas de colores,
las comentarán y luego las pegarán en los papeles grandes que se encuentran en la
pared.
Las tarjetas de un color, escritas con acciones de maltrato se pegarán en el papel

grande colocado en la pared, que dice «Acciones de Maltrato».
Las tarjetas del otro color, escritas con acciones de Buentrato se pegarán en el papel
grande colocado en la pared, que dice «Acciones de Buentrato».
. 31 .
Comentarios:
Si vemos que a los grupos les cuesta escribir acciones que muestren maltrato y
acciones que muestren Buentrato, los podemos ayudar preguntándoles si estas acciones
son de maltrato o de Buentrato.
Por Ej.:
En la Escuela:
Reírse de un compañero que se equivoca en las cuentas.
Tirar de la trenza a una compañera.
Hacer tropezar al compañero que tiene lentes.
Jugar juntos niños y niñas.
Prestar el lápiz a un compañero que no tiene.
Compartir la comida con el que no trajo.
Ayudar a la compañera que no entendió la tarea.
Llevar las tareas a un compañero que está enfermo.
Tratar bien a la maestra.
En el Vecindario:
Robar frutas al almacenero.
Tirar pelotazos a la puerta de la vecina permanentemente.
Tocar timbre en una casa a la hora de la siesta y salir corriendo.
El vecino no devuelve la pelota que cayó en su jardín.
Ayudar a la vecina anciana a hacer la compra de alimentos.
Levantar los residuos de las bolsas rotas por los perros.
Organizarse para el cuidado de la plaza y sus juegos.
Los adultos se preocupan por el cuidado de los niños y niñas del vecindario.
No callar frente situaciones de violencia que suceden en el vecindario.
En la Familia:
Burlarse del abuelo porque es un viejo sordo.
Culpar a una prima de algo que no hizo.
Golpear al hermano menor.
Esconder los anteojos a papá.
Insultar a los padres.
Robar pertenencias de la familia.
Compartir los juguetes con los primos.
Ayudar al abuelo con las compras.
Compartir los almuerzos juntos.
La mamá se sienta a escuchar cuando tengo algo importante para decirle.
Preparar el desayuno para todos.
Compartir las tareas de la casa.
. 32 .
C- Cierre
Actividad:
Repasamos rápidamente los principales conceptos trabajados e invitamos a los

participantes a hacer un compromiso con el Buentrato. Aquí es importante que
resaltemos las ideas que te parezcan más importantes sobre el maltrato y Buentrato.
Cada niño o niña pasará adelante y le pintaremos la palma de la mano con un color.
Le invitamos a poner la huella de su mano, en el papel de las acciones de Buentrato
(con la toalla húmeda se quitan el exceso de pintura).
Las huellas de cada uno representan el compromiso de llevar adelante estas acciones
en diferentes lugares, promoviendo una Cultura del Buentrato. Este papel con las
acciones de Buentrato y las huellas, se puede dejar como recordatorio en la pared
del salón.
Recordamos que cada uno de nosotros y nosotras somos importantes para construir
el Buentrato. Todos y todas tenemos derecho a que nos Bientraten y a Bientratar.
Repartir a cada participante una manito recortada en papel de color, donde está escrito
«Yo me comprometo a…». Cada participante completa la frase con una acción a
realizar. Por ejemplo: Yo me comprometo a…prestarle un juguete a mi hermano…,
ayudar con las tareas de la casa…, no burlarme de Tomasito…, etc.
Si desean cada uno lo puede leer. Se lo llevan para su casa y lo pueden pegar en la
pared, usar como marcador, etc.
Nos despedimos y los citamos para el próximo taller.
Comentarios:
Las pinturas pueden ser compradas o podemos hacerlas mezclando tierras de colores
(se compran en las pinturerías) y vaselina (se compra en la farmacia). También se
pueden hacer mezclando tiza de color rallada y vaselina.
Otra posibilidad es que cada participante dibuje el contorno de su mano en el papel
de acciones de Buentrato, con un marcador, o crayola o lápiz de color.
. 33 .
2- Taller para adolescentes
Tiempo: 60 minutos.
Cantidad de Participantes: máximo de 20 participantes. Dos líderes.
Objetivos:
Definir qué es maltrato y Buentrato.
Identificar situaciones cotidianas que nos muestran formas de maltrato y Buentrato
Materiales: Maltrato es Buentrato es

Un papel grande con dos columnas que tengan por título:
«Maltrato es…» y «Buentrato es…»
Seis marcadores oscuros.
Cinta adhesiva.
Treinta tarjetas de dos colores claros diferentes (quince de cada color).
Tiene que poder escribirse sobre ellas y leerse bien. Sugerimos tarjetas de tamaño
15 cm x 10 cm, aproximadamente.
Un papel grande con tres columnas que tienen estos títulos:
Maltrato Dudoso Buentrato
Dos papeles grandes con los siguientes títulos:
Acciones de Maltrato: Acciones de Buentrato:
Instituciones Instituciones
Noviazgo Noviazgo
Familia Familia
Grupo de amigos Grupo de amigos
Un recipiente para colocar las tarjetas (caja, canasta, etc.).

Veinte tarjetas escritas con situaciones cotidianas. Algunas muestran maltrato, otras Buentrato
y otras son dudosas. Estas tarjetas las encontraremos en el anexo para fotocopiar, en la Pág. 89.
Papeles de colores varios, de aproximadamente 15 cm x 15 cm (un papel cada dos personas).
Cola de pegar.
OPCIONAL:
Manitos recortadas en papel de color, con la frase «Me comprometo a…»(una por
participante) y un lápiz o bolígrafo por participante.
. 34 .
A- APERTURA
Presentación y «Lluvia de ideas»
Actividad:
Antes de comenzar se pegará el papel grande en la pared, con el título «Maltrato es…»
«Buentrato es…».
Acordamos las normas de funcionamiento: decimos que vamos a estar realizando una actividad
hasta la hora…, aceptamos que vamos a hablar de a uno, que hay que respetar lo que
cada compañero o compañera dice, no haciendo burla o insultando, escuchando cuando el
otro habla, etc.
Si los participantes no se conocen bien entre sí, hacemos la presentación nuestra y de los
participantes. En este caso podemos utilizar una técnica de integración o presentación,
descrita en los Anexos «MANOS EN EL GRUPO», Pág. 81.
Luego de la presentación, realizamos una «Lluvia de ideas», que consiste en preguntar a
los participantes qué es maltrato y qué es Buentrato. A medida que lo van diciendo lo anotamos
en el papel grande, que está pegado en la pared.
Cuando creemos que ya han dicho todo lo que pensaban, podemos leer y comentar sobre
lo que dijeron, sobre los efectos del Buentrato y del maltrato en nosotros y en los demás.
También podemos agregar otros conceptos que enriquezcan la comprensión. Es importante
que hayamos leído antes los conceptos que están en «BRÚJULAS…para orientarse», Pág. 21.
Luego de esta lluvia de ideas, colocamos en la pared el papel grande con tres columnas
que tienen estos títulos:
Maltrato Dudoso
Buentrato
Colocamos las veinte tarjetas en un recipiente. Cada participante saca una tarjeta por turno,
la lee en voz alta y decide en qué columna colocarla, según califique la situación de maltrato,
Buentrato o dudoso (para aquellas situaciones que no estén claras y se puedan interpretar
de distintas formas).
Luego de colocar la tarjeta y explicar porqué la colocó en esa columna, el resto del grupo
puede dar su opinión. No hay porqué llegar a acuerdos, aunque es importante que
tengamos claro como líderes, las características de una relación de maltrato o de Buentrato.
Comentarios:
Las tarjetas que tienen escritas situaciones cotidianas, se encuentran para ser fotocopiadas
en Anexos, Pág. 89.
Es importante que cada participante saque por lo menos una tarjeta. El grupo o los líderes
pueden agregar otras situaciones para considerar.
. 35 .
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en cinco subgrupos (podemos hacer más o menos grupos según la
cantidad de participantes). Cada subgrupo recibirá tres tarjetas de cada color (en
total seis tarjetas) y un marcador.
Grupo 1
Vecindario (comunidad). En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de
Buentrato, y en las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 2
En cada una de las seis tarjetas, escribirán una acción que puede desarrollarse en la
Familia. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y en las
Grupo 3
Grupo de Amigos. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y
en las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 4
En cada una de las seis tarjetas, escribirán una acción que puede desarrollarse en las
Instituciones (liceo, club de fútbol, iglesia, centro juvenil, etc.). En las tarjetas de un
color escribirán tres acciones de Buentrato, y en las tarjetas del otro color tres acciones
de maltrato.
Grupo 5
noviazgo, en la pareja. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato,
y en las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
. 36 .
lo trabajado al resto de sus compañeros y compañeras. Leerán las tarjetas de colores, las
comentarán y luego las pegarán en los papeles grandes que se encuentran en la pared.
Las tarjetas de un color, escritas con acciones de maltrato se pegarán en el papel grande
colocado en la pared, que dice «Acciones de Maltrato».
Acciones de Maltrato: Acciones de Buentrato:
Instituciones Instituciones
Noviazgo Noviazgo
Familia Familia
Grupo de amigos Grupo de amigos
Comentarios:
Si vemos que a los grupos les cuesta escribir acciones que muestren maltrato y acciones
que muestren Buentrato, los podemos ayudar preguntándoles si estas acciones son de
maltrato o de Buentrato.
Por ej:
En el Vecindario
Los vecinos se molestan cuando un grupo de amigos se junta en la acera y se pone
a cantar y a tocar la guitarra.
Los adultos te miran con cara rara y te juzgan por tu forma de vestir o de hablar.
Los vecinos tienen en cuenta tu opinión a la hora de tomar decisiones para mejorar
el vecindario.
Los muchachos del barrio se organizan para limpiar la plaza.
. 37 .
En la familia
El que llega primero prepara la comida para los demás.

La madre de Alicia le grita: -«No comas más! Vas a quedar hecha una vaca, me
haces acordar a tu tía Juana. Mira a tu hermana, ella se cuida, hace dieta, tiene muchos
amigos que la admiran, ¿y tú? siempre igual…».
Tu padre y tu madre entienden cuando estás de malhumor, deprimido; respetan
tus tiempos y te demuestran que cuando los necesites estarán contigo.
Tus hermanos te aceptan como eres, te muestran tus errores y tus aciertos.
Tu madre te exige hacerte responsable por lo que haces y dices.
En el grupo de Amigos
No te permiten tener una opinión distinta, «esto es así», si no, eres un poco «raro»
o cobarde.
Te obligan a hacer algo que tú no quieres, por Ej.: probar alguna droga (permitida
o prohibida), robar algo, tener relaciones sexuales, mentir, etc.
Te dan confianza como para poder compartir algo que te preocupa o interesa.
Compartir momentos juntos de disfrute, donde todos se sienten bien, por Ej.: una
ida al cine, una guitarreada en la esquina, un campamento, un baile, un partido de
fútbol, etc.
En las instituciones
Los adultos «siempre tienen la razón», y por lo tanto tu opinión no cuenta.

No te reconocen lo que sabes, se hacen los mandones y te gritan.
Tener un lugar donde poder opinar, comentar y ser escuchado.
Poder decidir cómo quisieran que sea el centro juvenil, la iglesia o centro de
estudios en donde participan.
En el Noviazgo
Tu pareja se pone muy celosa por las amistades que tienes.

Tu novio te prohíbe usar determinada ropa, por Ej.: faldas cortas, pantalones ajustados,
ropa con transparencias, etc.
Tu pareja te anima a seguir estudiando, a seguir haciendo las cosas buenas que
te gustan y a relacionarte con otras personas.
Tu pareja te acepta tal cual eres y no pretende cambiarte.
. 38 .
C- Cierre
Actividad:
Repasamos los principales conceptos trabajados, enfatizamos aquellas ideas surgidas

que favorezcan la Cultura del Buentrato.
Invitamos a los participantes a comprometerse a practicar el Buentrato en las
instituciones en las que participan, en las relaciones dentro de la familia, en el
noviazgo, en el vecindario y en el grupo de amigos.
Ponemos en el centro del salón, los papeles de colores. Les pedimos que de a dos:
Elijan un papel de color.
Decidan un símbolo que represente su compromiso con el Buentrato.
Rasguen el papel con las manos, dándole la forma que eligieron.
Por turnos, presenten su símbolo y lo peguen en el papel de «Acciones de Buentrato».
Este papel se puede dejar en el salón como un recordatorio del compromiso realizado
por el Buentrato. Invitamos para el siguiente taller.
Opcional:
Repartir a cada participante una manito recortada en papel de color, donde está escrito
«Yo me comprometo a…». Cada participante completa la frase con una acción a
realizar. Por ejemplo: Yo me comprometo a…ayudar a mi hermana con los
deberes…ayudar con las tareas de la casa…no insultar a mi padre…acompañar a la
abuela a cobrar la jubilación…, etc.
Si desean cada uno lo puede leer. Se lo llevan para su casa y lo pueden pegar en la
pared, usar como marcador, etc.
. 39 .
3- Taller para adultos y adultas
Tiempo: 1 hora y media.
Objetivos:
Reconocer condiciones de riesgo para el maltrato y aquellas que favorecen el Buentrato.
Identificar situaciones cotidianas que nos muestran formas de maltrato y Buentrato.
Favorecer el aprendizaje del autocontrol frente a situaciones estresantes.
Materiales:
Un papel grande con dos columnas que tengan por título:
«Es más fácil Maltratar cuando…» y «Es más fácil Bientratar cuando…»
Es más fácil Es más fácil

Maltratar Bientratar
cuando... cuando...
Marcadores de color oscuro (uno por participante).

Cinta adhesiva.
Dieciocho tarjetas de dos colores claros diferentes (nueve de cada color).
Tiene que poder escribirse sobre ellas y leerse bien.
Te sugerimos tarjetas de tamaño 15 cm x 10 cm, aproximadamente.
Dos papeles grandes con estas palabras escritas: «Acciones de MALTRATO»,
«Acciones de BUENTRATO».
Acciones de Acciones de
Maltrat
Maltratoo Buentrato
Escuela Escuela
Familia Familia
Una canasta o caja, con tarjetas de colores, de 13 cm x 10 cm aproximadamente

y lanitas o hilos de 30 cm aproximadamente cada uno (una tarjeta, una lanita y un
marcador mencionado anteriormente, para cada participante).
. 40 .
A. Apertura
Actividad:
Antes de comenzar pegaremos el papel grande en la pared, con los títulos «Es más fácil
maltratar cuando…» y el otro «Es más fácil Bientratar cuando…».
Acordamos las normas de funcionamiento: decimos que vamos a estar realizando una
actividad hasta la hora…, aclaramos que todos pueden participar y opinar, que se escucharán
con respeto todas las opiniones. Mencionamos los objetivos de este taller.
Si los participantes no se conocen bien entre sí, hacemos la presentación nuestra y de los
participantes. En este caso podemos utilizar una técnica de integración o presentación,
descrita en los Anexos «MANOS EN EL GRUPO», Pág. 81.
Luego de la presentación, realizamos una «Lluvia de ideas», que consiste en preguntar a
los participantes ¿Cuándo es más fácil maltratar? y ¿Cuándo es más fácil Bientratar?
A medida que lo van diciendo lo anotamos en el papel grande, que está pegado en la pared.
Leemos y comentamos lo escrito.
También podemos agregar otros conceptos que enriquezcan la discusión.
Es importante que hayamos leído antes los conceptos que están en «BRÚJULAS…para
orientarse», Pág. 21.
Comentarios:
Puede ser útil, según las características del grupo, que contemos con el apoyo de un líder
adulto que puede ayudarnos en alguna situación no planificada. De todos modos es
importante que sepamos que el líder del grupo no tiene porqué saber todas las respuestas,
sino facilitar que las personas puedan hablar, escucharse y respetarse.
Podemos escribir en un papel, antes de comenzar la actividad, ejemplos de cuándo puede

ser para los adultos y adultas más fácil maltratar o Bientratar, por si les cuesta pensar en
algunas situaciones.
Por Ej.
Es más fácil maltratar cuando:
Estoy cansado o cansada, cuando llego a casa y en lugar de encontrar todo en orden, está
todo tirado, cuando estoy con problemas económicos, cuando me siento mal físicamente,
cuando el día está feo, cuando me peleé con mi pareja, etc.
Es más fácil Bientratar cuando:
Estoy descansada, cuando me salen bien los negocios, cuando todos ayudamos con las tareas del
hogar, cuando me siento bien, cuando el día está lindo, cuando estoy de vacaciones, etc.
. 41 .
B. Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en tres subgrupos (podemos hacer más o menos grupos según la
cantidad de participantes). Cada subgrupo recibirá tres tarjetas de cada color (en total
seis tarjetas) y un marcador.
Grupo 1
Vecindario (comunidad). En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato,
y en las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 2
la Familia. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y en
las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
Grupo 3
el Trabajo. En las tarjetas de un color escribirán tres acciones de Buentrato, y en
las tarjetas del otro color tres acciones de maltrato.
lo trabajado al resto de sus compañeros y compañeras. Leerán las tarjetas de colores,
las comentarán y luego las pegarán en los papeles grandes que se encuentran en la
pared.
Las tarjetas de un color, escritas con acciones de maltrato se pegarán en el papel grande
colocado en la pared, que dice «Acciones de Maltrato».
Acciones de Maltrato Acciones de Buentrato
Trabajo Trabajo
Familia Familia
. 42 .
Comentarios:
Si vemos que a los grupos les cuesta escribir acciones que muestren maltrato y acciones
que muestren Buentrato, los podemos ayudar preguntándoles si estas acciones son de
maltrato o de Buentrato.
Por Ej.:
En la familia
Llegar cansada del día de trabajo al hogar y encontrar ropa por el piso, la casa
sucia, tener que ponerse a cocinar para la cena, mientras los otros integrantes de la
familia han estado todo el día mirando televisión.
Querer tener un momento tranquilo, sentarse y descansar, y no poder hacerlo porque
mi hijo y sus amigos están escuchando música con el volumen tan alto, que hace
temblar las paredes.
Todos los que viven en el hogar ayudan en las tareas, respetando los tiempos
de descanso de cada uno. Uno puede ayudar con las compras, otro cocinar y otra
poner la mesa para cenar todos juntos.
Hacer una salida todos juntos a mirar un espectáculo en el parque del vecindario.
Todos los que trabajan comparten los gastos de la casa, acorde a sus salarios.
En el vecindario
Tu vecino no limpia la caca que su perro hace en la puerta de tu casa.

La vecina no respeta el horario para sacar los residuos, dejándolos en la acera,
fuera de hora. Generalmente vienen perros y desparraman toda la basura.
Cuando nos vamos de vacaciones, el vecino nos cuida la casa y nos riega las plantas.
El vecino o vecina nos presta una herramienta o algún ingrediente que nos falta
para la comida.
En el trabajo
Tu jefe o jefa te insulta o te habla mal para comunicarte las tareas a realizar.
Tus derechos laborales no son respetados, por Ej.: licencia, el pago de salario
vacacional, aguinaldo, horas extras, etc.
El ambiente de trabajo es respetuoso, y hay buenas relaciones entre los compañeros
y los jefes.
Se reconoce lo que uno sabe y es capaz de hacer.
. 43 .
C- Cierre
Actividad:
Realizamos un resumen de los principales conceptos planteados en el taller.

Colocamos en el centro del salón, una canasta o caja con tarjetas de colores, lanas o
hilos y marcadores.
Pedimos a cada participante, que:

Tome una tarjeta, un marcador y un trozo de lana o hilo.
Busque un lugar cómodo dentro del salón, y escriba un consejo en la tarjeta, basado
en su experiencia, para esos momentos difíciles donde es más fácil maltratar que
Bientratar. Por Ej.: respirar hondo tres veces antes de actuar; salir a dar una vuelta para
tranquilizarse y poder pensar; escuchar, escuchar y escuchar, contar hasta diez, etc.
Enrolle la tarjeta y la ate con la lana o hilo.
Coloque su obra en la canasta.
Nos ponemos en círculo, y los participantes, por turnos, se acercan a la canasta, sa-
can un rollito, lo abren y lo leen en voz alta. Luego vuelven a su lugar, habiendo recibi-
do su consejo para Bientratar.
Finalizamos invitando y alentando a los y las participantes, a intentar seguir ese consejo
durante la semana. Si desean pueden colocarlo en un lugar visible en su hogar.
Comentarios:
Si alguien toma de la canasta el rollito que él mismo hizo, puede cambiarlo por otro si
lo desea, o quedarse con el mismo.
. 44 .
«Cuando yo te pido que me escuches y empiezas a aconsejarme,
no haces lo que te he pedido.
Cuando yo te pido que me escuches y empiezas a decirme
que no debo sentirme así,
estás pisoteando mis sentimientos…
…Así que por favor, simplemente escúchame, óyeme.
Y si quieres hablar, espera un minuto y yo te escucharé». 1
1
Tomado de «Construyendo la Paz en ambientes escolares».
Serie Manuales de capacitación en construcción de la Paz- Justapaz.
. 46 .
A- BRÚJULAS… para orientarse
¿Qué significa «MANOS EN ACCIÓN» para ti? Puede ser manos trabajando…el
movimiento frente a una canción…manos que acarician… que golpean…que
hacen fuerza…que hacen señales o gestos…que dicen cosas.
Aquí queremos poner nuestras manos en acción para comunicarnos.
La comunicación se da cuando enviamos un mensaje y el otro lo recibe .El mensa-

je puede ser dado a través de palabras, de sonidos, de gestos, de movimientos
del cuerpo (con las manos, con la cara, con los pies).
Te preguntarás ¿por qué hablamos de comunicación en «MANOS AL

BUENTRATO»? Porque la comunicación es la forma que tenemos de expresar
lo que queremos, lo que sentimos, lo que nos pasa.
La comunicación está muy relacionada con el tema del Buentrato y del maltrato.
Tiene que ver con la manera en que nos decimos las cosas, en cómo resolvemos
los problemas, con la manera de expresar nuestros sentimientos, con lo que
nos hace sentir bien y aquello que nos hace sentir mal, con lo que nos enoja.
Todos tenemos derecho a decir NO cuando entendemos que no tenemos

que hacer algo, y a decir SÍ cuando entendemos que es necesario. Así mismo,
tenemos derecho a decir lo que pensamos, lo que sentimos, a que nuestra opinión
sea tenida en cuenta.
. 47 .
Caminos para transitar
Estilos de Comunicación
Podemos encontrar tres estilos diferentes de comunicar lo que nos sucede cuando
creemos que algún derecho nuestro no está siendo respetado.
Estilo Pasivo:
Cuando una persona tiene un estilo pasivo de comunicación, le cuesta mucho enfrentar
una situación, decir lo que le pasa, lo que siente, lo que desea.
Tiene vergüenza, miedo y no se anima a reclamar sus derechos.
Se queda callado, dolido, herido y con resentimiento. Se «traga» su rabia, impotencia y
dolor. Esto se va acumulando y creciendo. La relación con las demás personas se ve
afectada. Los demás no entienden lo que le pasa, pues no lo comunica adecuadamente
y su sensación de angustia permanece.
Estilo violento:
Cuando una persona tiene un estilo violento de comunicación, expresa el reclamo de su

derecho, con enojo, sin control ni medida, de modo impulsivo, imponiendo su fuerza.
Por Ej.: grita, insulta, pega, se burla, es irónico, humilla. Lo más probable es que genere
una respuesta todavía más violenta de parte de la otra persona. Nos imaginamos cómo
puede llegar a terminar esto: relaciones rotas, peleas, enemistades permanentes, policía,
hospital.
Después puede arrepentirse de su acción, por decir y hacer las cosas de esta manera.
Estilo asertivo – comunicación clara y efectiva.
Cuando una persona desarrolla este estilo de comunicación, busca comunicar lo que
siente, piensa, desea o cree, de una manera adecuada, clara, respetuosa, que permita
que sus derechos sean respetados, respetando también los derechos del otro.
Cuando aprendemos a comunicarnos de esta manera, aumenta el Buentrato para todos
y todas. Todos podemos crecer y desarrollarnos mejor. Sentimos que las cosas empiezan a
funcionar mejor, las relaciones se fortalecen y nos sentimos aliviados y en paz.
. 48 .
EJEMPLO:
«Al terminar la tarea escolar, Inés guarda los lápices de colores dentro de su bolso y
sale corriendo con Fanny al patio, aprovechando la pausa para el juego.
Terminado el tiempo libre, Inés regresa con sus amigos y amigas al salón de clases.
Al comenzar nuevamente con las tareas, busca en su bolso los lápices de colores y
estos no están...»
¿qué puede hacer Inés?:
1- Ella puede decirse: -«Nadie me va a creer que tenía los lápices, se van a reír y
burlar si le digo a la maestra. Mejor me callo».
Este es un estilo pasivo de reaccionar. Inés no se va a sentir bien con esto, no está
pudiendo decir lo que le pasa.
2- Puede gritar: -«¡Maestra, alguien me robó los lápices del bolso. Son todos unos
ladrones, que aparezca mi cartuchera o los mato!».
El estilo aquí es violento; está gritando, culpando a todos, amenazando. Probablemente
le respondan con una violencia mayor.
3- Otra posibilidad es decir: -«¿Alguien vio mis lápices? Los guardé al salir al patio
en la bolsa y ahora no están. Me gustaría que aparecieran. Son unos lápices que me
regaló mi abuela y me daría mucha tristeza no encontrarlos».
Plantear lo que nos pasa de esta manera, con un estilo asertivo, nos permite tratarnos
mejor, respetarnos, y decir lo que sucede sin agredir al otro u otra.
Mensajes «YO - TÚ»
Una manera positiva de expresar sentimientos hacia otra persona son los llamados
«mensajes YO» donde expreso cómo yo me siento frente a una situación determinada.
Por Ej. «estoy triste», «me angustié cuando a la hora acordada no llegaste», «me
enojo cuando no me siento escuchada».
Diferentes son los «mensajes TÚ», que enjuician y definen al otro.
Por Ej. «Tú eres insoportable», «tú eres un miserable», «tú eres un egoísta por lo
que me hiciste».
. 49 .
Otro ejemplo sobre los Estilos de comunicación y los mensajes «YO - TÚ»:
«Mario es un adolescente que vive con sus padres y su abuela.

Su padre ha estado levantado toda la noche esperándolo. Está muy enojado. Mario
no avisó que llegaría tan tarde.
Su padre llegó a pensar que podría haber tenido un accidente, que lo habían asaltado
y que estaba medio muerto por ahí.
Cuando Mario por fin llegó a las cuatro de la mañana, su padre lo recibió a los gritos:
-«¿Dónde has estado? (lo empuja fuerte) ¿Por qué no llamaste? ¿Quién te crees
que eres?, (lo empuja nuevamente) ¡Eres un egoísta! ¡Sólo piensas en ti, mal nacido!
¡No he dormido en toda la noche y mañana debo trabajar temprano! ¡Ya me cansé!
¡No vas a salir por un mes! ¡Ni se te ocurra pedirme para el baile! (le pega fuertemente
en la cara)».
Mario reaccionó gritando: -«¡Nunca te importé! ¡Te odio y no te quiero ver más!
¡Mañana me voy de esta casa! ¡Para mí estás muerto!».
Pateó la silla y dio vuelta la mesa, tirando lo que estaba encima. Entró a su dormitorio
y golpeó la puerta muy fuerte».
¿De qué otra manera podría haber expresado el padre de Mario lo que estaba sintiendo?
La forma en la cual Mario reacciona ¿ayuda a la comunicación?, ¿cuál era el sentimiento

del padre?, ¿y el de Mario?.
Como verás, en esta situación, ninguno de los dos logró comunicarse de una forma
asertiva, clara y efectiva, ya que los dos utilizaron un estilo violento.
Una forma distinta de comunicarse, hubiera sido que el papá de Mario, cuando lo ve
llegar bien, «sano y salvo», hubiera podido expresar el alivio de comprobar que no
le había sucedido nada grave, su preocupación y angustia al no tener noticias de él,
poder preguntarle qué le había pasado y finalmente pedirle que si otra vez ocurría lo
mismo pudiera avisar para que él estuviera tranquilo.
También Mario podría haber comunicado lo que le sucedió de una forma clara y
respetuosa.
El resultado hubiera sido muy distinto.
Habrían podido comunicar adecuadamente lo que les pasaba a cada uno, la relación
se fortalecería, y los dos se sentirían mejor. Los derechos de cada uno se habrían
respetado. De esa manera habría aumentado el Buentrato en la familia.
. 50 .
Claves para comunicarnos
Te brindamos algunas sugerencias para comunicarnos haciendo respetar nuestros

derechos, y respetando los derechos de los demás:
DEJAR HABLAR: no podemos escuchar si todos hablamos a la vez, o si nos gritamos.

Hablemos por turnos.
DEMOSTRAR QUE QUEREMOS ESCUCHAR: tenemos que mostrar interés en lo

que nos dicen, mirar a la persona atentamente. No podemos estar mirando la televisión, o
leyendo una revista, mientras nos hablan.
ENTENDER: hay que aprender a ponerse en el zapato del otro. Entender no significa
estar de acuerdo con lo que nos dicen, podemos opinar distinto, pero ponernos en
el lugar del otro, nos ayuda a comprender su manera de pensar.
TENER PACIENCIA: debemos darle tiempo a la otra persona a que se exprese, no

interrumpirla a cada instante.
CONTROLARSE: si estamos enojados, no podemos escuchar bien lo que la otra

persona nos dice. Es mejor tomarnos un tiempo para calmarnos, para luego hablar
(por ejemplo: «Voy a dar una vuelta y cuando llegue hablamos. Ahora necesito
calmarme»).
NO CULPAR, NI CRITICAR: debemos hablar de lo que sentimos cada uno, sin

echar la culpa al otro. Cada uno puede pensar diferente y no por eso debemos
criticar lo que piensa o siente el otro.
«La respuesta amable calma el enojo,

la repuesta violenta lo excita más.»
Rey Salomón.1
1
Proverbios 15:1. La Biblia, Versión Popular DIOS HABLA HOY.
. 51 .
B- TALLERES: «MANOS EN ACCIÓN»

«MANOS EN ACCIÓN»
Objetivos:
Expresar lo que sentimos y pensamos de una manera clara, adecuada, de forma que
nos entiendan, sin pasividad ni violencia.
Hacer respetar nuestros derechos, respetando el derecho de los demás.
Materiales:
Dos tarjetas escritas (tituladas TEATRO CAMBIANTE - Grupo 1 y TEATRO CAMBIANTE

- Grupo 2) para ser utilizadas en momento de desarrollo del taller. Las encontraremos
en los Anexos en las Págs 92 y 93. Podemos fotocopiarlas.
Lanas o hilos de colores de 30 cm (uno por participante).
Cuentas de colores o formas diferentes (calcular que hayan tres cuentas diferentes
por participante).
A- Apertura
Actividad:
Damos la bienvenida a los y las participantes.

Invitamos al grupo a jugar a «Simona manda».
Debemos colocarnos en un lugar en donde todos puedan vernos.
Le explicamos al grupo que vamos a dar diferentes órdenes, para que ellos las cumplan.
Estas órdenes deberán obedecerse cuando la frase se inicia con lo siguiente: «Simona
manda». Por Ej.: «Simona manda que se rasquen la cabeza…Simona manda que
salten con un solo pie…Simona manda que se abracen de a tres…».
Se pierde si no se cumple la orden, o cuando se obedece si la orden no es precedida
de la frase «Simona manda». Ej. En lugar de decir «Simona manda que se rasquen la
cabeza», se dice «que se rasquen la cabeza». El que obedece esta segunda orden,
pierde y pasa a observar como juez, junto al director.
Este es un juego que debe hacerse rápidamente, o sea, una orden detrás de otra,
para que no se pierda el interés.
. 52 .
Una vez que hayamos realizado varias órdenes, podemos finalizar el juego con los
y las participantes sentados en círculo, para conversar sobre cómo se sintieron, si
se sintieron confundidos, divertidos, obligados, con dificultades, etc.
También podemos comentarles que este juego nos ayuda a pensar sobre la
obediencia y la desobediencia:¿qué haríamos si una de las órdenes es darle una
bofetada a un compañero?, ¿a quién obedecemos?, ¿cuándo tengo derecho a
decir que NO?, ¿cuándo tengo derecho a decir que SÍ?, ¿cuándo tengo derecho a
decir NO SÉ?, ¿cómo comunicar lo que sentimos, pensamos, queremos, de una
manera clara y no violenta?.
Comentarios:
Te sugerimos tener escritas en un papel las órdenes que les vas a dar, para no
tener que perder tiempo en pensar en ese momento.
Siempre conviene terminar el juego antes de que caiga el entusiasmo.
Para confundir a los participantes es bueno repetir varias órdenes correctas rápido
y luego decir una falsa:
Simona manda que aplaudan.
Simona manda que se rasquen la barriga con las dos manos.
Simona manda que muevan los brazos para arriba y para abajo.
Que griten (si obedecen ésta pierde).
. 53 .
B- Desarrollo
Actividad:
«Director de Teatro».
El grupo se divide en dos subgrupos. Cada subgrupo recibe una tarjeta con una
situación escrita, que debe representar en forma teatral. Las tarjetas con las situaciones
las encontraremos en los Anexos, Págs 92 y 93, para fotocopiar.
Cada líder acompaña a un grupo a preparar el teatro.
Les damos un tiempo para que piensen cómo van a actuar la situación y para que
ensayen. El director es el que organiza a los actores y ayuda a definir las tareas para
cada uno y una. El líder acompaña, sugiere, facilita la participación.
Luego, cada subgrupo presenta su obra al resto de los compañeros y compañeras.
Una vez que cada subgrupo actuó, damos un tiempo para que expresen cómo se
sintieron actuando cada una de las situaciones.
Analizamos, a través de preguntas a los participantes, las diferentes maneras de
reaccionar frente a una situación donde nuestros derechos no son respetados.
Consideramos las características de reacciones pasivas, como la inicial de Gabriela,
y agresivas como la inicial de Juan. De igual manera analizamos las consecuencias
de actuar de estas dos maneras.
Enfatizamos la posibilidad de reaccionar de una manera asertiva, clara y efectiva, y las
consecuencias de actuar de esta manera: los derechos son respetados, mantenemos
las relaciones, nos sentimos bien etc.
C- Cierre
Actividad:
Invitamos a los y las participantes a sentarse en círculo. Hacemos una síntesis de lo

trabajado y mencionamos algunas claves para comunicarnos de la Pág 51.
Los participantes pueden sugerir otras ideas que tengan para facilitar una comunicación
clara, no violenta, y de respeto por los derechos de cada uno y una.
Repartimos los hilos o lanas de colores y tres cuentas, que sean de colores o formas
diferentes, a cada participante. Cada uno enhebra las cuentas, colocando la que
más le guste en el medio. Realiza una pulsera que se coloca.
Las cuentas representan los tres estilos de comunicación (PASIVO- ASERTIVO-
VIOLENTO). Le pedimos a cada uno que, cuando la mire, recuerde que puede elegir la
manera de reaccionar cuando un derecho suyo no es respetado. La que más le gusta,
que colocó en el centro, representa el estilo asertivo, claro y efectivo de comunicación.
. 54 .
Tiempo: 60 minutos.
Objetivos:
Expresar lo que sentimos y lo que pensamos de una manera clara, adecuada, de forma
que nos entiendan, sin pasividad ni violencia.
Hacer respetar nuestros derechos, respetando el derecho de los demás.
Materiales:
Una tarjeta con un texto escrito titulado «DICEN QUE…». La encontraremos en los
Anexos en la Pág 94. Podemos fotocopiarla.
Dos tarjetas escritas (tituladas «Adolescentes en voz alta» Grupo 1 y «Adolescentes
en voz alta» Grupo 2), para ser utilizadas en momento de Desarrollo del taller.
Las encontraremos en los Anexos en las Págs 95 y 96. Podemos fotocopiarlas.
OPCIONAL:
Lanas o hilos de colores de 50cm (uno por participante).Cuentas de colores o formas
diferentes. Prever que haya tres cuentas o abalorios diferentes por participante.
A- Apertura
Actividad:

Invitamos a que se sienten en círculo, para jugar al «Rumor», también conocido como
el «Teléfono descompuesto».
Elegimos a un compañero o compañera del círculo para que sea quien comience el juego.
Este compañero o compañera que has elegido, sale del grupo por un momento y lee en
silencio el mensaje que hay en la tarjeta titulada «DICEN QUE…».
Le pedimos que intente recordar este mensaje.
Luego se vuelve a integrar al círculo con el resto de los participantes, y se lo dice al oído
al compañero o compañera que tiene a su lado.
Quien recibe el mensaje se lo pasa al oído al que sigue, y así sucesivamente. Por Ej.:
José es el elegido para leer el mensaje escrito en la tarjeta. Se aparta del grupo por un
momento, la lee y trata de recordar su mensaje. José vuelve al grupo, y se lo dice en
secreto y al oído, a Brenda. Brenda recibe el mensaje y se lo pasa en secreto a Lorena.
Lorena recibe el mensaje y se lo pasa en secreto a Javito, y así con todo el grupo.
Todos deben estar en silencio. Cada uno transmitirá en secreto el mensaje que haya
comprendido.
. 55 .
El último compañero o compañera que recibe el mensaje, lo dice en voz alta a todo
el grupo.
Luego se compara el mensaje final con el mensaje inicial.
Podemos preguntar:
¿Cómo se sintieron al mantenerse en silencio?, ¿ y cuando el compañero no entendía
lo que le estaba diciendo?
¿Hay alguna diferencia entre el mensaje inicial y el final. ¿Por qué?.
Comentario:
Este juego es muy divertido, ya que el mensaje que llega al final suele ser muy
distinto al que se dijo al inicio. Esto se debe a que cada uno y cada una entienden
cosas diferentes, recuerdan lo que más le llama la atención, o lo más interesante.
Esto hace que el mensaje vaya cambiando.
Por Ej. El mensaje que llega al final puede haber terminado de esta manera: «En
Uruguay hay una epidemia en el campo desde el 2006. Hay muchas organizaciones
que están afectadas, también hay como mil y pico de adolescentes que se vacunaron.
En una fiesta se juntaron como ochenta mil personas para juntar fondos para esta
vacuna».
El tiempo de juego no debe prolongarse más de 15 minutos, para así poder continuar
con la segunda parte.
VARIACIÓN:
Otra forma de jugarlo es pidiendo 6 voluntarios, que se van a numerar. Todos, menos
el primero, salen del salón.
El resto de los participantes van a ser los testigos de cómo el mensaje se va cambiando y
deben permanecer en silencio.
Podemos leer el mensaje de la tarjeta al número uno, que fue quien se quedó en el
salón. Luego el número uno llama al número dos, para que entre y allí le dice lo que
le fue leído a él. El número dos, llama al tres y le dice lo que el número uno le dijo.
Así sucesivamente hasta que pasen todos los compañeros.
El último compañero, en lugar de repetir el mensaje oralmente, lo va a escribir en
un papel.
Luego de terminado, leemos el mensaje original y lo comparamos.
. 56 .
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en dos subgrupos. Cada subgrupo recibe una tarjeta con una
situación escrita, que deben representar en forma de programa de televisión llamado
«Adolescentes en voz alta», ver Pág. 95. Cada líder acompañará a un grupo.
El programa de televisión tiene :

Un conductor o conductora que lleva adelante el programa y recibe llamadas del público.
Un sonidista que pasa música.
Un espacio de publicidad donde se promocionan distintas actividades.
Un grupo de invitados especiales
Comentarios:
Una vez que terminen de armar y ensayar la actuación, cada subgrupo mostrará lo
trabajado al resto de los compañeros y compañeras.
Les sugerimos a los grupos que utilicen la imaginación y el humor en el armado del
programa de televisión.
En la parte de los comentarios de los especialistas el grupo puede agregar otras
preguntas, opiniones y comentarios. La idea es que puedan discutir sobre cómo decir
lo que sentimos, pensamos y queremos de una forma clara, efectiva y asertiva.
Si el grupo es muy pequeño (menos de 10 personas), puedes utilizar una sola situación,
pudiendo el grupo elegir la que más le interese actuar.
. 57 .
C- Cierre
Actividad:
Una vez terminada la actuación, damos un tiempo para conversar entre todos
¿cómo se sintieron actuando cada una de las situaciones?
¿Hay una sola forma de comunicar lo que nos pasa?.
¿Qué consecuencias tienen las diferentes formas de decirnos las cosas?, ¿cómo
hacer para escuchar lo que el otro me dice y ponernos en el zapato del otro? ¿Qué
significa reaccionar de una manera asertiva, clara y efectiva? ¿Qué consecuencias
tiene el hacer el esfuerzo de actuar de esta manera? ¿ Son respetados los derechos?
¿Respetamos los de los otros? ¿Cómo quedan las relaciones? ¿Cómo nos
sentimos?.
Hacemos una síntesis de lo trabajado y mencionamos algunas claves para
comunicarnos de la Pág. 51.
Los participantes pueden sugerir otras ideas que tengan para facilitar una
comunicación clara, no violenta, y de respeto por los derechos de cada uno y una.
OPCIONAL:
Repartimos los hilos o lanas de colores y tres cuentas, que sean de colores o formas
diferentes, a cada participante. Cada uno enhebra las cuentas, colocando la que
más le guste en el medio. Realiza un pequeño collar que se colocan unos a otros.
Las cuentas representan los tres estilos de comunicación (PASIVO- ASERTIVO-
VIOLENTO). Le pedimos a cada uno que, cuando la mire, recuerde que puede
elegir la manera de reaccionar cuando un derecho suyo no es respetado. La que
más le gusta, que colocó en el centro, representa el estilo asertivo, claro y efectivo
de comunicación.
. 58 .
Cantidad de Participantes: máximo 25 participantes. Dos líderes.
Objetivos:
Reconocer diferentes estilos de comunicación: Pasivo, Violento y Asertivo, así como
las consecuencias de utilizar cada uno de los estilos.
Promover el estilo de comunicación asertivo, claro y eficaz.
Materiales:
Cuatro papeles grandes.
Dos marcadores gruesos.
Un rollo de cinta adhesiva.
Dos tarjetas con situaciones escritas. Las encontraremos para fotocopiar en los
Anexos, Págs. 97 y 98.
Marcadores para cada grupo.
Dos papeles grandes
A- Apertura
Actividad:
Colocamos en la pared dos papeles grandes.

Invitamos al grupo a jugar al «Dibujo ciego». Para esto deben formar dos filas con
seis personas cada una (uno detrás de otro).
En este juego, todos tendrán que estar en silencio hasta el final del mismo.
El último compañero de cada fila, elegirá un dibujo sencillo (sol, casa, árbol, nube,
flor, etc), y lo dibujará con el dedo en la espalda de quien tiene delante. Quien recibe
el dibujo en su espalda, lo dibujará en la espalda del siguiente compañero/a tal cual
lo percibió.
Así se irá pasando el dibujo por cada espalda de los compañeros y compañeras,
hasta llegar al primero de cada fila. El mismo deberá dibujar, con un marcador en el
papel puesto en la pared, lo que le llegó a su espalda. Compararemos este dibujo
con el dibujo inicial.
. 59 .
Comentarios:
En caso de que el grupo sea menor a doce personas te sugerimos realizar una sola fila.
Si en el grupo participan más de doce personas te sugerimos realizar más filas.
Con este juego se busca poner en evidencia cómo un mensaje (dibujo), que se trasmite
y se pasa de persona en persona, puede ser percibido en forma diferente. Podemos
preguntar:
¿Cómo se sintieron al mantenerse en silencio? ¿Y cuando dibujaban en su espalda?¿Hay
alguna diferencia entre el dibujo inicial y el final? ¿Por qué?.
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en dos subgrupos.

A cada subgrupo se le entrega una tarjeta con una situación escrita (Págs. 97 y 98) y
sus instrucciones para trabajar grupalmente. Cada líder facilita la tarea en un subgrupo.
C- Cierre
Actividad:
Una vez que discutieron las situaciones, cada subgrupo presenta al resto de los
compañeros y compañeras lo trabajado.
¿Hay una sola forma de comunicar lo que nos pasa?.
Hacer una síntesis de los estilos de comunicación PASIVO - VIOLENTO Y ASERTIVO.
¿Qué consecuencias tienen las diferentes formas de decirnos las cosas? ¿Cómo hacer
para escuchar lo que el otro me dice y ponernos en sus zapatos?.
¿Cómo podemos reaccionar de una manera asertiva, clara y efectiva? ¿Qué
consecuencias tiene el hacer el esfuerzo de actuar de esta manera?.
¿Son respetados los derechos? ¿Respetamos los de los otros?.
¿Cómo quedan las relaciones?.
¿Cómo nos sentimos?.
Hacemos una síntesis de lo trabajado y mencionamos algunas claves para
comunicarnos de la Pág 51.
Los participantes pueden sugerir otras ideas que tengan para facilitar una comunicación
clara, no violenta, y de respeto por los derechos de cada uno y una.
. 60 .
Unidad Temática 3
«MANOS ENREDADAS»
“Nosotros no siempre creamos los problemas
que surgen en nuestras vidas, pero siempre
podemos escoger nuestra respuesta a esos
problemas”. 1
1
Adaptado de “Construyendo la paz en ambientes escolares”, serie JUSTAPAZ, (página 9)
. 62 .
A- BRÚJULAS… para orientarse
¿Qué te hace pensar la expresión «MANOS ENREDADAS»?

…Quizás en una multitud de personas extendiendo sus manos,…quizás en un juego
donde se colocan las manos unas encima de otras,…quizás en alguna escena de
basketball, o en una pelea.
Podría significar tantas cosas como personas hay para imaginarlas, ya que somos
y percibimos de manera diferente. Pero hay algo que nos da una pista: enredo sugiere
tensión, embrollo, confusión, dificultad, imposibilidad o trabas para actuar.
Lo primero que tenemos que tener presente es que los problemas son parte inevitable
de la vida y naturales en todas las relaciones entre personas. No tienen que ser
necesariamente destructivos. Son parte de la naturaleza humana, y su enfrentamiento
es necesario para el desarrollo y el crecimiento de los seres humanos.
Los problemas pueden ser personales, familiares, grupales, institucionales,
nacionales, internacionales, mundiales y hasta cósmicos.
Un problema es una situación de la vida que requiere una respuesta para poder
tener un funcionamiento efectivo en diferentes áreas. En ese momento la persona
no tiene una respuesta adecuada para ese requerimiento.
Cuando nos sucede esto, y no tenemos una respuesta adecuada para la situación,
podemos sentirnos mal, ponernos más tensos, preocupados o enojados. También
podemos tener la sensación de que nuestra vida está trancada, sin poder avanzar.
Esto a veces nos hace actuar de un modo inadecuado, ya sea buscando resolver el
problema de forma violenta, impulsiva, desacertada, o por el contrario no haciendo
nada, evitándolo. Todo esto dificulta una solución eficaz del problema.
. 63 .
Por ejemplo:
A Fabián lo invitaron a último momento a jugar un partido de fútbol, a una cancha que
nunca fue. Para ello precisa ir en transporte colectivo hasta ese lugar. Le queda poco
tiempo, y está con muchas ganas de ir a jugar, ya que van a estar sus mejores amigos
y él últimamente los ha visto poco, por lo cual la idea del encuentro lo motiva.
Cuando ya tiene todo preparado en su bolso, se da cuenta que no tiene dinero para ir
a la cancha. Si no toma el transporte, no llega a tiempo para el partido. Es muy lejos
para ir caminando. Ese día no hay nadie en su casa, sus padres viajaron hasta donde
viven los abuelos, y su hermano mayor todavía no ha regresado.
Fabián se encuentra ante un problema. El problema es que hay una diferencia
entre su deseo de ir a jugar y encontrarse con sus amigos, y la posibilidad de realizarlo.
Se siente frustrado y desanimado.
Hablamos de un problema cuando se está esperando un resultado y se obtiene otro.

Un problema es la preocupación ante la diferencia entre una expectativa y la situación
efectivamente alcanzada.
Podemos enfrentar los problemas de diferente forma.
Hay personas que se enfrentan al problema usando el poder, y/o la fuerza, lo cual
genera maltrato, daño, una situación violenta. Para estas personas sólo vale lo que
quieren y lo que piensa el otro u otra no le importa. Cuando los problemas se enfren-
tan de esta manera, no sólo no se respeta a los demás sino que probablemente crearemos
problemas más complejos. De esta manera, podemos afectar a la otra persona, no
respetamos sus derechos, y lo que logramos es deteriorar más la situación.
Cuando enfrentamos el problema de una manera positiva, no violenta, tenemos en

cuenta a la otra persona, llegamos a acuerdos razonables, donde todos cedemos en
algo pero también sentimos que fuimos tomados en cuenta.
En la cultura del Buentrato, se enfrentan así los problemas.
. 64 .
Cada problema es sentido y vivido de una manera particular por cada uno de
nosotros y nosotras. Ello se debe a que somos todos diferentes, en nuestra manera
de percibir, pensar y sentir. Todos somos únicos y singulares, y esto es muy bueno.
Un problema se da por la diferencia de opinión, de valores, de intereses, de

creencias, prioridades, puntos de vista, expectativas sobre un determinado tema
o situación, que ocurre entre al menos dos personas o grupos.
Una misma situación puede ser percibida desde puntos de vista diferentes. Esto
puede ocasionar un problema si pretendemos que nuestro punto de vista sea el
único y si no escuchamos y aceptamos otros puntos de vista.
Recuerda que tu punto de vista

es sólo la vista de un punto.
. 65 .
¿Qué pasa si pensamos que nuestra forma de ver es la única y la mejor?
¿Te ha pasado con tus compañeros, en tu casa, con tus amigos, esto de tener
visiones distintas de una misma situación? ¿Cómo lo han resuelto?
Júntate con algún amigo, amiga y observen los dibujos que están en los Anexos
desde la Pág. 99.
¿Qué es lo primero que ven?, ¿los dos observan lo mismo?, ¿puedes hacer el
esfuerzo de ver lo que vio el otro?
Los sentimientos también son parte de los problemas, pueden ser fuertes o confusos
según la situación en la que nos encontremos. Son expresiones de cómo nos
sentimos en ese momento. Los sentimientos nos pueden jugar una mala pasada.
Si no los entendemos a veces dominan la razón y no nos dejan pensar.
Podemos buscar maneras no violentas de sacar el enojo: contar hasta 10, salir a
caminar, pegarle a una almohada, darnos un baño, hacer de cuenta que somos
un robot: endurecemos y contraemos cada parte del cuerpo, haciendo mucha
fuerza durante unos segundos; luego nos aflojamos como si fuéramos un muñeco de
trapo.
Debemos esperar para resolver el problema hasta que se nos haya ido el enojo.
Hay problemas que parecen de difícil solución, pero muchas veces, con
una dosis de creatividad se pueden solucionar. Te invitamos a que leas el
relato que ilustra una resolución de problema en forma creativa (ver en
Anexos Pág.103 «ADVERSARIOS»)
. 66 .
Pasos a seguir para resolver un problema:
a) Definir el problema
Es importante definir claramente cada problema, para no mezclar unos con otros.
Definirlo significa buscar toda la información posible sobre esa situación que se presenta
como un problema. El saber cuál es el problema nos ayuda a conocerlo, por lo tanto a
no tener miedo, frente a lo no conocido.
Hay preguntas que nos pueden ayudar a definir el problema, como ser: ¿de quién es
el problema?, ¿dónde es el problema?, ¿cuándo fue, es o será el problema?.
Hay que tratar de describir el problema con términos claros y bien concretos, no dando
muchas vueltas. Nos puede ayudar pensar o describir hechos comprobables, no
opiniones o creencias.
Ejemplos de problemas mal definidos serían:

«Tengo problemas en donde vivo», «lo que tengo es falta de voluntad», «no sé lo que
quiero», «lo mío es un problema de identidad personal», «nadie me entiende». Todos
ellos están mal definidos, pues son muy generales, confusos, no son específicos y
contienen poca información.
Ejemplos de problemas mejor definidos serían:

«Tengo problemas de convivencia con dos vecinos del edificio», «me pongo colorado
cuando tengo que hablar en público», «tengo notas bajas en tres materias», «no tengo
dinero para pagar la cuenta del teléfono».
Cuanto más concretos podamos ser, más elementos vamos a tener para definir el
problema, para ver si el problema es parte de un problema mucho más amplio, o si es
producto de un problema anterior.
Puede ayudar que tú escribas una lista, que te ayude a identificar a los problemas en
general y dividirlos en subproblemas o en problemas específicos. Un problema pun-
tual puede ser que hayas discutido fuertemente con tu hermano por dinero ese día,
pero tu problema central se encuentra en que no tienes trabajo ni dinero.
Cuando ya hemos separado los problemas, comencemos a tratarlos de a uno. Pre-

guntémonos, recordando la definición: ¿cuál es la necesidad, deseo o expectativa que
no estamos pudiendo satisfacer?. La respuesta a esta pregunta nos dará una mejor
definición del problema.
. 67 .
b) Pensar en varias soluciones
Una vez que ya definiste claramente el problema, tienes que pasar al segundo paso
de generar soluciones posibles para ese problema. Tienes que pensar en la mayor
cantidad de soluciones que se te ocurran. Muchas veces pensamos sólo en una solución
que nos era habitual. Cuanto más soluciones posibles tengamos, más posibilidades
vamos a tener para solucionarlo. Es importante saber que ninguna solución será perfec-
ta. En ese caso el problema se hubiera resuelto solo.
Entonces ten en cuenta:
Pensar la mayor cantidad de soluciones posibles.
Por más disparatada que parezca la solución, no descartarla. El momento de valorar-

la vendrá después. Como alternativa es válida.
Ser lo más concreto posible en las soluciones planteadas. Cuando éstas son demasiado
generales o vagas, son difíciles de analizar y aplicar.
c) Evaluar las ventajas y desventajas de cada solución posible.
No es una tarea fácil elegir la alternativa adecuada, por lo tanto, para una mejor selección
te pueden ayudar los siguientes criterios:
Para cada una de las soluciones planteadas, necesitaremos evaluar ventajas y
desventajas:
consecuencias personales de la solución en: tiempo, esfuerzo, ganancia o costo
emocional o de otro tipo, concordancia con mis creencias, etc.,
consecuencias sociales: efectos sobre la familia, grupo de amigos, compañeros de
trabajo, vecinos, institución, ambiente, etc.,
consecuencias a corto plazo (hoy, mañana, dentro de una semana, o un mes)
y a largo plazo (dentro de dos meses, 6, un año, dos).
d) Elige la solución que tenga más ventajas y menos desventajas.
Cuando ya te decidiste por una solución, conviene que te preguntes:

Con la solución que elegí, ¿se puede resolver el problema?¿necesito más información
antes de ponerla en práctica?.Para ponerla en práctica ¿qué solución o combinación
de soluciones debo elegir?
. 68 .
e) Poner en práctica la solución elegida y verificar.
Una vez elegida la solución, hay que ponerla en práctica y comprobar si en la vida
real es la más adecuada.
Para empezar puedes imaginar cómo resultaría poner en práctica esta solución,
cómo lo harías y qué cosas pasarían.
Después, comienzas a ponerla en práctica, pero en la situación real, donde existe
el problema.
Cuando ya has puesto en práctica esta solución, conviene:
Observar tu puesta en práctica y el resultado obtenido con esa solución.
Comparar el resultado actual (el que estás observando) con el resultado esperado.
¡¡Prueba superada!! ¡Felicítate! Lo lograste, dio trabajo, tuvo sus costos, pero el
problema tuvo solución. Hazte un regalo lindo.
¿Y cuando la solución no funciona y el problema no se resuelve?
Muchas veces puede pasar que la solución no sea efectiva, que el resultado
esperado y el real no concuerden. Cuando esto sucede, conviene revisar las
etapas anteriores, y comprobar si se ha definido claramente el problema, si se
generaron todas las alternativas posibles, si se tomó la solución más adecuada y
si se puso en práctica adecuadamente. A veces se logran detectar fallas: lo pensado
era muy irreal, hubo información del problema que no se tuvo en cuenta, etc.
Estas fallas impiden el mejor desarrollo de cada etapa, y por lo tanto no posibilita
que la solución elegida sea la más adecuada.
También puede pasar que en este proceso de solución, surjan variables imprevistas:
un problema financiero, el fallecimiento de algún ser querido, una crisis personal, etc.
Estas variables pueden «desacomodar» o poner obstáculos a la solución elegida.
. 69 .
Puentes entre los problemas: mediador
En algunos problemas, por su intensidad y porque están muy «trabados», se

recurre a un «mediador». Un mediador es una persona que se involucra (puede
ser un conocido, amigo, compañero/a, docente, educador/a, etc). Ayuda en la
resolución de un problema como tercera parte, tratando de tener un panorama
menos parcializado. No estar inmerso en el problema puede ayudar a una mejor
comprensión, puede escuchar los diferentes puntos de vista, y tratar de ofrecer
una nueva perspectiva sobre el problema y las posibles soluciones. El mediador
dinamiza y hace de puente (ver en Anexos Pág. 104 «El Arroyo»)
Para no ir a la guerra, algunas nubes de paz...
Los problemas no tienen por qué ser una tragedia.
No hagamos el problema mayor de lo que es.
Encontremos humor en la situación, esto nos ayuda a sacarle dramatismo al asunto, y

a aflojarnos un poco.
No tengamos miedo de reírnos de nosotros mismos, aceptar errores y límites nos

aliviará de ser «alguien perfecto» (Nadie es perfecto).
Es bueno pedir perdón, cuando sabemos que no estuvimos bien, que nos equivocamos.
Tenemos que dejar la soberbia de lado y aprender de los errores. Esta actitud sana
sentimientos heridos.
Construyamos relaciones basadas en el respeto, la confianza y la verdad.
Asumamos la responsabilidad de lo que hacemos y repararemos nuestros errores.
. 70 .
B- TALLERES: «MANOS ENREDADAS»

«MANOS ENREDADAS»
Objetivos:
Aprender a resolver los problemas de una manera adecuada.
Materiales:
Dos tarjetas escritas (Grupo 1: «Lápices desaparecidos» y Grupo 2: «Peajes»).

Las encontraremos para fotocopiar en el Anexo Pág.105.
Dos papeles grandes con estas pautas escritas para el análisis de las situaciones.
Grupo...
Elegimos
Cuál es Posibles Ventajas y
la que tenga
el Problema Soluciones Desventajas más ventajas
y menos
desventajas
OPCIONAL:
Una huella de pie para cada participante, en papel de color, con el título
«PASOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA», y números del 1 al 4.
Marcadores o bolígrafos para cada participante
. 71 .
A- Apertura
Actividad:
NUDO
Damos la bienvenida al grupo.
Los invitamos a que formen una ronda. Todos y todas deben estar muy juntitos, hombro
con hombro.
Deberán estirar las manos hacia el frente y tomar otras dos manos (cada mano debe tomar
una mano) de diferentes compañeros y compañeras.
No pueden soltarse. Quedará formado un gran nudo humano.
Les pedimos a los participantes que, sin soltarse de las manos, busquen entre todos desarmar
ese nudo. Tendrán que hacer algunos movimientos, pero nunca se podrán soltar.
Es posible que quede formada más de una ronda, y con algunos hacia adentro y otros
hacia fuera.
Felicitar al grupo, porque frente al problema de las manos enredadas en un nudo, pudieron
pensar qué hacer, elegir qué movimientos eran mejores, probar si eran adecuados, y llegar
a una solución, aunque no fuera perfecta.
Esto puede utilizarse para ilustrar un problema y el proceso para solucionarlo.
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en dos subgrupos. Un líder acompaña a cada uno. Cada subgrupo recibirá
una tarjeta con una situación escrita: Grupo 1: «Lápices desaparecidos» y Grupo 2:
«Peajes», un marcador y el papel grande con pautas para el análisis, Pág. 105.
Deberán:
Leer la tarjeta.
Discutir en el grupo cuál es el problema que se presenta en la situación descrita. ¿Cuál es
la necesidad, deseo o expectativa que no estamos pudiendo satisfacer?
Escribirlo en el papel grande.
Plantear diferentes soluciones posibles para el problema planteado.
Escribirlo en el papel grande.
De las soluciones que pensaron, reflexionar sobre las ventajas y las desventajas de cada una.
Escribir en el papel grande.
Elegir la solución que tenga más ventajas y menos desventajas. Escribir en el papel grande.
Comentarios:
Los dos papeles grandes deben estar escritos antes de haber comenzado la actividad.
Te sugerimos que utilices el material que tienes en «BRÚJULAS...» Pág. 63, sobre los
diferentes pasos para resolver un problema .Esto puede ayudar a pensar a los grupos las
posibles soluciones.
. 72 .
C- Cierre
Actividad:
Cada grupo va a leer en voz alta la situacion que le tocó trabajar y lo que escribieron en
el papel grande.
Podemos dar un tiempo para hablar de las diferentes soluciones que se pensaron, y
porqué eligieron esa solución y no otra.
Enfatizar algunos conceptos del apartado «BRÚJULAS…», Pág. 63 y en especial los
pasos que podemos seguir para solucionar un problema.
OPCIONAL:
Repartir a cada participante la huella de pie, en papel de color, con el título: «PASOS
PARA RESOLVER UN PROBLEMA», y números del 1 al 4.
Cada participante escribe los pasos que se siguieron en el taller.
1- ¿Cuál es el problema?
2- Posibles soluciones
3- Ventajas y desventajas de cada solución
4- Elegimos la mejor.
Para despedirnos podemos repasar las temáticas trabajadas de los tres talleres y lo
aprendido en cada uno.
. 73 .
B- TALLERES: «MANOS ENREDADAS»

«MANOS ENREDADAS»
Objetivos:
Aprender a resolver los problemas de una manera adecuada.
Materiales:
Dos tarjetas escritas con (Grupo 1 : «Decisiones» y Grupo 2: «Teléfono»).

Grupo...
Elegimos
Cuál es Posibles Ventajas y
la que tenga
el Problema Soluciones Desventajas más ventajas
y menos
desventajas
Ejercicios de ingenio con fósforos (cerillas) y palillos. Los encontraremos en los Anexos
Pág.106 para fotocopiar.
La cantidad de fósforos y palillos que se necesite para cada ejercicio.
OPCIONAL:
Restos de papeles de colores, revistas color, cartón, lanas, hilos, cola de pegar, tijeras.
Marcadores o bolígrafos para cada participante.
. 74 .
A- Apertura
Actividad:
El grupo se divide en tres subgrupos. A cada subgrupo le daremos un ejercicio de ingenio
diferente y la cantidad de fósforos (cerillas) que se necesite para ese ejercicio.
Cada subgrupo deberá buscar la solución al ejercicio, Pág. 106.
Una vez que todos terminan, compartirán la solución a la que llegaron.
Comentarios:
Con estos ejercicios intentamos resolver un problema entre varios integrantes. Te sugerimos
que después de que cada grupo presente su problema, puedan comentar cómo les resultó el
trabajo en grupo, cómo se sintieron y qué pasos tuvieron que dar para la resolución del problema.
En el caso de que algún grupo no haya podido encontrar la solución al problema, puedes
invitar al resto de los grupos a resolverlo entre todos.
Si esta actividad nos lleva más tiempo de lo pensado podemos mostrar la solución a cada grupo.
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en dos subgrupos. Cada subgrupo recibe una tarjeta con una situación
escrita («Decisiones», «Teléfono», Pág. 107), un marcador y un papel grande con las pautas
escritas para el análisis de los problemas..
Deberán:
Leer la tarjeta.
Discutir en el grupo cuál es el problema que se presenta en la situación descrita. ¿Cuál es
la necesidad, deseo o expectativa que no estamos pudiendo satisfacer?. Escribirlo en el
papel grande.
Plantear diferentes soluciones posibles para el problema planteado. Escribirlo en el papel grande.
De las soluciones que pensaron, reflexionar sobre las ventajas y las desventajas de cada
una. Escribir en el papel grande.
Una vez que finalizan les pedimos a cada subgrupo que coloquen el papel grande en la
pared, para que todos y todas puedan ver qué se trabajó.
Comentarios:
Te sugerimos que utilices el material que tienes en «BRÚJULAS... », Pág. 63, sobre los
diferentes pasos para resolver un problema. Esto puede ayudar a pensar a los grupos las
posibles soluciones.
. 75 .
C- Cierre
Actividad:
Cada grupo va a leer en voz alta la situación que le tocó trabajar y lo que escribieron
en el papel grande.
Podemos dar un tiempo para hablar de las diferentes soluciones que se pensaron, y
porqué eligieron esa solución y no otra.
Enfatizar algunos conceptos del apartado «BRÚJULAS…», Pág. 63 y en especial
los pasos que podemos seguir para solucionar un problema.
OPCIONAL:
Con los papeles de colores, revistas, cartones, etc.; cada participante podrá confeccionar un
marcalibros donde escriba:
PASOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA:
Colocamos todos los marcalibros en una caja en el centro del salón. Cada participante
deberá sacar uno con los ojos cerrados, y lo podrá llevar como recordatorio del taller.
Para despedirnos podemos repasar las temáticas trabajadas de los tres talleres y lo
aprendido en cada uno.
. 76 .
«MANOS ENREDADAS»
Cantidad de Participantes: Máximo de 25 participantes. Dos líderes.
Objetivos:
Aprender a resolver los problemas de una manera adecuada
Materiales:
Dos tarjetas escritas con: Grupo 1: «Ruidos Molestos» y Grupo 2: «Mujeres Textiles».
Dos marcadores gruesos
Grupo...
Cuál es Posibles Ventajas y Elegimos
el Problema Soluciones Desventajas la mejor
OPCIONAL:
Restos de papeles de colores, revistas color, cartón, lanas, hilos, cola de pegar, tijeras.
Marcadores o bolígrafos para cada participante
A- Apertura
Actividad:
NUDO
Damos la bienvenida al grupo.
Los invitamos a que formen una ronda. Todos y todas deben estar muy juntos, hombro con hombro.
Deberán estirar las manos hacia el frente y tomar otras dos manos (cada mano debe tomar
una mano) de diferentes compañeros y compañeras.
No pueden soltarse. Quedará formado un gran nudo humano.
Les pedimos a los participantes que, sin soltarse de las manos, busquen entre todos
desarmar ese nudo. Tendrán que hacer algunos movimientos, pero nunca se podrán soltar.
Es posible que quede formada más de una ronda, y con algunos hacia adentro y otros
hacia fuera.
Felicitar al grupo, porque frente al problema de las manos enredadas en un nudo, pudieron
pensar qué hacer, elegir qué movimientos eran mejores, probar si eran adecuados, y llegar a
una solución, aunque no fuera perfecta.
Esto puede utilizarse para ilustrar un problema y el proceso para solucionarlo.
. 77 .
B- Desarrollo
Actividad:
El grupo se divide en dos subgrupos. Cada subgrupo recibe una tarjeta con una situación escrita
(«Ruidos Molestos», «Mujeres textiles», Pág. 108), un marcador y un papel grande con las pautas
escritas para el análisis de los problemas.
Deberán:
Leer la tarjeta.
Discutir en el grupo cuál es el problema que se presenta en la situación descrita. ¿Cuál es la
necesidad, deseo o expectativa que no estamos pudiendo satisfacer?. Escribirlo en el papel
grande.
Plantear diferentes soluciones posibles para el problema planteado. Escribirlo en el papel grande.
De las soluciones que pensaron, reflexionar sobre las ventajas y las desventajas de cada una.
Escribir en el papel grande.
Una vez que finalizan les pedimos a cada subgrupo que coloquen el papel grande en la pared,
para que todos y todas puedan ver qué se trabajó
Comentarios:
Te sugerimos que utilices el material que tienes en «BRÚJULAS...», PÁG. 63, sobre los diferen-
tes pasos para resolver un problema .Esto puede ayudar a pensar a los grupos las posibles soluciones.
C- Cierre
Actividad:
Cada grupo va a leer en voz alta la situación que le tocó trabajar y lo que escribieron en el papel
grande.
Podemos dar un tiempo para hablar de las diferentes soluciones que se pensaron, y porqué
eligieron esa solución y no otra.
Enfatizar algunos conceptos del apartado «BRÚJULAS...», PÁG. 63 y en especial los pasos que
podemos seguir para solucionar un problema.
OPCIONAL:
Con los papeles de colores, revistas, cartones, etc.; cada participante podrá confeccionar un
marcalibros donde escriba: «PASOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA”:
Hacemos una ronda. Por turnos cada participante entrega su marcador a quien elija, y lo saluda.
Para despedirnos podemos repasar las temáticas trabajadas de los tres talleres y lo aprendido
en cada uno.
. 78 .
. 80 .
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
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Anexo 1
«MANOS EN EL GRUPO»
Nos pareció importante que tú tengas algunos materiales para leer, sobre lo qué es un
grupo, qué es un taller y cómo llevarlo adelante.
A veces se hace difícil trabajar con personas que no se conocen, cuesta más hablar y
decir lo que pensamos. Por eso te sugerimos algunas técnicas de participación, de
integración, que te van a permitir que los participantes se conozcan y te conozcan a ti.
¿A qué hacemos referencia cuando hablamos de un grupo?
Podríamos decir que hay varios tipos de grupos.

Un tipo de grupo está formado por personas que se reúnen sin otro motivo que «estar
juntos» (barra de amigos o amigas conversando, jugando cartas, etc.). Los unen lazos
afectivos y de amistad.
Hay otros grupos que se diferencian porque tienen una tarea concreta, tienen algo
definido para hacer (centro juvenil, grupo musical, grupo de estudio, grupo de jóvenes
de una iglesia).
Este material está destinado a ser aplicado en el segundo tipo de grupos, con
participantes que estén trabajando hace un tiempo juntos.
No son recetas que haya que seguir exactamente, sino que son un primer paso para
comenzar a reflexionar sobre esta temática y así promover el Buentrato en las relaciones
humanas.
. 81 .
¿Qué es un taller?
Los talleres son instancias donde vamos a trabajar algunos temas, de una manera
dinámica, a través de juegos, etc., donde buscamos que todos y todas, teniendo
en cuenta las edades, puedan opinar, pensar y crear.
Un taller se desarrolla en tres partes, que ordenan el trabajo.
1era parte:
La apertura.
Es un momento muy importante, donde se debe crear un clima distendido, de

integración y motivación para el trabajo. También se produce un primer acercamiento
al tema. Allí se establece la forma de trabajo: dónde nos juntamos, a qué hora, por
cuánto tiempo, y cómo se va a trabajar (respetar el turno para hablar, no insultar,
colaborar, arreglar el salón, etc.)
2ª parte:
El desarrollo.
Es el momento donde se trabaja más profundamente la temática elegida. Es la

actividad central, donde se busca la reflexión, la discusión, el intercambio, la
participación de todo el grupo. Es la parte que suele llevar más tiempo.
3ª parte:
El cierre.
Aquí se hace un resumen de lo que se habló, sintió, se descubrió y se aprendió. Se

remarcan las ideas más importantes según el tema, así como también se plantean
desafíos para el día a día («¿qué puedo cambiar yo para que cambie algo?»).
. 82 .
¿Qué son y para qué sirven las Técnicas de participación grupal?
Las técnicas de participación son instrumentos que nos sirven para integrarnos,
conocernos, comunicarnos mejor entre los que participamos del grupo.
Ayudan a que los participantes se conozcan, aprendan los nombres, se diviertan, se
integren. Colaboran a que podamos comunicarnos mejor y en un clima agradable,
donde tengamos menos vergüenza, miedo, etc.
A la hora de elegir una técnica de participación grupal,

¿qué debemos tener en cuenta?
Los objetivos que nos planteamos (para qué hacemos esa actividad)
El tamaño del grupo (pequeño, mediano, grande)
El espacio físico (aula, casa, iglesia, club, aire libre, temperatura, lluvia, ruidos, etc.)
Características de los participantes (edades, intereses, si se conocen de antes,
cantidad de mujeres o varones, etc.)
Recordemos:
Tenemos que saber porqué vamos a hacer esta técnica y no otra.

¿Qué quiero lograr? ¿Un espacio divertido, que aprendan los
nombres, que disminuya la inquietud?
Podemos cambiar algunas cosas en el momento, por ejemplo, si

estamos afuera y comienza a llover.
Tenemos que tener pensado algún juego alternativo, por ejemplo si

son menos participantes de los que esperábamos, o no se interesan
en la propuesta.
Las instrucciones deben ser claras y concretas.
Las técnicas se pueden adecuar, reinventar, en base a la creatividad

y la experiencia previa.
. 83 .
Algunas Técnicas de Participación Grupal
LA TELARAÑA
Tamaño del grupo: hasta 15 personas.

Tiempo requerido: es variable, pero se estima un mínimo de 10 minutos.
Material: un ovillo de lana.
Lugar: un salón lo suficientemente amplio como para estar parados en ronda.
Desarrollo:
Nos ponemos todos en ronda, para poder explicar el juego.
Tengo un ovillo de lana en la mano, tomo una punta de la lana y me presento al resto:
digo mi nombre, edad, y algo personal (según el grupo adaptamos las instrucciones:
cuadro de fútbol, comida preferida, animal favorito etc.). Sin soltar la punta de la lana, le
paso el ovillo a un compañero o compañera que no se encuentre a mi lado, que se
presentará y sin soltar la lana le pasará el ovillo a otro. No importa el orden. La lana se
va entrecruzando formando una gran telaraña a medida que todos se presentan.
Sugerencias:
Si fuera el grupo más grande es conveniente dividirlo para que sea más participativo y
no sea tan largo.
Se hace más difícil, si luego de que todos se presentaron, el último que tiene el ovillo se
lo devuelve al que se lo pasó llamándolo por su nombre y contando lo que se acuerda
que éste dijo. Así se hace hasta que el ovillo regrese al compañero que lo lanzó al inicio.
Para esta variación se recomiendan no más de 10 participantes.
El FÓSFORO- La Cerilla.
Tamaño del grupo: 10 a 15 personas.

Tiempo requerido: 10 minutos.
Material: fósforos (cerillas).
Lugar: un salón.
Desarrollo:
Todos nos sentamos en ronda. Un participante comienza prendiendo el fósforo y se
presenta rápidamente diciendo nombre, edad, y otras características personales hasta
que se le apague el fósforo.
Pasa la caja con fósforos al compañero que está a su lado. Éste prende uno, hace su
presentación y así sucesivamente.
. 84 .
El RELOJ
Tamaño del grupo: hasta 20 personas.

Tiempo requerido: 10 minutos.
Material:
una hoja para cada uno con un reloj dibujado y las horas marcadas, lápices para
cada uno, música, grabador.
Lugar: un salón donde sea posible moverse con libertad.
Desarrollo:
Le entregamos a cada uno la hoja con el reloj y un lápiz. Los invitamos a caminar,
bailar al ritmo de la música, por todo el salón. Cuando la música para, debemos
hacer una cita con algún compañero o alguna compañera y los dos marcan en su
reloj el nombre con quien van a hacer la cita.
Por ej: Para la música y me quedé enfrentado con una compañera, le pregunto su
nombre y acuerdo con ella para encontrarnos a las 13. En esa hora pongo su nombre
y a la vez ella anota también a las 13 mi nombre.
Todos deben poder marcar una cita en cada hora, siempre con personas diferentes y
no se puede tener más de una cita por hora.
Cuando todos tenemos las horas con cita, los invitamos al compás de la música a
bailar por todo el salón.
Al minuto para la música y dices:
- «Se deben encontrar los que tienen cita a las12 y darse un abrazo».
Sigue la música, luego para la música y se deben encontrar los que tienen cita a las
13 y decirse un piropo.
Así hasta que se hayan podido encontrar con varias personas.
Sugerencias:
Puedes inventar diferentes acciones para los encuentros (que se saluden espalda
con espalda, tocar pie derecho con el pie izquierdo de la otra persona, intercambiar
una prenda, decir un trabalenguas, darse la mano, hablarse en otro idioma, etc.).
Tienes que dar un tiempo entre consigna y consigna.
Siempre las técnicas deben terminarse cuando el grupo está entusiasmado, no dejes
que la técnica comience a aburrir.
No es obligación que debas hacer todas las citas, puedes elegir 4 ó 5 citas y dar por
terminada la técnica.
. 85 .
CANASTA REVUELTA
Tamaño del grupo: hasta 20 personas

Tiempo requerido: 10 minutos aproximadamente
Material: Ninguno.
Lugar: un salón lo suficientemente grande como para moverse los participantes
Desarrollo:
Nos formamos en ronda, y pasamos a explicar el juego. Todos conocemos las frutas, vamos a
jugar en esta ocasión con bananas y naranjas.
El compañero que cada uno tiene a su derecha se va a llamar banana, el que está a la izquierda
se llamará naranja. Tú estarás en el medio de la ronda y señalando a un participante le dirás
«banana». Éste deberá decir el nombre del compañero que tiene a la derecha.
Luego señalas a otro y le dirás «naranja». Éste deberá decir el nombre del compañero que tiene
a la izquierda. Tiene que ser muy rápido y todos deben tratar de averiguar antes los nombres de
los compañeros que tienen a los lados.
Cuando tú dices CANASTA REVUELTA todos deben cambiar de lugar.
Sugerencias:
Es una técnica que debe hacerse rápidamente para mantener el interés, lo puedes hacer dos o
tres veces, hasta que veas que ya conocen los nombres de varios compañeros.
¡CUIDADO! Quizá pueden no conocer cuál es la derecha y la izquierda, allí deberás cambiar la
explicación y señalarlo de otra manera.
MI REGALO
Tamaño del grupo: 20 personas

Tiempo requerido: 15 minutos
Material: Música, grabador.
Lugar: un salón donde los participantes puedan moverse libremente.
Desarrollo:
vamos a dividir el grupo en parejas, cuando estén divididos, les vamos a decir que tienen que
pensar cada uno en qué lugar se esconderían si fueran chiquititos como una hormiga.
Por Ej: Yo me escondería en un caracol, en una caja de fósforos, en una lapicera, etc.
Una vez que ya sabemos dónde nos esconderíamos le decimos a nuestra pareja: «yo (nombre)
estoy dentro de... (caja de fósforos, caracol, etc.) escondida/o». Nos regalamos simbólicamente
el objeto donde estamos escondidos.
Una vez que comienza la música todos salimos a caminar por el salón. Al parar la música cada
uno intercambia con la persona que tiene adelante su regalo. Por Ej: -«Te doy a Mauro que está
escondido en un dedal», a su vez éste le va a regalar «a María que está escondida en una rosa».
Sigue la música.
Al parar nuevamente vamos a intercambiar a la persona escondida en diferentes cosas.
Esto lo hacemos 5 veces. Luego hacemos una ronda grande y cada uno dice a quién tiene en su
mano. Por Ej. -«Tengo a María escondida en una rosa”, y busca a María y le devuelve su escondite.
Luego María va a decir a quién tiene. Seguimos así hasta que todos tengan nuevamente su
nombre en las manos.
. 86 .
Anexo 2
SÍNTESIS DE LA CONVENCIÓN SOBRE LOS DERECHOS DEL NIÑO1
1. Definición de niño.
2. Derecho a no ser discriminado.
3. Debe regir el interés superior del niño.
4. Que se cumplan y respeten los derechos humanos de niños y adolescentes.
5. Deber de padres, madres y familia de dirigir y orientar al niño para que
ejerza y goce de sus derechos.
6. Derecho a la vida, la supervivencia y el desarrollo.
7. Derecho a tener un nombre y una nacionalidad.
8. Derecho a que se preserve su identidad.
9. Derecho a no ser separado de sus padres.
10. Derecho a la reunificación familiar.
11. Derecho a no ser trasladado o retenido ilícitamente.
12. Derecho a expresar libremente su opinión y que sea respetada.
13. Derecho a la libertad de expresión.
14. Derecho a la libertad de pensamiento, conciencia y religión.
15. Derecho a la libertad de asociación.
16. Derecho a la protección de su vida privada.
17. Derecho a acceder a una información adecuada.
18. Obligaciones de los padres en la crianza y el desarrollo del niño.
19. Derecho a estar protegido contra toda forma de abuso y maltrato.
20. Derecho del niño privado de su medio familiar a tener protección especial.
. 87 .
21. Considerar el interés superior del niño en los casos de adopción.
22. Derecho de los niños refugiados a una protección especial.
23. Derechos del niño impedido física o mentalmente.
24. Derecho a la salud y a los servicios médicos.
25. Derecho a la revisión médica constante.
26. Derecho a beneficiarse de la seguridad social.
27. Derecho a un nivel de vida adecuado.
28. Derecho a la educación.
29. Objetivos de la educación.
30. Derechos de los niños pertenecientes a minorías o poblaciones indígenas.
31. Derecho al descanso, al esparcimiento, al juego y a la cultura.
32. Derecho a la protección contra la explotación económica y el trabajo peligroso.
33. Derecho a la protección contra las drogas.
34. Derecho a la protección contra la explotación sexual.
35. Derecho a la protección contra el secuestro o la venta de niños.
36. Derecho a la protección contra todas las otras formas de explotación.
37. Derecho a no ser sometido a tortura ni a tratos degradantes.
38. Derecho a la protección por conflictos armados.
39. Derecho de los niños víctimas de malos tratos a recibir un tratamiento
adecuado para la recuperación y reintegración social.
40. Garantías judiciales para menores de 18 años.
1
Adolescencia y participación. Palabras y juegos. Proyecto: «Herramientas para la participación adolescente».
Coordinación general: Quima Oliver i Ricart.
Autores: Quima Oliver i Ricart, Juan Pablo Bonetti y Lucila Artagaveytia.
Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF Uruguay 2006.
. 88 .
Anexo 3
Materiales para Unidad Temática 1:
Taller para adolescentes
Tarjetas
1. Andrés se queda en la calle cuando sale de la escuela, porque no quiere

llegar a su casa hasta que llegue su madre. Así se libra de darle de comer al
abuelo que se encuentra enfermo.
2. Florencia rompió un vaso cuando lavaba las cosas del almuerzo. Su padre
corre para ver si no se lastimó, la ayuda a levantar los vidrios y le pide que
tenga más cuidado con lo que está haciendo.
3. Los padres de Juan todos los días en la mesa, discuten fuerte, se gritan y se
insultan.
4. Sofía persigue por toda la casa a su padre, quiere contarle lo que están diciendo
de ella en la escuela. Su padre le dice que después la escucha, ahora está muy
ocupado y se tiene que ir.
5. Fernando no quiere ir más al gimnasio, desde que va su hermana. Dice que

es «una pesada» y le da vergüenza que sus amigos lo vean con ella.
6. Pablo va a un grupo de jóvenes en la Iglesia de su barrio y le gusta ayudar en

las tareas a los escolares. Sus amigos se burlan de lo que hace.
7. El otro día, Florencia cumplió quince años, todos sus compañeros al salir le
comenzaron a tirar huevos, tierra, sal, harina. Alguno hasta le tiró cola de pegar.
En ese momento Florencia no se animaba a decirles que no le gustaba lo que
estaban haciendo. Lo aguantó porque este modo de festejo es común cuando
una chica cumple quince años. Cuando terminó el festejo Florencia regresó a
su casa llorando.
. 89 .
8. Pedro se enamoró perdidamente de Susana. Le escribe poemas, le hace
regalitos, le manda mensajes de texto y la llama por teléfono. Susana se siente
feliz y contenta...
9. Fabiana se enamoró perdidamente de Ernesto. Le escribe poemas, le hace

regalitos, le manda mensajes de texto y lo llama por teléfono. Ernesto no quiere
saber nada con Fabiana, le pidió que no lo llame ni le envíe nada. Fabiana lo
sigue haciendo. A Ernesto ya le empieza a molestar esta situación.
10.Carol no quiere ir a estudiar más, porque sus compañeros y compañeras le

dicen continuamente «gorda cerda». Nadie quiere sentarse a su lado.
11. Cada vez que Sofía pasa caminando delante del grupo de varones de la
esquina, le gritan «¡Adiós belleza!».
12. Ana comenzó a trabajar en la panadería de su barrio, es su primera experiencia

laboral. Manuel es el dueño de la panadería y conoce a la familia de Ana
desde hace tres años. Hace dos días le empezó a enseñar a cortar jamón, en
los momentos en que casi no hay público para atender.
Cuando ella comienza a utilizar la máquina, Manuel se pone detrás suyo y
comienza a apretarse contra ella. Esto no le agrada a Ana, pero tiene miedo de
decirlo porque es amigo de su familia y porque ella necesita trabajar.
13. Pedro y sus amigos salen al patio del colegio a jugar al «Metro» con una
pelota. Este juego consiste en lo siguiente: todos tienen que intentar patear la
pelota lejos de ellos, lo más rápido posible. Si la pelota está a menos de un
metro de uno de los jugadores, todos los demás lo golpean.
. 90 .
14. Sergio quiere ayudar a un amigo a pagar una deuda. No se anima a pedirle
dinero a su madre. Entra a la cocina y ve su billetera abierta. Saca un poco de
dinero sin que nadie lo vea.
15. Los domingos se junta la familia López a almorzar. Disfrutan de las historias
de los abuelos, de los juegos de los primos, de mirar fotos juntos, etc.
16. Daniela, cuando viaja en el transporte colectivo, cede su asiento a las personas
ancianas y a las mujeres embarazadas.
17. Eugenia está de novia con un joven mayor que ella. Están muy enamorados.
Él dice que la quiere tanto que no quiere que salga con sus amigas, para que esté
siempre con él.
18. Cada vez que Don Rodrigo hace la comida, sus hijos se la desprecian y le
dicen que «es un asco» y que quieren comer otra cosa.
19. Lucas es un adolescente que se encuentra en silla de ruedas. A veces se pone

triste y se enoja porque tiene que depender de la voluntad de otros para que lo
ayuden a entrar a su centro de estudios, ya que no hay rampa de acceso para su
silla.
20. Felipe dice que su padre es un genio, que sólo con mirarlo sabe que algo le
sucede. Siempre se toma un tiempo para conversar, para darle un consejo, y para
decirle lo mucho que lo quiere y lo orgulloso que está de él y de cada uno de sus
hermanos.
. 91 .
Anexo 4
Materiales para Unidad Temática 2: «MANOS EN ACCIÓN»
Tarjetas para Taller «MANOS EN ACCIÓN»

para niños y niñas
Grupo 1
TEATRO CAMBIANTE
Juan va al comercio de la esquina de su casa a comprar un marcador para

hacer las tareas. Al llegar a su casa, se pone a escribir y se da cuenta que
el marcador está fallado, no escribe.
Inmediatamente sale rumbo al comercio, muy enojado. Al llegar le grita al
vendedor: -«¡acá venden cosas de mala calidad, usted me robó el dinero,
este marcador no funciona, está fallado!». Le tira el marcador en la cara,
patea el mostrador y le grita «¡devuélvame el dinero, ladrón!».
El vendedor se pone rojo de furia, y le contesta:- «¡atrevido, quién te piensas
que eres para venir a insultarme, no te voy a devolver nada, sinverguenza!».
Llama al guardia de seguridad…….
El grupo debe elegir un director o directora de teatro. El resto serán actores.
Deben actuar dos escenas.
Primera escena:
Actuar la situación escrita.
Segunda escena:
Actuar la situación escrita con un final diferente: Juan puede expresar lo
que le pasa de otra manera, logra decir lo que le sucedió de una forma no
violenta, sin insultos, y pudiendo lograr lo que quería (cambiar el marcador
por uno que funcione).
. 92 .
Grupo 2
TEATRO CAMBIANTE
Felipe faltó a clases una semana porque se encontraba enfermo. El viernes

volvió a clases y le pidió a Gabriela su cuaderno de Lengua Española.
Gabriela se lo prestó y le pidió que se lo devolviera el lunes, para poder
estudiar para la prueba final.
Llegó el jueves, y Felipe todavía no le había devuelto el cuaderno.
Gabriela no pudo estudiar para la prueba final y se enojó mucho.
Le mandó un mensaje de texto por el celular, pero Felipe no le respondió.

Con mucha rabia se fue a la casa de Felipe.
Al llegar ve que Felipe está jugando a la pelota, y a su hermanito ¡rompiendo
las hojas del cuaderno! ¡Su cuaderno!
¡Se indignó! Sintió que estallaba por dentro, ¡quería matarlo a él y a su
hermano!…
No se animó a decir nada y volvió llorando a su casa.
El grupo debe elegir un director o directora de teatro, para organizar el trabajo.

El resto serán actores.
Deben representar o actuar dos escenas.
Primera escena:
Actuar la situación escrita.
Segunda escena:
Actuar la situación escrita con un cambio en el final: Gabriela habla con Felipe,
de una forma no violenta, clara, expresando lo que siente, escuchando lo que
Felipe tiene para decir y exigiendo sus derechos.
. 93 .
para adolescentes
DICEN QUE…..
«Dicen que en Uruguay, desde el año 2003, se viene realizando

una Campaña Nacional de Vacunación contra el maltrato hacia
niños, niñas y adolescentes. La llaman «UN TRATO POR EL
BUENTRATO». También dicen que en el 2006 participaron 150
organizaciones de 13 departamentos de ese país, vacunando a
86.000 personas. Parece que terminaron la Campaña con una
gran fiesta, donde los adolescentes eran los protagonistas.
Participaron 1875 adolescentes. Fue algo maravilloso de ver».
. 94 .
Grupo 1
«Adolescentes en voz alta»
Todos los integrantes del grupo deben tener una tarea en este programa de televisión.
Se debe elegir:
Un conductor o conductora del programa: presenta y dirige el programa televisivo, atiende
las llamadas del público.
Un sonidista: se encarga de pasar música en los cortes o pausas del programa.
Una persona encargada de relatar la publicidad.
Una persona, que hará de adolescente «Estefany» que llama al programa y cuenta una
situación personal.
Una persona que manda un mensaje de texto (de un celular) para dar su opinión, después
de que Estefany cuenta su situación.
El resto del grupo se divide en:

Especialistas invitados para dar su opinión sobre las formas de comunicación de los
adolescentes y de los adultos.
Comienza el programa.
El conductor comenzará dando la bienvenida al programa y comentando cuál es el tema del
día: «Cómo comunicamos lo que queremos».
Al aire llama una adolescente de 15 años, en busca de ayuda, y cuenta la dificultad que tuvo
con su madre.
-«Holaaaa, habla Estefany, y soy de Cerro Chato, muchas gracias por escucharme. Estoy un
poco nerviosa porque es la primera vez que llamo a un programa de TV. Me interesó el tema
de hoy ya que a veces no sé cómo decirle las cosas a mi madre. Ayer tuve una discusión
muy fuerte con ella, nos insultamos, intento pegarme, pero yo la esquivé. Todo porque
quiero ir al baile el sábado y ella no me deja, y esto me pone muy mal y enojada. Hace un
tiempo ya que no podemos hablar sin insultarnos. Le cuesta entender que estamos en otra,
que no es como en los tiempos de ella. Siempre me dice: «Acá mando yo y se hace lo que yo
digo». Si el sábado no me deja ir, yo me voy igual. ¿Qué puedo hacer con mi madre?».
Los especialistas comienzan a hablar sobre el tema, dan su opinión:

¿Cómo se sienten cada uno de los personajes?
¿Qué desean comunicar?
¿Cómo lo comunican?
¿Qué consecuencias tienen sus estilos de comunicación?
¿Cómo sería una alternativa diferente de comunicación, que logre realmente comunicar lo
que cada personaje piensa, siente, desea, de una forma clara y eficaz, que respete los
derechos de todos y todas?
. 95 .
Grupo 2
«Adolescentes en voz alta»
Todos los integrantes del grupo deben tener una tarea en este programa.
Se debe elegir:
Un conductor o conductora del programa: presenta y dirige el programa televisivo (atiende
las llamadas del público).
Un sonidista: se encarga de pasar música en los cortes o pausas del programa.
Una persona encargada de relatar la publicidad.
Una persona, el adolescente «Richard», que llama al programa y cuenta una situación
personal.
Una persona que manda un mensaje de texto (de un celular) para dar su opinión, después
de que Richard cuenta su situación.
El resto del grupo son los especialistas invitados para dar su opinión sobre las formas de
comunicación de los adolescentes y de los adultos.
Comienza el programa:
El conductor comenzará dando la bienvenida al programa y comentando cuál es el tema
del día: «Cómo comunicamos lo que queremos».
Al aire llama un adolescente de 17 años, en busca de ayuda, y cuenta la dificultad que

tuvo con sus compañeros de fútbol.
-«¡Aló!... Soy Richard, de Manuel Acuña, de Maroñas... eeh... Llamo por el tema de hoy...
bueno,...esteee...quería contarles algo que me pasó: La semana pasada fue mi cumpleaños.
Mi tía me preguntó lo que necesitaba, y con mucha vergüenza le dije que me hacía falta un
pantalón... esteee,... me compró uno que le costó bastante dinero... Me lo probé y me
queda horrible. El color es espantoso. Cuando la tía me preguntó si me había gustado, le
dije que sí, no me animé a decirle que no me gustaba... Lo tengo guardado, no me lo
puedo poner. Sigo necesitando un pantalón...»
Los especialistas comienzan a hablar sobre el tema, dan su opinión:

¿Cómo se sienten cada uno de los personajes?,
¿Qué desean comunicar?
¿Cómo lo comunican?
¿Qué consecuencias tienen sus estilos de comunicación?
¿Cómo sería una alternativa diferente de comunicación, que logre realmente comunicar lo
que cada personaje piensa, siente, desea, de una forma clara y eficaz, que respete los
derechos de todos y todas?
. 96 .
para adultos y adultas
Grupo 1:
«TRES GENERACIONES»
Carlos está últimamente malhumorado. Llega del liceo y se encierra en el cuarto a

tocar la guitarra o a escuchar música. Trajo todas las materias con malas calificaciones,
y nadie se le puede acercar.
El otro día su abuelo entró para saludarlo, lo vio medio mal y le preguntó qué le
pasaba, a lo que Carlos le respondió enojado y gritando: -«¡déjame tranquilo, viejo
inútil, no te metas en mi vida, sal de acá. Tendrías que estar en un Asilo!».
El abuelo, en tono de burla, le dijo: -«pero, pobrecito mi nietito, otra vez anda medio
loquito, ¿sabes lo que te hace falta a ti ?... , dándose media vuelta y yéndose. Carlos
se levantó de la cama y golpeó con toda su fuerza la puerta, insultándolo.
El abuelo va a la sala, donde está el padre de Carlos y le comienza a contar lo que
sucedió. El padre lo interrumpe y le dice: - «No molestes, ¿no ves que estoy mirando
el fútbol?».
Leer la tarjeta.
Comentar la situación escrita.

¿Qué desea comunicar cada uno de ellos?
¿Cuáles son los diferentes estilos de comunicación que allí aparecen?
¿Qué consecuencias tienen estos diferentes estilos?
¿Cuáles serían alternativas diferentes de comunicación en cada situación, que
logren comunicar lo que lo que cada personaje piensa, siente, desea, de una forma
clara y eficaz, que respete los derechos de todos y todas?
. 97 .
Grupo 2:
«AMIGAS»
Clara fue a visitar a Andrea, una amiga de la infancia. Hace meses que no la ve.
Se ponen al día con los cuentos de cada una, pero permanentemente las interrumpe
el hijo de Andrea que tiene 6 años. Juega alrededor de ellas, pide jugo, pide
comida, se pone a jugar con el auto haciendo los sonidos del motor.
Por momentos se torna difícil hablar, sin alzar la voz.
Clara mira a Andrea para ver si hace algo con su hijo, que no las deja hablar. Ya
no es como antes donde podían pasar horas conversando, tranquilas.
Andrea se comienza a poner nerviosa. Le habla al niño para que se quede quieto
y lo sienta fuertemente en la silla. El niño comienza a gritar y a llorar.
Esto enoja más a Andrea, que le comienza a gritar - «¡Eres un malcriado, atrevido,
no te voy a querer más!».
Ya no se puede seguir conversando, por lo que Clara, no sabe qué hacer, si irse
o quedarse. Está muy incómoda.
Inventa una excusa para irse.
Al tiempo, Andrea le deja a Clara varios mensajes en el contestador, invitándola a
su casa . Clara no le contesta, aunque tiene ganas de verla.
Andrea piensa que Clara no quiere ser más su amiga.
Leer la tarjeta.
Comentar la situación escrita.

¿Qué desea comunicar cada uno de ellos?
¿Cuáles son los diferentes estilos de comunicación que allí aparecen?
¿Que consecuencias tienen estos diferentes estilos?.
¿Cuáles serían alternativas diferentes de comunicación en cada situación,
que logren comunicar lo que lo que cada personaje piensa, siente, desea, de una
forma clara y eficaz, que respete los derechos de todos y todas?
. 98 .
Anexo 5
Materiales para Unidad Temática 3 «MANOS ENREDADAS»
A-BRÚJULAS…para orientarse.
PUNTOS DE VISTA 1
Ilustración P. B
. 99 .
PUNTOS DE VISTA 2
Fuente: Portalmix.com
. 100 .
PUNTOS DE VISTA 3
Ilustración P. B
. 101 .
PUNTOS DE VISTA 4
Fuente: Portalmix.com
. 102 .
A- BRÚJULAS…para orientarse
«ADVERSARIOS» 1
Adversarios que se convierten en socios (de la tradición sufi)
Cuando murió, un hombre les dejó de herencia a sus tres hijos 17 camellos
para que los repartieran de la siguiente manera: la mitad para el hijo mayor,
una tercera parte para el segundo y una novena parte para el menor. Al
disponerse a repartir la herencia no lograron ponerse de acuerdo porque 17
no es divisible por dos, por tres o por nueve.
Los herederos decidieron consultar a una anciana sabia. Tras reflexionar, la

anciana les dijo: «Vean qué sucede si toman mi camello». Al tener 18 camellos,
el hijo mayor tomó su mitad, o sea nueve. El segundo hijo tomó su tercera
parte, o sea, seis. Y el hijo menor su novena parte, o sea, dos. Nueve más
seis más dos sumaban 17, por lo tanto sobraba un camello, el cual devolvieron
a la anciana.
Como ilustra la historia, hay ocasiones en que parece no existir una salida
aceptable por todos los involucrados en una negociación. Al igual que la
anciana, es necesario cambiar de posición y ver el problema desde otro
ángulo para encontrar ese décimo octavo camello.
1
Revista Acuerdos Nº2, enero 1999 .Casa de la Paz
. 103 .
«El arroyo»1
No hace mucho tiempo, dos hermanos que vivían en granjas adyacentes cayeron en un
conflicto. Este fue el primer conflicto serio que tenían en 40 años de cultivar juntos hombro
a hombro, compartiendo maquinaria e intercambiando cosechas y bienes en forma continua.
Esta larga y beneficiosa colaboración terminó repentinamente. Comenzó con un pequeño
malentendido y fue creciendo hasta llegar a ser una diferencia mayor entre ellos, hasta
que explotó en un intercambio de palabras amargas seguido de semanas de silencio.
Una mañana alguien llamó a la puerta del hermano mayor. Al abrir la puerta, encontró a
un hombre con herramientas de carpintero.
- «Estoy buscando trabajo por unos días -dijo el extraño- quizás usted requiera algunas
pequeñas reparaciones aquí en su granja y yo pueda ser de ayuda en eso».
- «Sí -dijo el granjero-, tengo un trabajo para usted. Mire al otro lado del arroyo aquella
granja, ahí vive mi vecino; bueno, de hecho es mi hermano menor. La semana pasada
había una hermosa pradera entre nosotros y él tomó su buldózer y desvió el cauce del
arroyo para que quedara entre nosotros. Bueno, él pudo haber hecho esto para
enfurecerme, pero le voy a hacer una mejor. ¿Ve usted aquella pila de desechos de
madera junto al granero? Quiero que construya una cerca de dos metros de alto.
¡No quiero verlo nunca más!»
El carpintero le dijo:
- «Creo que comprendo la situación. Muéstreme donde están los clavos y la pala para
hacer los hoyos de los postes y le entregaré un trabajo que lo dejará satisfecho».
El hermano mayor le ayudó al carpintero a reunir todos los materiales y dejó la granja
por el resto del día para ir por provisiones al pueblo.
El carpintero trabajó duro todo el día midiendo, cortando, clavando...
Cerca del ocaso, cuando el granjero regresó, el carpintero justo había terminado su
trabajo. El granjero quedó con los ojos completamente abiertos, su quijada cayó. No
había ninguna cerca de dos metros. En su lugar, había un puente que unía las dos
granjas por sobre el arroyo. Era una fina pieza de arte con pasamanos y todo.
En ese momento su vecino, el hermano menor, vino desde su granja y, abrazando a su
hermano, le dijo:
- «Eres un gran tipo, mira que construir este hermoso puente después de lo que yo he
hecho y dicho». Estaban en su reconciliación los dos hermanos, cuando vieron que el
carpintero tomaba sus herramientas.
- «No, espera. Quédate unos cuantos días, tengo muchos proyectos para ti», le dijo el
hermano mayor al carpintero.
- «Me gustaría quedarme», dijo el carpintero, - «pero tengo muchos puentes por construir».
1
Revista Acuerdos Nº 25, octubre 2004. Casa de la Paz
. 104 .
«MANOS ENREDADAS»
Taller para niños y niñas
Grupo 1
«LÁPICES DESAPARECIDOS»
Al terminar la tarea escolar, Inés guarda los lápices de colores dentro de su

bolso y sale corriendo con Fanny al patio, aprovechando la pausa para el
juego.
Terminado el tiempo libre, Inés regresa con sus amigos y amigas al salón de
clases. Al comenzar nuevamente con las tareas, busca en su bolso los lápices
de colores y estos no están ¿qué puede hacer Inés?
Grupo 2
«PEAJE»
Marcos tiene 10 años. Todos los días cuando vuelve de la escuela hacia su
casa, se cruza en el puentecito del arroyo con Pedro y Tomás.
A Pedro lo conoce, pues es compañero de clase, aunque es un año mayor
que él. A Tomás lo ha visto por el vecindario.
Últimamente, cuando Marcos trata de cruzar el puente, Pedro y Tomás le
cierran el paso exigiéndole dinero para dejarlo pasar. ¿Qué puede hacer
Marcos?
. 105 .
«MANOS ENREDADAS»
Taller para adolescentes
Juegos con palillos y fósforos (cerillas)
Los Cuatro cuadrados Solución:

Es un juego ideal para la sobremesa. Disponga dieciséis Observe el cambio realizado
palillos, formando cinco cuadrados, según muestra la con los dos palillos señalados
ilustración. Moviendo sólo dos palillos deberán quedar
cuatro cuadrados idénticos.
Los Tres cuadrados Cuatro Triángulos

Tiene gran parecido con el juego anterior, pero, Los «cuatro triángulos equiláteros» es otro de los
en este caso, inicialmente hay cuatro cuadrados grandes clásicos con cerillas. Su realización tiene
en vez de cinco; para ello necesitaremos doce mucho mérito, por cuanto sólo podrá resolverse
palillos o cerillas. aguzando el ingenio. Su planteamiento es el siguiente:
Moviendo tres palillos o cerillas deben quedar moviendo sólo tres cerillas hay que formar cuatro
sólo tres cuadrados. triángulos equiláteros.
Solución: Solución:
Que no se escape Tres en uno

Es uno de los juegos clásicos con cerillas o palillos. El juego consiste en transformar el triángulo de la
Consiste, simplemente, en introducir la aceituna dentro de ilustración en otros tres unidos entre sí, utilizando para
la horquilla del tenedor, pudiendo para ello mover sólo ello el mismo número de cerillas que esta-
dos cerillas y en ningún caso la aceituna. El tenedor ban dispuestas inicialmente, de las cuales se po-
resultante habrá de tener idéntica forma al expuesto drán mover a lo sumo cuatro.
inicialmente Solución:
Solución:
Todos estos juegos fueron extraídos de la página web: http://www.acanomas.com/Enciclopedia/
. 106 .
Grupo 1
«DECISIONES»
Sara tiene 16 años, vive con su madre y estudia en la capital. Hace pequeños
trabajos, pero no es algo estable, y gana muy poco. Le cuenta a sus amigas
que tiene un problema. Su padre vive con su abuela en Santa María, una
ciudad a 200 km de la capital. Hace poco le pidió que se fuera a vivir con él
y que lo ayude en su comercio. Le pagaría un buen sueldo. Allí no podría
continuar con el mismo estudio que está haciendo en este momento.
Sara necesita trabajar pero quiere continuar estudiando. Su padre le ha pedido
que esta semana le dé una respuesta, ya que si no, necesita contratar a otra
persona.
Grupo 2
«TELÉFONO»
En el Centro Juvenil participan diariamente un grupo de adolescentes y varios

educadores. Marcos tiene 15 años y concurre hace seis meses. Hoy respondió
un llamado a su celular y lo guardó en el bolso.
Estuvieron trabajando en el jardín y tuvieron un taller. Al terminar la jornada,
no encuentra su celular en el bolso. No sabe qué hacer. Lo necesita para
recibir los pedidos de los clientes de su madre, que trabaja haciendo comida
casera.
. 107 .
«MANOS ENREDADAS»
Taller para adultos y adultas
Grupo 1
«RUIDOS MOLESTOS»
Agustín y Melva tienen 32 años. Viven con su hijo de 4 años y una tía anciana.
Los dos se levantan todos los días muy temprano para salir a trabajar. El hijo
queda a cargo de la tía.
Hace poco se mudaron nuevos vecinos a la casa contigua. La nueva familia está
conformada por una mujer, su compañero y dos hijos de su primer matrimonio.
Parecen buena gente. Hace tres semanas el padre, que vive y trabaja en el exterior,
les regaló una batería y una guitarra eléctrica.
Desde ese momento ensayan hasta altas horas de la noche. Agustín y Melva
están desesperados. Nadie puede dormir en su casa. El ruido es un infierno.
Grupo 2
«MUJERES TEXTILES»
En la fábrica textil del barrio trabajan cincuenta mujeres desde hace muchos
años.
En general han tenido una buena relación con la patronal.
La última crisis que afectó al país golpeó duramente a este sector.
Hace tiempo que se rumorea que la fabrica está por cerrar.
La semana pasada la encargada las reunió y con mucho dolor les comunicó
que probablemente tengan que reducir el personal a la mitad. Las mujeres
están desesperadas.
. 108 .
ANEXO 6
Bibliografía
“Adversarios que se convierten en socios (de la tradición sufi)”. En: Revista Acuerdos. Nº 2.
Casa de la Paz.1999.
“Aquí Buentrato”. Material elaborado por grupo de madres y padres adolescentes. Juventud
para Cristo. Uruguay. 2004
Cartilla para padres y madres que quieren lo mejor para sus hijos e hijas. “La disciplina con
Buen trato ¡Es posible!”. Centro de Estudios Sociales y Publicaciones -CESIP. 2005.
Casas, A; Goyret, M. E. “Manos al Taller”. Manual Metodológico: Jugando nos fortalecemos
para enfrentar situaciones difíciles”. Una propuesta de prevención de maltrato y violencia
sexual a través de talleres con niños, niñas y adolescentes. 2ª Edición. Programa Claves-
Juventud para Cristo. Uruguay. 2005.
Castro, M; Cano, A; Rebollar, M. “Crecer en la Adolescencia”. Centro Nacional de Educación
Sexual- CENESEX. Cuba. 1995.
Cómo Resolver los conflictos”. Artículo en: Revista Paso a Paso, Nº 68. Ed. TEARFUND.
Inglaterra. 2006.
Cuaderno de Trabajo para niños, niñas de 6 a 10 años. “Me conozco, me quiero, me cuido”.
Centro de Estudios Sociales y Publicaciones- CESIP. Perú. 2005.
De Manchaux, L; Díaz, M. E; Rodríguez, M. T; Moreno, M; Rangel, S. “Cultivemos la Paz en
Familia”. Ed Asolcoflores Colombia. 1999.
“El Arroyo”. En: Revista Acuerdos. Nº 25. Casa de la Paz. 2004.
Guimaraes, M. “Aprender a Educar para la Paz”. Instrumental para capacitación de educadores en
educación para la paz. Consejo Latinoamericano de Iglesias- CLAI. Ecuador. 2006.
Labrador F., Cruzado J; Muñoz M; “Manual de técnicas de modificación y terapia de conducta”.
Ediciones Pirámide – 1997 – Madrid
“Luchar contra la Violencia”. Consejo Latinoamericano de Iglesias. Ecuador- CLAI. 2004.
Manuales de Capacitación en construcción de la paz. “Construyendo la paz en ambientes
escolares”. Nº 2. Ed Justapaz. Colombia. 2005.
Oliver, Q. “La Convención en tus Manos”. Los Derechos de la infancia y la adolescencia.
UNICEF. Uruguay. 2004.
Oliver, Q; Bonetti, J. P; Artagaveytia, L. “Herramientas para la participación adolescente”.
Tomo 1: Adolescencia y participación: Palabras y Juegos. UNICEF. Uruguay. 2006.
“Técnicas Participativas para la Educación Popular”. 2ª Edición. Ed Humanitas. Argentina.
1989.
. 109 .
La Asociación Civil Juventud para Cristo en el Uruguay (JPC) es
una organización cristiana de carácter autónomo que trabaja en
Uruguay desde 1972.
Su acción está orientada hacia niños, niñas, adolescentes,
jóvenes y sus familias.
En el marco del trabajo comunitario de JPC, en el año 1995, surge
el Programa CLAVES, que busca sumar esfuerzos en la Prevención
del maltrato y en la Promoción de la Cultura del Buentrato.
El Programa CLAVES trabaja en torno a la sensibilización y

capacitación en la temática, con y hacia niños, niñas, adolescentes,
familias, referentes educativos y profesionales. Procura a su vez,
generar conocimientos, construir herramientas didácticas y abrir
espacios de participación , protagonismo e incidencia.
El equipo técnico del Programa CLAVES de JPC Uruguay esta integrado además
por:
JORGE BERMUDEZ: Comunicador Social
MAGDALENA GARCIA TROVERO: Doctora en Medicina. Psiquiatra
Pediátrica.
DIANA GONZALEZ PERRET: Abogada. Especialista en Derechos Humanos.
MELVA GONZALEZ: Enfermera. Educadora Social.
MARIA EUGENIA GOYRET: Maestra. Psicóloga social .Licenciada en
Psicopedagogía.
LUCIA PIRIZ: Lic. en Trabajo Social. Psicóloga Social.
ROSARIO SANCHEZ: Doctora en Medicina. Dermatóloga. Educadora
sexual.
Gestor: Nicolás Iglesias
Coordinador de Programas de Juventud para Cristo Uruguay

LUIS CESARI TROVERO.
Ingeniero Agrónomo, Psicólogo Social.
Coordinador General de Juventud para Cristo Uruguay

HUGO PIRIZ CANTÓN
Psicólogo, Pastor.
. 110 .
«No acepten lo habitual
como una cosa natural,
pues en tiempos
de confusión organizada,
de arbitrariedad consciente,
de humanidad
deshumanizada,
nada debe ser natural,
nada debe ser imposible
de cambiar».
Bertolt Brecht
. 111 .
Otros materiales publicados por el Programa CLAVES:
«JUGANDO NOS FORTALECEMOS PARA ENFRENTAR SITUACIONES DIFÍCILES». Vali-

ja de materiales didácticos para la prevención de la violencia sexual hacia niños, niñas y
adolescentes a través de talleres con preescolares, escolares y adolescentes. Versión
en español y en portugués.
«MANOS AL TALLER»: Manual metodológico para referentes educativos en la prevención de

la violencia sexual hacia la infancia y adolescencia. Profundización conceptual y metodológica
para la implementación de tres programas concretos de prevención. Versión en español y en
portugués.
«ENTRANDO AL TERRENO DE LA ESPERANZA».Sistematización de los primeros 6 años

de trabajo del Programa CLAVES- JPC. Preparado para la Segunda Cumbre mundial contra
la explotación sexual infantil, en Yokohama. Versión en español, francés e inglés.
«LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES FRENTE

A LA VIOLENCIA SEXUAL».Varios documentos sobre la temática publicados en conjunto
entre JPC Uruguay y el Instituto Interamericano del niño (IIN - OEA.)
«AQUÍ BUENTRATO». Propuesta lúdica de promoción de Buentrato en familia.
«PaS.O.S Y MaS.O.S». Herramientas lúdicas para padres, madres y referentes, como apoyo
para la educación de la sexualidad de niños y niñas.
«DEL DICHO AL HECHO, BUENAS PRÁCTICAS PARA ACORTAR EL TRECHO». Estudios

de caso, bases conceptuales, metodológicas y teológicas para el trabajo con niñez y
adolescencia. Realización conjunta entre JPC Uruguay y Paz y Esperanza de Perú.
«LOTELIMITES: Límites con buentrato en familia». (Puesta de límites sin violencia) A través
de un juego de lotería o loto, se propicia un espacio para dialogar, confrontar ideas y aprender
jugando. Se ponen sobre la mesa algunas «claves» o pistas que pueden ayudar a madres y
padres, abuelos y tías, maestros y educadoras, a fortalecer aquellas pautas de crianza que
colaboran en el desarrollo de niños y niñas saludables, con confianza en sí mismos, así como
con respeto por los otros y otras.
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
. 112 .

Manos Buen Trato

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Material elaborado por:

Nair Ramos Tato

Ideas para que adolescentes y jóvenes promuevan

Nair Ramos Tato

Alberto Vázquez Ferrando

Alicia Casas Gorgal

Arte y diseño gráfico: María Victoria Baglietto

Montevideo, Uruguay, 2007

Programa CLAVES - JPC Uruguay

CAP 1- ¿De dónde salió «MANOS AL BUENTRATO»?.................................................. Pág: 7

CAP 2- Te presentamos «MANOS AL BUENTRATO».....................................................Pág: 13

Unidad Temática 1: «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO».................................. Pág: 19

A-BRÚJULAS…para orientarse ..................................................................................... Pág: 21

Taller para niños y niñas................................................................................................ Pág: 29

Taller para adolescentes................................................................................................ Pág: 34

Unidad Temática 2: «MANOS EN ACCIÓN»................................................................. Pág: 45

A-BRÚJULAS…para orientarse .................................................................................. Pág: 47

Taller para niños y niñas................................................................................................ Pág: 52

Taller para adolescentes................................................................................................ Pág: 55

Unidad Temática 3: «MANOS ENREDADAS»................................................................ Pág: 61

A-BRÚJULAS…para orientarse..................................................................................... Pág: 73

Taller para niños y niñas................................................................................................ Pág: 71

Taller para adolescentes................................................................................................ Pág: 74

CAP 4- Anexos........................................................................................................... Pág: 79

«MANOS EN EL GRUPO» (grupo, taller y técnicas de integración)................................ Pág: 81

Materiales para Unidad Temática 1: «BUENTRATO AL ALCANCE DE LA MANO»......... Pág: 89

Materiales para Unidad Temática 2: «MANOS EN ACCIÓN»..........................................Pág: 92

Bibliografía.................................................................................................................... Pág: 108

Presentación Institucional y publicaciones del Programa CLAVES..................................Pág: 110

Tania es una adolescente de 17 años de Montevideo,Uruguay, que participó activamente en

«MANOS AL BUENTRATO» surgió como respuesta a la demanda de adolescentes

Esta Campaña se realiza en Uruguay desde el año 2003, es organizada por el

La misma es una actividad de sensibilización pública sobre las situaciones de

En la Campaña, adolescentes y jóvenes de todo el país, de diversos grupos sociales,

Adolescentes, jóvenes y referentes institucionales, delegados de los diferentes

La experiencia nos mostró que muchas organizaciones deseaban trabajar esta

Entendimos, a través de lo vivido por adolescentes y jóvenes, que era necesario

Es así que surge «MANOS AL BUENTRATO». Comenzó como un proceso iniciado

Así llegamos a la forma actual de «MANOS AL BUENTRATO», deseando que

Creemos que la participación de niños, niñas y adolescentes abre nuevos caminos,

El derecho a la participación, entre otros, es promovido por un documento de

En ellos se reconoce el derecho que tienen, niños, niñas y adolescentes de expresar

8. Iniciados por los niños, decisiones

No participación Grados de participación

7. Iniciados y dirigidos por los niños

6. Iniciados por los adultos, decisiones

4. Asignados, pero informados

En esta escalera se muestran los diferentes niveles de participación. Hasta el esca-

La participación es un proceso que se va construyendo, y que depende del

Te queremos contar de qué se trata esto que tienes en tus manos.

«MANOS AL BUENTRATO» es un material que está dirigido a adolescentes y

Partimos de la idea de que puedes opinar, decidir, elegir, no estar de acuerdo,

Reconocemos que el maltrato y el Buentrato se pueden dar también en otros

La primer temática, (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 1) busca acercarse al

La segunda temática (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 2) apunta a promover

La tercer temática (desarrollada en la UNIDAD TEMÁTICA 3) está orientada a

Un taller para realizar con niños y niñas.

Un taller para realizar con gente de tu edad (tiene la ventaja de que

Un taller para realizar con personas adultas (¿cómo te ves enseñando